Учебное пособие: Программа итоговой государственной аттестации. Комплексный государственный экзамен "Кадровый менеджмент"

Федеральное государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования

АКАДЕМИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ

Программа

Итоговой государственной аттестации

Комплексный государственный экзамен

«Кадровый менеджмент»

По специальности «Управление персоналом»

2008

Предисловие

Настоящая программа итоговой государственной аттестации предназначена для подготовки студентов к комплексному государственному экзамену по специальности «Управление персоналом». Государственный экзамен имеет своей целью установление уровня теоретической подготовленности выпускника к решению профессиональных задач.

Государственный экзамен представляет собой итоговое испытание по профессионально ориентированным междисциплинарным проблемам, который устанавливает соответствие подготовленности выпускника требованиям государственного образовательного стандарта специальности «Управление персоналом». В соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта специальности в программу включены наиболее значимые темы по дисциплинам общепрофессиональной и специальной подготовки.

Составители:

Кафедра управления персоналом

Н.В. Моисеенко Конфликтология

О.И. Бондаренко Организационное поведение. Технологии оценки персонала

Е.Р. Грязнова Основы управления персоналом

Л.А. Ольхова Управление трудовыми ресурсами. Формирование карьеры персонала

Е.А. Падалка Организация труда персонала

Е.В. Бурмистрова Информационные технологии управления персоналом

О.И. Марченко Мотивация трудовой деятельности

Н.А. Нестеренко Инновационный менеджмент

Кафедра документационного обеспечения управления

Л.Т. Маслова Делопроизводство в кадровой службе

Кафедра менеджмента организации

Е.Н. Суетенков Основы менеджмента

Кафедра психологии и педагогики профессиональной деятельности

С.А. Сытник Психофизиология профессиональной деятельности

В.П. Жуковский, В.И. Валовик Социология и психология управления

Кафедра социальных коммуникаций

Ю.А. Корсаков Теория организации

Н.Г. Юхнович, А.А. Шарапов Этика деловых отношений

Н.В. Моисеенко Управление социальным развитием организации

Т.П. Фокина Организационная культура

Кафедра социологии, социальной политики и регионоведения

С.А. Константинов Социология и психология управления. Экономика и социология труда

Кафедра трудового, земельного и экологического права)

М.В. Пресняков Трудовое право

Кафедра философии

Н.А. Зорин Основы безопасности труда

Кафедра финансов

В.А. Свищева Основы социального страхования

Финансы и кредит

Кафедра бухгалтерского учета

Е.П. Константинова Бухгалтерский учет

Кафедра экономики

Г.В. Игнатьева Экономическая теория

А.К. Мещерякова Экономика и социология труда

Кафедра государственного и муниципального управления

И.Н. Осипова Государственное и муниципальное управление

Кафедра математики и статистики

С.Б. Можейко Статистика

СОДЕРЖАНИЕ

Экономическая теория

Статистика

Финансы и кредит

Бухгалтерский учет

Основы менеджмента

Теория организации

Социология и психология управления

Организационное поведение

Трудовое право

Основы управления персоналом

Управление трудовыми ресурсами

Основы социального страхования

Государственное и муниципальное управление

Психофизиология профессиональной деятельности

Экономика и социология труда

Основы безопасности труда

Конфликтология

Организация труда персонала

Этика деловых отношений

Информационные технологии управления персоналом

Управление социальным развитием организации

Организационная культура

Мотивация трудовой деятельности

Инновационный менеджмент

Делопроизводство в кадровой службе

Технологии оценки персонала

Формирование карьеры персонала

ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ТЕОРИЯ

Теория спроса и предложения

Потребительский спрос и его факторы: цена данного товара, цены взаимозаменяемых товаров (субститутов и комплементов), доходы, ожидания, вкусы и предпочтения потребителей, численность насе ления. Объем, шкала и кривая спроса. Закон спроса. Индивидуальный и рыночный спрос. Эластичность спроса: ее виды, кривая эластичности.

Предложе ние и факторы его определяющие: экономические, технологические, социальные, юридические. Объем, шкала и кривая предложения. Закон предложения. Эластичность предложения: ее виды, кривые эластичности.

Взаимодействие спроса и предложения. Рыночная цена. Равновесная цена и ее функции. Виды равновесия спроса и предложения. Экономическая природа дефицита и избытка товара.

Издержки предприятия. Валовой доход и прибыль

Понятие предприятия. Основные классификации предприятий. Внутренняя и внешняя среда. Диверсификация, концентрация и централизация. Теория фирмы. Предприятие и предпринимательство. Организационно-правовые формы предпринимательства. Открытие и закрытие предприятия. Санация и банкротство.

Производство. Производственная функция. Краткосрочный и долгосрочный периоды в экономическом анализе деятельности фирмы. Постоянные и переменные факторы производства. Закон снижения предельной отдачи факторов производства в краткосрочном периоде. Динамика общего, среднего и предельного продукта.

Концепции издержек производства. Издержки производства и издержки обращения. Вмененные издержки. Внешние, внутренние издержки. Постоянные и переменные издержки. Средние издержки. Предельные издержки. Особенности динамики постоянных, переменных и средних издержек и предельных издержек в краткосрочном периоде деятельности фирмы.

Анализ издержек в долгосрочном периоде. Цели анализа. Динамика отраслевых средних издержек определение оптимального размера предприятия. Конкурентные и концентрированные отрасли. Отдача от масштаба производства (снижающаяся, повышающаяся, неизменная).

Валовой доход и прибыль. Валовые выручка и издержки. Общие, средние и предельные величины выручки и издержек. Экономическая природа прибыли. Функции прибыли. Норма прибыли. Бухгалтерская и экономическая прибыль. Нормальная прибыль. Чистый денежный поток. Приведенная стоимость. Внутренняя норма доходности.

Рынок труда и его регулирование

Современный рынок труда, его структура и механизм регулирования. Занятость и безработица. НТР и изменения в структуре занятости. Виды безработицы: фрикционная, структурная, циклическая. Понятие скрытой безработицы. Уровень безработицы и уровень занятости. Экономически активное население.

Естественный уровень безработицы и понятие полной занятости. Закон Оукена. Кривая Филлиса.

Современная ситуация на российском рынке труда. Государственная политика занятости в России.

Библиографический список

1. Баликов В.З. Общая экономическая теория. Учебник. 5-е изд. перераб. и доп. М.: Омега–Л, 2006.

2. Океанова З.К. Экономическая теория. Учебник. Изд. 3-е перер. и доп. – М.: Дашков и К^о , 2006.

3. Станковская И.К., Стрелец И.А. Экономическая теория. Учебник. 2-е изд. перераб. и доп. – М.: ЭКСМО МИРБИС 2000.

4. Экономическая теория. Учебник / Под ред. А.И. Архипова, С.С. Ильина, М.: ТК Велби, изд-во Проспект, 2006.

5. Экономическая теория. Учебник / Под ред. И.П. Николаевой, 2-е изд. перераб. и доп. – М.: ТК Велби, изд-во Проспект, 2006.

СТАТИСТИКА

Статистика и ее информационная база

Предмет статистической науки. Методы статистики. Теоретические основы статистики. Задачи статистики.

Современная организация государственной статистики в России: принципы, структура, задачи и направления реформирования. Статистика как система информации.

Единый государственный регистр предприятий и организаций как источник статистической информации.

Статистика производительности и оплаты труда

Понятие и задачи статистики производительности труда. Методы измерения производительности труда. Показатели уровня и динамики производительности труда. Особенности измерения производительности труда в отдельных отраслях экономики. Факторный индексный анализ в статистике производительности труда.

Понятие оплаты труда и задачи статистики. Состав фонда оплаты труда и выплат социального характера. Показатели уровня оплаты труда работающих. Статистическое изучение динамики уровня оплаты труда. Статистика затрат (расходов) на рабочую силу.

Библиографический список

1. Елисеева И.И., Юзбашев М.М. Общая теория статистики: Учеб. – М.: Финансы и статистика, 2003.

2. Статистика: Курс лекций /Харченко Л.П., Ионин В.Г. и др.; Под ред. В.Г. Ионина. – М.: ИНФРА-М, 1998.

3. Салин В.Н., Шпаковская Е.П. Социально-экономическая статистика. Учебник. – М.: Юристъ, 2004.

4. Курс социально-экономической статистики: Учеб. / Под ред. М. Г. Назарова. М.: Финстатинформ, 2002.

ФИНАНСЫ И КРЕДИТ

Финансовая система России

Понятие, сущность и функции финансов. Роль финансов в общественном воспроизводстве. Финансовая система России и характеристика ее звеньев. Бюджетная система. Внебюджетные фонды. Страхование. Финансы хозяйствующих субъектов. Финансовый рынок. Финансовый механизм управления финансами. Финансовое планирование и финансовый контроль. Государственная финансовая политика на современном этапе.

Роль кредита в современной экономике

Понятие, сущность и функции кредита. Виды и формы кредита. Банковская система России. Задачи и функции Центрального банка России. Коммерческие банки и их операции. Денежно-кредитная политика, цели и инструменты ее реализации. Коммерческий кредит. Потребительский кредит. Содержание кредитного договора. Государственный и муниципальный кредит. Современное состояние государственного внешнего и внутреннего долга РФ. Рынок кредитных ресурсов.

Библиографический список

1. Финансы и кредит: Учебник/ Под ред. проф. М.В. Романовского, проф. Г.Н. Белоглазовой. М.: Юрайт-Издат, 2004.

БУХГАЛТЕРСКИЙ УЧЕТ

Учет текущих и долгосрочных обязательств на счетах бухгалтерского учета

Понятие дебиторской и кредиторской задолженности. Учет расходов с покупателями и заказчиками. Учет расходов с поставщиками и подрядчиками. Учет кредитов и займов. Учет расчетов с бюджетом по налогам и сборам. Учет расчетов с разными дебиторами и кредиторами. Учет расчетов с подотчетными лицами. Виды, формы и системы оплаты труда, порядок ее начисления. Синтетический учет расчетов по оплате труда. Учет расчетов по социальному страхованию и обеспечению. Учет расчетов с персоналом по прочим операциям.

