Содержание
1. Лоббирование и его роль в системе ПР. 3
2. Социальные мероприятия: презентации и
конференции. Назначения, правила и формы организации. 10
Список использованных литературных
источников. 17
1.
Лоббирование и его роль в системе ПР
Лоббирование - это
приемы, с помощью которых заинтересованные группы добиваются реализации своих
целей. Лоббисты представляют собой штат людей высокой квалификации. Во многих
случаях они хорошо знают свое дело, способны доходчиво объяснить сложные и
трудные вопросы, естественно, в свою пользу. В коридорах власти они добиваются
финансовых выгод или налоговых и иных льгот для своих клиентов, устанавливая
связи с нужными людьми в разного рода парламентских комитетах и учреждениях
исполнительной власти. Нередко лоббисты выполняют роль посредников в разного
рода сделках между заинтересованными группами и политическими деятелями, роль
связующего звена между заинтересованными группами и законодателями, оказывая
существенное влияние на формирование политического курса правительства.
Наиболее активно к
тактике лоббирования прибегает крупный, средний и мелкий бизнес, их
предпринимательские ассоциации и организации. Важная задача, стоящая перед ними,
- воздействие на формирование политической стратегии правительства. Особую настойчивость
в этом проявляют руководители корпораций, которые проникают в политические
круги, используя личные и партийно-политические связи, участие в
предпринимательских и профессиональных ассоциациях и в различных подкомиссиях.
Для реализации своего влияния в политической жизни страны бизнес создал широкую
сеть различных организаций. Это так называемые совещательные комитеты бизнеса
при правительстве, политические организации бизнеса и др. Эти и подобные им
организации призваны отстаивать интересы бизнеса в различных
государственно-политических институтах и учреждениях, содействовать
формированию угодного бизнесу политического курса.
В отличие от США,
большинство групп давления в европейских странах тесно связаны с
правительством. Нередко правительство делегирует им отдельные функции:
например, установление цен, реорганизацию тех или иных отраслей промышленности
в соответствии с определенным планом, введение квот и т.д. Часто есть прямая
правительственная поддержка, например в таких начинаниях, как совместное
владение акциями правительством и частными лицами или организациями, поощрение
правительством картелей и т.д. Правительство и политические партии совместными
усилиями способствуют деятельности заинтересованных групп.
Такая практика ассоциации
заинтересованных групп с правительством или партиями способствует укреплению
как партийной лояльности, так и партийной дисциплины. Часто именно связь с
заинтересованными группами позволяет укрепить партийную дисциплину, поскольку
руководители тех или иных заинтересованных групп одновременно занимают
влиятельные позиции в партийной иерархии. Так, правительство христианских
демократов в Италии успешно держало в узде католические профсоюзы, а компартия
- коммунистические профсоюзы.
В последние
полтора-два десятилетия сдвиги в общественно-политической жизни способствовали
определенным изменениям в отношениях между заинтересованными группами и
политическими партиями. Так, ослабление партийной приверженности сопровождается
тенденцией к повороту людей к заинтересованным группам. Рост заинтересованных
групп ускорился в такой степени, что некоторые политические наблюдатели
высказывают серьезные опасения, что эти группы могут взять на себя отдельные
важные функции партий, что в недалеком будущем они придут на смену партиям.
Как бы подтверждая этот тезис, наиболее влиятельные заинтересованные группы
создали собственные комитеты политического действия, которые играют все более
возрастающую роль в политической жизни.
