СО ЩИТОМ ИЛИ НА ЩИТЕ

Конспект семинара №2 из серии "Маркетинг-профи"

При подготовке семинара использованы материалы с сайтов: http://www.smi.ru http://www.outdoormedia.ru http://www.comcon-2.com http://www.sric-bi.com http://www.monitoring.ru http://www.marketing.spb.ru http://www.rectech.ru http://www.tns-global.ru В качестве иллюстрции методик медиа-исследований и медиапланирования использованы материалы ряда исследовательских агентств. Результаты этих исследований не всегда совпадают с результатами исследований нашего агентства. До кризиса 1998 года главными клиентами агентств были крупные иностранные компании. В новом веке на первый план вышли отечественные фирмы. По данным Российской ассоциации рекламных агентств, в 2002 году их доля в общем объеме рынка достигла 61%, то есть 1,6 миллиарда из 2,7 миллиарда долларов. Рекламный рынок в этом году вырос почти наполовину, и причина такого взрывного роста — активность наших брэндов. По информации маркетингового агентства RPRG, многие крупные рекламодатели, такие как "Вимм-Билль-Данн", "Вымпелком", МТС, "Петросоюз" (брэнд "Моя семья"), "Пивоварни Ивана Таранова", в течение 2002 года удвоили свои расходы на маркетинг. В десятке лидеров по затратам на рекламу, традиционно оккупированную иностранными корпорациями, впервые оказались сразу две российские компании — "Вимм-Билль-Данн" и МТС, с суммами в 49,9 миллиона и 30,2 миллиона долларов, соответственно. "Вимм-Билль-Данн", которая год назад занимала восьмое место в рейтинге крупнейших рекламодателей, стала четвертой в стране после Procter & Gamble (марки Tide, Blend-a-med), Nestle ("Россия", Nescafe) и Unilever (Rama, Calve). Ведущий отечественный "пивной" рекламодатель — "Пивоварни Ивана Таранова" ("ПИТ") — увеличил расходы более чем вдвое — с 9 до 19 миллионов долларов. В 2002 году многие российские компании начали осознавать себя как общенациональные и в соответствии с этим развернули рекламные кампании — а это другой, более высокий уровень расходов. В частности, цели расширения клиентской базы ставили перед собой МТС, "Вымпелком", активнее на региональных потребителей выходили "Вимм-Билль-Данн", "Петросоюз". Характерно, что как раз эти компании стали крупнейшими российскими рекламодателями. Международные, напротив, наращивали свои маркетинговые бюджеты не столь агрессивно. Рекламные вложения Procter&Gamble увеличились на 30%, до 105 миллионов долларов, Nestle — на 24%, до 57 миллионов. Главной целью российских компаний в прошлом году являлась борьба за расширение доли рынка, в то время как затраты международных компаний росли вместе с расценками на рекламу. Российский бизнес, включая и многие средние компании, выходит на уровень, когда необходимость правильного маркетинга не только осознается, но, наконец, обрастает приличными рекламными бюджетами — как на развитие, так и на размещение. ЗА РУБЕЖОМ 1985-89 г. г. Группа Европейских исследователей аудитории (GEAR) обнаруживает большое расхождение в системах измерения аудитории, что делает фактически несопоставимыми результаты измерений в разных странах, а иногда и в пределах одной страны. 1989 г. По инициативе GEAR создается рабочая группа под эгидой Европейского вещательного союза (ЕВС). Ее задача – разработать подходы к единому международному стандарту в измерениях телеаудитории, "гармонизировать системы измерения". 1990 г. Рабочая группа преобразуется в Группу по методам исследования аудитории (ARM-Group) и приобретает статус постоянно действующей группы европейского уровня. 1991 г. ARM издает "Синюю книгу" - первое издание, где были сформулированы принципы "гармонизации" систем измерений телеаудитории. Книга имела большой резонанс, но быстро обнаружилась неполнота описания. 1993 г. ARM публикует второе, переработанное издание, получившее название "Зеленой книги". В ней учитывался более широкий опыт – не только Европы, но также США и Канады. Наметился глобальный подход к решению проблемы. 1994-98 г. г. ARM превращается из неформальной группы европейских экспертов в официальную международную организацию. Первым президентом ARM становится Гейб Сэмюэлс (Gabe Samuels), Старший вице- президент Американского фонда исследований в области рекламы (ARF). 1999 г. ARM публикует третье издание, названное "Global Guidelines on Television Audience Measurement" (GGTAM). По-русски: "На пути к общемировому стандарту измерения телевизионной аудитории". РОССИЯ Термин медиапланирование был впервые "русифицирован" в конце 1994 г. в рамках научного семинара, проводимого исследовательским центром "V-ratio" в Институте социологии РАН. 25 апреля 1996 г. Россия присоединилась к стандарту Союза европейского телевещания "Минимальные требования к исследованиям телеаудитории – TV ARMS v.1.0". 1992 г. Начало непрерывных измерений телевизионной аудитории в России западными компаниями "Mediametrie" и "Russian Media Monitor". Вторая из них с 1994 преобразуется в "Russian Research". Сразу же на российском уровне повторяется ситуация, обнаруженная GEAR – несопоставимость данных. 1993-1995 г. г. В России возникают и множатся отечественные системы измерения телевизионной аудитории: КОМКОН-2, ВЦИОМ-Медиамар, ФОМ, НИСПИ, Gallup Media. В 1996 году только в Москве насчитывается 7 систем измерения. Данные разных служб расходятся все сильнее. Рейтинги (%) четырех служб в Москве (ОРТ, 27 марта 1997)

