Содержание

Введение. 3

1. Назначение, состояние развития торговых автоматов в России и за рубежом  4

2. Классификация торговых автоматов. 8

3. Принцип устройства торговых автоматов. 9

4. Автоматы, дозирующие для продажи жидкие товары.. 12

5. Автоматы для продажи штучных товаров. 12

6. Правила эксплуатации торговых автоматов. 15

Заключение. 19

Список литературы.. 21


















Введение

Достаточно эффективной и удобной формой продажи товаров является продажа с использованием торговых автоматов.

Этот вид торговли широко распространен в экономически развитых странах благодаря достижениям науки и  техники в области механики, гидравлики, пневматики, оптики. Но особенно бурное развитие эта форма продажи  приобрела во второй половине XX в. под влиянием фундаментальных открытий в области электротехники и электроники. В наиболее развитых странах удельный вес товаров, реализуемых через торговые автоматы, составляет  10—12%, а по некоторым товарным группам — 30—40%.

С внедрением торговых автоматов повышается эффективность торговли, снижаются издержки обращения, повышается уровень механизации и автоматизации технологических процессов.

Современный технический уровень позволяет создать  торговый автомат практически для любого товара, целесообразно применять торговые автоматы, прежде всего для продажи товаров массового спроса.

Целью данной работы является изучение торговых автоматов. В работе поставлены следующие задачи: рассмотрение назначения и состояния развития торговых автоматов в России  и за рубежом, изучение классификации и принципа устройства торговых автоматов, рассмотрение автоматов, дозирующие для продажи жидкие товары, рассмотрение автоматов для продажи штучных товаров, изучение правил эксплуатации торговых автоматов.







1. Назначение, состояние развития торговых автоматов в России и за рубежом

Первые торговые автоматы появились в Японии, и очень скоро их преимущество оценили во всем мире. Удобство эксплуатации, возможность продавать самые разнообразные товары сделали эти мини-магазины удобными для покупателей, а для владельцев - выгодным вложением денег. В крупных городах торговые автоматы можно встретить на самых оживленных улицах, станциях метро, в офисах, кафе.

Впервые в России торговые автоматы появились в Петербурге более 100 лет назад: с их помощью фирма "Жорж Борман" собиралась продавать горожанам и гостям столицы шоколад в плитках. Изначально планировалось установить на Невском проспекте до 40 домиков из металла с черепичной крышей. Торговые автоматы "от Бормана" весьма напоминали современные. Их высота составляла 170 см, а ширина - 35 см. В качестве оплаты так же принимались монеты. Правда, только 15-копеечные. Если человек опускал монету большего достоинства, то ни шоколада, ни сдачи не получал. Случалось, автомату предлагали бумажные купюры. Эффект был тот же. Монетоприемник, находившийся на лицевой панели автомата, засорялся, и аппарат выходил из строя... Словом, жители Петербурга конца XIX века были не готовы к приходу торговых автоматов, которые исчезли с улиц на несколько десятилетий и возвратились уже в веке XX - в облике торговых автоматов по продаже (розливу) воды и газированных напитков. Но и в обновленном виде они, как говорится, задержались ненадолго...

Сегодня торговые автоматы предпринимают третью попытку выхода на российский рынок оборудования. Существует мнение, что сравнительно быстрое развитие в Москве сектора торговых автоматов отчасти связано с активной маркетинговой политикой компании COCA-COLA, за которой потянулись и другие крупные компании-производители сигарет, напитков и т. д. Это не случайно, поскольку торговые автоматы, по всеобщему признанию, являются достойным инструментом для продвижения и рекламы как отдельных товаров, так и торговых марок в целом[1].

Пожалуй, самые популярные на данный момент в Москве автоматы - те, что предназначены для продажи баночных и горячих напитков (кофе автоматы, кофемашины).

