Содержание
Введение. 3
1. Понятие
кризисов. 4
2. Причины
возникновения кризисов и их роль в социально-экономическом развитии 5
3.Типология
признаков кризиса. 7
4.
Антикризисное управление. 15
5. Реализация
антикризисной стратегии. 21
Заключение. 25
Список
литературы.. 27
Введение
Можно дать самое общее
определение кризиса. Социально-экономический кризис – это значительное
нарушение равновесия в хозяйственной системе, часто сопровождающееся потерями и
разрывом нормальных связей в производстве и рыночных отношениях, что, в
конечном счете, ведет к дисбалансу функционирования экономической системы в
целом.
В литературе по
антикризисному управлению проблема кризиса рассматривается в следующем ракурсе.
Социально-экономическая система в любом своем виде и любой форме, будь то
общественная формация, фирма или предприятие, имеет две тенденции своего
существования: функционирование и развитие.
Функционирование - это
поддержание жизнедеятельности, сохранение функций, определяющих её целостность,
качественную определенность, сущностные характеристики.
Развитие - это
приобретение нового качества, укрепляющего жизнедеятельность в условиях
изменяющейся среды. Проводя аналогию с терминологией теории управления,
процессу развития соответствует процесс организационных изменений.
Функционирование и
развитие теснейшим образом взаимосвязаны, отражают диалектическое единство
основных тенденций социально-экономического развития, что и порождает
возможность и закономерность наступления и разрешения кризиса. Функционирование
сдерживает развитие и в то же время является его питательной средой, развитие
разрушает многие процессы функционирования, но создает условия для его более
устойчивого осуществления. Таким образом, возникает циклическая тенденция
развития, которая отражает периодическое наступление кризисов.
1. Понятие кризисов
Кризис - это крайнее
обострение противоречий в социально-экономической системе (организации),
угрожающее её жизнестойкости в окружающей среде.
Причины кризиса могут
быть внешними и внутренними. Первые связаны с тенденциями и стратегией
макроэкономического развития или даже развития мировой экономики, конкуренцией,
политической ситуацией в стране, вторые - с рискованной стратегией маркетинга,
внутренними конфликтами, недостатками в организации производства,
несовершенством управления, инновационной и инвестиционной политикой.
Если понимать кризис
таким образом, можно констатировать то обстоятельство, что опасность кризиса
существует всегда и его необходимо предвидеть и прогнозировать.
Разработанная О’Connor
социально-политическая теория кризисной ситуации говорит о том, каким образом
комплекс символов культуры и идеологий, которые приобрели материальную силу,
оказывают свое воздействие на характер восприятия реальности. Данная теория
вполне уместна применительно к этому исследованию, поскольку качественное
восприятие индивидуумом символов и личного опыта воздействует на его восприятие
реальности. Реальность основывается на том, каким образом человек воспринимает
кризисную ситуацию применительно к накопленным в прошлом опыту, знаниям и
пониманию кризисной ситуации. «Истинной» реальности, как констатирует О’Connor,
не существует – восприятие индивидуума находится под воздействием
приобретенного в прошлом личного опыта[1].
Вместе с тем, реальность
можно сформировать с помощью информации и осуществления плана в качестве
упреждающей меры для разрешения кризисной ситуации. Методы приобщения отдельных
лиц для поиска решений сложных проблем по инициативе специалистов по связи с
общественными организациями окажут самое серьезное влияние на планирование
процесса восприятия кризисной ситуации, реагирования на нее и на последствия
кризиса.
В частности,
социально-политическая перспектива планирования и реализации действий по
ликвидации кризисной ситуации предполагает, что:
1) Все кризисные ситуации
характеризуются такой общей чертой, как разбивка на более мелкие составляющие
социального конструирования реальности;
2) Организации будут
переживать кризис руководства и культурных норм вследствие события, которое
обусловит более пристальное внимание как со стороны внутренней, так и внешней
аудитории;
3) Члены организации, по
всей вероятности, будут ставить под сомнение убеждения (ценности) организации в
период кризисной ситуации;
4) Планирование и
реализация действий по ликвидации кризисных ситуаций вряд ли могут быть
успешными без реформирования руководства и культурных норм организации.
Результатом такого
предположения является разрушение общественного порядка, единоначалия и
общепризнанных ценностей и верований, когда могут возрастать такие негативные
тенденции, как крайний индивидуализм, антиобщественное поведение и акты насилия
в случае неспособности найти правильный выход из кризисной ситуации.
2. Причины возникновения кризисов и их роль в
социально-экономическом развитии
Существуют различные точки зрения на то, что такое кризис. Считается, что
кризис заключен в природе человека, связан с его ошибками, предрассудками,
незнанием, неверием или является следствием негативных природных явлений. В
наиболее общем значении под кризисом следует понимать крайнее обострение
противоречий, приводящее к глубокому изменению системы или ее ликвидации.
