2. Формулировка миссии и общих стратегических целей компании

Развитие новых технологий и формирование крупных территориально-промышленных комплексов в Сибири и на Востоке страны в 60 – 70-е годы поставило перед медико-биологическиой наукой задачи по изучению механизмов взаимодействия организма человека с большим комплексом производственных и экологических факторов. Экономико-социальное планирование развития трудоресурсов, создание инфраструктуры, формирование устойчивых популяций человека в районах нового промышленного освоения было невозможно без фундаментальных медико-демографических, эпидемиологических и клинико-физиологических исследований. Всё это послужило основанием для создания в 1970 году в Новосибирске Сибирского филиала АМН СССР с Институтом клинической и экспериментальной медицины (ИКЭМ) по решению Президиума Совета Министров СССР (Протокол № 17 п. 13 от 6 мая 1970г.) и приказу Министра здравоохранения № 545 от 10 августа 1970г.

Перед ИКЭМ была поставлена качественно новая задача: на основе выявления фундаментальных, эволюционно-психобиологических, физиологических закономерностей исследовать феномен здоровья, резервы здоровья, пути предупреждения и лечения хронических процессов, столь характерных для регионов нового освоения.

В такие исследования вовлекалось и коренное, национальное население, что также характеризовало новый подход в науке и практике медицины.

На протяжении многих лет ИКЭМ активно развивал новую форму комплексного внедрения лечебно-профилактических и диагностических мероприятий в целевых научно-практических программах, которые реализовались совместно с учреждениями здравоохранения и промышленными предприятиями городов и регионов Сибири и Севера; осуществлялась систематическая помощь практическому здравоохранению в г.г. Новосибирске, Новокузнецке, Красноярске, Норильске, Мирном и др. Крупным мероприятием явилась реализация комплексной научно-практической программы сохранения и развития здоровья населения – «Пятилетка здоровья», начатая в 1976 г. в г. Норильске. Для усиления этой научно-медицинской деятельности в 1982 году в ИКЭМ начала функционирование клиника на 200 коек, в которой было четыре терапевтических отделения со специализацией в области пульмонологии, кардиологии, гастроэнтерологии, реабилитации и восстановительного лечения, и блок интенсивной терапии. Её основоположниками были учёные, которым принадлежит опережающая, новаторская роль в исследовании проблем адаптации и хронизации патологических процессов в регионах Сибири.

ИКЭМ были налажены широкие международные контакты. Работа с зарубежными учреждениями велась в рамках межинститутских и межакадемических договоров о сотрудничестве. На базе Института был проведён 4-й международный симпозиум по приполярной медицине, впервые проведены три всесоюзные конференции по адаптации человека, конференции по иммунологии, вопросам медицинской демографии и т.д.

Основным принципом, положенным в основу работы всех научных и клинических подразделений ГУ НЦКЭМ СО РАМН является представление о том, что человек и природа едины, об этом надо помнить всегда.

3. Анализ внешней среды и конкуренции

         Развитее  рыночных отношений, происходящее практически одновременно и параллельно  во всех сферах российской экономики, при анализе проблем, возникающих в специфической хозяйственной  среде,  такой как медицинский рынок, позволяет обратиться к опыту в других сферах экономической жизни. Превращение деятельности в бизнес,  происходящей в сфере здравоохранения из- за отсутствия представления о ней как  о сфере государственно- приоритетных  инвестиций в человеческий капитал, недостаточности нормативов и неполноты финансирования, преобразует цели и задачи действующих в ней  хозяйственных единиц, приводит к необходимости проведения экономического анализа. Мотивация принимаемых решений определяется тем обстоятельством, что получение прибыли может быть обеспечено на основе нескольких вариантов хозяйственного поведения:

- повышения цены,

- увеличение объемов оказываемых услуг;

- изменения взаимодействия с партнерами;

- снижение издержек.

         Покупатели. Ответив на вопрос, кто же является покупатели медицинских товаров и услуг, мы сможем понять как формируется рынок медицинских товаров и услуг.

         Основные покупатели:

1) государственные лечебные заведения (больничные стационары, амбулатории и поликлиники, аптеки при больницах, санаторно-курортный комплекс);

2)  негосударственные и частные лечебные заведения ( клиники, ветеринарные лечебницы);

3)  частные фирмы ( страховые компании, как посредники, мелкооптовые фирмы)

4) немедицинского рынка (производственные фирмы)

         При этом государственный сектор составляет львиную долю рынка. Он и определяет особенности работы на данном  медициском рынке, такие как нерегулярные платежи, поэтапная оплата, в трудные периоды  долгосрочные товарные кредиты, которые оплачиваются после наступления  платежеспособности и  без учета инфляции и с 0 % уплаты за предоставляемый кредит- все это связано с финансированием из бюджета. А между тем инфляция в стране претерпела  значительный скачок еще в августе 1998 года.

