Автор: М. Дубиновский Дата: 04.11.2004 "Кожа и обувь" 5 (11)
Конкурентные возможности кожевенного предприятия
Чтобы выйти на передовые позиции в отрасли, используя наработанный практикой арсенал приемов конкурентной борьбы, кожевенное предприятие обязано, в первую очередь, оценить свои рейтинг и возможности позиционирования на рынке. Задача была бы в значительной степени упрощена, если бы отечественные кожевенные предприятия сумели найти формы организационно-экономического объединения, чтобы покинуть кризисное состояние «одиночек». Необходимость объединения в доступных на современном этапе формах, включая холдинговую, стала неизбежной в российской действительности для предприятий многих отраслей, в т. ч. кожевенно-обувной.
Самооценка предприятия, которая проводится руководителями, экономистами, маркетологами и другими ведущими специалистами, призвана не столько констатировать его положение в отрасли, сколько выявить перспективы развития, даже в условиях неблагоприятной внешней среды. При этом недостатки и просчеты во внутренней среде должны своевременно выявляться и преодолеваться. У руководства предприятия всегда есть возможности их избегать, и влияние внешней среды в данном случае не имеет решающего значения.
Как известно, кожевенное предприятие имеет большое число поставщиков и потребителей и, манипулируя отношениями с ними, находит свои целевые рыночные сегменты, на которых пытается укрепиться за счет ассортимента и качества кож, цены, распределения продукции, коммуникационных возможностей в виде рекламы, стимулирования сбыта, персональных продаж и связи с общественностью. Указанные приемы укрепления своих позиций в конкурентной борьбе представляют собой комплекс маркетинга.
Правильно ли определены кожевенным предприятием целевые сегменты, его поведение в конкурентной борьбе, принципы взаимоотношений с партнерами по бизнесу? Руководители предприятия должны ответить утвердительно на следующие вопросы, чтобы оценка производственно-сбытовой деятельности была положительной: - Четко ли описаны целевые сегменты? - Знаете ли вы точно желания и потребности ваших потребителей или полагаетесь на свое мнение; нельзя ли повлиять на поведение потребителей в нужном для вас направлении? - Знаете ли вы своих ближайших конкурентов, их поведение на рынке, особенности их продукции, их клиентов? - Знаете ли вы свое положение на рынке, какова ваша доля рынка различных товаров? - Есть ли у вас четкий образ клиентов для «тонкого» позиционирования (нахождения своего места на рынке)? - Является ли ваша фирменная постановка целей прозрачной для каждого работника? - Знаете ли вы слабые места производственной деятельности, в подборе кадров, в привлечении специалистов, имеете ли консультантов по бизнесу? - Выделяются ли средства на запланированные мероприятия после изучения возникающих ситуаций (все хорошо спланировано, а денег нет)? - Ограничены ли мероприятия какими-то сроками; соблюдаются ли сроки? - Проводится ли анализ успешности мероприятий? Для первоначальной оценки предприятия, его функционального направления или проекта можно использовать метод, называемый SWOT-анализом. Аббревиатура четырех английских слов означает: S — сильные стороны, W — слабые стороны, O — возможности, T — угрозы.
Факторы, обозначенные данной аббревиатурой, позволяют разработать матрицу SWOT-анализа, основанную на объективных фактах и данных маркетинговых исследований. Требования к этому виду анализа: он должен быть сфокусирован на наиболее важных, определяющих элементах и соотноситься с наиболее сильными конкурентами на данном рынке. Все элементы, характеризующие факторы, должны представляться в матрице в порядке важности, отдельно иметь доказательства для их поддержки.
С учетом этих требований можно провести SWOT-анализ современного российского кожевенного предприятия (табл. 1).
СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ |
ВОЗМОЖНОСТИ |
сильное влияние: - опыт работы, персонал; - производство: оборудование, обеспеченность материалами — импортными и отечественными; - товарное кредитование: вспомогательные материалы и оборудование; - высокая активность обслуживающих производство инофирм; - развитие производства полуфабриката и его реализация. среднее влияние: - свободный доступ к новым технологиям; - переработка отходов и дополнительная прибыль; - участие в ярмарках; - деловые контакты кожзаводов через Российский союз кожевников и обувщиков; лоббирование интересов в правительственных кругах; - централизованная подготовка кадров, прежде всего технического персонала; - бартерные сделки. слабое влияние: - дилерская сеть; - создание фирменного магазина. |
большое значение: - создание холдинга кожевенных предприятий; - рациональная организация производства, уменьшение численности персонала с более сильным влиянием обслуживающих фирм; - организация новых форм работы с крупными и мелкими клиентами; - расширение новых рынков сбыта; - установление твердых договорных отношений по оплате с клиентами; неукоснительное применение штрафных санкций к неплательщику с обращением в арбитражные суды; - практика картельных соглашений кожзаводов; - снижение прямых и косвенных издержек; - внедрение системы управления качеством продукции. среднее значение: - принципы взаимоотношений с инофирмами — продвижение продукции предприятия; - внедрение новых технологий; - постановка экономического образования персонала; - контроль бизнеса со стороны владельца. малое значение: - барьеры для входа новых конкурентов; - мониторинг поставщиков. |
СЛАБЫЕ СТОРОНЫ |
УГРОЗЫ |
сильное влияние: - маркетинг, система продвижения и продаж; - взаимоотношения с поставщиками сырья, качество закупаемого сырья; - внутриотраслевые производственные и сбытовые взаимоотношения; - управление фирмой; - внутренний информационный обмен; - мотивация персонала; - организация производства. среднее влияние: - планирование и бюджетирование; - управление издержками; - управленческий учет; - выбор поставщиков; - организация снабжения. малое влияние: - долги поставщикам. |
высокая степень опасности: - отсутствие денежных поступлений; - наличие залежалого товара; - убытки из-за неконтролируемых расходов. средняя степень опасности: - дезорганизация работы фирмы; - «стрессовые» состояния руководства из-за перегрузки бизнес-единицами со слабыми автономными возможностями успешной работы; - сокращение разницы цен между отечественными и импортными вспомогательными материалами-аналогами. почти не опасны: - потеря персоналом интереса к работе. |
Для угроз с высокой степенью опасности возможна реализация компенсирующих мероприятий, указанных в табл. 2.
