Европейский
кодекс профессионального поведения в области PR
(Принят Генеральной
ассамблеей Европейской конфедерации по связям с общественностью (CERP) в
Лиссабоне в апреле 1978 года и дополнен в мае 1989 года)
ЧАСТЬ I. Критерии и нормы профессиональной квалификации
практических работников PR, налагаемые на них настоящим Кодексом
Статья 1
Каждый профессиональный член национальной ассоциации, принятый в нее
согласно правилам данной ассоциации, считается практическим работником сферы
PR, обязанным следовать установлениям настоящего Кодекса.
ЧАСТЬ II. Общие профессиональные обязанности
Статья 2
В своей деятельности практический работник PR обязан уважать
принципы, заложенные во Всеобщей декларации прав человека, и в особенности
свободу слова и свободу печати, которые способствуют осуществлению права
личности на получение информации. Таким же образом он обязан действовать в
соответствии с интересами общества и не причинять ущерба достоинству и чести
личности.
Статья 3
В своей деятельности практический работник PR должен выказывать
честность, интеллект и лояльность. В частности, он обязан не использовать
информацию или комментарии, если считает, что они являются ложными или
вводящими в заблуждение. Таким же образом он должен проявлять осторожность,
чтобы не применять даже случайно формы и методы работы, несовместимые с
настоящим Кодексом.
Статья 4
Вся деятельность в области PR должна вестись открыто, быть легко
опознаваемой, иметь ясные указания на свое происхождение и не иметь тенденций к
введению в заблуждение третьих сторон.
Статья 5
В своих взаимоотношениях с представителями других профессий и в
других областях общественных отношений практический работник PR должен уважать
правила и практику, принятые в этих профессиях или занятиях, в той степени, в
которой они совместимы с этикой его собственной профессии.
Практический работник PR должен уважать национальные кодексы профессионального
поведения и законы, действующие в той стране, где он работает, а также должен
воздерживаться от саморекламы.
ЧАСТЬ III. Специальные профессиональные обязанности
(По отношению к клиентам и нанимателям)
Статья 6
Практический работник PR не будет представлять интересов
конфликтующих сторон без согласия на то заинтересованных клиентов или
нанимателей.
Статья 7
В своей деятельности практический работник PR должен соблюдать
полную конфиденциальность. Он обязан строго соблюдать профессиональную тайну, в
частности не разглашать никакой конфиденциальной информации, полученной от
своих клиентов или нанимателей, бывших, настоящих или потенциальных, или же
использовать такую информацию, не имея на это права.
Статья 8
Практический работник PR, имеющий какие-либо права или интересы,
которые могут противостоять интересам его клиента или нанимателя, обязан
обнародовать их как можно раньше.
Статья 9
Работник PR не должен рекомендовать своему клиенту или нанимателю
услуги любой фирмы или организации, в которых ему принадлежат финансовые,
коммерческие или другие права и интересы, без предварительного объявления о
таких своих правах и интересах.
Статья 10
Работник PR не должен заключать контракт с клиентом или нанимателем,
согласно которому работник гарантирует какие-либо количественные результаты.
Статья 11
Работник PR может принимать вознаграждение за свои услуги только в
форме заработной платы или гонорара, но ни в коем случае не должен принимать
плату или другое материальное вознаграждение в зависимости от профессиональных
результатов.
Статья 12
Работник PR не должен принимать никакого вознаграждения за услуги
своему клиенту или нанимателю от третьей стороны — например, в виде скидки,
комиссионных или оплаты товаров, а также натурой, — кроме как по согласованию с
клиентом или нанимателем.
Статья 13
Если выполнение задания по PR может привести к серьезным нарушениям
правил профессионального поведения или подразумевает действия и поведение,
противоречащие принципам настоящего Кодекса, практический работник PR обязан
предпринять шаги к тому, чтобы немедленно уведомить об этом своего клиента или
нанимателя, а также сделать все от него зависящее, чтобы убедить последнего
уважать требования Кодекса. Если же клиент или наниматель упорствует в своих
намерениях, работник PR обязан тем не менее соблюдать Кодекс вне зависимости от
грозящих последствий.
(По отношению к общественному мнению и средствам
массовой информации)
Статья 14
Дух настоящего Кодекса и правила, изложенные в предыдущих статьях,
особенно в статьях 2, 3, 4 и 5, подразумевают постоянную заботу практического
работника PR о соблюдении права на информацию и, более того, его долг
поставлять информацию в рамках профессиональной конфиденциальности. Правила
предполагают также уважение прав и независимости СМИ.
Статья 15
Запрещаются любые попытки обмануть общественное мнение или его
представителей. Новостная информация должна поставляться без оплаты и
какого-либо скрытого вознаграждения за ее использование или публикацию.
Статья 16
Если возникнет необходимость проявить инициативу или осуществить
какой-либо контроль за распространением информации в соответствии с принципами
настоящего Кодекса, практический работник PR может сделать это с помощью
платной публикации в газете или заплатив за время вещания по радио в
соответствии с правилами, практикой и методами пользования, принятыми в этой
области.
(По отношению к коллегам — работникам PR)
Статья 17
Работник PR должен воздерживаться от нечестной конкуренции с
коллегами. Его действия или слова не должны наносить ущерба репутации или
деятельности коллеги — работника PR при условии выполнения им своих
обязанностей.
(По отношению к своей профессии)
Статья 18
Работник PR должен воздерживаться от любых действий, могущих нанести
ущерб репутации его профессии. В особенности он не должен причинять ущерба
своей национальной ассоциации, эффективному выполнению ею своих функций, ее
доброму имени — ни злонамеренными нападками, ни» нарушением ее устава или
правил.
Статья 19
За репутацию профессии отвечает каждый член Ассоциации. Долг каждого
работника PR не только уважать самому настоящий Кодекс, но и:
а) способствовать тому, чтобы этот Кодекс был более широко известен
и понятен всем;
б) сообщать компетентным властям, занимающимся дисциплинарными
вопросами, обо всех нарушениях или подозрениях в нарушениях Кодекса, которые стали
ему известны;
в) применять все имеющиеся в его распоряжении средства для того,
чтобы обеспечить соблюдение постановлений этих властных структур и эффективное
применение санкций.
Любой практический работник PR, который допускает нарушение
настоящего Кодекса другими, будет сам считаться нарушителем этого Кодекса.