ВАРИАНТ 1.
Задача 1.
В таблице приведены
данные, характеризующие среднедневные затраты рабочего времени, и поэтому они
не отражают последовательности выполнения отдельных видов работ и перерывов в
работе.
В работе применяется
следующая индексация отдельных видов затрат рабочего времени:
ВР – время работы или
производительное время;
ПЗ –
подготовительно-заключительное время;
О – время основной
работы;
ОРМ – время обслуживания
рабочего места;
А – время
организационно-административной работы;
Т – время творческой
работы;
ФЛ – время
формально-логической работы;
И – время технической
(исполнительской) работы;
ОТЛ – время на отдых и
личные надобности;
ПНД – время перерывов,
вызванных нарушением трудовой дисциплины;
ПНР – время перерывов,
вызванных нарушением режима работы или недостатками в организации производства.
1. Индексация затрат рабочего времени по видам, по содержанию труда и по характеру
деятельности:
Таблица 1 -
Данные о затратах рабочего времени по элементам у старшего специалиста отдела
|
№
|
Элементы затрат рабочего времени
|
Затраты времени, мин.
|
Индекс
|
Затраты времени в %
|
|
1
|
Получение задания от руководителя
|
15
|
ПЗ
|
3,125
|
|
2
|
Получение в техническом архиве документации
|
20
|
ПЗ[1]
|
4,167
|
|
3
|
Консультация с начальником отдела, руководителем бюро по
выполнению работы
|
10
|
ПЗ
|
2,083
|
|
4
|
Ознакомление с методикой расчета, анализа, рекомендациями
|
10
|
ФЛ[2]
|
2,083
|
|
5
|
Расчерчивание форм для анализа (вручную)
|
30
|
И
|
6,25
|
|
6
|
Запись в формы данных из журнала учета
|
20
|
И
|
4,167
|
|
7
|
Проведение стандартных расчетов, пользуясь инструкцией
|
20
|
ФЛ
|
4,167
|
|
8
|
Ожидание приема у зам.директора для подписи отчета, плана
|
30
|
ПНР
|
6,25
|
|
9
|
Внесение данных расчетов в заготовленную форму
|
15
|
И
|
3,125
|
|
10
|
Проведение анализа показателей, подготовка выводов и
рекомендаций
|
120
|
Т
|
25
|
|
11
|
Обсуждение полученных вариантов решения, выводов и
рекомендаций с руководителем
|
15
|
Т
|
3,125
|
|
12
|
Выдача заданий цеховым специалистам на подготовку
дополнительной информации
|
20
|
ПЗ
|
4,167
|
|
13
|
Разговор по телефону (личный)
|
10
|
ПНД
|
2,083
|
|
14
|
Ожидание получения информации от смежного отдела
|
25
|
ПНР
|
5,208
|
|
15
|
Отдых
|
8
|
ОТЛ
|
1,667
|
|
16
|
Производственная гимнастика
|
15
|
ОТЛ
|
3,125
|
|
17
|
Посторонние разговоры
|
20
|
ПНД
|
4,167
|
|
18
|
Получение информации от цехов по ранее выданному заданию и
запись данных в журнал
|
20
|
И
|
4,167
|
|
19
|
Участие в совещании по организации обследования рабочего
времени
|
50
|
А
|
10,416
|
|
20
|
Уборка рабочего места
|
7
|
ОРМ
|
1,458
|
|
ИТОГО
|
480
|
|
100
|
1. Анализ затрат рабочего времени:
1) Степень экстенсивного использования
рабочего времени:
Кэ = (Ф – П)
/ Ф
Ф
– фонд рабочего времени;
П
– регламентированные и нерегламентированные перерывы в работе.
Кэ = (480 – 20 – 15 – 15) / 480 = 0,896.
Рекомендуемое
значение этого коэффициента – 0,85-0,90.
2) Коэффициент потерь времени,
зависящих от работника:
Кпнд = ПНД /
Трв
Кпнд = 30 / 480 = 0,06.
Рекомендуемое значение этого коэффициента – 0,05-0,07.
3) Коэффициент потерь времени,
вызванных нарушением режимов работы:
Кпнр = ПНР /
Трв
Кпнр = 55 / 480 = 0,11.
