Актуальные проблемы
совершенствования управления здравницей.
версия для печати
Сегодня руководителям здравниц приходится
заниматься не администрированием, как это было до начала приватизационного
процесса, а реальным управлением. Если до этого почти все решалось “наверху”
(что и сколько производить, кому, где и за сколько реализовывать и многое
другое), то теперь руководители сами должны решать эти вопросы. К сожалению,
некоторые из них оказались к этому не совсем готовы. В большинстве здравниц не
налажено по-настоящему современное профессиональное управление, во многом
управление развивается стихийно, по наитию.
При переходе к рыночной экономике
требуются новые подходы к управлению: на первый план выходят экономические,
рыночные критерии эффективности, повышаются требования к гибкости управления.
Для обеспечения управляемости и эффективности таких сложных и специфических
систем, как организации санаторно-курортного комплекса, необходимы новые
методы, соответствующие сложности внешней и внутренней сред. В этих условиях
должна быть пересмотрена и повышена роль финансово-экономических служб. Все
усилия работников этих служб должны быть направлены на то, чтобы обеспечить
эффективную экономическую работу, и следовательно, финансово-экономические
подразделения должны стать той службой, без которой невозможно нормальное
функционирование здравницы в рыночных условиях хозяйствования.
Сегодня в большинстве здравниц
финансово-экономические службы (кроме бухгалтерии) носят зачаточный характер,
либо вообще отсутствуют, либо при их наличии занимаются несвойственными им
функциями. Такое положение дел не позволяет по-настоящему сосредоточить всю
полноту ответственности за финансовое благополучие здравницы в одних руках –
руководителя финансово-экономической службы, который жизненно необходим
руководству предприятия для принятия эффективных управленческих решений.
Общепризнана важная роль бухгалтерии на
любом предприятии, в том числе и в здравнице. Во многом она определяется
необходимостью обеспечения корректного ведения обязательного для всех без
исключения предприятий и организаций бухгалтерского (финансового) учета. Документы
финансовой отчетности ориентированы на внешних пользователей, представляются
прежде всего в органы налоговой инспекции, являются объектами аудиторской
проверки, могут и должны быть опубликованы. Однако сегодня
финансово-экономическая работа в здравнице не должна замыкаться только в рамках
бухгалтерского учета, необходимо под другим углом зрения посмотреть на
организацию экономической работы в здравнице, что, может быть, и является
довольно сложным делом, требующим обучения и определенных усилий, но являющимся
совершенно необходимым условием эффективной работы.
Одной из основных задач, стоящих перед
экономической службой здравницы, является задача обеспечения оперативного сбора
и анализа информации по затратам предприятия в целях управления. Эта информация
необходима руководителям для своевременного принятия соответствующих мер и
корректировки работы в случае наметившихся отклонений. Традиционно такую
информацию аккумулирует и предоставляет бухгалтерия. Эта система имеет большой
недостаток – неоперативность. Закрытие счетов, определение затрат, финансового
результата отнимает столько времени у бухгалтерии, что обычно фактическую смету
затрат реально получить не раньше 20-го числа следующего месяца. Такой
неоперативный учет затрат можно назвать “посмертным учетом” и, к сожалению,
именно “посмертным учетом” продолжают пользоваться руководители большинства
здравниц. В такой сфере деятельности, как экономика, очевидно, невозможно
ориентироваться на данные двухмесячной давности. Руководитель вынужден делать
“прикидки на сегодняшний день”, только оперируя данными о загрузке здравницы
(сводка имеется ежедневно) и информацией о количестве пришедших на счет денег
(платежные поручения и выписки поступают ежедневно). Исходя из “сегодняшней”
информации, руководителю приходится принимать решения на уровне интуиции.
Вышесказанное подводит к первой и,
возможно, самой важной задаче финансово-экономической службы – обеспечению
оперативного (сегодня, сейчас) получения информации о выручке и затратах
здравницы, даже если данные получаются “не совсем точными” с бухгалтерской
точки зрения, однако эта точность достаточна для принятия управленческих
решений. Именно эти достоверные на 90–95% данные нужны руководству сегодня, а
точные на 100% бухгалтерские отчеты месяц спустя – информация, бесполезная для
принятия оперативных управленческих решений. Время решения этой задачи для
руководителя ограничено возможностью принятия конкретных управленческих решений
для исправления ситуации. Т.е. речь идет о переориентации системы учета из
прошлого в настоящее и будущее, организации учета, ориентированного на
потребности руководителей, на поддержку принятий управленческих решений, задач,
порой противоположных задачам бухгалтерского учета. Отметим, что даже те
здравницы, которые знают, как точно определять величину затрат, распределять их
по видам услуг, работ, использовать ее для принятия решений и делающих это,
могут находиться в трудном положении. Что же касается тех, кому не удается
справиться с данными проблемами, то, по всей вероятности, они просто обречены
постоянно находиться в тяжелом положении. В настоящее время можно
констатировать, что практически любая здравница, даже вроде бы хорошо
работающая, не располагает детальной информацией о своих издержках, не говоря
уже об ее использовании в принятии управленческих решений.
Анализ хозяйственного механизма здравницы
в условиях рынка показывает, что на экономическую эффективность ее
функционирования, ее доходность решающее влияние оказывают переменные затраты
на единицу продукции, постоянные затраты, объем оказываемых услуг, цена и
спрос. При этом переменные затраты на единицу продукции и постоянные затраты
по-разному влияют на экономическую эффективность функционирования здравницы.
Поэтому эффективность управления здравницей существенно зависит от того, как в
ней ведется учет и анализ затрат при подготовке и принятии управленческих
решений.
Однако в отечественных санаторно-курортных
организациях, как во время централизованной экономики, так и сейчас этому
важному обстоятельству не уделяется должного внимания. Раздельный учет
переменных и постоянных затрат в подавляющем большинстве здравниц не
проводится, несмотря на то, что их влияние при разных уровнях деловой
активности (что объективно присуще санаторно-курортному комплексу) на
экономическую эффективность существенно различно, а организация учета затрат в
основном производится традиционным «котловым» способом – сводным учетом затрат
с определением усредненной себестоимости продукции. Вследствие этого
допускаются значительные ошибки при анализе хозяйственной деятельности и
принятии управленческих решений. Управление организацией в этом случае
характеризуется признаками системной дезорганизации: переизбытком
несущественной и недостатком необходимой и оперативной управленческой информации,
отрывочным контролем по всем направлениям деятельности организации, большой
инерцией в реализации управленческих решений.
Такая практика уже приводила и дальше
будет приводить к серьезным сбоям как на уровне оперативного, так и на уровне
стратегического управления, к снижению конкурентоспособности отечественного
санаторно-курортного продукта. Поэтому, не затрагивая действующую систему
бухгалтерской отчетности, необходимую государственным органам, целесообразно по
собственной инициативе по указанию руководства здравницы ввести систему
управленческого учета, необходимую для обоснованного принятия управленческих
решений.
Российская теория бухгалтерского учета
предполагает различные подходы к учету затрат. Все они традиционно
сосредоточены на расчете себестоимости продукта. Эти методы сходны для
различных отраслей и применяются для финансового учета и формирования
бухгалтерской отчетности. Однако деятельность здравниц имеет существенные
отличия от работы в других отраслях. Одним из них является то, что качество
продукта зависит от многих факторов, поэтому здравница не имеет стандартного
продукта, что характерно, например, для промышленности. Эти и другие требования
предъявляют специфические требования к управленческому учету и контролю затрат
в здравнице. Предоставляемый здравницей санаторно-курортный продукт включает
прежде всего основные услуги: медицинское обеспечение, размещение (проживание),
диетическое питание. Для успешной реализации услуг основного вида деятельности
здравницы развивают сеть дополнительных и сопутствующих услуг:
культурно-просветительские, транспортные, спортивно-оздоровительные и др.