 

Russian Research

КОМКОН-2

НИСПИ

Gallup Media

среднее

среднее погрешность

18:00

Новости (18:00)

5,3

9,8

5,6

2,6

5,8

1,9

18:17

Девушка по имени Судьба (18:00)

8,9

12,3

9,4

5,6

9,0

2,3

19:02

Футбол (18:00)

14,1

9,9

5,0

4,9

8,5

2,3

19:48

Спокойной ночи, малыши! (18:00)

13,3

8,9

5,6

4,2

8,0

2,2

20:00

Футбол (18:00)

10,9

8,1

4,0

4,6

6,9

2,1

21:00

Время (18:00)

18,9

13,9

4,3

7,5

11,1

2,6

1996 г. Национальная ассоциация телевещателей (НАТ) собирает специальную конференцию "Стандартизация измерений телевизионной аудитории в России". Ее итог: документ, где впервые формулируются согласованные требования к измерениям телеаудитории в России. 1997 г. По инициативе крупнейших рекламодателей России (Proctor&Gamble, Nestle и др.) предпринимается попытка создать Индустриальный комитет, который бы осуществлял контроль измерений телеаудитории. Попытка проваливается. 1998-99 г. г. Сильнейший экономический кризис приводит к уменьшению числа служб, занимающихся измерениями телеаудитории в России. В лидеры выходит компания Gallup Media. Однако ее данными недовольны некоторые телеканалы, рекламодатели и рекламные агентства. 2001 г. На встрече президента В.В.Путина с руководителями крупнейших СМИ поднимается вопрос о качестве измерений телеаудитории. В.В.Путин дает поручение министру печати М.Ю.Лесину создать орган, который бы занимался контролем качества измерений телеаудитории. Так возникает Медиа Комитет. Его директором становится О.Я.Ермолаева. 2002 г. Медиа Комитет:

  1. Проводит аудит "TNS Gallup Media". Приглашается международный эксперт Т.Нейман. Заключение позитивное с небольшими замечаниями.
  2. Переводит на русский язык GGTAM.
  3. Начинает разработку документов для проведения тендера на систему измерений телевизионной аудитории.

Итак, попробуем сформулировать, из чего состоит медиа-план:

  • цели и задачи кампании;
  • анализ рынка и конкурентного окружения;
  • анализ целевой аудитории и ее потребительского поведения;
  • подбор рекламоносителей, соответствующих потребительскому поведению аудитории и позволяющих максимально прозвучать на целевом рынке;
  • формирование бюджета и подбор наиболее выгодных вариантов приобретения — совместно с медиа-байером.