Сущность современного экономического кризиса проявляется в
перепроизводстве товаров, то есть в превышении предложения товаров над платежеспособным спросом, в нарушении условий
воспроизводства, которые приводят к массовым банкротствам товаропроизводителей,
росту безработицы и другим потрясениям. Первопричиной и основным условием возникновения
экономических кризисов является разрыв между производством и потреблением
товаров. При простом товарном производстве, которое предшествовало рыночной
экономике, вероятность кризисов была чрезвычайно мала и не являлась
экономически неизбежной. В этот период
преобладали самообеспечение и натуральный обмен. Производство и
потребление осуществлялось в рамках натурального хозяйства. Отдельные продукты
человеческого труда продавались на местных рынках, затруднения с их реализацией
не представляли угрозы развитию общества и государства. Условия для
общеэкономических кризисов отсутствовали. Эти условия появились в результате
развития товарного производства и обращения. После того как товарное
производство стало господствующей формой организации производства, а рынок –
стихийным его регулятором, разрыв между производством и потреблением во времени
и в пространстве значительно увеличился. Этому способствовало разделение труда,
специализация и кооперация производства, а также обособление реализации товаров
от производства. Товарно-денежный обмен стал производится на огромных
территориях, во всех государствах и практически во всех сферах человеческой
деятельности. Он приобрел транснациональный характер, влияя на развитие не
только отдельных государств, но и экономик многих стран одновременно. Так были созданы условия для
общеэкономических кризисов, которые приобрели циклический характер, стали
объективной реальностью в жизни обществ и государств.
3. Типологоия признаков кризиса
Практика показывает, что
кризисы неодинаковы не только по своим причинам и последствиям, но и по своей
сути. Необходимость в разветвленной классификации кризисов связана с
дифференциацией средств и способов управления ими. Если есть типология и
понимание характера кризиса, появляются возможности снижения его остроты, сокращение
времени и обеспечение безболезненности протекания.
Существуют общие и
локальные кризисы. Общие охватывают всю социально-экономическую систему,
локальные только часть её. Это разделение кризисов по масштабам проявления.
По проблематике кризиса
можно выделить макро и микрокризисы.
Макрокризису присущи довольно большие объемы и масштабы проблематики.
Микрокризис захватывает только отдельную проблему или группу проблем.
Общие кризисы охватывают все национальное хозяйство.
Частичные распространяются на какую-либо одну сферу или отрасль
экономики.
Так, финансовый кризис – глубокое расстройство
государственных финансов. Оно проявляется в постоянных бюджетных дефицитах.
Крайним проявлением финансового кризиса является неплатежеспособность
государства по иностранным займам (во время мирового экономического кризиса
1929-1933 гг. прекратили платежи по внешним займам Великобритания, Франция,
Германия, Италия. В 1931 г.
США на год отсрочили все платежи по внешним долгам).
Денежно-кредитный кризис – потрясение денежно-кредитной
системы. Происходит резкое сокращение коммерческого и банковского кредита,
массовое изъятие вкладов и крах банков, погоня населения и предпринимателей за
наличными деньгами, падение курсов акций и облигаций, а также нормы банковского
процента[2].
Валютный кризис выражается в ликвидации золотого
стандарта в обращении на мировом рынке и обесценении валюты отдельных стран
(нехватка иностранных «твердых» валют, истощение валютных резервов в банках, падение
валютных курсов).
Биржевой кризис – резкое снижение курсов ценных бумаг,
значительное сокращение их эмиссий, глубокие спады в деятельности фондовой
биржи.
По структуре отношений в
социально-экономической системе, по дифференциации проблематики её развития
можно выделить отдельные группы экономических, социальных, организационных,
психологических, технологических кризисов.
Экономические кризисы
отражают острые противоречия в экономике страны или экономическом состоянии
отдельного предприятия, фирмы. Это кризисы производства и реализации товара,
взаимоотношений экономических агентов, кризисы неплатежей, потери конкурентных
преимуществ, банкротства и пр. В группе экономических кризисов отдельно можно
выделить финансовые кризисы. Они характеризуют противоречия в состоянии
финансовой системы или финансовых возможностях фирмы.
Социальные кризисы
возникают при обострении противоречий или столкновении интересов различных
социальных групп или образований: работников и работодателей, профсоюзов и
предпринимателей, работников различных профессий, персонала и менеджеров и др. Часто социальные
конфликты являются как бы продолжением и дополнением кризисов экономических,
хотя могут возникать и сами по себе, например по поводу стиля управления,
недовольства условиями труда, отношения к экологическим проблемам и т.п. Особое
положение в группе социальных кризисов занимает политический кризис. Это -
кризис в политическом устройстве общества, кризис власти, кризис реализации
интересов различных социальных групп, классов, в управлении обществом.
Политические кризисы, как правило затрагивают все стороны развития общества и
переходят в кризисы экономические.
Кризисы могут быть
предсказуемыми (закономерными) и неожиданными (случайными).
Существуют также кризисы
явные и латентные (скрытые). Первые протекают заметно и легко обнаруживаются.
Вторые являются скрытыми, протекают относительно незаметно и поэтому наиболее
опасны.