К концу XX века лоббизм
становится неустранимым элементом регуляции политических, социальных и
экономических процессов в современных обществах. Более того, степень
легализованности механизмов лоббистского регулирования неуклонно возрастает. В
США после принятого в декабре 1995 г. закона об открытости лоббирования Lobbying Disclosure Act (инициатива по его выдвижению
относится к 1956 г.) лоббизм легализован практически полностью. В России он
также существует, но о легализации данного феномена речи пока нет. В наших
условиях это явление чаще всего несет на себе следы отрицательной оценки, его
соотносят или с проталкиванием социально деструктивного решения сверху (закона,
указа, постановления, особенно комментариев и разъяснений к ним) и потому
связывают с "серым" чиновником, или, что еще хуже, с владельцем
огнестрельного оружия, решающим вопрос снизу. Есть и середина - это лоббизм
как продукт активности эксперта, специалиста по паблик рилейшнз, посредника
между деловыми кругами и государственными структурами, который просматривается
слабо, хотя нельзя утверждать, что его нет. Это прискорбно, ибо степень
укорененности демократических преобразований как раз и определяется мерой
социального признания и юридического регламентирования лоббизма. Об этом
свидетельствует практика его функционирования в странах Европы (и Японии).
В каждой из стран лоббизм имеет свои историко-культурные
отличия. Характер механизма лоббирования в каждом регионе определяется
приверженностью традициям, чувством законопослушания, образцами общепринятого
поведения.
История слова и история
явления отделяются значимым временным промежутком. Слово "лобби"
английского происхождения. В "Оксфордском словаре" отмечается, что
оно зафиксировано впервые в письменном языке в 1553 г. и обозначало тогда проходные
коридоры в основном в монастырях. От них отходили двери к отдельным комнатам,
галереям, тихим уголкам, которые и становились местом встреч заинтересованных
лиц из "внешнего" монастырю мира и его обитателей, обладавших в то
время немалой властью, в том числе и политической.
Позже эта характеристика
распространилась на аналогичные коридоры и холлы в театрах и уже в XVII веке -
в парламентах. С 1640 г. оно применяется для указания на помещения вокруг залов
заседаний, где происходили встречи законодателей с гражданами.
До этого в политическом
контексте его употреблял, философ и политик Фрэнсис Бекон. Премьер-министр
Великобритании и писатель Б. Дизраэли, ведущий политический деятель
викторианской Англии, до того как активно заняться политической деятельностью
профессионально, писал в 1845 г. в своем романе "Сибилла":
"Тайны лобби известны лишь посвященным. Только затем они сообщаются
остальным".
Соединенные Штаты Америки
в этом отношении давно превзошли бывшую метрополию. Слова "лобби",
"лоббизм", "лоббирование" упоминал уже Дж. Медисон, один из
авторов проекта Конституции США и президент страны. В 1808 г. оно было
зафиксировано в дебатах, конгресса. К 1859 г. слово лобби обозначало тех, кто
часто составлял группы интересов в конгрессе.
Чуть позже это – слово
применялось для обозначения подобных групп и в законодательных собраниях
штатов. В 1862 г. в Америке возникло и слово "лоббист", употребление
которого сразу же было связано с взяточничеством. В 1873 г. оно появилось и в
Англии, но его употребление устоялось лишь в XX веке.
Наиболее полная и
сбалансированная характеристика "лобби" дана в "Британской
энциклопедии". Им характеризуется "любая попытка индивида или группы
частных интересов оказывать влияние на решения властей; в своем первоначальном
значении оно указывает на действия, корректирующие результаты голосования
законодателей; в то же время лобби группируется вне законодательных палат.
Лоббирование в той или иной форме неизбежно в любой политической системе".
Согласно энциклопедии в нее входят:
1.
Группы
представителей от избирателей, которые могут оказывать давление на комитеты в
законодательных собраниях;
2.
Общественные
служащие, которых можно "задержать за пуговицу" для доверительного
разговора в кулуарах или специальных помещениях законодательных собраний, и
отелях или частных домах;
3.
Система
рассылки писем или осуществления телефонных звонков по организованному
сценарию;
4.
Система
выдвижения и вознаграждения кандидатов от организаций и групп на важные посты;
5.
Массированные
кампании по информированию общественности (паблик рилейшнз);
6.
Участие
в работе разных комиссий.