Обычно отдел медиапланирования и исследований состоит из четырех подразделений. Первое - это Media Planning (планирование кампаний в СМИ), второе - Media Buying (закупка рекламного пространства в СМИ), третье - Media Research (медиаисследования и анализ) и четвертое - Consumer Research (исследования потребителей, потребления, отношения к потреблению и т.п.). Телевидение — канал для товаров повседневного спроса: стиральных порошков, шоколадок, майонеза, пива, йогурта, косметики, шампуня и т.д. В несколько меньшей плоскости — услуги длительного пользования, рассчитанные на широкий спрос. Радио — инструмент для сервисов и самих же средств массовой информации, причем городского масштаба. Мобильная связь, клиники, недвижимость, кинотеатры и развлекательные комплексы, журналы — вот клиенты радиостанций. А вот пресса — отличный рекламоноситель для услуг длительного пользования, связанных с имиджем, и ложится в контекст детального ознакомления. При этом, обладая наименьшим эффектом в плане увеличения продаж, реклама в прессе лучше всего подходит для имиджевого брэндинга и повышения узнаваемости марки. Также пресса хороша для размещения специальных предложений — в этом случае есть время вчитаться. СТРАТЕГИИ ПЛАНИРОВАНИЯ ЭФФЕКТИВНОЙ ЧАСТОТЫ При планировании в рамках теории "эффективной частоты" задают требуемый уровень эффективной частоты, исходя из целей рекламной кампании. Требуемый уровень эффективной частоты зависит от многих факторов - по их совокупности рассчитывают уровень рекламного нажима, и, принимая в расчет общий уровень шума, получают значение требуемой эффективной частоты. Затем задают требуемый эффективный охват (правда, его уровень обычно лимитирован выделяемым бюджетом). Теперь, исходя из заданных эффективных частоты и охвата, определяют уровень GRP, требуемый для достижения поставленных целей эффективности. Теория "recency" (от англ. recent - недавний, последний). Менее известная концепция "recency" (от англ. recent - недавний, последний) основывается на исследованиях, показавших, что последний перед покупкой рекламный контакт оказывает наибольшее влияние на принятие решения о покупке. Это последнее перед покупкой сообщение более эффективно, чем сообщение, увиденное ранее, пусть и несколько раз (с большей частотой). Таким образом непрерывная кампания будет более эффективной, чем пульсирующая с тем же весом. Это обусловлено тем, что непрерывная кампания обеспечивает больше возможных рекламных контактов непосредственно перед покупкой. НАРУЖНАЯ РЕКЛАМА показатель 1 – cost per thousand (CPT) - затраты на тысячу зрителей ЭСПАР АНАЛИТИК Средняя стоимость размещения на щитах 6*3 в месяц: 200-300 USD Затраты на наружную рекламу крупнейших рекламодателей в 2000 г. (оценка)

Рекламодатели

тыс. USD

1.

JAPAN TOBACCO INC.

360,4

2.

BRITISH-AMERICAN TOBACCO

180,9

3.

PHILIP MORRIS PRODUCTS INC.

144,9

4.

Донской табак

112,1

5.

ТРАНСМАРК

71,9

6.

ПЛАСТ-СЕРВИС

 

7.

БАЛТИКА-ДОН

52,1

8.

ДОНТЕЛЕКОМ

51,6

Май 2003 г. Крупнейшие фирмы-владельцы рекламных носителей (количество поверхностей)

№.

КОНТРАКТОР

ЩИТЫ 3*6.

CITY-ФОРМАТ.

КРУПНЫЕ ФОРМЫ

ПИЛЛАРЫ

ПРОЧИЕ ФОРМЫ

ВСЕГО:

1.

NEWS OUTDOOR

384

194

 

71

 

649

2.

РЕЗОН

238

82

 

 

9

329

3.

АЛЬБИОН

199

10

 

 

 

209

4.

ВЕПОЗ

130

4

1

 

 

138

5.

РЕ-МАРК

125

2

 

 

4

131

6.

ВЕСЕЛЫЙ РОДЖЕР

102

 

 

 

10

112

7.

РИМ-V

88

 

 

 

 

88

8.

ДИЛАЙТ

 

 

 

 

 

81

9.

OUTDOOR GALLERY

36

 

 

42

 

78

10.

BIGBOARD

68

 

 

 

 

68

ТВ и радио показатель 2 – rating – рейтинг показатель 3 – share – доля аудитории показатель 4 – gross rating points (GRP) – сумма рейтингов рекламной кампании показатель 5 – Target Audience GRP (TRP) – сумма рейтингов рекламной кампании в целевой аудитории показатель 6 – average frequency – средняя частота показатель 7 – reach frequency distribution – частотное распределение показатель 8 – opportunity to see (OTS) – возможность увидеть рекламное сообщение показатель 9 – affinity – показатель однородности целевой аудитории показатель 10 – процент охвата целевой аудитории показатель 11 – отношение СРТ(cost per touhsand)/ cover – цена за тысячу рекламных контактов с целевой аудиторией показатель 12 – цена за один процент рейтинга в целевой аудитории ГЕЛЛАП (TNS Gallup AdFact) 10 крупнейших российских рекламодателей на телевидении, май 2003 года

1.

