Экономика связи

Повторение

Общая схема предприятия связи



Производство


спрос услуги Доходы


тариф


Ресурсы

(Э) экспл. затраты налоги (Н)

работники

Фон-ды

ОС


прибыль (П)

З/п


З

Армотиз.


А

Проч.

матер

затр.

М

Мероприятия

НТП


потребление




Показатели текущей деятельности


  • коэффициент оборачиваемости:

  • фондоотдача:

  • фондоемкость:

  • производительность труда:

  • себестоимость:

  • рентабельность:

  • рентабельность через показатели текущей деятельности:

Хорошо, если растут К0 и Ки , V, Птр

Р -для инвесторов, кредиторов


Показатели сравнительной эффективности


  • чистый приведенный доход :

ЧПД =

  • п
    риведенные затраты:


Показатели абсолютной эффективности


для оценки мероприятий НТП с точки зрения влияния на процесс производства

  • срок окупаемости:

  • эффективность:

прирост прибыли капитального вложения


Если Е>Р, то целесообразно внедрять мероприятия НТП (ожидается увеличение рентабельности)


ВВЕДЕНИЕ


Основные компоненты информационной инфраструктуры


Совокупность информационных ресурсов, программно-аналитических средств вычислительной и телекоммуникационной техники, а так же информационных технологий и вычислительных сетей называется информационная инфраструктура.


Основные компоненты информационной инфраструктуры:


средства

ВТ


Информ.

Исходная

информация

Продукт

ПС ИС или

услуга

ИП или

ИУ

средства

ПИ


Основные цели развития информационной инфраструктуры

  • создание и поддержание информационного потенциала необходимого для устойчивого развития общества

  • формирование единого информационного пространства РФ

  • внедрение новых информационных технологий во все сферы деятельности

  • повышение конкурентоспособности отечественных информационных продуктов и технологий

  • интеграция с мировым информационным пространством

  • сохранение информационного суверенитета страны


Направления работы по усовершенствованию

  • создание условий для повышения конкурентоспособности российских средств ВТ и телекоммуникационных техники

  • поддержка приобретенных направлений развития информационных технологий

  • обеспечение совместимости и взаимодействия систем и сетей с учетом международных стандартов, развитие первичной сети связи особенно на региональном уровне

  • регулирование конкуренции и ограничение монополизма на рынке

  • лицензирование отдельных видов деятельности в сфере информатизации

  • привлечение средств отечественных и зарубежных инвесторов, проекты и программы информатизации

  • совершенствование законодательства

  • развитие работ в области информационной безопасности и противодействие компьютерной преступности

  • осуществление сбалансированной политики международного сотрудничества

  • содействие распространению новейших информационных технологий различной сферы деятельности, развитие системы обучения их использованию


Информатика - наука о совокупности процессов получения, передачи, обработки, хранения информации с помощью ЭВМ и других технических средств.

Информационная инфраструктура (ИИ) - структура системы информационного обеспечения всех потребителей информации в стране, какая предоставляет им возможность использования информационных технологий (ИТ) на базе широкого применения информационных вычислительных ресурсов и автоматизированной системы связи.

Основа ИИ -сетевые технологии. Материальную основу ИИ создают аппаратные, программные, телекоммуникационные средства, волоконно-оптические и спутниковые линии связи.


1. Продукты, услуги и информация


Продукты - это вещи, потребление которых удовлетворяет чьим-то нуждам.

Услуги - виды деятельности или работы, в процессе выполнения которых не создается новой ранее не существующий материально-вещественный продукт, но изменяется качество уже имеющегося продукта. Это блага, предоставляемые не в виде вещей, а в форме деятельности.

Виды информационных и вычислительных услуг


Типы услуг


Типы услуг Сферы услуг
1. Производственные услуги Инженеринг, лизинг, обслуживание оборудования и т.д.
2. Распределительные услуги транспорт, торговля, связь
3. Профессиональные услуги банки, страховые, рекламные фирмы и т.д.
4. Потребительские (массовые) услуги домохозяйство и времяпровождение
5. Общественные услуги в основном исходят от государства (телевидение, радио и т.д.)

Основные характеристики услуг


  • неосязаемость

  • изменчивость качества

  • неспособность к хранению

  • неразрывность производства и потребления


Информация - какое-либо сообщение о чем либо; сведения, данные, значения экономических показателей, которые являются объектами хранения, обработки и передачи и используются в процессе анализа и выработки управленческих решений; один из видов ресурсов используемые в экономических процессах, получение которого требует затрат времени и др. видов ресурсов; одна из 3-х фундаментальных субстанций (вещество, энергия, информация) составляющих сущность мироздания и охватывающих какой-либо продукт мыслительной деятельности. Прежде всего это знания и образы.

