Профессиональное использование законов организации способствует установлению устойчивых количественных и качественных соотношений между управляющей и управляемой системами. Они являются составной частью управленческой технологии организации[8, с. 55].

         В любой технологии действует принцип-аксиома: все элементы целого должны соответствовать друг другу, иметь между собой связи и иерархию, а также реализовывать общую цель. Этот принцип соответствует определению системы. Мы снова в который раз возвращаемся к системному подходу при рассмотрении организации.

         Законы организации и законы для организации будут эффективно работать на организацию, если руководитель сумеет найти их разумное сочетание, выделит главный на текущий момент закон и обеспечит подчинение ему всех других для достижения глобальной цели организации.

         Закон информированности - упорядоченности, закон самосохранения и закон развития – это функциональные законы, связанные с организацией как с процессом. Закон синергии, закон единства анализа и синтеза и закон композиции и пропорциональности – это структурные законы, связанные с организацией как явлением[8, с. 144].

         Разобраться в пересечениях законов непросто даже для профессионала.

         Принцип единства дает подход для эффективного использования приведенного набора законов. Этот подход состоит в следующем.

         Законы имеют объективный характер и поэтому будут выполняться независимо от нашего желания, т.е. набор элементов (законов) уже задан. Задачи руководителя[9, с. 41]:

·        из списка целей организации выявить основную (на месяц, квартал, год);

·        выбрать из набора главенствующий закон, которому следует уделить основное внимание;

·        подчинить реализацию остальных законов главенствующему;

·        добиться соответствия законов друг другу путем установления пропорций, приоритетов и сроков их выполнения.

Не выполнение принципа единства приводит к ухудшению показателей производственно-хозяйственной деятельности.

2. Законы организации и их практическое действие

         В качестве объектов исследования в рамках данной работы были взяты три организации, при исследовании которых  рассмотрены различные варианты проявления законов  в процессе деятельности.

2.1. Исследование  проявления законов организации в ООО «Ленинский рынок»

2.1.1. Краткое описание ООО «Ленинский рынок»

Торговая организация Общество с ограниченной ответственностью «Ленинский рынок», которое было основано и зарегистрировано в Новосибирской городской регистрационной палате 24 ноября 1999 года (свидетельство СВ 43502).

 Местонахождение общества: г. Новосибирск,ул.Плахотного-2а

Основная цель деятельности торговой организации, как прописано в ее Уставе, получение прибыли и наиболее полное удовлетворение рынка потребителей в продовольственных и непродовольственных товарах. Ассортимент предлагаемых товаров очень разнообразен: мясо и птица, колбасы, рыба, виноводочные изделия, мыло, моющее средство, электротовары, табачные изделия.

Основной вид деятельности: организация оптовой и розничной торговли и предоставление населению платных услуг.

Уставной капитал организации складывается из паев ее участников, в размерах которых каждый из участников несет ответственность. его размер составляет 25000 рублей. Акционерами общества являются два юридических лица и восемь физических лиц, каждый акционер владеет 10 акциями по 250 рублей каждая.

Финансовое положение ООО «Ленинский рынок» на сегодняшний день является весьма устойчивым, о чем свидетельствует ряд финансовых показателей за последние несколько лет. Среднее значение рентабельности за последние три года составляет 2%.

Высшим органом управления организации, как прописано в ее Уставе, является Общее собрание акционеров, решающее основные вопросы, касающиеся деятельности организации в целом. На сегодняшний день в организации работает всего 26 человек.

Структурная организационно-производственная схема ООО «Ленинский рынок» изображена на рис.1.

Рис. 1. Организационная структура ООО «Ленинский рынок»

Служба сбыта занимается вопросами реализации товаров, налаживании связей с потребителями. В функции бухгалтерии входят задачи ведения бухгалтерского учета в организации, а также ряд экономических функций (планирование). Производственный отдел занимается вопросами производственного характера, ведением складского хозяйства.

2.1.2. Законы организации и их проявление в ООО «Ленинский рынок»

Все решения, принимаемые человеком или его поступки,  так или иначе, подчиняются некоторым осознанным закономерностям. Закон- это связь между элементами, имеющая необходимый, существенный, устойчивый и повторяющийся характер [4,с.138]. Рассмотрим действие основных законов организации в исследуемой нами в работе компании.

Закон синергии формулируется следующим образом: для любой организации существует такой набор элементов, при  котором ее потенциал всегда будет много больше простой суммы потенциалов входящих в нее элементов,  либо существенно меньше[3,с.146].