PROCTER&GAMBLE

241065

2.

UNILEVER

171134

3.

NESTLE

135870

4.

BENCKISER S.A.

123025

5.

МОБИЛЬНЫЕ ТЕЛЕСИСТЕМЫ

109248

6.

MARS-RUSSIA

105645

7.

WIMM-BILL-DANN

102012

8.

HENKEL GROUP

76700

9.

COCA-COLA

70655

10.

DANONE

69765

10 самых популярных программ Исследуемая аудитория: россияне в возрасте старше 4 лет. Период: 10.03.2003 - 16.03.2003 (при определении программ-лидеров не учитываются программы длительностью менее 5 минут)

№.

Дата

День недели

Начало

Окончание

Программа

доля,%

рейтинг, %

1.

10.03.2003

Понедельник

19:13:41

22:02:46

Кривое зеркало

47,7

21,3:

2.

15.03.2003

Суббота

19:58:21

20:58:59

Последний герой-3

43,03

17,13

3.

14.03.2003

Пятница

19:50:58

20:59:06

Поле чудес

32,81

12,98

4.

14.03.2003

Пятница

18:58:36

19:50:22

Земля любви, земля надежды. Сериал

36,81

12,75

5.

13.03.2003

Четверг

20:57:28

21:53:56

Леди Мэри. Сериал

30

11,91

6.

13.03.2003

Четверг

21:38:50

22:36:17

Следующий (NEXT) - 2. Сериал

32,31

11,62

7.

15.03.2003

Суббота

18:55:03

19:56:32

Кто хочет стать миллионером? Телеигра

32,27

11,58

8.

15.03.2003

Суббота

18:11:14

18:54:37

Сергею Михалкову - 90. Юбилейный вечер

34,23

11,55

9.

15.03.2003

Суббота

21:00:00

21:28:17

Время

27,29

11,22

10.

10.03.2003

Понедельник

21:17:03

23:26:57

Тебе, любимая... Концерт

28,06

10,63

Среднесуточные доли телеканалов

РАДИО МОСКВА, ИЮНЬ, 2003. ОБЪЕМ АУДИТОРИИ РАДИОСТАНЦИЙ COMCON

 

ИЮНЬ 2003

МАЙ 2003

АПРЕЛЬ 2003

РАДИОСТАНЦИИ

% от числа опрошенных

абс. знач., в тыс. чел.

% от числа опрошенных

абс. знач., в тыс. чел.

% от числа опрошенных

абс. знач., в тыс. чел.

Радио в целом

94.7

6736

92.9

6602

93.8

6670

Эфирное вещание

79.9

5684

81.3

5780

82.4

5862

Трансляционная сеть

31.1

2212

30.8

2187

30.0

2130

Радио России (в целом)

27.5

1957

26.4

1875

27.1

1929

Русское pадио

26.0

1851

26.2

1861

26.8

1905

Маяк (в целом)

21.8

1547

21.0

1495

22.8

1624

Автоpадио

21.6

1533

19.4

1382

20.1

1428

Евpопа Плюс

20.8

1483

20.4

1450

21.0

1494

Радио Шансон

18.3

1302

16.6

1183

18.1

1284

Радио-7 на семи холмах

17.0

1209

16.9

1198

18.1

1288

Наше время на МВ

16.7

1188

15.5

1099

16.5

1174

Динамит FM

15.9

1128

15.0

1064

15.8

1122

Love Radio

14.2

1009

13.0

924

13.4

950

TNS Радио Ростов

 

Daily reach, тыс.чел.