Все торговые автоматы, продаваемые компанией Фортрэйд, адаптированы к работе в России. В первую очередь, это касается монетоприемников и банкнотоприемников, которые настроены на российские деньги. Кроме того, каждый торговый автомат оснащен автоматикой, позволяющей отсеивать фальшивые, устаревшие или неполноценные монеты и купюры, а также разного рода "суррогаты" денег. Такое внимание зарубежных производителей торговых автоматов к качеству и степени защищенности монетоприемников и банкнотоприемников объясняется, в частности, тем, что именно эта часть торгового автомата чаще всего вызывает повышенный интерес хулиганов, вандалов и любителей поживиться за чужой счет.

Задача производителя и поставщика - сделать так, чтобы свести на нет усилия мошенников и уберечь владельца или арендатора торгового автомата от такого рода фнансовых потерь. Торговый автомат защищен от попыток полученить товар за металлические болванки в виде монет, от фокусов типа "монета на ниточке" и т. д.

Иными словами, никакие ухищрения не позволят получить товар бесплатно. Правда, в результате вандализма торговый автомат может на некоторое время выйти из строя, что, вероятно, причинит некоторый ущерб владельцу торгового автомата. Но, с одной стороны, от таких случаев никто не застрахован, а с другой, фирмы-поставщики торговых автоматов гарантируют быстрый ремонт своих аппаратов. Подобные явления свойственны не только России. Они имеют место и в западных странах.

Торговый автомат - практически необходимый элемент оборудования для баров, ресторанов.

Чем же так хороши торговые автоматы? Вот основные преимущества вендинга - продажи товаров через торговые автоматы:  занимают мало места, меньше 1 кв. м.; нет расходов по оплате труда продавцов и других расходов, связанных с персоналом; практически исключены случаи воровства; работает круглые сутки, быстро и качественно; стильное и красочное оформление привлекает большое количество покупателей;  продажи разрешается осуществлять без контрольно-кассового аппарата; высокая скорость товарооборота; сокращает время для покупателя на приобретение товаров; обеспечивает оптимальные условия хранения и продажи товаров, высокий уровень гигиеничности хранения и продажи продовольственных товаров; приближает продажу товаров к покупателю благодаря установке автоматов в местах массового спроса; обеспечивает мобильность перемещения и установки; позволяет покупать товары, используя монеты и банкноты.

Для установки торгового автомата необходимо только удобное место при входе или выходе (в местах наибольшего скопления народа). Вы загружаете внутрь необходимый товар, и все готово к работе. Для того чтобы купить товар необходимо произвести оплату монетами или купюрами и нажать кнопку, соответствующую выбранному Вами напитку или товару. На лицевой панели торгового автомата дана подробная инструкция по эксплуатации.

Универсального рецепта относительно самого доходного места для расположения торгового автомата нет. Так, например, немецкие специалисты советуют располагать торговые автоматы (например, кофемашины и другие торговые автоматы для продажи горячих напитков и воды, автоматы для продажи сигарет и прочих штучных товаров) там, где люди чаще сидят и ждут. Существует мнение, что отдавать предпочтение следует местам с большой ежедневной посещаемостью - будь то станция метро или развлекательный центр. С другой стороны, специалисты уверены, что место для торгового автомата нужно выбирать, ориентируясь на ассортимент продаваемых ими товаров. Так, например, торговые автоматы по продаже кофе (кофе автоматы, кофемашины) целесообразнее устанавливать в учебных заведениях, торговый автомат по продаже сигарет может принести прибыль на вокзале, а торговый автомат для реализации дорогостоящего товара будет уместен, допустим, в бизнес-центре.

Однако, думая о расположении торгового автомата, не следует забывать о его безопасности. Стало быть, здесь тоже необходима "золотая середина".

Оплата покупки может производиться монетами и банкнотами. Платежные системы являются интеллектуальными устройствами, способными принимать только подлинные монеты и банкноты. Таким образом, практически исключает возможность обмана торгового автомата изобретательными клиентами.

