На этапе
долгосрочного планирования вырабатывается?
- стратегия фирмы по всем ее направлениям деятельности
Тактические планы
вырабатываются на:
- 1 год
Основные требования
предъявляются к целям:
- конкретность
- измеримость
- достижимость
Организация в системе
управления представляет:
- конкретную форму объединения людей для достижения
конкретных целей
Основу любой
организации составляет:
- структура управления
Структура управления
– это:
- количество уровней и подразделений в пределах каждого
уровня
Факторы, влияющие на
формирование структуры управления:
- внешняя среда
- внутренняя среда
При создании
структуры управления учитываются:
- численность управленческого аппарата
- норма управляемости
- прямые и обратные связи
Преобладание
вертикальных связей характерно для:
- линейной структуры
Преобладание
горизонтальных связей характерно для:
- матричной структуры
Принцип единоначалия
в наибольшей степени соблюдается в:
- линейной структуре
Квалифицированные
требования к руководителю в матричной структуре:
- менее высокие
Квалифицированные
требования к руководителю в линейной структуре:
- высокие
Ориентация на продукт
в линейной структуре:
- слабая
Ориентация на продукт
в матричной структуре:
- сильная
Специализация в линейной структуре:
- никакая
Специализация в
матричной структуре:
- высокая
Соответствие субъекта
и объекта управления:
- принцип построения организации
Структура управления
должна быть:
- простой
- обозримой
- адаптивной
Под организацией в
менеджменте понимают любую конкретную группу людей объединенных для реализации
поставленных ЦЕЛЕЙ.
Функция управления -
это:
- одна из характеристик процедур управления
Функции управления
подразделяются на:
- общие
- специфические
Планирование – это:
- управленческая функция
Организация – это:
- управленческая функция
Регулирование – это:
- управленческая функция
Контроль – это:
- управленческая функция
Учет – это:
- управленческая функция
Общие функции
присущи:
- предприятиям непроизводственной сферы
- предприятиям производственной сферы
Мотивация – это:
- функция управления
Мотивация относится к
управлению:
- трудовыми ресурсами
Мотивация – это:
- общая функция
Общие функции
управления включают:
- планирование
- организация
- мотивация
- контроль
Процесс, с помощью
которого руководитель передает часть своих полномочий подчиненному:
- делегирование полномочий
Необходимость
делегирования вызвана:
- ростом масштабов организации
Организационные
полномочия – это:
- ограниченное право распоряжаться ресурсами
- право определять действия других работников
Организационные
полномочия связаны с:
- должностью
Наличие полномочий
обязательного согласования, означают право:
- давать советы руководителю
- корректировать принятые решения
- добиваться внесения изменений в проекты решений
Полномочия и
ответственность связаны между собой:
- прямой зависимостью
Право отклонять
решения линейного руководителя соответствует следующему типу полномочий:
- линейные
Проблемы процесса
делегирования полномочий вызваны причинами:
- психологическими
- экономическими
- организационными
Ответственность в
результате делегирования полномочий делегируется:
- вместе с полномочиями
Аппаратные полномочия
в отличие от линейных:
- не делегируются
- не дают право единолично принимать решения
- предполагает ограниченную ответственность
Принцип единоначалия
означает:
- работник имеет только одного руководителя и получает от
него распоряжения
Норма управляемости –
это:
- количество работников непосредственно подчиняемых одному
руководителю
Влияние величины
нормы управляемости на структуру организации:
- чем больше норма, тем меньше уровень иерархии
КОММУНИКАЦИИ
Организационные
коммуникации - это:
- процесс обмена информации
Для осуществления
коммуникаций необходимы следующие элементы:
- отправитель
- канал связей
- получатель
- сообщения
Коммуникация
необходима организации для:
- достижения взаимопонимания и согласования действия
подразделений и работников организации
Горизонтальные
коммуникации – это:
-коммуникации между подразделениями или работниками на одном
уровне иерархии
Вертикальные
коммуникации характеризуются:
- отношением руководства и подчиненных
Причинами
существования неформальных коммуникаций могут быть:
- низкая дисциплина
- неформальная структура организации
- отсутствие авторитета
Информационным шумом
называются:
- любые помехи и искажения способные изменить смысл
сообщения
Процесс коммун-ии с обрат. связью необходим, потому что:
-обрат. связь ускоряет процесс обмена инфо
-обрат. связь позволяет компенсировать искажение
Необходимость принимать решения возникает в ситуации выбора
-ДА
Принятие решение
