Введение.

Туризм является одной из крупнейших и динамичных отраслей экономики. Высокие темпы его развития, большие объемы валютных поступлений активно влияют на различные сектора экономики, что способствует формированию собственной туристской индустрии. На сферу туризма приходится около 6% мирового валового национального продукта, 7% мировых инвестиций, каждое 16-е рабочее место, 11% мировых потребительских расходов. Таким образом, в наши дни нельзя не заметить того огромного влияния, которое оказывает индустрия туризма на мировую экономику. [2.c.11]

Туристическая деятельность в России регулируется Федеральным Законом). Также разработан ряд концепций реорганизации и развития туризма в РФ. [8, 16.]

Сейчас важно не только производить качественные товары и услуги, но организовывать их сбыт. Поэтому очень большое значение уделяется маркетингу. Девиз маркетинга на сегодняшний день таков: «Производить то, что покупается, а не продавать то, что производится».

В прошлом веке маркетинг как таковой не был нужен, так как большинство фирм были мелкими и знали своих клиентов лично. В XX веке появилась необходимость в получении более обширной информации о клиентах и их покупательских потребностях. Появилась проблема нехватки информации. В этом и состоит актуальность данной темы.

По данным Всемирной туристической организации (ВТО) , Российская федерация в 1998 году находилась на 16 месте в мире по получаемым доходам от по международному туризму, а по числу иностранных грждан, прибывших в Россию – на 13.

Создание системы, стимулирующей въезд в Россию – в первую очередь туристов из экономически развитых стран,- за счет снижения визовых средств и отмены других платежей, в частности сбора за программное оформление, является одним из мероприятий, направленных на усиление государственного регулирования туристической деятельности. Такженеобходимо провести активизацию некоммерческой рекламы туристических воздействий страны, в том числе за счет бюджетных ассигнований, что является важнейшим условием обеспечения конкурентоспособности отечественного туристического продукта на внутреннем и внешнем рынках.

Не в последнюю очередь , средства бюджетов субъектов РФ и внебюджетных источников, направляемые на финансирование текущих мероприятий по развитию туризма на территориях субъектов РФ, используются в рамках регионального туризма.

Для развития внутреннего туризма России необходимо наличие исключительно благоприятных географических и культурно-исторических условий. Для развития въездного туризма – активная, профессионально подготовленная реклама туристических возможностей России на мировом рынке, направленная на создание првлекательного имиджа страны.

Различные оздоровительные учреждения, а также организации. оказывающие услуги в сфере туризма и рекриационного обслуживания , в ходе выполнения своей хозяйственной деятельности осуществляют определенное воздействие на окружающую природную среду в виде выбросов и сбросов загрязняющих веществ. Поэтому необходимо разрабатывать определенную политику в плане охраны природных объектов от напора вредного воздействия научно-технического прогресса, во благо сохранения природной среды с последующим полноценным ее использованием в целях привлечения внимания к данному виду туристического ресурса.

Цель данной работы является изучение международных организаций и объединений в туризме.

Задачи данной работы 1. Изучение теоретических основ Международных объединений.

2. Изучение анализа деятельности туристических объединений.

Глава 1 Теоретические основы Международных объединений.

1.1. Исторический аспект

В настоящее время индустрия туризма является одной из наиболее динамично развивающихся форм международной торговли услугами. В последние двадцать лет среднегодовые темпы роста числа прибытий иностранных туристов в мире составили 5,1%, валютных поступлений — 14%. Согласно данным Всемирной туристической организации, в 2001 году в мире было зарегистрировано 76 миллионов прибытий туристов, поступления от международ­ного туризма достиг ли 372 миллиарда долларов (без учета поступлений от международного транспорта). В целом объемы валют­ных поступлений от туризма за период с 1950 по 2001 год выросли в 144 раза.

По прогнозам экспертов, бурное развитие международного ту­ризма будет продолжаться и далее. По разным подсчетам, к 2007 году эта отрасль станет ведущей экспортной отраслью в мире. Ожидается, что при сохранении сложившихся темпов роста число международных путешествий к 2010 году достигнет 900 млн. человек, а к 2015 году увеличится и составит порядка 937 млн. человек. [1.c.45]

По мнению различных аналитиков, в основе развития между­народного туризма лежат следующие факторы:

1. Экономический рост и социальный прогресс привели к рас­ширению объема деловых поездок и поездок с познавательными целями.