Рис. 1. Индексы потребительских цен на медицинские товары и услуги в России по периодам

         Страховые копании как платежеспособные  посредники на рынке сегодня стабилизируют  ситуацию, но и им  характерна отсрочка платежей. Все больше  и больше становится платных услуг, и роль доходов населения в финансировании лечебных учреждений непрерывно растет.

         Для прогноза развития рынка медицинских услуг интересен процесс  изменения численности населения. Данные по выделенным четырем регионам можно проследить  в динамике. Они представлены на рисунке 2.

Рис. 2. Численность населения и его динамика за 2003 год

         Более детально  спланировать деятельность  организации можно используя данные Госкомстата, представленные ниже.

Таблица 1

Основные показатели развития здравоохранения в Новосибирской области

Таблица 2

Число больничных коек в учреждениях системы Минздрава в 2003 году

Таблица 3

Заболеваемость населения по основным группам болезней

         Планированием текущих расходов по расходному  медицинскому материалу занимаются непосредственно сами медучередждения, исходя из потребностей, определяемых эмпирическим путем и своих финансовых возможностей. Для определения возможностей рынка по конкретным товарам необходимо проводить достаточно масштабные маркетинговые исследования.

4. Анализ внутренней среды организации

В ГУ НЦКЭМ СО РАМН в настоящее время решаются медико-биологические, экологические и эволюционные проблемы сохранения и укрепления здоровья населения в регионах Сибири и Севера. Научными направлениями его деятельности являются: изучение процессов адаптации, этиологии, патогенеза и хронизации заболеваний в экологических условиях Сибири и Крайнего Севера; разработка новых методов диагностики, профилактики и лечения инфекционных и неинфекционных заболеваний; изучение структурно–функциональных основ типовых общепатологических процессов; изучение эволюционных основ онтогенеза и формирования репродуктивного здоровья человека; оценка, прогноз, управление и организация систем охраны здоровья населения; разработка стратегий и технологий реализации оздоровительных программ.

При анализе внутренней среды проводим portfolio- анализ.

По методике Бостонской консалтинговой группы выбирается направление, заслуживающее большего финансирования.

Таблица 4

Характеристика различных групп услуг НЦКЭМ

5. SWOT- анализ

SWOT – анализ заключается в выявлении сил и слабостей по наиболее значимым параметрам.

Таблица 5

Результаты анкетирования для выявления оценок услуг организации

Свойства   Услуги	Изучение процессов адаптации и хронизации заболеваний	Разработка новых метод диагностики	Организация систем охраны здоровья	Изучение эврлюционных основ	Разработка стратегий оздровительных мероприятий
Качество Надежность Цена Доступность	7,1 6,8 6,5 3,2	7,4 6,7 5,8 3,5	5,0 4,8 4,1 1,7	3,8 3,1 4,3 2,1	5,0 4,9 4,5 2,0

Таблица 6

Результирующая таблица

Рис. 4. Оценка различных свойств  услуг организации

SWOT – анализ заключается в выявлении сил и слабостей организации.

Возможности и угрозы внешней среды, сильные и слабые стороны внутренней среды используются для выявления основных направлений  продвижения организации. SWOT- анализ это   оценка сильных (S) и слабых (W) сторон организации, возможностей (О), и угроз (Т) со стороны внешней среды. Он является простым инструментом для приближенного определения возможностей вариантов развития организации.

В таблице 7 приведен пример SWOT- анализа  организации.

Таблица 7

SWOT- анализ  организации

         Сильные и слабые стороны организации выявляются при анализе ресурсов, возможности  угрозы- при анализе внешней среды, особенностей ее динамики.

В рамках областей SO, ST,WO, WT встают следующие вопросы[9, с. 243]:

1)    SO- можно ли реализовать в стратегии возможности использования сильных сторон организации;

2)    ST- есть ли возможность противостоять угрозам организации, используя ее сильные стороны;

3)    WO- какие возможности компании нельзя реализовать, и если они существенны, то нет ли возможности мобилизации резервов  для устранения слабых сторон.

4)    WT- каких угроз следует опасаться больше всего и какие меры необходимо принять для защиты от них.

Список литературы

1.                Афанасьев М. Маркетинг: стратегия и практика фирмы. – М.: Финстатинформ, 1995.

2.                Внешнеэкономическая зависимость продовольственного рынка России. //Пищевая промышленность. – 2001. - № 6. – С.11.

3.                Завьялов П.С., Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг. - М.: Международные отношения, 1988.

4.                Котлер Ф. Основы маркетинга. - М.: Прогресс, 1993.

5.                Магомедов М.Д. Оптимизация ассортимента продукции – предпосылка повышения конкурентоспособности. //Пищевая промышленность. – 2001. -  № 5. – С. 42-43.

6.                Современный маркетинг./ Под. Ред. В.Е. Хруцкого - М., Финансы и статистика, 1991 .

7.                www.soramn.ru.