Daily reach, %

Русское Радио - Южный Регион

163.1

19.6

Радио России

147.2

17.7

Европа Плюс

133.5

16.0

Хит FM

122.8

14.7

Динамит FM

98.7

11.9

Авторадио

80.4

9.7

Маяк

79.5

9.6

Радио 7 - На Семи Холмах

76.7

9.2

Наше Радио

50.5

6.1

Дон ТР

50.4

6.1

Эхо Москвы/Эхо Ростова

25.6

3.1

Донская волна

18.3

2.2

БЮДЖЕТ показатель 13 - index T/U - индекс соответствия СМИ показатель 14 - CPP - оптимальный бюджет рекламной кампании ПРЕССА показатель 15 - среднее чтение одного номера показатель 16 - размер рекламы показатель 17 - расположение рекламы на полосе показатель 18 - день выхода газеты показатель 19 - СРТ Exposures - стоимость того, что Вашу рекламу увидят тысячу раз Источник: КОМКОН-Медиа, R-TGI (Российский Индекс Целевых Групп), 2003-2 (II квартал 2003 г.). Рейтинги по величине AIR (Average Issue Readership/Средняя аудитория одного номера) в тыс. чел. и в процентах от населения России в возрасте 10 лет и старше.

Издание

тыс. чел.

%

Аргументы и факты

10167

16.8

Комсомольская правда (толстушка)

8262

13.7

Лиза

6334

10.5

Из рук в руки

6224

10.3

777 (Три семерки)

5743

9.5

Семь дней

4533

7.5

Крот

4491

7.4

Комсомольская правда

4220

7.0

СПИД-Инфо

4103

6.8

МК (кроме воскресной)

3989

6.6

TNS СМИ Ростов

Издание

AIR, тыс. чел.

AIR, %

Ежедневные издания

Вечерний Ростов

87.8

10.6

Еженедельные издания

Ва-банкъ по-ростовски

370.7

44.5

Реклама-Юг

344.7

41.4

Антенна

135.0

16.2

Минутка

97.2

11.7

Газета Дона

68.7

8.3

Дон-ТР

32.2

3.9

Неделя Дона

29.5

3.5

Работа для Вас

26.6

3.2

Все для Вас

23.6

2.8

Жизнь

20.4

2.4

38-й канал

18.8

2.3

Домашняя газета

15.4

1.9

Торговый Дом

11.0

1.3

Наше время

10.8

1.3

Ростов официальный

8.1

1.0

Все каналы

8.1

1.0

Ежемесячные издания

Аксинья

51.4

6.2

ИССЛЕДОВАНИЯ ДЛЯ МЕДИА-ПЛАНИРОВАНИЯ РОМИР - МОНИТОРИНГ Как выяснилось, полностью доверяет опросам 13,3% респондентов. Скорее доверяют им, чем нет еще 43,6% участников опроса. Таким образом, более половины россиян в той или иной степени доверяют данным социологических опросов, что возлагает серьезную ответственность на социологические структуры, предоставляющие данные для публикации, и СМИ, которые их размещают. Скорее не доверяют результатам социологических опросов 22,3% респондентов. И совсем не доверяют им 9,9% россиян. Затруднились с ответом на этот вопрос 10,9% участников опроса. Почему различаются результаты измерений?

  • Отсутствие стандартов (единой конвенциональной нормирующей теоретической базы)
  • Различные экономические возможности рынков
  • Манипуляции, связанные с коммерческими и/или политическими интересами игроков рынка
  • Незнание стандартов измерителями
  • Отсутствие стандартов (единой конвенциональной нормирующей теоретической базы)

В социологических опросах, по меньшей мере, определяются:

  1. объект измерения
  2. измеряемые величины и их единицы
  3. субъект измерения (генеральная совокупность, ее структура и репрезентативная выборка респондентов)
  4. метод измерения

В измерениях телеаудитории все сложнее:

  1. Измеряется ее один объект, а большое множество взаимосвязанных объектов на нескольких уровнях (ТВ в целом, каналы, телепередачи и др.).
  2. Имеется не одна измеряемая величина, а группа величин (рейтинг, доля, охват, целевой индекс и др.).
  3. Метод измерения связан с уровнем развития рынка. Наиболее продвинутый и дорогостоящий - метод портативных "пиплметров" 'Portable People Meter' (PPM).
  4. Попытка определить генеральную совокупность часто наталкивается на трудности. Например, чрезвычайно трудно определить зоны вещания каналов и население, которое реально принимает эти каналы.
  5. Измерение производится во временной развертке. В наиболее продвинутом варианте - непрерывно.

