ОБРАЗ -Возраст 18-40 лет и более -Мужчины – 70% -Женщины – 30% -Работающие -Экономные -Ценят простоту в общении, в обстановке, в еде, в обслуживании |
МОТИВЫ (ЖЕЛАНИЯ) |
МОТИВ 1 Обед |
МОТИВ 2 Праздник: -семейные -банкет |
МОТИВ 3 Провести время и отдохнуть |
Требования 1: -быстро – 30 мин. на прием пищи -недорого/экономно -стабильное качество -вкусно/привычно -атмосфера (светлая, добрая) -комфортно -чисто/опрятно |
|
Требования 2: -недорого -привычная атмосфера, где можно расслабиться и повеселиться -возможность удобной посадки большой компании -специальные требования по меню -помощь в выборе меню -спец. обслуживание -возможность б/н расчета и получения отчет. документов |
|
Требования 3: -радушие и внимание со стороны обслуживающего персонала -разнообразие блюд |