Медицинские услуги носят комплексный характер и состоят из нескольких услуг,
которые в свою очередь обладают сложной структурой, т.е. являются результатом
деятельности нескольких категорий медицинских работников. Поскольку на качество
предоставляемых медицинских услуг непрерывно влияют комбинации различных
факторов, невозможно добиться их идентичности при одном и том же заболевании.
Здравница – это не торговая компания, в
которой операции носят однородный характер перепродажи товаров. Однако в
здравнице присутствует элемент торговли. Например, в буфетах и ресторанах
реализуются приобретенные у сторонних организаций напитки. В то же время здравница
– это не завод, где технология выработки готового изделия четко определена.
Хотя и здесь существует элемент производства. Например, изготовление
собственных изделий кондитерского цеха и кухни. Один из основных элементов
санаторно-курортного бизнеса – предоставление номеров, что сходно со сдачей
помещений в аренду. Однако пациенту не только предоставляется помещение, но и
осуществляется уборка и техническое обслуживание этого помещения,
предоставляются средства гигиены и т.п. Следовательно, в санаторно-курортном
или оздоровительном учреждении пациентам предоставляется комплекс разнородных
услуг, реализуются товары, осуществляется переработка сырья в готовые продукты.
Таким образом, здравница не имеет единого изделия, которое бы относилось ко
всему комплексу санаторно-оздоровительных услуг.
Если принять во внимание, что здравницы
очень различны по качеству и ассортименту предоставляемых услуг, рынкам
деятельности, маркетинговым целям, то показатель суммы затрат на один
койко-день не только не информативен, но может привести к неверному
управленческому решению, так как он ничего не говорит об объеме, структуре и
динамике затрат, не устанавливает связи затрат и выручки, затрат и
ответственных за эти затраты управленцев.
Таким образом, основными требованиями к управленческому учету,
который целесообразно реализовать в здравницах, являются:
- раздельный учет
затрат по каждому виду продукции;
- раздельный учет
затрат по структурным подразделениям;
- разделение учета
затрат по каждому виду продукции на переменные затраты на единицу
продукции и постоянные затраты, отнесенные к данной продукции.
Разделение затрат по каждому виду продукции необходимо осуществить
для того, чтобы при анализе хозяйственной деятельности организации можно было
бы осуществить анализ безубыточности и прибыльности (доходности – для
некоммерческих здравниц) производства каждого вида продукции и использовать эту
информацию при выработке различный управленческих решений. Для обеспечения
прибыльности (доходности) производства необходимо принимать решения по каждому
виду продукции. При отсутствии разделения учета по видам продукции невозможно
получить общую картину финансового положения здравницы. К такому разделению
учета по видам продукции постепенно будут вынуждены переходить все отечественные
санаторно-курортные учреждения, поскольку без этого перехода невозможно
организовать эффективное финансово-экономическое управление организацией.
Таким образом, бухгалтерский учет и
управленческий учет – это не одно и то же. Кроме того, ясно, что существующий
бухгалтерский учет недостаточен для эффективного управления здравницей, поэтому
его необходимо дополнить управленческим учетом по подразделениям и службам
(центрам ответственности), включив в их функциональные обязанности
систематический учет и анализ, как в натуральном, так и в денежном выражении.
Эта дополнительная обязанность должна входить в функциональные обязанности
существующего персонала, что, естественно, несколько изменит его нагрузку и
приведет к изменению баланса времени персонала на решение различных вопросов.
Важным преимуществом учета затрат по
центрам ответственности является то, что такой учет включает все затраты,
ведется непрерывно, устанавливает связь между отчетом и лицами, ответственными
за эти показатели.
Изменение организации учета в здравнице,
дополнение бухгалтерского учета управленческим с достаточной детализацией
затрат по подразделениям (центрам ответственности) необходимо для эффективного
управления себестоимостью продукции, без систематического планирования, анализа
и контроля которой невозможно добиться, чтобы себестоимость продукции
соответствовала требованиям ее конкурентоспособности в рыночных условиях,
продукция пользовалась необходимым спросом, а ее производство было бы
рентабельным.
Следует заметить, что на отечественном
рынке санаторно-оздоровительных услуг в настоящее время наиболее
распространенным методом конкуренции является ценовая конкуренция: выигрыш или
проигрыш в конкурентной борьбе российских предприятий за ограниченный
платежеспособный спрос зависит от того, насколько конкурентоспособны цены и
издержки на продукцию, поставляемую на рынок. При этом резервы снижения
себестоимости имеются не только в основных и вспомогательных производственных
подразделениях, но и в обслуживающих подразделениях, в службах снабжения, сбыта
и др. В рыночных условиях ввиду оперативных изменений многих факторов
происходит существенное изменение себестоимости продукции, за этими изменениями
необходимо внимательно следить (по возможности – прогнозировать) и без запаздывания
принимать управленческие решения, обеспечивающие рентабельное функционирование
здравницы. Понимание поведения затрат в зависимости от изменения уровня деловой
активности особенно важно именно для здравниц, у которых имеют место
экономические ситуации, связанные с колебаниями спроса на услуги здравницы и
загрузки ее мощностей, что влечет за собой изменение объема обслуживания, а это
в свою очередь существенно влияет на себестоимость услуг. С ростом объема
обслуживания средние издержки снижаются за счет распределения постоянных
расходов, составляющих наибольший удельный вес (до 70–80%) в суммарных расходах
здравниц, между большим количеством предоставленных услуг, что оказывает
существенное влияние на определение себестоимости и результаты хозяйственной
деятельности.
Для подавляющего большинства здравниц,
которым присуща существенная разнородность как подразделений, так и
производимой продукции, выбор методики распределения накладных расходов
является ключевым вопросом и наиболее сложной задачей для методологического
построения системы учета затрат и расчета себестоимости продукции. Это
обусловлено тем, что накладные расходы здравницы, как правило, состоят из
многих видов расходов, неоднородных по характеру и по степени их влияния на
себестоимость разных видов продукции и состоят из постоянной (как правило,
независимой от деловой активности организации: объема производства или
обслуживания) и переменной (как правило, зависимой от деловой активности)
части, при этом накладные расходы в совокупной величине затрат составляют
существенную часть, а среди них преобладают независимые от деловой активности
накладные расходы. Некоторые затраты могут быть непосредственно связаны с
центром ответственности и распределены непосредственно на него. Однако некоторые
виды затрат нельзя распределить без предварительного разделения по нескольким
центрам ответственности. Примером этого могут служить затраты на содержание
охраны здравницы. Понятно, что эти затраты не могут быть отнесены на какой-то
один сегмент, поскольку охрана здравницы предназначена для всех сегментов
организации. Таким образом, затраты должны быть распределены между всеми
сегментами. Это тот случай, когда мы говорим, что они пропорционально
распределены. Пропорциональное распределение затрат можно определить как
разбивку между двумя или более центрами ответственности пропорционально
полученной от них выгоде на основании соответствующей базы распределения.
Проблема заключается в том, чтобы
определить величину накладных расходов, вызываемых или поглощаемых определенным
подразделением здравницы или производством продукции конкретного вида. Эта цель
достигается установлением носителей издержек или показателей того вида
производственной деятельности, который обусловливает принятие соответствующих
расходов. Выбор базы, на основе которой распределяются эти затраты, может
существенно повлиять на конечный результат.
Главная задача учета в рыночных условиях –
это достижение его оперативности и детальности, которые бы позволили выявлять
причины динамики затрат, изменения финансового положения здравницы и без
запаздывания принимать управленческие решения по стабилизации экономического
положения здравницы.
В данном кратком рассмотрении представлены
наиболее типичные предложения по необходимым новым требованиям к организации
управления здравницей, главными из которых являются требования к раздельному
учету затрат на каждый вид продукции, разделению затрат на постоянные и
переменные, к дополнению существующего бухгалтерского учета управленческим
учетом и распространению его на подразделения и службы. Без реализации этих
требований очень трудно добиться эффективного управления здравницей в рыночных
условиях.