В ООО «Ленинский рынок» практически все используемые ресурсы совместимы друг с другом. Возьмем для примера трудовые ресурсы (Р),сырье и материалы (С), интеллектуальные ресурсы (специалисты-управленцы) И. Тогда общий потенциал П будет равен сумме всех потенциалов ресурсов Р, С, И:

П = Пр + Пс + Пи,                                                                       (1)

Графически данная ситуация представлена на рис.2

                                             Пи                                                

                                                           Пр

                                                                       Р               С            И

Рис.2. Потенциал ресурсов и общий потенциал организации

Можно сделать вывод, что данный закон в организации работает, так как сумма всех потенциалов имеющихся ресурсов в организации математически равна общему потенциалу.

Закон самосохранения звучит так: каждая система стремится сохранить себя и использует для достижения этого весь свой потенциал.

В рамках данного закона определяются и оцениваются по десятибалльной шкале влияющие на организацию внутренние и внешние факторы. Внутренние факторы: нацеленность работников и руководителя организации на достижение положительных результатов- 7, высокий уровень квалификации персонала и опыт работы в торговой сфере-8, материальная заинтересованность работников в повышении рентабельности- 10, эффективное использование оборудования, грузовых машин-6. Внешние факторы: жесткая  и очень сильная конкуренция на рынке- 8, повышение акцизов на виноводочные изделия-4, сезонный характер покупательской способности на ряд продуктов-5,тяжелое налоговое бремя-7, дорогая аренда занимаемых площадей-5. Далее рассчитываем параметр самосохранения как отношение разности между суммарным количеством баллов по внутренним факторам и внешним факторам к сумме балов по внутренним факторам. Для ООО «Ленинский рынок» данный показатель равен 6, что характеризует благоприятную и стабильную ситуация для исследуемой организации. В данной ситуации  потенциал созидания (внутренние факторы) преобладает над потенциалом разрушения (внешние факторы).Руководитель своими решениями стабилизирует требуемый уровень самосохранения. То есть данный закон в организации действует.

Закон развития формулируется следующим образом: каждая система стремиться достичь наибольшего суммарного потенциала при прохождении всех этапов жизненно цикла.

Как известно, любой товар  в процессе его реализации проходит шесть этапов развития: область нечувствительности, внедрение, рост, зрелость, насыщение, спад, крах, ликвидация[1,с.45]. Эффективность деятельности организации при работе только с одним товаром также со временем претерпевает изменения, а в конце на этапе краха и ликвидации вообще сводится к нулю. Улучшение работы компании в последние годы пошло за счет временного расширения этапов зрелости  и насыщения,  внедрения нового товара на каждом этапе развития предыдущего уже внедренного товара. При этом стабилизация осуществляется путем выпуска новой продукции на каждом этапе отмирания, начиная со спада предыдущего продукта. Каждый  новый продукт будет иметь свой жизненный цикл, сдвинутый во времени. Именно такую тактику выбрало руководство ООО «Ленинский рынок». Не дожидаясь спада продукции А, внедряется в процесс реализации новая продукция Б, а затем В. При этом образуется область стабилизации деятельности компании. Именно в области стабилизации, то есть поддержания положения вещей, находится ООО «Ленинский рынок» последние несколько лет. Именно так  действует закон развития в исследуемой организации.

Закон информированности - упорядоченности звучит следующим образом: каждая система стремиться получить как можно больше достоверной, ценной и насыщенной информации о внутренней и внешней среде для устойчивого функционирования (самосохранения).

Для ООО «Ленинский рынок характерна следующая ситуация. Руководитель организации в лице ее директора, осуществляющего текущие функции управления, заранее планирует использование тех или иных источников с заданными характеристиками информации. однако не всегда его подчиненные знают о всех этих источниках информации, да и о самой информации тоже. Однако  подчиненных (к ним относятся производственный директор, финансовый директор и директор по сбыту) беспокоит слабая, на их взгляд, информационная поддержка деятельности компании. Поэтому они стараются принести руководителю как можно больше  информации о конкурентах, рынках сбыта и т.д. Руководителю иногда приходится тратить лишнее время на просмотр этой информации и отбор существенной, объяснять информатору о пользе или вреде его информации. Излишняя информационная активность подчиненного директору персонала  иногда вызывает подозрения у других аналогичных организаций ( в том числе у конкурентов).  Таким образом, действие закона в организации проявляется в несогласованности информационных процессов, что, конечно же,  иногда приносит вред организации в целом, хотя каждый в отдельности хотел сделать как можно лучше. Такой вариант действия закона информированности- упорядоченности в ОО «Ленинский рынок» весьма плохо отражается на результатах деятельности.

Закон единства и анализа формулируется следующим образом: каждая система стремиться настроиться на наиболее экономный режим функционирования за счет постоянного изменения своей структуры или выполняемых функций.