Что касается
организационной структуры лоббизма, то в США, например, она носит еще более
сложный характер. Однако, заключает "Британская энциклопедия",
правил непрямого лоббирования, особенно манипулирования общественным мнением
отследить невозможно, и оно не поддается контролю общественности.
Французский исследователь
Франк Фарнел определяет теорию и практику лоббизма как вмешательство в
хозяйственные и социальные процессы с использованием политических методов и
средств. Он подчеркивает, что профессия лоббиста пока не получила общественного
признания в основных европейских странах в отличие от Соединенных Штатов
Америки. В политологическом же отношении лоббизм способствует укреплению основ
терпимости в обществе.[1]
Рассмотрим, как же
проявляется данная деятельность в отдельных странах? Своеобразным масштабом
может служить здесь уже упоминаемый закон об открытости лоббизма, который был
принят в декабре 1995 г. Он призван урегулировать лоббистскую деятельность на
юридических началах, ликвидировать лазейки в практике лоббизма. Закон требует,
чтобы лоббисты указывали своих клиентов, определяли специфику деятельности и
рассказывали, сколько платят им и сколько платят они. В то же время он
ориентирован на то, чтобы существующие законы были понятны индивидам, на защиту
интересов которых оно направлено. Закон об открытости лоббизма считался
Президентом основополагающим для широкомасштабной политической реформы.
Вступление в действие
закона привело к тому, что число зафиксированных государственными органами лоббистов
к весне 1996 г. увеличилось в два раза и достигло почти 40000 человек. В то же
время закон позволяет четче отслеживать методы фальсифицирования в
лоббировании, когда в конгресс посылаются письма от несуществующих адресатов,
регламентировать лоббирование в пользу иностранных государств, ставить ряд ограничений
лоббистской активности бывших конгрессменов.
Лоббизм в Канаде особенно
интересе из-за региональных проблем с Квебеком. Достаточно длительное время американские
образцы не находили применения в Канаде, но с середины 60-х годов именно по ним
начала строиться система политических консультантов на содержании.
При этом ведущие лоббисты страны, создав такой
рынок услуг, не связывают себя с какой-либо партийной принадлежностью - это
"непрофессионально". Но при этом они часто решают судьбы многих
партийных кандидатов, даже на самом высоком уровне. Бизнесмены обращаются к ним
не реже, чем к юристам и другим специалистам. Организаторы политической жизни
считают их советы ключевыми.
В каждой из стран лоббизм
характеризуется "национальным" обликом. Во Франции в 1884 г. был
принят закон о свободе союзов, который способствовал защите "цеховых интересов"
лоббистов. Фактически цеховщики представляли перед политиками своих патронов -
"королей" сахара, табака, стали и т.п. В настоящее время во Франции
более 1500 таких групп, имеющих в основном профессиональный профиль, но все же
стране присущи теневые процессы.
Более весомые позиции
занимают лоббисты в Великобритании, несмотря на то, что многие правовые установления
строятся здесь на прецедентах. В Лондоне функционирует около 40 относительно
небольших лоббистских фирм, важная цель которых - влиять на законодателей и
журналистов. Пять из этих фирм имеют представительство в Брюсселе, а еще 5 - в
США. Депутат парламента в Британии должен ежегодно отчитываться о своих доходах
официально, это заставляет его предпочесть юридически регламентированные
контакты с лоббистами. Министры и чиновники лишены всяких привилегий. Опросы,
проведенные в Англии, выясняли содержание разговоров лоббистов с депутатами.
Около половины (48%) таких разговоров касались проблем развития промышленности.
Лоббизм в Японии
отличается своими особенностями. Его представители широко опираются на местные
власти. Так, концерн Тойота создал для себя свободную торговую зону в штате
Кентукки и продает автомобили с наименьшими для себя затратами. В то же время
японское лобби находит подходы и к высшим властям. В конце 1989 г. бывший
президент США Рейган прочитал в стране восходящего солнца доклад, гонорар за
который составил 2 млн. долларов. Это рассматривалось наблюдателями как
скрытая оплата прежних услуг. В США укрепляют свои позиции японские банки,
создаются целые "мыслительные центры", контролируется инвестиционный
процесс - и все это при ключевой роли лоббистов.
