Содержание

1. Описание портфеля бизнесов компании........................................................ 3

2. Формулировка миссии и общих стратегических целей компании............... 5

3. Анализ внешней среды и конкуренции.......................................................... 7

4. Анализ внутренней среды организации...................................................... 11

5. SWOT- анализ............................................................................................... 12

Список литературы........................................................................................... 16
























1. Описание портфеля бизнесов компании

         В рамках данной работы для исследования будет рассмотрена организация  НАУЧНЫЙ ЦЕНТР КЛИНИЧЕСКОЙ И ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНОЙ МЕДИЦИНЫ (НЦКЭМ) СО РАМН

         Ниже представлена основая информация оо организации.

Адрес: 630117, г. Новосибирск, ул. Академика Тимакова, 2

Тел.: (3832) 33-64-56, факс: (3832) 33-64-35  Директор: чл.-корр. РАМН ШКУРУПИЙ Вячеслав Алексеевич

Клиника на 200 коек

Главный врач клиники – к.м.н. БАРСКИЙ Вячеслав Борисович

Тел.: (3832) 32-01-33

Основные научные направления:

· Изучение процессов адаптации, этиологии, патогенеза и хронизации заболеваний в условиях Сибири и Крайнего Севера.

· Изучение эволюционных основ онтогенеза и формирования репродуктивного здоровья человека, оценка и прогноз воспроизводства и потерь здоровья населения в регионах Сибири и Крайнего Севера.

· Разработка научных основ гигиены жизнедеятельности человека в условиях роста социального неблагополучия на территориях Сибири, эффективных методов профилактики, лечения и реабилитации профессионально-обусловленных заболеваний в ведущих отраслях промышленности.

· Изучение морфогенеза важнейших общепатологических процессов и компенсаторно-приспособительных реакций в сердечно-сосудистой, дыхательной, пищеварительной и других системах при действии на организм экологических факторов Сибири и Севера.

· Изучение проблем управления и организации систем охраны здоровья населения, разработка стратегии и технологий реализации оздоровительных программ.

ГУ НЦКЭМ СОРАМН является правоприемником Института Клинической и экспериментальной медицины Сибирского отделения РАМН, образованного в 1972г. Первым директором института, (вплоть до 1999г) был академик РАМН В.П.Казначеев.

         Структура организации в  рамках дятельности представлена ниже.

1. Отдел общей патологии

1.1. Лаборатория морфологии и культуры тканей

1.2. Лаборатория патофизиологии

2. Отдел проблем адаптации

2.1. Лаборатория гелиоклиматопатологии

2.2. Лаборатория клинической биофизики

2.3. Лаборатория механизмов дизадаптации

3. Отдел медико-экологических исследований

3.1. Лаборатория гастроэнтерологии и гепатологии

3.2. Лаборатория эндокринологии

3.3. Лаборатория иммунологии

4. Отдел эволюции и репродуктивного здоровья человека

4.1. Лаборатория фето-плацентарной патологии

4.2. Лаборатория патологии детей и репродуктивного здоровья

4.2.1. Группа патологии раннего онтогенеза и реабилитации

4.3. Лаборатория клинической физиологии

5. Отдел социально-гигиенического планирования и прогнозирования здоровья населения Сибири (ОСГППЗНС)

5.1. Лаборатория медико-демографических и эпидемиологических исследований

5.2. Лаборатория моделирования систем управления и организационных технологий

5.3. Лаборатория проблем охраны здоровья населения Алтайского края

5.4. Лаборатория проблем охраны здоровья населения Красноярского края

5.5. Лаборатория проблем охраны здоровья населения Омской области

ИКЭМ изначально формировался как многопрофильное научно-исследовательское учреждение и был организован так, чтобы создать внутри себя готовые коллективы, в перспективе способные выделиться в самостоятельные специализированные крупные институты. На базе ИКЭМ в разные годы было сформировано 6 крупных научно-исследовательских институтов.

Изучение механизмов адаптации человека к климатоэкологическим условиям северных регионов осталось одним из наиболее приоритетных направлений научной деятельности НИИ ОПЭЧ СО РАМН, являющегося правопреемником ИКЭМ, после его образования в 1992 году.

Клиника экологической медицины ГУ НЦКЭМ СО РАМН специализируется на лечении заболеваний сердечно-сосудистой системы, органов желудочно-кишечного тракта, болезней дыхательной и эндокринной систем, аллергических заболеваний, широко используя методы традиционной медицины, новые безлекарственные технологии лечения и профилактики хронических заболеваний.

Научный центр имеет:

1.     Свидетельство о государственной аккредитации.