Что же представляет собой торговый автомат? Торговый  автомат — это совершенное техническое средство, которое по  определенной программе принимает платежное средство и автоматически выдает товар покупателю. Торговля через автоматы не заменяет полностью ее традиционных форм, однако является наиболее эффективной дополнительной формой продажи  товаров[2].

Условия развития торговли с использованием автоматов  следующие: высокое развитие науки и техники, особенно электронной промышленности; высокоразвитая сеть стационарных предприятий и конкурентная борьба; наличие расфасованных товаров в потребительской таре; стабильный спрос на определенный вид товара; достаточная платежеспособность имеющихся в обращении металлических денег; высокое качество технического обслуживания, профилактики торговых автоматов и ухода за ними.

Сегодня в России можно купить любой автомат, их производят практически все развитые страны мира, но лидируют по соотношению цена/качество Италия и Южная Корея. Американские автоматы стоят в среднем вдвое дороже (8–9 тысяч долларов) и при этом несут много избыточных функций, которые не будут востребованы российскими покупателями. Например, у них большой выбор порций — едва ли не от наперстка и до 20 унций — а у нас ведрами кофе из автомата никто не пьет.

С ростом курса евро и падением доллара корейские автоматы стали заметно обходить своих конкурентов, поскольку теперь они на 20–30 процентов дешевле итальянских аналогов. Кроме того, ряд особенностей корейских автоматов очень подходит к российским реалиям. Например, они не требуют подключения к водопроводу, поскольку имеют баки для воды емкостью 60 литров (на 350 стаканчиков кофе). Учитывая, что продажа 100 порций кофе в день — это очень хороший показатель для автомата, получается, что изделие корейских мастеров может автономно трудиться больше двух суток. При желании можно поставить и второй бак той же емкости. В принципе, к итальянскому автомату можно подвести водопровод, но это стоит денег, а в случае, если место установки придется сменить, расходы на подведение воды окажутся напрасными. Кроме того, корейские автоматы рассчитаны на минусовые температуры и вполне могут стоять где-нибудь под навесом.

Кстати, московские фирмы, торгующие автоматами, частенько хитрят и указывают в своих прайс-листах цену автомата без купюроприемника (его цена 450 долларов), который может поставляться отдельно. Монетоприемник существенно дешевле (порядка 270–300 долларов), но им одним не обойтись, иначе вы лишитесь изрядного числа покупателей, не нашедших достаточно мелочи для покупки.

2. Классификация торговых автоматов

Существует масса разновидностей торговых автоматов, предназначенных для различных целей: 

1. торговые автоматы для продажи штучных товаров, в том числе:

 - по продаже сигарет;

 - по продаже жевательной резинки;

- по продаже презервативов;

- по продаже игрушек;

2. торговые автоматы для продажи и различных горячих и холодных напитков, в том числе:

- по продаже (для розлива) воды и газ- воды;

- по продаже кофе (кофе автоматы, кофемашины);

- по продаже кока-колы и пепси-колы.


3. Принцип устройства торговых автоматов

Торговые автоматы содержат модули для приема и возврата купюр. Рассмотрим основные принципы устройств торговых автоматов.

1. Устройство приема купюр УПК-01/УПК-02

Данное устройство предназначено для контроля подлинности и определения номинала введенной купюры, имеющей средство защиты в красном и инфракрасном спектре света, при работе в составе оборудования различных платежных систем и автоматов. Устройство обеспечивает выполнение следующих основных команд: Выдать состояние; Разрешить прием; Запретить прием; Сообщить номинал; Вернуть купюру; Принять купюру.

Взаимодействие устройства УПК-01 с другим оборудованием осуществляется по последовательному (побитному) асинхронному интерфейсу с квитированием с уровнем сигналов ТТЛ, а устройство УПК-02 по RS-232.

