Содержание

Введение. 2

1. Характеристика предприятия общественного питания. 5

1.1. Тип предприятия, класс, специализация и назначение предприятия. 5

1.2. Место расположения предприятия. 5

1.3. Ассортимент выпускаемой продукции, объем производства продукции. 6

1.4. Режим работы, методы и формы обслуживания, способы расчета за питание. 16

1.5. Основные и дополнительные услуги. 16

1.6. Анализ обеспеченности продовольственным сырьем, предполагаемые поставщики сырья. 17

1.7. Состав помещений, интерьер торговых и банкетных залов. 19

1.8. Контингент предприятия. 22

1.9. Формы собственности, организационно-правовая форма предприятия. 22

1.10. Структура управления ООО «Русская кухня». 23

1. 11. Средства информации, применяемые на предприятии. 25

2. Характеристика проектируемого цеха. 26

3. Характеристика  группы блюд (пельмени «Старорусские») 36

3.1. История возникновения пельменей. 36

3.2. Изменения, произошедшие с блюдом в течение времени. 38

3.3. Современная технология и рещептура данных блюд. 38

Заключение. 56

Список литературы.. 57

Введение

Общественное питание одной из первых отраслей народного хозяйства встало на рельсы преобразования, приняв груз острейших проблем переходного периода на рыночные отношения. Быстрыми темпами прошла приватизация предприятий, изменилась организационно-правовая форма предприятий общественного питания

В предприятиях общественного питания в наше время происходит внедрение новых современных технологий, способствующих повышению качества кулинарной продукции. Общественное питание – отрасль народного хозяйства, которая была, есть и будет самой рыночной сферой деятельности.

Сеть предприятий общественного питания города Новосибирска в течение последних нескольких  лет динамично развивалась и, если на начало 2000 года в городе насчитывалось 1130 предприятий питания на 61980 посадочных мест, то на начало 2004 года их насчитывается 1398 на 69090 посадочных мест, в том числе 48 ресторанов, 219 кафе, 189 баров, 332 закусочных, 511 столовых и др. Прирост сети составил 268 предприятий (или 23,7 %) на 7110 посадочных мест (или11,5 %). Увеличение сети произошло в основном за счет открытия таких предприятий как закусочные (183), баров (58), ресторанов (6).

Товарооборот общественного питания ежегодно увеличивается, годовой рост составляет около 15 %. Общедоступная сеть предприятий общественного питания на начало 2000 года была представлена 590 предприятиями питания, на начало 2004 года — 759 предприятиями, что на 28,6 % выше. В центральной части города по-прежнему наблюдается повышенный спрос на услуги общественного питания общедоступной сети. Поэтому на центральных магистралях, вблизи торговых и молодежных развлекательных центров, игровых комплексов, которые в основном сосредоточены в центральной части города, продолжают открываться предприятия питания более высокими темпами, чем на окраинах города.

В Центральном и Железнодорожном районах общедоступная сеть общественного питания составляет 63,3 % и 68,9 % от всех предприятий указанных районов соответственно.

Приоритетным направлением в развитии общественного питания в последние годы является открытие предприятий питания для населения со средним достатком. Поэтому в последнее время открываются общедоступные столовые, закусочные и предприятия быстрого обслуживания. По-прежнему актуальным остается вопрос развития сети общественного питания на окраинах города. Частично эта проблема решается созданным в городе предприятием — СБП «Подорожник», вот уже третий год располагающим свои объекты на внутриквартальных улицах, в местах с низкой обеспеченностью общественным питанием. Предприятия общественного питания города из года в год продолжают совершенствоваться, меняют внешний вид, улучшают интерьеры, внедряют современные технологии приготовления пищи, разнообразные кухни, фирменные, эксклюзивные блюда. В связи с этим возрастает потребность в специалистах — технологах общественного питания.

Расширяется перечень услуг, предоставляемых предприятиями питания, улучшается интерьер. Одними из популярных услуг стали: организация обслуживания выездных банкетов и фуршетов, в том числе вне помещений, доставка горячих обедов в различные учреждения.

В целях повышения профессионального мастерства и обмена опытом в сфере общественного питания регулярно проводятся конкурсы профессионального мастерства среди работников отрасли. Для руководителей предприятий общественного питания ежегодно проводятся семинары по наиболее актуальным вопросам в сфере общественного питания.

Летняя сеть общественного питания в течение последних лет остается стабильной. Ежегодно на территории города открывается около 270 объектов (летних кафе и летних площадок). Произошло изменение качественного состава сети. Если в 2000 году на территории города функционировало 146 летних кафе и 130 летних площадок, то в 2003 году летних кафе уже было 180, а летних площадок — 90. В 2003 году в летней сети насчитывалось 11400 посадочных мест. Из года в год в лучшую сторону меняется дизайн летних кафе и площадок, в летнее время они значительно украшают город.

В конкурсе «Фарфоровая супница» были отобраны лучшие предприятия общественного питания г. Новосибирска. Участие в конкурсе принимали 56 заведений. В номинации «Лучший бар Новосибирска» первое место занял «Олд Айриш». В номинации «Лучшее кафе Новосибирска» диплом за первое место получила «Планета Суши». В номинации «Лучшая кофейня Новосибирска» - «Шансонье». В номинации «Лучший фаст-фуд Новосибирска» диплом за первое место получил «Чайна Таун».

В номинации «Рестораны. Лучшая кухня» первое место занял «Балкан-гриль». В номинации «Рестораны. Лучшее обслуживание» - «Классика». В результате в номинации «Лучший мастер кофе Новосибирска» первое место завоевала Олеся Грищенко из «Трэвелерс кофе». В конкурсе «Полный набор. Лучший поставщик для ресторана в Новосибирске» директора 50 кафе и ресторанов определили лучших поставщиков всего необходимого для ресторанного бизнеса: от воды и пива до посуды и светомузыки.

Целью данной работы является рассмотрение организации производства кулинарной продукции на 40 мест, изучение технологии приготовления пельменей марки «Старорусские». В работе поставлены следующие задачи: характеристика проектируемого предприятия общественного питания – столовой  «Русская кухня», характеристика проектируемого пельменного цеха, характеристика группы блюд – пельменей марки «Старорусские».






1. Характеристика предприятия общественного питания

1.1. Тип предприятия, класс, специализация и назначение предприятия

Согласно  ГОСТ Р 50762-95 «Общественное питание: классификация предприятий»[1],  тип предприятия общественного питания - вид предприятия с характерными особенностями обслуживания, ассортимента реализуемой кулинарной продукции и номенклатуры предоставляемых потребителям услуг. Проектируемое предприятие общественного питания – столовая «Русская кухня» (табл. 1, приложение).

Класс предприятия общественного питания - совокупность отличительных признаков предприятия определенного типа, характеризующая качество предоставляемых услуг, уровень и условия обслуживания. В соответствии с классификацией предприятий общественного питания (табл.2, приложение) столовая относится к предприятию быстрого обслуживания. Количество посадочных мест – 40. Характер обслуживания потребителей – в зале (самообслуживание).

Столовая - общедоступное или обслуживающее определенный контингент потребителей предприятие общественного питания, производящее и реализующее блюда в соответствии с разнообразным по дням недели меню[2]. Столовые различают: - по ассортименту реализуемой продукции - общего типа и диетическая; - по обслуживаемому контингенту потребителей - школьная, студенческая и др.; - по месту расположения - общедоступная, по месту учебы, работы. Проектируемая столовая «Русская кухня»– общедоступная столовая общего типа.

1.2. Место расположения предприятия

Месторасположение столовой необходимо выбрать вблизи транспортных артерий города, для удобства посещения потребителями в обеденное время. В качестве места расположения предприятия выбран центр города. Обычно столовые открываются там, где есть потребность в их услугах, где бурлит бизнес-жизнь.

Столовая «Русская кухня» будет находиться по адресу Потанинская, 3. Такое месторасположения выбрано не случайно. Здесь сосредоточено очень много офисных помещений, а основные клиенты «Вилки-ложки» – офисные работники и студенты (вблизи находится здание Технологического Интитута). Планируется, что офисные работники будут составлять примерно 90% посетителей, и около 10% будет приходиться на студентов.

Основное конкурентное преимущество проектируемой столовой – невысокие цены, что очень сложно встретить в предприятии общественного питания, расположенного в центре города.


 1.3. Ассортимент выпускаемой продукции, объем производства продукции


Примерный ассортимент блюд (ассортиментный минимум) – это определенное количество наименований холодных блюд, горячих блюд, напитков, характерных для различных предприятий общественного питания.

Наличие планового меню дает возможность обеспечить разнообразие блюд по дням недели, избавить от повторения одних и тех же блюд, обеспечить четкую организацию, снабжения производства сырьем и полуфабрикатами, своевременно направляя заявки на оптовые базы, промышленные предприятия, правильно организовать технологический процесс приготовления пищи и труд работников производства. В плановом меню указывается ассортимент и количество каждого наименования.

Эта разработка базируется на материале, отражающем количество и состав потребителей, состояние и возможные колебания конъюнктуры спроса на отдельные виды кулинарной продукции, перспективу снабжения предприятия продуктами, требования рационального питания, учитывается квалификация поваров, техническое оснащение предприятия. 

Примерный ассортимент выпускаемой и реализуемой продукции для столовой «Русская кухня» приведен в табл.3





Таблица 3 – Ассортимент блюд столовой «Русская кухня»


Группы блюд

Количество блюд, входящих в группу

Холодные блюда и закуски

3

Супы

2

Горячие блюда

5

Напитки

3

Кондитерские изделия

2


В группу холодные блюда и закуски входят салаты: «Оливье», «Винегрет» и «Салат Витаминный». Группа супов представлена двумя наименованиями – «Борщ» и «Рассольник». Горячие блюда включают: пельмени, картофельное пюре, гуляш, мясо тушеное с овощами и гречневый гарнир. Напитки представлены тремя видами: кофе, чай и минеральная столовая вода. Кондитерские изделия представлены плюшками с сахаром и шаньгами с сыром.

Говоря о значении меню, отметим тот факт, что только по одному этому документу можно узнать о предприятии питания значительно больше, чем мы даже представляем себе вначале. Итак, читая меню можно составить представление о типе предприятия питания, применяемой на нем системе общественного питания, уровне обслуживания, принадлежности к какой-либо сети общественного питания, виде и характере пищи, уровне развития производства данного предприятия питания, имеющемся оборудовании по приготовлению пищи, соблюдении традиций, качестве управления предприятием и о многом другом.