Организация управленческого учета на предприятии

Место управленческого учета в системе управления предприятием. Цели и концепции управленческого учета. Различия управленческого и финансового учета. Системы учета издержек в связи с особенностями технологии и организации производства. Модели формирования издержек в финансовом и управленческом учете. Системы учета издержек по видам затрат. Системы калькулирования и анализа себестоимости. Модели формирования издержек. Взаимосвязь управленческого учета и анализа.

Библиографический список

1. Федеральный закон от 21 ноября 1996г. № 129-ФЗ «О бухгалтерском учете» // СЗ РФ. 2002, №13, Ст. 1179.

2. Вещунова Н.Л., Фомина Л.Ф.Бухгалтерский учет на предприятиях различных форм собственности - М.: МАГИС, 2006.

3. Кондраков Н.П. Бухгалтерский учет. - М.: Экономика, 2005.

4. Кожарский В.В., Сушкевич А.Н. Бухгалтерский учет на предприятиях и в организациях / Учебное пособие - М.: Экаунт,2005.

5. Козлова Е.П., Бабченко Т.Н. Бухгалтерский учет в малом предпринимательстве - М.: Финансы и статистика, 2006.

ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА

Общая характеристика управления

Понятие и роль управления в функционировании социально-экономической системы.

Основные категории теории управления (цели, принципы, функции и методы управления) и их характеристика.

Характеристика социально-экономической системы: управляемая, управляющая, техническая, технологическая, экономическая, организационная и социальная подсистемы; самоуправляемость и открытость системы.

Характеристика общих функций менеджмента

Понятие, природа возникновения и классификация функций менеджмента.

Роль функций менеджмента в деятельности организации.

Характеристика функций следующих функций менеджмента: целеполагания, планирования, организации, мотивации, регулирования и контроля.

Процесс принятия и реализации управленческих решений

Сущность управленческого решения и его роль в системе менеджмента. Классификация управленческих решений по различным признакам.

Этапы разработки и принятия управленческих решений.

Условия (требования) разработки оптимальных (рациональных) управленческих решений.

Моделирование ситуаций в процессе принятия управленческих решений, классификация применяемых моделей и их характеристика.

Эффективность менеджмента

Взаимосвязь эффективной производственно-хозяйственной деятельности организации и эффективности менеджмента (управления).

Критерии и показатели эффективности менеджмента.

Классификация видов эффективности менеджмента.

Характеристика экономической, научно-технической, организационной, социальной и экономической эффективности и их взаимосвязи.

Библиографический список

1. Базиян Н.Р. Практический менеджмент в России. – М.: Церера, 2005.

2. Бирман Л.А. Управленческие решения. – М.: Дело, 2004.

3. Баринов В.А. Стратегический менеджмент: учеб. пособие по специальности «Менеджмент организации». – М.: ИНФРА_М, 2006.

4. Виханский О.С. Менеджмент: учебник. – М.: Экономист, 2006.

5. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: учеб.пособие по специальности «Менеджмент организации». – М.: Новое издание, 2005.

6. Коротков Э.М. Менеджмент: учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности «Менеджмент организации». – М.: ИНФРА – М, 2006.

7. Петросян С.Л. Менеджмент: основы управления организацией: учеб.пособие. – Воронеж: Воронеж.гос.техн.ун-т, 2005.

8. Суетенков Е.Н., Пасько Н.И. Основы менеджмента: Учебное пособие. 2-е изд. – Саратов: Поволжская академия государственной службы им П.А. Столыпина, 2006.

9. Тебекин А.В. Основы менеджмента организации. – М.: ВИНИТИ, 2005.

ТЕОРИЯ ОРГАНИЗАЦИИ

Социальная организация как управляемая система

Понятие «социальная организация». Основные характеристики социальной организации. Организации как закрытые и открытые социальные системы. Управление и самоуправление в социальной организации. Формальные и неформальные организации. Общие и специфические закономерности социальной организации.

Целевые ориентиры организации

Целевые ориентиры организации как основа внутренней структуры. Миссия и кредо организации. Организационные стратегии. Система целей организации. Моделирование целевой картины организаций в проектных разработках.

Организационная структура и ее типы

Структурный подход к организации. Определение организационной структуры. Типология организационных структур. Традиционные модели оргструктур: линейная, функциональная, линейно-функциональная. Современные модели организационных структур.

Библиографический список

1. Иванова Т.Ю., Приходько В.И. Теория организации. Учебник. М.: Кнорус, 2006.

2. Латфуллин Г.Р., Райченко А.В. Теория организации: Учебник для вузов. М.-СПб, 2003.

3. Мильнер Б.З. Теория организации: Учебник. М.: Инфра-М, 2003.

4. Пригожин А.И. Методы развития организаций. М., 2003.

5. Рогожин С.В., Рогожина Т.В. Теория организации: Учебник. М.: Изд-во «Экзамен», 2002.

6. Федосеев В.Н., Капустин С.Н. Управление персоналом организации. Учебное пособие. М.: Изд-во «Экзамен», 2004.

7. Теория организаций и организационное проектирование. Учебное пособие. Саратов. Изд-во Сарат. гос. ун-та, 1997.

8. Фокина Т.П. Теория организации: Курс лекций / Т.П. Фокина. - Саратов: Изд-во Сарат. ун-та, 2003.

СОЦИОЛОГИЯ И ПСИХОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ

Социология управления: объект, предмет, задачи и проблемы науки

Управление как объект и предмет социологического знания. Соотношение социологии управления со смежными областями социологического знания, ее теоретико-методологические основания. Социология и менеджмент. Задачи социологии управления. Объект и предмет социологии управления. Проблемные блоки социологии управления. Содержание и сущность социологии управления. Методы и источники изучения социального управления.

Психология управления

Психология управления. Объект и предмет. Подходы к пониманию предмета психологии управления. Психологические закономерности управленческой деятельности.

Современные тенденции и социально-психологические принципы управления организациями. Психологические проблемы улучшения деятельности организации.

Психология личности

Психология личности как научная дисциплина. Личность как субъект управления. Личность как объект управления. Социально-психологические качества личности. Личность в группе. Проявление индивидуальных особенностей личности в поведении, деятельности и общении. Типы личности. Типоведение и разрешение конфликтных ситуаций. Подбор команды с учетом типологических характеристик, ее организация. Мотивация поведения личности в организации.

Организационная культура как социально-психологическая проблема

Содержание организационной культуры. Субъективные организационные культуры. Объективные организационные культуры. Психологические проблемы формирования организационной культуры. Поддержание организационной культуры. Психологическое сопротивление изменению организационной культуры. Влияние культуры на организационную эффективность. Социально-психологический климат в организации.

Социальные и психологические основы принятия управленческих решений

Социальные роли руководителя организации. Концепция ограничений руководителя. Активные и пассивные менеджеры в качестве управленческих кадров. Социальная ответственность менеджера. Психологические модели общения руководителя с подчиненными. Руководство коллективом. Роль руководителя в становлении коллектива. Стиль руководства в восприятии персонала организации. Соответствие стиля руководства уровню развития персонал организации. Проблема выбора оптимального стиля руководства. Психология принятия управленческих решений. Модели поведения руководителя в процессе принятия решений.

Библиографический список:

1. Бабосов Е. М. Социология управления. - М.: ТатраСистемс, 2003.

2. Социология и психология управления: Учебное пособие /Ю.Н. Аксененко, В.Н. Каспарян и др. Ростов н/Дону: Феникс, 2001. – 512 с.

3. Жариков Е.С. Психология управления. Книга для руководителя и менеджера по персоналу. – М., 2002. – 511 с.

4. Авраева Ю.Б. Слагаемые управленческого успеха / Авраева Ю.Б. // Научные и технические библиотеки. – 2005. № 8. – С. 60 – 65.

5. Жовтун Д.Т. Личность руководителя в системе социального управления / Жовтун Д.Т. // Социология власти. – 2005. - № 5. С. 46 – 57.

6. Смирнов Э.Л. Разработка управленческих решений. М., 2000.

ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ

Теории поведения человека в организации

Бихевиористские теории организационного поведения: классическое и оперантное обусловливание. Значение бихевиоризма для теории и практики управления.

Когнитивные теории организационного поведения. Взаимосвязь когнитивного подхода и теорий мотивации.

Теория социального научения: процессы подражания, самоэффективность. Принципы научения: подкрепление и наказание.

Синергетический и ситуационный подходы формирования знания об организационном поведении.

Личность как объект организационного поведения. Социализация личности

Категория личности в организационном поведении. Основные свойства личности: физическое состояние, характер, воля, потребности, мотивы, цели. Этапы формирования личности. Структура личности на основе теории психоанализа. Типологии личности.

Социальные характеристики личности: социально-демографические параметры, групповая принадлежность, статус, роли, профессионализм.

Социализация личности. Стадиальный анализ Д. Левинсона. Модель Дугласа Холла.

Управление организационным поведением

Сущность, формы и принципы управления организационным поведением. Модели отношения к персоналу: поведение инновационное; либеральное; консервативное.

Стадии управления организационным поведением: идентификация ключевых форм поведения; измерение поведенческих форм событий; функциональный анализ поведения; интервенция поведенческих событий; оценка улучшения поведения в организации.

Формирование группового поведения в организации

Понятие группы с точки зрения организационного поведения. Причины объединения людей в группы. Структура группы. Типология групп. Теории, объясняющие природу образования групп: теория близости, теория формирования групп, теория равновесия, теория обмена.

Динамика группового поведения. Распределение ролей в группе. Моделирование группового поведения.

Неформальные группы: критерии, условия и стадии формирования, их роль в организационном поведении. Нормы и роль в неформальных группах.

Динамика формальных рабочих групп. Команды, рабочие группы и комитеты. Эффективность команд.

Лидерство в организации: понятие, теории лидерства

Понятие и теории лидерства: теория лидерских черт, поведенческие теории личности, групповая теория лидерства, ситуационные теории лидерства, теории харизматических качеств лидеров. Стили управления в зависимости от зрелости подчиненных и от отношения к подчиненным.

Роли, выполняемые лидерами. Деятельность успешных и эффективных лидеров. Оценка лидерских качеств.

Поведенческие подходы к лидерству в организации. Стили лидерства в классических и новейших теориях лидерства.

Классификация стилей лидерства: харизматические стили лидерства, стили лидерства по Блэйку-Моутону, стили лидерства Херси и Бланшара, стили лидерства по Лайкерту.