Кризисы бывают глубокими
и легкими. Глубокие, острые кризисы часто ведут к разрушению
социально-экономической системы. Они протекают сложно и неравномерно, часто
аккумулируют в себе множество противоречий, завязывают их в запутанный клубок.
Легкие, мягкие кризисы протекают более последовательно и безболезненно. Их
можно предвидеть, ими легче управлять.
Вся совокупность
возможных кризисов разделяется также на группы кризисов, затяжных и
кратковременных. Фактор времени в кризисных ситуациях играет важную роль.
Затяжные кризисы, как правило, проходят болезненно и сложно. Они часто являются
следствием неумения управлять кризисными ситуациями, непониманием сущности и
характера кризиса, его причин и возможных последствий.
По регулярности нарушения
равновесия в экономике различают периодические, промежуточные и нерегулярные
кризисы.
Периодические кризисы повторяются регулярно через какие-то промежутки
времени (другое название – циклические кризисы).
Промежуточные не дают начала полного делового цикла и прерываются на
какой-то фазе; являются менее глубокими и менее продолжительными.
По характеру нарушения пропорций
воспроизводства выделяют 2 вида кризисов.
Кризис перепроизводства товаров – выпуск излишнего количества полезных
вещей, не находящих сбыта.
Кризис недопроизводства товаров – острая их нехватка для удовлетворения
платежеспособного спроса населения.(боря 340-341)
Характерной особенностью
рыночной экономики является то, что кризисные ситуации возникают на всех
стадиях жизненного цикла предприятия: в какие-то моменты оно может не
производить прибыли, либо производить убытки. Но это краткосрочные,
эпизодические ситуации, которые не меняют сущности предприятия как
производителя прибыли. Они могут быть устранены с помощью оперативных
мероприятий. Если же предприятие неэффективно в целом, экономический кризис
приобретает затяжной характер и может закончиться процедурой его ликвидации,
продажи имущества для расчетов с кредиторами, которая называется банкротством
предприятия (рис. 2). Чтобы этого не произошло, необходимо вовремя понять
причины, по которым экономика предприятия оказалась в кризисе, и разработать
соответствующие меры по их устранению.
3. Факторы кризиса
Всю совокупность
факторов, которые способны привести предприятие к экономическому кризису, можно
разделить на две группы:
1) внешние по отношению к
предприятию, на которые оно не в состоянии влиять или его влияние ограничено;
2) внутренние, возникающие
в результате деятельности самого предприятия.
Причинами кризисного
состояния российских предприятий являются неблагоприятные внешние условия:
нарушение традиционных хозяйственных связей; спад спроса; резкие, трудно
прогнозируемые изменения экономической политики правительства; инфляция;
разбалансированность рынка; политическая нестабильность.
В России спад
промышленного производства к середине 1994 г. приобрел структурный характер.
Одновременно с сокращением производства отдельных видов продукции стала наблюдаться
стабилизация выпуска других. В целом, начиная с 1995 года, ситуация
относительно стабилизировалась. В настоящее время экономика России все еще
неустойчива и находится в стадии депрессии. Рост цен и спад производства
одновременно сопровождались прогрессивным ростом всех видов неплатежей и,
прежде всего, между предприятиями.
Состояние национальной
экономики может также сильно повлиять на возможность получения организацией
капитала для своих нужд. Это, в основном, обусловлено тем, что правительство
может пытаться сгладить последствия ухудшения экономической обстановки,
регулируя налоги, денежную массу и ставку банковского процента. Ужесточение
налогообложения не способствует стимулированию предпринимательской
деятельности, а удорожание кредита приводит к росту издержек.
Среди политических
факторов, способных спровоцировать кризисное состояние предприятия, можно
выделить отношение государства к предпринимательской деятельности
запретительного или ограничительного характера; политическую нестабильность
деятельности правительства; национализацию собственности и т.д. Все это
ухудшает инвестиционный климат, способствует вывозу капитала из страны.
Такие факторы правовой
среды как недостаточное антимонопольное регулирование, ограниченное
регулирование ВЭД, неразвитость законодательной базы по вопросам
предпринимательства также могут способствовать наступлению экономического
кризиса деятельности предприятий.
В России при господстве
монополий – предприятий-гигантов, не имевших на внутреннем рынке конкурентов,
был спровоцирован интерес к росту доходов предприятий за счет роста цен на
продукцию при пониженных объемах производства, начиная с января 1992 г., что обусловило спад
промышленного производства и наступление кризисных явлений в деятельности ряда
предприятий.
Социокультурные факторы,
в числе которых преобладают установки, жизненные ценности и традиции, также
влияют на организацию. Социалистическая административно-плановая экономика
выработала менталитет, ориентированный:
·
исполнять
планы и сметы, но не обученный навыкам управления финансами;
·
при
любом подходящем случае просить у государства, считая это естественным правом;
·
тратить
заработанное и полученное на то, что раньше не допускалось или сдерживалось:
многолетний вынужденный аскетизм, невысокий уровень культуры руководителей
породили тягу к расточительству, которая проявила себя, как только
представились соответствующие условия.