Вместе с развитием сетей общественного питания в мире большое значение приобретает меню, как носитель имиджа и рекламы предприятия. Дело в том, что управление такими предприятиями обычно ведут не владельцы, а менеджеры профессиональных управляющих компаний. Поэтому часто сменяющиеся люди не в состоянии осуществлять маркетинг, основываясь на личном представительстве. Это дополнительно увеличивает значимость меню, что заставляет относиться к его составлению более ответственно.

Меню- это не только средство имиджа и рекламы, но психологический инструмент, напрямую влияющий на доходы предприятия, так как правильно составленные список блюд и калькуляция способствуют увеличению количества заказанных блюд. Хорошее меню в первую очередь преподносит наиболее перспективные и высокорентабельные блюда.

Кроме того, очевидно, что в меню заложена концепция предприятия и от того какова она во многом зависит успех или провал того или иного дела. Началом любого предприятия питания является именно меню: от характера обслуживания и набора предлагаемых блюд зависят количество и квалификация будущих работников, количество и тип используемого оборудования, размер и местоположение предприятия питания и т.д.

Составлять меню необходимо не только исходя из предполагаемых потребностей клиентов, но для равномерного распределения нагрузки между персоналом. Перегрузка определенной части оборудования снижает его производительность, срок службы и качество готовящейся пищи. Правильно составленное меню выравнивает рабочие нагрузки и обеспечивает нормальный режим работы с соблюдением всех требований технологии производства пищи.

Число блюд, включаемых в меню, определяет специализацию предприятия, значительно влияет на цену и процесс контроля за качеством.

Меню, являясь важным документом в общественном питании, выполняет оценочную, аналитическую и стимулирующую функции.

Оценочная функция заключается в отражении основных характеристик предприятия питания: квалификации персонала, типа предприятия, используемого оборудования для приготовления пищи, размера складов и объемов поставок, а также размере других частей рабочих помещений.

Аналитическая функция меню предполагает его использование для изучения спроса с целью наиболее рационального использования рабочих помещений и помещений для обслуживания посетителей.

Стимулирующая функция меню показывает зависимость финансовых результатов деятельности предприятия от качества меню.

Меню разрабатывается исходя из ассортиментного минимума- минимального количества блюд, которые обязательно должны быть в реализации. Расчет меню производится либо вручную либо с использованием компьютеров в автоматизированном режиме с учетом количества посадочных мест в зале и количества посетителей за день. Исходя из количества посетителей, определяется общее количество блюд и выполняется их распределение по группам (первые, вторые) и типу используемых продуктов (мясо, рыба, овощи и т.д.). Расчетное меню составляется по следующей форме (табл. 4):

Таблица 4 – Расчетное меню столовой

Номер блюда по сборнику рецептур

Наименование блюда

Выход, г.

Количество блюд

Сроки приготовления блюда

Ответственный повар (Ф.И.О.)

1

2

3

4

5

6


Расчет количества посетителей торгового зала определяется по формуле: 

N=P*C*X/100,                                                (1)                    

Где: N - количество потребителей за час

       P - количество мест в зале    

       C – средний процент загрузки торгового зала

      X – оборот одного места за час

Оборачиваемость одного места в час зависит от продолжительность приема пищи одним потребителем, принимаем среднее время приема пищи днем 40 мин, вечером – 60 мин, получаем, что оборот места за час составляет днем 1,5, вечером – 1.

Расчет посетителей сводится в табл. 5


Таблица 5 – Расчет посетителей торгового зала

Часы работы

Оборот одного места за час

Процент  загрузки торгового зала


Количество потребителей за час

12-13

1,5

60

36

13-14

1,5

70

42

14-15

1,5

90

54

15-16

1,5

90

54

16-17

1,5

70

42

17-18

1,0

60

24

Итого посетителей

-

-

252

N12-13 = 40*1,5*60/100 = 36
N13-14 = 40*1,5*70/100 = 42
N14-15 = 40*1,5*90/100 = 54
N15-16 = 40*1,5*90/100 = 54
N16-17 = 40*1,5*70/100 = 42
N17-18 = 40*1,0*60/100 = 24

Затем чертится график загрузки торгового зала (рис.1).

Рисунок 1 - График загрузки торгового зала


Расчет блюд, реализуемых за день производится по формуле:

                                             nблюд= Nобщ* m ,

где:  Nобщ – количество потребителей

         m – коэффициент потребления блюд = 2,5  (для  столовых общего типа),

         nблюд – количество блюд реализуемых за день

nблюд = 252*2,5 = 630 (блюд)

Разбивка блюд по ассортименту сводится в табл. 6

Таблица 6 – Разбивка блюд по ассортименту

Наименование группы блюд

Процент от общего количества

Процент от данной группы

Количество

Холодные блюда:

Салаты


30



100


189

189

Супы:

Заправочные

10


100

63

63

Горячие блюда:

Мясные

Овощные


40


10

50

5


252

126

31

Сладкие блюда

15


94

Напитки:

горячие

холодные

5

90

10


32

29

3



Расчет порций горячих напитков

Расчет порций горячих напитков производится по формуле:

                            n гор. напитков = Nобщ* Норма потребления                        

n гор. напитков = 630*0,05 * 0,9= 28,8 (литр)


Чай – 30%*28,8 (л)/100 = 8,6 (л)

Кофе – 70%*28,8  (л)/100 = 20,16 (л)


Чай – 9,6 (л)/0,2 = 43 (порций)

Кофе – 20,16 (л)/0,1 = 201 (порций)



Расчет порций холодных напитков

Расчет порций холодных напитков производится по формуле:

                       n хол. напитков = Nобщ*Норма потребления/0,2                      

n хол. напитков = 630*0,05 * 0,1 /0,2 = 15 (порций)


Расчет порций кондитерских изделий

Расчет порций кондитерских изделий производится по формуле:

                                    n к.и. = Nобщ * Норма потребления                            

                                    n к.и.  = 630*0,15= 95(штук)

Основной этап оперативного планирования – составление плана–меню.

План–меню составляется заведующим производством накануне планируемого дня и утверждается директором предприятия. В нем приводятся наименования, номера рецептур и количества блюд.

К основным факторам, которые необходимо учитывать при составлении плана–меню относятся: примерный ассортимент выпускаемой продукции, рекомендованный для общественного питания в зависимости от его типа и вида предоставляемого рациона, наличие сырья и его сезонность. Блюда и закуски, включенные в план–меню, должны быть разнообразными по видам сырья, так и по способам тепловой обработки, учитывается так же квалифицированный состав работников, мощность производства и оснащенность его торгово-технологическим оборудованием, а так же трудоемкость блюд[3].

Утверждая план-меню, директор и заведующий производством несут ответственность за то, чтобы блюда, включаемые в меню, были в продаже в течение всего дня торговли предприятия.

Составление плана-меню сводится в табл. 5

Таблица 5  - План-меню


Унифицированная форма № ОП-2

Утверждена постановлением Госкомстата

России от 25.12.98 №132


Код

                                                                                 Форма по ОКУД

по ОКПО

                                                                     

                                                                     вид деятельности по ОКДП

                                                                                         Вид операции

0330502









УТВЕРЖДАЮ Руководитель














должность




подпись


расшифровка подписи


Номер документа

Дата составления




ПЛАН-МЕНЮ







                            на«     »





                                                  



                                                  

Номер по порядку

Блюдо гарнир

Количество

Цена продажи, руб. коп

Сумма, руб. коп

Наименование и краткая характеристика

Номер блюд по сборнику рецептур, по ТТК, СТК

Выход одного блюда, гр.

        

Холодные блюда и закуски






01

Салат "Винегрет".

Картофель, свекла, морковь, лук, огурцы соленые,  растительное масло

109

85/15

63

15

945

02

Салат «Оливье» Картофель, морковь,  лук, зеленый горошек, яйца, майонез

64

75/25

63

15

945

03

Салат «Витаминный»

Морковь, капуста свежая белокочанная, майонез

111

85/15

63

12

756

Супы



04

Борщ украинский.

189/19

300/100/30

31

20

620

05

Рассольник с перловой крупой и томатным пюре.

208

300

32

20

640

Итого



315


3906

Горячие блюда



06

Картофельное пюре

511/757/857

125/150/75

50

10

500

07

Пельмени

525/760

125/150/10

50

30

1500

08

Гуляш из говядины

570/750/824

100/150/100

50

30

1500

09

Гарнир гречневый с маслом  сливочным

587/783/760

100/40/150

50

15

750

10

Мясо тушеное с овощами (капуста, морковь)

592/760

100/150

50

30

1500

Итого



250


5750

Выпечка



11

Плюшки сахарные

963

150

47

10

470

12

Шаньги с сыром

984/903

200/30

47

12

564

Итого


94


1034

Горячие напитки

13

Чай

944/942

200/22,5/9

43

5

215

14

Кофе черный

949/948

100/15/7/25

215

10

2150

Итого:


258


2365

Холодные напитки

15

Минеральная столовая вода

1042

200

15

10

150

Итого:


15


150

Итого:




                                   

9610


Заведующий производством






Подпись


Расшифровка подписи

 



1.4. Режим работы, методы и формы обслуживания, способы расчета за питание

Режим работы столовой с 12 до 18 часов. Форма обслуживания – самообслуживание – то есть посетители сами берут желаемые блюда и рассчитываются у кассы. После приема пищи посетители сами уносят за собой разносы и посуду.

В столовой предусмотрена форма расчета за питание – наличный насчет.

1.5. Основные и дополнительные услуги

Помимо основных услуг - производства и реализации блюд в соответствии с разнообразным по дням недели меню, столовая «Русская кухня» предоставляет дополнительную услугу - организацию и обслуживание торжеств, семейных обедов и ритуальных мероприятий, участников конференций, семинаров, совещаний.

1.6. Анализ обеспеченности продовольственным сырьем, предполагаемые поставщики сырья

В процессе закупки и хранения сырья необходимо иметь правильные расчеты относительно количества продуктов, полуфабрикатов, кулинарных изделий, необходимых для изготовления блюд.