Функционально устройство состоит из транспортного механизма, оптической головки и микропроцессорного контроллера.

2. Модуль приема денег МПД-03

Модуль предназначен для проведения денежных расчетов с клиентами в режиме самообслуживания при работе в составе оборудования различных платежных систем, торговых, информационно-справочных, игровых и др. автоматов и обеспечивает контроль подлинности введенной купюры, определение номинала и её инкассацию.

Модуль обеспечивает выполнение следующих команд:Принять купюру; Вернуть купюру; Инкассировать принятую купюру.

Взаимодействие модуля с другим оборудованием осуществляется по RS-232. Функционально модуль состоит из устройства приема купюр УПК-01, укладчика, стекера (съемный инкассаторский ящик), блока питания и контроллера.

3. Модуль приема и возврата денег МПДВ-01

Модуль предназначен для проведения денежных расчетов с клиентами в режиме самообслуживания при работе в составе оборудования различных платежных систем, торговых, информационно-справочных, игровых и др. автоматов и обеспечивает контроль подлинности выведенной купюры, определение номинала, возврат или инкассацию принятых денег. Модуль обеспечивает выполнение следующих команд: Принять купюру; Вернуть купюру; Поместить купюру в предварительный бункер; Возвратить принятые деньги; Инкассировать принятые деньги.

Взаимодействие модуля с другим оборудованием осуществляется по RS-232. Функционально модуль состоит из устройства приема денег УПК-01, укладчика, предварительного бункера с механическим возвратом денег, стекера (съемный инкассаторский ящик), блока питания и контроллера.

Технические характеристики торговых автоматов приведены в табл.









Таблица  – Технические характеристики устройств

Основные технические характеристики


Устройство приема купюр УПК-01/УПК-02

Модуль приема денег МПД-03

Модуль приема и возврата денег МПВД-01

Ориентация купюры при вводе

Любая

Любая

Любая

Способ контроля подлинности и определения номинала купюры

Спектральный анализ, измерение длины купюры

Спектральный анализ, измерение длины купюры

Спектральный анализ, измерение длины купюры

Максимальное количество типов контролируемых купюр

32

32

32

Допуск на длину принимаемой купюры, мм

±2,5

±2,5

±2,5

Допускаемая ширина купюр, мм

от 65 до 74

от 65 до 74

от 65 до 74

Коэффициент возврата купюр,( возможное количество не принятых купюр из 100% годных), %

2

2

2

Время обработки одной купюры, с

1,6

1,5

1,5

Количество купюр помещаемых в стекере, шт.

-

1500

2000

Время инкассации купюр, с

-

15

11

Время передачи принятой купюры в предварительный бункер, с

-

-

6

Время возврата денег из предварительного бункера, с

-

-

2

УПК-01

последовательный (побитный) асинхронный с квитированием

RS-232

RS-232

УПК-02

RS-232

-

-

Уровни питающих напряжений и потребляемый ток, В/А

5/0,2; 12/0,5; минус 12/0,04 (только для УПК-01)

5/1, 12/0,5, 24/2 или однофазная сеть переменного тока напряжением от 187 до 242 В. частотой 50 Гц / 35 ВА

5/1, 15/0,5 минус 12/0,04, 24/2 или однофазная сеть переменного тока напряжением от 187 до 242 В, частотой 50 Гц / 35 ВА

Габаритные размеры (ширина х глубина х высота), мм

104x117x128

180x375x410

182x416x470

Масса, кг

2

6,5

9,8

Масса с блоком питания, кг


8,0

11,5

Условия эксплуатации: температура, °С влажность, %

от 5 до 40 80


от 5 до 40 80

от 5 до 40 80



4. Автоматы, дозирующие для продажи жидкие товары

Самыми прибыльными во всем мире являются кофейные автоматы. По существу, это мини-рестораны, — замечают специалисты. — Люди, которые пользуются ими, готовы платить не только за порцию напитка, но и за обслуживание, то есть кофейные автоматы содержат в себе внутреннюю рентабельность, с которой потребители согласны. Если автомат стоит на хорошем месте, он окупается за несколько месяцев при цене 3,5–4 тысячи долларов, а срок его службы составляет в среднем 10 лет. Первые поломки, как правило, случаются лишь на 5–6-й год эксплуатации, при наличии запчастей ремонт обходится сравнительно недорого. Так что эта игрушка вполне себя оправдывает.


