|
Модель процесса конфликта в некоммерческой организации
Управленческая ситуация
ß
Источники конфликта
ß
Возможность разрешения конфликта
ß
Реакция на ситуацию Þ Конфликт не происходит
ß
Конфликт происходит
ß
Управление конфликтом
ß
Функциональные и дисфункциональные
последствия