При закупке сырья, полуфабрикатов и продуктов учитываются не только ассортимент блюд и напитков, но и величина товарооборота предприятия, емкости и количества закупаемого сырья.

Время обращения товарных запасов показывает насколько хватит имеющихся запасов и рассчитывается для определения будущей потребности в сырье, полуфабрикатах, продуктах и проведения экономического анализа эффективности работы предприятия. При расчете потребности в товарных запасах необходимо учитывать, что специфической особенностью общественного питания является крайне ограниченный срок хранения пищевых продуктов, что в значительной степени и определяет стратегию предприятия питания в области товарных закупок.

На размер товарных запасов непосредственное влияние оказывает размер складских площадей, режим хранения отдельных продуктов, имеющееся складское и холодильное оборудование и т.д.

Расчет необходимого сырья ведется после составления меню по следующей формуле:


где К- количество сырья определенного вида, кг.;

      Р- расход сырья на одно блюдо по сборнику рецептур, г.;

      Б- количество блюд, реализуемых за день.

Расчет выполняется для каждого наименования блюд в отдельности, а затем подсчитывается общее количество сырья определенного вида. Расчет ведется по сводной продуктовой ведомости (табл. 6).

Таблица 6 - Сводная продуктовая ведомость

Наименование сырья и полуфабрикатов

Количество вложений сырья по каждому блюду

Итого

Блюдо 1

Блюдо 2

Блюдо 3

Блюдо 4

1

2

3

4

5

6



Поставщики делятся на две группы:

1.     Поставщики-изготовители

2.     Поставщики посредники

Способы поставок:

1.     Централизованный (транспорт поставщика).

2.     Децентрализованный (транспорт заказчика).

Со способами доставки тесно связаны и маршруты завоза продуктов. При децентрализованной доставке продукты завозятся на предприятие только линейными(маятниковыми) маршрутами, а при централизованной завоз продуктов осуществляется преимущественно по кольцевым маршрутам, т.е. на одной машине товар доставляется на несколько предприятий по кольцу в соответствии с графиком и разработанным маршрутом. Для крупных предприятий при этом применяются и маятниковые рейсы. Кольцевой маршрут позволяет более полно использовать грузоподъемность транспорта, сократить транспортные расходы, ускорить возврат тары.

Важную роль в товародвижении выполняет транспорт. Транспортные организации в процессе передвижения товаров должны обеспечить:

Сохранность груза при транспортировке.

Своевременность доставки груза.

Соблюдение правил загрузки и транспортирование груза.

Эффективное использование транспортных средств.

Для перевозки продовольственных товаров используется специализированный транспорт, имеющий маркировку «Продукты». Кузов таких машин изнутри обивают оцинкованным железом или листовым алюминием. На каждую машину, предназначенную для перевозки продуктов, должен быть санитарный паспорт, выданный учреждениями санитарно-эпидемиологической службы сроком не более чем на один год. Особоскоропортящиеся продукты перевозят изотермическим транспортом.

Формы, маршруты и  оплата поставок сводятся в табл.7.


Таблица 7 -    Формы, маршруты и  оплата поставок

Продукты

Поставщики

Формы

Маршруты

Способы

Способы оплаты

Овощи, фрукты

Ленинский рынок

Складской

Маятниковый

Децентрализованный

Наличный

Мясо

Новосибирский мясокомбинат

Транзитный

По кольцу

Централизованный

Без наличный

Хлеб

Хлебзавод №10

Транзитный

По кольцу

Централизованный

Наличный

Напитки

Завод «Вимм-Биль-Данн»

Транзитный

Маятниковый

Централизованный

Без наличный


Ритмичность поставок сырья сведена в табл. 8

Таблица 8 – Ритмичность поставок

Поставщики

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

Новосибирский мясокомбинат

10-11


10-11


10-11


10-11

Хлебзавод №10

10-11

10-11

10-11

10-11

10-11

10-11

10-11

Завод «Вимм-Биль-Данн»

7-8


7-8


7-8


7-8

Завод «Кристалл»

12-13


12-13


12-13


12-13


1.7. Состав помещений, интерьер торговых и банкетных залов

Как известно, предприятия питания состоят из нескольких функциональных подразделений, которые можно классифицировать по таким признакам как занятие определенным видом деятельности, форма участия в основной деятельности и роль в производстве кулинарной продукции.

Схематичный состав подразделений проектируемого предприятия общественного питания представлен на рис.2


Рисунок 2  - Структура подразделений столовой «Русская кухня»  

Подразделения предприятия, в зависимости от формы участия в основной деятельности, делятся на производящие кулинарную продукцию и на не производящие таковую, а осуществляющие организацию, управление и обслуживание производства (директорат, бухгалтерия, склад).

Цехи, участвующие в приготовлении и реализации пищи подразделяются на основные,  подсобные, вспомогательные. В основных цехах ведется производство и реализация пищи. В подсобных цехах моют сырье, хранят тару и отходы. Во вспомогательных ведутся работы по обслуживанию предприятия в целом. Сюда входят транспортные, энергетические и  ремонтные службы.

Продукция предприятий питания делится на две формы: продукты питания и дополнительные работы по обработке кулинарных изделий.

Особенности работы каждого конкретного предприятия питания зависят от используемой системы общественного питания: традиционной (полный цикл производства), полутрадиционной, быстрого питания и т.д. Выбор той или иной системы общественного питания производится с учетом типа, размера и специализации предприятия.

Кроме деления проектируемого предприятия питания на подразделения, можно произвести деление на основные группы необходимых для работы помещений (рис.3):

1)      по приему и хранению сырья;

2)      производственные;

3)      служебные и бытовые;

4)      технические;

5)     

по обслуживанию потребителей.

Рисунок 3 -  Структура  основных групп помещений.

Интерьер торгового зала столовой выполнен довольно интересно – на стенах нарисованы блюда русской кухни: дымящая тарелка с супом, русская печь, знаменитые русские блины.

1.     8. Контингент предприятия

Контингент питающихся в столовой общего типа может быть любым, но как указывалось выше, основной контингент проектируемой столовой – офисные работники и студенты.

1.9. Формы собственности, организационно-правовая форма предприятия

Организационно-правовая форма проектируемой столовой «Русская кухня»  - Общество с ограниченной ответственностью.

Владельцы корпорации (то есть держатели акций) рискуют только той суммой, которую они заплатили за покупку акций. Их личные активы не ставятся под угрозу, даже если корпорация пойдет ко дну, сев на риф банкротства. Кредиторы могут предъявить иск корпорации как юридическому лицу, но не владельцам корпорации как частным лицам. Право ограниченной ответственности заметно облегчает задачу корпорации в привлечении денежного капитала.

Для того, чтобы открыть предприятие понадобятся следующие документы:

Устав предприятия

Договор с энергоснабжением

Договор с сан. эпидем. надзором

Договор с водоснабжением

Договор на вывоз мусора

Договор с канализационной службой

Патент на вид деятельности

Договор с пожар надзором

Договор с электронадзором

Договор на обслуживания оборудования

Договор на дезинфекцию, дезинсекцию и дератизацию

Журнал по технике безопасности

Поверка контрольно-измерительного оборудования и мерной посуды

Договор на подключение к внешним инженерным сетям

   


1.10. Структура управления ООО «Русская кухня»

Реализация целей любой организации осуществляется деятельностью людей, объединенных структурой управления. Организационная структура является как бы каркасом во всей системе управления.

Под структурой управления понимается совокупность управленческих звеньев, расположенных в строгой соподчиненности и обеспечивающих взаимосвязь между управляющей и управляемой системами.

Элементами структуры являются органы управления, их подразделения или отдельные работники. В соответствии с их положением в структуре они бывают:

-                    вышестоящие;

-                    нижестоящие;

-                    равноправные.

В проектируемой столовой связи между элементами структуры бывают двух типов: вертикальные линейные – обязательное подчинение по всем вопросам.

Как известно, все структуры управления делятся на два вида:

-                     бюрократические;

-                     небюрократические.

Бюрократические организационные структуры характеризуются высокой степенью разделения труда, развитой иерархией управления, цепью команд, наличием многочисленных правил, стандартов и норм поведения персонала, подбор кадров по их деловым и профессиональным качествам, профессиональным ростом, базирующемся на компетенции.

Бюрократические системы управления:

-                     линейная;

-                     функциональная;

-                     линейно-функциональная (штабная);

-                     дивизиональная.

Небюрократические модели, к которым относятся адаптивные структуры управления, – это структуры, приспособленные к быстрой смене внешних условий и появлению новой наукоемкой технологии. Организационные условия строятся на целях и допущениях, их можно быстро модифицировать в соответствии с изменениями окружающей среды и потребностям самой организации. К ним относятся: проектная, матричная и т.д.

В проектируемой предприятии общественного питания предусмотрена линейная структура управления (рис. 4)


Р

 

Р1

 

Р2

 

И

 

И

 
 









Рисунок 4 - Структура управления ООО «Русская кухня»


Достоинства такой системы управления:

-         однозначность воздействия субъекта на объект управления;

-         отсутствие промежуточных связей между руководителем и подчиненным;

-         возможность получения непротиворечивых, увязанных между собой заданий;

-         высокая ответственность руководителя за результаты работы коллектива;

-         обеспечение единства руководства сверху донизу.

Недостатки:

-         выполнение руководителем большого числа функций ведет к перегрузке линейных руководителей, а также  недостатку знаний и времени для качественной реализации всех функций;

-         медленное и искаженное циркулирование информации;

-         сложная координация деятельности отдельных исполнителей.


1. 11. Средства информации, применяемые на предприятии

Для информатизации бизнеса необходим широкий спектр программно-аппаратных средств, в том числе вычислительной техники и средств связи.

На проектируемом предприятии общественного питания предусмотрены следующие средства информации:

- Средства вычислительной техники - персональные компьютеры

- Средства организационной техники (компьютер, принтер, сканер, факс, ксерокс, телефон и т.д.)

Система программных средств включает: тестовые и диагностические программы, антивирусные программы, операционные системы, прикладные программы (системы подготовки текстовых документов, системы обработки финансово-экономической информации)

Различные технические средства обеспечивают прием и передачу основных видов информации. Специальные устройства обеспечивают согласование разнообразных человеко-машинных входных и выходных потоков информации (клавиатуры, «мыши», джойстики, дисплеи, электронные планшеты и многое другое). Технические средства связи обеспечивают передачу информации во внешней деловой среде.

