Новосибирская государственная академия экономики и управления

Информационный отчет по итогам преддипломной практики.

1. Ф.И.О. студента(ки) _____________________________________

2. Тема дипломной работы __________________________________

3. База практики: туристическая фирма ООО «Транс-АТЭКС»

4. Сроки практики _________________________________________

5. Общая характеристика предприятия:

ООО «Транс-АТЭКС» является опытным туроператором на рынке туристических услуг. Компания была образована в 1992 году.

Полное фирменное наименование Общества на русском языке: Общество с ограниченной ответственностью «Транс-АТЭКС».

Сертификат соответствия действителен до 17.09.2006г. Выдан органом по сертификации продукции и услуг Новосибирского центра стандартизации, метрологии и сертификации на основании акта оценки соответствия услуг, оказываемых ООО «Транс-АТЭКС» № 1898 от 17.09.2003г. и протокола сертификационной проверки результата услуги №1898 от 17.09.2003г.

На данный момент организация занимается тур операторской деятельностью.

Основное направление работы ООО «Транс-АТЭКС» - туризм, въездной и выездной.

Одним из ведущих направлений работы является приём иностранных граждан на территории РФ, как на безвизовой основе, в соответствии с межправительственным соглашением между Россией и Китаем, так и по визам. Компания имеет аккредитацию в МИДе РФ и имеет свой референс, который дает право приглашать иностранных граждан по туристическим приглашениям.

Предлагается также и учёба за рубежом. Сотрудники фирмы оказывают помощь в оформлении загранпаспортов, оформлении виз, билетов на все виды транспорта по всем направлениям.

Фирма арендует офисные помещения в Новосибирске.

Персонал организации состоит из 20 человек - профессионалов в туризме, имеющих большой опыт работы: генеральный директор, главный бухгалтер, менеджеры по выездному туризму, помощники менеджера по выездному туризму, менеджеры по внутреннему туризму, гиды и переводчики.

6. Какие материалы собраны (перечислить и дать общую характеристику):

1) история предприятия, его общие технико-экономические показатели (организационная структура, структура филиалов и представительств, ассортимент продукции, объем производства, объем продаж, величина основных фондов, производительность труда и т.п.);

2) кадровые показатели: численность персонала, образовательный и возрастной состав персонала, распределение персонала по стажу;

3) показатели, характеризующие мотивацию персонала: фонд заработной платы, средняя заработная плата, затраты на льготы и обучение персонала, численность уволившихся;

7. Какие обследования проведены лично:

1) описан инструментарий, используемый менеджментом фирмы при отборе персонала;

2) проведен SWOT-анализ трудового потенциала предприятия;

2) на основе данных отдела кадров проанализирована кадровая (возрастная, образовательная, квалификационная) структура сотрудников предприятия;

3) на основе анализа документации предприятия по работе с персоналом (Устава предприятия, Положения об отборе персонала, должностных инструкций), личных наблюдений, бесед с сотрудниками компании, анкетных данных сотрудников выделены основные этапы процесса отбора персонала;

4) проанализирована эффективность работы службы найма новых сотрудников предприятия.

8. Предварительные выводы из анализа собранного материала:

В ООО "Транс-АТЭКС" в организационных вопросах имеются некоторые пробелы. Проблемная ситуация заключается в том, что не все члены коллектива имеют хорошую профессиональную подготовку и опыт работы в сфере туристического бизнеса. Компании необходимо разработать методику конкурсного отбора персонала, соответствующую потребностям ее сферы деятельности. На момент прохождения преддипломной практики в компании ООО «Транс-АТЭКС» назрели, во-первых, проблема расширения списка заносимых в личностную спецификацию параметров оценки кандидата, во-вторых, проблема согласования параметров отбора с запросами подразделений предприятия. Трудности усугубляются тем, что по многим профессиям нет четких и полных профессионограмм, поэтому есть вероятность того, что в процессе отбора измеряются не самые главные качества, определяющие эффективность деятельности.

8. Заключение руководителей практики от предприятия_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Руководитель ____________________

10.Заключение руководителей дипломной работы по итогам практики: ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Руководитель ________________________

11. Заключение кафедры: ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Зав. кафедрой ЭТиУП __________________

Дата _______________________________