5. Автоматы для продажи штучных товаров

Продажу штучных товаров через торговые автоматы иногда называют вендинг (vending). Минимальные затраты по эксплуатации торговых автоматов и хорошие показатели продаж делают этот бизнес высокорентабельным.

При грамотной постановке дела торговый автомат окупается за несколько месяцев, а потом приносит своему владельцу намного больше, чем было вложено. Вендинг - выгодный бизнес.

Полуавтомат торговый настенный (Россия) обеспечивает продажу штучного товара прямоугольной формы,  например, шоколадных батончиков, жевательной резинки,  сигарет и др. (рис.)[3].

Рисунок  - Полуавтомат торговый настенный

Он состоит из: бункера для товаров; купюроприемника;  устройства возврата денег и индикаторной панели с наборным полем.

Стопки одноименного товара помещают в бункеры. Над  каждым бункером находится окно с образцом продаваемого  товара, под бункером — окно выдачи товара. После указания  выбранного товара и его оплаты покупатель получает доступ  к купленному товару.

В оплату принимает отечественные купюры любых номиналов, а сдачу выдает монетами достоинством 5, 2, 1 руб. и  50 коп. Габариты полуавтомата — 1300x600x410 мм, масса —  90 кг, электропитание от сети однофазного тока напряжением  220 В, частотой 50 Гц.

Полуавтомат выпускается в двух модификациях. В первую модель загружается товар габаритами 115x25x30 мм в количестве 108 шт., во вторую — габаритами 75x10x20 мм, 405 шт.

Автомат торговый (Россия) обеспечивает продажу  товара в упаковке прямоугольной формы и предоставление платных информационных услуг, справок, рекламирование различной продукции и деятельности фирм. Состоит  из кассы-автомата и подключенных к нему секций выдачи  товара (до четырех).

Касса-автомат, помимо основных своих функций по приему денег за товар или услугу, выдачи сдачи и товарного чека,  управляет также работой секции выдачи товара.

После расчета с покупателем касса-автомат передает команды в соответствующую секцию, которая выдает покупателю выбранный товар.

Касса-автомат принимает отечественные купюры любых  номиналов и выдает сдачу монетами достоинством 5, 2, 1 руб.  и 50 коп.

Контроль подлинности денег осуществляется методом  спектрального анализа. Рабочее поле сенсорного экрана —  256x192 мм, шаг сканирования (разрешающая способность)  по горизонтали и вертикали — 8 мм.

В состав базовой модели входят компьютер, принтер,  видеомагнитофон, акустические колонки, видеокамера, микрофон, источник бесперебойного питания. Питание осуществляется от однофазной сети переменного тока напряжением 220 В и частотой 50 Гц. Габариты — 800x1800x600 мм,  масса — не более 100 кг.

Для укомплектования магазина-автомата в настоящее  время предлагаются две модели секции выдачи товара. Первая модель имеет три модификации и ориентирована на  продажу видео- аудиокассет и оптических компакт-дисков,  вторая — на продажу книг, кондитерских, парфюмерных,  хозяйственных и канцелярских наборов.

В дальнейшем номенклатура поставляемых моделей  секций выдачи товара может расширяться, ориентируясь по желанию заказчика на конкретные виды товара.

Габариты секции выдачи товаров — 80x1800x600 мм,  масса (без товара) — не более 120 кг, максимальное время выдачи товара — не более 30 с, срок службы — не более 10 лет[4].