2. Лицензии на право ведения образовательной деятельности в сфере профессионального образования (докторантура, аспирантура, клиническая ординатура). 3. Право на осуществление медицинской и фармацевтической деятельности. 4. Право на проведение клинических испытаний лекарственных средств. 5. Разрешение на проведение работ с радиоактивными веществами.

2. Формулировка миссии и общих стратегических целей компании

Развитие новых технологий и формирование крупных территориально-промышленных комплексов в Сибири и на Востоке страны в 60 – 70-е годы поставило перед медико-биологическиой наукой задачи по изучению механизмов взаимодействия организма человека с большим комплексом производственных и экологических факторов. Экономико-социальное планирование развития трудоресурсов, создание инфраструктуры, формирование устойчивых популяций человека в районах нового промышленного освоения было невозможно без фундаментальных медико-демографических, эпидемиологических и клинико-физиологических исследований. Всё это послужило основанием для создания в 1970 году в Новосибирске Сибирского филиала АМН СССР с Институтом клинической и экспериментальной медицины (ИКЭМ) по решению Президиума Совета Министров СССР (Протокол № 17 п. 13 от 6 мая 1970г.) и приказу Министра здравоохранения № 545 от 10 августа 1970г.

Перед ИКЭМ была поставлена качественно новая задача: на основе выявления фундаментальных, эволюционно-психобиологических, физиологических закономерностей исследовать феномен здоровья, резервы здоровья, пути предупреждения и лечения хронических процессов, столь характерных для регионов нового освоения.

В такие исследования вовлекалось и коренное, национальное население, что также характеризовало новый подход в науке и практике медицины.

На протяжении многих лет ИКЭМ активно развивал новую форму комплексного внедрения лечебно-профилактических и диагностических мероприятий в целевых научно-практических программах, которые реализовались совместно с учреждениями здравоохранения и промышленными предприятиями городов и регионов Сибири и Севера; осуществлялась систематическая помощь практическому здравоохранению в г.г. Новосибирске, Новокузнецке, Красноярске, Норильске, Мирном и др. Крупным мероприятием явилась реализация комплексной научно-практической программы сохранения и развития здоровья населения – «Пятилетка здоровья», начатая в 1976 г. в г. Норильске. Для усиления этой научно-медицинской деятельности в 1982 году в ИКЭМ начала функционирование клиника на 200 коек, в которой было четыре терапевтических отделения со специализацией в области пульмонологии, кардиологии, гастроэнтерологии, реабилитации и восстановительного лечения, и блок интенсивной терапии. Её основоположниками были учёные, которым принадлежит опережающая, новаторская роль в исследовании проблем адаптации и хронизации патологических процессов в регионах Сибири.

ИКЭМ были налажены широкие международные контакты. Работа с зарубежными учреждениями велась в рамках межинститутских и межакадемических договоров о сотрудничестве. На базе Института был проведён 4-й международный симпозиум по приполярной медицине, впервые проведены три всесоюзные конференции по адаптации человека, конференции по иммунологии, вопросам медицинской демографии и т.д.

Основным принципом, положенным в основу работы всех научных и клинических подразделений ГУ НЦКЭМ СО РАМН является представление о том, что человек и природа едины, об этом надо помнить всегда.

3. Анализ внешней среды и конкуренции

         Развитее  рыночных отношений, происходящее практически одновременно и параллельно  во всех сферах российской экономики, при анализе проблем, возникающих в специфической хозяйственной  среде,  такой как медицинский рынок, позволяет обратиться к опыту в других сферах экономической жизни. Превращение деятельности в бизнес,  происходящей в сфере здравоохранения из- за отсутствия представления о ней как  о сфере государственно- приоритетных  инвестиций в человеческий капитал, недостаточности нормативов и неполноты финансирования, преобразует цели и задачи действующих в ней  хозяйственных единиц, приводит к необходимости проведения экономического анализа. Мотивация принимаемых решений определяется тем обстоятельством, что получение прибыли может быть обеспечено на основе нескольких вариантов хозяйственного поведения:

- повышения цены,

- увеличение объемов оказываемых услуг;

- изменения взаимодействия с партнерами;

- снижение издержек.

         Покупатели. Ответив на вопрос, кто же является покупатели медицинских товаров и услуг, мы сможем понять как формируется рынок медицинских товаров и услуг.

         Основные покупатели:

1) государственные лечебные заведения (больничные стационары, амбулатории и поликлиники, аптеки при больницах, санаторно-курортный комплекс);

2)  негосударственные и частные лечебные заведения ( клиники, ветеринарные лечебницы);

3)  частные фирмы ( страховые компании, как посредники, мелкооптовые фирмы)

4) немедицинского рынка (производственные фирмы)

         При этом государственный сектор составляет львиную долю рынка. Он и определяет особенности работы на данном  медициском рынке, такие как нерегулярные платежи, поэтапная оплата, в трудные периоды  долгосрочные товарные кредиты, которые оплачиваются после наступления  платежеспособности и  без учета инфляции и с 0 % уплаты за предоставляемый кредит- все это связано с финансированием из бюджета. А между тем инфляция в стране претерпела  значительный скачок еще в августе 1998 года.