Более подробно современные проблемы
организации управленческого учета, организации учета и анализа затрат и
управления себестоимостью в организациях санаторно-курортного комплекса
освещены автором в монографии «Учетно-аналитическое обеспечение принятия
управленческих решений в санаторно-курортных и оздоровительных организациях»,
находящейся в печати.
Аэробика.Ru - Как открыть фитнес-клуб
Материал газеты "Деловой Петербург" от
19.06.2002
Шаг первый: Бизнес-план
Процесс создания собственного
фитнес-клуба специалисты рекомендуют начинать с составления подробного
бизнес-плана.
"Кроме финансового плана нужно
разработать концепцию и продумать идеологию клуба. Нужно четко представлять
себе портрет целевой группы потребителей услуг. Он составляется по результатам
анализа сегмента рынка, на котором клуб будет работать, - говорит генеральный
директор ООО "Альма-матер Ltd" Леонид Жестянников. Владелец должен
знать, будут ли его клуб посещать в основном жители ближайшего квартала или
объем, услуг сможет привлечь также посетителей из соседних и даже отдаленных
районов.
В Петербурге есть организации,
специализирующиеся на проектировании и оснащении фитнес-клубов.
Шаг второй: Регистрация
Чаще всего владельцы фитнес-клубов
регистрируют свои предприятия в форме ООО или ЗАО.
Регистрацию предприятий этих форм
собственности осуществляет Регистрационная
палата Санкт-Петербурга. Средний срок рассмотрения документов для первичной
регистрации ЗАО или ООО составляет 3 дня. Затем предприниматель должен зарегистрироваться
в налоговой инспекции, а также встать на учет в Фонде социального страхования и
Пенсионном фонде. Следующим шагом должна стать постановка на учет в Комитете
государственной статистики. Здесь новой фирме присвоят около 10 специальных
кодов. Для открытия банковского счета понадобится пакет документов, который
включает в себя заявление на открытие счета, справки из фондов, специальное
разрешение из налоговой инспекции. "Фитнес-клубы платят те же налоги, что
и любое предприятие сферы обслуживания, - говорит сотрудник налоговой инспекции
Санкт-Петербурга Игорь Савельев.
Шаг третий: Помещение
Чем больше набор услуг, которые
будет предоставлять фитнес-клуб, тем больше должно быть его помещение.
Норма площади на каждого
занимающегося в аэробном зале составляет не менее 2 м2. Тренеру нужно больше
места и больше свободы движения. Требуется и место для спорт-инвентаря:
степ-платформ, матов, гантелей и т.д. Если одновременно занимается 15-20
человек, площадь аэробного зала должна составлять не менее 100 м2.
Вместе с раздевалками, санузлом,
душевыми, комнатой администрации площадь клуба должна составлять не менее 150
м2. Если средства позволяют, лучше, чтобы в фитнес-клубе было два зала (и
больше), для аэробных тренировок и для силовых занятий на тренажерах.
Предоставление дополнительных услуг требует дополнительных площадей.
Предпринимателю, решившему заняться
фитнес-бизнесом и занимающемуся поиском помещения для собственного клуба, могут
пригодиться деловые контакты в петербургских бизнес-центрах, гостиницах, на
предприятиях. Стоимость аренды в бизнес центрах категорий ABC колеблется от
$120 до $600 за 1 м2 в год, в зависимости от категории. Владелец фитнес-клуба
получит клиентуру в лице сотрудников фирм, арендующих офисы в бизнес-центре. Проект
фитнес-клуба должен включать водопроводные и канализационные сети. Важно
обеспечить хорошее освещение. Помещение фитнес-клуба необходимо оборудовать
системой освещения, а также вентиляции (кондиционирования) воздуха и системой
теплоснабжения.
Шаг четвертый автором статьи был пропущен. (Прим.ред.)
Шаг пятый: Проект помещения
В клубе может быть предусмотрено
несколько залов для разных видов: занятий, а также на выбор - сауна, комната
отдыха, косметический и массажный кабинет, солярий, салон причесок, кафе,
детская игровая комната, магазин сопутствующих товаров, прачечная и т.д.
Важен и дизайн-проект помещения.
Визуальная среда определяет лицо фитнес-клуба и делает его привлекательным или
непривлекательным для клиентов. Владельцу клуба придется позаботиться о покупке
музыкального центра достаточной мощности. В залах нужны зеркала.
Шаг шестой: Оборудование
Для оснащения фитнес-клуба простого
образца понадобится от шести тренажеров и около 15 комплектов инвентаря для
занятий аэробикой. По оценкам специалистов, при оборудовании небольшого зала
комплектом из шести-восьми тренажеров можно уложиться в $4-6 тысяч. Стоимость
тренажеров для оснащения элитного фитнес-клуба составляет $250 тысяч и выше.
Для оснащения тренажерного зала
понадобятся кардио- и силовые тренажеры. Их можно купить или взять в лизинг. В
Петербурге оптовые фирмы предлагают профессиональные спортивные тренажеры
фирм-производителей DAVID, GYM-80,
OXIDE, TEXNOGYM, LIFE FITNESS и другие. В небольшом клубе с демократичными
ценами чаще всего устанавливают украинские тренажеры VASIL производства фирмы
"V-спорт". Можно купить подержанные тренажеры. "На Западе и в
Америке принято каждые 2-3 года обновлять оборудование тренажерных залов,
потому что на рынке появляется более современное, - рассказывает менеджер
торгово-промышленной группы ООО "Альма-матер" Светлана Полешкина. -
Тренажеры б/у даже после полной реставрации в стране покупки на 50-70% дешевле,
чем новые". Владельцу фитнес-клуба придется закупить также спортивные
маты, штанги, гантели и стойки для них.
В зависимости от видов занятий
аэробикой и набора услуг в фитнес-клубе необходим специальный инвентарь:
степ-платформы и слайды, боди-бары, мячи и пр. Стоимость комплекта
степ-платформ, слайдов, мячей и гантелей импортного производства для 15
клиентов обойдется владельцу фитнес-клуба в $5,2 тыс. и выше. В среднем для
оснащения небольшого фитнес-клуба комплектом спортивного оборудования и
инвентаря понадобится $10 тысяч.
Шаг седьмой: Деньги
Искать потенциальных инвесторов и
кредиторов для клуба лучше в тех кругах, которые каким-либо образом близки к
сфере фитнес-бизнеса.
Снизить первоначальные затраты на
открытие фитнес-клуба может покупка оборудования в лизинг. "Как правило,
за приобретенное в лизинг оборудование приходится платить гораздо больше, чем
при покупке с однократной выплатой всей его стоимости", - говорит юрист
Андрей Парфенов. В случае поиска инвестора в документе должны быть сведения о
периоде окупаемости предприятия, ежемесячном доходе и доходности инвестиций, а
также о предполагаемых суммах чистой прибыли.
Шаг восьмой: Кадры
Инструкторов для фитнес-клубов в
Петербурге выпускает Школа фитнеса Академии физической культуры имени Лесгафта,
колледж боди-билдинга имени Бена Вейдера, академия фитнеса клуба "Планета
Фитнес", школа фитнеса клуба "Галактика" и ряд других учебных
заведений.
"Не всегда хороший спортсмен
может быть хорошим инструктором фитнес-клуба, - говорит руководитель школы
фитнеса Академии имени Лесгафта Лариса Иванова. - Квалифицированный инструктор
должен быть наполовину медиком и психологом, а наполовину тренером".
Лариса Иванова считает, что инструктор фитнес-клуба должен не только иметь
сертификат, но и очень хорошо знать анатомию, физиологию и травматологию. Иначе
занятия спортом могут принести клиентам фитнес-клуба не пользу, а вред для
здоровья. Он также должен уметь мотивировать клиентов к занятиям в клубе,
выполнению тренировочного режима и соблюдению рекомендаций спортивного врача.