При всех различиях,
характерных для лоббистов в указанных и других странах, в их деятельности есть
много общих черт. Бернар Ле Грель в книге "Профессия лоббиста"
выдвинул пять золотых правил лоббирования: "20% - права, 20% - политики,
20% - экономики, 20% - дипломатии и 20% - коммуникации. Лишь при сочетании этих
ингредиентов в определенных равных долях лоббисту гарантируется успех.
Увеличивается роль
лоббистов в обеспечении инноваций. Они ставят новые задачи перед
предпринимателями, а в последнее время и перед политиками. 0собенно это
касается внедрения наукоемких технологий. Для достижения успеха лоббист должен
обладать знаниями не только в области конкуренции маркетинга, коммуникаций, но
в первую очередь политических наук, права, финансов, экономики, социологии и
психологии.
В современном российском
обществе лоббизм во многом ассоциируется с коррупцией, рэкетом, криминальными
действиями. Однако перспективы развития рыночных отношений политики определяют
потребность в другом лоббизме - цивилизованном, регламентируемом в определенном
отношении законом.
Важно отметить, что в
России в этой связи намечаются новые подходы к изучению феномена лоббизма. Если
раньше внимание сосредоточивалось в основном на отраслевом лоббизме, и до сих
пор он считается определяющим, то с начала 90-х годов чаще обращается внимание
на региональный лоббизм. Нельзя не признать неизбежности столкновения между
ними. Определяется необходимость лоббизма в интересах избирателей,
потребителей, рядовых держателей акций, граждан.
Протолоббистские
организации западного образца в России в настоящее время сосредоточены во
многом в средствах массовой информации. Однако прямая "скупка" газет,
телевидения и т.п. может дать отрицательный эффект.
Первая волна лоббистов
характеризовалась далекими от цивилизованности формами воздействия. Российским
лоббистам удавалось отыскивать на Западе партнеров, которые такими формами
удовлетворялись. Однако подобный лоббизм поощрял, плодил криминалитет и
коррупцию. Западные солидные компании, равно как и политические структуры,
быстро ощутили опасность навязываемых образцов. Поэтому выдвигается
необходимость новой волны лоббистов, знающих "правила игры" по
западным образцам, хотя и не слепо им подражающих.[2]
2.
Социальные мероприятия: презентации и конференции. Назначения, правила и формы
организации
Презентация.
Презентация
– это коммуникационный процесс. Термин процесс определяется как серия действий.
Этому термину присуща идея поступательного движения, которое приводит к
конечному результату. То же самое относится и к презентации. Деловая
презентация разворачивается через серию коммуникационных действий, которые
направлены (или должны быть направлены) на вызов реакции или получение
результата, удовлетворяющих цели презентатора. Требования к презентатору
возрастают в прямой зависимости от числа людей, к которым он обращается.
Презентация один на один требует меньшей подготовки, чем презентация для пяти и
боле человек. В то же время с возрастанием аудитории увеличивается потенциал
воздействия деловой презентации. Презентатор, обращающийся к одному лицу, может
воздействовать только на это лицо, обращение же к большему числу людей
колоссально увеличивают диапазон воздействия.
В любой
презентации, устной или письменной, следующие факторы воздействуют на характер
общения и исход презентации.
Презентатор.
Это, конечно, лицо, передающее сообщение. Для большинства устных презентаций
выступающий – центральная фигура, он песет полную ответственность за исход
презентации. Поэтому очень важно, чтобы презентатор тонко понимал динамику
коммуникационного процесса и свободно владел приемами активного общения.
Сообщение. Это, непосредственно та информация, которую
презентатор передает аудитории.
