|
В.С. Касьянов
(Ставрополь, Россия)
Принципы управления развитием организации
Всем социально-экономическим системам присущи
стремление к выживанию, выражаемое в тенденции к стабильности, и стремление к
саморазвитию, заключающееся в изменении своей структуры, функций, целевых
установок и т.д. Очевидно, что эти две закономерности, характерные для
организаций как сложных экономических систем, будучи противоположными, по
своему содержанию, тем не менее, находятся в диалектическом единстве. В
настоящее время происходит трансформация их взаимодействия. От старой
парадигмы: «Сначала сохранение, затем - развитие» происходит переход к новой:
«Сохранение через развитие».
Очевидно, что в столь сложном и многогранном вопросе
как организационное развитие, не может быть однозначного подхода к его
решению. При исследовании проблем управления развитием организации
исследователи применяют широкий спектр методологических принципов: системный
подход (организационное проектирование), функциональный подход
(функционально-стоимостной анализ), комплексный подход (реструктуризация),
интеграционный подход (трансформации), стратегический подход (стратегическое
управление), поведенческий подход (организационное развитие), радикальный
подход (реинжиниринг), методика контрольных сравнений (бенчмаркинг),
сценарный подход (сценарии развития). Данный перечень можно дополнить и
другими принципами управления развитием, например, кооперативным подходом
(аутсорсинг), рационалистическим подходом (логистическое администрирование) и
другими.
Следовательно, выбор конкретного принципа
совершенствования, либо их совокупности носит субъективный характер,
определяемый целевыми установками организации и особенностями руководителя.
Так, в рамках различных экономических теорий можно выделить ключевые характеристики,
приводящие к повышению организационной эффективности: организационные
характеристики (популяционно-экологическая теория), управление операционными
издержками (теория операционных издержек), устранение антагонистических
противоречий (марксистская теория), сближение коалиционных целей (теория
рациональной случайности), развитие социального партнерства
(институциональная теория), развитие внешних хозяйственных связей (теория
ресурсной зависимости). Подобные положения можно вывести практически из любой
теории экономического развития. В этой связи становится актуальной разработка
интегративной научной концепции, определяющей ключевые параметры
организационного развития и позволяющей обоснованно выбирать направление и
принципы совершенствования управления организацией.
Очевидно, что для определения дальнейшей итерации в
развитии организации необходимо определить ее текущее положение на кривой
жизненного цикла. Кроме этого, следует определить текущий базис организации
управления, который зависит от уровня развития коллективных отношений.
Организации проходят ряд этапов в зависимости от очередности мобилизации
ресурсов [2]: от малых групп до сформированной организационной идеологии.
Малые группы преимущественно основаны на родственно-дружественных отношениях
между участниками. Эти группы зачастую неэффективны и их жизненный цикл
длится не очень долго. Рано или поздно руководство такой организации приходит
к необходимости формализации отношений, что зачастую и является причиной
разрушения организации. Однако при формализации редко удается достигнуть
оптимальной структуры и возникает необходимость реструктуризации
(реинжиниринга). Для сохранения сплоченности и снижения сопротивления
переменам, необходим новый уровень мотивации, что выражается в разделении
всей организации на команды (проектные группы) для решения инновационных
задач. Для целенаправленного развития организация нуждается в стратегическом
управлении и соответствующей корректировке оргструктуры. Таким образом,
возникает необходимость построения целостной идеологии фирмы, что формирует
ее организационную культуру как высшее проявление идентичности и стремления к
самосохранению.
Однако, несмотря на сложности перехода от одного
этапа развития к другому и определению алгоритма такого перехода, можно
выделить общий подход для оценки направлений развития организации. С нашей
точки зрения, он заключается в построении системы моделей организации в
различных «срезах» экономической, социальной и управленческой деятельности.
Инструментарий для подобного моделирования уже достаточно разработан и
базируется на средствах компьютерного моделирования систем (CASE-средствах),
которые позволяют в различных методологиях (SADT, DFD, IDEFx и др.) строить
совокупность моделей, отражающих логистику внутрифирменных потоков различной
природы, а также структурно-функциональную организацию, присущую компании.
На основе системы подобных моделей группа
специалистов, осуществляющая управленческий аудит, может сделать обоснованные
заключения, разработать проект организационного развития, определить цели
организации в различных горизонтах планирования и сбалансировать их между
собой. Это позволит менеджменту принимать рациональные стратегические решения
в динамичной среде современного бизнеса.
|