Рекомендуемое
значение этого коэффициента – 0,00, т.е. 0%.
4) Удельный вес регламентируемых перерывов
Котл = ОТЛ /
Трв
Котл = 23 / 480 = 0,05.
Рекомендуемое значение этого коэффициента –
0,05-0,07.
2. Определяем структуру затрат
рабочего времени по содержанию труда:
Под
содержанием труда будем понимать все виды деятельности, осуществляемые
работником на рабочем месте, такие как: подготовительно-заключительная деятельность; обслуживание
рабочего места формально-логическая работа; техническая (исполнительская) работа;
творческая работа.
Ниже представим
графически и проанализируем структуру рабочего времени по содержанию труда.
На
этом рисунке:
ПЗ –
подготовительно-заключительное время;
ОРМ – время обслуживания
рабочего места;
ФЛ – время
формально-логической работы;
И – время технической
(исполнительской) работы;
Т – время творческой
работы.
Из
графического представления видно, что наибольшую долю времени на рабочем месте
занимает творческая работа (44%) и техническая (исполнительская) работа (29%).
Настороженность должно вызвать то, что подготовительно-завершительные работы
занимают почти пятую часть всего времени (18%) – эту цифру необходимо снижать
за счет улучшения организации труда.
3. Определяем структуру затрат рабочего
времени по характеру деятельности:
Под
характером трудовой деятельности понимаем разбиение времени трудовой
деятельности на время
работы (или производительное время) и различные перерывы в работе – время на отдых и личные надобности, время
перерывов, вызванных нарушением трудовой дисциплины, время перерывов, вызванных
нарушением режима работы или недостатками в организации производства. В свою
очередь, под временем работы (или производительное время) понимаем совокупное
время подготовительно-заключительных работ и основных работ, т.е. тех видов
деятельности, которые рассматривались при исследовании затрат рабочего времени
по содержанию труда (поэтому здесь укажем только совокупное время работы).
На этом рисунке:
ВР – время работы или
производственное время;
ОТЛ – время на отдых и
личные надобности;
ПНД – время перерывов,
вызванных нарушением трудовой дисциплины;
ПНР – время перерывов,
вызванных нарушением режима работы или недостатками в организации производства.
Как и при анализе затрат
времени по структуре труда, из диаграммы видно, что время работы или
производственное время составляет 73% – этот показатель следует считать
допустимым (нормальным). Также допустимым следует считать 7% времени,
затрачиваемого время на отдых и личные надобности. Настороженность должны
вызывать 7%+13%=20% рабочего времени, затрачиваемого на перерывы, вызванные нарушением
трудовой дисциплины и нарушением режима работы (или недостатками в организации
производства) – очевидно, что никакой организации не удается полностью
избавиться от таких перерывов, но 20%, все-таки, является очень плохим
показателем.
Выводы:
Время перерывов,
вызванных нарушением режима работы или недостатками в организации производства
слишком высоко, оно должно быть сокращено путем улучшения организационного
процесса.
Интенсивность
труда мала и ее необходимо повысить путем сокращения времени перерывов, вызванных
нарушением трудовой дисциплины.
Удельный
вес регламентируемых перерывов не достаточен, и его также следует увеличить
(например, введением технических перерывов). Снормативным значениям, следует
ввести практику технических перерывов на 10-15 минут через каждые 2 часа работы
на восстановление физических и умственных возможностей.
Время
ожидания вышестоящих лиц и подачи информации должно быть сокращено до минимума.
Этого можно добиться путем согласования между соответствующими лицами.
Список литературы:
1.
Уткин
Э.А. Менеджмент. Учебное пособие. – М.: 1999
2.
Зудина
Л.Н. Организация управленческого труда. Новосибирск, НГАЭиУ, 1995.
[1] «Получение в техническом архиве документации» следует
отнести к подготовительно-завершительной работе работе наряду с таким видами
работ, как «Выдача заданий цеховым специалистам на подготовку дополнительной
информации», т.к. выдача заданий и документации является подготовкой к
производственному процессу (основному виду деятельности).
[2] «Ознакомление с методикой
расчета, анализа, рекомендациями» следует отнести к формально-логической работе
наряду с «Проведением стандартных расчетов, пользуясь инструкцией».