Аудитория. Это, лица, которые были приглашены на
презентацию. Их состав и число определяется организаторами презентации заранее.
Цели
презентации товара.
-
Создать
знание о марке, новом товаре или услуге на целевом рынке.
-
Ознакомить
потребителей с новым расписанием работы магазина.
-
Сократить
время, затрачиваемое продавцами для ответов на вопросы. Убеждение. Достичь предпочтения марки, фирмы, товара.
-
Увеличить
посещаемость магазинов.
-
Достичь
приверженности марке. Напоминание (Поддержание)
Стабилизировать сбыт.
-
Поддерживать
приверженность марке, фирме, товару.
-
Поддерживать
узнаваемость марки, фирмы, товара и образа.
Шаги по
подготовке презентации следующие:
-
Анализ
состава, цели, характера и состояния аудитории.
-
Планирование
и развитие вступления, основной части и заключения для длинной формальной
презентации.
-
Выбор,
разработка вариантов использования демонстрационно-наглядных материалов.
-
Непосредственно
подготовка к речи: написание текста, плана, подготовка наглядных материалов.
-
Подготовка
к ответам на вопросы из аудитории.
Речи и
презентации очень похожи на интервью и деловые встречи: в процессе подготовки
нужно определить цели, проанализировать аудиторию, разработать план для
презентации своих точек зрения. Но речи и презентации в отличие от интервью и
встреч события более массового характера, они не ориентированы на эмоциональные
аспекты или на персональные проблемы.[3]
Пресс-конференция.
Встреча журналистов с
представителями государственных учреждений, общественно-политических
организаций, коммерческих структур традиционно называется пресс-конференциями.
Этим термином обходятся и в тех случаях, когда журналистский корпус
представляет телевидение и радио.
Таким образом, основное
назначение пресс-конференций состоит в адресном распространении информации
(новостей, документации, фотографий) среди редакций СМИ. А потому, чтобы
созвать пресс-конференцию необходим повод, важная тема, по которой у
журналистов могут возникнуть вопросы. Ни в коем случае нельзя созывать
пресс-конференцию только для того, чтобы распространить какой-нибудь документ
или информацию, это можно прекрасно сделать и через пресс-релиз. Подобного рода
общения ускоряют поступление информации в редакции, отличаются авторитетностью
источников новостей, достоверностью сведений. Важное преимущество
пресс-конференций состоит в том, что всегда возможна проверка и уточнение
версий, получение дополнительного пакета новостей, помимо предусмотренных (
пресс-релизы, фотографии, тексты речей и выступлений). Ну а приглашение
признанных авторитетов в своей области, лично заинтересованных в сообщении
максимально полных сведений, дает дополнительную возможность для
комментирования предлагаемой информации.
Подготовка
пресс-конференции предусматривает согласование ряда организационно-технических
и творческих вопросов.
Прежде всего, необходимо
определить день и точное время проведения встречи с журналистами с учетом
существующего графика выпуска в свет большинства газет.
Приглашение на
пресс-конференцию рассылаются по редакциям, как правило, за неделю. Чаще всего
приглашения высылаются по факсу. Если необходимо срочно оповестить
представителей печати о пресс-конференции, можно обзвонить редакторов отделов
новостей персонально. Но иногда обращаются в информационные агентства с
просьбой объявить время и место проведения пресс-конференции в материалах,
которые рассылаются газетам по каналам телетайпной связи.
Если в приглашении будет
обозначена просьба сразу подтвердить участие, то организаторы будут заранее
знать, сколько журналистов будут присутствовать в зале, на сколько “персон”
готовить фуршет или коктейль (специалисты отмечают, что чаще всего на
пресс-конференцию приходит лишь одна треть приглашенных журналистов). Кстати,
если фуршет или коктейль намечается, в приглашении принято упоминать об этом.
В приглашении также
необходимо четко указать тему и, по возможности, имена основных докладчиков.
