Тема: «Система отбора сотрудников для туристического предприятия ООО «Транс-АТЭКС»

План диплома

№ п/п	Наименование раздела дипломного проекта	Примерное кол-во страниц
1 1.1   1.2	Введение Теоретические основы процесса отбора сотрудников на коммерческом предприятии Современные исследования проблемы отбора персонала предприятия Методические подходы к решению проблемы отбора персонала.	1-2 10-12 5-6 5-6
2 2.1 2.2   2.3	Анализ системы отбора персонала на ООО «Транс-АТЭКС» Краткая характеристика предприятия ООО «Транс-АТЭКС» Анализ существующего процесса отбора ООО «Транс-АТЭКС». Выводы по результатам анализа Задание на разработку проекта «Отбор персонала + управление карьерой» на ООО «Транс-АТЭКС»	34-42 4-5 25-30 2-3
3 3.1   3.2 3.3	Проект «Отбор персонала + управление карьерой» на ООО «Транс-АТЭКС» Разработка проекта «Отбор персонала + управление карьерой» на ООО «Транс-АТЭКС» Расчет социально-экономической эффективности проекта Мероприятия по внедрению проекта	42-47 32-35 6-7 4-5
4 5 6	Заключение Литература Приложения	2 1 4-5
	Итого	90-106

Характеристика предприятия ООО «Транс-АТЭКС»

ООО «Транс-АТЭКС» является опытным туроператором на рынке туристических услуг. Компания была образована в 1992 году.

Полное фирменное наименование Общества на русском языке: Общество с ограниченной ответственностью «Транс-АТЭКС».

Сертификат соответствия действителен до 17.09.2006г. Выдан органом по сертификации продукции и услуг Новосибирского центра стандартизации, метрологии и сертификации на основании акта оценки соответствия услуг, оказываемых ООО «Транс-АТЭКС» № 1898 от 17.09.2003г. и протокола сертификационной проверки результата услуги №1898 от 17.09.2003г.

На данный момент организация занимается тур операторской деятельностью.

Основное направление работы ООО «Транс-АТЭКС» - туризм, въездной и выездной.

Одним из ведущих направлений работы является приём иностранных граждан на территории РФ, как на безвизовой основе, в соответствии с межправительственным соглашением между Россией и Китаем, так и по визам. Компания имеет аккредитацию в МИДе РФ и имеет свой референс, который дает право приглашать иностранных граждан по туристическим приглашениям.

Предлагается также и учёба за рубежом. Сотрудники фирмы оказывают помощь в оформлении загранпаспортов, оформлении виз, билетов на все виды транспорта по всем направлениям.

Фирма арендует офисные помещения в Новосибирске.

Персонал организации состоит из 20 человек - профессионалов в туризме, имеющих большой опыт работы: генеральный директор, главный бухгалтер, менеджеры по выездному туризму, помощники менеджера по выездному туризму, менеджеры по внутреннему туризму, гиды и переводчики.

В табл.1 представлено штатное расписание ООО «Транс-АТЭКС», а на рис.1 –  его организационная структура.

Таблица 1

Штатное расписание ООО «Транс-АТЭКС»

№	Наименование должности	Должностные оклады	Кол-во штатных единиц	Годовой фонд зарплаты
1	2	3	4	5
1	Генеральный директор	10 000	1	120000
2	Главный бухгалтер	8 000	1	96000
3	Руководитель отдела по выездному туризму	8 000	1	96000
4	Руководитель отдела по внутреннему туризму	8 000	1	96000
5	Руководитель отдела по обработке информации
6	Бухгалтер	6 000	1	72000
7	Менеджер по выездному туризму	6 000	2	144000
8	Помощник менеджера по выездному туризму	5 000	2	120000
9	Переводчик	6 000	2	144000
10	Менеджер по продаже авиабилетов	5 000	1	60000
11	Менеджер по внутреннему туризму	6 000	2	144000
12	Менеджер по деловому туризму	6 000	2	144000
13	Менеджер по работе с клиентами	6 000	2	144000
14	Менеджер по обработке информации	5 500	1	66000
15	Маркетолог	5 500	1	66000
	Итого	-	20	1512000

Генеральный директор следит за посещением на работу и исполнением заданий работников фирмы, подписывает документы, проверяет правильность выполненных отчетов, заключает договора с другими фирмами, создаёт правила, нормы, ищет и реализует новые возможности.

Главный бухгалтер:

§  производит выплату заработной платы;

§  производит начисления;

§  составляет отчет по финансовой деятельности;

§  обрабатывает информацию и своевременно предупреждает о негативных явлениях в финансовой деятельности;

§  мобилизует внутрипроизводственные резервы и эффективно их использует.

 

Менеджер по выездному туризму занимается анализом потребительского спроса и приемом групп иностранных туристов.

Помощник менеджера по выездному туризму предоставляет всю необходимую информацию клиентам, отвечает на телефонные звонки, поддерживает связь с фирмами — сотрудниками, занимается оформлением загранпаспортов, виз и покупкой билетов.

Менеджер по внутреннему туризму занимается анализом потребительского спроса, а также приемом и отправкой групп туристов, предоставляет всю необходимую информацию клиентам, отвечает на телефонные звонки, поддерживает связь с фирмами — сотрудниками, занимается оформлением путевок и покупкой билетов.

Руководители отделов по внутреннему и выездному туризму занимаются управлением работой менеджеров.

Менеджер по деловому туризму занимается организацией деловых встреч, выставок, ярмарок как внутри страны, так и за рубежом.

Руководитель отдела по обработке информации управляет работой специалистов: маркетолога, менеджера по обработке информации и менеджера по работе с клиентами.

Менеджер по обработке информации занимается сбором и первичной обработкой информации по туристическому рынку.

Для преддипломной практики предоставим следующие документы:

1.     Положение о работе с персоналом в ООО «Транс-АТЭКС»

2.     Штатное расписание

3.     Должностные инструкции

4.     Оценочный лист при аттестации сотрудников

5.     Примерные вопросы для собеседования при приеме на работу