1.6.       Медицинская страховка___________________________

1.7.       Группа состоит из ______ человек, срок информирования о недокомплектации за _________ дней.

СТОИМОСТЬ ПУТЕВКИ, ФОРМА И УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ

2.1. Стоимость услуг (путевки) определяется на основании калькуляции и расценок, утвержденных дирекцией ЗАО НБМТ  «Спутник».

2.2. ввиду того, что Продавец послу получения заказа приступает к работе по оформлению виз, бронированию отелей, а также обеспечения др.услуг, связанных с поездкой, Покупатель оплачивает не менее 50% стоимости путевки заранее. Полная оплата путевки (договора) должна быть произведена после подтверждения бронирования, но в сроки, согласованные с Продавцом наличными в кассу или в безналичном порядке на расчетный счет Продавца.

ПРАВА, ОБЯЗАННОСТИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

3.1. Продавец:

-          несет ответственность за своевременное и полное оказание входящих в тур и оплаченных Покупателем услуг.

-          предоставляет Покупателю необходимую и доступную информацию, обеспечивающую возможность правильного выбора вида туристского обслуживания по приобретаемой путевке, о формальных требованиях, условиях и ограничениях, предъявляемых к туристам со стороны иностранных турагентств, перевозчиков, консульских, таможенных и др. учреждений, об обычаях местного населения, состоянии окружающей среды, мед.учреждений в стране пребывания.

-          гарантирует сохранность принятых на оформление документов и по просьбе Покупателя оказывает содействие в оформлении и получении въездных виз в страну пребывания.

-          по поручению Покупателя оформляет страховой полис на все время пребывания в путешествии.

-          рассматривает надлежащим образом оформленную претензию в течение 10 дней с момента ее получения, предъявленную покупателем в течение 20 дней с момента окончания действия договора.

-          после полной оплаты тура вручает Покупателю туристскую путевку (договор), программу, дополнительные сведения, информирующие о факторах риска на данном маршруте. Другие документы, необходимые для поездки (авиабилеты и паспорта) могут быть получены Покупателем накануне поездки в офисе или передаются Покупателю сотрудником фирмы в день вылета в аэропорту.

-          может изменить программу тура Покупателя в стране пребывания вследствие обстоятельств непреодолимой силы.

-          по согласованию с Покупателем изменяет стоимость тура в связи с вышеуказанными изменениями обстоятельств (непредвиденный рост транспортных тарифов, введение новых или повышение действующих налогов и сборов, резкое изменение курса национальной валюты и др.)ю

-          может заменить гостиница на равнозначную по условиям обслуживания, на более высокого класса без изменения стоимости услуг или на гостиницу более низкого класса – по согласованию с Покупателем.

-          имеет право вносить изменения в условия тура, если это вызвано необходимостью обеспечения личной безопасности Покупателя.

3.2. Покупатель обязан:

-          соблюдать условия и правила туристской поездки, правила поведения во время турпоездки, законы, обычаи, санитарные нормы страны пребывания, таможенные и пограничные правила. При поездке в страны повышенной опасности заболевания малярией, холерой, брюшным тифом и т.д., необходимо пройти вакцинацию и иметь соответствующую медицинскую справку.

Недополучение Покупателем услуг, входящих в тур, в связи с его противоправными действиями не влечет ответственности Продавца.

-          иметь при себе документы, необходимые для прохождения паспортного и таможенного контроля, действительные в соответствии с законодательством РФ.

-          своевременно произвести оплату согласованного туристского обслуживания по путевке или/и предоставить документы для оформления визы, авиабилетов и др. проездных документов.

-          своевременно прибыть в пункт начала тура, указанный в путевке. Опоздание считается отказом от тура по инициативе Покупателя.

-          самостоятельно и в полном объеме нести ответственность за расходы сверх услуг, входящих в тур.

-          выполнять условия транспортных организаций по осуществлению перевозок, условия упаковки, маркировки и оформления своего багажа и ручной клади. Покупатель информирован, что  может быть не допущен на маршрут в болезненном состоянии, в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.

3.3. Продавец не несет ответственность за:

-          неудобства во время тура, связанные с природно-климатическими условиями.

-          за отказ в выдаче Покупателю визы, за несоблюдение посольствами сроков, необходимых для выдачи визы

-          за заболевания, несчастные случаи и травмирование Покупателя, которые возникла не по вине Продавца

-          за перенос, отмену или задержку отправления всех видов транспорта для перевозки Покупателя на туристском маршруте, которые произошли не по вине Продавца.

-          за утрату, порчу личных вещей Покупателя на туристском маршруте.

-          за отмену или перенос туристской поездки по обстоятельствам форс-мажора (стихия, терракты, катастрофа, военные действия, забастовки, беспорядки, государственные акты и иные не управляемые действия)

4. ПРЕТЕНЗИИ И ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

4.1. В случае возникновения спорных условий туристского обслуживания, указанных в путевке (договоре) Покупателю необходимо обратиться к представителю ЗАО БМТ  «Спутник» или принимающей стороны на местах и обо всех рекламациях составить соответствующий протокол, под которым поставят свои подписи Покупатель и представитель.

4.2. Если принимающей фирме не удалось устранить обнаруженные недостатки на месте, Покупатель может в течение 20 дней после возвращения из поездки представить Продавцу рекламации.

4.3. Возмещение убытков сторон по настоящему договору производится с учетом фактических затрат обеих сторон с учетом оплаченных и использованных Покупателем услуг.

5. АННУЛИРОВАНИЕ И ПРОЧИЕ  УСЛОВИЯ

5.1. Покупатель может отказаться от поездки в любое время до ее начала, уведомив Продавца о своем отказе в письменной форме. Датой аннуляции поездки считается дата получения Продавцом соответствующего заявления Покупателя.

5.2. В случае отказа от поездки по инициативе Покупателя, Продавец удерживает компенсацию затрат в размере 250 руб. за каждого туриста и фактически подтвержденные затраты на момент отказа от тура Покупателем (виза, бронь гостиницы, авиабилеты и др.)

5.3. Если на момент начала тура Фирме не было предоставлено заявление об аннуляции – тур считается состоявшимся и его стоимость не возвращается.

5.4. Если Покупатель в течение ТРЕХ суток с момента получения уведомления Продавца об изменениях в условиях поездки не сообщает в письменной форме о своем отказе от нее, путевка считается действительной с указанными изменениями.

5.5. Каждая из сторон вправе потребовать расторжения договора в связи с существенными изменениями обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора.

      К существенным изменениям обстоятельств относятся:

-          ухудшение условий путешествия, изменение сроков совершения путешествия,

-          недобор указанного в договоре минимального количества туристов в группе, необходимого для того, чтобы путешествие состоялось

-          непредвиденный рост транспортных тарифов,

-          введение новых или повышение действующих ставок налогов и сборов,

-          резкое изменение курса национальных валют.

5.6. Все споры по настоящему договору стороны будут стремиться разрешить путем переговоров.

5.7. Договор вступает в силу с момента подписания его сторонами в двух экземплярах (по одному для каждой стороны) и действует до окончания тура.

5.8. Продавец не несет ответственности за несоответствие предоставленного туристического обслуживания ожиданиям Клиента и его субъективной оценке.

ПОДПИСИ СТОРОН