Компания «»

Утверждаю


Ген. директор . ________________

г. Новосибирск

«____» ________________ 2002 г.



Должностная инструкция



Наименование должности:           Региональный торговый представитель

Цель должности:                Достижение запланированных объемов продаж на закрепленной территории




1.        Общие положения


1.1.  Наименование структурного подразделения: Представительство

1.2.  Подчиняется (должность руководителя): Региональному менеджеру

1.3.  Является руководителем (должности непосредственных подчиненных): нет

1.4.  Замещает (должности, функции которых исполняет сотрудник, при их отсутствии): нет

1.5.  Заместитель (должности, которые исполняют функции сотрудника при его отсутствии): нет



2.        Должностные обязанности


2.1.  Регулярно, согласно маршрутному листу, посещает каждого клиента, в соответствии с утвержденной схемой, с целью размещения заказа на очередную поставку и отслеживания остатков товара.

2.2.  Контролирует отправку заказа в торговую точку, в установленные сроки, по объему реализации продукции, номенклатуре, комплектности и качеству.

2.3.  Следит за состоянием дебиторской задолженности по своим клиентам и своевременно сообщает руководству о возможных задержках оплат, а так же других факторах, влияющих на платежеспособность клиента.

2.4.  В случае необходимости, производит инкассацию наличных денег за поставленный товар.

2.5.  Оперативно реагирует на претензии клиента по количеству и качеству поставляемого товара согласно договору поставки.

2.6.  Выявляет причины нарушений условий договоров, принимает меры по их устранению и предупреждению этих причин.

2.7.  За отчетный период посещает все торговые точки (активные и потенциальные) в районе ответственности.

2.8.  Ведет постоянный поиск новых клиентов и заключает с ними договора поставки.

2.9.  Консультирует клиентов по вопросам потребительских характеристик товаров, которые способствуют удовлетворению потребностей конечных покупателей.

2.10.        Передает непосредственному руководству обо всех изменениях состояния рынка, выявленных в процессе работы и производит сбор маркетинговой информации при необходимости.

2.11.        Проводит программы мотивации субдистрибуторов/ключевых клиентов направленные на увеличение количественной и качественной дистрибуции

3.      Административная работа

3.1. Бюджетирование: нет

3.2. Планирование: ежедневно, еженедельно, ежемесячно.

3.3. Отчетность: ежедневно, еженедельно, ежемесячно.

3.4. Кадровая работа: нет

3.5. Разработка документов: нет

3.6. Поддерживает в актуальном состоянии сведения, базы данных: контактные лица и их руководство, особенности торговых точек, точные адреса, телефоны, режимы работы.



4.      Имеет право принимать решения по вопросам


4.1. Финансовые: нет

4.2. Выбор партнеров: поиск новых клиентов

4.3. Визирование документов: нет



5.      Регламентирующие работу документы


5.1.Внешние документы: Законодательные и нормативные акты.

5.2. Внутренние документы: Стандарты ГО, Положение о филиале, Должностная инструкция, Правила внутреннего трудового распорядка, Стандарты работы сотрудников оптово-розничного направления.



6.      Критерии оценки эффективности труда

6.1. Выполнение по срокам мероприятий еженедельного и ежемесячного планирования, за которые несет ответственность.

6.2. Выполнение по качеству мероприятий еженедельного и ежемесячного планирования, за которые несет ответственность.

6.3. Выполнение по объему мероприятий еженедельного и ежемесячного планирования, за которые несет ответственность.

6.4. Удовлетворенность внутренних заказчиков.

6.5. Удовлетворенность внешних заказчиков.


7.      Взаимодействие, обмен информацией

7.1.Получает информацию

Поставщик

Проблематика

Форма

Периодичность

1.

Региональный менеджер

Планы, задачи

Повестка собрания

Ежемесячно


-//-//-

Планируемые акции, изменения в работе

Повестка собрания

Еженедельно, по необходимости


-//-//-

Данные о просроченной дебиторской задолженности

Отчет 1С

Еженедельно


-//-//-

Планируемые акции, изменения в работе

Повестка собрания

Еженедельно, по необходимости


-//-//-

Маршруты, прайс-лист, сопроводительная документация

Отчет (Excel)

Еженедельно


-//-//-

Результаты совместной работы

Отчет (Excel)

Согласно графику совместной работы


-//-//-

Результаты правовой экспертизы представленных для визирования договоров; согласование претензий и исков к контрагентам по поводу нарушения ими договорных обязательств

Служебная записка

По необходимости


-//-//-

Данные о выполнении плана по продажам

Отчет (Excel)

Ежедневно


7.2. Передает информацию

Адресат

Проблематика

Форма

Периодичность

1.

Региональный менеджер

Ежедневный отчет

Утвержденная форма

Ежедневно


-//-//-

Заявка на POSM

Служебная записка

Ежемесячно


-//-//-

Отчет по товарным остаткам  субдистрибуторов

Файл Excel

Еженедельно


-//-//-

Отчет по количественной дистрибуции; по продажам субдистрибуторов/ключевых клиентов по каналам

Файл Excel

Ежемесячно


-//-//-

Договоры на поставку продукции

Договор

По мере необходимости

2.

Дистрибутор / Субдистрибутор

Заявки

По мобильному телефону или на бланке

Ежедневно



8.      Требования к квалификации

8.1. Образование: высшее, неоконченное высшее, средне - специальное

8.2. Специальное обучение, допуски: права категории В

8.3. Навыки: ведения переговоров

8.4. Опыт работы: на рынке продуктов питания не менее 1 года

8.5. Профессиональные знания:

  • Прогрессивные формы и методы торговли и сбыта;
  • Порядок заключения договоров купли-продажи и оформления необходимых документов;
  • Условия заключения коммерческих сделок и методы доведения товаров до потребителей;


Инструкция согласована:

Руководитель отдела мотивации ________________________________________________

Руководитель Управления филиалов _____________________________________________

Исполнительный директор блока ________________________________________________

 С инструкцией ознакомлен:

ФИО, дата, подпись

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________