Дополнительные социальные
факторы, способствующие возникновению и развитию кризиса экономической
деятельности предприятия, – преступность и коррупция, к сожалению, приобретают
в современной России все больший вес и становятся для многих предприятий
непреодолимым барьером в бизнесе.
Вся эта совокупность
специфических характеристик определила особую предрасположенность многих
российских предприятий к кризису и предбанкротным явлениям в условиях
реформирования экономики.
Технологические
нововведения влияют на эффективность, с которой продукты можно изготавливать и
продавать, на скорость устаревания продукта, на то, как можно собирать, хранить
и распределять информацию, а также на то, какого рода услуги и новые продукты
ожидают потребители от организации. Низкие расходы государства на науку и
технику ведут к технологическому застою, предприятия для производства товаров и
услуг используют устаревшую технологию, а неудовлетворительная патентная защита
не стимулирует предпринимателей приобретать новейшие технологии. Все это
снижает конкурентоспособность продукции и ведет предприятие к экономическому
кризису.
При рассмотрении внешних
факторов, способных привести предприятие к экономическому кризису, следует
отметить, что организация может оказывать существенное влияние на них и
предотвратить их возникновение. Эти факторы связаны с конкурентной средой
предприятия и определяют формы конкуренции. Среди них: высокий уровень цен на
производимую продукцию, низкий уровень применяемых технологий,
неудовлетворительное качество продукции.
Уровень применяемой
технологии определяет все составляющие процесса производства товара и его
конкурентоспособность. Изменения в технологии производства, производимые
предприятием в целях обеспечения конкурентных преимуществ, требуют значительных
капиталовложений и могут в течение относительно продолжительного периода
времени отрицательно отразиться на прибыльности предприятия, в том числе и
вследствие неудач при внедрении новой технологии. Может негативно сказаться на
прибыльности и уменьшение объема продаж продукции предприятия вследствие
появления на рынке по более низким ценам продукции фирм, в производстве которых
используется более прогрессивная технология, повышающая качество товаров.
Не менее важны среди
внешних факторов и взаимоотношения с покупателями и поставщиками. Замедление
темпов роста выручки, либо ее абсолютное снижение наблюдается при растущем
невозврате платежей за отгруженную продукцию, когда предприятие работает с
ненадлежащим покупателем или не свободно в его выборе. Задержки поставок сырья
и материалов, либо их низкое качество могут снизить объем производства и
качество готовой продукции.
Но внешние условия
одинаковы для всех предприятий. Почему же, как показывает опыт последних лет,
далеко не все отечественные предприятия способны успешно конкурировать в
условиях рынка? И даже обладание конкурентоспособной продукцией не позволяет
многим из них эффективно реализовывать это преимущество. Утрата конкурентного
преимущества неизбежно ведет предприятие к кризису.
Следовательно, причины
экономического кризиса российских предприятий кроются в них самих. И как
подтвердили проведенные исследования, именно внутренние факторы усугубили
действие внешних факторов.
В качестве исходного
вопроса для выяснения внутренних причин экономического кризиса представляется
возможным выбрать вопрос: “Какова динамика объема продаж за последние 1 – 2
года?” Логическая схема поиска внутренних причин, приведших предприятие к
кризису (рис. 3), связана с выбранным из двух альтернативных ответов:
1) объем продаж
увеличивается;
2) объем продаж
уменьшается.
Если проблем с продажей
продукции нет, значит причины в другом. Поэтому далее следует выяснить
оборачиваемость оборотных средств. Если оборачиваемость малая, то проблемы
связаны с большой длительностью производственного цикла. Необходимо выявить
слабое звено цикла. Это может быть, например, длительность оплаты отпущенных
товаров. Тогда причины кризиса связаны с ценовой политикой и контролем цен, с
условиями договора на продажу товара (например, поставки товара осуществляются
без предоплаты).
Высокие цены могут быть
связаны с издержками производства. Тогда следует выяснить динамику изменения
затрат на производство товара и причины роста издержек. Для российских
предприятий, как правило, высокие составляющие издержек – это затраты на
энергоносители.
Если оборачиваемость
средств большая, причины экономического кризиса связаны с рентабельностью
товара.
Если объем продаж
уменьшается, то существует проблема с реализацией продукции. Дальнейшие вопросы
должны уточнить наличие запасов готовой нереализованной продукции,
потребительские свойства товара, ценовую политику и систему распределения и
продвижения товара, ответы на которые могут дать представление о причинах
сложившегося экономического кризиса деятельности предприятия.
4. Антикризисное
управление
Антикризисное управление предполагает высокий уровень знаний
экономических законов развития общественных процессов всеми членами общества,
их высокая исполнительная дисциплина и ответственность; наличие
профессионалов-управленцев во всех сферах деятельности общества и на всех
уровнях управления обществом, что решается его сильной целенаправленной
кадровой политикой; высочайшая степень информированности о ситуации и вокруг
нее; целеустремленность и самоотдача общества и каждого его члена.[3]
Антикризисное управление использует следующие подходы:
·
процессный,
управление рассматривается как серия непрерывных взаимосвязанных процессов;
·
системный,
управление рассматривается как совокупность взаимосвязанных элементов системы;
·
ситуационный,
управление рассматривается как подход к конкретной ситуации.