Власть и влияние как факторы организационного поведения. Влияние лидеров на поведение работников организации.

Изменения в организации: сущность, механизм проведения

Сущность и причины изменений в организациях. Наиболее типичные изменения, происходящие в организациях. Стадии процесса изменений в организации: размораживание, проведение изменений, замораживание. Реакция работников на изменения. Внутренние движущие силы организации.

Сопротивление изменениям. Личностные факторы сопротивления. Групповые и системные (организационные) факторы, препятствующие изменениям. Формы сопротивления изменениям в организации: логические, психологические и социологические. Преодоление сопротивления изменениям.

Организационное развитие: методы совершенствования организационного поведения. Понятие интервенции как основа проведения изменений в организации.

Библиографический список

1. Гибсон Дж.Л., Иванцевич Дж., Донелли Дж.Х. Организации: поведение, структуры, процессы. М., 2000.

2. Карташова Л.В. и др. Поведение в организации. М., 1999.

3. Красовский Ю.Д. Организационное поведение. М., 1999.

4. Латфуллин Г. Оргповедение - СПб: Питер, 2006

5. Молл Е.Г. Менеджмент: организационное поведение. М., 1999.

6. Ньюстром Дж.В., Дэвис К. Организационное поведение. Поведение человека на рабочем месте. СПб., 2000.

7. Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом. СПб, 2000.

ТРУДОВОЕ ПРАВО

Права человека в сфере социально-трудовых отношений

Конституция Российской Федерации как важнейший источник, закрепляющий основные принципы регулирования труда. Международные стандарты трудовых прав. Конституционные права человека в сфере социально-трудовых отношений и их конкретизация в трудовом законодательстве.

Трудовой договор: содержание и порядок заключения

Понятие трудового договора. Содержание трудового догово­ра. Срочный трудовой договор. Совместительство и совмещение. Общий порядок заключения трудового договора. Служебный контракт с государственным гражданским служащим. Оформление приема на работу. Трудовая книжка.

Изменение условий трудового договора

Понятие и виды переводов на другую работу. Условия правомерности переводов. Отличие перемещения от перевода. Изменение существенных условий труда и его правовые последствия.

Прекращение трудового договора

Классификация оснований прекращения трудового договора. Расторжение трудового договора по инициативе работника. Общие основания расторжения трудового договора по инициативе работодателя. Особенности расторжения служебного контракта с государственным служащим. Гарантии при расторжении трудового договора.

Рабочее время и время отдыха

Понятие рабочего времени. Виды рабочего времени. Режим рабочего времени. Учет рабочего времени. Понятие и виды времени от­дыха. Виды отпусков, их продолжительность.

Правовое регулирование оплаты труда

Понятие заработной платы. Тарифная система оплаты труда и ее элементы. Единая тарифная сетка по оплате труда работников организаций бюджетной сферы. Оплата труда при отклонениях от нормальных условий труда.

Дисциплина труда

Правовое регулирование дисциплины труда. Меры поощрения. Дисциплинарная ответственность: понятие, основные черты и ее виды. Дисциплинарные взыскания, процедура их применения, порядок снятия и обжалования. Особенности дисциплинарной ответственности гражданского служащего.

Трудовые споры

Понятие и виды трудовых споров. Индивидуальные трудовые споры. Порядок рассмотрения индивидуальных трудовых споров в комиссии по трудовым спорам. Судебный порядок рассмотрения индивидуальных трудовых споров. Понятие коллективного трудового спора. Этапы и порядок проведения примирительных процедур разрешения коллективных трудовых споров. Реализация права на забастовку.

Библиографический список

1. Конституция Российской Федерации (принята на всенародном голосовании 12 декабря 1993г.).

2. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2001г. № 197-ФЗ (с изм. и доп. от 24, 25 июля 2002г., 30 июня 2003г., 27 апреля, 22 августа, 29 декабря 2004г., 9 мая 2005г. 30 июня 2006г.) // СЗ РФ. 2002. № 1 (часть I). Ст. 3; 2002. № 30. Ст. 3014; 2002. № 30. Ст. 3033; 2003. № 27 (часть I). Ст. 2700; 2004. № 18. Ст. 1690; 2004. № 35. Ст. 3607; 2005. № 1 (часть I). Ст. 27; 2005. № 19. Ст. 1752; 2006г. N 27. Ст. 2878.

3. Федеральный закон от 27 июля 2004г. № 79-ФЗ "О государственной гражданской службе Российской Федерации" // СЗ РФ. 2004. № 31. Ст. 3215.

4. Колобова С.В. Трудовое право России. Учебное пособие. М.: Юстиц-информ, 2005

5. Молодцов М.В. Трудовое право. Учебник для вузов. М.: Норма, 2004.

6. Трудовое право. Учебник / Под ред. О.В. Смирнова – М.:ТК Велби, Изд-во Проспект, 2005.

7. Трудовое право России. Учебник / Под ред. А.М. Куренного, – М.: Юристъ, 2004.

ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ

Теоретические основы управления персоналом

Управление персоналом в системе научного менеджмента. Наука управления персоналом и основные этапы ее развития. Эволюция управленческой мысли: ремесленный этап управленческой системы. Технический этап развития системы управления человеческими ресурсами. Рыночный этап развития системы управления персоналом. Инновационный вид управления персоналом.

Эволюция концепций управления персоналом. Тейлоровские и неотейлоровские системы управления трудом. Экономическая парадигма А.К. Гастева. Экономическая парадигма П.М. Керженцева.

Развитие социотехнического и системного подходов к персоналу.

Формирование концепции «управление человеческими ресурсами»

Современные концепции управления человеческими ресурсами: концепция «человеческого капитала», анализ человеческих ресурсов; стохастическая позиционная модель.

Принципы и методы управления персоналом

Принципы построения системы управления персоналом. Принципы развития системы управления персоналом.

Понятие метода. Совокупность методов, используемых для изучения системы управления персоналом. Системный подход.

Методы управления персоналом. Административные методы. Экономические методы. Социально-психологические методы. Комплексное использование методов управления персоналом на практике.

Организационное проектирование системы управления персоналом

Системный подход к разработке проектов системы управления организации. Проектирование системы управления персоналом как составная часть проектирования системы управления организации.

Стадии процесса разработки и внедрения проекта системы управления организации. Характеристика этапов организационного проектирования. Контроль за ходом внедрения. Экономический эффект от внедрения проекта системы управления персоналом организации.

Кадровое, информационное, техническое, нормативно-методическое, правовое и делопроизводственное обеспечение системы управления персоналом

Экономические, научно-технические, производственно-коммерческие и социальные цели организации.

Система целей для управления персоналом организации. Индивидуальные цели работников и цели организации.

Функциональные блоки, определяющие структуру службы управления персоналом. Структурное местоположение службы управления персоналом.

Количественный и качественный состав работников кадровой службы организации. Методы расчета численности руководителей и специалистов службы управления персоналом.

Информационное обеспечение системы управления персоналом: оперативная информация, нормативно-справочная информация, технико-справочная информация. Условия реализации принципов комплексности, оперативности, достоверности, систематичности информации..

Материальное и техническое обеспечение системы управления.

Нормативно-методическое обеспечение системы управления персоналом. Документы организационного, организационно-методического, организационно-распорядительного, технического, нормативно-технического, технико-экономического и экономического характера.

Правовое регулирование системы управления персоналом.

Делопроизводственное обеспечение системы управления персоналом.

Кадровая политика и стратегия управления персоналом

Система стратегического управления организацией. Элементы стратегии управления персоналом. Взаимосвязь стратегии управления организацией и стратегии управления персоналом. Кадровая политика и кадровая стратегия: общее и особенное. Формирование кадровой политики организации: этапы и формы осуществления.

Кадровое планирование: оперативный план работы с персоналом, планирование потребности в персонале

Планирование персонала как форма реализации кадровой политики. Управление персоналом на основе подходов «персонал-издержки» и «персонал-ресурс». Отечественный и зарубежный опыт инновационных стратегий развития предприятия и персонала. Стратегия предпринимательства на российских предприятиях.

Планирование потребностей в персонале. Маркетинг персонала.

Технологии формирования персонала

Социальные технологии и их роль в управлении персоналом. Понятие технологии кадровой работы, ее операции и процедуры.

Изменения кадровых технологий в условиях информатизации трудовых процессов.

Технология набора, отбора, найма и высвобождения персонала. Исследование внешних и внутренних рынков труда. Особенности рекруитмента в России.

Структура затрат на привлечение персонала в организацию. Методы отбора кадров: собеседование, анкетирование, ранжирование, интервъюирование при приеме на работу, проверка рекомендаций или послужного списка. Роль и место центров оценки в организации отбора персонала.

Процедура приема персонала.

Профориентация и трудовая адаптация персонала

Роль профориентационной работы в выборе индивидом трудовой деятельности.

Трудовая адаптация. Субъективные и объективные аспекты профессиональной адаптации. Психофизиологическая адаптация. Социально-психологическая адаптация. Познавательный, практический и эмоциональный факторы социально-психологической адаптации. Организационная адаптация. Экономическая адаптация. Уровень заработной платы как объект экономической адаптации.

Виды адаптации. Первичная и вторичная адаптация. Социализация и профессионализация как цели первичной адаптации. Цели вторичной производственной адаптации: перераспределение кадров, совершенствование производственного климата, дальнейшая социализация индивида.

Функции процесса адаптации. Методы адаптации. Инструктаж, коучинг, ротация, наставничество.

Регулирование адаптационного процесса. Ориентационные и адаптационные программы поддержки.

Обучение персонала

Системный подход к обучению персонала. Сущность непрерывной системы обучения кадров.

Современные методы и технологии обучения персонала. Классификация видов обучения персонала. Современные обучающие технологии.

Традиционные и нетрадиционные методы обучения. Внутрифирменное и внешнее обучение персонала. Модульное обучение персонала.

Понятие дистанционного обучения. Дистанционное образование (ДО). Субъекты и объекты дистанционного образования. Информационная образовательная среда. Тьютор и виртуальная группа. Принципы формирования виртуальной группы.

Североамериканская и европейская системы организации дистанционного обучения.

Развитие дистанционного образования в России. Электронный учебник: уровни изложения материала. Рейтинговая система оценки знаний.