6. Правила эксплуатации торговых автоматов

Эффективность  работы торговых автоматов во многом  зависит от правильной эксплуатации торговых автоматов.  Очень важно правильно выбрать модель и место установки автоматов, определить ассортимент реализуемых товаров и надлежащим образом обслуживать торговые автоматы.

Что касается выбора модели автомата, то здесь надо  обратить внимание на следующее: конструкции автоматов должна обеспечивать удобство и безопасность при эксплуатации, санитарной обработке и техническом обслуживании; на корпусе автомата должны быть нанесены значки  безопасности и соответствующие надписи; конструкции автоматов, устанавливаемых на открытом воздухе, должна исключать попадание влаги (брызг,  капель дождя) внутрь аппаратов; автоматы должны обеспечивать возврат покупателю  монет, опущенных в приемную щель монетного механизма,  или препятствовать их приему при отсутствии продукта,  обесточивании и в других подобных случаях; детали автомата, соприкасающиеся с пищевыми продуктами, должны быть изготовлены из экологически чистых материалов.

Работники, допускаемые к обслуживанию торговых автоматов, должны пройти инструктаж по технике безопасности.

При эксплуатации торговых автоматов необходимо помнить, что: автоматы должны быть максимально приближены к  покупателям; инкассацию денежной выручки следует проводить  после отключения автомата от электросети; эксплуатация автомата со снятыми узлами и деталями не допускается; профилактические и ремонтные работы можно проводить только после отключения автомата от электросети; при обнаружении неисправностей в электрооборудовании следует отключить автомат от электросети; изоляция электрооборудования автомата должна быть  надежной и отвечать требованиям ГОСТа, а все металлические части автомата должны быть заземлены; следует поддерживать в исправном состоянии заземление автомата; должны быть установлены фильтры для удаления посторонних механических примесей из жидких пищевых продуктов, воды и воздуха; на каждые пять автоматов должен быть установлен  один углекислотный огнетушитель; складировать возле автомата готовую продукцию,  тару, мусор, бумагу, ветошь и т. п. запрещается[5].

Что касается технического обслуживания торговых автоматов, то во многих городах его осуществляют специальные организации.

Такое обслуживание включает доставку товаров, их  подготовку, загрузку в автомат, а также техническое обслуживание автоматов и выполнение ремонтных работ.

Там, где специализированных организаций нет, техническое обслуживание торговых автоматов осуществляют  механики торговых предприятий.

Механик по эксплуатации и техническому обслуживанию торговых автоматов обязан: обеспечивать бесперебойную работу закрепленных за  ним автоматов и содержать их в исправном состоянии; предотвращать порчу товаров; осуществлять технический надзор за эксплуатацией  торговых автоматов; выполнять профилактический осмотр и планово-предупредительный ремонт, обеспечивающие надежность работы автоматов; выполнять демонтаж отдельных узлов и деталей автомата, подлежащих ремонту, и направлять их в специализированные ремонтные предприятия, а также устанавливать их  на место после ремонта; осуществлять консервацию и деконсервацию автоматов в связи с сезонной эксплуатацией; соблюдать правила техники безопасности при монтаже, наладке, ремонте и эксплуатации торговых автоматов или отдельных их узлов, находящихся под напряжением, давлением, в движении; не допускать посторонних лиц к техническому обслуживанию; поддерживать автомат и место его установки в требуемом санитарном состоянии.

Устройство торговых автоматов должно соответствовать требованиям Правил устройства и безопасной эксплуатации сосудов, работающих под давлением, технического регламента безопасной эксплуатации машин и оборудования, технической документации изготовителя.