Желательно также сообщить некоторые подробности, которые могли бы убедить
редактора в целесообразности освещения события, но не следует сообщать слишком
много деталей, поскольку в этом случае может отпасть необходимость в присутствии
на пресс-конференции.
Если пресс-конференция
представляет общий интерес, необходимо подобрать день и время, которые бы
устроили все органы печати. Утренние газеты не любят публиковать материалы,
которые накануне были напечатаны вечерними газетами, или о которых сообщалось
вечерних выпусках радио- и телепрограмм. Обычно пресс-конференции назначают на
11.00-11.30 или на 14.30-16.00. Если речь идет о какой-то технической теме, то
возможно, будет лучше провести пресс-конференцию в утренние часы, чтобы дать время
ежедневным изданиям подготовить развернутое сообщение.
Очень важно выбрать также
подходящий день. В некоторых случаях выбора нет, поскольку заявление должно
быть сделано в определенный день. Там же, где есть возможность выбора, нужно
позаботиться о том, чтобы не произошла накладка, и пресс-конференция не совпала
с каким-нибудь другим важным событием, которое может отвлечь внимание
журналистов и затмить сообщения о пресс-конференции в печати. Пятница - всегда
неудачный день для организации подобного рода встреч.
Каждая пресс-конференция
имеет свой план, свою структуру, включающую последовательность ряда событий.
Сценарий пресс-конференции содержит перечисление всех событий будущей встречи с
указанием исполнителей и времени (вплоть до минут), отводимого на каждую из
частей единого мероприятия: открытие, представление хозяев (устроителей)
пресс-конференции; вступительное слово ведущего; выступления (информационные
сообщения); вопросы и ответы; закрытие; неофициальная часть, включающая
просмотр слайдов, видеороликов и т.п. Общая продолжительность пресс-конференции
недолжна превышать 30-50 минут.
Важно также на
подготовительном этапе пресс-конференции проверить готовность всех
подразделений, для этого необходимо провести репетицию всех участников.
Особенную важность репетиция представляет в случае, если участники
пресс-конференции новички, впервые выходящие навстречу с журналистами. Однако и
для искушенных в этом деле асов пресс-конференций репетиция необходима, если
намечается телевизионная трансляция. Во время репетиции проверяется готовность
средств связи, выбирается режим освещения площадки, интерьер (со столом
президиума), ракурсы съемок, микрофоны в зале и прочее. Очень важно также
прорепетировать вопросы и ответы, что можно осуществить с помощью привлечения
статистов.
Выступления на
пресс-конференции готовятся заранее. Они могут быть просто зачитаны, выучены
наизусть или произнесены в импровизированной форме. Характер этих выступлений,
их структура зависят от целей пресс-конференции. Общественно-политическая
проблематика требует развернутого заявления с обоснованием позиции, сообщением
новой информации, подробностей и деталей.
Организаторами
пресс-конференций заранее готовится информационный пакет документов
(пресс-кит), подбор их в папки. В пакет документов входят пресс-релизы,
тематические обзоры печати по теме пресс-конференций, справочные материалы,
официальные документы, относящиеся к теме встречи, комментарии экспертов.
Тексты выступлений (заранее отпечатанные) размещают на специальном столике, или
на информационном стенде. Их также включают в информационный пакет документов.
Для пресс-кита чаще всего используется фирменная папка. Пакет документов
(пресс-кит) вручается журналистам в зале пресс-конференции, а также рассылается
по редакциям аккредитованных журналистов, не сумевших прийти на встречу с
устроителями пресс-конференцию.
Неплохо было бы посадить
выступающих на возвышении. Однако важно, чтобы перед выступающими стояли
таблички с их именами, причем буквы должны быть достаточно большими, чтобы можно
было прочитать с задних рядов. Все сотрудники, задействованные на
пресс-конференции, должны иметь значки со своими именами (об этой немаловажной
детали часто забывают).[4]
Что касается выступлений
представителей фирмы, то они должны быть информационно емкими, лаконичными и краткими,
особенно если предполагается, что будет много вопросов. Довольно часто
выступления сопровождаются показом слайдов.
