Приложение 1
КРЕДО
ООО «Пальмира-Амур»
Прежде всего, мы несем ответственность перед клиентами, которые пользуется нашими товарами. Все, что мы делаем для удовлетворения их нужд и потребностей, должно быть высшего качества.
Мы постоянно стремимся к снижению себестоимости нашей продукции, что позволяет удерживать цены на приемлемом уровне.
Заказы покупателей должны выполняться быстро и точно. Наши поставщики и агенты системы сбыта должны получать честно заработанную ими прибыль.
Мы несем ответственность перед нашими служащими, мужчинами и женщинами, которые сотрудничают с нами.
К любому из них следует относиться как полноценной личности, уважать их достоинство и отмечать их заслуги. Наши служащие должны чувствовать себя уверенно на своей работе. Вознаграждение надлежит сделать справедливым и соразмерным, а на рабочих местах обеспечивать чистоту, порядок и безопасность.
Мы должны приложить все усилия, чтобы помочь сотрудникам выполнять их семейные обязательства.
Служащие должны иметь возможность свободно выступать с предложениями и жалобами.
Для всех, кто это заслужил – равные возможности получения работы, повышения квалификации и продвижения по службе для тех, кто это заслужил. Мы обязаны следить за тем, чтобы руководители были компетентными профессионалами, а их решения – справедливыми и этичными.
Мы несем ответственность перед обществом, в котором живем и работаем. И поэтому обязаны быть примерными гражданами – способствовать добрым начинаниям, заниматься благотворительной деятельностью, честно платить положенные налоги.
Наш долг – поощрять общественную инициативу, стремиться к улучшению системы народного здравоохранения и образования. Мы обязаны содержать в образцовом порядке наше имущество, заботиться об охране окружающей среды и природных ресурсов.
И, наконец, мы несем ответственность перед нашими учредителями.
Приложение 2
Дерево целей компании