При эксплуатации торговых автоматов должны выполняться следующие требования[6]:

а) автоматы должны устанавливаться в вертикальном положении по отвесу. При установке автомата необходимо предусмотреть площадь для его обслуживания и ремонта. Эта площадь должна быть не менее 1,6 м по ширине автомата и 1,2 м по глубине;

б) установка автомата должна производиться не ближе 0,5 м от различного рода предметов, товаров, торгового оборудования и т.д.;

в) для включения автомата в сеть на главном или специальном щите должен быть установлен обособленный рубильник и предусмотрена предохранительная защита;

г) запрещается подключение автомата к электросети специального назначения (сети дежурного освещения, охранной сигнализации, рекламного освещения и т.п.);

д) при открывании двери отсека блока управления автомат должен обесточиваться с помощью блокировочного выключателя. При закрывании двери отсека блока управления блокировочный выключатель должен включаться самой дверью;

е) санитарная обработка автомата производится после отключения его от электросети, избегая попадания воды на электроаппаратуру. Замена табличек наименований товаров производится только при выключенном автомате;

ж) при работе на торговых автоматах для продажи пива и газированной воды необходимо соблюдать требования по монтажу, эксплуатации, обслуживанию и ремонту сатураторных установок;

з) во избежание гидравлического удара не допускается резкое завинчивание вентиля водяного редуктора и резкое отвинчивание вентиля углекислого редуктора;

и) в случае утечки углекислого газа через вентиль и его обмерзания следует прекратить пуск газа и вызвать специалиста;

к) запрещается производить ремонт (замену шлангов, подтяжку крепежных хомутов и резьбовых соединений) коммуникаций, находящихся под давлением;

л) не допускается эксплуатация автомата при повышенном давлении углекислого газа в коммуникациях свыше 0,6 МПа;

м) установленный на корпусе автомата углекислотный баллон должен быть надежно закреплен с помощью специальной скобы;

н) при заливке кофе, какао в резервуар автомата для продажи горячих напитков персонал должен пользоваться специальной подставкой. Использование случайных подставок (стульев, ящиков и т.п.) не допускается. Для заливки горячих напитков необходимо иметь посуду емкостью не свыше 10 литров.

Инкассация денежной выручки должна проводиться после отключения автомата от электросети.

Заключение

Среди плюсов торговых автоматов - компактность, простота в эксплуатации и обслуживании, автономность в работе, надежность и, конечно же, кристальная честность.

Скромные габариты торговых автоматов не просто экономят полезную площадь. Они позволяют установить торговые автоматы практически везде: от холла маленького уютного ресторана или офиса до холла гостиницы или зала ожидания вокзала, напоминающего проходной двор. В то же время, торговые автоматы не требуют постоянного контроля за ними, не ошибаются при сдаче денег хозяину и при обслуживании покупателя, не бюллетенят. Точки, где установлены торговые автоматы, достаточно посещать 1-2 раза в неделю для "загрузки" товара и инкассирования. Причем на такой визит уходит обычно не больше получаса. В общем, специалисты уверены: заниматься вендингом - иметь торговые автоматы удобно и, главное, выгодно. Хотя не секрет, что прибыль, как правило, зависит от того, где установлен торговый автомат. Торговля с применением автоматов: предоставляет покупателю возможность приобретать  товар в любое время суток; повышает культуру обслуживания за счет исчерпывающей информации о товаре, высокой скорости товарооборачиваемости; способствует сокращению времени на приобретение и  потребление товаров; способствует снятию ажиотажного спроса на отдельные товары; обеспечивает оптимальные условия хранения и продажи товаров, высокий уровень гигиеничности хранения и  продажи продовольственных товаров; снижает затраты живого труда, исключая потребность в продавцах; приближает продажу товаров к покупателю благодаря  установке автоматов в местах массового спроса; обеспечивает мобильность перемещения и установки; позволяет покупать товары, используя денежные знаки,  жетоны, а также пластиковые карточки; дает возможность организовать торговлю в тех местах,  где наличие стационарной торговой сети нецелесообразно; при надлежащей организации дает высокую рентабельность, которую невозможно достичь при традиционных методах продажи.