По периодичности методы измерения аудитории разделяют на:

  • Разовые (раз в год, полгода, квартал)
  • Волновые (каждодневный замер в течение нескольких недель)
  • Непрерывные (каждый день)

Методы измерения аудитории разделяют и по другому основанию:

  • Опросы на основе припоминания (с опорой на память человека)
  • Опросы на основе прямой фиксации факта телесмотрения (без опоры на память человека)

Уровень технологии связан с особенностями прямой фиксации телесмотрения. Опросы телезрителей на основе припоминания (с опорой на память человека):

  • Личное интервью (face-to-face)
  • Телефонное интервью
  • Почтовый опрос
  • Дневниковая панель (волновые и непрерывные опросы; личное интервью и почтовые опросы)

Опросы на основе прямой фиксации факта телесмотрения (без опоры на память человека) или автоматизированные измерения телеаудитории:

  • Медиаметрия - регистрация факта включения телевизора на заданной частоте (аудиметры, сет-метры). Меряется число включенных приборов.
  • Аудиториометрия (пиплметрия, ТВ-метрия) - регистрация факта включения телевизора сопровождается фиксацией факта телесмотрения (пиплметры или ТВ-метры, пассивные пиплметры). Меряется число телезрителей.

ComCon ТВ СПЕЦИАЛЬНЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ ТЕЛЕСМОТРЕНИЯ (AD HOC) Количественные типы исследований

  • Тестирование концепций
  • Телеканалов
  • Программ
  • Заставок
  • Определение целевой аудитории, ее объема, основных характеристик
  • Сегментация телевизионной аудитории/позиционирование программного продукта
  • Определение связи характеристик эфирного продукта со смотрением
  • Выделение преимуществ, характеристик программ, необходимых для улучшения качества ее смотрения
  • Эффективность рекламы/анонсирования
  • Тестирование эфира
  • Проведение исследование смотрения телевизионного эфира целевой группой
  • Определение стиля смотрения
  • Смотрение и отношение к программным продуктам
  • Выборка
  • Все виды вероятностных и не вероятностных выборок.

Для построения выборки используется собственная адресная база КОМКОН, сформированная на основе 5% случайной выборки всех домохозяйств Российской Федерации. Квоты рассчитываются на основе результатов R-TGI - ежеквартального исследования, проводимого КОМКОН по лицензии BMRB International. Ежегодно R-TGI обеспечивает нас базой данной, включающей информацию по более чем 35,000 респондентов по следующим направлениям:

  • потребление товаров/услуг,
  • медиа предпочтения,
  • стиль жизни,
  • демографические характеристики;
  • TGI

Качественные

  • Исследование телевизионного смотрения
  • Динамика и текущее состояние
  • Аудит канала/программы
  • Отношение реальных и потенциальных телезрителей к каналу / программе
  • Разработка новых программ
  • Определение потенциальной ниши для новой программы
  • Выявление сильных и слабых сторон программы
  • Оценка концепции программы
  • Оценка дизайна программы, ее рекламы
  • Тестирование концепций программного продукта
  • Изучение сильных и слабых сторон программ, определяющих возможность просмотра

Исследование стиля жизни целевых аудиторий:

  • Выявление ценностных ориентаций
  • Изучение структуры и стиля смотрения, медиапредпочтений

РАДИО Мониторинг аудитории радиостанций Регулярное исследование слушательской аудитории московских радиостанций, проводимое КОМКОНом с 1993 года. С января 2001 года измерение стало непрерывным. Метод и технология исследования В качестве основного инструмента для мониторинга аудитории радиостанций используется технология "Day-after-Recall" (вспоминание вчерашнего слушания). Для ее реализации используется автоматизированный комплекс CATI (Computer Assisted Telephone Interviewing system). Комплекс состоит из UNIX-сервера, 26 терминалов, 26 телефонных линий и поддерживается программным обеспечением NIPO, применяемым во многих исследовательских фирмах Западной Европы. Следуя современному направлению развития исследований радиоаудитории, с 1998 года технология "Day-after-Recall" была дополнена дневниковой регистрацией слушания 24 основных радиостанций. Дневниковое измерение проводится 4 раза в год на протяжении 4 недель. Телефонные интервью проводятся каждый день Выборка Общий годовой объем выборки - 58 000 респондентов Объем выборки для телефонных интервью - 50 000 респондентов в год (1 000 респондентов в неделю) Объем выборки для дневникового измерения - 8 000 респондентов в год (2 000 респондентов за 1 волну по 500 еженедельно сменяемых) Генеральная совокупность - население в возрасте 12 лет и старше По желанию Клиента данные исследований загружаются в программы DataFriend и/или Крейт в виде баз данных для последующего анализа. TGI/Premier-TGI/Новое поколение