Преимущества и недостатки дистанционного образования. Перспективы дистанционного образования в России.

Работа с кадровым резервом

Понятие и сущность кадрового резерва. Отличие кадрового резерва от кадрового потенциала. Типологии кадрового резерва. Классификация резерва по виду деятельности; по времени назначения; по целям и этапам формирования, по субъектному составу.

Принципы формирования кадрового резерва. Составление прогноза и плана предполагаемых изменений в составе руководящих кадров; предварительный набор кандидатов в резерв; получение информации о деловых, профессиональных и личностных качествах кандидатов; формирование состава резерва кадров; подготовка резерва и его оценка. Общие, специальные и индивидуальные программы подготовки резервистов.

Проблемы работы с кадровым резервом в современной России. Применение данной технологии в организациях различных форм собственности.

Высвобождение персонала

Функции труда: функция материального обеспечения жизни; функция самореализации личности; функция социальной интеграции личности. Высвобождение персонала как угроза реализации функций труда.

Экономичность и целесообразность высвобождения персонала предприятия. Принципы сокращения кадров.

Планирование сокращения персонала. Программы мероприятий повысвобождению персонала.Виды увольнения. Увольнение по инициативе сотрудника. Увольнение по инициативе работодателя. Выход на пенсию.

Роль и функции менеджера по персоналу в процессе высвобождения сотрудника. Проблемы высвобождения персонала на российских предприятиях. Процедура реализации данной технологии в современных условиях.

Оценка затрат на персонал

Анализ затрат и результативности набора. Определение средних издержек на новичка. Услуги специализированных фирм. Эффективность различных методов набора.

Затраты на кадровые мероприятия в расчете на одного работника. Оценка затрат на обучение одного работника. Расходы на содержание и пополнение персонала. Основные и дополнительные расходы на персонал.

Затраты на переподготовку и повышение квалификации работников управления для работы в условиях после внедрения мероприятий. Затраты на создание материально-технической базы организации по повышению квалификации.

Издержки, связанные с текучестью и абсентизмом.

Оценка социальной и экономической эффективности проектов совершенствования системы процессов управления персоналом

Диагностический подход к оценке функционирования служб управления персоналом. Критерии и показатели оценки. Показатели экономической эффективности. Показатели степени соответствия. Показатели степени удовлетворенности работников. Косвенные показатели эффективности. Эффективность кадровых программ.

Порядок расчета экономической эффективности организационных проектов совершенствования системы управления персоналом. Финансовое обоснование проекта. Показатели бюджетной эффективности.

Расчет затрат, связанных с совершенствованием системы управления персоналом. Единовременные и текущие затраты. Затраты на научно-исследовательские работы, разработку и внедрение мероприятий, по совершенствованию управления персоналом.

Подготовка менеджеров по персоналу

Подготовка менеджеров по персоналу как основа профессионализации служб управления персоналом.

Формы и методы подготовки HR-менеджеров. Необходимость базового и специального обучения. Программы послевузовского образования. Долговременные программы и тренинги. Ориентация программ на теоретиков и практиков.

Актуальные проблемы подготовки менеджеров по персоналу в России.

Библиографический список

1. Арсеньев Ю.Н., Шелобаев С.И., Давыдова Л.Ю. Управление персоналом (модели поведения). М., 2005.

2. Базаров Т.Ю. Социально-психологические методы и технологии управления персоналом организации. Учебно-метод.пособие.- М. 2005.

3. Бухалков М.И., Кузьмина Н.И., Бородина О.А. Управление персоналом на предприятии/ Под. Ред. М.И.Бухалкова.М., 2005.

4. Грязнова Е.Р. Система работы с кадрами как инструмент реформирования государственной службы // Вестник ПАГС. 2004. №6.

5. Долгий В.И., Марченко О.И. Кадровый потенциал государственной службы: проблемы оценки и развития // Актуальные проблемы экономики России: Межвуз. Науч. Сб. Саратов, 2005.

6. Кадровый менеджмент: Практ.рук-во для руководителей и специалистов кадровых служб /О.Ю.Артёмов и др. - М.: ПРИОР, 2001.

7. Кибанов А.Я. и др. Управление персоналом. Регламентация труда. Учеб. пособие / Под ред.А.Я.Кибанова - М., 2000.

8. Кулапов М.Н. Управление кадрами. М., 2005.

9. Малуев П.А., Мелихов Ю.Е. Управление персоналом. М., 2005.

10. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации. Учеб. - М., 2000

11. Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Менеджмент персонала: Учеб. Пособие. Ростов н/Д. 2004.

12. Сотникова С.И. Управление карьерой. М.: ИНФРА – М., 2001.

13. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. М., 2004.

14. Управление персоналом / Под ред. О.И. Марченко. М., 2004.

15. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации: Учеб.-практ. Пособие. 4-е изд. М., 2004.

УПРАВЛЕНИЕ ТРУДОВЫМИ РЕСУРСАМИ

Безработица: понятие, характеристика основных типов, причины возникновения, тенденции

Безработица: фрикционная, структурная, циклическая. Уровень безработицы. Полная занятость. Естественный уровень безработицы. Причины фрикционной безработицы. Социальные группы, испытывающие структурную безработицу. Причины циклической безработицы.

Сегментация рынка труда

Закономерности функционирования рынка рабочей силы. Сегментация рынка труда: первичный и вторичный сегмент. Стратификация занятых по критерию стабильности.

Ситуация на российском рынке труда. Факторы, характеризующие положение различных групп на рынке труда: образовательные и профессиональные различия; пол; этническая и религиозная принадлежность; возраст.

Государственное регулирование рынка труда и занятости

Приоритеты государственной политики в регулировании рынка труда и занятости. Основные черты раннего и позднего рынка труда дореформенного общества. Стратегия государственной политики регулирования рынка труда. Последовательность регулирования рынка труда.

Система государственного регулирования рынка труда. Деятельность Министерства здравоохранения и социального развития РФ и иных органов, регулирующих социально-трудовую сферу. Рассмотрение деятельности государственной службы занятости населения: история возникновения, направления деятельности, структура. Активная и пассивная политика занятости. Социальная защита безработных и членов их семей.

Библиографический список

1. Агабекян Р.Л, Авагян Г.Л., Современные теории занятости: Учебное пособие для вузов. - М., 2001.

2. Бухалков М.И. Управление персоналом: развитие трудового потенциала / Учебное пособие. М.: «Инфра», 2005.

3. Константинов С.А. Рассмотрение понятия потенциала занятости. Саратов: ПМУЦ, 2001.

4. Маренков Н.Л., Алимарин Е.А. Управление трудовыми ресурсами / Учебное пособие. Ростов-на-Дону.: Изд-во «Феникс», 2004.

5. Мордовии С.К. Управление персоналом: современные ресурсы. Практика. 2-е изд. СПб.: «Питер», 2005.

6. Рынок труда: Учебник/Под ред. В.С.Буланова и Н.А.Волгина. М.: Экзамен, 2000.

7. Холостова Е.И. Социальная политика Учебное пособие. М., 2001.

ОСНОВЫ СОЦИАЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ

Место социального страхования в системе социальной защиты населения

Сущность и роль социального страхования в социальной защите граждан. Особенности, функции и принципы социального страхования. Правовые основы социального страхования. Субъекты социального страхования, их права и обязанности. Виды социальных рисков и социального страхового обеспечения. Государственные и негосударственные страховщики. Особенности различных видов социального страхования. Пенсионное страхование в РФ. Медицинское страхование в РФ. Обязательное социальное страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний в РФ. Страхование по временной нетрудоспособности. Страхование по безработице. Управление системой социального страхования. Реформа социального страхования в РФ.

Бюджеты государственных внебюджетных социальных фондов

Финансовая система социального страхования. Понятие и сущность внебюджетных социальных страховых фондов. Виды внебюджетных социальных фондов в РФ, Правовая база формирования и использования бюджетов внебюджетных социальных страховых фондов. Источники поступления денежных средств во внебюджетные социальные фонды. Единый социальный налог как основной вид доходов внебюджетных фондов. Страховые взносы во внебюджетные социальные фонды.

Расходы внебюджетных фондов на цели социального страхования. Виды трудовых пенсий в РФ. Виды страхового обеспечения по случаю материнства. Виды страхового обеспечения в связи с необходимостью получения медицинской помощи. Виды страхового обеспечения по случаю болезни.

Расходы внебюджетных социальных фондов на профилактику и предотвращение социальных рисков.

Библиографический список:

1. Федеральный закон от 16.07.1999 г. № 165-ФЗ «Об основах обязательного социального страхования» // Российская газета, 21.07.1999 г.

2. Социальная политика: Учебник / Под ред. Н.А. Волгина. – М.: Экзамен, 2002.

3. Роик В.Д. Основы социального страхования: Учебное пособие – М.: Издательство РАГС, 2005.

ГОСУДАРСТВЕННОЕ И МУНИЦИПАЛЬНОЕ УПРАВЛЕНИЕ

Сущность и содержание государственного управления

Соотношение понятий «государственное, административное и государственное политическое управление», «государственное администрирование» и «государственный менеджмент». Цели, виды, функции, задачи государственного управления. Сущность правового регулирования государственного управления.

Система органов государственной власти РФ. Институт Президента РФ в системе управления государством. Законодательная власть: порядок формирования и функции. Исполнительная власть: понятие, классификация органов, место в структуре федеральных органов исполнительной власти и функции. Судебная система РФ: структура, общая характеристика основных элементов.

Назначение и функции государственной службы в системе государственного управления. Особенности государственной службы как профессиональной деятельности.

Сущность административной реформы. Факторы, определяющие необходимость административной реформы в государстве. Направления административной реформы 1 этапа (2004-2005г.г.)

Организация государственной власти в субъектах Российской Федерации

Понятия «федерация», «федерализм». Особенности российского федерализма.

Правовые основы организации государственной власти в субъектах РФ. Органы законодательной (представительной) и исполнительной власти субъекта: правовой статус, полномочия, особенности организации.

Высшее должностное лицо субъекта РФ: правовой статус, полномочия и ответственность.

Понятие «региональная политика». Цели и задачи региональной политики в РФ. Объективные и субъективные факторы экономических и социальных различий субъектов РФ.

Система муниципального управления в Российской Федерации

Соотношение понятий управление, самоуправление и местное самоуправление.