Рис. 1. Индексы потребительских цен на медицинские товары и услуги в России по периодам

         Страховые копании как платежеспособные  посредники на рынке сегодня стабилизируют  ситуацию, но и им  характерна отсрочка платежей. Все больше  и больше становится платных услуг, и роль доходов населения в финансировании лечебных учреждений непрерывно растет.

         Для прогноза развития рынка медицинских услуг интересен процесс  изменения численности населения. Данные по выделенным четырем регионам можно проследить  в динамике. Они представлены на рисунке 2.

Рис. 2. Численность населения и его динамика за 2003 год

         Более детально  спланировать деятельность  организации можно используя данные Госкомстата, представленные ниже.

Таблица 1

Основные показатели развития здравоохранения в Новосибирской области

Число

1999

2000

2001

2002

2003

врачебных учреждений

246

246

237

230

237

в них коек






всего

36533

36593

35775

34347

34092

на 10000 населения

133,1

133,4

130,3

125

124,4

справочное по РФ

126

124

121

118

115

Амбулаторно-поликлинические учреждения

454

444

433

471

485

их мощность (число посещений в смену)






всего

62789

64114

64701

64421

65322

на 10000 населения

228,7

233,8

233,3

34,4

238,4

фельдшерско-акушерских пунктов

1002

979

1031

991

993

Число кок  для беременных и рожениц

2307

2326

2281

2058

1983


Таблица 2

Число больничных коек в учреждениях системы Минздрава в 2003 году

ВСЕГО

34092

Больничные учреждения системы Минздрава

30573

Районные больницы

7372

Городские больницы

10553

Областные больницы

1643

Специализированные больницы

2010

Клиники НИИ

925

Прочие

8070

Таблица 3

Заболеваемость населения по основным группам болезней

Зарегистрировано заболеваний впервые установленным диагнозом

2002 год в тысячах человек

2003 год в абсолютном значении

ВСЕГО

1753,4

1773835

Инфекционные и паразитные болезни

138,1

129064

Новообразования

26,1

24596

Болезни эндокринной системы

12,8

14437

Болезни крови и кроветворных органов

6,9

7669

Психические расстройства

-

11358

Болезни нервной системы

153,2

44174

Болезни системы кровообращения

37,5

37641

Болезни органов дыхан6ия

646,9

711423

Болезни органов пищеварения

161,7

119812

Болезни мочеполовой системы

96,7

111121

Болезни кожи

38,7

61214

Болезни костно-мышечной системы

104,2

92317

Врожденные аномалии

60,9

44977

Травмы и отравления

7,2

4777

Беременность, роды

225,9

217306

прочие

36,6

141649

         Планированием текущих расходов по расходному  медицинскому материалу занимаются непосредственно сами медучередждения, исходя из потребностей, определяемых эмпирическим путем и своих финансовых возможностей. Для определения возможностей рынка по конкретным товарам необходимо проводить достаточно масштабные маркетинговые исследования.

4. Анализ внутренней среды организации

В ГУ НЦКЭМ СО РАМН в настоящее время решаются медико-биологические, экологические и эволюционные проблемы сохранения и укрепления здоровья населения в регионах Сибири и Севера. Научными направлениями его деятельности являются: изучение процессов адаптации, этиологии, патогенеза и хронизации заболеваний в экологических условиях Сибири и Крайнего Севера; разработка новых методов диагностики, профилактики и лечения инфекционных и неинфекционных заболеваний; изучение структурно–функциональных основ типовых общепатологических процессов; изучение эволюционных основ онтогенеза и формирования репродуктивного здоровья человека; оценка, прогноз, управление и организация систем охраны здоровья населения; разработка стратегий и технологий реализации оздоровительных программ.

При анализе внутренней среды проводим portfolio- анализ.

По методике Бостонской консалтинговой группы выбирается направление, заслуживающее большего финансирования.

Таблица 4

Характеристика различных групп услуг НЦКЭМ

Группа услуг

Объем   рынка в 2003г.,

тыс. т

Объем рынка в 2002г., тыс. т

Средне -экономические темпы роста, %

Доля НЦКЭМ на рынке, %

Изучение процессов адаптации и этиологии и хронизации заболеваний

345,6

322,4

6%

12,3

Разработка новых методов диагностики

386,7

378,5

6%

9

Управление и организация систем охраны здоровья

196,8

179,4

6%

2,8


5. SWOT- анализ

SWOT – анализ заключается в выявлении сил и слабостей по наиболее значимым параметрам.