Программные средства обеспечивают обработку данных и состоят из общего и прикладного программного обеспечения и программных документов, необходимых для эксплуатации этих программ. К общему программному обеспечению относят операционные системы, системы программирования и программы технического обслуживания, которые предоставляют сервис для эксплуатации компьютера, выявления ошибок при сбоях, восстановления испорченных программ и данных. Прикладное программное обеспечение определяет разнообразие информационных технологий и состоит из отдельных прикладных программ или пакетов, называемых приложениями. Ряд приложений могут применять все пользователи, а применение некоторых приложений требует определенного уровня квалификации проектировщика.

2. Характеристика проектируемого цеха

На проектируемом предприятии общественного питания предусмотерно производство пельменей «Старорусских». Проектируемое предприятие имеет кроме горячего и холодного цехов собственных пельменный цех.

Цеховая структура организуется в предприятиях, работающих на сырье, с большим объемом производства. Цехи подразделяются на заготовочные (мясной, рыбный, птицегольевой, мясо-рыбный, овощной), доготовочные (горячий, холодный), специализированные (мучной, кондитерский, кулинарный). На предприятиях общественного питания, работающих на полуфабрикатах, организуется цех доработки полуфабрикатов, цех обработки зелени.

В каждом цехе организуется технологические линии. Технологической линией называется участок производства, оснащенный необходимым оборудованием для определенного технологического процесса.

Бесцеховая структура производства организуется на предприятиях с небольшим объемом производственной программы, имеющих ограниченный ассортимент выпускаемой продукции на специализированных предприятиях (закусочных, шашлычных, пельменных, вареничных и др.)

Производственные помещения должны размещаться по ходу технологического процесса, чтобы исключить встречные потоки поступающего сырья, полуфабрикатов и готовой продукции. Так, заготовочные цехи должна располагаться ближе к складским помещениям, но в то же время иметь удобную связь с доготовочными цехами;

Обеспечить поточность производства и последовательность осуществления технологических процессов;

Правильно разместить оборудование;

Обеспечить рабочие места необходимым оборудованием, инвентарем, инструментами;

Создать оптимальные условия труда;

Производственные помещения должны располагаться в наземных этажах и ориентироваться на север или северо-запад. Состав и площадь производственных помещений определяются Строительными нормами и правилами проектирования в зависимости от типа и мощности предприятия.

Площадь производственных помещений должна обеспечивать безопасные условия труда и соблюдение санитарно-гигиенических требований. Площадь состоит из полезной площади, занятой под различным технологическим оборудованием, а так же площади проходов.

Принятая норма площади для пельменного цеха – 10 м2.

Высота производственных помещений должна быть не менее 3,3м. Стены на высоту 1,8м от пола облицовывают керамической плиткой, остальная часть покрывается светлой клеевой краской.

В современных помещениях облицовывают стены светлой керамической плиткой на всю высоту, что улучшает условия санитарной обработки.

Полы должны быть водонепроницаемыми, иметь небольшой уклон к трапу, они покрываются метлахской плиткой или другим искусственным материалом, отвечающим санитарно-гигиеническим требованиям.

В производственных помещениях должен быть создан оптимальный микроклимат. К факторам микроклимата относятся температура, влажность и скорость движения воздуха. На микроклимат горячего и кондитерского цехов влияет так же тепловое излучение от нагретых поверхностей оборудования. Открытая поверхность раскаленной плиты выделяет лучи, которые могут вызвать тепловой удар у работника.

Оптимальная температура в заготовочном и холодном цехах должна быть в пределах 16-18С, в горячем и кондитерском цехах 23-25С. относительная влажность воздуха в цехах 60-70%.

Важным условием снижения утомляемости работников, предотвращения травматизма является правильное освящение производственных помещений и рабочих мест. В цехах обязательно должно быть естественное освящение. Коэффициент освещаемости должен быть не менее 1:6, а удаленность рабочего места от окон-не боле 8м. Производственные столы размещают так, чтобы повар работал лицом к окну или свет падал слева.

Для искусственного освящения используют люминесцентные лампы или лампы накаливания. При подборе ламп необходимо соблюдать норму - на 1 м2 площади цеха должно приходится 20 Вт.

Производственные помещения должны иметь подводку горячей и холодной воды к моечным - ваннам, электрокипятильникам, пищеварочным котлам.

Канализация обеспечивает удаление сточных вод при эксплуатации ванн, пищеварочных котлов.

В производственных цехах в процессе работы механического и холодного оборудования возникают шумы. Допустимый уровень шума в производственных помещениях 60-75 Дб. Снижения уровня шума в производственных помещениях можно добиться путем применения звукопоглощающих материалов.

Производство пельменей состоит из участков приготовления теста, фарша, формовки изделий, из заморозки, упаковки и хранения готовых изделий.

Мясное сырье принимают в холодильные камеры, объем которых зависит от вида сырья: полутуши, четвертины, блоки или готовый фарш. Мука хранится в мешках на поддонах.

Взвешивание сырья при отпуске в производство осуществляется на механических или электронных весах.

Если мясо поступило в полутушах или четвертинах, производится отделение его от кости и разделение на сорта. Измельчение мяса в зависимости от производительности происходит в мясорубках или волчках, для некоторых сортов - в куттере. Нарезку овощей также производят в мясорубке: лук, капуста. Фарш составляется из предварительно измельченных компонентов в мешалках.

Ручная формовка рекомендуется для дорогих сортов пельменей из высокосортного сырья. Для формовки пельменей среднего класса используются полуавтоматы.

Холодильные камеры и упаковочные машины подбираются в зависимости от производительности.

Ниже представлена функционально-технологическая схема (табл.9) в которой перечислены все возможные, в том числе обязательные участки линии, их назначение. Она должна внести ясность в понимание процесса производства пельменей и помочь в формировании комплекта оборудования.

Таблица 9 – Функционально-технологическая схема производства пельменей

Прием сырья

Мясное сырье

Мука

Овощи

Специи

Тара и упаковка

Складирование сырья

Холодильные камеры

Бестарное хранение

 

Шкафы

 

Отпуск сырья в производство

Взвешивание, дозирование

Подготовка компонентов

Обвалка, жиловка, измельчение

Просеивание

Мойка, инспекция, нарезка

Помол

 

Приготовление теста

Тестомесильные машины для крутого теста

Приготовление начинки

Пельмени

Измельчение мяса, смешивание фарша с луком и специями

Вареники с мясом

Отваривание мяса, измельчение мяса, смешивание фарша с луком и специями

Вареники с ягодами

Бланширование, смешивание с сахаром

Формовка

Ручная

Полуавтомат

Автоматическая

Замораживание

Холодильные камеры

Тоннельная, шоковая заморозка

Упаковка

Ручная

Полуавтомат

Автоматическая

Хранение готовой продукции

Низкотемпературные холодильные камеры

Отпуск продукции






Для пельменного производства необходим следующий комплект оборудования:

  · Аппарат для формования пельменей;

  · Оборудование для приготовления теста (мукопросеиватель и тестомес для крутого теста);

  · Оборудование для приготовления фарша (мясорубка или куттер, фаршемешалка);

  · Оборудование для замораживания и хранения готовой продукции (низкотемпературная и среднетемпературная морозильные камеры);

  · Галтовочный барабан;

  · Машина фасовочно-упаковочная.

Оборудование для производства пельменей производится довольно ограниченным кругом стран. В основном это те страны, где пельмени собственно и употребляются в пищу: Китай, Тайвань, Италия, Россия, Украина и ряд бывших союзных республик. Хочется отметить, что особой популярностью пользуются китайские пельменные аппараты «JGL». Это недорогие и хорошо себя зарекомендовавшие аппараты. Более престижными моделями являются пельменные аппараты тайванского производства «HLT». Эти аппараты подходят для бесперебойного выпуска, а главное их достоинство – эффективность наладки[4].

В последнее время на рынке оборудования стали появляться пельменные аппараты итальянского производства. С точки зрения производительности и качества представляют интерес аппараты серии «RC», которые позволяют выпускать пельмени «домашней лепки».

Критериями в выборе оборудования и вида выпускаемой продукции будут финансовые возможности проектируемого предприятия, а главное – возможность обеспечить полный сбыт произведенной продукции.

Одним из важных моментов в изготовлении полуфабрикатов с тестовой оболочкой  – это знание особенностей и технологии приготовления теста. Для приготовления пельменного теста используется мука твердых сортов пшеницы, которая, непосредственно после помола, выдержана для созревания (t0 + 20-25°С, относительная влажность воздуха 75-85%) не менее одной недели. Затем мука просеивается и после добавления необходимых ингредиентов поступает в тестомесильную машину. Температура муки, подаваемой в тестомесильную машину, должна быть 18-20°С. Процесс вымешивания длится около 10 минут. Перед штамповкой тесто выдерживается в течение 10-40 минут при t° воздуха 12°С.

При производстве фарша используется обычное оборудование, используемое для производства колбас: мясорубка или куттер, и фаршемешалка. Мясо и субпродукты для фарша не нуждаются в предварительном посоле и выдерживании. Жилованное мясо измельчается на волчке с диаметром отверстия решетки 2-3 мм.

Оборудование для приготовления теста и фарша разнообразно. Все оно близко по качеству друг к другу, и на выбор конкретной  марки оказывает влияние его производительность, наличие технического обслуживания и гарантия производителя. А вот наиболее ответственным оборудованием во всем технологическом процессе являются пельменные аппараты. Принцип действия их одинаков, а об их отличиях мы упоминали выше. Единственное, что хочется добавить: обратите внимание на функциональность выбираемого аппарата. Некоторые производители предлагают дополнительные барабаны для выпуска вареников, пирожков, мини-пельменей, мини-пиццы, печенья, лапши, хинкали. Все это в будущем позволит расширить ассортимент производимой продукции, а также вовремя реагировать на сезонные колебания спроса.

В производстве пельменей с помощью автоматических устройств важно, чтобы и фарш, и тесто обладали определенными механическими свойствами. А именно: тесто должно  быть эластичным и не липким, а фарш – однородным, с умеренной вязкостью, т.е. не сухой и не жирный, чтобы обеспечивалась необходимая текучесть.