Особенность информации как продукции произведенной для удовлетворения тех или иных потребностей индивидуальных или групповых объектов достаточно полно учитывается в следующем определении:

Информацией (информационным продуктом) будем называть вещи или действия (продукт или услугу) которые:

а) предназначены их производителем для доставки определенного знания получателю (потребителю)

б) способны пополнить знания получателя без проведения каких-то специальных нетипичных для него действий.

Необходимо обязательно учитывать разницу между самим сообщением, имеющимся в нем данными и информацию, которую оно несет. Только те данные являются информацией для потребителя, которые восприняты им (прошли через синтаксический фильтр) и полезны (хотя бы потенциального для решения задачи.

Синтаксический анализ устанавливает важнейшие параметры информационных потоков, включая необходимые количественные характеристики для выбора комплекса технических средств сбора, регистрации, передачи, обработки, накопления и хранение информации, т.е. чтобы информация была воспринята пользователем.

Семантический анализ позволяет изучить информацию с точки зрения смыслового содержания ее отдельных элементов, а так же находить способы языкового соответствия при однозначном распознавании вводимых в систему сообщений.

Прагматический анализ проводится с целью определения полезности информации используемой для управления, выявления практической значимости применяемых для выработки управляющих воздействий. Учитывая, что полезность информации является функция времени и что одна и та же информация в разное время может быть полезной, либо бесполезной в зависимости от того, сколько новых сообщений об управляемом объекте она несет пользователю, принятые критерии оценки увязываются с достоверностью и своевременностью поступающих сообщений.

В народном хозяйстве производством и передачей информации занято около 1/3 всех трудящихся. Это работники науки, культуры, образования, аппарата управления всех уровней, связи, информационно-вычислительного обслуживания и т.д. С технической и экономической точек зрения производство, обмен, распределение и потребление информации имеют целый ряд специфических особенностей. Наиболее ярко они проявляются в условиях рыночной организации воспроизводственного процесса.

Информация очень разнообразна по содержанию и подразделяется по виду обслуживаемой ею человеческой деятельности: научная, производственная, управленческая, медицинская и т.д.

Каждый из видов информации имеет свои особенные технологии обработки, смысловую ценность, формы представления и отображения на физическом носителе, требования к точности, достоверности, оперативности отражения фактов, явлений, процессов.


  1. Информация в производстве

Рынок:

  • место, где происходит купля-продажа

  • истема «товар - цена - деньги»

  • форма связи производителей между собой и с потребителями (так же все возможные варианты)

Исходя из любого определения рынок является вторичным по отношению к процессам производства. Поэтому анализ рынка как социально-экономической системы с ориентацией на информационный рынок, начинать с изучения производственных процессов. Информационный аспект функционирования и развития производства - предмет экономической кибернетики.

Отличительная черта рассмотрения производства рынка как кибернетической системы заключается в следующем. Внимание концентрируется на процессах принятия решений как получения и преобразование информации, на анализе управления как определенной технологии и как совокупности взаимодействующих ресурсов.

Являясь связующим звеном между разными видами интеллектуальной и материальной деятельности коллективов людей, между управлением и производством, информации в отличии от других видов ресурсов не убывает со временем, а наоборот, объем ее увеличивается. Создавая условия для накопления опыта, способствует выработки управленческих решений. Однако применение информационного подхода не дает гарантии успеха, а лишь повышает его вероятность.


1.2. Типы информационной деятельности


Различают 3 типа:

  1. Скрытая (патентная). Она является составной частью любой человеческой действия. В ней субъект совмещает функции производителя, преобразователя и получателя.

  1. Потенциальная .Она совпадает с любой деятельностью, результаты которой для стороннего наблюдателя могут выступать, в качестве источника информации. Любой продукт или процесс производства несет в себе информацию о себе. Чтобы эта информация об объекте стала реальностью необходим субъект умеющей наблюдать, фиксировать, перерабатывать и преобразовывать.

  2. Специализированная. Этот вид деятельности представляет собой деятельность субъектов, которые производят информацию для удовлетворения потребностей других.


