|
Тема работы: Как работать с «трудным» покупателем? |
Для того чтобы начать отвечать на этот вопрос, зададимся сначала другим вопросом: когда клиент становится трудным? Становится ли он таким, переступая порог магазина или офиса – или же мы его делаем трудным? |
Категория работы: Рефераты по менеджменту
Тип: реферат
|
|
|
|
|
|
Тема работы: Пять шагов в другую профессию |
Для многих из тех, кто по той или иной причине терял работу, это событие не стало крахом карьеры. Скорее напротив: у человека неожиданно появлялся шанс начать все сначала и открыть себя заново, и от тех, кто смог воспользоваться таким подарком судьбы. |
Категория работы: Рефераты по менеджменту
Тип: реферат
|
|
|
Тема работы: Корпоративный Штирлиц |
Самый ценный товар — это информация. На что только не идут бизнесмены, чтобы получить сведения о конкуренте, — и корпоративный мусор изучают, и сотрудников подкупают, могут даже кражу со взломом устроить. |
Категория работы: Рефераты по менеджменту
Тип: реферат
|
|
|
Тема работы: Новые признаки лидерства |
В прошлом быть лидером означало быть впереди: занимать первое место по продажам, самую высокую должность или набрать наибольшее количество голосов. Мы живем в новом мире, где понятие лидерства меняется. Вот несколько признаков "нового лидерства". |
Категория работы: Рефераты по менеджменту
Тип: реферат
|
|
Тема работы: Маргинальный менеджер |
Маргинальный менеджер — это управленец, работающий в условиях нестабильности и непредсказуемости. Разберемся в сильных сторонах маргинального русского менеджера, которые могут обеспечить российским компаниям преимущества перед зарубежными. |
Категория работы: Рефераты по менеджменту
Тип: реферат
|
|
|
Тема работы: Самые опасные клиенты |
Как распознать и вовремя обезвредить наиболее опасных клиентов? Тех, которые приносят фирме не прибыль, а убытки. Иногда материальные, а зачастую репутационные. Можно выделить пять основных типов опасных клиентов. |
Категория работы: Рефераты по менеджменту
Тип: реферат
|
|
Тема работы: Неявные показатели реального состояния дел в фирме |
Ваш бизнес будет жить до тех пор, пока вы сами не решите его похоронить. Чтобы этого никогда не пришлось делать, достаточно отслеживать лишь три источника данных, на основании которых можно сделать выводы как об ухудшении, так и об улучшении работы фирмы |
Категория работы: Рефераты по менеджменту
Тип: реферат
|
|
|
|
|
Тема работы: Реинжиниринг: сущность и методология |
Реинжиниринг — это радикальное переосмысление и перепроектирование деловых процессов для достижения резких, скачкообразных улучшений главных современных показателей деятельности компании, таких, как стоимость, качество, сервис и темпы. |
Категория работы: Рефераты по менеджменту
Тип: реферат
|
|
|