Для замораживания и хранения пельменей используются холодильные камеры объемом от 4 до 20 м3 с соответствующими техническими параметрами. Если позволяют финансовые возможности и есть производственная необходимость, то приобретаются скороморозильные конвейерные агрегаты. Такое оборудование дорогое, но позволяет замораживать пельмени с той же скоростью, с которой их производят (в среднем 50 кг в час). А для сохранения вкусовых качеств и уменьшения потерь массы пельменей как раз необходимо быстро их замораживать. Процесс заморозки осуществляется на лотках, которые установлены на рамы или тележки, помещаемые в морозильные камеры.

После замораживания пельмени должны пройти галтовку. При вращении галтовочного барабана пельмени очищаются от крошек, муки и отделяются друг от друга. Таким образом улучшается товарный вид продукции, а отходы, собираемые в лоток под барабаном, направляются: крошка – в колбасное производство, просеянная мука – в тесто.

Для упаковки пельменей необходимо применять фасовочно-упаковочные устройства с весовым дозатором. Упаковка производится после галтовки[5].

Упакованная продукция хранится в среднетемпературных холодильных камерах. Хранить готовую продукцию необходимо с температурой не выше –10°С и не более одного месяца со дня их изготовления.

Транспортировка пельменей осуществляется автомобильным транспортом оборудованным изотермическим или охлаждаемым кузовом.

В торговой сети пельмени должны храниться при температуре не выше -50С и реализовываться  не более 48 часов.

Описанный выше технологический процесс может частично осуществляться «вручную» (например, лепка пельменей, галтовка и фасовка/упаковка). Но предпринимателю, заинтересованному в развитии своего производства полуфабрикатов, рекомендуется, после накопления опыта, переходить на современное, максимально исключающее ручной труд оборудование.

Высота проектируемого пельменного цеха – 3,3 м., стены на высоту 1,8 м. от  пола облицованы кафельной плиткой, остальная часть побелена. Полы влагонепроницаемые, выложены метлахской плиткой. Двери двуполые шириной 1,5 м., высота – 2,3 м.

В цехе созданы благоприятные условия внешней среды: температура воздуха 18-20  0 , относительная влажность 60%. Эти условия создаются путём устройства приточно - вытяжной вентиляции  с преобладанием вытяжки. Также установлен кондиционер, который тоже благоприятствует созданию необходимого микроклимата. В цехе имеется искусственное и естественное освещение. Естественное освещение дают  окна, выходящие на север.  Искусственное освещение создают люминесцентные лампы.

В цехе имеется  подводка горячей и холодной воды к  раковине моечной ванны. Имеется канализация, которая обеспечивает удаление сточных вод.

Схема проектируемого пельменного цеха приведена на рис. 5


Рисунок 5 - Схема цеха по производству пельменей

На схеме:   А- Замес теста, В- Приготовление фарша, С- Приготовление пельменей (вареников), Д- Замораживание пельменей (вареников), Е- Хранение пельменей (вареников)

Оборудование подбирается по нормам оснащения предприятий общественного питания. Подбор осуществляется с указанием производительности машины по справочнику «торгово-технического оборудования» определяют их тип и марку.

В табл. 10  приведены технические характеристики линий (комплектов) для производства пельменей.


Таблица 10 – Технические характеристики линий для производства пельменей

Комплект № 1

Комплект № 2

Комплект № 3

50-60 кг/ч

100 кг/ч

115-244 кг/ч

Пельменный аппарат НПА-1М

Пельменный аппарат НПА-1М-01

Пельменный аппарат JGL-240 (Китай)

Стол производственный (нерж.) 1500х700х900

Мукопросеиватель (МПМ-800М)

Электромясорубка (МИМ-300)

Тестомес для крутого теста (ОН-199А)

Камера холодильная КХН-4 (до -18оС)

Стеллажные тележки с лотками

Полуавтомат упаковочный (РТ-ПМ-11)

Персонал 2-3 чел.

Персонал 2-3 чел.

Персонал 3-4 чел.


Выбираем первую технологическую линию произдводства пельменей. Производительность 50-60 кг/ч.

Режим работы горячего цеха зависит от режима ра­боты предприятия (торгового зала) и форм отпуска го­товой продукции. Работники пельенного цеха, чтобы ус­пешно справиться с производственной программой, должны начинать работу не позднее, чем за два часа до открытия торгового зала.

Рабочим местом называется часть производственной площади , где работник выполняет отдельные операции, используя при этом соответствующее оборудование, посуду, инвентарь, инструменты. Рабочие места на предприятиях общественного питания имеют свои особенности в зависимости от типа предприятия, его мощности, характера выполняемых операций, ассортимента выпускаемой продукции.

Площадь рабочего места должна быть достаточной, чтобы обеспечить рациональное размещение оборудования, создание безопасных условий труда, а также удобное расположение инвентаря, инструментов.

Рабочие места в цехе располагаются по ходу технологического процесса.

Размеры производственного оборудования должны быть таким, чтобы корпус и руки работника находились в наиболее удобном положении.

Как показывает опыт организации рабочего места повара, расстояние от пола до верхней полки стола, на котором обычно размещают запас посуды, не должно превышать 1750 мм. Оптимальное расстояние от пола до средней полки 1500мм. Эта зона является наиболее удобной для повара. Очень удобно, когда стол имеет выдвижные ящики для инвентаря, инструментов. В нижней части стола должны быть полки для посуды, разделочных досок.

Около производственных столов и ванн устанавливают подвижные деревянные стеллажи[6].

Каждое рабочее место должно быть обеспечено достаточным количеством инструментов, инвентаря и посуды. К производственному инвентарю предъявляют требования: прочность, надежность в работе, эстетичность.

Важнейшей задачей нормирования труда является определение численности работников. Различают следующие основные методы определения необходимого количества работников: по нормам выработки, нормам времени; рабочим местам на основании норм обслуживания.

Численность работников предприятий общественного питания непосредственно зависит от объема товарооборота, выпуска продукции , форм обслуживания, степени механизации производственных процессов. Чем больше товарооборот и выпуск продукции собственного производства, тем выше численность работников.

Всех работников предприятий общественного питания можно разделить в зависимости от выполняемой функции на следующие группы: производственную, торговую, административную и работников торгового зала.

Для определения численности  работников производства, где установлены нормы выработки, запланированный объем выпуска продукции или товарооборота делят на установленную для одного работника дневную норму выработки в рублях товарооборота или условны блюдах и количество дней, которые должен отработать работник в планируемый период.

Повар пельменного цеха должен быть высокой квалификации  не ниже (V – VI) . В производственную бригаду горячего цеха входят также мойщицы кухонной посуды, кухонные подсоб­ные работники.

Повар VI разряда, как правило, является бригади­ром или старшим поваром и несет ответственность за организацию технологического процесса в цехе, каче­ство и соблюдение выхода блюд. Он следит за соблю­дением технологии приготовления блюд и кулинарных изделий, готовит порционные, фирменные, банкетные блюда.


3. Характеристика  группы блюд (пельмени «Старорусские»)

3.1. История возникновения пельменей

В 1879 году в Нижнем Новгороде была издана брошюра "Песни про пельмени", где эпиграфом стояли строки: Готов упасть я на колени пред тем, кто выдумал пельмени; в таком же шутливом стиле было выдержано более 20 строф, в которых воспевалось это вкусное блюдо. Итак, что же это за блюдо, популярность которого так высока?

Версий происхождения российских пельменей более чем достаточно. Одна из них, о появлении пельменей в России посредством монгольского завоевания, основанная на признаках блюда, близких к китайской кухне: долгая подготовка и кратковременная тепловая обработка, использование специй, зачастую для России несвойственных, но в нее завозимых, и употребление в пищу непосредственно после приготовления. В пользу этой версии выступает тот факт, что пельмени в китайском варианте (юи-пао) традиционны для части страны с резко континентальным климатом. В этом отношении пельмени великолепно подходят для условий Восточной Сибири: при сибирских морозах они способны храниться всю зиму, не теряя своих вкусовых и питательных качеств, а мясо, закатанное в тесто и смешанное со специями для зверья менее привлекательно, чем просто кусок мяса.

Происхождение слова "пельмень"

В этимологическом словаре А.Г. Преображенского приводится слово "пельмень", звучащее как пельнянь. Когда-то давно угро-финны, двигавшиеся с Алтая на Запад и ненадолго остановившиеся на Урале, поделились с местными жителями секретом приготовления блюда, идея которого заключалась в соединении тестяной оболочки с мясом. Коренное население Предуралья - пермяки и удмурты - так и назвали блюдо "пельнянь", означающее "тестяное ухо" (пель - "ухо, ушко", нянь - "тесто, хлеб"). Таким образом, название блюда определила их оригинальная форма. Со временем, слово пельнянь переиначили в "пельмянь" и далее - в "пельмень".

Пельмени у древних уральцев имели ритуальное значение: блюдо символично воплощало принесение в жертву всех видов скота, которыми владел человек. Потому-то традиционная уральская мясная начинка состоит из трех видов мяса - говядины, баранины и свинины, которые соединяются в строго определенной пропорции: на каждый килограмм мясного фарша на говядину приходится - 45%, баранину - 35% и свинину - 20%.

От уральцев-пермяков пельняням позднее научились татары, марийцы и русские. Однако вкус их изменился. Так, татары целиком заменили начинку на баранью, русские готовили начинку сначала только из говядины, а затем из говядины и свинины. Жирная свинина и пресная говядина требовали больше перца и чеснока, а баранина - лука, в результате вкус пельменей стал отличным от уральских.

Кроме мясных пельменей в пермской кухне распространены пельмени с грибами, луком, репой и квашеной капустой. Литовские блюда типа пельменей заимствованы из восточной кухни еще в период средневековья. По технологии приготовления и внешнему виду они не отличаются от блюд прародителей.

3.2. Изменения, произошедшие с блюдом в течение времени

С течением времени с блюдом пельмени значительных изменений не произошло. Тем не менее, по сей день это блюдо остается одним из любимейших блюд русских людей. К примеру, современный рецепт пельменей «Старорусских» выглядит следующим образом.

На 5 порций пельменей:

Для теста: 300 г пшеничной муки, 1/2 яйца, 125 мл молока или воды, 5 г сахара, 15 г сливочного масла, 5 г соли.

