А Г Е Н Т С Т К И Й Д О Г О В О Р

о реализации туристского продукта

«____»________________200__г.

ЗАО Новосибирское Бюро Международного Туризма «Спутник», в лице директора Безденежных С.И., действующего на основании Устава и лицензии ТД № 0012439, выдана 05.04.2002г. Министерством экономического развития и торговли РФ, сертификат РОСС.RU.АЯ79.У33017,, именуемое в дальнейшем «Туроператор», и _______________________________________________________________, в лице _______________________________________, действующего на основании Устава и лицензии _________________________________________________, сертификат ___________________________, именуемое в дальнейшем «Турагент», заключили договор о нижеследующем:

ОСНОВНЫЕ ИСПОЛЬЗУЕМЫ ПОНЯТИЯ

Под туром понимается комплекс услуг по размещению, перевозке, питанию, экскурсионному обслуживанию туристов и другие услуги, предоставляемые в зависимости от целей поездки.

Под туристическим продуктом понимается право на тур, предназначенное для реализации третьим лицам.

Под третьими лицами понимаются туристы, приобретающие тур у Турагента.

Под туристской путевкой понимается документ, подтверждающий факт передачи туристского продукта.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. «Турагент» обязуется по поручению «Туроператора» совершать в интересах последнего от своего имени сделки по реализации турпродукта.

1.2. Выступая от своего имени, «Турагент» заключает договор на реализацию турпродукта (установленного «Туроператором» образца) с третьими лицами.

1.3. По сделке, совершенной «Турагентом» с третьими лицами все права и обязанности принадлежат «Турагенту», хотя бы «туроператор» и был назван в сделке, или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению этой сделки.

2. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН.

2.1. «Туроператор» обязан:

- подтверждать «Турагенту» в течение реального времени (в исключительных случаях в течение 1 рабочего дня) с момента получения заявки последнего возможность предоставления запрашиваемого «Турагентом» туристского продукта,

- обеспечивать выполнение программы турпакетов и туруслуг, проданных «Турагенту»;

- постоянно информировать «Турагента» об изменениях в программах, условиях и графиках туристических поездок;

- высылать счет на оплату путевок не позднее 3 дней со дня получения заявки;

- передавать «Турагенту» надлежащим образом оформленную туристскую путевку после оплаты Турагентом стоимости забронированного тура, проездные и иные документы, подтверждающие возможность фактического получения третьими лицами забронированных Турагентом услуг. Установленные настоящим пунктом документы передаются третьим лицам в месте начала тура.

- предоставлять Турагенту достоверную информацию о стоимости и условиях проживания, экскурсионной программе, перечне дополнительных услуг, предоставляемых Принимающей стороной, графике заездов и месте начала и окончания тура

- в случае необходимости производить по договоренности с «Турагентом» замену турпакета или туруслуг, либо возвращать оплаченную сумму полностью за не предоставленные услуги, если минимальное число туристов, необходимых для тур поездки, не собрано. «Туроператор» обязан информировать об этом «Турагента» не менее чем за 5 дней до начала поездки.

- «Туроператор» вправе аннулировать бронирование поездки в случае несвоевременной оплаты или не предоставлении необходимых документов «Турагентом».

2.2.«Турагент» обязан:

- подавать на имя Туроператора заявку, рекомендуемого Туроператором образца на бронирование туристского продукта и всех дополнительных услуг,

- заключать договоры с третьими лицами и передавать им «Памятку и обязанности туриста» и туристский ваучер. Все документы рекомендуется использовать установленного Туроператором образца и выдавать третьим лицам под роспись. Своевременно и в полном объеме доводить до сведения третьих лиц информацию о потребительских свойствах туристского продукта. Информировать третьих лиц о формальных требованиях, условиях и ограничениях, предъявляемых к ним со стороны Перевозчика, Принимающей стороны и т.д.

- производить оплату согласно счета «Туроператора» после получения подтверждения не позднее 2 дней со дня получения счета;

- своевременно предоставлять «Туроператору» необходимые для поездки документы;

- обеспечивать, при необходимости, медицинское страхование туристов в соответствии с условиями поездки. При отказе туриста от страхования «Турагент» обязан взять с него заявление установленной формы об оплате туристом любых непредусмотренных турпакетом расходов по медицинскому и иному обеспечению туриста в связи с турпоездкой;

- производить изменение или аннуляцию заказов на бронирование (аннуляцией заказа считается полный отказ от забронированного тура или перенос его на другую дату) только в письменной форме с подписью ответственного лица и печатью Турагента

- за свой счет производить рекламу турпродукта.

Турагенты имеют право увеличить стоимость турпродукта за услуги по междугороднему бронированию на 5% с обязательным уведомлением об этом третьих лиц.

3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ.

3.1.Стоимость турпродукта определяется согласно ценам, утвержденным Туроператором.

3.2.Комиссионное вознаграждение Турагенту оговаривается дополнительно.

3.3. «Туроператор» выставляет счет на оплату путевок не позднее 3 дней после поступления заявки от «Турагента».

3.4. «Турагент» оплачивает турпродукт за минусом комиссионного вознаграждения безналичным путем на расчетный счет, указанный «Туроператором», не позднее 2 дней со дня поступления счета, но обязательно до начала тура и предоставляет копию платежного поручения Туроператору; или в кассу Туроператора обязательно до начала тура.

