|
Компания «»
|
Утверждаю
|
|
Ген. директор
________________
|
|
г. Новосибирск
|
«____» ________________
2002 г.
|
Должностная инструкция
Наименование должности: Менеджер
по развитию территории
Цель должности: Тактическое
управление и контроль деятельности представительств
1.
Общие положения
1.1. Наименование
структурного подразделения: Филиал
1.2. Подчиняется
(должность руководителя): Коммерческий
директор
1.3. Является
руководителем (должности непосредственных подчиненных): нет
1.4. Замещает
(должности, функции которых исполняет сотрудник, при их отсутствии): Руководителя представительства
1.5. Заместитель
(должности, которые исполняют функции сотрудника при его отсутствии): Коммерческий директор
2.
Должностные обязанности
2.1.
Проводит анализ работы дистрибуторов и
представительств, выявление возможностей по увеличению эффективности их работы.
2.2.
Контролирует выполнение стандартов работы каждым
сотрудником представительства.
2.3.
Контролирует выполнение задач, поставленных
представительству.
2.3.1.Участвует
в формировании стратегического и тактического планов развития рынка.
2.3.2.Обеспечивает
выполнение тактических планов, поставленных представительству.
2.3.3.Контролирует
выполнение планов продаж и развития территории.
2.3.4.Проводит аудит торговых точек
при каждом посещении представительства.
2.4. Анализирует и контролирует погашение дебиторской
задолженности представительства.
2.4.1.Разрабатывает
и внедряет мероприятия по выявлению и сокращению дебиторской задолженности.
2.4.2.Контролирует
погашение дебиторской задолженности при взаимодействии с Руководителем
представительства и дистрибуторами.
2.5.
Организует систему отчетности представительства.
2.5.1.Контролирует
своевременное предоставление отчетов.
2.5.2.Контролирует
внутреннюю отчетность на местах.
2.6.
Обучает сотрудников представительства и внедряет, либо
контролирует внедрение части стандартов.
2.6.1.Обучает
менеджеров по оптовым продажам, супервайзеров региональных
продаж стандартам продаж.
2.6.2.Проводит
обучение торговой команды представительства во время непосредственной работы с
Клиентом и при разборе конкретных ситуаций.
2.7.
Анализирует и развивает каналы сбыта на территории (в
т.ч. собственные продажи на новых территориях с подключением новых клиентов
либо на филиал либо на представительство).
2.8.
Налаживает взаимовыгодные отношения со стратегическими
и новыми Клиентами.
2.8.1.Осуществляет
взаимодействие с дистрибьюторами и ключевыми клиентами.
2.8.2.Контролирует
работу дистрибьюторов совместно с Руководителем представительства с целью
увеличения объема продаж и доли рынка компании в соответствующем регионе.
2.8.3.Принимает
участие в формировании заказов дистрибуторов.
2.9.
Участвует в разработке и несет ответственность за
реализацию программ, направленных на продвижение продукции на вверенной
территории.
3.
Административная работа
3.1. Бюджетирование:
нет
3.2. Планирование: Тактическое
планирование развития территории
3.3. Отчетность: еженедельно,
ежемесячно
3.4. Кадровая работа: оценка
эффективности работы сотрудников представительства, оценка ресурсов для
выполнения необходимого объема работы, рекомендации Руководителю
представительства по приему и увольнению сотрудников
3.5. Разработка документов: нет
3.6. Поддерживает в актуальном
состоянии сведения, базы данных: контролирует ведение базы данных дистрибьюторов,
оптовых и ключевых клиентов представительства
4.
Имеет право принимать решения по вопросам
4.1. Финансовые: нет
4.2. Выбор партнеров: дистрибьюторы,
оптовые и ключевые клиенты, совместно с Руководителем представительства
4.3. Визирование документов: нет
5.
Регламентирующие работу документы
5.1. Внешние документы: Законодательные
и нормативные акты
5.2. Внутренние документы: Стандарты
ГО, Положение о филиале, Должностная инструкция, Правила внутреннего трудового
распорядка.
6.
Критерии оценки эффективности труда
6.1.Выполнение по срокам мероприятий
еженедельного и ежемесячного планирования, за которые несет ответственность.
6.2. Выполнение по качеству мероприятий
еженедельного и ежемесячного планирования, за которые несет ответственность.
6.3.Выполнение по объему мероприятий
еженедельного и ежемесячного планирования, за которые несет ответственность.
6.4.Удовлетворенность внутренних клиентов.
6.5.Удовлетворенность внешних клиентов.
6.6. Выполнение бюджетных планов.
7.
Взаимодействие, обмен информацией
7.1.Получает информацию
|
№
|
Поставщик
|
Проблематика
|
Форма
|
Периодичность
|
|
1.
|
Коммерческий директор
|
Задачи, планы по продажам,
по развитию территории
|
Файл (word)
|
Ежемесячно
|
|
2.
|
Руководитель
представительства
|
Отчеты по выполнению планов
продаж, и планов по развитию территории
|
Отчет (excel)
|
Еженедельно
|
|
-//-//-
|
Отчет по просроченной дебиторской
задолженности
|
Отчет (1С)
|
Еженедельно
|
|
-//-//-
|
Потребность в рекламных
материалах
|
Служебная записка
|
Ежемесячно
|
|
-//-//-
|
Отчеты по количественной и
качественной дистрибуции по каналам сбыта
|
Отчет (excel)
|
Ежемесячно
|
|
3.
|
Финансовый аналитик
|
Дебиторская задолженность
по клиентам
|
Отчет (1С)
|
Еженедельно
|
7.2.
Передает информацию
|
№
|
Адресат
|
Проблематика
|
Форма
|
Периодичность
|
|
1.
|
Коммерческий директор
|
Отчеты по командировкам
(цели, задачи, проблемы, возможности, предложения)
|
Файл (word)
|
Еженедельно
|
|
2.
|
Руководитель
представительства
|
Отчеты по командировкам
(цели, задачи, проблемы, возможности, предложения)
|
Файл (word)
|
Еженедельно
|
|
3.
|
Специалисты
представительств
|
Совместная работа в
соответствии со стандартами Компании
|
Соответствующая форма
|
По мере необходимости
|
8. Требования
к квалификации
8.1.
Образование: высшее
8.2.
Специальное обучение, допуски: нет
8.3.Навыки:
·
Проведения переговоров;
·
Управления персоналом;
·
ПК (Пакет MS
Office, e-mail, Internet);
8.4.Опыт работы: не менее 2-х лет
руководства командой торговых представителей в области продаж продуктов
питания.
8.5.Профессиональные знания:
·
Условия
заключения коммерческих сделок и методы доведения товаров до потребителей;
·
Методы изучения спроса
на продукцию предприятия;
·
Прогрессивные
формы и методы торговли и сбыта;
·
Методики преподавания.
Инструкция согласована:
Руководитель отдела мотивации
________________________________________________
Руководитель управления
______________________________________________________
Исполнительный директор блока
________________________________________________
С инструкцией
ознакомлен:
ФИО, дата, подпись
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________