Инструктор по классической аэробике
должен иметь сертификат категории "А". Степ и слайд могут вести
специалисты с сертификатом категории "Б". Инструкторы категории
"С" могут вести занятия по многим видам аэробики. После специальных
курсов инструктор может вести занятия в тренажерном зале. Владелец может также
пригласить на работу менеджера фитнес-клуба. Специалистов, владеющих искусством
управления фитнес-клубами, будет выпускать новая кафедра менеджмента Академии
имени Лесгафта.
*** Финансовый план должен включать в себя данные
- о капитальных
вложениях и текущих затратах и расчеты по планируемому поступлению
денежных средств
- выплаты за аренду
или покупку помещения
- ремонтные и
отделочные работы
- оборудование и
инвентарь
- заработную плату
персоналу
- налоговые отчисления
- средства на рекламу
и представительские расходы
- сроки окупаемости
предприятия и начало получения им прибыли
При необходимости можно
обратиться за помощью по составлению бизнес-плана в консалтинговую фирму.
*** Без статуса веселее
по данным Академии им. Лесгафта, в
Петербурге сегодня действует 70 спортивных учреждений, которые имеют статус
фитнес-клубов.
По мнению заведующего кафедрой
спортивных сооружений и индустрии Академии им. Лесгафта доктора экономических
наук Леонида Жестянникова, точного определения понятия "фитнес-клуб"
не существует.
Тем не менее стандартный
фитнес-клуб является учреждением сферы обслуживания и предоставляет населению
услуги по организации занятий спортом в тренажерном зале и зале аэробики. В
клубе может быть не один, а несколько спортивных залов для занятий разными
видами спорта. Во многих клубах кроме спортивных залов есть так же сауны,
бассейны, солярии, фитнес-бары, косметические кабинеты, салоны красоты,
магазины сопутствующих товаров. По данным социологических опросов, клиентами
подобных клубов люди становятся по разным причинам. "Не все приходят ради
хорошей фигуры, - считает Леонид Жестянников. - Для многих фитнес-клуб является
местом для общения с людьми своего круга".
Самыми крупными фитнес-клубами
Петербурга являются "Нептун" в составе бизнес-центра
"Нептун", сеть клубов "Планеты Фитнес", "Фитнес
палас", "СК Галактика", "Грифон", "Геркулес",
Red Devil, Ultimate, "Фитнес-центр А. Вишневского",
"Адмиралтейский", "Кентавр" и другие.
*** Методика расчета
Индекс оптовых цен на лекарственные
средства в Петербурге рассчитывается по отпускным ценам дистрибьюторов в рублях
РФ. В расчет индекса включены поставщики готовых лекарственных средств с
ассортиментом не менее 700 наименований и долей в поставках товара в
петербургские аптеки - 50% от общего объема поставок в стоимостном выражении.
Расчет индекса производит "ФАРМ-индекс".
*** СПРАВКА
Площадь самого крупного в Петербурге
спортивного фитнес-комплекса "Нептун" составляет 6000 м2.
В фитнес-центре "Женский
клуб" на Васильевском острове один спортивный зал площадью 100 м2. "В
этом зале проводятся по расписанию и занятия на шести тренажерах, и аэробные
тренировки, - говорит инструктор клуба, представившаяся Анной, - места вполне
достаточно".
|
Фитнес-индустрия
осваивает новосибирский рынок спортивных и оздоровительных услуг, делая
ставку на социально активных жителей города
|
|
 Треть
фитнес центров позиционируют себя как женские клубы
|
Татьяна Асадчая
Более
свободные правила игры на рынке спортивно-оздоровительных услуг, появившиеся
после отмены их обязательного лицензирования, повлекли за собой увеличение
количества новых или модернизированных фитнес-центров. Так, в Новосибирске за
последний год открылись клубы «Калита», «Гелиос», «Тальвего», Studio Fit.
Эти заведения
позиционируют себя как оздоровительные центры, спортивные клубы и по
определению относятся к категории «фитнес-центр», если исходить из того, что
«фитнес» означает «здоровый образ жизни». Главный принцип их существования,
равно как и главное отличие от обычных тренажерных залов, — комплексность
услуг, предложение всестороннего (порой в буквальном смысле) ухода за телом.
Специалисты
полагают, что развитие фитнес-индустрии тесно взаимосвязано с уровнем доходов
населения и с общей экономической ситуацией в каждом конкретном городе. В
Новосибирске, по сравнению с другими городами Сибири, индустрия здорового
образа жизни активно развивается. Чем выше благосостояние жителей, тем больше
спрос на фитнес-услуги.
По оценке
мастера спорта международного класса, двукратного чемпиона мира по
бодибилдингу Сергея Дмитриева, в России растет престижность здорового образа
жизни, культ здоровья. Особенно это заметно в среде так называемых «белых
воротничков». Руководители и сотрудники компаний осознали, что они могут повысить
эффективность работы, уделяя внимание своему физическому здоровью.
По словам
директора оздоровительного центра «Гелиос» Дарьи Григоровой, социально
активная молодежь также предпочитает занятия в тренажерном зале тусовкам в
ночном клубе и наркотикам.
Востребованность
фитнес-услуг обусловлена совпадением интересов личности и общества. Значит
этот рынок имеет хорошие перспективы. Они и привлекают реальных и
потенциальных инвесторов, воспринимающих увлечение горожан здоровым образом
жизни не только как некий социальный аспект, но и как способ получения
прибыли.
Танцуют
все
Все
спортивно-оздоровительные заведения можно условно разделить на три класса.
Оздоровительные
центры эконом-класса в Новосибирске создавались (и создаются), как правило,
на базе существовавших в советские времена лечебно-оздоровительных комплексов
предприятий, организаций или учебных заведений. Учитывая капиталоемкость
фитнес-бизнеса (требуется не только приобрести дорогостоящее спортивное
оборудование, но и функционально подготовить помещения), наличие определенной
материальной базы позволяет подобным центрам удерживать цены на услуги на
среднем уровне.
Клубы
бизнес-класса обычно создаются с нуля, в новых зданиях, требуют весьма
значительных вложений и рассчитаны на обеспеченных посетителей. В
Новосибирске, по данным областной федерации бодибилдинга и фитнеса, около
двух десятков фитнес-клубов.
И,
наконец, спортивные залы, как правило размещаемые в подвальных помещениях. Их
создание и эксплуатация не требуют больших капиталовложений, они рассчитаны
на непритязательную клиентуру и низкий ценовой сегмент. Таких залов в городе
около сотни, основные их клиенты — молодые мужчины, увлекающиеся
бодибилдингом (в отличие от фитнес-центров, среди которых примерно треть
позиционируют себя как женские клубы).
Как
считает директор фитнес-центра «К совершенству» Надежда Портнягина,
конкуренция между оздоровительными клубами в Новосибирске с каждым годом
становится все более ощутимой. Причем основная борьба разворачивается между
заведениями эконом-класса.
Основные
их козыри — квалификация инструкторов и ноу-хау в ассортименте услуг. Тренеры
одного из новосибирских тренажерных залов демонстративно носят на груди
значки мастеров спорта — такая мера повышает уровень доверия клиентов.
Посетители зала говорят, что советы этих тренеров для них являются особенно
ценными. Что касается аэробных занятий, то заманить клиентов (в первую
очередь речь идет о дамах) банальным шейпингом или аэробикой сегодня довольно
сложно. В прайсах многих фирм все чаще появляются мудреные названия вроде
«пилатес», «кибо», «бэлли дэнс», «сайкл», смысл которых не всегда могут
объяснить потенциальным посетителям даже менеджеры клубов. Местных
любительниц физических упражнений под музыку привлекает не столько эффект,
получаемый от этих занятий, сколько их необычность.
