Анализ и стратегия развития маркетинговой среды предприятия

не является значимым параметром. С этой группой покупателей работаю компании, выбравшие данную стратегию и не имеющие розничных сетей продаж.

БЕ «Окна Хоббит» ориентируется на вторую группу потребителей, которая представлена розничными (конечными) покупателями и мелкими посредниками. В этом сегменте сила покупателя незначительна и практически исчезает при формировании бренда.

2.5 SWOT-анализ

Проведем SWOT-анализ БЕ «Окна Хоббит» на рынках СПК из ПВХ и деревянного бруса. Информация получена методом коллективной работы в «фокус-группе», в работе участвовали руководители высшего звена БЕ «Окна Хоббит». Для обеспечения разнопланового анализа были приглашены представители разных подразделений. Участвовали: директор по маркетингу и продажам, директор по производству, директор по снабжению, директор по доставке и монтажу, финансовый директор. Результаты анализа приведены в таблицах 2.1 и 2.2.

 


Таблица 2.1

SWOT анализ на рынке ПВХ

Сильные стороны Слабые стороны

·            большой опыт работы (около 10 лет)

·            доступ к финансовым ресурсам

·            высокая доля повторных клиентов и клиентов по рекомендациям

·            отлаженные механизм работы крупного производства

·            низкие закупочные цены

·            широкий ассортимент (продуктовая линейка)

·            широкая розничная сеть МОЗ, ПОЗ, дилеры

·            конкурентоспособная гибкая ценовая политика

·          устарелое оборудование, 70% оборудования старше 8 лет

·          недостаточная мощность производства ПВХ изделий

·          слабая автоматизация документооборота, как следствие, высокие издержки на содержание аппарата

·          низкая прибыльность из-за высоких издержек

·          конкуренция среди КТД

·          высокая бюрократия, сложность цепочки прохождения заказа

·          высокие сроки изготовления заказов
Возможности Угрозы

·            высокие темпы роста рынка, более 19%

·            расширение доли рынка за счет развития сети МОЗ, ПОЗ и реорганизации дилерской сети

·            целевой выход компании на узкие сегменты рынка (архитекторы) за счет создания специализированных сбытовых подразделений

·          активизация крупных игроков рынка («Калева», «Окна Роста и др.)

·          снижение экономической эффективности за счет падения курса $ по отношению к Euro и жесткой рыночной ценовой конкуренции

·           сохранение тенденции на рынке, к меньшей динамики изменения цены на продукцию компании по отношению к динамике изменения издержек

 

Таблица 2.2

SWOT анализ на рынке деревянных окон

Сильные стороны Слабые стороны

·            продукция высокого качества

·            доступ к финансовым ресурсам

·            наличие специализированного ПОЗа - «Салон деревянных окон»

·            конкурентоспособная гибкая ценовая политика

·               ограниченные мощности производства

·               устарелое оборудование

·               узкий ассортимент

·               слабые технологические возможности производства

·               высокие сроки изготовления заказов

·               слабая автоматизация документооборота, как следствие, высокие издержки на содержание аппарата

·               низкая прибыльность из-за высоких издержек

·               малые удельные объемы продаж через МОЗ, ПОЗ и дилеров

·               высокая бюрократия, сложность цепочки прохождения заказа

Возможности Угрозы
·            рост потребления качественных деревянных конструкций, как конечным потребителем, так и застройщиками

·              закрепление лидирующих позиций конкурентами («Баварский дом», «Фабрика Ява»)

·              большой технологический разрыв между лидерами рынка и БЕ «Окна Хоббит»

·              снижение экономической эффективности за счет падения курса $ по отношению к Euro и жесткой рыночной ценовой конкуренции

·              сохранение тенденции на рынке, к меньшей динамики изменения цены на продукцию компании по отношению к динамике изменения издержек

3. Оценка стратегического потенциала и выявление конкурентных преимуществ

3.1 Анализ стратегических ресурсов компании

В рамках определения конкурентной силы БЕ был проведен опрос руководителей подразделений, с целью выявления ключевых факторов успеха (КФУ). Участвовали: директор по маркетингу и продажам, директор по производству, директор по снабжению, директор по доставке и монтажу, финансовый директор. Им был предложен список возможных областей поиска КФУ и каждый из шести руководителей выбрал наиболее важные с его точки зрения факторы. Результаты опроса приведены в Приложении 7.

Из всего перечня факторов выделились те, которые были отмечены большинством из руководителей, таблица 3.1. Для обоих секторов рынка – СПК из ПВХ и деревянного бруса были выбраны одни и те же КФУ, этот результат можно объяснить сходной системой реализации, производства и монтажа, а так же сходными проблемами, которые сопровождают эти процессы.

 

Таблица 3.1

Перечень ключевых факторов успеха для рынков СПК

Ключевые факторы успеха 1 2 3 4 5 6 ИТОГО
низкая себестоимость продукции (снижение количества дефектов, уменьшение потребности в ремонте) х х х х х 5
возможность инноваций в производственном процессе х х х х 4
доступ к квалифицированной рабочей силе х х х х 4
широкий доступ /присутствие в точках розничной торговли х х х х 4
скорая доставка (срочное выполнение заказа) х х х х 4
высокая квалификация сотрудников отдела реализации х х х х 4
благоприятный имидж/репутация фирмы у покупателей х х х х 4

После выявления КФУ, менеджерам было предложено присвоить веса каждому из факторов. Поскольку в процессе определения весов были получены достаточно близкие данные, то искомые величины были рассчитаны как среднее арифметическое от присвоенных менеджерами значений. Определение весов каждого из показателей дало результаты, приведенные в таблице 3.2.

 

Таблица 3.2

Веса ключевых факторов успеха на рынках СПК

Ключевые факторы успеха Вес
низкая себестоимость продукции (снижение количества дефектов, уменьшение потребности в ремонте) 0,21
возможность инноваций в производственном процессе 0,09
доступ к квалифицированной рабочей силе 0,07
широкий доступ /присутствие в точках розничной торговли 0,19
скорая доставка (срочное выполнение заказа)