В зависимости от событий,
предопределяющих место проведения пресс-конференций, встречи журналистов с
главными лицами подразделяют на несколько видов.
Оперативные
пресс-конференции проводят в спешном порядке, на месте событий или
происшествий, вслед за подведением итогов голосования, окончания переговоров и
т.д. “Летучие пресс-конференции возникают по инициативе самих журналистов при
согласии их “визави”. Специально оговаривается неофициальный характер подобных
пресс-конференций, т.к. последующие заявления, разъяснения властей уточняют
трактовку события, дополняют ее новыми фактами, подробностями, включают анализ
ситуации.
Регулярные пресс-конференции организуются в предварительно
объявленное время в специально приспособленных для встречи помещениях
(пресс-клубы, конференц-залы, дома и клубы журналистов, пресс-центры и т.д.).
Подобные помещения имеют стационарное оборудование, способствующее оптимальному
режиму диалога журналистов с устроителями пресс-конференций:
- микрофоны на столе и в зале;
- ТВ камеры, осветительные приборы, ТВ
приемники в зале и фойе;
- телефонную связь;
- технические службы (машбюро,
фотолаборатории, ремонт оргтехники)
- система синхронного перевода;
- службы аккредитации;
- служба безопасности, пожарная охрана,
медпункт, буфет, киоск.
Вопросы журналистов, касаясь существа дела, не должны повторяться.
Они не могут принимать форму собственных заявлений и деклараций. Ведущий может
отвести такие вопросы, т.е. оставить их без ответа, ссылаясь на отклонение от
объявленной темы пресс-конференции, на попытки навязать собранию необъявленный
порядок работы. Последний вопрос специально объявляется и после ответа на него
пресс-конференция закрывается.
Ответы выступающих на
вопросы журналистов согласуются с их компетенций. По ходу встречи ведется
определение кому из ораторов более всего “подходит” вопрос.
По окончании официальной
части принято угощать журналистов. И хотя на первый взгляд фуршет
представляется не столь важной частью встречи, это далеко не так. Подобного
рода неформальные встречи имеют большой содержательный смысл и играют важную
роль. Объясняется это прежде всего тем, что именно здесь открываются огромные
возможности для установления основанных на взаимном доверии деловых контактов,
открываются новые источники обмена информации и услуг как со стороны
журналистов, так и со стороны представителей деловых кругов, отдельных
общественных, коммерческих и государственных структур.[5]
Список
использованных литературных источников
1.
Антипов
К.В., Баженов Ю.К. Паблик рилейшнз. - М.: ЮНИТИ, 2003.
2.
Аравина
Т. И. Лоббизм: национальные образы и степень социальной
преемственности.//Социологические исследования, 2004, № 9, С. 59 - 64.
3.
Вайсман
Е.Д., Лазарева Г.В. Основы презентации. - Челябинск: ЧГТУ, 2004.
4.
Рывкина
Р. В. Тенденция российского общества: причины и последствия // Социологические
исследования, 2004, № 12, С. 3 - 13.
5.
Уайт
Г.И. Основы рекламного дела. - Самара: Корпорация «Федоров», 2003.
[1] Аравина Т. И. Лоббизм: национальные
образы и степень социальной преемственности.//Социологические исследования,
2004, № 9, С. 59 - 64.
[2] Рывкина Р. В. Тенденция российского
общества: причины и последствия // Социологические исследования, 2004, № 12, С.
3 - 13.
[3] Вайсман Е.Д., Лазарева Г.В. Основы
презентации. - Челябинск: ЧГТУ, 2004. – С. 28
[4] Антипов К.В., Баженов Ю.К. Паблик
рилейшнз. - М.: ЮНИТИ, 2003. – С. 184
[5] Уайт Г.И. Основы рекламного дела. -
Самара: Корпорация «Федоров», 2003. – С. 135