Муниципальное образование: понятие и основные признаки. Представительный орган местного самоуправления: понятие, порядок формирования, структура и полномочия. Глава муниципального образования: порядок вступления в должность и полномочия. Местная администрация: понятие, структура и полномочия. Муниципальная служба: понятие, функциональное и социальное предназначение.

Взаимодействие органов государственной власти и местного самоуправления.

Библиографический список

1. Конституция РФ. М., 1993г.

2. Федеральный закон от 6 октября 1999г. № 184-ФЗ «Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов РФ»//СЗРФ.1999.№ 42.Ст.5005.

3. Федеральный закон от 6 октября 2003г. «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»//Российская газета. 2003. 8 окт.

4. Федеральный закон от 27 мая 2003г. № 58 «О системе государственной службы Российской Федерации»//Российская газета. 2003. 31 мая.

5. Федеральный закон от 27 июля 2004г. № 79 «О государственной гражданской службе Российской Федерации»//Российская газета. 2004. 31 июля.

6. Федеральный закон «Об основах муниципальной службы в Российской Федерации»//Российская газета. 1998. 8 января.

7. Указ Президента РФ от 23 июля 2003г. № 824 «О мерах по проведению административной реформы в 2003-2004г.г.»

8. Указ Президента от 16 июля 2004г. № 910 «О мерах по совершенствованию государственного управления»//Российская газета. 2004г. 19 июля.

9. Указ Президента РФ от 27 декабря 2004г. № 1603 «О порядке рассмотрения кандидатур на должность высшего должностного лица (руководителя высшего исполнительного органа государственной власти) субъекта Российской Федерации»

10. Распоряжение Правительства РФ от 25 октября 2005г. № 1789-Р «О концепции административной реформы на 2006-2008г.г.»//СЗ РФ. 2005. № 18. Ст. 1780.

11. Атаманчук Г.В. Теория государственного управления. М., 2003.

12. Василенко И.А. Государственное и муниципальное управление. М., 2005.

13. Глазунова Н.И. Государственное (административное) управление. М., 2004.

14. Зотов В.Б. , Макашев З.М. Муниципальное управление: Учебник. М., 2003г.

15. Кнорринг В.И. Основы государственного и муниципального управления. М., 2004.

ПСИХОФИЗИОЛОГИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Теория профессионализации персонала

Процесс выбора профессии, определения профессионального пути, профессионального становления. Теоретико-методологические основания профессионального самоопределения. Понятие профессии. Профессиональная стратификация и воздействие профессии на развитие личности. Мотивация выбора профессии. Определение сущности профессионального самоопределения. Формирование профессиональной пригодности и самоопределение. Рассмотрение проблемы самоопределения личности в ее в связи с возрастом и выбором профессии. Критерии самоопределения.

Психофизиология профессионального отбора и профпригодности

Профессиональная пригодность как свойство метасистемы «человек-профессия». Сущность и значение профессиональной пригодности. Оценка и формирование профессиональной пригодности. Профессиональный отбор. Профессиональная подготовка, адаптация и аттестация. Непригодность (временная или постоянная, практически непреодолимая).

Роль и место функционального состояния в поведении человека

Обратная связь в регуляции функциональных состояний. Роль психического образа в регуляции профессиональной деятельности. Особенности формирования и возможные искажения психического образа на сенсорно-перцептивном уровне. Зависимость профессиональной пригодности субъекта деятельности от особенностей развития ряда функциональных состояний и устойчивости к проявлениям их крайних форм (стресс, переутомление и т.д.). Психофизиология памяти, внимания и сознания. Влияние эмоций на деятельность человека. Психофизиологическая саморегуляция функциональных состояний.

Психофизиологический анализ содержания профессиональной деятельности

Формирование в ходе длительного профессионального труда отдельных профессионально ориентированных психических и физиологических функциональных систем, личности субъекта. Складывание социально-профессионального типа личности с определенными ценностными ориентациями, характером и стилем общения. Представление о своей личности как важнейшая детерминанта успешности профессионального пути. Образ жизни. Профессиональный путь человека и его связь личностными проявлениями. Два типа реагирования человека на не сложившуюся профессиональную судьбу. Совокупность качеств человека, отражающих его психологические, физиологические, медицинские, профессиональные особенности, которые формируют представление о субъекте деятельности на разных стадиях его профессионального становления и реализации. Комплекс характеристик человека, от которых зависит конечный успех в профессиональном становлении.

Библиографический список

1. Барлас Т.В. Психологический практикум для чайников. Введение в профессиональную психологию. - М., 2001.

2. Бодров В.А. Психология профессиональной пригодности. Учебное пособие для вузов. М., 2001.

3. Зеер Э.Ф.Психология профессионального образования – М, изд-во: МПСИ, 2003.

4. Каверин С.Б. Мотивация труда. - М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 1998.

5. Самоукина Н.В. Психология и педагогика профессиональной деятельности. Изд. 2-е, дополн. М., 2000.

ЭКОНОМИКА И СОЦИОЛОГИЯ ТРУДА

Труд и социально-трудовые отношения

Труд как вид деятельности. Элементы процесса труда. Формы проявления труда. Труд как социальный процесс. Классификация видов труда.

Формирование и использование трудового потенциала организации. Структура персонала: профессиональная, функциональная, половозрастная, образовательная, социальная.

Система социально-трудовых отношений, ее структура: принципы и типы, факторы развития.

Социальные основы трудовой деятельности

Функции социологии труда. Роль социологических исследований в управлении трудовой деятельностью. Группа и личность в трудовой деятельности. Личные цели, реализуемые посредством труда. Основы трудового поведения личности.

Социальная политика организации. Социологические исследования в организации.

Трудовой потенциал общества, организации, человека

Трудовой потенциал общества. Трудовой потенциал организации. Способности генерации новых идей, методов, образцов поведения, предложения на рынке труда.

Трудовой потенциал человека: психофизиологические возможности участия в общественно- полезной деятельности.

Основные компоненты, составляющие потенциал общества, организации и человека в условиях современной экономики.

Социально-трудовые отношения и их регулирование

Понятие социально-трудовых отношений. Структура социально-трудовых отношений. Экономические, психологические и правовые элементы, соединяющие индивидуумов и социальные группы в трудовой деятельности.

Патернализм, партнерство, конкуренция, солидарность, дискриминация, конфликт как основания социально-трудовых отношений.

Социальное партнерство. Вклады различных социальных групп в накопление доходов предприятий и национального дохода страны.

Нормирование труда

Определение необходимых затрат рабочего времени на выполнение конкретного объема работ в конкретных организационных условиях. Нормируемое и ненормируемое рабочее время. Классификация затрат рабочего времени. Время работы. Время перерывов. Структура нормы времени. Нормы времени. Норма выработки. Нормы обслуживания. Нормы численности. Технически-обоснованные и опытно-статистические нормы. Нормы – установленная величина, определяющая максимально допустимую затрату труда (живого или общественного) на единицу продукции или вид работы или минимально допустимый выход полезного эффекта на единицу затрачиваемого ресурса.

Изучение затрат рабочего времени

Способ получения информации об использовании фонда рабочего времени, рациональности выполнения производственных операций в целях повышения производительности труда. Основные методы изучения затрат рабочего времени. Фотография рабочего дня как процесс изучения и изменения всех затрат рабочего времени на протяжении рабочей смены или её части. Фотография используется для расчета норм и нормативов подготовительно-заключительного времени, времени на техническое обслуживание рабочего места, времени на организационное обслуживание рабочего места, времени на отдых и личные надобности. Выявление потерь рабочего времени в течении рабочего дня. Индивидуальные, групповые, бригадные и самофотографии, непрерывные и маршрутные.

Хронометраж как способ изучения операций путем наблюдения и измерения затрат на выполнение отдельных, повторяющихся при изготовлении каждой единицы продукции в целях определения норм времени на отдельные операции. Коэффициент устойчивости хроноряда Число необходимых наблюдений при хронометраже. Максимально допустимые величины коэффициента устойчивости хронорядов.

Метод моментальных наблюдений. Определение структуры затрат рабочего времени на основе количества моментов (случаев), соответствующих наблюдаемым состояниям рабочих и оборудования. Способы фиксации состояния рабочих мест: через равные или через случайно выбранные промежутки времени. Выбор интервала наблюдений. Преимущества метода моментальных наблюдений. Подготовка, порядок поведения и обработки результатов метода моментных наблюдений, определение количества моментальных наблюдений.

Анализ и планирование трудовых показателей

Анализ обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами. Сравнение фактического количества работников по категориям и профессиям с плановой потребностью. Оценка соответствия квалификации рабочих сложности выполняемых работ. Соответствие фактического уровня образования каждого работника занимаемой должности. Квалификационный уровень работников.

Показатели движения рабочей силы: коэффициент оборота по выбытию, коэффициент оборота по приему, коэффициент текучести кадров, коэффициент постоянства состава персонала предприятия.

Анализ использования фонда рабочего времени. Оценка эффективности использования трудовых ресурсов по количеству отработанных дней и часов одним работником за анализируемый период. Анализ производительных затрат труда.

Анализ производительности труда. Обобщающие частные, вспомогательные показатели уровня производительности труда. Факторы, управляющие на уровень среднегодовой выработки работников предприятия.

Анализ эффективности использования трудовых ресурсов по показателю рентабельности персонала.

Анализ трудоемкости продукции по показателям динамики трудоемкости, по выполнению плана по ее уровню, причинам ее изменения и влиянию на уровень производительности труда. Показатели удельной трудоемкости по видам продукции.

Анализ фонда зарплаты. Определение абсолютного и относительного отклонения по фонду зарплаты. Причины изменения переменной и постоянной зарплаты. Анализ уровня оплаты труда персонала предприятия с учетом инфляции. Соотношение между темпами роста средней зарплаты и производительностью труда.

Показатели эффективности использования фонда заработной платы. Структурно-логическая схема факторного анализа показателей эффективности использования фонда зарплаты. Показатель чистой прибыли на рубль заработной платы, ее изменение за счет факторов, определяющих уровень среднечасовой выработки.

Библиографический список

1. Винокуров М.А., Горелов Н.А.. Экономика труда. СПб.: Питер. 2004.

