Приложение
1
Приложение 2
Приложение 3
Приложение 4
Приложение 5
Рис. 1. Организационная структура ООО
«Гостиница Центральная»
Приложение 6
Таблица 7
SWOT-анализ ООО Гостиница «Центральная»
|
|
ВОЗМОЖНОСТИ
1. Рост деловой активности, увеличение турпотока, которое приведет к
увеличению спроса на рынке.
2. Включение компании
в глобальную сеть резервирования
|
УГРОЗЫ
1. Сворачивание деловой активности по причине глобальных изменений внешней
среды.
2. Вход на рынок агрессивного
сетевого игрока (ов) и строительство им новой гостиницы
|
|
|
ВОЗМОЖНОСТИ
|
УГРОЗЫ
|
|
СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ
1. Крайне привлекательное расположение всех трех гостиниц.
2. Номерной фонд гостиницы отвечает международным требованиям, предъявляемым
гостиницам этого класса
3. Устойчивые связи с
туроператорами, обеспечивающими въездной
туризм в Гостиница Центральнаяе.
4. Наличие достаточных финансовых
ресурсов для реконструкции.
5. Широкая
известность гостиниц.
6. Наличие большого
опыта у высшего менеджмента предприятия.
7. Возможность
предоставления комплексного экскурсионного обслуживания.
|
1. Расширение сети за
счет аренды (менеджмент выкупа) других гостиниц, в т.ч. на побережье.
2. Возможность полной
смены сегмента рынка одной из гостиниц.
|
1. Ведение переговоров
с представителями глобальных сетей о различных формах сотрудничества
(аренда).
2. Лоббирование в
мэрии и прессе с целью повышения входных барьеров для нового строительства
гостиниц в центре города.
|
|
СЛАБЫЕ СТОРОНЫ
1. Отсутствие собственной сети развлекательных заведений и
сети питания
2. Неудовлетворительное соотношение площади номерного фонда к общей площади
гостиницы, вследствие чего возникает высокий уровень
постоянных затрат на 1 кв.м.
площади номерного фонда.
3. Репутация «дома
свиданий».
4. Неповоротливая
организация управления, неоперативность управления, неумение работать с
постоянными клиентами.
5. Текучесть кадров,
недостаток дипломированных специалистов.
|
1. Создание
собственной сети кафе, ресторанов по истечению сроков аренды
2. Повышение ставок
аренды на нежилых площадях гостиницы.
3. Наличие средств на
изменение репутации.
4. Возможность
проведения внутренних реформ управления
|
1. Отрицательный
имидж «старой», «советской» гостиницы.
2. Усиление
конкуренции со стороны более оперативно приспосабливающихся к изменениям
потребительских предпочтений соперников.
|
Приложение 7
Таблица 11
ГОСТИНИЦЫ
ГОРОДА Хабаровска
|
Название
|
Число
|
Количество
|
Виды
|
Стоимость
|
Средняя
|
Преобладающий
|
Услуги и
|
|
|
гостиницы
|
номеров
|
мест
|
номеров
|
проживания,
|
заполняемость, %
|
контингент
|
удобства
|
|
|
|
|
|
|
с НДС
|
|
|
|
|
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
8
|
|
|
"АЗИЯ"
|
57
|
104
|
1-но местн. - 19
|
378 руб.
|
90
|
командировочные
|
ванна, туалет,
|
|
|
|
|
|
2-х местн. - 25
|
600 руб.
|
|
российских
|
холодильник,
|
|
|
|
|
|
3-х местн. - 11
|
660 руб.
|
|
предприятий
|
телевизор, радио,
|
|
|
|
|
|
Номера типа "Люкс":
|
|
|
|
телефон
|
|
|
|
|
|
3-х комн. - 2
|
1000 руб.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
"Арена"
|
11
|
19
|
1-но местн. - 3
|
160 руб.
|
90
|
командировочные
|
ванная комната,
|
|
|
|
|
|
2-х местн. - 4
|
197 руб.
|
|
(художники,
|
туалет, телевизор,
|
|
|
|
|
|
3-х месн. - 2
|
264 руб.
|
|
артисты театра)
|
радио, кухня с плит.
|
|
|
|
|
|
Номера типа "люкс" - 2
|
390 руб.
|
|
|
тоже + холодильник и телефон
|
|
|
ЖКО Треста "Магнито-
строй"
|
9
|
42
|
2-х местн.
(1-но комн.) - 2
|
273 руб.
|
90
|
командировочные
отечественных и иностранных
|
ванна, туалет,
кухня
|
|
|
|
|
4-х местн.
(2-х комн.) - 5
|
462 руб. за комнату
|
|
предприятий
|
|
|
|
|
|
9-ти местн.
(3-х комн.) - 2
|
441 руб. за комнату
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
"Хоккей"
|
10 квартир
|
30
|
1-но местн. - 10
|
|
100
|
(последние 1,5
|
туалет, ванна,
|
|
|
разделены
на 20 ном.
|
|
2-х местн. - 10
|
|
|
года проживают Югославы)
|
холодильник, телевизор, телефон
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
"Турист"
|
|
25
|
1-но местн.
|
156 руб.
|
80
|
командировочные
|
общие: кухня,
|
|
|
|
|
2-х местн.
|
240 руб.
|
|
|
холодильник,
|
|
|
|
|
3-х местн.
|
288 руб.
|
|
|
телефон
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
"Европа"
|
36
|
44
|
1-но местн. - 20
|
2100 руб.
115 $ (для иностранцев)
|
около 100
|
командировочные отечественных и иностранных
предприятий;
|
душевые кабины, ванные комнаты,
|
|
|
|
|
2-х местн. - 8
|
2310 руб.
147 $ (для иностранцев)
|
|
иностранные клиенты составляют до 70%
|
телевизор, телефон,
минибар,
|
|
|
|
|
Номера типа "люкс" - 8
|
2630 руб.
178 $ (для иностранцев)
|
|
от общего числа проживающих
|
пресс для брюк
|
|
фирма "САН"
|
13
|
26
|
1-но местн. - 4
|
132-138 руб.
|
90
|
командировочные
|
телевизор, холодильник,
|
|
|
|
|
2-х местн. - 3
|
220-254 руб.
|
|
|
душ и туалет на 4 комнаты,
|
|
|
|
|
3-х местн. - 5
|
358 -431 руб.
|
|
|
общий телефон
|
|
|
|
|
Номера типа "Люкс" - 1
|
440 руб.
|
|
|
тоже + душ, туалет
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
"Валентино"
|
38
|
76
|
2-х местн. номера типа "Люкс" – 38
|
1470 руб.
|
90
|
спортсмены, командировочные
|
телевизор, телефон
холодильник,
ванна, туалет
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Приложение 8
Приложение 9
Рис.
6. Динамика среднесписочной численности работающих ООО «Гостиница Центральная»
в 2002-2004 годах
Рис.
7. Движение численности работающих в ООО «Гостиница Центральная» в 2002-2004
годах
Приложение 10
Рис.8.
Структура выбывших работающих в ООО «Гостиница Центральная» в 2002 году
Рис.9.Структура
выбывших в ООО «Гостиница Центральная» в 2003 году
Рис.
10. Структура выбывших в ООО «Гостиница Центральная» в 2004 год