2. Совершенствование всех видов транспорта удешевило поездки.

3. Увеличение числа наемных рабочих и служащих в развитых странах и повышение их материального и культурного уровня.

4. Интенсификация труда и получение трудящимися более про­должительных отпусков.

5. Развитие межгосударственных связей и культурных обменов между странами привело к расширению межличностных связей между и внутри регионов.

6. Развитие сферы услуг стимулировало развитие сферы пе­ревозок и технологический прогресс в области телекоммуникаций.

7. Ослабление ограничений на вывоз валюты во многих странах и упрощение пограничных формальностей.

Значение туризма в мире постоянно возрастает, что связано с возросшим влиянием туризма на экономику отдельной страны.

В экономике отдельной страны международный туризм выпол­няет ряд важных функций:

1. Международный туризм — источник валютных поступлений для страны и средство для обеспечения занятости.

2. Международный туризм расширяет вклады в платежный ба­ланс и ВНП страны.

3. Международный туризм способствует диверсификации эконо­мики, создавая отрасли, обслуживающие сферу туризма.

4. С ростом занятости в сфере туризма растут доходы населе­ния и повышается уровень благосостояния нации.

Развитие международного туризма приводит к развитию эко­номической инфраструктуры страны и мирных процессов. Таким образом, международный туризм следует рассматривать, сообра­зуясь с экономическими отношениями отдельных стран.

Международный туризм входит в число трех крупнейших экс­портных отраслей, уступая нефтедобывающей промышленности и автомобилестроению, удельный вес которых в мировом экспор­те 11% и 8,6% соответственно. В 2003 году суммарный доход стран мира от международного туризма составлял 7% от общего объ­ема мирового экспорта и 3% от мирового экспорта услуг. [3.c.85]

Значение туризма как источника валютных поступлений, обес­печения занятости населения, расширения межличностных кон­тактов возрастает.

Международный туризм в мире крайне неравномерен, что объяс­няется в первую очередь разными уровнями социально-экономичес­кого развития отдельных стран и регионов. Наибольшее развитие международный туризм получил в западноевропейских странах. На долю этого региона приходится свыше 70% мирового туристического рынка и около 60% валютных поступлений. Примерно 20% приходится на Америку, менее 10% — на Азию, Африку и Австралию вместе взятые.

Всемирная организация по туризму в своей классификации вы­деляет страны, являющиеся преимущественно поставщиками ту­ристов (США, Бельгия, Дания, Германия, Голландия, Новая Зелан­дия, Швеция, Канада, Англия) и страны, являющиеся, в основном, принимающими туристов (Австралия, Греция, Кипр, Италия, Испа­ния, Мексика, Турция, Португалия, Франция, Швейцария). [5.c.35]

1.2. Объединения в туризме: виды, цели и задачи.

Глобальное развитие туризма, широкое распространение туристских связей и маршрутов за пределы национальных границ государств, превращение туризма к международную туристские индустрию потребовали международного управления турист­ской деятельностью и ее регулирования.

В этих целях были созданы и продолжают создаваться меж­дународные туристские организации. Они определяют основные направления развития индустрии туризма в мире, разрабатыва­ют основополагающие принципы туристской деятельности, ус­танавливают международные нормы и стандарты, способствуют сотрудничеству стран в сфере туризма.

В настоящее время существует более 200 международных туристских организаций различного уровня и профиля. Это ас­социации, группы ассоциаций, союзы, федерации, комитеты, бюро, комиссии, советы, центры и институты.

Международные туристские организации подразделяют на следующие основные группы:

1) мировые общего характера;

2) мировые отраслевого характера;

3) региональные общего характера;

4) региональные отраслевого характера;

5) специализированные;

6) особые,

К мировым туристским организациям общего характера относятся: Всемирная туристская организация (ВТО), Всемир­ный совет по путешествиям и туризму (ВТТС), Международная ассоциация мирового туризма (МТ) и др. В области туристского бизнеса и предпринимательства действуют такие мировые международные организации как Всемирная федерация туристских путешествий (ВАТП), Всемирная федерация ассоциаций туристских агентств (ВАТА) и другие подобные организации.