Действие данного закона в организации проявляется двояко. Формальное действие осуществляется со стороны специалистов в компании (линейных руководителей) по реформированию и реструктуризации организации заранее, а с другой стороны, неформальное действие осуществляется со стороны работников, непосредственно чувствующих на себе возникшие несоответствия. Таким образом, работники осуществляют преобразования в реальном режиме времени, то есть оперативно, часто не дожидаясь результатов уже заложенных ранее преобразований со стороны высшего руководства. Таким образом, в исследуемой организации действие закона анализа и синтеза в определенных ситуациях отрицательно сказывается на деятельности самой организации.

Последний закон композиции и пропорциональности звучит следующим образом: каждая система стремиться приобрести, создать или сохранить в своей структуре все необходимые ресурсы (композицию), находящиеся в заданной соотносительности или заданном подчинении (пропорции).

В рамках исследуемой организации закон формирует два направления для устранения несоответствий в наборе и пропорциях: формальное  и неформальное. Формальное действие  осуществляется со стороны линейных директоров компании, которые заранее рассчитывают  и закладывают в бизнес- плане компании необходимые ресурсы и их пропорции. Неформальное направление осуществляется со стороны работников, оценивающих текущее положение дел с ресурсами. Поэтому при отсутствии какого- либо ресурса (например,  товара) подчиненные в порыве массового энтузиазма ищут варианты из замены. При этом технические параметры новых товаров обычно отступают на второй план, что приводит к изменению конфигурации и материальной основы продукции. Поэтому действия руководителя по планированию, реализации и координации набора элементов не всегда поддерживаются подчиненными.

2.2. Законы организации и проявление в процессе деятельности ПХТ «МАПИВ»

2.2.1. Краткая характеристика деятельности ПХТ «МАПИВ»

Торговая организация Полное товарищество «МАПИВ», которое было основано и зарегистрировано в Новосибирской городской регистрационной палате 5 апреля 1997 года.

 Местонахождение общества: г. Новосибирск, Красный проспект - 34

Основная цель деятельности торговой организации, как прописано в ее Уставе, получение прибыли и наиболее полное удовлетворение рынка потребителей в продовольственных товарах. Ассортимент предлагаемых товаров очень разнообразен: пиво разных сортов и марок, вино, водка, коньяк, ликер и прочая алкогольная продукция, а также табачные изделия.

Основной вид деятельности: производства и продажа пива по немецкой технологии, а также оптовая и розничная реализация ряда виноводочных изделий. организация имеет лицензию на производство и реализацию всех товаров.

Уставной капитал организации складывается из долей ее участников, размер составляет 900000 рублей. Каждый участник несет одинаковую с другими полную ответственность всем имуществом, в том числе и личным.

Финансовое положение ПХТ «МАПИВ» на сегодняшний день является очень успешным, о чем свидетельствует ряд финансовых показателей на сегодняшний день. Среднее значение рентабельности за последние несколько лет составляет 35%.

Отдельного органа управления в организации нет. Все основные  вопросы решаются по общему согласованию всех участников товарищества. На сегодняшний день в организации работает всего  53 человека. Текущую деятельность осуществляет руководитель, выбранный по голосованию участниками товарищества.

Структурная организационно-производственная схема ПХТ«МАПИВ» изображена на рис.3

		РУКОВОДИТЕЛЬ

Рис. 3. Организационная структура ПХТ «МАПИВ»

Служба сбыта занимается вопросами реализации товаров, налаживании связей с потребителями. В функции бухгалтерии входят задачи ведения бухгалтерского учета в организации, а также ряд экономических функций (планирование). Производственный отдел занимается вопросами производственного характера, ведением складского хозяйства.

2.2.2. Проявление законов организации в ПХТ «МАПИВ»

Все решения, принимаемые человеком или его поступки,  так или иначе, подчиняются некоторым осознанным закономерностям. Закон- это связь между элементами, имеющая необходимый, существенный, устойчивый и повторяющийся характер [4,с.138]. Рассмотрим действие основных законов организации в исследуемой нами в работе компании.

Закон синергии формулируется следующим образом: для любой организации существует такой набор элементов, при  котором ее потенциал всегда будет много больше простой суммы потенциалов входящих в нее элементов,  либо существенно меньше[3,с.146].

В ПХТ «МАПИВ» практически все используемые ресурсы  подобраны очень хорошо и не мешают деятельности друг друга. Возьмем для примера основные средства(ОС), нематериальные активы (НА), интеллектуальные ресурсы (специалисты-управленцы) И, материалы (М). Тогда общий потенциал П будет на 50- 60 % больше суммы потенциалов всех ресурсов компании:

П > Пос + Пна + Пи + Пм,                                                                       (2)

Графически данная ситуация представлена на рис.4

                                                           П                                общий потенциал

                                               Пос

                                                                       ОС  НА   И     М ресурсы в организации

Рис.4. Потенциал ресурсов и общий потенциал организации

Можно сделать вывод, что данный закон в организации работает самым наилучшим образом, так как сумма всех потенциалов имеющихся ресурсов в организации существенно меньше общего потенциала организации., в чем проявляется эффект положительной эмерджентности.