  • знание радиостанций и частота прослушивания
  • технические характеристики используемого радиооборудования
  • частота слушания радиостанции
  • слушание радиостанции за вчерашний день
  • место прослушивания, тип радиоприемника, используемый диапазон частот
  • тематические и музыкальные предпочтения

TGI/Premier-TGI До 1995 года TGI был только в Великобритании и Ирландии. Были, конечно, и имитаторы, но в Ирландии и Великобритании был единственный "подлинный" TGI. Когда КОМКОН 2 получил лицензию на производство TGI в России, мы даже и не подозревали, что это будет начало не только успешного производства TGI в России, но и старт для глобального развития продукта. Сейчас TGI существует на 23 рынках от Бразилии до Китая, Франции и Израиля. В этом году мы ожидаем, что к нам присоединятся куда больше стран, где, также как и в России, есть потребность в этом продукте. Сейчас, имея данные из разных стран, где производится TGI, мы можем сравнивать бренды и предпочтения в СМИ, что облегчает задачу кросс-национального медийного и маркетингового планирования и оценивать успешность (или неуспешноcть) изданий. Сопоставимость формата и получения данных в Западной Европе (TGI Europa) или Южной Америке (TGI Latina) придают этой информации особую ценность. Клиенты также проявляли заинтересованность в получении объединенных данных из России, Польши, Чехии и Словакии, Венгрии и Румынии. Квоты рассчитываются на основе результатов R-TGI - ежеквартального исследования, проводимого КОМКОН по лицензии BMRB International. Система VALS (Value and Lifestyle - ценности и стиль жизни), разработанная компанией SRI International (Simmons Market Research Bureau, Mediamark Research International Inc.,) в 1978 г., - единственная на сегодня получившая мировое признание методика психографический сегментации. Компания SRI начала исследование этой темы еще в 1960-х годах; полученные результаты нашли отражение в методике VALS1, основывающейся на убеждении, что образ жизни человека - отражение его внутренних ценностей и отношения к жизни. Данная типология разделяет население США на четыре группы потребителей:

  • Потребители, которыми руководят потребности. Они тратят деньги в связи со своими потребностями, а не предпочтениями. Это беднейшие слои населения, без образования.
  • Потребители, которыми руководят внешние факторы. Совершая покупки, эти люди заботятся о том, что подумают об этом другие.
  • Потребители, которыми руководят внутренние факторы. Для них прежде всего важны собственные потребности и желания.
  • "Интегрированные". Эти потребители составляют самую малочисленную группу. Они представляют индивидуалов, которые сочетают в себе лучшие качества двух предыдущих групп. Хотя их число невелико, данная группа может играть важную роль в качестве законодателей мод, групп, через которые проходят все успешные идеи и товары. Этот сегмент быстро растет.

Перечисленные основные группы подразделяются на девять типов:

  1. "Выживающие" - Survivors
  2. "Терпеливые" - Sustainers
  3. "Убежденные" - Belongers
  4. "Подражающие" - Emulators
  5. "Преуспевающие" - Achievers
  6. "Индивидуалисты" - I-Am-Me
  7. "Рискующие" - Experiential
  8. "Социально озабоченные" - Societally Conscious
  9. "Интегрированные" - Integrated

1989 г. В систему VALS были внесены изменения, призванные подробнее осветить потребительское поведение, благодаря чему была создана новая методика определения стиля жизни американцев - VALS 2 . Ее суть состоит в том, что согласно ответам на вопросы анкеты о мнениях респондентов, население США подразделяется на 3 общие потребительские группы, а затем на 8 типов. Относительно недавно (в 1997 г.) появилось еще одно направление изучения стилей жизни потребителей, на этот раз пользователей Internet - iVALS (Internet VALS). Данная методика была также разработана SRI International. SRI разработала iVALS для того, чтобы повысить эффективность и качество "on-line"- среды для пользователей и помочь провайдерам.