К мировым туристским организациям отраслевого ха­рактера относятся: Международная ассоциация воздушного транспорта (ПАТА). Международная ассоциация морских пас­сажирских перевозчиков (МНСА), Международная гостиничная ассоциация (МГА), Международный союз национальных ассо­циации гостиниц» ресторанов и кафе (Хо-Ре-Ка), Международ­ная ассоциация конгрессных центров (АИ11К) и многие другие.

К региональным туристских организациям общего характеристики носятся: Туристская ассоциация стран Азии и Тихо­го океана (ПАТА). Ассоциация туристской индустрии Америки (ТИАА), Карибская ассоциация по туризму (КТА). Арабский ту­ристский союз (ЮЛТ), Панафриканская туристская организация (ПАТО), Ассоциация по развитию и координации европейских туристских обменов (АДСЕТН) и многие другие организации.

К региональным туристским организация отраслевого характера относятся: Ассоциация азиатских авиакомпаний (ОАА), Межамериканская гостиничная ассоциа­ция (ИАХА), Арабский гостиничный союз (ЮАХ}« Ассоциация африканских авиакомпаний (АФРАА), Ассоциация европейских авиакомпаний (АЕА), Европейская федерация мотелей (ВМФ), Конфедерация национальных ассоциаций гостиниц, ресторанов, кафе и подобных учреждений в Европейском Союзе и Евро­пейской экономической зоне (ХОТРЕК) и многие другие орга­низации.

В группу особых организаций туристской сферы разного профиля, выполняющих специфические функции, входят организации: отвечающие ч а сотрудничество к области туристкой информации; регулирующие- профессиональное туристское организации. управляющие научными исследованиями туристиче­ской сфере; содействующие развитию международного туризма и др.

Эта группа включает Международную федерацию туристов и писателей, освещающих вопросы туризма, Международную ассоциацию по документации и информации » области культуры и туризма.(А/ЩКТ), Всемирную ассоциацию по профессиональному обучению «области туризма {АМФОРТ), Ассоциацию по исследованиям в области туризма и путешествий (ТТРЛ), Международный клуб гидов (ИГК, Меж­дународный союз охраны природы и ресурсов (ИЮНИ) и мно­жество других организаций.

Цели и задачи международных туристских организаций

Целями и задачами мировых международных туристских организация общего характера являются: определение путешествий развитая мирового туризма и целом: решение проблем, не­избежно возникающих а ходе этого развития: практическое со­действие странам - членам своих организаций в продвижении и развитии национального туризма этапах государств. Среди це­лей и задач этих организаций и такие важные вопросы, непо­средственно связанные с туризмом и туристской деятельностью, как стимулирование экономического развития стран - участни­ков, защита окружающей среды, сохранение культурного наследия народов и народностей, содействие миру в взаимопомощи между народами.

Первоочередными задачи НТО к настоящее время следующие:

• сотрудничестве во тмя развития, ч. е. расширение и уг­лубление сотрудничества в области туризма в целях развития мира;

• развитие гуманитарных ресурсов, г. с, совершенствование качества образования и профессиональной подготовки турист­ских кедров:

• окружающая среда и планирование, т. е. планирование. и реализация мер по защите окружающей среды;

• качества туристского развития, т, с. повышение качества туристского обслуживания и обеспечение безопасности турист­ских услуг;

• статистика ч маркетинговые доследования, т, е. изучение туристского рынка; сбор, анализ и систематизации статистиче­ских данных; прогнозирование развития туризма к мире;

• коммуникация к документация, т, е, обесценение связей между странами к регионами, участвующими в туристском развитии; разработка и распространение туристской докумен­тации.

Задача сотрудничества во имя развития предполагает стиму­лирование туризма в целях экономического развития отдельных стран и регионов, создания рабочих мест, формирования инфра­структуры, получения доходов от туристской деятельности. Реализация этой задачи особенно важна для слаборазвитых стран и регионов,

Задача развития гуманитарных ресурсов связана с необходи­мостью выработки и распространения единых международных стандартов качества туристского образования с учетом нацио­нальной специфики туризма.