  1. Распространение информации в современных условиях рынка

Под индустрией коммерческого распространения информации понимают индустрию, которая представляет потребителям или пользователям информационные продукты или услуги в коммерческом режиме и основанная на применении новейших информационных технологий (ИТ), под которыми понимаются все виды информационного обслуживания, организованные на базе средств вычислительной техники средств связи. В дальнейшем предметом нашего рассмотрения будут объекты:

  • предприятия, производящие программные изделия (ПИ), составляющие основу любой ИТ

  • предприятия электросвязи, осуществляющие доставку, информационных продуктов с помощью ИТ на коммерческой основе

  • разнообразные фирмы и службы сервиса, которые также производят распространение информационных продуктов и услуг

Особенное место среди новейших информационных технологий занимают автоматизированные банки данных (АБД) - определенным образом организованные хранилища данных с общим информационным полем, предназначенные для решения различных информационных задач в интересах пользователя.

К концу 20-го века человечество получило беспрецедентные возможности для оперативного общения, коллективного накопления, распространения и использования информации. Технические средства для этого предоставляет

глобальная компьютерная сеть Internet.

Гораздо менее известен пока термин Intranet (интрасеть), определяющий локальную компьютерную сеть предприятия, внутри которой используются так хорошо зарекомендовавшие себя технологии Internet.

Технологии Internet/intranet в корне меняют парадигму единого мирового информационного пространства - вместо некоего централизованного глобального хранилища информации мировое сообщество быстро создает и эффективно использует территориально распределенные информационные ресурсы в виде многочисленных государственных, университетских, корпоративных и даже персональных, личных баз знаний и данных. При этом пользователь компьютерной сети, отыскивающий нужные ему данные, легко сканирует информационное пространство, вне зависимости от территориального размещения информации. Практически мгновенно и единообразно он может получить как данные с сервера соседнего отдела родного предприятия, так и данные с сервера, расположенного на противоположной стороне земного шара.

Предприятия, еще не внедрившие этих технологий, отстают от развития цивилизованного общества и, следовательно, рискуют оказаться на пути к банкротству.


1.3.1 Internet/intranet - технологический базис новых методов управления

Мы живем в эпоху перемен. Она совершенно меняет способы, создания, публикации, сбора и использования информации. Это отражается на характере профессиональной, познавательной, развлекательной и других сфер деятельности людей. В центре этих изменений стоят два явления: Internet и интрасети.

Электронные коммуникации позволяют общаться и совместно работать людям, находящимся в различных регионах планеты. Единое информационное пространство Internet не только сокращает громадные расстояния, но и разрывает национальные и классовые границы, обеспечивает каждому индивидууму возможность для самовыражения- и удовлетворения различных духовных потребностей.

Internet и интрасети предоставляют беспрецедентные возможности повышения продуктивности работы, продажи товаров и услуг на новых быстро расширяющихся рынках, а также реализуют недорогой способ глобальных коммуникаций, как внутри предприятия", так и вне его. Технологии Internet/intranet осваивают малые и большие предприятия, коммерческие фирмы, банки, правительственные организации, учреждения образования, науки, культуры, здравоохранения и других сфер человеческой деятельности. Осваивают их и многочисленные отдельные пользователи, а также просто граждане, открывающие для себя впечатляющие возможности коллективной работы: и глобального доступа к информации.

Новые информационные технологии меняют не только метод» и формы деятельности. Они изменяют мышление и психологию людей, создают предпосылки для эволюции человечества от общества постиндустриального к обществу информационному.

Естественно, что все эти сегодняшние и, еще большие грядущие изменения затрагивают философию и психологию взаимоотношений, способы и формы деятельности людей и в профессиональных сферах.

Простота доступа к информации, ее безбумажный характер, высокая скорость обмена данных между сотрудниками предприятия, возможность для деловых оперативных коммуникаций с «внешним миром» оказывают существенное влияние, прежде всего, на методы и формы системы управления. Суть эгих изменений сводится к демократизации процессов .подготовки и принятия управленческих решений, более высокому уровню их аналитичности и обоснованности, повышению роли каждого сотрудника в управлении предприятием, высокой степени доступности управленческой информации, сглаживанию границ субординации и т.п.

Внедрение новых информационных технологий на предприятии должно сопровождаться изменением его структуры и методов управления. Данное утверждение можно обосновать, по крайней мере, тремя следующими факторами.

Во-первых, новые технологические средства дают весомый экономический эффект лишь при реорганизации методов работы. Иначе они будут лишь модными игрушками.