2. Волгин Н.А., Ю.Г. Одегов Ю.Г. Экономика труда. М., 2003.

3. Кулинцев И.И.. Экономика и социология труда. М., 2003.

4. Мазин А.ПР. Экономика труда. Учебник. 2-е изд. перераб. и доп. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006.

5. Остапенко Ю.М.. Экономика и труда. М., 2003.

6. Чапек В.Н., Максимов Д.В. Экономика труда. Учебник. Ростов-на-Дону: Феникс, 2005.

ОСНОВЫ БЕЗОПАСНОСТИ ТРУДА

Нормативно-правовые, нормативно-технические, методические, организационные и информационные основы управления безопасностью труда

Основные направления государственной политики в области охраны труда (ОТ). Обеспечение приоритета жизни и здоровья работников. Принятие и реализация нормативно-правовых и нормативно-технических основ безопасности труда (БТ). Государственный надзор и контроль за соблюдением охраны труда. Координация деятельности в области ОТ, охраны окружающей среды и других видов экономической и социальной деятельности. Участие государства в подготовке специалистов по БТ и финансировании мероприятий по ОТ. Проведение эффективной налоговой политики, стимулирующей создание безопасных условий труда.

Охрана труда, как система законодательных актов, социально-экономических, организационных, технических, гигиенических и лечебно-профилактических мероприятий и средств, обеспечивающих безопасность, сохранение здоровья и работоспособности человека в процессе труда.

Задачи и функции системы управления БТ (СУБТ). Обеспечение безопасности производственного оборудования, инструмента, технологических процессов, выпускаемой продукции, зданий, сооружений, территории предприятия, организации производства, эксплуатации транспорта. Обеспечение безопасного обслуживания и содержания рабочих мест. Нормализация санитарно-технических условий труда. Обеспечение благоприятных психофизиологических условий труда, режимов труда и отдыха. Профессиональный отбор работающих отдельных специальностей. Обучение работающих безопасности труда. Обеспечение работающих СИЗ. Санитарно-бытовое обеспечение работающих. Организация лечебно-профилактического обслуживания работающих. Планирование работ по безопасности труда. Организация выполнения работ и функционирования СУБТ.

Информационные основы управления. Методология создания эффективной системы информации о состоянии БТ. Общая модель сбора данных (доаварийное и послеаварийное обследование). Документальное представление исходной информации. Обработка информации.

Библиографический список

1. Конституция РФ, М., 1993.

2. ФЗ «Основы охраны труда в Российской Федерации». Собрание законодательства РФ. 1999. №23. Статья 3702.

3. Трудовой кодекс Российской Федерации. М., 2002.

4. Рекомендации по организации службы охраны труда в организации (Приложение к постановлению Минтруда России от 8 февраля 2000г. №14.)

5. Белов С.В. Безопасность жизнедеятельности. Учебник для ВУЗов. М., 1999.

6. Девисилов В.А. Охрана труда. Учебное пособие. М., 2006.

7. Кукин П.П. и др. Безопасность технологических процессов и производств (охрана труда). М., 2004.

КОНФЛИКТОЛОГИЯ

Понятие, виды и функции социального конфликта

Становление конфликтологии как научно-прикладной отрасли знаний. Подходы к пониманию сущности конфликта. Конфликт в системе социальных процессов. Противоречие как основа конфликта. Причины, объект и предмет социальных конфликтов. Функции конфликта, их позитивные и негативные проявления.

Виды социальных конфликтов (внутриличностный, межличностный, между личностью и группой, межгрупповой) и их особенности. Специфика организационного конфликта. Проблема оценки конфликта: анализ конструктивных и деструктивных функций.

Типология конфликтов

Проблема типологии конфликтов. Основания для типологизации конфликтных ситуаций. По характеру причины (противоречия), вызвавшей конфликт: внутренние и внешние, антагонистические и неантагонистические, главные и второстепенные. По сферам проявления: экономические, политические, идеологические, социальные (этнические, религиозные, межнациональные, организационные, экологические, демографические, конфликты культуры и духовных ценностей, деловые, эмоциональные), финансовые, бытовые, семейные. По субъектам конфликтного взаимодействия: внутриличностные, межличностные, конфликты личность группа, межгрупповые (от микрогруппы до межнациональных взаимодействий). По рангу участников: горизонтальные, вертикальные, диагональные (отношения косвенная подчиненность), смешанные.

По характеру протекания: канализируемые (предполагающие ограниченную сферу соперничества) и эскалирующие (расширяющаяся сфера взаимодействия). По потребностям субъектов взаимодействия: ресурсные (материальные потребности), статусно-ролевые (социальные потребности), конфликты ценностей, норм, принципов (духовные потребности).

Структура социального конфликта

Конфликт как целостная динамическая система. Основные этапы развития конфликта: предконфликтная ситуация, инцидент, кульминация, разрешение, постконфликтная ситуация.

Объективные и субъективные компоненты конфликта. Характеристика участников конфликта. Макро- и микросреда социального конфликта. Психологические доминанты поведения субъектов конфликта: мотивы, цели, интересы, ориентации, потребности. Взаимозависимость объективных и личностных элементов социального конфликта.

Управление конфликтами

Прогнозирование социальных конфликтов. Управление конфликтами: симптоматика; диагностика; профилактика; предупреждение; локализация; урегулирование; разрешение. Стратегии разрешения конфликта: соперничество, избегание, компромисс, приспособлении, сотрудничество. Переговоры как способ разрешения конфликтных ситуаций. Психологические механизмы и технология переговорного процесса.

Социальное партнерство как форма сотрудничества в решении проблем социально-экономического развития и профилактике конфликтов в области трудовых отношений. Роль предпринимателей и менеджеров в управлении конфликтами.

Библиографический список

1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. М., 2000.

2. Ворожейкин И.Е., Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Конфликтология. Учебник. М., 2002.

3. Козлов В., Козлова А. Управление конфликтом. М., 2004.

4. Леонов Н.И. Конфликты и конфликтное поведение. Методы изучения. Спб., 2005.

5. Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. М., 1996.

6. Светлов В.А. Конфликт, модели, решения. СПб., 2005.

ОРГАНИЗАЦИЯ ТРУДА ПЕРСОНАЛА

Нормирование труда персонала в современных условиях

Сущность организации труда и необходимость ее совершенствования. Этапы развития организации труда. Научная организация труда – понятие, содержание, задачи, принципы. Организация процессов труда по управлению коллективом. Виды умственного труда, методы и средства выполнения управленческих операций.

Организация рабочих мест и создание благоприятных условий труда

Устройство и планировка помещений и размещение рабочих мест. Принципы обустройства и планировки рабочих мест. Техническое оснащение рабочих мест. Условия труда. Освещенность помещений. Уровень шума. Режим труда и отдыха. Анализ и проектирование рабочего места. Создание автоматизированного рабочего места персонала.

Экономическая эффективность научной организации труда

Критерии оценки уровня организации труда. Методы оценки организации труда. Эффективность структуры рабочего дня. Метод оценки использования рабочего времени. Метод экспертного нормирования. Метод экспертных оценок.

Показатели эффективности совершенствования научной организации труда: рост производительности труда и годовой экономический эффект от мероприятий по усовершенствованию организации труда.

Библиографический список

1. Волгин Н.А., Одегов Ю.Г. Экономика труда. СПб., 2006.

2. Генкин Б.М. Организация, нормирование и оплата труда на промышленных предприятиях. М., 2005.

3. Персональный менеджмент / Под ред. С.Д. Резника. М., 2005.

4. Веснин В.Р. Технология работы с персоналом и деловыми партнерами. М., 2005.

5. Нормирование организации труда. М., 2006.

ЭТИКА ДЕЛОВЫХ ОТНОШЕНИЙ

Общение в деловых отношениях

Общение, как одна из ведущих форм взаимодействия в профессиональной деятельности человека. Функции и типы общения. Структура общения. Коммуникативная, интерактивная, перцептивная стороны общения. Типичные ошибки восприятия. Идентификация и стереотипы восприятия в процессе профессионального общения менеджера. Коммуникация как эффективный обмен информацией. Барьеры общения и пути их преодоления Барьеры общения и пути их преодоления. Вербальные и невербальные средства общения. Организация коммуникативного пространства.

Слушание: виды поведения и парадоксы при слушании. Помехи при слушании и способы их устранения. Техника активного слушания. Классификация ролевых позиций с точки зрения взаимодействия.

Этические аспекты взаимодействия. Индивидуальное и социальное в общении. Убеждение и внушение как способы коммуникативного воздействия на аудиторию. Активное слушание. Специфика профессионального общения менеджера /управленца.

Этика в современном деловом мире

Понятие о профессиональной этике. Этические проблемы в сфере управления и бизнеса. Три типа правил и норм этики деловых отношений.

Руководитель и подчиненный: этика взаимоотношений. Этический аспект бюрократизма. Значимость этического аспекта на этапе принятия решения. Этические аспекты с точки зрения самоактуализации человека. Негативные стрессовые состояния как следствие внутриличностного конфликта в случае нравственных нерешенных противоречий.

Библиографический список

1. Ковалева О., Юферова Е. Лицом к лицу с будущим сотрудником: как провести эффективное интервью при приеме на работу. - М.: Айрис-Пресс. Рольф, 2001

2. Белолипецкий В.К. Этика и культура управления : учеб.-практ. пособие / В.К. Белолипецкий, Л. Г. Павлова. - М.: МарТ, 2004.

3. Ботавина Р.Н. Этика деловых отношений : Учеб. Пособие. М.:Финансы и статистика, 2005.

4. Психология и этика делового общения: Учеб. / Под ред.В.Н. Лавриненко, 4-е изд., М.: ЮНИТИ, 2003.

5. Зарецкая Е.Н. Деловое общение : Учеб. Т. 1,2. М.: Дело,2004.

6. Деловое общение. Деловой этикет: учеб. пособие / Сост. И. Н. Кузнецов, М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2005.

7. Кибанов А.Я. Этика деловых отношений: Учеб. М.: ИНФРА-М, 2005.

ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ

Информационный контур управления персоналом

Актуальность внедрения и использования информационных технологий в деятельности службы кадров.

Аппаратно-техническое и программное обеспечение управления персоналом. Автоматизированное рабочее место кадровой службы, принципы его построения.