Все эти преимущества позволяют сделать вывод о том,  что торговля с помощью автоматов имеет большое будущее и  чем острее сложится конкуренция на рынке, тем больше будет  предпосылок для развития этой формы торговли.

Торговые автоматы устанавливают в местах большого скопления людей, массовых людских потоков, на крупных промышленных и торговых предприятиях, в учебных заведениях. Местом установки могут быть площади, перекрестки, переходы, в том  числе подземные транспортно-перевалочные узлы и магистрали,  банки, офисы и зрелищные заведения.

Подводя итог, можно отметить, что торговые автоматы предназначены для ускоренной, порой круглосуточной продажи товаров массового спроса.

Наиболее часто встречающимися торговыми автоматами  в мировой практике являются автоматы для продажи хлебобулочных изделий, напитков, молочнокислых продуктов, кондитерских и кулинарных изделий, всех видов расфасованных товаров, в том числе непродовольственных товаров частого спроса, парфюмерно-косметических товаров, товаров бытовой химии, канцелярских товаров.












Список литературы

1. Арустамов Э.А. Оборудование предприятий (торговля): Учебное пособие. - М.: Издательский Дом «Дашков и Ко», 2001. –с.301-323

2. Оборудование торговых предприятий: Учеб. для нач. проф. Образования /Т.Р. Парфеньева, Н.Б. Миронова, А.А. Петухова, Н.М. Филиппова. ––М.: ИРПО; Изд. центр «Академия», 2000. –с.4-16

3. Арустамов Э.А, Вахрин П.И., Памбухчиянц В.К. Торгово-технологическое оборудование: Учебник для кооп. техникумов. - М.: Экономика, 1984. –с.52-76

4. Мезина Т.К. Торгово-технологическое оборудование: курс лекций для учащихся УПК «ПТУ-техникум», училищ Белкоопсоюза и слушателей системы непрерывного профессионального обучения кадров. Специальность «Коммерческая деятельность» профессия «Продавец продовольственных товаров; продавец непродовольственных товаров» II ч.- Минск.: НИИ Белкоопсоюза, 2000. – с.89-120

5. Ленц Е. Автоматы дают сдачи // Бизнес журнал. - №2, 2004 . – с. 22-24.



[1] Ленц Е. Автоматы дают сдачи // Бизнес журнал. - №2, 2004 . – с. 22-24.



[2]Арустамов Э.А, Вахрин П.И., Памбухчиянц В.К. Торгово-технологическое оборудование: Учебник для кооп. техникумов. - М.: Экономика, 1984. –с.52-76

 

[3] Арустамов Э.А. Оборудование предприятий (торговля): Учебное пособие. - М.: Издательский Дом «Дашков и Ко», 2001. –с.301-323


[4] Мезина Т.К. Торгово-технологическое оборудование: курс лекций для учащихся УПК «ПТУ-техникум», училищ Белкоопсоюза и слушателей системы непрерывного профессионального обучения кадров. Специальность «Коммерческая деятельность» профессия «Продавец продовольственных товаров; продавец непродовольственных товаров» II ч.- Минск.: НИИ Белкоопсоюза, 2000. – с.89-120


[5] Оборудование торговых предприятий: Учеб. для нач. проф. Образования /Т.Р. Парфеньева, Н.Б. Миронова, А.А. Петухова, Н.М. Филиппова. ––М.: ИРПО; Изд. центр «Академия», 2000. –с.4-16


[6] Мезина Т.К. Торгово-технологическое оборудование: курс лекций для учащихся УПК «ПТУ-техникум», училищ Белкоопсоюза и слушателей системы непрерывного профессионального обучения кадров. Специальность «Коммерческая деятельность» профессия «Продавец продовольственных товаров; продавец непродовольственных товаров» II ч.- Минск.: НИИ Белкоопсоюза, 2000. – с.89-120