УГРОЗЫ С ВЫСОКОЙ СТЕПЕНЬЮ ОПАСНОСТИ |
КОМПЕНСАЦИЯ |
- Отсутствие денежных поступлений |
1. Постановка системы продаж. 2. Новые формы работы с дебиторами. 3. Картельные соглашения. |
- Наличие залежалого товара |
1. Личный контроль руководителя по выяснению причин. 2. Улучшение работы по формированию заказов. 3. Улучшение работы менеджеров по продажам, формы стимулирования. |
- Убытки из-за неконтролируемых расходов |
1. Личный контроль руководителя по выяснению причин. 2. Внедрение метода распределения издержек и управления ими. 3. Внедрение полного цикла «Управленческой петли» (планирование — реализация — учет, контроль — принятие решения). |
SWOT-анализ конкретного предприятия должен дать ясное представление о ситуации, в которой оно находится, и указать, в каких направлениях нужно действовать для максимизации возможностей, свести к минимуму угрозы и слабости. Некоторые компании проводят SWOT-анализ для каждого рынка, на котором они работают. Иногда строится матрица для конкурентов.
Определенным ограничением в использовании приведенного анализа является то, что он подразумевает в качестве объекта среднее по мощности кожевенное предприятие. Для более мощных по объему производства предприятий, таких как ЗАО «Русская кожа» (Рязань) или ЗАО «Осташковский кожевенный завод», вполне возможны дополнительные характеристики сильных и слабых сторон, которые могут иметь к тому же высокие рейтинги. В частности, к слабым сторонам, имеющим сильное влияние, могут быть отнесены логистические проблемы, сложности поддержания высокой ритмичности производства (угроза с высокой степенью опасности), остатки на складах большого количества химических материалов, вопросы экологии. К сильным сторонам вполне могут быть отнесены высокая доля отечественного рынка (позиция лидера), лучшая организация закупок сырья, лучшие возможности выхода на зарубежные рынки, имидж предприятия.
Кожевенно-обувная отрасль относится к «классическим» маркетинговым производственным образованиям, для которых характерно различие показателей (особенно объема продаж) по годам, но постоянство тенденций в течение каждого года. Установлено, что для большинства видов продукции наблюдается два пика подъема и два больших спада объема продаж в течение года. «Бороться» с таким явлением крайне сложно. Частичное сглаживание кривой годовых продаж возможно с помощью так называемой диверсификации производства, т. е. выпуска дополнительных видов продукции, экстремальные точки продаж которых заметно смещены по отношению к продажам основных видов продукции. Диверсифицированными продуктами могут оказаться переработанные отходы кожевенного производства в случае найденных путей их широкого применения (мыло, клей, белковый гидролизат и другие продукты, содержащие белок). Однако для развития производства дополнительных видов продукции требуется проведение отраслевых научно-исследовательских работ, прежде всего в маркетинговом направлении. Необходимы инвестиции.
Маркетинговый опыт показывает, что возможно оказание «помощи» для основной продукции предприятия в ее реализации. С целью увеличения объема продаж основной продукции предприятия в сочетании с утилизацией отходов в ряде отраслей, например мясоперерабатывающей, стремятся продавать отходы по низким ценам, иногда ниже себестоимости, т. е. не ради прибыли, а с целью снизить цену на основной продукт. Согласно закону спроса — при равном качестве продукта чем ниже его цена, тем больше спрос, что позволяет добиться успеха в конкурентной борьбе из-за увеличения объема продаж основных видов продукции.
Наиболее правильным поведением предприятия в условиях годовой неравномерности объема продаж считается не поиск путей сглаживания максимумов и минимумов продаж, а приспособление к выявленной закономерности. В частности, не следует останавливать производство, направлять часть персонала в отпуск, на учебу, отвлекать на различные массовые мероприятия, планировать ремонт оборудования, допускать крупные финансовые издержки при подходе к периоду пикового увеличения объема продаж. В этот момент должны быть задействованы все операционные рычаги. К сожалению, кожевенное предприятие не всегда придерживается данной логики организации производства.
Другая маркетинговая ошибка может быть допущена предприятием при экономическом анализе вклада отдельных продуктов в поглощение общих издержек без учета рыночной доли.
Рис. Круговая диаграмма объема продаж товара всеми предприятиями в период роста (а) и падения (б) продаж: д1 и д2 — доли рынка товара для предприятия
Как видно из рис., в период общего падения продаж заметно увеличилась рыночная доля товара на рынке при значительном уменьшении его объема продаж. Это должно быть в первую очередь принято во внимание, т. к. в период роста продаж доля рынка товара — д1 заметно увеличивается. Другими словами, падение объема продаж в определенный период без учета рыночной доли не является поводом к снятию продукции с производства.
В дальнейшем будут рассмотрены другие возможности определения конкурентной позиции кожевенного предприятия на рынке.