Закон самосохранения звучит так: каждая система стремится сохранить себя и использует для достижения этого весь свой потенциал.

В рамках данного закона определяются и оцениваются по десятибалльной шкале влияющие на организацию внутренние и внешние факторы. Внутренние факторы:  формирование работниками совместно с руководителем необходимых ресурсов на случай возникновения форс- мажорных обстоятельств- 7, высокий уровень квалификации персонала и опыт работы в торговой сфере-10, достижение между руководителем и подчиненными понимания, по ключевым вопросам развития- 10, благоприятный социально психологический климат в коллективе- 10, улучшение качества управленческой деятельности-6, формирование постоянных связей с клиентами -10. Внешние факторы: изменение структуры спроса-2, повышение акцизов на виноводочные изделия-2, изменение курса валют и ценных бумаг   -1, инновационная деятельность- 1, маркетинговые исследования на рынке- 4. Далее рассчитываем параметр самосохранения как отношение разности между суммарным количеством баллов по внутренним факторам и внешним факторам к сумме балов по внутренним факторам. Для организации «МАПИВ» данный показатель равен 81, что характеризует благоприятную и ситуацию для исследуемой организации. Такой вариант предполагает действие закона в условиях профессионального подхода персонала к своей деятельности в рамках их прав и полномочий. Закон  действует по заранее подготовленному сценарию, принося пользу для организационного процесса и людей.

Закон развития формулируется следующим образом: каждая система стремиться достичь наибольшего суммарного потенциала при прохождении всех этапов жизненно цикла.

Как известно, любой товар  в процессе его реализации проходит шесть этапов развития: область нечувствительности, внедрение, рост, зрелость, насыщение, спад, крах, ликвидация, что отображено на рисунке 5 [1,с.45].

       Э1        Э2       Э3        Э4       Э5       Э6        Э7       Э8           этапы цикла

Рис.5. Этапы жизненного цикла организации

Как видно на рисунке 4, на этапах Э2, Э3, Э4 ПХТ «МАПИВ» в настоящее время поддерживает положительную (прогрессивную)  тенденцию, поэтому  показатели эффективности деятельности на сегодняшний день весьма высоки, также как и плановые показатели рентабельности и прибыльности на ближайшие годы.

Такой вариант действия закона развития присущ организациям с хорошо подобранным коллективом, профессионально разбирающимся в предмете и области своего действия. Характер закона развития в организации «МАПИВ» проявляется в осознанной реализации разработанных в бизнес-плане целей и задач с помощью согласованных средств и методов.

Закон информированности - упорядоченности звучит следующим образом: каждая система стремиться получить как можно больше достоверной, ценной и насыщенной информации о внутренней и внешней среде для устойчивого функционирования (самосохранения).

Для исследуемой организации «МАПИВ» характер действия закона имеет весьма положительную тенденцию. Руководитель и подчиненные в организации всегда посвящаются в детали выполняемого задания, знают об используемых ресурсах, источниках и характере необходимой информации. В организации всегда заранее выбираются и подписываются договоры с организациями, которые предоставляют надежную необходимую информацию. Каждой группе работников в рамках их полномочий и ответственности руководство определяет источники необходимой информации и порядок информационного взаимодействия. При таком варианте дополнительная информация со стороны практически редко оказывается нужной. Поэтому у персонала нет практически стремления к поиску новых источников и новой информации. Такой вариант действия закона информированности- упорядоченности несет только положительные результаты в процессе деятельности организации в целом.

Закон единства и анализа формулируется следующим образом: каждая система стремиться настроиться на наиболее экономный режим функционирования за счет постоянного изменения своей структуры или выполняемых функций.

Рассмотрим действие данного закона для исследуемой организации «МАПИВ». Закон формирует преимущественно формальное направление для устранения несоответствий. Оно, как правило, осуществляется со стороны руководителей или ведущих специалистов, заместителей руководителя заранее. При этом неформальное направление идет в рамках формального как управляемая инициатива. В данном случае в организации служащие и подчиненные практически всегда привлекаются к обсуждению и формированию основных целей и направлений деятельности организации, к формированию стратегии ее развития. Зная общую стратегию подчиненные лучше понимают маневры руководства, а также добросовестно выполняют свои функции, вытекающие из разработанной руководством стратегии. Такой вариант действия закона в организации характеризует тот факт, что и руководители, и подчиненные  имеют свободный доступ к информации. В целом результаты действия закона в организации «МАПИВ» весьма благоприятны.