Таблица 5

Результаты анкетирования для выявления оценок услуг организации

Свойства

 
Услуги

Изучение процессов адаптации и хронизации заболеваний

Разработка новых метод диагностики

Организация систем охраны здоровья

Изучение эврлюционных основ

Разработка стратегий оздровительных мероприятий

Качество

Надежность

Цена

Доступность

7,1

6,8

6,5

3,2

7,4

6,7

5,8

3,5

5,0

4,8

4,1

1,7

3,8

3,1

4,3

2,1

5,0

4,9

4,5

2,0

Таблица 6

Результирующая таблица


Услуги

Свойства

вес

Изучение процессов адаптации и хронизации заболеваний

Разработка новых метод диагностики

Организация систем охраны здоровья

Изучение эврлюционных основ

Разработка стратегий оздровительных мероприятий



н.о.

в.о.

н.о.

в.о.

н.о.

в.о.

н.о.

в.о.

н.о.

в.о

Качество

0,4

7,1

2,84

7,4

2,96

5

2

3,8

1,52

5

2

Надежность

0,3

6,8

2,04

6,7

2,01

4,8

1,44

3,1

0,93

4,9

1,47

Цена

0,2

6,5

1,3

5,8

1,16

4,1

0,82

4,3

0,86

4,5

0,9

Доступность

0,1

3,2

0,32

3,5

0,35

1,7

0,17

2,1

0,21

2

0,2


1

23,6

6,5

23,4

6,48

15,6

4,43

13,3

3,52

16,4

4,57


Рис. 4. Оценка различных свойств  услуг организации

SWOT – анализ заключается в выявлении сил и слабостей организации.

Возможности и угрозы внешней среды, сильные и слабые стороны внутренней среды используются для выявления основных направлений  продвижения организации. SWOT- анализ это   оценка сильных (S) и слабых (W) сторон организации, возможностей (О), и угроз (Т) со стороны внешней среды. Он является простым инструментом для приближенного определения возможностей вариантов развития организации.

В таблице 7 приведен пример SWOT- анализа  организации.




Таблица 7

SWOT- анализ  организации

Внешняя среда

Возможности O

1.Расширение предоставляемых услуг в следующем году

2. в офисе намечается празднование

3. Посещение в следующем месяце курсов некоторыми работниками


Угрозы T

1. У конкурента салона красоты покупателей  больше и объем представляемых услуг шире.

Внутренняя среда

Сильные стороны S

1.семь лет опыта работы  на рынке

2. Внимание к деталям

3. Хорошие деловые отношения  начальства и работников

Реализация возможностей SO

1.использование опыта работы наиболее старших  работников при увеличении количества предоставляемых услуг

2. повышение квалификации работников


Избежание угроз ST

1.использование умений опытных работников для привлечения посетителей


Слабые стороны W

1.     Нетерпение

2.     Конфликты с некоторыми работникам салона

Упущенные возможности WO

1. в организации были случаи, когда из-за конфликтов уходили очень ценные и умелые работники

Опасное сочетание WT

1.уход опытных специалистов из- за отсутствия необходимого стимулирования руда (в частности, заработной платы) из салона к конкурентам


         Сильные и слабые стороны организации выявляются при анализе ресурсов, возможности  угрозы- при анализе внешней среды, особенностей ее динамики.

В рамках областей SO, ST,WO, WT встают следующие вопросы[9, с. 243]:

1)    SO- можно ли реализовать в стратегии возможности использования сильных сторон организации;

2)    ST- есть ли возможность противостоять угрозам организации, используя ее сильные стороны;

3)    WO- какие возможности компании нельзя реализовать, и если они существенны, то нет ли возможности мобилизации резервов  для устранения слабых сторон.

4)    WT- каких угроз следует опасаться больше всего и какие меры необходимо принять для защиты от них.





















Список литературы

1.                Афанасьев М. Маркетинг: стратегия и практика фирмы. – М.: Финстатинформ, 1995.

2.                Внешнеэкономическая зависимость продовольственного рынка России. //Пищевая промышленность. – 2001. - № 6. – С.11.

3.                Завьялов П.С., Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг. - М.: Международные отношения, 1988.

4.                Котлер Ф. Основы маркетинга. - М.: Прогресс, 1993.

5.                Магомедов М.Д. Оптимизация ассортимента продукции – предпосылка повышения конкурентоспособности. //Пищевая промышленность. – 2001. -  № 5. – С. 42-43.

6.                Современный маркетинг./ Под. Ред. В.Е. Хруцкого - М., Финансы и статистика, 1991 .

7.                www.soramn.ru.