Содержание
Задание 2. 3
Задание 3.. 6
Список литературы.. 10
Задание 2. Разработайте анкеты для проведения поискового исследования с учетом заданного метода сбора информации: Выяснить, важны ли торговые марки при выборе летней одежды для жителей г. Новосибирска (личное интервью)
Анкета
Уважаемый(ая) господин(жа)!
Наш Центр социологических исследований будет Вам искренне признателен, если примите участие в нашем опросе и заполните анкету.
Просим внимательно ознакомиться с каждым вопросом анкеты и возможными вариантами ответов и ответить на все из них, обведя кружком соответствующий номер. Если же есть необходимость, допишите свой вариант.
Просим Вас быть внимательными и не оставлять вопросы без ответов.
Заранее благодарим за ответы, за Ваш труд.
1. Чем Вы руководствуетесь при выборе одежды?
a) советы друзей и знакомых;
b) телевизионная реклама;
c) бесплатные газеты;
d) рекламные газеты и журналы.
2. Основные замечания в адрес отечественной продукции:
a) неинтересный дизайн;
b) плохие модели;
c) одежда некомфортная;
d) плохая цветовая гамма;
e) не очень качественный пошив;
f) не знаю / не могу ответить.
3. В каких магазинах Вы предпочитаете покупать одежду?
a) крупные оптовые организации и магазины;
b) государственные предприятия;
c) мелкооптовые предприятия и частные продавцы;
d) отечественные предприятия;
e) не знаю / не могу ответить.
4. Какие группы товаров вас больше всего интересуют?
a) верхняя одежда;
b) чулочно-носочные изделия;
c) эксклюзивные модели;
d) другое (трикотаж, нижнее белье и т.д.).
5. Какие торговые марки одежды Вы предпочитаете?
a) _____________________________
b) не знаю / не имеет значения
6. Почему Вы отдаете предпочтение данной марке продукта?
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
качество |
|||||
цена |
|||||
соотношение цены и качества |
|||||
привычка |
|||||
другое |
7. По какому принципу Вы покупаете летнюю одежду?
a) название марки
b) качество продукта
c) цена продукта
d) все перечисленное
e) другое
8. Можете ли Вы вспомнить случай, когда Вы купили какую-либо марку одежды под влиянием рекламы?
a) да
b) нет
c) затрудняюсь ответить
Данные о себе.
9. Пол:
a) мужской;
b) женский.
10. Возраст:
a) 20 — 30 лет
b) 31 — 40 лет
c) 41 — 50 лет
d) свыше 50 лет.
11. Вид деятельности:
a) учащиеся, студенты;
b) домохозяйки;
c) предприниматели;
d) рабочие;
e) пенсионеры;
f) другие.
Спасибо за помощь в исследовании!
Отчет о пилотаже.
Невозможно провести необходимый пилотаж из-за небольшой выборки респондентов. Но основной недостаток анкеты при использовании – незнание респондентами названий торговых марок. Следовательно, можно сделать вывод, что торговые марки не важны при выборе летней одежды, но это не дает полной картины, которую можно наблюдать среди микросоциума.
Задание 3. Для разработанной во втором задании анкеты составьте макеты аналитических таблиц для записи результатов. На каждый вопрос основной части анкеты составить простую таблицу и (если это предусматривается целью исследования) все возможные перекрестные таблицы.