Последний закон композиции и пропорциональности звучит следующим образом: каждая система стремиться приобрести, создать или сохранить в своей структуре все необходимые ресурсы (композицию), находящиеся в заданной соотносительности или заданном подчинении (пропорции).

Рассмотрим действие данного закона в ПХТ «МАПИВ». В данном случае закон формирует два взаимодействующих направления для устранения несоответствий: формальное и неформальное. Формальное направление проявляется со стороны специалистов компании, которые заранее рассчитывают и закладывают в бизнес- плане организации необходимые ресурсы, их пропорции и соотношение. Неформальное направление проявляется со стороны  работников, которые сознательно реализуют полученные задания. В случае появления несоответствий в наборе ресурсов или их соотношении, руководитель совместно с подчиненными действуют в рамках достижения общих целей организации. Такая деятельность в исследуемой организации « МАПИВ» возможна только благодаря наличию высокого профессионализма и организованности работников и руководства. Таким образом, закон композиции и пропорциональности оказывает весьма положительное влияние на эффективность деятельности организации в целом.

2.3. Проявление законов организации в процессе деятельности ЗАО «Техстройсервис»

2.3.1. Краткая характеристика ЗАО «Техстройсервис»

Строительная организация Закрытое акционерное общество «Техстройсервис», которое было основано и зарегистрировано в Новосибирской городской регистрационной палате 8 июня 1998 года (свидетельство № 15763).

 Местонахождение общества: г. Новосибирск, Кутателадзе –4 .

Основной целью создания организации является получение прибыли, а также наиболее полное удовлетворение рынка потребителей в строительных товарах и услугах.

Как прописано в Уставе, ЗАО «Техстройсервис» может заниматься более чем 20 видами деятельности. Основной вид деятельности- возведение зданий и сооружений из кирпича, производство кирпичной кладки.

Уставной капитал организации составляет 9000 рублей. Акционерами являются два юридических и восемь физических лиц, каждый из которых располагает 100 акциями номинальной стоимостью 90 рублей каждая.

Финансовое положение ЗАО «Техстройсервис» на сегодняшний день является неустойчивым, о чем свидетельствует ряд финансовых показателей на сегодняшний день. Значение чистой прибыли, получаемой организацией, отрицательно, значение рентабельности намного ниже среднеотраслевого.

Высшим органом управления в ЗАО «Техстройсервис» является общее собрание акционеров. Для управления текущей деятельностью назначен генеральный директор. Общая численность работающих в организации 56 человек.

Структурная организационно-производственная схема ЗАО «Техстройсервис» изображена на рис.6.

Рис. 6. Организационная структура ЗАО «Техстройсервис»

Коммерческий отдел занимается вопросами реализации товаров, налаживании связей с потребителями. В функции бухгалтерии входят задачи ведения бухгалтерского учета в организации. Производственный отдел занимается вопросами производственного характера, ведением складского хозяйства. Сметно-плановыйх отдел занимается калькулированием себестоимости продукции.

2.3.2. Проявление законов организации в ЗАО «Техстройсервис»

Все решения, принимаемые человеком или его поступки,  так или иначе, подчиняются некоторым осознанным закономерностям. Закон- это связь между элементами, имеющая необходимый, существенный, устойчивый и повторяющийся характер [4,с.138]. Рассмотрим действие основных законов организации в исследуемой нами в работе компании.

Закон синергии формулируется следующим образом: для любой организации существует такой набор элементов, при  котором ее потенциал всегда будет много больше простой суммы потенциалов входящих в нее элементов,  либо существенно меньше[3,с.146].

В ЗАО  «Техстройсервис» наблюдается ситуация, когда общий потенциал организации намного меньше простой суммы потенциалов, входящих в него ресурсов. Возьмем для примера основные средства(ОС), нематериальные активы (НА), интеллектуальные ресурсы (специалисты-управленцы) И, материалы (М). Тогда общий потенциал П будет существенно меньше суммы потенциалов всех ресурсов компании:

П < Пос + Пна + Пи + Пм,                                                                       (3)

Графически данная ситуация представлена на рис.7

                                                                                                                     общий потенциал

                                                          Пна

                                                           Пос                            

                                                                    ОС  НА   И     М                        ресурсы в организации

Рис.7. Потенциал ресурсов и общий потенциал организации ЗАО «Техстройсервис»

Как видно из рисунка в организации ресурс № 2, 3 и 4 несовместимы друг с другом и с ресурсом № 1. Результаты деятельности организации выявили следующие ситуации: оборудование часто ломается, отношения между работниками неблагоприятные, присутствует атмосфера зависти и конкуренции.