Оздоровительный
центр «Гелиос» предложил новую концепцию спортивно-оздоровительного
учреждения. Елена Оленникова, его владелец, позиционирует свой центр как
семейный клуб эконом-класса. Такой принцип функционирования до последнего
времени предлагали только элитные клубы.
Главное
— не просчитаться
Прежде чем
начать бизнес, нужно определить, насколько будут востребованы услуги на
местном рынке, какие будут нужны вложения и как скоро они окупятся. В этом
отношении опыт Оленниковой имеет положительные стороны.
Она
сделала ставку на семейный клуб, предлагающий комплекс услуг для клиентов
любого возраста. По сути, она купила готовый бизнес (оздоровительный центр
«Гелиос» существует 13 лет), который, однако, требовал капитальной
реконструкции и реорганизации. Прибегать к кредитам или привлекать сторонние
инвестиции не пришлось — в новое дело был вложен собственный капитал
(Оленникова владеет элитным супермаркетом «Зебра»). Опорой бизнеса стали три
конкурентных преимущества. Во-первых, эксклюзивность — это первый подобный
клуб, во-вторых, его целевой аудиторией является средний класс, то есть
наиболее активная группа в социальном и экономическом плане, в-третьих, брэнд
«Гелиос» в городе хорошо известен. Сегодня здесь представлен комплекс
парикмахерских, косметических, оздоровительных и спортивных услуг, включая
специальную гимнастику для беременных женщин и даже интим-гимнастику (эту
услугу, кроме «Гелиоса», в городе не предоставляет никто). В планах —
открытие игровой комнаты для детей дошкольного возраста, массажной с водными
процедурами для малышей до одного года, строительство бассейна и 25-метровой
беговой дорожки. Окупить вложенные на первоначальной стадии реконструкции
средства хозяйка «Гелиоса» планирует через два-три года.
В
последнее время фитнес-индустрия осваивает новые территории. Например,
комплекс «Калита» открылся в спальном Ленинском районе, а «Гелиос» — в
Октябрьском. Эти центры находятся в зданиях, стоящих на перекрестках главных
магистралей районов. Здесь высок процент занятости населения. Люди имеют
стабильный заработок, часть которого готовы вкладывать в собственное
здоровье.
Сколько
стоит фитнес-бизнес? Как свидетельствует опыт, минимальные инвестиции для
Новосибирска составляют 50 тыс. долларов. Самой затратной статьей расходов
является реконструкция помещений и покупка оборудования — на это уходит
минимум 30 тыс. долларов. Большинству фитнес-центров нет необходимости
приобретать дорогостоящее профессиональное оборудование импортного
производства для тренажерного зала. В последнее время на рынке появляется все
больше отечественных и украинских тренажеров. Конечно, в сравнении с
продукцией известных мировых производителей они проигрывают в ассортименте и
дизайне, однако, по утверждениям специалистов, не уступают в надежности.
Особенно впечатляет сравнение ценовых характеристик: аналог стандартного
тренажера от Kettler, стоящего 150 тыс. рублей, к примеру, в омском
исполнении стоит 25 тыс.
Оплата
труда квалифицированного персонала также может стать одной из ощутимых статей
расходов. По свидетельству директоров фитнес-центров, на это уходит до
четверти выручки: хороший специалист стоит недешево. С распространением
фитнес-индустрии в столице Сибири все очевиднее становится дефицит
квалифицированных кадров. Профессиональный инструктор (тренер) должен иметь
как минимум базовое физкультурное (или медицинское) образование, опыт работы
в спортивно-оздоровительном заведении, обладать хорошей физической формой,
быть коммуникабельным, и, наконец, возраст его не должен превышать 30–35 лет.
Для поддержания квалификации инструкторы обязаны периодически проходить
специальное обучение. Все это составляет пассив бизнеса.
А что в
активе? Основные статьи дохода формируются за счет реализации абонементов
(клубных карт, сертификатов), продажи фитнес-продуктов, предоставления
сопутствующих услуг (массаж, солярий, сауна, фитнес-бар).
Независимо
от того, к какому классу относится клуб, существует гибкая ценовая политика —
например, система скидок. Стоимость клубных карт зависит не только от класса
заведения, но и от величины комплекта покупаемых услуг. К примеру, абонемент
в простейший тренажерный зал стоит в среднем 400 рублей в месяц, в
фитнес-центр эконом-класса — 500–800 рублей, в элитный центр — 1500–3000
рублей (индивидуальные занятия — 10–30 долларов за час).
Мода на
здоровье
Потребитель,
готовый платить за фитнес-услуги немалые деньги, естественно, рассчитывает на
высокое качество услуг. В большинстве случаев его ожидания оправданы. В
тренажерных залах профессиональных фитнес-центров установлены кулеры,
используется одноразовая посуда, влажные салфетки. Разумеется, здесь работает
современная вентиляционная система, а на полу — специальное покрытие.
Фитнес-услуги
становятся все более востребованными у представителей разных поколений (в том
числе старшего) и разных социальных слоев. Более того, в некоторых
коммерческих организациях поощряется приверженность сотрудников здоровому
образу жизни, руководство фирм приобретает отдельные тренажеры для
собственных офисов и заключает корпоративные договоры с фитнес-центрами на
обслуживание персонала.
По
прогнозам многих менеджеров, имеющих отношение к этому виду бизнеса, в
ближайшее время большим спросом будут пользоваться небольшие спортивные клубы
«внутри кварталов». Хорошие перспективы и у семейных клубов. Похоже, что с
известной поговоркой о том, что здоровье не купишь, в скором времени придется
поспорить.
|
|
|
БИЗНЕС-ПЛАН СОЗДАНИЯ ФИТНЕС-КЛУБА НА БАЗЕ ГОСТИНИЦЫ
"ВЕРСАЛЬ"
|
|
|
|
|
|
Внимание! Вы смотрите сокращенный вариант. Для получения полного варианта
вернитесь в каталог и скачайте его в формате Microsoft Word.
Руководитель проекта:
Составитель проекта:
Бакурова Е.В.
(4232) 349525; 717071; 353836
Владивосток 2004
1. РЕЗЮМЕ
Периодически перед каждым из нас встает вопрос о необходимости заняться
спортом. Забота о фигуре, о здоровье подталкивает людей в спортзал. Конечно,
не всегда эти планы способны реализоваться. Этому есть целый ряд объективных
и субъективных причин: работа, семья, друзья, родители, дела, не терпящие отлагательства...
Однако часто случается так, что желание позаниматься спортом появляется
именно в гостинице, где все рядом и уж тем более в доме отдыха, где, есть
свободное время. И возможность реализовать свое желание окажется впоследствии
дополнительной "монеткой" в копилке положительных впечатлений,
которые делают из клиента завсегдатая. Есть, впрочем, и много таких которые
занимаются собой всерьез, и наличие или отсутствие в гостинице спортзала
будет важным аргументом при выборе временного пристанища.
Итак, наше предложение сводится к организации при гостинице
"Версаль" фитнес-центра.
Фитнес-центр при гостинице - это безусловная возможность заработать. И
гостиницы, и дома отдыха, и пансионаты, и санатории не висят в безвоздушном
пространстве, а стоят где-то в жилых районах, среди обычных домов, где живут
люди эти люди тоже хотят быть красивыми, по возможности здоровыми заниматься
спортом и гордо рассказывать об этом друзьям. Грамотно организовав наружную
рекламу, можно привлечь дополнительных клиентов, которые принесут вполне
ощутимую прибыль.
Тренажерный зал - это оборудованное помещение для занятий спортом.
Фитнес-центр - это совокупность тренажерного зала, солярия, витаминного кафе,
массажного кабинета, бассейна, сауны, хамам и т. д. И то, и другое имеет
право на жизнь, а выбор зависит только от площади, предполагаемой для
размещения спортивного оазиса, и суммы денег, которую гостиница потратит на
повышение статуса своего гостеприимного дома.