Среднесуточные доли телеканалов

ПРОГРАММЫ ПО МЕДИА-ПЛАНИРОВАНИЮ Основу любой программы по медиапланированию составляют два информационных массива — медиапредпочтения жителей региона и данные о стоимости и условиях размещения рекламы в СМИ, а также алгоритмы обработки этих информационных массивов. Компания Ulter Systems, Inc. объявляет о выходе нового программного продукта для медиа планирования на телевидении - TV Planet. Система ориентирована на использование рекламными и медиа агентствами. TV Planet позволяет решать все основные задачи, возникающие при планировании рекламы на телевидении:

  • Cоздание и калькуляция медиа-планов с возможностью работы по рейтингам, по цене и по количеству роликов;
  • Поддержка одновременной работы с несколькими регионами и целевыми группами;
  • Автоматическая оптимизация медиа-планов;
  • Понедельное планирование с использованием фактора "забывания";
  • Анализ пошагового распределения медиа-планов;
  • Предварительный анализ и сортировка медиа-носителей.

При решении этих задач в системе доступны все основные показатели, используемые при работе с телевизионной рекламой, поддерживаются цены по GRP и по RateCard, имеется встроенная система создания отчетов. Результатом работы системы TV Planet является оптимальный медиа-план, основными критериями для оптимизации которого являются минимизация цены и максимизация охвата аудитории. Продукт TV Planet дополняет интегрированное решение компании Ulter Systems для медиа-исследований и медиа-планирования. Теперь компания предлагает пользователям полную линейку продуктов, необходимых для планирования рекламной кампании во всех средствах массовой информации, состоящую из Galileo (пресса), Super Nova (радио), PaloMARS и TV Planet (телевидение). Дистрибьютером TV Planet на территории России является компания Gallup TV. Базовые функции "PROBA-Media":

  • Фиксация целевых групп рекламного воздействия по основным социально-демографическим признакам
  • Анализ медиапредпочтений, в т.ч. произвольных Целевых групп — пресса, радио.
  • Расчёты GRP, Cover, Frequency, CPT и CPRP для рекламы в прессе и на радио.
  • Возможность использовать при планировании модульную сетку каждого издания, что существенно упростит выбор макетов рекламных объявлений.
  • При планировании рекламы в прессе доступен режим "Консультационных подсказок" — предлагаемый программой в качестве оптимального вариант размещения максимизирует число рекламных контактов или охват при заданном объеме рекламного бюджета.
  • Поддержка функций вывода распределений, пересечений.
  • Вывод результатов в отчёт (Документы MS Excel).
  • Поддержка баз тарифов.
  • Представление информации о структуре аудитории определенной Газеты или Радиостанции.

Excom Media Planer предназначен для планирования и оптимизации рекламных кампаний (РК) на потребительском рынке. Программа позволяет разрабатывать оптимальные медиапланы в зависимости от выбранного критерия: максимизация охвата целевой аудитории G(f+), а также прогнозируемой прибыли в рамках заданного рекламного бюджета; минимизация рекламного бюджета при заданном охвате или прогнозируемой прибыли. Оптимизация осуществляется в двух режимах: автоматическом и ручном. Цель исследовательской программы "ТВ-Фокус MediaSOFT": выявить размер и структуру аудитории различных телевизионных программ по каналам вещания и по тематике передач. Программа "Mediator": калькулятор стратегических показателей эффективности рекламной кампании ПЛЮСЫ

  1. Встроенные функции "калькулятора" существенно ускоряют процедуры расчета вероятных затрат на размещение
  2. Возможность расчета "специальных" показателей.
  3. Возможность сравнительного анализа вероятной отдачи (эффекта) от различных средств рекламы
  4. Возможность оперативного формирования значительного потока исходящих документов
  5. Возможность использования персонала со средним уровнем подготовки и знаний предметной области

МИНУСЫ

  1. Все процедуры медиапланирования являются гипотетическими функциями от вероятностных величин, т.е. ЛЮБАЯ программа еще более отдаляет от реальности базовые оценки характеристик аудиторий газет, радиостанций.
  2. Программа не обеспечивает доступа к прямой (первичной) информации о размерах и структуре аудиторий средств рекламы.
  3. Используемые алгоритмы счета не имеют эмпирического подтверждения, т.е. никакого практического подтверждения правильности используемых схем расчетов нет.
  4. Информация о стоимости размещения рекламы, как правило, будет неадекватной, а, следовательно, сравнительный анализ расчетов коммуникативной эффективности для различных СМИ будут лишен всякого смысла.
  5. В Программе нет (и не может быть!) информации об отраслевых и специализированных изданиях.