Для формования: 2 ст. ложки муки, 1/2 яйца.

Для фарша: 350 г сырого или 300 г вареного сердца, 400 г сырого или 350г вареного легкого, 5 г сухих или 10 г вареных белых грибов, 300 г репчатого лука, 20 г сливочного масла, соль по вкусу.

Для подачи: 50 г сливочного масла, или 125 г сметаны, или 125 мл 3%-ного уксуса, зелень укропа или петрушки.


3.3. Современная технология и рещептура данных блюд

Для выработки пельменей применяют следующее сырье: - говядину по ГОСТ 779-55 и в парном состоянии; - говядину жилованную высшего сорта - мышечная ткань без видимых включений соединительной ткани и жилок;

- говядину жилованную первого сорта - мышечная ткань с массовой долей соединительной и жировой ткани не более 6%;

- говядину жилованную второго сорта - мышечная ткань с содержанием жировой и соединительной ткани не более 20%;

- говядину жилованную жирную - мышечная ткань с содержанием жировой и соединительной не более 35%;

- свинину по ГОСТ 7724-77 и в парном состоянии; - свинину жилованную нежирную - мышечная ткань с массовой долей жировой ткани не более 10%;

- свинину жилованную полужирную - мышечная ткань с массовой долей жировой ткани не более 30-50%;

- свинину жилованную жирную - мышечная ткань с массовой долей жировой ткани не более 50-85%;

- шпик хребтовый и боковой по ОСТ 4938-85;

- блоки из жилованного мяса и субпродуктов замороженные ОСТ 49-66-74;

- блоки мяса птицы механической обвалки замороженные ТУ 49-861-83;

- мука хлебопекарная ГОСТ 26574-85;

- мука второго сорта из твердой пшеницы (дурум) ГОСТ 16439-70;

- мука из стекловидной пшеницы для макаронных изделий ГОСТ 12306-66;

- мука из твёрдой пшеницы (дурум) для макаронных изделий ГОСТ 12307-66;

- мука соевая дезодорированная ГОСТ 3898-56;

- белок соевый пищевой по ТУ 10-04-02-31-88;

- яйца куриные пищевые ГОСТ 27583-88;

- меланж ГОСТ 30363-96;

- яичный порошок ГОСТ 2858-82;

- казеинат натрия ГОСТ 17626-81;

- сыворотка светлая пищевая ГОСТ 16445-78 и ГОСТ 17404-81;

- соль пищевая ГОСТ 13685-68;

- сахар-песок ГОСТ 21-78;

- перец чёрный молотый по ОСТ 18-279-76;

- вода пищевая ГОСТ 2874-82.

Допускается применение:

- муки из твердой пшеницы (дурум) для макаронных изделий высшего сорта или первого сорта для всех пельменей в количестве 30-50% к общему расходу муки;

- яичного порошка 274 г взамен 1 кг меланжа или 24 штук куриных яиц;

- пищевой светлой сыворотки или плазмы крови для всех пельменей, взамен половины нормы меланжа или куриных яиц (в соотношении 1:1);

- пищевого казеината натрия для всех пельменей взамен половины нормы меланжа или яиц;

- нежирного молока взамен воды, на 5% превышающем норму добавляемой влаги.

Не допускается применение:

- мяса и субпродуктов, размороженных более одного раза;

- свинины с признаками пожелтения шпика;

- мяса быков и хряков;

- казеината натрия вместе с сывороткой (плазмой крови) взамен меланжа.

Рецептуры пельменей приведены в табл. 11-

Таблица 11 – Рецептура «Старорусских» пельменей

Несоленое сырьё, кг на 100кг сырья

№1     №2    №3

Пряности и вспомогательные материалы, кг на 100 кг сырья

Говядина жилованная в/сорт Говядина жилованная 1 сорта Свинина жилованная п/жирная Свинина жилованная жирная Мука пшеничная в/сорт Яйца свежие куриные или меланж Лук репчатый свежий   Итого:

-




-

20

10

37

-



45



-



10




-

20

26


36


36


38


4


4


2



5



3



4


100

100

100

Соль поваренная


Сахар – песок

Перец чёрный молотый

Мука на подсыпку

Масло растительное для смазки

2,0

0,1

0,1


1,0


0,02


Таблица 12 – Рецептура «Сибирских» пельменей

Несолёное сырьё, кг на 100 кг сырья

Пряности и вспомогательные материалы, кг на 100 кг сырья

Говядина жилованная 1 сорта Свинина жилованная п/жирная Свинина жилованная жирная Мука пшеничная в/сорт Яйца куриные свежие или меланж Лук репчатый свежий






Итого:

26

20 10

38


2 4 -----




100

Соль поваренная

Сахар песок

Перец чёрный молотый


Мука на подсыпку


Масло растительное для смазки





2,0


0,1

0,1


1,0


0,02













Таблица 13 – Рецепцра «Говяжьих» пельменей

Несолёное сырьё, кг на 100 кг сырья

Пряности и вспомогательные материалы, кг на 100 кг сырья

Говядина жилованная 1 сорта Свинина жилованная Жирная Мука пшеничная в/сорт Яйца куриные свежие или меланж Лук репчатый свежий   Итого:

47 7 38 2 6 ----- 100

Соль повареная Сахар песок Перец чёрный молотый

Мука на подсыпку



Масло растительное для смазки

2,0 0,1 0,1

1,0



0,02







Таблица 14 – Рецептура «Свиных пельменей»

Несолёное сырьё, кг на 100 кг сырья

Пряности и вспомогательные материалы, кгна 100 кг сырья

Свинина жилованная п/жирная Мука пшеничная в/сорт Яйца куриные свежие или меланж Лук репчатый свежий   Итого:

56 38 2 4 ----- 100

Соль повареная Сахар песок Перец чёрный молотый Мука на подсыпку Масло растительное для смазки

2,0 0,1 0,1 1,0 0,02









Таблица 15 – Рецептура «Иркутских» пельменей

Несолёное сырьё, кг на 100 кг сырья

Пряности и вспомогательные материалы, кг на 100 кг сырья

Говядина жилованная 1 сорта Свинина жилованная п/жирная Жир сырец говяжий Мука пшеничная макаронная в/сорт Яйца куриные свежие или меланж Лук репчатый свежий   Итого:

26 26 4 35 2 7 ----- 100

Соль повареная Сахар песок Перец чёрный молотый Чеснок свежий Мука на подсыпку Масло растительное для смазки

2,0 0,1 0,1 0,1 1,0 0,02



Таблица 14 – Рецептура «Столичных» пельменей[7]

Несолёное сырьё, кг на 100 кг сырья

Пряности и вспомогательные материалы, кгна 100 кг сырья

Говядина жилованная 1 сорта Свинина жилованная п/жирная Свинина жилованная жирная Мука пшеничная в/сорт Яйца куриные свежие или меланж Лук репчатый свежий   Итого:

18 18 20 36 4 4 ----- 100

Соль повареная Сахар песок Перец чёрный молотый Мука на подсыпку Масло растительное для смазки

2,0 0,1 0,1 1,0 0,02






Таблица 15 – Рецептура «Закусочных»  пельменей[8]

Несолёное сырьё, кг на 100 кг сырья

Пряности и вспомогательные материалы, кг на 100 кг сырья

Мясо свиных голов жилованное Мясо пищевода, мясо калтыка или мясо голов жилованное Рубец, свиной желудок вареные Светлая пищевая сыворотка или плазма крови Мука пшеничная первый сорт Лук репчатый свежий очищенный измельчённый   Итого:

30   6 16 2 38 6 ----- 100

Соль повареная Сахар песок Перец чёрный молотый Мука на подсыпку Масло растительное для смазки

2,0 0,1 0,25 1,0 0,02


Таблица 17 – Рецептура «Кубанских» пельменей[9]

Несолёное сырьё, кг на 100 кг сырья

Пряности и вспомогательные материалы, кг на 100 кг сырья

Говядина жилованная 1 сорта Свинина жилованная п/жирная Свинина жилованная жирная Мясо механической обвалки тушек кур, цыплят, цыплят-бройлеров Мука пшеничная в/сорт Яйца куриные свежие или меланж Лук репчатый свежий   Итого:

7 7 22   20 36 4 4 ----- 100

Соль повареная Сахар песок Перец чёрный молотый Мука на подсыпку Масло растительное для смазки

2,0 0,1 0,15 1,0 0,02


Таблица 18 - Рецептура «Крестьянские» пельмени[10]

Несолёное сырьё, кг на 100 кг сырья

Пряности и вспомогательные материалы, кгна 100 кг сырья

Говядина жилованная 1 сорта Свинина жилованная п/жирная Свинина жилованная жирная Капуста белокачанная свежая Мука пшеничная в/сорт Яйца куриные свежие или меланж Лук репчатый свежий очищенный измельченный   Итого:

14,4 14,4 16,0 11,2 36 4 4 ----- 100

Соль повареная Сахар песок Перец чёрный молотый Мука на подсыпку Масло растительное для смазки

2,0 0,1 0,1 1,0 0,06




Таблица 19 – Рецептура «Мясо-картофельных» пельменей[11]

Несолёное сырьё, кг на 100 кг сырья

Пряности и вспомогательные материалы, кг на 100 кг сырья

Говядина жилованная 1 сорта Свинина жилованная п/жирная Свинина жилованная жирная Картофель вареный измел. или картофельные хлопья гиратированные Мука пшеничная в/сорт Яйца куриные свежие или меланж Лук репчатый свежий   Итого:

28 4 8   15 38 4 3 ----- 100

Соль поваренная

Сахар песок

Перец чёрный молотый

Мука на подсыпку Масло растительное для смазки

2,0 0,1 0,08 1,0 0,02

С учётом воды, добавленной в тесто и фарш, контрольный выход продукции к массе исходного сырья составит, %: для кубанских - 118,0 для всех остальных - 120,0.

Описание технологического процесса производства пельменей

1. Подготовка сырья

2. Приготовление теста

3. Приготовление фарша

4. Формовка пельменей

5. Замораживание

6. Упаковка и хранение

1. Подготовка сырья

1.1.Подготовка муки.