Для организации клуба потребуются инвестиционные ресурсы в размере 57200 $. В
том числе на приобретение оборудования для фитнес-центра: 42200 $, а также на
ремонт помещения 15000 $.
Финансирование производится за счет собственных средств ООО
"Версаль". Основные показатели по проекту:
Чистый приведенный эффект NVP=32662$;
Индекс рентабельности инвестиций PI = 1,57;
Внутренняя норма доходности IRR=17,63% в месяц,
Срок окупаемости PP=4 мес..
2. СВЕДЕНИЯ О ПРЕДПРИЯТИИ И ОТРАСЛИ
Совместное российско-японское общество с ограниченной ответственностью
"Версаль" осуществляет свою деятельность с 1992 года. В состав ООО
"Версаль" входят гостиница и ресторан. Оба эти подразделения
предоставляют услуги очень высокого качества, которые пользуются спросом, как
у российских бизнесменов, так и у иностранцев. За годы работы организация
обрела постоянных клиентов и стала широко известна за пределами Владивостока
и России.
ООО "Версаль" расположено на улице Светланской, 10 в историческом
здании. Оно зарегистрировано как юридическое лицо 17 марта 1992 года.
Уставный капитал по учредительным документам - 4500 тыс. долл. США, по курсу
на момент регистрации в рублях - 495 млн. руб.
Участниками общества являются с российской стороны - ОАО
"Дальневосточное морское пароходство". Комитет по управлению
имуществом Приморского края, с японской стороны - компания "Нихонкай
Инвестмент".
Доли участников в уставном фонде распределены следующим образом:
1. Дальневосточное морское пароходство - 59% - 292,05 тыс. руб.
2. Японская фирма "Нихонкай Инвестмент" - 31% - 153,45 тыс. руб.
3. Комитет по управлению имуществом Приморского края - 10% - 49,5 тыс. руб.
В соответствии с Уставом общество может осуществлять следующие виды
деятельности: строительство, реконструкция и эксплуатация
транспортно-туристических комплексов, включающих в себя гостиницы, бизнес-центры,
пассажирские суда, рестораны и бары, магазины и киоски, казино, узел
международной связи; туристическое обслуживание российских и иностранных
граждан, туристических групп, деловых делегаций и отдельных бизнесменов;
оказание иностранным гражданам дополнительных услуг, связанных с их
пребыванием на территории РФ и ДР.
В состав ООО "Версаль" как структурные подразделения входят:
1. Гостиница - 42 номера
2. Ресторан, банкетный зал - 150 мест
Наше предложение сводится к организации при гостинице "Версаль"
фитнес-центра. Для ООО "Версаль" открытие фитнес-центра - это
прежде всего расширение спектр дополнительных услуг и возможность получения
прибыли.
Развивая спортивную индустрию, спорт, туризм, можно концентрировать вокруг
этого капиталы и технологии. Это - серьезный, прибыльный бизнес, и, конечно,
нужно учиться привлекать сюда ресурсы, использовать современные хозяйственные
и управленческие решения. В конечном итоге, прибыль здесь может стать
источником инвестиций в будущее отечественного спорта. Это огромное и
перспективное поле для отечественного бизнеса, прежде всего, среднего и
малого.
Президент России Владимир Путин серьезно обеспокоен "непростительно
низкой продолжительностью жизни в России". Об этом он заявил на
заседании Госсовета, посвященном проблемам развития спорта и формирования
здорового образа жизни россиян.
Целое десятилетие сфера физкультуры и спорта "не подвергалась
качественным изменениям". Сейчас это обходится нам слишком дорого. Ценой
этого невнимания стали снижение уровня физического здоровья нации и, как
следствие, прямые и косвенные потери в экономике.
Государственная политика в сфере физического воспитания и спорта
предусматривает переориентацию отрасли на решение приоритетной проблемы -
укрепление здоровья населения средствами физического воспитания и спорта,
создание условий для удовлетворения потребностей каждого гражданина в борьбе
за свое здоровье, воспитание социальной ориентации на здоровый образ жизни и
профилактику заболеваний. Это требует кардинального изменения существующей
системы физического воспитания, которая уделяет еще недостаточно внимания
здоровью людей. Изменение сложившейся ситуации невозможно без существенной
коррекции программ подготовки и повышения квалификации специалистов в вузах
физического воспитания и спорта и на соответствующих факультетах
педагогических институтов и университетов.
На уровне Приморского края управление развитием физической культуры и спорта
осуществляет комитет по физической культуре и спорту администрации
Приморского края. 690062 г. Владивосток, пр. 100 лет Владивостоку, д. 7,
По решению Президиума Примгубисполкома 2 ноября 1923 года на территории
Приморской губернии был создан губернский совет физической культуры.
Председатель: Ильин Анатолий Иванович, т. 46-27-00, т./ф. 46-57-66;
Положение о комитете по физической культуре и спорту администрации
Приморского края утверждено Постановлением Главы администрации Приморского
края от 23.03.1993 г. № 84.
Структура физкультурного движения в Приморском крае составляет совокупность
государственных органов управления физической культурой и спортом
(крайспорткомитет и органы управления физической культурой и спортом
муниципальных образований края), физкультурно-спортивных обществ (ФСО
профсоюзов "Россия", ФСО "Динамо", ФСО "Юность
России", краевой совет РОСТО, СК КТОФ, краевое общество инвалидов),
краевых федераций по 55 видам спорта, учреждений дополнительного образования
спортивной направленности различной ведомственной принадлежности.
Вопросы развития физической культуры и спорта в крае ежеквартально
рассматриваются на заседаниях коллегии комитета.
В 2002 году подготовлены документы на рассмотрение Законодательного собрания
и администрации края:
Закон Приморского края "О физической культуре и спорта Приморского
края".
Краевая целевая программа "О повышении роли физической культуры и спорта
в формировании здорового образа жизни населения Приморского края" на
2002-2005 годы.
Положение о комитете по физической культуре и спорту администрации края.
Численность штатных физкультурных работников в отрасли края на 01.01.2003 год
составляет 2993 чел. (на 97 чел. больше по сравнению с 2001), из них с высшим
физкультурным образованием 1522 чел. (на 146 чел. больше), со средним
физкультурным образованием 823 чел. (на 86 чел. больше).
Несмотря на увеличение штатных физкультурных работников, в крае на
сегодняшний день существует дефицит квалифицированных кадров. Причины этого
явления просты: крайне низкая заработная плата во всех образовательных
учреждениях, не предоставления жилья, отсутствие мест работы членам семьи,
мест в детских садах и как следствие, не престижность профессии преподавателя
физического воспитания и тренера-преподавателя среди молодежи. На основании
вышеперечисленного в 2001 году сократилась численность учителей физкультуры
общеобразовательных школ на 73 чел., - преподавателей в средних специальных
учебных заведениях на 5 чел., ОПТУ на 3 чел.
3. ОПИСАНИЕ УСЛУГ
Фитнес-центр будет оказывать следующие виды услуг:
спортивно-оздоровительные услуги населению;
оказание лечебно-профилактических услуг;
оказание бытовых услуг;
услуги в области общественного питания;
посредническая деятельность;
реализация спортивного инвентаря и оборудования;
оптовая, розничная им комиссионная торговля, в том числе лицензионными
товарами и пр.
Местом, сочетающим в себе атрибуты спортивно-развлекательного отдыха, может
являться клуб, находящийся в удобном месте, предлагающий разнообразные виды
услуг.
Музыкальное сопровождение занятий, установленные телевизоры, транслирующие
"новостные", музыкальные или спортивные каналы весьма желательны,
без музыки будет достаточно затруднительно проводить занятия аэробикой, с
одной стороны, а с другой, довольно скучно бежать на дорожке в тишине.