Таблица 1
Чем Вы руководствуетесь при выборе одежды? |
Количество полученных ответов (частота) |
Удельный вес к итогу, % |
советы друзей и знакомых; |
5 |
50 |
телевизионная реклама; |
3 |
30 |
бесплатные газеты; |
1 |
10 |
рекламные газеты и журналы. |
1 |
10 |
Таблица 2
Основные замечания в адрес отечественной продукции |
Количество полученных ответов (частота) |
Удельный вес к итогу, % |
неинтересный дизайн |
5 |
50 |
плохие модели |
3 |
30 |
одежда некомфортная |
- |
- |
плохая цветовая гамма |
1 |
10 |
не очень качественный пошив |
1 |
10 |
не знаю / не могу ответить |
- |
- |
Таблица 3
В каких магазинах Вы предпочитаете покупать одежду? |
Количество полученных ответов (частота) |
Удельный вес к итогу, % |
крупные оптовые организации и магазины; |
2 |
20 |
государственные предприятия |
2 |
20 |
мелкооптовые предприятия и частные продавцы |
4 |
40 |
отечественные предприятия |
1 |
10 |
не знаю / не могу ответить |
1 |
10 |
Таблица 4
Какие группы товаров вас больше всего интересуют? |
Количество полученных ответов (частота) |
Удельный вес к итогу, % |
верхняя одежда |
7 |
70 |
чулочно-носочные изделия |
1 |
10 |
эксклюзивные модели |
1 |
10 |
другое (трикотаж, нижнее белье и т.д.) |
1 |
10 |
Таблица 5
Почему Вы отдаете предпочтение данной марке продукта? |
Количество полученных ответов (частота) |
Удельный вес к итогу, % |
качество |
5 |
50 |
цена |
2 |
20 |
соотношение цены и качества |
2 |
20 |
привычка |
- |
- |
другое |
1 |
10 |
Таблица 6
По какому принципу Вы покупаете летнюю одежду? |
Количество полученных ответов (частота) |
Удельный вес к итогу, % |
название марки |
2 |
20 |
качество продукта |
5 |
50 |
цена продукта |
2 |
20 |
все перечисленное |
- |
- |
другое |
1 |
10 |
Таблица 7
Можете ли Вы вспомнить случай, когда Вы купили какую-либо марку одежды под влиянием рекламы? |
Количество полученных ответов (частота) |
Удельный вес к итогу, % |
да |
7 |
70 |
нет |
2 |
20 |
затрудняюсь ответить |
1 |
10 |
Таблица 8
Зависимость между возрастом и другими изученными характеристиками клиентов
Характеристики респондентов |
Численность от общего объема выборки, % |
Численность респондентов в различных возрастных группах, (в % от численности групп) |
|||
21 – 30 лет |
31 – 40 лет |
41 – 50 лет |
старше 50 лет |
||
1.Пол: |
|||||
женский |
80 |
100 |
80 |
100 |
100 |
мужской |
20 |
- |
20 |
- |
- |
2.Вид занятий: |
|||||
учащиеся, студенты |
20 |
40 |
- |
- |
- |
домохозяйки |
20 |
40 |
- |
- |
- |
предприниматели |
20 |
100 |
100 |
- |
|
рабочие |
10 |
- |
- |
- |
50 |
пенсионеры |
10 |
- |
- |
- |
50 |
другие |
10 |
20 |
- |
- |
- |
Таблица 9
Зависимость предпочтения марки одежды от возраста
21 – 30 лет |
31 – 40 лет |
41 – 50 лет |
старше 50 лет |
|||||
частота |
% |
частота |
% |
частота |
% |
частота |
% |
|
качество |
- |
- |
2 |
20 |
2 |
20 |
1 |
10 |
цена |
- |
- |
- |
- |
2 |
20 |
- |
- |
соотношение цены и качества |
- |
- |
2 |
20 |
- |
- |
- |
- |
привычка |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
другое |
1 |
10 |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
Таблица 10
Основные замечания в адрес отечественной продукции в зависимости от возраста
21 – 30 лет |
31 – 40 лет |
41 – 50 лет |
старше 50 лет |
|||||
частота |
% |
частота |
% |
частота |
% |
частота |
% |
|
неинтересный дизайн |
3 |
30 |
1 |
10 |
1 |
10 |
- |
- |
плохие модели |
2 |
20 |
1 |
10 |
- |
- |
- |
- |
одежда некомфортная |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
плохая цветовая гамма |
1 |
10 |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
не очень качественный пошив |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
1 |
10 |
Список литературы
1. Академия рынка: маркетинг. / Под ред. Багиева Г.Л. – М.: Экономика, 1999.
2. Басовский Л.Е. Маркетинг. – М.: ИНФРА-М, 2004. – 134с.
3. Григорьев С.И., Растов Ю.Е. Начало современной социологии. – М.: ВЛАДОС, 1999. – 320с.
4. Касьянов В.В. Социология. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2001. – 288с
5. Колесников Ю.С. Прикладная социология. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2001. – 320с.
6. Приходько А.В., Замедлина Е.А. Маркетинг. – М.: Экзамен, 2004. – 160с.