Муку, полученную непосредственно после помола, выдерживают не менее одной недели для созревания при температуре 20-25°С и относительной влажности 75-85%. С целью предотвращения попадания металлических примесей муку просеивают. Мука, подаваемая на приготовление теста, должна иметь температуру 18-20°С.

1.2. Подготовка меланжа и плазмы (сыворотки) крови. Замороженный меланж, сыворотку или плазму крови размораживают, для чего банки с меланжем помещают в ванну с водой, температура которой должна быть не выше 45°С. Пакеты с замороженным меланжем, сывороткой или плазмой крови помещают в ёмкости и размораживают при температуре 18-20°С.

По окончании размораживания органолептически проверяют качество меланжа или плазмы крови. Размороженный меланж, сыворотка или плазма крови не подлежат хранению.

При использовании куриных яиц, их освобождают от скорлупы, полученную яичную массу процеживают для предотвращения попадания скорлупы в тесто.

Меланж рекомендуется растворять в небольшом количестве подсоленной воды для более равномерного распределения в тесте. Количество воды, добавляемое в меланж, исключают из потребного количества воды на приготовление теста.

1.3. Подготовка специй.

Повареную соль перед употреблением просеивают на механических ситах, затем развешивают на порции из расчета на один замес или растворяют в воде. Полученный раствор после отстаивания в течение 4-6 часов и фильтрации используют при приготовлении фарша и теста. Сахар и перец развешивают на порции из расчёта на один замес.

1.4. Подготовка мясного сырья.

Обвалку и жиловку мясного сырья осуществляют по инструкциям, применяемым в колбасном производстве.

Субпродукты второй категории (мясная обрезь, мясо с голов, пищевода и калтыка, сердце) подвергают разборке и жиловке: из них удаляют кровоподтёки, соединительную ткань, кровеносные сосуды, лимфатические узлы, мелкие косточки и хрящи. Рубец и свиной желудок тщательно промывают, после чего варят в течение 2-2,5 часов при температуре 90-100°С, а затем охлаждают до температуры 4-6°С. Блоки мяса механической обвалки кур или уток размораживают. Жилованную говядину, субпродукты и жир-сырец измельчают на мясорубке с диаметром отверстий решетки 2-3 мм, а свинину с диаметром отверстий решётки 3-5 мм.

Для производства иркутских, столичных, крестьянских и мясо-картофельных пельменей мясное сырьё рекомендуется измельчать на куттере.

1.5. Подготовка картофельного сырья.

Очищенный картофель или сульфитированный очищенный картофель промывают, варят в воде в течение 30-40 минут, сульфитированный картофель варят только в открытых ёмкостях. Вареный картофель измельчают на мясорубке с диаметром отверстий решетки 2-3 мм и охлаждают до температуры 8-10°С. Выход вареного измельченного картофеля от сырого неочищенного составляет 56,14%, от сульфитированного сырого очищенного - 96,8%.

Картофельные хлопья, крупу, гранулы, пюре сухое молочно-картофельное засыпают непосредственно в куттер (или мешалку), без предварительного измельчения. Вода на сухое картофельное сырьё, в соотношении 4:1, добавляется в холодном состоянии при изготовлении фарша вместе с основной водой по рецептуре.

1.6. Подготовка капусты.

Свежую капусту очищают от верхних листьев, моют водой, разрезают на четыре части и куттеруют до получения однородной массы или измельчают на мясорубке с диаметром отверстий решетки 2-3 мм. Допускается использование замороженной капусты. Её измельчают на куттере от 1 до 1,5 мин. или частично размораживают на воздухе в течение 1-2 часов и направляют на куттерование или измельчение на мясорубке с диаметром отверстий решётки 2-3 мм.

1.7. Подготовка лука и чеснока.

Свежий репчатый лук очищают и промывают. Лук, сушёный дольками, замачивают в течение 2-х часов в воде при температуре 15-17°С. В лук добавляют 65% воды от нормы, остальные 35% добавляют в фарш (на 225 г сушеного лука добавляют 775 г воды).

Расчёт необходимого количества воды на 1 кг сушеного лука, кг:

- всего по норме 3,44

- для замачивания 2,24

- для фарша 1,2

Лук свежий и сушеный, замоченный перед добавлением в фарш, измельчают на мясорубке с диаметром отверстий решетки 2-3 мм. Рекомендуется лук измельчать совместно с мясом. Порошок сушеного лука добавляют в фарш в сухом виде, а воду по указанной норме доливают в фарш.

Сушеный чеснок закладывают в фарш без предварительного замачивания в воде из расчета 0,5 кг сушеного вместо 1 кг свежего чеснока. Норма воды, добавляемой в фарш, увеличивается на разницу между свежим и сушеным чесноком.

2. Приготовление теста

2.1. Замешивание теста.

При замешивании теста подбирают муку с массовой долей клейковины 32-33% (клейковина с хорошей пластичностью, по растяжимости длина свыше 20 см) или готовят смесь хлебопекарной и макаронной муки (массовая доля клейковины в смеси не менее 30% по растяжимости свыше 20 см) и раствор соли с меланжем, или светлой пищевой сывороткой или плазмой крови.

Тесто готовится в специальном тестомесе для крутого теста, куда вносят одновременно все компоненты, предусмотренные рецептурой, и смешивают их до получения равномерно перемешанного пластичного теста. Казеинат натрия в виде порошка вносится вместе с мукой. При этом вместо заменяемого количества меланжа вводится 25% казеината натрия и 75% воды.

Допускается при замешивании теста предварительная гидротермическая обработка муки. Для этого 30% муки, предусмотренной рецептурой, смешивают с равным количеством воды температурой 98-100°С в течение 1-3 минут. Продолжая перемешивание, добавляют оставшееся количество воды температурой 12-17°С, смешанной с солью. Затем вносят меланж, оставшееся количество муки (70%) и перемешивают до получения пластичного теста.

При использовании гидротермической обработки муки допускается выдерживание теста перед штамповкой в течение 30-40 мин.

Технологические параметры:

- время перемешивания не менее 15 мин.;

- массовая доля влаги в тесте от 39 до 42 %;

- температура теста после перемешивания 26-28°С;

- продолжительность выдержки перед штамповкой составляет от 40 до 60 мин.

Количество воды (C), необходимое для получения теста с массовой долей влаги 39 - 42% ,

Определяют расчётным путем по формуле:

C=А*100 / (100-В ) - С;

где А - количество сухих веществ в сырье, идущем на приготовление теста, кг;

  В - заданная норма массовой доли влаги в тесте (от 39до 42%), С - масса всего сырья, включая муку, кг.

Из полученного количества воды исключают воду, израсходованную на приготовление раствора соли и меланжа.

Температура воды, используемой при замачивании теста, обуславливается температурой муки и определяется расчётным путем по формуле: Тв= (2*Тт-Тм ) +Н;

где Тв - искомая температура воды,°С;

Тт - заданная температура теста (26-28°С),°С;

Тм - температура муки,°С;

Н - поправочный коэффициент для пересчёта температуры ( 2 - в тёплый период года, 3 - в холодный период года ).

3. Приготовление фарша

Приготовление фарша для пельменей можно осуществлять в мешалке периодического действия или в куттере.

Приготовление фарша в мешалке.

Подготовленное (измельченное) сырьё взвешивают в количествах, потребных на один замес, загружают в мешалку и добавляют 18-20 % воды от массы сырья (температура воды не выше 10°С), раствор соли или сухую соль, сахар-песок, перец и измельченный лук. Все компоненты, загруженные в мешалку, перемешивают в течение 5-6 минут до получения хорошо перемешанной массы.

Приготовление фарша в куттере.

Куттерование производят следующим образом: сначала загружают куски говядины, соль, специи, очищенный лук и куттеруют с добавлением воды или солевого раствора в течение 1 мин., после чего добавляют полужирную или жирную свинину, куттерованную капусту (для крестьянских пельменей), картофель вареный ( для мясо-картофельных пельменей). Общая продолжительность куттерования составляет 2-3 мин. при скорости вращения ножей 2 650 об/мин. Куттерование производят до получения однородного фарша.

4. Формовка пельменей

Пельмени формуют на автоматах типа АИПР-0,55-60, в который подаются:

- в один бункер - готовое тесто;

- в другой - мясной фарш;

- в третий - мука на подсыпку для предотвращения слипания пельменей.

После загрузки включается работа автомата и начинается приготовление пельменей согласно паспорта на автомат. Во избежание прилипания теста к штамповочному барабану, ручьи теста непрерывно посыпают мукой, излишки которой удаляются. Собранную муку можно повторно использовать при замесе теста. Посыпку муки можно исключить при использовании для приготовления теста макаронной муки из твёрдой пшеницы в количестве 30-50% к общему расходу, а также при смазке штамповочного барабана растительным маслом. Деформированные пельмени можно использовать при изготовлении пельменей в количестве до 3% от массы сырья, с зачетом 50% теста и 50% фарша.

5. Замораживание пельменей

Перед заморозкой отштампованные пельмени не должны находиться при плюсовой температуре более 20 мин.

Готовые пельмени замораживают в морозильных камерах с температурой воздуха минус 15-25°С в течение 2-3 часов до достижения температуры внутри фарша не выше минус 10 °С.

Мойку и профилактическую дезинфекцию инвентаря, тары, технологического оборудования и помещений осуществляют в соответствии с инструкцией по мойке и профилактической дезинфекции на предприятиях мясной и птицеперерабатывающей промышленности, утвержденной Минмясомолпромом РФ.

С целью контроля за санитарным состоянием инвентаря и оборудования и выявления причин возможного микробного загрязнения вырабатываемой продукции в пельменных цехах периодически, не реже одного раза в 16 дней проводят микробиологические анализы смывов с технологического оборудования, инвентаря, тары, санитарной одежды и рук работающих, руководствуясь при этом "Инструкцией о порядке микробиологического контроля в мясоперерабатывающей промышленности", утвержденной в установленном порядке.