Качество управления зависит от применения именно тех
подходов, принципов и методов, которые на данный момент времени и в данной
конкретной ситуации наиболее эффективны.
Антикризисное управление предусматривает меры по
предупреждению кризисной ситуации и меры по ликвидации кризиса в случае его
возникновения. Оно изучает и анализирует возможности внутренней среды или
внутреннее состояние системы (общества, государства) и изучает и прогнозирует
возможные факторы влияния внешней среды (международные факторы).
Антикризисное управление - это управление в приближающейся
или уже имеющейся ситуации, когда времени на ее изучение и принятие решения или
очень мало, или совсем нет. Возникающие нестандартные ситуации изменяются в
процессе динамичного развития, обрастают, как снежный ком, все новыми и новыми
проблемами, усугубляющимися факторами внутренней среды (бегство капитала из
страны, рост инфляционных процессов, связанных с ожиданием кризиса;
сворачивание и закрытие производств, сокращение рабочих мест и г.д.) и
факторами внешней среды (сокращение международной торговли и финансовых
отношений и т.д.). Все это требует знаний, наличия необходимых кадров,
информированности, организации и организованности в принятии и реализации
сложных и ответственных решений и мер.
Для решения задач по упреждению кризисной ситуации и
ликвидации кризиса в случае его возникновения необходимы специальные меры и
подходы.
Упреждение кризисной ситуации состоит из следующих этапов:
·
Образование
антикризисной группы. Исполнитель-руководитель страны.
·
Анализ
событий, фактов, обработка информации по интересующим вопросам и
прогнозирование дальнейшего развития событий. Исполнитель - антикризисная
группа.
·
Выбор
и принятие решений по возможным возникновениям кризисных ситуаций. Исполнитель
- руководитель страны.
·
Комплексный
подход к реализации принятого решения по упреждению кризисных ситуаций.
При реализации упреждающих этапов, хотя и имеется время, но
его необходимо использовать экономно, с целью и пользой.
Этапы преодоления кризиса несколько отличаются от этапов
упреждения кризисной ситуации:
·
Образование
антикризисной группы.
·
Анализ
и оценка событий, фактов, обработка информации в предельно сжатые сроки.
·
Выбор
и оперативное принятие решений в увязке с краткосрочными и среднесрочными
целями.
·
Реализация
мер по уменьшению вероятных потерь и смягчению тяжести последствий кризиса.
·
Реализация
мер по восстановлению положения, существовавшего до возникновения кризиса.
И этапы упреждения, и этапы преодоления кризисной ситуации
должны контролироваться, это производится антикризисной группой
высококвалифицированных специалистов под руководством руководителя страны.
Каждый последующий этап зависит от качества выполнения предыдущего, поэтому
самой первой и главнейшей задачей является формирование антикризисной группы и
ее кадровый состав. В эту группу должны входить лучшие из лучших
профессионалов, люди с высочайшим уровнем знаний, умеющие оценивать,
анализировать и предвидеть. Антикризисная группа также разрабатывает цели,
задачи и мероприятия по предотвращению и ликвидации кризисов.
При возникновении кризисной ситуации, времени на ее
преодоление очень мало. Ожидание и нереагирование ведут к усугублению и резкому
развитию кризиса, при этом разрастание кризисных ситуаций передаётся на все
сферы общества. Время реагирования на кризисную ситуацию зависит от:
·
способности
руководства быстро принимать адекватные решения;
·
гибкости
и уровня сопротивления вводимым изменениям;
·
уровня
качества управленческих кадров;
·
степени
информированности и ответственности управленческих кадров.
Подход к решению возникающих проблем должен быть ситуационным
и комплексным одновременно, с учетом временного периода. Временной период
характеризует цели и задачи по решению проблем в конкретное время и их
изменение с течением времени, что предполагает и ведет к многообразию в
принятии управленческих решений и их выбора. Меры по ликвидации предкризисной
или кризисной ситуации ведут к методам регулирования экономикой в масштабах
общества - жёсткое управление, оперативное и стратегическое планирование;
жёсткое регулирование производства товаров и услуг с целью недопущения
перепроизводства и падения цен; регулирование импорта и стимулирование
экспорта; резкое сокращение всех видов государственных расходов и увеличение
инвестиций в науку и производство новых технологий, товаров и услуг;
перепрофилирование или распродажа убыточных государственных предприятий и
неэффективных производств; активная антиинфляционная и денежно-кредитная
политика. Многообразие мер и их комплексное использование предъявляют высокие
требования к квалификации управленческих кадров. Неудачи в разрешении кризисных
ситуаций - результат ограниченных и низкого уровня знаний. Путь к успеху лежит
через знания и применения их на практике.[4]
Развитие управления должно сопровождаться повышением его
эффективности. В свою очередь, повышение эффективности управления определяется
ростом его потенциала, т. е. возможностью позитивных изменений, наличием
необходимых ресурсов и условий их использования. В тенденциях изменения
потенциала и эффективности управления также кроются опасности кризиса. Антикризисное
управление так же, как и любое другое, может быть малоэффективным или
более эффективным. Эффективность
антикризисного управления характеризуется степенью достижения целей смягчения,
локализации или позитивного использования кризиса в сопоставлении с затраченными
на это ресурсами. Трудно оценить такую эффективность в точных расчетных
показателях, но увидеть ее можно при анализе и общей оценке управления, его
успешности или просчетов.