Таким образом, действие закона синергии в организации отрицательно.

Закон самосохранения звучит так: каждая система стремится сохранить себя и использует для достижения этого весь свой потенциал.

В рамках данного закона определяются и оцениваются по десятибалльной шкале влияющие на организацию внутренние и внешние факторы. Внутренние факторы: неслаженная работа сотрудников организации между собой – 3, уровень коммуникаций в организации –5, квалификация персонала  -6 .  Внешние факторы: частые поломки оборудования-7, частые простои в работе по внешним причинам –8, несвоевременность поставки материалов поставщиками –8, ненадежные партнеры –10 , низкая инвестиционная привлекательность организации –5, брак в работе- 4. Далее рассчитываем параметр самосохранения как отношение разности между суммарным количеством баллов по внутренним факторам и внешним факторам к сумме балов по внутренним факторам. Для ЗАО «Техстройсервис» данный показатель равен -200, что характеризует очень неблагоприятную ситуацию для организации, при котрой разрушительные факторы очень сильны и  необходимо либо срочное их устранение, либо ликвидация компании.

Закон развития формулируется следующим образом: каждая система стремиться достичь наибольшего суммарного потенциала при прохождении всех этапов жизненно цикла.

Как известно, любой товар  в процессе его реализации проходит шесть этапов развития: область нечувствительности, внедрение, рост, зрелость, насыщение, спад, крах, ликвидация [1,с.45].Однако, не во всех случаях данные стадии следуют последовательно друг за другом, что отображено на рисунке 8.

       Э1        Э2       Э3        Э6                                                   этапы цикла

Рис.8. Этапы жизненного цикла организации

Как видно на рисунке 3  этап спада следует практически сразу за этапом роста организации, что характеризует тенденцию регресса. Регресс- это деградация, понижение уровня знаний и отношений. Основным фактором регресса в ЗАО «Техстройсервис» выступает  старение и моральный износ имущественного и интеллектуального комплекса организации, а также  неэффективное использование материалов, несоответствие предлагаемых товаров реалиям потребительского рынка и возможностям компании, рост аппарата управления, постепенная потеря управляемости над персоналом, неверно подобранный персонал., бюрократизация процедур при принятии управленческих решений.

Таким образом, действие закона развития  в организации говорит о том, что руководством была неверно выбрана стратегия, так как после этапа роста сразу идет спад, то есть компания не вышла на следующий типовой этап жизненного цикла.

Закон информированности - упорядоченности звучит следующим образом: каждая система стремиться получить как можно больше достоверной, ценной и насыщенной информации о внутренней и внешней среде для устойчивого функционирования (самосохранения).

Рассмотрим действие данного закона в ЗАО «Техстройсервис». Персонал старается собрать как можно больше информации о конкурентах, рынках сбыта, не всегда задумываясь об ее упорядоченности и объеме. Обычно  в организации хранится много рекламных листков, ксерокопий «важных» сообщений, досье на других организаций- конкурентов, сведения в компьютерах о предстоящих изменениях на рынке  и прочая  информация. Однако большая часть этой информации просто бесполезна и фактически является «мусором». Более того, организация тратит деньги на  содержание «службы разведки» для увеличения достоверности и ценности получаемой информации, так как часть приходящей информации может быть заведомо ложной.

Создается ситуация, что часть информации собирается на всякий случай. При этом, руководству кажутся такие действия вполне оправданными, ведь тем самым они создают для организации зону безопасности. Однако на это уходит существенная часть финансовых и материальных ресурсов. В результате бессистемной, но естественной гонки за полезной информацией ЗАО «Техстройсервис» несет серьезные материальные и финансовые убытки. Таким образом, в организации закон информированности- упорядоченности имеет стихийный характер действия.

Закон единства и анализа формулируется следующим образом: каждая система стремиться настроиться на наиболее экономный режим функционирования за счет постоянного изменения своей структуры или выполняемых функций.

Рассмотри действие закона анализа и синтеза в ЗАО «Техстройсервис». Независимо от действий руководителя в организации постоянно идут формальные и неформальные преобразования, направленные на текущую гармонизацию деятельности коллектива. они касаются реформирования документооборота, перераспределения функций, приоритетов в межличностных связях, изменения структуры организации, а также количества персонала.

Преобразования иногда могут положительно сказываться на деятельности организации, оперативно разрешая возникшие проблемы, либо наоборот приводить к сиюминутным эффектам, а затем ухудшать ситуацию и усиливать проблемы. Наиболее значительные из проблем способствуют тому, что работники самостоятельно принимают определенные решения в короткие сроки по их устранению, что не способствует разработке обоснованных решений и еще больше ухудшает положение вещей в организации.