Понятие информации в бизнес-процессе управления персоналом, ее основные характеристики. Информационные потоки и их взаимосвязь в процессе управления персоналом. Правовой статус информации.

Системы классификации и системы кодирования. Примеры использования системы кодирования в деятельности службы кадров.

Информационная система управления персоналом и информационная технология. Информационные системы в управлении персоналом, их классификация.

Прикладные программные продукты по управлению персоналом

Характеристика и классификация современных программных средств. Системное программное обеспечение.

Вычислительные сети и средства мультимедиа, их классификация.

Основные группы компьютерных программ, представленные на рынке кадрового программного обеспечения.

Этапы развития информационных систем по управлению персоналом и их взаимосвязь с развитием вычислительной техники.

Программы для ведения кадрового делопроизводства.

Экспертные системы службы управления персоналом. Комплексные программы, предназначенные для выполнения документооборота, психологического тестирования, компьютерного профотбора, аттестации, обора резерва на выдвижение. Пример экспертной системы в управлении персоналом – комплексная программа БОСС-Кадровик.

Экономическая эффективность применения автоматизированных информационных технологий в управлении персоналом.

Библиографический список

1. Гутгарц Р.Д. Информационные технологии в управлении кадрами. М.: ИНФРА-М., 2003.

2. Информационные технологии управления: Учеб. Пособие для вузов. /Под ред. Проф. Г.А. Титоренко. – 2-е изд., доп. М.: Юнити, 2005.

3. Гагарина Л.Г. и др. Компьютерный практикум для менеджеров: информационные технологии и системы. М.: Финансы и статистика, 2006.

4. Пятибратов А.П. Вычислительные системы, сети и телекоммуникации. 3-е изд., доп. М.: Финансы и статистика, 2006.

5. Новак Б.В. Поиск персонала на компьютере. Как сэкономить на кадровом агентстве. СПб.: Питер, 2006.

УПРАВЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНЫМ РАЗВИТИЕМ ОРГАНИЗАЦИИ

Управление социальным развитием организации: направления, формы и современные тенденции

Организация как социальная система. Внутренняя социальная среда организации как объект управления. Факторы, влияющие на социальную среду организации. Основные формы и направления социального развития организации.

Приоритеты социального развития. Влияние на организационное развитие социальной политики государства. Показатели качества жизненных условий в Российской Федерации.

Социальное партнерство: основные задачи, особенности, методы реализации. Субъекты социального партнерства. Профсоюзные организации и их роль в регулировании социально-трудовых отношений на предприятии.

Опыт российских предприятий по созданию благоприятных условий труда, быта, досуга персонала, повышения качества трудовой жизни в организации. Социальная инфраструктура организации. Задачи и функции социальной службы организации.

Отечественный и зарубежный опыт социального развития организаций

Принципы и методы управления социальной средой в России в 1917 – 1922 гг. Командно-административное управление социальной средой в 1923-1953 гг. Формы и методы стимулирования труда в СССР с 1953 по 1991 гг. Проблемы и новые подходы к управлению социальным развитием организации в 90-е годы ХХ века. Положительные и отрицательные эффекты социальных реформ в Российской Федерации на этапе перехода к рыночной экономике, их влияние на развитие организаций.

Зарубежный опыт социального развития организаций. Опыт предприятий США. Концепция качества трудовой жизни. Европейский опыт в области социального развития. Методы и формы социального развития корпораций Японии.

Библиографический список

1. Ворожейкин И.Е. Управление социальным развитием организации – М.: ИНФРА-М, 2001.

2. Киселев В.Н., Смольков В.Г. Социальное партнерство в России – М., 1998.

3. Луков В.А. Социальное проектирование – М.: Изд-во «Флинта», 2003.

4. Попов С.Г. Социальный менеджмент – М.: Изд-во «Ось – 89», 2000.

5. Управление персоналом организации : учебник / Под ред. А. Я. Кибанова, М.:ИНФРА-М, 2005.

ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА

Организационная культура и ее изменение

Понятие и структура организационной культуры. Содержание организационной культуры. Принципы и методы формирования и поддержания оргкультуры. Влияние оргкультуры на организационную эффективность. Организационная культура и имидж организации.

Модели и технологии организационной культуры

Структурная модель В. Сате. «Двухглавая» структурная модель В.А. Спивака. Цикличная модель Э.М. Короткова.

Исторические типы организационных культур Д. Коула. Современные организации как поликультурные образования.

Типология профилей организационной культуры Дила-Кеннеди, основанная на комбинации двух факторов (риск менеджеров и тип обратной связи).

Типология на основе конкурирующих ценностей Камерона-Куинна (континуум 1 – от гибкости, дискретности, динамизма до стабильности, предсказуемости, порядка и контроля; континуум 2 – от организационной сплоченности и согласованности до организационной разобщенности и независимости): бюрократия/иерархия, рынок, клан, адхократия.

Типология оргкультур как отношения власти Р. Акоффа: корпоративный, консультативный, «партизанский» и предпринимательский типы культуры.

Дихотомическая типология организационных культур Ю.Д. Красовского: «общий дом», «мыши в норах».

Типология социокультур на основе стилей управления Р. Рютингера. Уравновешенные стили: специалист – тип социокультуры «жесткая сетка»; интегратор – тип социокультуры «миротворческая»; игрок - тип социокультуры «авторитарная»; смешанный тип уравновешенных стилей – тип социокультуры «директивная». Социокультуры акцентуированных типов: бюрократический, драматический, параноидный, депрессивный, шизоидный.

Библиографический список

1. Гибсон Дж.Д., Иванцевич Д.М., Доннелли Д.Х.-мл Организации: поведение, структура, процессы. М.: ИНФА-М. 2000.

2. Дафт .Р.Л. Менеджмент. СПб.: Питер. 2002.

3. Соломанидина Т.О. Организационная культура компании. М.: ООО «Журнал «Управление персоналом». 2003.

4. Спивак В.А. Корпоративная культура. СПб.: Питер. 2001.

5. Фокина Т.П. Организационная культура : учеб. пособие / Т. П. Фокина, С.Н. Спиридонова. Саратов: ПАГС. 2006.

6. Фокина Т.П. Теория организации: Курс лекций / Т.П. Фокина. Саратов: Изд-во Сарат. ун-та, 2003.

7. Шейн Э. Организационная культура и лидерство. СПб.: Питер. 2002.

МОТИВАЦИЯ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Теоретические основы трудовой мотивации

Сущность и ключевые понятия мотивации трудовой деятельности как комплекса общественно-экономических, социально-психологических, морально-этических факторов, форм и методов побуждения людей к труду.

Взгляды зарубежных ученых (Э. Мейо, Ч. Бернара, Дж. Гелбрейта) на мотивацию трудовой деятельности.

Содержание теории мотивации А. Маслоу, Ф. Герцберга, К. Альдерфера и Д. МакКлелланда о соотнесении и иерархии материальных и духовных потребностей. Процессуальные теории мотивации К. Левина, В. Врума, Д. Аткинсона, Л. Портера и Э. Лоулера, С. Адамса, Д. МакГрегора, Б. Скинера о разнообразии интересов, ожиданий и ценностных установок.

Классификация мотивов по их содержанию, источникам возникновения, видам деятельности, профессиональной направленности, силе проявления и другим признакам. Разнообразие стимулов. Материальное (денежное и не денежное), моральное, трудовое (организационное) стимулирование.

Структура, функции и механизм трудовой мотивации

Структура элементов трудовой мотивации. Функции мотивации труда.

Механизм формирования трудовой мотивации. Социокультурная среда и формирование трудовой мотивации. Этапы формирования трудовой мотивации. Социокультурные стереотипы труда и особенности трудовой морали российских народов.

Механизм функционирования мотивации, его основные компоненты: включенность в трудовую деятельность, мотивационное ядро личности, удовлетворенность трудом, трудовое поведение.

Оплата труда, ее определяющая роль в системе вознаграждения

Материальное стимулирование труда – основное направление мотивации.Сущность, социальная природа заработной платы, ее номинальный и реальный уровни, динамика и порядок регулирования, доля в совокупном доходе работника и его семьи. Потребительский бюджет (рациональный и минимальный) как основа определения минимального размера оплаты труда и прожиточного минимума, минимальной и средней заработной платы. Формы и системы тарифных и бестарифных моделей оплаты труда. Учет трудового вклада.

Оплата труда в России. Зарубежный опыт оплаты труда.

Библиографический список

1. Амиров Д.А. Трудовая мотивация. М.: Проспект. 2005.

2. Иванова С.В. Мотивация на 100%. М.: Альпина Бизнес Букс, 2005.

3. Мишуров И.В., Кутелев П.В. Управление мотивацией персонала. М., 2004.

4. Соломандина Т.О., Соломандин В.Г. Мотивация трудовой деятельности персонала. М.: «Журнал «Управление персоналом», 2005.

5. Шапиро С.А. Мотивация и стимулирование персонала. М., Гросс-медиа, 2006.

6. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организа­ции: Учеб.-практ.пособие.- 4-е изд. М., 2004.

ИННОВАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ

Инновационное управление трудом

Государственная инновационная политика. Государственные приоритеты в сфере инновационного менеджмента в кадровой работе.

Типы, виды организационных структур управления инновациями в кадровом менеджменте.

Принципы, методы, функции инновационного менеджмента в кадровой работе.

Стратегическое управление инновациями.

Содержание и классификация нововведений в кадровой работе

Понятие и цели кадрового нововведения. Основания для классификации кадровых нововведений. Профессионально-образовательные нововведения. Нововведения, связанные с поиском и отбором кадров. Нововведения в процессе труда и в сфере высвобождения персонала.

Нововведения в работе кадровых служб.

Системные и масштабные кадровые нововведения. Псевдонововведения. Сопротивление нововведениям. Экономическая и социальная эффективность нововведений в кадровой работе.

Библиографический список

1. Аникин Б.А., Рудая И.Л. Аутсорсинг и аутстаффинг: высокие технологии менеджмента. Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2006.

2. Арсеньев Ю.Н., Шелобаев С.И., Давыдова Т.Ю. Управление персоналом. Технологии. – М.: Юнити-Дана, 2005.

3. Инновационный менеджмент / Под ред. д.э.н., проф. С.Д. Ильенковой. - М.: ЮНИТИ, 2001.