Можно выделить основные факторы, которые определяют
эффективность антикризисного управления. Их понимание помогает его
анализировать и осуществлять.
1. Профессионализм антикризисного управления и специальная
подготовка. В данном случае имеется в виду не только общий профессионализм
управления, который безусловно необходим, но и те профессиональные знания и
навыки, которые отражают особенности антикризисного управления. Такой
профессионализм рождается в процессах специального обучения, целенаправленного
аккумулирования опыта и развития искусства управления в критических ситуациях.
2. Искусство управления, данное природой и приобретенное в
процессе специальной подготовки, следует выделить особо в перечне факторов
эффективности антикризисного управления. Во многих кризисных ситуациях
индивидуальное искусство управления является решающим фактором выхода из
кризиса или его смягчения.
3. Методология разработки рискованных решений. Такая
методология должна быть создана и освоена, потому что она в значительной мере
определяет такие качества управленческих решений, как своевременность, полнота
отражения проблемы, конкретность, организационная значимость. Эти свойства
имеют особое значение в антикризисном управлении.
4. Научный анализ обстановки, прогнозирование тенденций. Эти
факторы не могут не влиять на эффективность антикризисного управления. Видение
будущего и не субъективное, а основанное на точном, научно обоснованном анализе
позволяет постоянно держать в поле зрения все проявления приближающегося или
проходящего кризиса.
5. Важным фактором эффективности антикризисного управления является
также корпоративность, которая в организации или фирме может проявляться в
различной степени. Корпоративность - это понимание и принятие всеми работниками
целей организации, готовность самоотверженно работать для их достижения, это
особый вид интеграции всех деловых, социально-психологических и организационных
отношений, это внутренний патриотизм и энтузиазм.
6. Лидерство также входит в совокупность факторов
эффективного антикризисного управления. Но не всякое лидерство. Существует
множество его оттенков и модификаций. Лидерство определяется не только
личностью менеджера, но и сложившимся стилем работы, структурой персонала
управления, укрепившимся доверием к менеджеру, авторитетом власти,
уверенностью. Опора на лидерство может
сыграть решающую роль в преодолении кризиса или его смягчении. Но для этого
необходимы поиск и проектирование лидерства. Это звучит необычно, но будет
понятным, если иметь в виду, что
лидерство — это не только личность менеджера, но и характеристика всей системы
управления, характеристика организации управления.
7. Особую роль в эффективности антикризисного управления
играют оперативность и гибкость управления. В кризисных ситуациях часто
возникает потребность в быстрых и решительных действиях, оперативных мерах,
изменении управления по складывающимся ситуациям, адаптации к условиям кризиса.
Инерционность в этом случае может играть отрицательную роль.
8. Стратегия и качество антикризисных программ. Во многих
ситуациях возможна потребность в изменении стратегии управления и в разработке
специальных программ антикризисного развития. Качество программ и
стратегических установок могут быть различными. От этого не может не зависеть
антикризисное управление.
9. Отдельным пунктом следует выделить человеческий фактор. В
определенной мере он отражает факторы корпоративности и лидерства, искусства
управления. Но для антикризисного управления необходимо иметь в виду, что
существует понятие антикризисной команды ближайших помощников антикризисного
менеджера, которые могут пользоваться его особым доверием и способны
согласованно и целенаправленно осуществлять программу антикризисного
управления. Есть хорошее выражение «... с ним я могу пойти в разведку».
Разведка — это совокупность непредсказуемых экстремальных ситуаций, преодолеть
которые могут только люди, верные общей идее и замыслу и безоговорочно
доверяющие друг другу. Так же работает человеческий фактор и в антикризисном
управлении.
10. Значительным фактором эффективности антикризисного
управления является система мониторинга кризисных ситуаций. Она представляет
собой специально организованные действия по определению вероятности и
реальности наступления кризиса и необходима для его своевременного обнаружения
и распознавания.
5. Реализация антикризисной стратегии
Тактические (оперативные) мероприятия по выходу из
экономического кризиса могут быть следующими: сокращение расходов, закрытие
подразделений, сокращение персонала, уменьшение объемов производства и сбыта,
активные маркетинговые исследования, повышение цен на продукцию, выявление и
использование внутренних резервов, модернизация, привлечение специалистов,
получение кредитов, укрепление дисциплины и т. д. Стратегическое и оперативное
планирование взаимосвязаны, и заниматься одним в отрыве от другого невозможно.