Задача, связанная с окружающей средой и планированием. предусматривает, с одной стороны, усиление положительного туризма на сохранение и развитие природной и культурной среды туристских центров, а с другой стороны, уменьшение отрицательного влияния туризма на ок­ружающую среду, а также планирование к финансирование со­ответствую мероприяятий.

Задача качества туристского развития означает поиск путей повышения качества и улучшения ассортимента туристских услуг, обеспечения безопасности и зашиты туристов я турист­ских объектов,

Задача, связанная со статистикой и маркетингом»»»! иссле­дованиями, определяет необходимость углубления и расшире­ния исследований международного туристского рынка и уни­фикации всей системы международной туристской стандарта. составление прогнозов туристского развития по странах» и ре­гионам,

Задача, связанная с коммуникацией и документацией, пред­полагает обеспечение, расширение и облегчение практических путей взаимодействия между участниками туристских обменов, а также разработку и распространение нормативных и информа­ционных материалов.

ВТО решает поставленные задачи, сотрудничая с другими международными организациями устанавливая новые контакты с правительст­венными, туристскими и другими заинтересованных организа­циями разных стран; участвуя в международник:, региональных конференциях, семинарах и проектах:

Практическую связь я взаимодействие с участниками турист­ского движения в целях решения задач организации ВТО осу­ществляет через своих региональных представителей. Они дей­ствуют в шести регионах мифа: в Африке» Северной я Южной Америке, Восточной Азии к Тихоокеанском бассейне, Европе, на Ближнем Востоке и в Южной азии. Региональные предста­вители ВТО встречаются с руководителями туристской отрасли своих регионов с целью выявления, анализа и поиска путей ре­шения проблем в развитии туризма, участвуют в разработке туристских проектов» организуют практические семинары по вопросам туризма разных стран» представляют ин­тересы ВТО на региональных и национальных туристских ме­роприятиях, помогают устанавливать контакты между руководителями туристского сектора и правительственными учреждений

Перед миллионными международными туристскими организаци­ями отраслевого характера стоят цели и задачи, связанные с оп­ределением тенденций и путей развития своей отрасли в сфере туризма, координацией сотрудничества предприятий отрасли с организациями других секторов туристской разработкой единых отраслевых норм и стандартов качества услуг, решением проблем развития своей отрасли.

Одной из ведущих мировых международных туристских организаций отраслевого характера является Международная ассоциация воздушного транспорта (ИА ТА). Она была учре­ждена в 1999 г.. когда начались первые международные регулярные авиаперевозки. Членами ИАТА являются авиаком­паний из более чем 130 стран мира.

Основной целью Международной ассоциации воздушного транспорта является сотрудничество авиакомпаний мира для обеспечения безопасна т, надежности и экономичности меж­дународных воздушных перевозок. Среди ключевых задач ИАТА можно назвать следующие:

* развитие сотрудничества с международными организациями. особенно со вновь как Международная организация гражданской авиации;

* определение наиболее эффективных путей сотрудничества всех предприятий, прямо или косвенно задействованных международных авиаперевозок;

* упорядочение международного воздушного сообщения; «дальнейшее обеспечение технических мер безопасности

* надежность авиаопераций, угрозы травм, порчи и утраты багажа;

* разработка и внедрение единых высоких  воз­душной навигации инфраструктуры аэропортов и обслужива­нии в полетах, стандартизация документации;

* разработка ж распространение общих международных пра­вил я процедур практики перевозок я обслуживания;

* установление единых международных тарифов на воздуш­ные пассажирские перевозки;

* изучение и поиск решения проблем коммерческих авиапе­ревозок, например урегулирование вопросов конкуренции авиаперевозчиков, расширение спроса и предложения через программы авиакомпании, техническое усовершенст­вование парка самолетов, внедрение полых технологий. Целя и задач международных (туристических организаций общего связаны: с определением и путей развитии туристского движения к конкретных регионах мира; изучением туристского рынка и проведением мероприятии но маркетингу туристского продукта, помощью странам региона к продвижении туризма: решени­ем вопросов объединения и координации усилий ров и предприятий туристской отрасли региона; финансиро­ванием: внедрением новых технологий и единых процедур.