4. Карташова Л.В. Управление человеческими ресурсами: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2005.

5. Управление персоналом. Учебное пособие / Под ред. к.э.н., проф. О.И.Марченко. – М.: Ось-89, 2004.

ДЕЛОПРОИЗВОДСТВО В КАДРОВОЙ СЛУЖБЕ

Законодательное, нормативно-методическое и организационное регулирование деятельности кадровой службы

Общегосударственные законодательные и нормативно-методические акты, регулирующие деятельность службы кадров (Конституция РФ, Трудовой кодекс РФ, ФЗ «Об информации, информационных технологиях и защите информации», Общероссийские классификаторы, ГСДОУ, ГОСТы и др.)

Внутренние организационно-правовые документы по работе с кадрами. Порядок разработки, оформления, подписания (согласования, утверждения) и введения в действия (устав, коллективный договор, правила внутреннего трудового распорядка, штатное расписание, структура и штатная численность, положение, должностная инструкция).

Особенности документирования трудовых правоотношений и текущая работа с персоналом

Понятие «документ», «система документации», «типовая система документации», «унифицированная система документации». Признаки системы документации.

Унифицированная система организационно-распорядительной документации (УСОРД). Взаимосвязь кадровой документации с УСОРД.

Унифицированные формы кадровой документации (Альбом унифицированных форм первичной учетной документации по учету труда и его оплаты). Порядок их заполнения.

Порядок документального оформления трудовых отношений с работниками организации (при приеме на работу, переводе, поощрений, дисциплинарных взысканий, отпусков, командировки, увольнения (прекращения (расторжения) трудового договора с работником).

Организация работы с кадровыми документами и защита структурированных комплексов персональных данных

Документирование учета и отчетности по кадрам (регистрация первичной информации, формирование обновление учетных массивов, составление регламентированной отчетности).

Оформление, ведение и закрытия личных дел.

Оформление и ведение трудовых книжек. Внесение исправлений и изменений в них.

Защита персональных данных и документов в работе кадровой службе (Трудовой кодекс).

Подготовка дел для сдачи в архив организации (экспертиза ценности документов, оформление дел, обработка дел по личному составу, составление описей, сдача в архив).

Библиографический список

1. Конституция Российской Федерации //М., 1993 г.

2. Федеральный закон от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и защите информации //Собрание законодательства Российской Федерации. 2006. № 31 (ч.1). Ст.3448 .

3. Федеральный закон «О персональных данных» от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ // Собрание законодательства Российской Федерации. 2006. № 31 (ч.1). Ст.3451.

4. Федеральный закон от 22.10.2004 «Об архивном деле в Российской Федерации»//Собрание законодательства Российской Федерации.2004. № 44.

5. Трудовой кодекс Российской Федерации. от 30.06.2006 № 90-ФЗ (с изм.) //Бюллетень трудового права и социального законодательства Российской Федерации. 2006. № 8, С.1-159.

6. Постановление Правительства Российской Федерации от 16 апреля 2003 г. № 225 «О трудовых книжках»// Собрание законодательства Российской Федерации.2003. № № 13. Ст.1539.

7. Правила ведения и хранения трудовых книжек, изготовления бланков трудовой книжки и обеспечения ими работодателей. (утв. постановлением Правительства РФ от 16 апреля 2003 г. № 225)// Собрание законодательства Российской Федерации.2003. № 13. Ст.1539.

8. Инструкция по заполнению трудовых книжек (утв. постановлением Минтруда России от 10 октября 2003 г. № 69. Нормативные акты для кадровика. 2004. № 1. С.8-13.

9. ГОСТ 17914-72. Обложки дел длительных сроков хранения. Технические условия. М.: Изд-во стандартов, 1984.

10. ГОСТ Р 51141-98. Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения. М.: Госстандарт России, 1998.

11. ГОСТ Р 6.30-2003 «Унифицированные системы документации. Система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов. М.: ИПК Издательство стандартов, 2003

12. Государственная система документационного обеспечения управления. Общие требования к документам и службам документационного обеспечения управления. М., 1991.

13. Альбом унифицированных форм первичной учетной документации по учету и его оплаты (утв. постановлением Госкомстата РФ от 05.01.2004 № 1).-М.: НИПИстатинформ Госкомстата России, 2004.//Нормативные акты для кадровика. 2004. № 6. С. 58-77.

14. Основные правила работы архивов организаций. М., ВНИИДАД. 2002.

15. Перечень типовых документов, образующихся в деятельности организаций, с указанием сроков хранения (утв. Руководителем Федеральной архивной службы России 6 октября 2000 г.). - М.: Росархив, ВНИИДАД, 2000.

16. Примерное положение о постоянно действующей экспертной комиссии организации (утверждено Приказом Росархива от 19.01.1995 г. № 2).

17. Андреева В.И. О сложных вопросах документирования трудовых отношений //Служба кадров и персонал. 2006. № 10. С.78-92.

18. Андреева В.И. Заявление об отпуске с последующим увольнением; как оформить отказ. //Служба кадров и персонал. 2006. № 9. С.45-60

19. Архипкина Г. Система «Учета кадров»// Служба кадров и персонал. 2006. № 6. С.89-91.

20. Доронина Л. Хранение кадровых документов.// Служба кадров и персонал. 2006. № 7. С.81-86.

21. Доронина Л. Регистрация и индексация кадровой документации// Служба кадров и персонал. 2006. № 5. С.84-88.

22. Красавин А. Трудовая книжка: Внесение исправлений и дополнений // Служба кадров и персонал. 2006. № 3. С.85-87. № 4. С. 81-83.

23. Кузнецова Т.В. Кадровое делопроизводство – М.: ООО «Интел-синтез АПР», 2005.

24. Санкина Л.В. Справочник по кадровому делопроизводству. Изд. 3-е, доп. – М.: МЦФР, 2004.

ТЕХНОЛОГИИ ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА

Деловая оценка персонала

Место оценки персонала в системе работы с кадрами. Цели проведения деловой оценки персонала. Задачи, решаемые оценочной процедурой.

Классификация критериев оценки. Содержание профессиональных, деловых, личностных и интегральных критериев оценки. Необходимость научного определения критериев оценки. Соответствие критериев оценки профессиональной деятельности работника.

Комплексный характер оценочной процедуры. Элементы оценки персонала: объект оценки, субъект оценки, методы оценки, процедура оценки.

Понятие объекта оценки. Классификация объектов оценки. Понятие предмета оценки. Взаимосвязь целей и предмета оценки. Понятие субъекта оценки. Классификация субъектов оценки. Периодичность проведения оценки.

Оценка результатов труда персонала

Содержание оценки результатов труда персонала. Методы оценки. Классификация методов оценки. Количественные и качественные методы оценки. Сочетание традиционных и экспериментальных методов оценки в практике работы современных российских организаций.

Процедура оценки. Нормативно-правовое обеспечение оценки результатов труда персонала.

Понятие аттестации персонала организации. Аттестация как персонал-технология. Эволюция аттестационной процедуры. Явные и латентные функции аттестации.

Формы и методы аттестации. Система автоматизированной аттестации руководителей и специалистов (СААРС). Технология центра оценки.

Библиографический список

1. Борисова Е. Оценка и аттестация персонала. СПб., 2003.

2. Дмитриенко Г.А., Шарапатова Е.А., Максименко Т.М. Мотивация и оценка персонала. Киев: Изд-во МАУП, 2002.

3. Журавлев П.В., Карташов С.А., Маусов Н.К. Технология управления персоналом. - М.: Изд-во Экзамен, 2000.

4. Кибанов А.Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом современной организации: отбор и оценка при найме и аттестации. М.: Экзамен, 2005.

5. Хруцкий В.Е., Толмачев Р.А. Оценка персонала: современные системы и технологии. М., 2004.

6. Вязигин А.В. Оценка персонала высшего и среднего звена – М.: Вершина, 2006.

Формирование карьеры персонала

Карьера как технология развития персонала

Понятие карьеры. Место и роль карьерного продвижения в системе управления персоналом. Объективные и субъективные условия формирования карьеры, критерии, классификации и виды карьер, существующие в практике управления персоналом. Факторы¹ , влияющие на формирование карьеры. Классификация карьеры. Тип личности и выбор карьеры. Вертикальная, горизонтальная и центростремительные виды карьеры.

Основания для классификации карьеры в современной России. Субъективные и объективные условия формирования служебной карьеры. Типы карьеры: змея, лестница, перепутье, трамплин. Стадии карьеры.

Управление карьерой персонала

Методология управления карьерой в современной организации. Роль кадровых служб в обеспечении традиционной карьеры персонала. Функции и методы управления карьерой персонала. Карьера и служебное продвижение: общее и особенное. Организация планирования и развития карьеры сотрудников. Создание резерва руководящих кадров, подразделение кадровых служб организации, ответственные за планирование и развитие карьеры сотрудников. Работа с кадровым резервом.

Карьерограмма и профессиограмма. Механизм служебного продвижения руководителей. Технология управления развитием карьеры персонала Последовательность шагов по организации планирования и развития карьеры сотрудников.

Зарубежный опыт развития карьеры сотрудников

Профессионально-квалификационное продвижение персонала в организации. Место и роль обучения в формировании и управлении карьерой. Мотивационные аспекты выбора карьеры. Объективные и субъективные факторы служебного продвижения в зарубежных странах. Методы оценки эффективности управления карьерой.

Библиографический список

1. Журавлев П.В., Карташов С.А. Технология управления персоналом. Настольная книга менеджера. – М.: Экзамен, 2003.

2. Лукьяшко А.В., Капустин В.М. Профессиональное развитие персонала.// Справочник по управлению персоналом.- 2003.- №3.- С.82-83.

3. Маусов Н.К., Безделов Д.С. Управление карьерой. Учебное пособие.- М.: Российская экономическая академия, 2001.

4. Молл И.В. Управленческая карьера в России. М., 2003.

5. Резник С.Д., Иегошина И.А., Резник B.C. Управление личной карьерой. - М., 2004.

6. Сивец С.Д. Технология карьеры. - М.: Вершина, 2006.

7. Сотникова С.И. Управление карьерой: Учебное пособие. - М.: ИНФРА – М., 2001.

8. Тихенький В.Г. Трудоустройство и деловая карьера. М., 2004.