Тактическое планирование должно осуществляться в рамках выбранной стратегии.
Если оперативные мероприятия по выходу из экономического кризиса осуществляются
в отрыве от стратегических целей, это может привести к кратковременному
улучшению финансового положения, но не позволит устранить глубинные причины
кризисных явлений.[5]
Деятельность менеджеров при реализации выбранной стратегии
включает в себя выполнение следующих задач:
- окончательное
уяснение выработанной антикризисной стратегии и целей, их соответствие друг
другу;
- более широкое
доведение идей новой стратегии и смысла целей до сотрудников с целью подготовки
почвы для усиления вовлечения сотрудников в процесс реализации антикризисной
стратегии;
- приведение ресурсов
в соответствие с реализуемой антикризисной стратегией;
- принятие решения по
поводу организационной структуры.
При реализации новой стратегии необходимо сконцентрировать
внимание на том, как изменения будут восприняты, какие силы будут
сопротивляться, какой стиль поведения надо выбрать. Сопротивление необходимо
уменьшить до минимума или устранить независимо от типа, сущности и содержания
изменения.[6]
На стратегию предприятия оказывают влияние и накладывают
определенные ограничения существующие структура и система управления;
управленческая культура; навыки и ресурсы. Действительность для многих
предприятий такова, что они не достигают оптимального сочетания структуры,
культуры, навыков, необходимых для успешной деятельности. Структура предприятия
во многом определяет его способность реагировать, на изменения внешней среды, В
случае если предприятие имеет слишком жесткую организационную структуру, она
может стать преградой на пути гибкого приспособления к новым реальным условиям,
тормозить процесс инноваций и препятствовать творческому подходу к решению
новых проблем и задач. В основном менеджеры стремятся избежать структурных
изменений, которые обычно сопровождаются неразберихой, недовольством со стороны
персонала. В результате реорганизация откладывается на максимально длительный
период.
Системы управления способствуют или мешают реализации
стратегии. С одной стороны, на предприятиях, где процветает бюрократический
стиль управления, даже самые несложные решения и расходы персонала нижних
уровней должны быть одобрены менеджером более высокого звена. Если человек в
течение длительного времени работает в структуре такого типа, едва ли он
захочет взять на себя дополнительную ответственность и инициативу. В этих
условиях защитой от новых проблем и ответственности будут отговорки, что это не
входит в круг должностных обязанностей. С другой стороны, отсутствие систем и
документации может привести к дублированию уже проделанной работы или утрате
информации, если работник увольняется или переходит на другое место работы
внутри предприятия.
Управленческая культура может быть значительной движущей
силой. Однако не следует забывать, что управленческая культура предприятия
возникла как результат традиций, имеющих длительную историю, и не может быть
изменена в одно мгновение. Проблемы могут возникнуть, если управленческая культура
войдет в противоречие с антикризисной стратегией предприятия.
Для различных предприятий характерен свой стиль управления.
Он может хорошо вписываться в стратегию фирмы, а может и войти в противоречие с
ней. В ряде случаев преобладание одного стиля может привести к проблемам.
Считается, что автократический стиль может быть полезен только в ситуациях,
требующих немедленного устранения сопротивления, при проведении очень важных
изменений.
Навыки и ресурсы оказывают также большое влияние на
антикризисную стратегию, так как их правильное использование имеет решающее
значение для успешной деятельности предприятия. Менеджер должен в максимальной
степени мобилизовать ресурсы предприятия и распределить их таким образом, чтобы
иметь наибольший эффект. Механизм использования ресурсного потенциала
предприятия приводится в соответствие с осуществляемой антикризисной
стратегией.[7]
До функциональных подразделений, осуществляющих руководство
движением ресурсов внутри. предприятия, должны быть доведены новые задачи. При
этом необходимо провести соответствующую подготовительную работу, чтобы
устранить сопротивление с их стороны и убедить в необходимости эффективного
участия в осуществлении новой стратегии.
На этом этапе менеджеры могут сравнить то, что требуется для
реализации антикризисной стратегии, с тем, что фирма имеет сейчас. Сравнивая
желаемое с действительным, менеджеры могут использовать балльную систему оценки
расхождений. При проведении сравнительного анализа важно выделить именно те
моменты, которые могут коренным образом повлиять на успех предприятия. Для
определения необходимых стратегических изменений предлагается использовать
таблицу, в которой по вертикали перечислены все оцениваемые критерии. При
анализе могут применяться самые разнообразные шкалы (например, 0 баллов может
указывать на то, что данный критерий не отличается существенно от идеального
варианта, а 5 баллов могут показывать, что оцениваемый критерий должен быть
коренным образом пересмотрен).
На стадии реализации антикризисной стратегии высшее руководство
может пересмотреть план осуществления новой стратегии, если этого требуют вновь
возникающие обстоятельства. Последним этапом антикризисного стратегического
управления являются оценка и контроль выполнения стратегии. Он направлен на
выяснение того, в какой мере реализация стратегии приводит к достижению целей
предприятия.