Цель ПАТА - усилению роста и принципы качества туризма и путешествий и странах.

Среди чада ч, стоящих перед организацией, следующие:

• определение общей политики и стратегии развития туризм и в регионе;

• обеспечение сбалансированного роста туристских потоки в регион:

• принятие мер разумной консервации в целях сохранения природной и культурной среды народов, населяющих регион, в связи с трехкратным увеличением въездного туризма (с 25 млн до 90 млн посетителей за последнее десятилетие)

• проведение мероприятий по маркетингу и продвижению туризма в связи с недавним экономическим спадом;

•  разработка и реализация программ обучения и подготовки кадров для туристской индустрии региона, проведении учебных форумов и семинаров;

• координация деятельности всех организаций, учреждении и компаний региона, связанных с туризмом или участвующих в туристском, обслуживание,

Цели и задачи региональных туристских организаций отрас­левого характера заключаются: в определении направлений эф­фективного развития отдельных секторов, составляющих всю туристскую отрасль региона; обеспечений взаимодействия пред­приятий внутри каждого ш секторов: выработке и внедрении единых норм и стандартов качества услуг; «бучении персонала отрасли региона.

ХОТРЕК (Конфедерация национальных ассоциаций гостиниц, ресторанов, кафе я подобных учреждений и Европейском Союзе и Европейской экономической зоне) - одна из типичных региональных организаций отраслевого характера. ХОТРБК является представительской организацией гостиниц ресторанов и кафе Европейского Союза, выражая интерес 35 националь­ных ассоциаций и гостиниц. ресторанов и кафе 19 ев­ропейских стран. Членами ХОТРБК являются только нацио­нальные ассоциации частного сектора. Штаб-квартира ХОТРНК находится в Брюсселе (Бельгия).

ХОТРЕК определяет свои цели а двух основных направлени­ях: 1) максимально содействовать сотрудничеству между свои­ми членскими организациями:

2) за интересы европей­ской индустрии гостиниц, ресторанов и кафе.

Задачи ХОТРЕК в рамках поставленных целей следующие;

• представлять интересы учреждении Европейского Союза по всем вопросам, касающимся индустрии гостиниц, ресторанов я кафе;

• веста диалог с партнерскими общественными организациями:

• осуществлять взаимодействие с другими отраслями евро­пейской туристской индустрии;

• поддерживать связи с международной индустрией туризма. Перед специализированными международными туристскими

• организациями стоят цели и задачи, определяемые их конкрет­ной специализацией в туристской сфере.

Международное бюро по социальному туризму (БИТС) от- у носится к числу таких международных туристических организаций.

БИТС было создано в 1963 г. и в настоящее время насчиты­вает более 100 членов из 25 стран мира. Это международные, национальные и независимые компании, всемирные союзы и ассоциации, работающие .в сфере туристского, гостиничного и транспортного обслуживания. Штаб-квартира БИТС находит­ся в Брюсселе.

Цель БИТС - способствовать организации и продвижению социального туризма, добиваться того, чтобы сделать туризм достоянием большинства населения мира,

Задачи БИТС включают:

•продвижение социального туризма на международном уровне; туристской деятельности своих членских организаций:

• информирование и консультирование своих организаций -млении и» различным аспектам развития социального туризма, включая его культурные аспекты, а также социальные последствия ;

• помощь национальным организациям по социальному ту­ризму в решении проблем продвижения социального тури ша.

Цели и задачи особых международных организаций, с туризмом, определяются их особыми функциями

Одна из подобных организаций - Международная федера­ция путешественников и писателей по туризму (ФИЖЕТ).

ФИЖЕТ была учреждена в 1954 г. Она выражает интересы журналистов 30 стран мира. В организации более 1500 членов. С 1966 г. ФИЖЕТ имеет консультативный спя ус при ЮНЕСКО.

Ее основная цель - представлять интересы журнал не то и писателей, пишущих но вопросам международного путешествий.

Среди задач - организация представителей ФИЖЕТ к раз­личных странах в виде клубов журналистов и писателей; обмену мнениями среди своих членов; зашита прав жур­налистов на доступ к информации и другие задачи,