Во-вторых, информационные технологии позволяют в существенно большей мере использовать интеллектуальный потенциал сотрудников предприятия. Важно также отметить, что высококвалифицированные специалисты при выборе места работы, как показывают социологические исследования, придают большее значение использованию на предприятиях новых технологий труда, чем даже уровню заработной платы.

В третьих, широкое распространение новых информационных технологий меняет методы и средства взаимодействия, формы взаимоотношений на рынках товаров и услуг, например, в многочисленных цепочках «Заказчик-Поставщик», «Продавец-Покупатель» и т.п. Если: сотрудники предприятия не используют технологий Internet в рекламе, маркетинге, финансовой, снабженческой и других сферах управленческой деятельности, то скоро с ними перестанут сотрудничать даже из-за проблем коммуникации.

Предприятие, не учитывающее эти и ряд других сопутствующих требований современного общества, вряд ли будет процветать -неизбежно оно придет к банкротству.


1.3.2. Internet как сеть сетей

Сеть Internet можно описать как огромную цифровую магистраль - систему, связывающую миллионы компьютеров, подключенных к тысячам сетей- по всему миру. Ее яркое прошлое уходит своими

корнями, в эпоху холодной войны, конец 60-х - начало 70-х годов. Первоначально данные разработки финансировались правительством США, и сеть, ставшая предшественницей Internet, была специально спроектирована таким образом, чтобы обеспечить коммуникации между правительственными узлами в том случае, если часть ее выйдет из строя в результате ядерной атаки. Применяемый в ней алгоритм управления передачей информации (межсетевой протокол) был разработан так, чтобы компьютеры всех видов могли совместно использовать сетевые средства и непосредственно взаимодействовать друг с другом как одна эффективно интегрированная компьютерная сеть. Сегодня Internet сильно разрослась и связывает уже десятки миллионов пользователей компьютеров во всем мире. Эта глобальная "сеть сетей" охватывает тысячи университетских, правительственных и корпоративных сетевых систем, связанных высокоскоростными частными и общедоступными сетями»

Кто же может работать в Internet? В настоящее время Internet - это общедоступная сеть/ открытая для любого пользователя, имеющего модем и/или инсталлированное программное обеспечение для работы по стандартному протоколу передачи данных в сети. Допуск в Internet для организации или частного лица через постоянное сетевое соединение или коммутируемую линию (обычный телефон) предоставляется так называемым провайдером услуг Internet (Internet Service Provider - ISP). Круглосуточный доступ к Internet имеют уже порядка 100 миллионов пользователей в 96 странах мира, и: их количество растет лавинообразно. Поскольку все больше лэдей обращаются к ней для коммуникаций друг с другом и получения информации, компании, подключенные к этой глобальной компьютерной сети, открывают множество новых возможностей для своего бизнеса.

Internet функционирует, не имея никакой центральной организации, которая осуществляла бы управление или руководство ею, за исключением, разве что. Центра сеаевой информации Internet - InterNIC (Internet Network Information Center), организации, предлагающей информационные и регистрационные услуги для пользователей Internet.


1.3.3. Фундамент сетевого взаимодействия

В Internet применяются стандартизованные методы передачи данных, позволяющие скрыть от пользователя все многообразие сетей и машин.

Наиболее фундаментальным стандартом, применяемым в Internet, является набор сетевых протоколов TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol), определяющих алгоритмы передачи данных. Поскольку все компьютеры взаимодействуют с Internet через TCP/IP, нет необходимости в сложном и дорогостоящем преобразовании протоколов, что значительно упрощает операции в Internet. Протокол TCP/IP не зависит от конкретной операционной системы и, таким образом, реализуется для всех типов компьютеров -IBM, APPLE и др.

TCP/IP позволяет присвоить каждому компьютеру уникальный адрес Internet. Такой адрес называется IP-адресом или адресом TCP/IP и выполняет ту же роль, что и обычный телефонный номер, то есть позволяет установить связь между двумя пунктами сети. Например, адрес TCP/IP 137.65.1.3 идентифицирует в сети один из основных информационных компьютеров корпорации NOVELL. Однако в большинстве случаев пользователи Internet применяют более удобную адресацию, называемую системой имен доменов (Domain Name System, DNS) . DNS - это иерархический распределенный метод организации пространства имен в Internet, который позволяет уйти от цифровой адресации и дает ряд других преимуществ. Например, вместо указания адреса TCP/IP 137.65.1.3 пользователи могут применять ассоциированное с этим адресом имя www.no veil.corn.

На этих базовых стандартах основываются другие стандарты, такие как протокол электронной почты SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) . SMTP дает возможность подключенным