Таким образом, в ЗАО «Техстройсервис» закон формирует в значительной степени неформальное направление для устранения несоответствий. В таких случая, как правило, персонал находится в неведении относительно основной стратегии организации. Незнание закона со стороны под чиненых приводит к увеличение числа проводимых собраний по наиболее серьезным проблемам, стоящим перед организацией. В такие собрания часто вовлекаются неспециалисты, которые просто мешают процессу, а принимаемые решения , как правило, неэффективны или малоэффективны. Закон в организации действует стихийно.

Последний закон композиции и пропорциональности звучит следующим образом: каждая система стремиться приобрести, создать или сохранить в своей структуре все необходимые ресурсы (композицию), находящиеся в заданной соотносительности или заданном подчинении (пропорции).

Данный закон в ЗАО «Техстройсервис»  формирует одно неформальное направление для устранения несоответствий – со стороны работников, непосредственно чувствующих на себе возможные или уже имеющиеся несоответствия. Работники оперативно осуществляют преобразования в реальном режиме времени. Любая стихийность приводит к самонастройке наиболее видимых со стороны персонала элементов, набора целей, задач, перечня и объема выполняемых функций, порядка стимулирования, отношений между персоналом. Такая самонастройка часто приводит к перерасходу ресурсов в организации или их некачественному использованию в организации.

Заключение

         В ходе выполнения курсовой работы была достигнута ее основная цель и решены все задачи. В заключение сделаем несколько основных выводов по  исследованным организациям.

В ходе выполнения данной работы было проверено действие всех законов организации на примере деятельности ООО «Ленинский рынок».

Напомним, что закон синергии в организации действует таким образом, что сума потенциалов всех используемых ресурсов строго равна общему потенциалу организации. В перспективе желательно чтобы общий потенциал превышал сумму всех потенциалов ресурсов, по крайней мере,  в два раза. Для этого руководству можно посоветовать использовать метод «конференции идей» или «метод мозговой атаки», при котором в организации проводятся специальные конференции с участием работников в количестве 4- 12 человек. Запрещается критика и насмешки, принимаются любые идеи и предложения для обсуждения. Весь процесс  фиксируется и спустя неделю все предложения рассматриваются руководством и специалистами. Так можно обнаружить несколько весьма оригинальных идей.

Закон самосохранения показывает, что организации держится на заданном уровне. Руководству можно посоветовать метод страхования ресурсов и риска, при котором снижается потенциал организации на сумму страховых взносов, что существенно увеличивает стабильность (постоянство) этого потенциала.

Закон развития действует в организации таким образом, что она остается в состоянии функционирования, то есть поддержания положения вещей в порядке. Здесь можно отметить, что руководству следует поддерживать политику внедрения нового товара на стадии краха и ликвидации предыдущего, что позволяет ООО «Ленинский рынок»находится постоянно в области стабилизации.

Закон информированности- упорядоченности действует в организации весьма неблагоприятно и несколько снижает в целом эффективность ее деятельности. Можно посоветовать руководству,  проводить специальные мероприятия (планерки) для того, чтобы ставить в известность своих непосредственных подчиненных об имеющейся у него информации о ресурсах и планах деятельности компании.

Закон единства анализа и синтеза также действует неблагоприятно. При нарастании несоответствий руководитель должен убедить персонал в необходимости проведения соответствующих преобразований в организации.

Закон композиции –пропорциональности  действует в организации весьма неблагоприятно. Руководитель должен поставить в известность всех своих подчиненных о действии закона, только после этого действия руководителя будут осознанно поддерживаться подчиненными.

В ходе выполнения данной работы было проверено действие всех законов организации на примере деятельности полного хозяйственного товарищества «МАПИВ».

Напомним, что закон синергии в ПХТ «МАПИВ» действует весьма положительно и проявляется как эффект положительной эмерджентности. Для поддержания организации на должном уровне можно посоветовать руководству использовать метод эвристического прогнозирования. Метод основан на обработке прогнозных решений по необходимым вопросам путем опроса высококвалифицированных специалистов в узких областях техники. Каждый специалист обладая своими критериям, оценивает предлагаемое решение и даже совершенствует его.

Действие закона самосохранения в организации проявляется таким образом, что создает благоприятные условия на рынке для самосохранения исследуемой организации. Единственно возможной стратегией для руководства в данном случае является типовая стратегия. Она предполагает наличие в организации значительного потенциала и ресурсов. Компания должна активно вести себя на рынке.