Заключение

В данной работе рассмотрена организация предприятия общественного питания, организация цеха по производству пельменей, а также технология производства пельменей «Старорусских». По работе можно сделать следующие выводы:

В работе проектируется предприятие общественного питания ООО «Русская кухня». Данное предприятие является столовой. При проектировании предприятия общественного питания важными аспектами являются: месторасположение предприятия, ассортимент выпускаемой продукции, состав помещений, интерьер торговых и банкетных залов и другие аспекты. На проектируемом предприятии ассотримент выпускаеой продукции невелик, так как предприятие является столовой и рассчитано в основном на посещение потребителями в обеденное время. Предполагаемыми поставщиками сырья для проектируемой столовой являются предприятия г. Новосибирска, такие как Новосибирский Мясокобинат, Новосибирский Жировой кобинат и др. Конкурентным преиуществом проектируемого предприятия являются низкие цены и удобное месторасположение.

Проектируемое предприятие имеет цеховую структуру и содержит среди прочих цехов пельменный цех. Столовая «Русская кухня» сама производит пельмени. В проектируемом пельменном цехе планируется установиь следующее основное оборудование: пельменный аппарат НПА-1М, мукопросеиватель (МПМ-800М),  электромясорубка (МИМ-300), тестомес для крутого теста (ОН-199А), камера холодильная КХН-4 (до -18оС), полуавтомат упаковочный (РТ-ПМ-11).

Несмотря на то, что пельмени – блюдо очень старое, его до сих пор любят и на него есть спрос. Рецептур производства пельменей очень много. В работе приведены рецепты пельменей, а также описан технологический процесс их производства.






Список литературы

1. ГОСТ Р 51647-94 «Общественное питание. Термины и определения».

2. ГОСТ Р 51764-95 «Услуги Общественного питания. Общие требования».

3. ГОСТ Р 50763-95 «Общественное питание кулинарных продуктов реализуемых населению. Общие технические условия».

4. ГОСТ Р 50762-98 «Общественное питание, классификация предприятия».

5. ОСТ Р 28-1-95 «Требования к производственному персоналу».

6. СанПин 2.3.6. 959-00 «Санитарно эпидемиологические требования к организации предприятий общественного питания, изготовлению и оборотоспособности в них продуктов сырья и пищевых продуктов».

7. СанПин 42-123-4117-86 «Санитарные правила. Условия, сроки хранения особоскоропортящихся продуктов», организация сроков действия, в которых сняты постановлением Госсанэпиднадзора РСФСР от 6.02.92 №11.

8. СанПин 2.3.2. 560-96 «Гигиенические требования к качеству и безопасности продуктов сырья и пищевых продуктов».

10. Нормы технического оснащения доготовочных предприятий общественного питания часть 2-ая Москва: 1989.

11. Никуленкова Т.Т., Лаврененко Ю.И., Ястина Г.Н., Проектирование предприятий общественного питания. М.: Экономика-2003.

12. Сборник рецептур блюд и кулинарных изделий. Москва, «Экономика»-1983г.

13. Сборник рецептур блюд и кулинарных изделий. Москва: «Хлебпродинформ», 1и 2 части 1996, 1997 г.

14. Сборник нормативных и технических документов, регламентирующих производство кулинарной продукции», 2-ая часть, Москва: «Хебпродинформ»-2001г.

15.  Сборник рецептур блюд диетического питания, 1985г.

16. Сборник рецептур национальных блюд и кулинарных изделий, Москва: «Хлебпродинформ», 5-я часть 2001г.

17. Сборник рецептур предприятий общественного питания, Москва, «Легкая промышленность и бытовое обслуживание», 2000г.

18. Экономика общественного питания: Учебник для технол. фак. торг. вузов/ А.М. Менделевич, К.С. Коровин, П.В. Петров и др.; под общ. ред. А.М. Менделевича.- 2-е изд., перераб. и доп.- М.: Экономика, 1983. – 240 с.

19. Экономика общественного питания: Учебник для экон. фак. торг. вузов./ Л.П. Басков, Н.П. Дмитревский, А.П. Ильин и др. - 2-е изд., перераб. – М.: Экономика, 1982. – 352 с.

20. Богушева В.И. Бары и рестораны: искусство обслуживания. Учебное пособие. Ростов-на-Дону: Феникс, 2001

Таблица 1 -  Класс предприятий питания в зависимости от набора предоставляемых услуг

 

Типы предприятий

Услуги, требующие

специальных

помещений или зон

Ресторан

Бар

Кафе

Столовая

Закусо

чная

класс предприятий

 

люкс

высший

первый

люкс

высший

первый

 

 

 

Организация и обслуживание торжеств, семейных обедов и ритуальных мероприятий, участников конференций, семинаров, совещаний

+

+

+

-

-

-

+

-

-

бронирование мест в зале предприятия питания

+

+

+

-

-

-

-

-

-

продажа талонов и абонементов на обслуживание скомплектованными рационами

-

+

+

-

-

-

+

+

-

организация проведения концертов, программ варьете и видео- программ

+

+

+

+

+

-

+

-

-

предоставление игровых автоматов, бильярда, настольных игр и т.п.

+

+

+

+

+

-

+

-

-

реализация кулинарной продукции (отпуск обедов на дом) продажа фирменных значков, цветов, сувениров

-

-

-

-

-


-

 

 

предоставление парфюмерии, принадлежностей для чистки обуви и пр.

+

+

-

+

-

-

-

-

-

мелкий ремонт одежды

+

+

-

-

-

-

-

-

-

предоставление потребителям телефонной и факсимильной связи на предприятии

+

+

-

+

-

-

-

-

-

гарантированное хранение личных вещей (верхней одежды), сумок и ценностей потребителей

+

+

+

+

+

+

+

-

-

парковка личных автомобилей потребителей на организованную стоянку у предприятия

+

+

+

+

-

-

+

-

-

выступления вокальных инструментальных ансамблей, солистов, танцевальных групп

+

+

-

-

-

-

+1)

-

-

музыкальное обслуживание (музыкальные автоматы, звуковидеовоспроизводящей аппаратуры и т.п.)

-

-

+

+

+

+

+

-

-

обслуживание официантами, барменами, метрдотелями

+

+

+2)

+

+

+

+

-

-

самообслуживание

-

-

-

-

-

-

+

+

+

1) Для предприятий определенной направленности, например, артистическое кафе.

2) В ресторанах при гостиницах, аэропортах, крупных торговых центрах допускается самообслуживание.

Примечания:

1. Перечень услуг может быть расширен в зависимости от типа и класса предприятия питания, а также от специфики обслуживаемого контингента посетителей и организуемых мероприятий.

2. Знак <+> - услуга предусматривается; знак <-> - услуга не предусматривается; <+> - устанавливается заданием.

3. В приложении представлен минимальный обязательный перечень услуг, для реализации которых требуется специальное место, зона или помещение в соответствии с ГОСТ Р 50764-95.

Таблица 2 - Классификация предприятий общественного питания


Предприятие

Кол-во мест

Местоположение

Характер обслуживания

Стоимость питания

Контингент питающихся

Меню

Полного обслуживания (ресторан)

75-200

В городах и местах пересечения транспортных артерий

За столами, французский сервис

Высокая

Участники торжественных и коммерческих мероприятий

Широкий выбор блюд и напитков

Тематическое

100-400

В небольших торговых и транспортных центрах

За столами

Средняя или высокая

Любой

Мясо, морепродукты, напитки

Кофе-шоп

35-300

В районах с небольшим транспортным потоком

За стойками

Умеренная

Любой

Широкий выбор блюд и напитков

Кафетерий

100-400

В местах расположения торговых центров

«А ля карт»

Средняя

Семейный или индивидуальный потребитель

Широкий перечень блюд

Со шведским столом

100-400

Вблизи транспортных артерий

Самообслуживание

Единая невысокая

Любой с невысокими доходами

Ограниченный перечень продуктов

Быстрого обслуживания

1-100

Вблизи транспортных артерий

В зале или автомобиле

Низкая

Любой

Крайне ограничено

Столовая при гостинице

75-200

В гостиницах первого класса

Обслуживание за столами, французский сервис

В широком диапазоне

Постояльцы гостиницы или жители близлежащих домов

Французская кухня

Кофейная

100-300

В гостиницах, мотелях, на курортах

За столами, неформальное обслуживание

Средняя

Проживающие

Готовые к употреблению блюда

С банкетным обслуживанием

10-200

В гостиницах, мотелях, на курортах

В помещениях гостиницы, мотеля, курорта

Средняя цена в расчете на одного гостя

Участники банкета

Широкий набор заранее подобранных блюд

С обслуживанием в организациях

10-500

В организации

Как в кафетерии или закусочной

В зависимости от предварительных договоренностей

Работающие в организации и посетители

Комплексные обеды, цикличное меню

Клубы

50-300

В помещении клубов

Барное и банкетное обслуживание

В широком диапазоне

Члены клубов и гости

Широкий набор блюд и напитков

Кейтеринг

Неограниченно

Вне помещений

Разнообразный

В широком спектре

Участники крупных мероприятий

Широкий набор заранее подобранных блюд

С обслуживанием в номерах

Неограниченно

Непосредственно в номере гостиницы или квартире

По выбору клиента

Очень высокая цена

Состоятельные клиенты

Широкий перечень


[1]  ГОСТ Р 50762-98 «Общественное питание, классификация предприятия».

[2]  ГОСТ Р 51647-94 «Общественное питание. Термины и определения».


[3] Богушева В.И. Бары и рестораны: искусство обслуживания. Учебное пособие. Ростов-на-Дону: Феникс, 2001


[4] Никуленкова Т.Т., Лаврененко Ю.И., Ястина Г.Н., Проектирование предприятий общественного питания. М.: Экономика-2002.


[5] Никуленкова Т.Т., Лаврененко Ю.И., Ястина Г.Н., Проектирование предприятий общественного питания. М.: Экономика-2002.


[6] Никуленкова Т.Т., Лаврененко Ю.И., Ястина Г.Н., Проектирование предприятий общественного питания. М.: Экономика-2002.


[7] Сборник рецептур блюд и кулинарных изделий. Москва: «Хлебпродинформ», 1и 2 части 1996, 1997 г.


[8] Сборник рецептур национальных блюд и кулинарных изделий, Москва: «Хлебпродинформ», 5-я часть 2001г.


[9] Сборник рецептур национальных блюд и кулинарных изделий, Москва: «Хлебпродинформ», 5-я часть 2001г.


[10] Сборник рецептур блюд и кулинарных изделий. Москва, «Экономика»-1983г.


[11] Сборник рецептур предприятий общественного питания, Москва, «Легкая промышленность и бытовое обслуживание», 2000г.