Человеческий фактор определяет все. Важное значение должно придаваться
инструкторам, которые бы не только владели навыками подбора упражнений на
определенные группы мышц, но и могли бы поддержать беседу, рассказать о
различных диетах, очаровать клиента и сделать все возможное, чтобы клиент
вернулся еще раз. Исходя из закона о физкультуре и спорте, все инструктора
должны получать высшее образование в институте или на факультете физической
культуры или быть врачами физиотерапевтами, прошедшими соответствующие курсы
повышения квалификации. Тренеры должны разбираться в анатомии человека,
биомеханике, контролировать правильность выполнения упражнений, владеть
основами диетотерапии, уметь рекомендовать то или иное питание в зависимости
от исходных параметров
Аксессуары "Фитнес клуб "Биоритм": весы электронные,
позволяющие достаточно точно определить вес, тонометр - аппарат для измерения
давления сантиметровая лента для определения окружности талии и бедер
Наличие душеной кабинки - роскошь или необходимость? На этот случай и на
многие другие, связанные с фитнесом, существует два противоположных мнения.
Первое нашептывает, что после занятий спортом постоялец может прогуляться до
номера, и там принять душ. Второе мнение апеллирует и научно-техническому
прогрессу, развитию высоких технологий и санитарии и говорит, что очень
неприятно для постояльца брести по коридору в сыром, пропотевшем спортивном
костюме до номера, где он в конце концов находит вожделенную воду. В данном
случае наибольшие неудобства доставляются именно клиенту, а разве не это
является самым главным критерием работы всего персонала гостиницы - доставить
гостю максимум комфорта? Современная душевая кабинка не занимает много места,
может быть установлена где угодно, этому способствуют новые принципы
соединения коммуникаций и миниатюрные размеры душевых. Средняя площадь,
необходимая для установки душевой, равняется 1,5м2. Расчет количества кабинок
производится исходя из того, что на 4-5 занимающихся должна приходится одна
кабинка. Кроме того, душевая кабина может сочетать в себе функции паровой,
различные варианты многоструевого душа, что позволит человеку после
продуктивных занятий спортом получить необходимый "релакс", если
есть душ, значит, должен быть продуман вопрос наличия полотенец, халатов,
индивидуальной косметики.
Магазин или витрина с сопутствующими товарами позволяет предложить гостю еще одну
услугу, оживить обстановку вокруг фитнес-центра, и, наконец, принести прибыль
гостинице. Исходя из окружения спорт-зала, а это солярий, сауна, бассейн,
косметический салон, в "Фитнес клуб "Биоритм" организована
продажа всевозможных косметических средств масел, кремов, шампуней,
купальников, плавок шапочек, спортивных костюмов кроссовок и т. д.
Оборудование тренажерного зала может быть разделено по принципу степени
коммерческого использования: оборудование высокого коммерческого
использования, легкого коммерческого использования и бытовое, или домашнее. К
оборудованию высокого коммерческого использования можно отнести то
оборудование, использование которого возможно в течение 24 часов без опасения
за работоспособность машин.
Тренажеры отличаются также по функциям и видам работы, которую на них можно
проводить.
1. Кардио-тренажеры - это электрические тренажеры, к которым можно отнести
вело- и гребные тренажеры, бегрвые дорожки, шаговые тренажеры (степеры),
хайкеры, имитирующие ходьбу на лыжах. В зависимости от программы, выбранной
занимающимся, они в той или иной степени влияют на деятельность
сердечно-сосудистой системы почему и носят название кардиотренажеров. С
помощью специальных программ каждый человек, пришедший позаниматься,
тестируется, в результате чего для него выбирается индивидуальная программа,
не превышающая его физических возможностей. По мере самосовершенствования,
нагрузка будет увеличиваться. Поскольку такие машины оснащены системой
датчиков между тренажером и тренирующимся, на мониторе тренажера
высвечивается информация о пульсе, количестве пройденных километров и т.д.
2. Силовые тренажеры или "Роwеr-station" или зона свободных весов
представляют собой совокупность гантелей, штанг, специальных стоек и
направляющих, позволяющих сделать занятия спортом максимально эффективными и,
одновременно, более безопасными. Не стоит забывать о том, что не все
пришедшие позаниматься спортом являются профессионалами, а поэтому просто
поставить штангу, набор весов комплект гантелей и скамейку будет явно недостаточно.
Кроме того, эстетика современного фитнеса, или, как сейчас принято говорить,
велнеса, не позволяет обходится столь скудным и, честно говоря, морально
устаревшим оборудованием. Многообразие упражнений которые можно выполнять на
Роwеr-station, позволяет с максимальной эффективностью использовать площади,
добиваясь при этом наибольшей отдачи и результатов.
3. Классические тренажеры с силовыми нагрузками, направленные на работу 1-2
групп мышц. Спектр упражнений, которые возможно выполнять на том или ином
тренажере зависит от набора функций, который заложен в каждом конкретном
случае. Для того, чтобы занятия на тренажерах были полноценными, приносили
действительную пользу занимающимся и при условии, что тренажер отрабатывает
1-2 группы мышц, таких тренажеров необходимо около 15-20. Одним из вариантов
такого оборудования являются мультифункциональные тренажеры, ориентированные
на работу более чем 1 или 2 групп мышц и способные значительно сократить
количество аппаратуры в спорт-зале, что не скажется негативно на качестве
занятий, поскольку предоставляет возможность отработать практически все
группы мышц.
Рассмотрим различия и аналогии шейпинга и аэробики.
Шейпинг как разновидность аэробики был придуман в России, усиленно
культивировался и развивался, однако не завоевал такой популярности, как
аэробика. Нагрузки, предлагаемые шейпингом, значительно уже по своей палитре,
нежели предлагаемые аэробикой. Насчитывается около 30 разновидностей
аэробики: классическая, степ-аэробика, силовая, стрейчинг (от англ. stretch -
растягивать), аэробика для мужчин, для детей, аэробика с элементами боевых
искусств: карате, популярное сейчас в мире тейбо, комбинированная и т.д.
Очень популярная некогда слайд-аэробика, занятия на скользящей доске, в
настоящее время практически нигде не используется. Пик популярности сейчас
переживает степ аэробика, и фирмы, разрабатывающие оборудование для занятий
спортом, стремятся предложить как можно больше тренажеров и аксессуаров для
занятий степом Новое направление аэробики: кор-аэробика, занятия на
"неустойчивой" доске, требует от занимающегося хорошей координации
и умения выполнять разнообразные силовые упражнения, прыжки, элементы
степ-аэробики, бокса. Основным идеологом и вдохновителем нового направления
является компания Peеbоk International, еще одним достоинством аэробики
является наличие не "виртуального", а живого тренера, способного
настроить Вас на нужный лад, объяснить все нюансы выполняемых упражнений,
подсказать, если что то выполняется неправильно. Кроме этого, эмоциональные
флюиды, распространяемые тренером, не могут быть заменены никакими
виртуальными изысками.
Говоря о фитнес-центре, нельзя не упомянуть о таких составляющих, как сауна,
хамам, солярий, салон красоты, парная.
Сауна, баня, и все связанные с этим традиции близки и дороги очень многим.
Умелое сочетание воды, высокой температуры, пара дает ни с чем не сравнимое
ощущение свежести, чистоты, комфорта, и, главное, полезно для здоровья Сауна,
паровая очень актуальны для людей, изрядно потренировавшихся в зале Во время физической
нагрузки в достаточно большом количестве выделяется молочная кислота, после
того, как тренировка закончена, мышцы начинают остывать, и накопившаяся
молочная кислота причиняет достаточно ощутимые боли. Для того, что бы
избежать такого "побочного эффекта", рекомендуется попариться в
сауне или посидеть в паровой. За то время, пока человек отдыхает в помещении
с высокой температурой, молочная кислота начнет метаболизироваться, и
выраженность "побочных эффектов" оказывается значительно меньше.