4. УСЛОВИЯ АННУЛИРВОАНИЯ И ПЕРЕБРОНИРОВКИ

4.1. Турагент может отказаться от забронированного тура, возместив Турператору фактически понесенные расходы, но не менее:

- при отказе более чем за 10 суток до начала поездки удерживаются компенсационные расходы в размере 250 руб. с одного туриста,

- при отказе менее чем за 10 суток до начала поездки, удерживается 50% от стоимости путевки,

- при отказе менее чем за 3 суток до начала поездки, удерживается 100% от стоимости путевки.

4.2. Отказ от тура может быть произведен только в письменном виде с подтверждением Туроператора о его получении.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ШТРАФНЫЕ САНКЦИИ.

5.1.Турагент несет ответственность перед Туроператором и третьими лицами за нанесенный им материальный ущерб, возникший в случае невыполнения или ненадлежащего выполнения Турагентом условий настоящего договора в размере оплаченной ими услуги.

5.2.Туроператор несет ответственность перед Турагентом и третьими лицами за нанесенный им материальный ущерб, возникший в случае невыполнения или ненадлежащего выполнения Туроператором условий настоящего договора в размере стоимости оплаченной ими услуги

5.3. Туроператор не несет ответственности перед Турагентом и третьими лицами за сохранность личного багажа, ценностей и документов в течение всего тура.

5.4.Туроператор не несет ответственности по возмещению денежных затрат Турагента и третьих лиц за оплаченные услуги, если Турагент или третьи лица по своему усмотрению или в связи со своими интересами не воспользовались всеми или частью предоставленных Туроператором услуг. Исключение составляет болезнь или несчастный случай, подтвержденные соответствующими документами. Не возмещает расходы, выходящие за рамки оговоренных в путевке туристических услуг и оплаченных дополнительно услуг.

5.5.Если отказ от тура производится Турагентом по вине Туроператора, то последний возвращает Турагенту всю оплаченную сумму за турпродукт без штрафных санкций.

5.6.Турагент несет ответственность за достоверность информации о данных паспорта, адресах и телефонах, указанные в путевке и соответствие этих документов нормам Российского Законодательства.

5.7.При отказе от тура и перебронировке Турагент несет ответственность независимо от вызвавших его причин и возмещает Туроператору фактические затраты, связанные с аннулированием тура, оговоренные в пункте 4 настоящего договора.

5.8.Стороны несут ответственности по настоящему договору в соответствии с действующим Законодательством. Все спорные вопросы, по которым стороны не пришли к соглашению, разрешаются в Арбитражном суде г.Новосибирска.

6. ФОРС-МАЖОР

Наличие форс-мажорных обстоятельств (стихийных бедствий, эпидемий, конвенций, военных действий, забастовок и т.р.) у одной стороны освобождает эту сторону от ответственности за невыполнение своих обязательств без компенсации ущерба другой стороне. При этом другая сторона должна быть письменно уведомлена первой стороной о наличии форс-мажорных обстоятельств не позднее одной недели с их начала.

Если форс-мажорные обстоятельства имели место в период туристической поездки, «Туроператор не несет ответственности за понесенные туристами убытки.

7. РЕКЛАМАЦИИ И ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ

7.1. При возникновении обоснованной претензии у третьих лиц во время тура для устранения причин его возникновения следует незамедлительно обратиться к представителю Перевозчика или Принимающей стороны.

7.2. Если причину возникновения не удалось немедленно устранить, Турагент имеет право подать претензию Туроператору в течение 10 дней с момента окончания тур.

7.3. К рассмотрению принимаются претензии, поданные в письменном виде.

7.4. Турпоератор рассмотрит поданную в надлежащем виде претензию в течение 10 дней с момента получения претензии от Турагента.

8. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА.

8.1. Настоящий договор вступает в силу с момента его подписания обеими сторонами и действует до 31 декабря 2004г.

Договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, один находится у «Туроператора», второй - у «Турагента»

8.2. Договор может быть автоматически продолжен сроком на один год, если стороны не выразят письменного волеизъявления о его прекращении.

8.3. Любые изменения и дополнения к настоящему договору действительны лишь в том случае, если они совершены в письменной форме, подписаны обеими сторонами и оформлены Приложениями к нему.

8.4. Действие договора может быть прекращено по инициативе любой из сторон, если такое заявление было сделано письменно не менее чем за три месяца до прекращения действия договора. Дата расторжения договора считается с момента получения второй стороной письменного заявления о расторжении договора.

До прекращения действия договора стороны обязаны завершить все взаиморасчеты.

8.5. Все приложения являются неотъемлемой частью настоящего договора.

9. ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА СТОРОН.

ЗАО НБМТ «СПУТНИК» инн 5406149339 ______________________________________

КПП 540601001

630112, г.Новосибирск, ул. Ипподромская, 22/1

р/сч 40702810700000000357

в филиале ОАО «УралСиб»

БИК 045004725

к/сч. 30101810400000000725

тел./факс (383) 211-49-63, (383) 211-33-96

E-mail: sputnik@mail.ksn.ru

_______________________ С.И.Безденежных ______________________________________