вызывается необходимостью устранить какие-либо отклонения от нормального
состояния управляемого объекта
-ДА
Принятие упр. решений
связано с изменением целей
-ДА
Принятие упр. решений
в организации:
-существенно отличаются частного выбора чел-ка
Вероятностным
решением соответствуют следующие условия:
-условие риска
-условие неопределенности
-условие риска и неопределенности
Детерминированным
решениям соответствуют следующие условия:
-полнота и достоверность
-условие определенности
Управленческое
решение- это волевое воздействие субъекта управления для осуществления
поставленных ЦЕЛЕЙ
Решения,
принимающиеся по заранее определенному алгоритму, назыв-ся:
-формализированными
С практики мен-та большинство решений являются:
-формализированными
-корректируемыми
-стратегическими
-документируемыми
Технология принятия
решений- это:
-состав и последовательность операций по разработке и
принятию решений
Управленческим решениям
предъявляются требования:
-директивность
-конкретность
-целенаправленность
Управленческое
решение-это выбор директивы:
-ДА
Риск управленческого
решения:
-вероятности потери ресурсов
Принимая решения
менеджер должен избегать:
-менеджер должен не избегать риска, а управлять им
-все зависит от конкретной ситуации
В зависимости от эк-ки риски подразделяются на чистые и спекулятивные:
-ДА
Чистый риск означает:
-получение убытка или 0 рез-та
Спекулятивный риск-
это:
-риск при торговых операциях
К группе
инвестиционных рисков относятся:
-инновационный риск
-производственный риск
Управлять рисками
можно методами:
-предупреждение и ограничение
-возмещение потерь
Процедура подготовки
и принятия упр. решения показ-т:
-последовательность этапов выполнения упр-х
операция
-состав исполнителей
-перечень документов для управления
ИНТЕГРАЦИЯ УПРАЛЕНИЯ
Интеграция мен-та- это:
-объединение усилий всех подразделений организации
Что включают функции
процесса интеграции:
-координация
-интеграция
-организация
Что можно отнести к
основным принципам интеграции:
-единство методов
-многоаспектность
-децентрализованность
Внутрифирменная
интеграция бывает:
-экономическая
-культурная
-информационная
Основными
механизмами(инструментами)интеграции выступают:
-инвестиционная деятельность
-деятельность руководства
Критерии оценки
успеха интеграции:
-повышение прибыли
-минимизация экономических потерь
Чем определяется
необходимость процесса интеграции:
-усложнение структуры целей
-усложнение технологического состояния производства
Виды внутрифирменных
интеграций:
-экономическая
-организационная
-информационная
Виды интеграций:
-внутрифирменная
-корпоративная
-интеграционные приоритеты организации
Механизмы реализации
интеграционных процессов:
-планирование
-инвестиционная деятельность
-социальная ответственность предприятия
РУКОВОДИТЕЛЬ В
СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА
Стиль руководства-
это:
-методы и приемы руководства
Наиболее эффективный
стиль управления:
-в зависимости от ситуации
Имидж руководителя-
это
-мысленный образ
Руководитель-автократ
подобен устаревшему нагревательному прибору………..
-ДА
Наиболее важное
качество руководителя- это:
-профессионализм
-организаторские способности
-волевой характер
-порядочность
Имидж руководителя-
это
-правильный выбор модели соц. Поведения
Лидерство
предполагает:
-способность формулировать цели организации
Эффективное
управление неформальными группами предполагает:
-умелую работу с группой
Власть руководителя-
это:
-сумма полномочий, которыми обладает рук-ль
Норма управления-
это:
-число подчиненных на 1 рук-ля
Сочетание
авторитарного и демократичного стиля допускается в ситуации:
-в зависимости от управленческой ситуации
Эффективность
менеджмента- это:
-сопоставление затрат и резервов
Количественные
показатели деятельности включают:
-финансовые показатели
-показатели экономии времени
-экономия труда
Качественные
показатели:
-повышение квалификации менеджера
-уровень культуры в организации
Социальная
ответственность организации:
-добровольная ответственность перед обществом
К понятию
эффективность управления:
-к субъекту управления
Основные элементы
стратегии завоевания общественного доверия:
-инновационные технологии
-ответственное поведение
-повышение прибыли
-коммуникационное поведение
Культура организации
зависит от:
-руководства
организации
-от стиля управления
Эффективность
управления- это………..ЦЕЛЕЙ.
На эффективность
управления влияют:
-потенциал сотрудников
-культура организации
Общая культура
включает:
-административную кул-ру
-кул-ру персонала
-финансовую кул-ру
-маркетинговую кул-ру
Одним из возможных
способов адаптации организации при ее изменении являются:
-дифференциация
-обсуждения
-воспроизводство