Закон развития свидетельствует о том, что  ПХТ «МАПИВ» в настоящее время находится на стадии зрелости своего жизненного цикла. Для данной стадии характерно прогрессивная тенденция, которая несет в себе ряд положительных характеристик для организации. Под прогрессивной тенденцией в данном случае понимается переход от низшего к высшему, от менее к более совершенному.

Действие закона информированности - упорядоченности в организации «МАПИВ» дает наиболее благоприятный результат  из всех возможных. В рамках данного закона руководителю необходимо формировать для конкретного задания необходимый набор требуемых характеристик информации, находить и создавать свои источники информации, повышать квалификацию своих сотрудников, внедрять передовые информационные технологии.

Действие закона анализа и синтеза в организации «МАПИВ» весьма благоприятно и предполагает  что руководитель должен составлять и реализовывать программы постоянного совершенствования компании, привлекать к этому лучших специалистов, проводить дальнейшие маркетинговые исследования, использовать современную информационную технологию управления.

По характеру действия закона композиции- пропорциональности в организации можно судить о наличии в ней команды единомышленников и высокого уровня профессионализма.

В ходе выполнения данной работы было проверено действие всех законов организации на примере деятельности строительной организации ЗАО «Техстройсервис».

Напомним, что закон синергии в организации действует отрицательно, так как общая сумма потенциалов всех используемых в организации ресурсов намного превышает общий потенциал самой организации, что связано,  прежде всего, с несовместимостью части ресурсов, а также их неэффективным использованием. Руководству можно дать совет начать оценку существующей ситуации в технической, экономической, социально- психологической сферах деятельности организации. Если это возможно, необходимо по максимуму довести организацию до наиболее благоприятной ситуации в вышеперечисленных сферах путем перестановки, совершенствования, введения, ликвидации части ресурсов. В случае неэффективности данных мероприятий организацию необходимо срочно ликвидировать.

Закон самосохранения в ЗАО «Техстройсервис» действует весьма неблагоприятно. ситуация на рынке строительных товаров и услуг для организации складывается отрицательно. Действие большинства внешних разрушающих факторов намного сильней действия внутренних объединяющих факторов. Основной совет - срочно ликвидировать организацию, так как тенденция к сохранению практически отсутствует.

Согласно закону развития ЗАО «Техстройсервис» на сегодня находится в регрессивной стадии, то есть в стадии спада деятельности. Устранить этот процесс можно при использовании методов регрессивного развития путем движения организации назад к более простым структурам управления, к более широкому разделению прав, полномочий и ответственности. Руководству необходимо разработать типовую схему жизненного цикла организации, постараться создать область стабилизации эффективной деятельности, на этапе роста начать разработку новой продукции или освоения нового вида услуг.

Закон информированности- упорядоченности в ЗАО «Техстройсервис» действует стихийно, в результате чего организация несет серьезные материальные и финансовые потери. Подчиненным и руководителю необходимо изучить действие данного закона на практике.

Действие закона анализа и синтеза в организации приводит к быстрому уменьшению созидательных ресурсов и нарастанию разрушительных.

Закон композиции –пропорциональности в ЗАО «Техстройсервис» носит стихийный характер действия, что приводит к перерасходу ресурсов и их некачественному использован.

Список литературы

1)                               Глухов В.В. Менеджмент: учеб. – Спб.: Спецлит, 2000. – 300с.

2)                               Менеджмент организации: современные технологии/ Под ред. В.А. Кузнецова. – Ростов- на –Дону, Феникс, 2002. – 480 с.

3)                               Молотков Ю.И. Менеджмент: Учеб пособ. – Новосибирск: СибАГС, 2001

4)                               Мильнер Б.З. Теория организации: Учеб. – 3 изд., перераб., доп. - М.: Инфра- М, 2003.-558 с.

5)                               Мильнер Б.З. Теория организации: Курс лекций: Учеб. – 3 изд., перераб., доп. М.: Инфра-М, 1998.-336 с.

6)                               Поршнева А.Г. и др. Управление организацией: Учеб. – М.: Инфра- М, 2000. – 678 с.

7)                               Смирнов Э.А. Основы теории организации: Учеб. пособ. - М.: Аудит, ЮНИТИ, 1998.- 375 с.

8)                               Смирнов Э.А. Теория организации и бизнес- процессы ; Учеб. пособ.- М.: НИБ, 2000.- 304 с

9)                               Справочное пособие директору  производственного объединения (предприятия) (экономика, организация, планирование и управление). В 2- х т/ Под ред.. Г.А. Егиазаряна и  А.Д.Шеремета. – М.: Экономика, 1997. – 562 с.

10)                          Уткин Э.А. Антикризисное управление: Учеб. – М.: Тандем, 1997.- 367 с.: ил.