Заключение
Кризис в широком смысле,
как смена повышательной тенденции понижательной неотъемлемая характеристика
рыночной экономики. Исходя из этого посыла, любое управление является
антикризисным, а содержание и методы эффективного (обычного) и антикризисного
управления не отличаются. Очевидно, что, отталкиваясь от него, сложно найти
специфическое определение антикризисного управления. Следовательно, необходимо
"заузить" понятие кризиса, для чего дифференцировать его фазы.
Кризис рассматривается как
непосредственная угроза выживания предприятия. Здесь имеется два аспекта -
внешний и внутренний. Внешний заключается в способности предприятия
мобилизовать необходимый объем оборотных средств для выполнения своих
обязательств перед кредиторами - выплаты и обслуживания долгов. Внутренний - в
способности обеспечить объем оборотных средств, требуемых для ведения
хозяйственной деятельности. Поддержание величины оборотных средств на
соответствующем уровне осуществляется за счет денежных и эквивалентных им
ресурсов предприятия. Таким образом, в экономическом смысле кризис означает дефицит денежных средств
для поддержания текущей хозяйственной (производство) и финансовой (кредиторы) потребностей
в оборотных средствах. Этому определению соответствует следующее
неравенство, представляющее, на наш взгляд, экономическую формулу кризиса:
В развитии любой организации
существует вероятность наступления кризиса. Характерной особенностью рыночной
экономики является то, что кризисные ситуации могут возникать на всех стадиях
жизненного цикла предприятия (становление, рост, зрелость, спад). Краткосрочные
кризисные ситуации не меняют сущности предприятия как производителя прибыли,
они могут быть устранены с помощью оперативных мероприятий. Если предприятие в
целом неэффективно, экономический кризис приобретает затяжной характер, вплоть
до банкротства. Остроту кризиса можно снизить, если учесть его особенности,
вовремя распознать и увидеть его наступление. В этом отношении любое управление
должно быть антикризисным, т. е. построенным на учете возможности и опасности
кризиса.
Анализ
внешних факторов с целью выявления причин кризиса. При проведении анализа внешней среды
большой объем полученной информации может привести лишь к путанице. Однако
неполный анализ способен исказить истинное положение. Чтобы сформировать четкую
и понятную картину развития ситуации, полученные результаты необходимо
правильно сопоставить, свести в единое целое несколько этапов анализа
Список
литературы
1.
Антикризисный
менеджмент./Под ред. Грязновой А. Г. – М ЭКМОС, 2004- 250 с.
2.
Антикризисное
управление./Под ред. Э. М. Короткова. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003 -254 с.
3.
Антикризисное
управление./Под ред. В. Г. Крыжановского, В. И. Лютера. - М.: ПРИОР, 2004-368
с.
4.
Антикризисное
управление. Общие основы и особенности России./ Под. ред. И. К. Ларионова. –
М.: Книга сервис, 2004 -256 с.
5.
Антикризисное
управление: от банкротства к оздоровлению./Под. ред. Г. П. Иванова. – М.: ИНФРА-М,
2004-258 с.
6.
Антикризисное
управление предприятиями и банками./Под ред. Н. В. Колчиной. - М.: ЮНИТИ-ДАНА,
2004 -245 с.
7.
Балашов В.Г., Григорьев В.В. Антикризисное управление предприятиями
и банками: Учеб.-практ. пособие. - М.: Дело, 2001. – 840 с.
8.
Баринов В.А.Антикризисное управление М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2002 –
с.520
9.
Римашевская
Н., Овсянников А., Иудин А. Социальное дно: драма реальностей и реальность
драмы.- М.; Литературная газета. 2003.
10.
Свиридов
А.К. Антикризисное управление//Проблемы теории и практики управления. - 2005. -
№ 4.
11.
Теория
и практика антикризисного управления./ Под. ред. С. Г. Беляева, В. И. Кошкина.
- М.: МЭО, 2003 -115 с.
12.
Яковец
Ю.В. Циклы. Кризисы. Прогнозы. – М.; Наука, 1999.-240 с.
[1]
Яковец Ю.В. Циклы. Кризисы. Прогнозы. – М.; Наука, 1999.
[2]
Римашевская Н., Овсянников А., Иудин А. Социальное дно: драма реальностей и
реальность драмы.- М.; Литературная газета. 2003.
[3] Антикризисное
управление: Учебник для вузов / Под ред. Э.М. Короткова. - М.: ИНФРА-М, 2000. -
432 с.
[4] Антикризисное
управление: Учебник для вузов / Под ред. Э.М. Короткова. - М.: ИНФРА-М, 2000. -
432 с.
[5] Антикризисное
управление: Учебное пособие для технических вузов. - М.: ПРИОР, 1999. - 250 с.
[6] Балашов
В.Г., Григорьев В.В. Антикризисное управление предприятиями и банками:
Учеб.-практ. пособие. - М.: Дело, 2001. - 840 с.
[7] Баринов
В.А.Антикризисное управление М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2002 – с.128