Для того, чтобы сауна приносила пользу, она должна быть сделана
специалистами, из высококачественных пород дерева, корректно собрана. Дело в
том, что сауна должна выдерживать исключительно сухой и исключительно влажный
климат. Такие экстремальные условия работы требуют от дерева максимума
прочности, а значит, древесина должна быть выдержанной, как правило
выбираются медленнорастущие породы: Североевропейская ель, Североамериканский
кедр, сосны, осины, абаки. Обладая высокой плотностью, перечисленные породы
способны выдерживать перепады от высокой температуры с сухим климатом и
средней влажности - 10 %, до низкотемпературной парной в 4500С при влажности
в 70 %.
Сауна - это не только деревянная комната, скрепленная специальными
"невидимыми гвоздями", теплоизоляция, представляющая стекловолокно
в 50 или 100 мм, но и нагреватель панель управления, специально встроенная
вентиляционная система, лавки и двери сауны.
Парная - дитя старых традиций и новых технологий. По внешнему виду парная
похожа на душевую кабину, может иметь объем от 1,6 до 34,0м2 состоит из
кабины с сиденьями, парогенератора, системы вентиляции. Парные изготовляются
из высокотехнологической специальной пластмассы, выдерживающей высокую
температуру и влажность, легко убирающейся, выдерживающей высокие нагрузки.
Описанные сауны и паровые предлагает, например, фирма "Ти-ло"
(Швеция).
Гидромассажные приборы, которые могут использоваться в салонах красоты,
позволяют с минимальными затратами расширить диапазон предлагаемых услуг.
Идеальное сочетание воды, тепла, озона, дополненное ароматом травяных
экстрактов, эффективно воздействует на органы и системы организма.
Пузырьковый массаж способствует восстановлению работы сердечно-сосудистой
системы, расслаблению мышц, повышает работоспособность, борется с целлюлитом и
благотворно влияет на кожу. Что требуется для создания подводного массажа? К
примеру, прибор Novasan немецкой фиомы HMF состоящий из матраца который
кладется на дно ванны шланга, компрессора. Компрессор под давлением подает
воздух по шлангу в матрац, воздух в матраце равномерно распределяется и через
многочисленные отверстия попадает в воду, где и осуществляется массаж тела. С
помощью дистанционного пульта можно включать и отключать подачу озона,
интервалы бурления (12 уровней; выбрать одну из 10-ти предлагаемых программ.
Такие приборы предлагает компания АLDO.
Разработка новых технологий в современной индустрии спорта и красоты привела
к созданию мультипрограммных массажных кресел. Японские специалисты создали
чудо-кресло, способствующее расслаблению, здоровому сну, эффективно снимающее
напряжение и усталость, симулирующее кровообращение и нормализующее кровяное
давление. Встроенный компьютер контролирует все стадии массажа, регулируя
угол наклона спинки и подставки под ноги при помощи пульта управления можно
выбрать, в зависимости от самочувствия и настроения, индивидуальную
программу, вид массажа, его интенсивность и диапазон воздействия.
Подпружиненные роликовые пары, как руки профессионального массажиста, бережно
и тщательно массируют спину, разгружая позвоночник. Межпозвоночная диски,
расслабляя мышцы спины. В основе принципа действия кресла лежит техника
массажа "шиацу", которая состоит в искусстве надавливания пальцами
на определенные, биологически активные точки спины, эти воздействия передаются
по нервным окончаниям, положительно влияя на внутренние органы.
4. МАРКЕТИНГ И СБЫТ ПРОДУКЦИИ
Для России проблема создания конкурентной среды и ее защиты является важной
на современном этапе. Это связано с тем, что среда для настоящей конкуренции
в нашей стране еще не создана, так как экономика в значительной степени
является монополизированной. Выход из создавшегося положения очевиден.
Демонополизация экономики - создание конкурентной среды - защита конкуренции.
И первую скрипку в решении этой триединой задачи должно сыграть государство.
К основным конкурентам создаваемого фитнес-клуба можно отнести:
• Приморский центр аэробики (ул.Шефнера, 2);
• Master Gym, фитнес-клуб (Партизанский пр. 58);
• Шарм, фитнес-клуб (ул.Комсомольская, 11);
• фитнес-клуб "Хендэ"
• фитнес-клуб "Гелена".
Проведем оценку уровня конкурентоспособности фитнес-клуба "Версаль"
по сравнению с основными конкурентами. Для этого используем следующую
методику анализа конкурентоспособности фирм. Она строится на определении
комплекса инструментов маркетинга, который меняется и ранжируется в
зависимости от сильных и слабых сторон конкурента. Балльная оценка хотя и
осуществляется произвольно экспертами фирмы, однако всякий раз она
основывается на мнении покупателей, что в массе обеспечивает сравнительную
объективность оценок.
Целесообразно для упрощения счета использовать шкалу оценок от 1 до 10 по
каждому инструменту маркетинга, ранжируя оценки по пяти степеням значимости в
интервале двух баллов:
1. Очень плохо 1-2
2. Плохо 3-4
3.Удовлетворительно 5-6
4. Хорошо 7-8
5. Очень хорошо 9-10
Анализ конкурентов фитнес-клуба "Версаль" приведен в таблице 1.
Таблица 1
Оценка конкурентов фитнес-клуба "Версаль"
Наименование показателей
1
2
3
4
5
6
Зал аэробики
10
10
10
10
10
10
Тренажерный зал
10
9
10
10
7
10
Массаж
8
10
10
10
10
10
Солярий
0
8
10
10
0
10
Вибросауна
0
10
0
0
0
10
Сауна
10
10
10
10
10
10
Аквааэробика
0
10
0
10
0
8
Бассейн
о
0
0
10
0
0
Фитобар
10
10
9
8
10
10
Мануальная терапия
9
10
10
0
0
8
ИТОГО
57
87
69
78
47
86
1. Приморский центр аэробики (ул.Шефнера, 2);
2. Master Gym, фитнес-клуб (Партизанский пр. 58);
3. Шарм, фитнес-клуб (ул.Комсомольская, 11);
4. фитнес-клуб "Хендэ"
5. фитнес-клуб "Гелена".
6. фитнес-клуб "Версаль"
Сопоставление оценок показывает, что угрозу фирме представляют фитнес-клубы "Хендэ"
и Мастер Джим, особенно по таким параметрам как аквааэробика и мануальная
терапия. Широта ассортимента, качество, сервис в фирмах-конкурентах находится
на достаточно высоком уровне Фитнес клубы "Хендэ" и Мастер Жим
могут вытеснить с рынка своего конкурента - фитнес-клуб "Гелена", у
которого наиболее слабы позиции.
В большинстве фирм потребители являются основным фактором среды прямого
воздействия и, как полагается, это та сила, которая может существенно
повлиять на организацию (отсутствия спроса со стороны потребителя может
привести к банкротству) и фирмы ставят своей целью создание своего
потребителя.
Потребитель - основной фактор среды прямого воздействия (крайне интенсивная
среда), т.к. мы ничего не производим, а осуществляем лишь оказание спортивных
услуг. Основными потребителями создаваемого фитне-клуба "Версаль"
являются постояльцы гостиницы, а также платежеспособное население г.
Владивостока. В целом это здоровые физически люди, которым не противопоказаны
физические нагрузки. Они используют услуги клуба, как правило, в
профилактических целях.
На основе исследования потребителей услуг фитнес-центров г. Владивостока,
можно определить половозрастную структуру потребителей, которая представлена
в таблице 2 (исследовано 500 клиентов).
Таблица 2
Половозрастная структура потребителей фитнес-клуба
Возраст
мужчины
женщины
до 14 лет
7
16
от 14 до 20 лет
9
67
от 20 до 30 лет
12
49
от 30 до 40 лет
24
118
от 40 до 50 лет
21
94
от 50 до 60 лет
23
44
старше 60 лет
3
13
ИТОГО
99
401
|