7 личных качеств, которые вам понадобятся для построения успешного бизнеса в интернете
Очарованные возможностями интернета, вы принимаете решение перенести часть своего офлайнового бизнеса или даже весь бизнес в виртуальное пространство. Вы купили себе компьютер, модем, оплатили провайдеру доступ в интернет, установили на свой компьютер новейшее программное обеспечение и… кажется, все необходимое для открытия интернет-бизнеса у вас уже есть. Не спешите! Задайте себе вопрос: "А располагаю ли я необходимыми для этого ресурсами?
Какие личные качества и навыки мне понадобятся для того, чтобы с успехом делать свой бизнес с помощью интернета?"
Само по себе наличие компьютера самой последней модели с большим монитором и выделенной линией в интернет не сделает вас успешным и богатым в мире интернет-бизнеса. Для того, чтобы зарабатывать деньги, нужно трудиться. Для того, чтобы трудиться в интернете, вам понадобится наличие определенных качеств, без выработки которых у себя, любой ваш проект будет обречен на провал. Вам понадобятся навыки, без выработки у себя которых, вы будете обречены на порабощение интернетом и на совершение огромного количества малоэффективных и трудоемких действий. Те качества и навыки, о которых я хочу поговорить в этой статье, я сравниваю с фундаментом, на котором вы строите свой бизнес. Наличие твердого, прочного фундамента подразумевает, что здание бизнеса, которое вы будете на нем выстраивать, получится высотным и долговечным. На гнилом же фундаменте, как известно, дом не построишь!
Я выделаю 7 основных качеств, необходимых для успеха в бизнесе:
Терпение
Настойчивость
Гибкость
Любознательность
Доброжелательность
Дисциплина
Целеустремленность
Рассмотрим каждую характеристику подробнее.
Терпение
Под терпением я понимаю, прежде всего, способность титанически работать, веря в так называемое "отсроченное вознаграждение". Более 90% людей, начинающих свой бизнес в интернете, терпят фиаско из-за отсутствия у себя терпения. Им надо получить деньги быстро и сразу. Меньше делать, больше получать. Эдакие "Емели на печи" интернет-маркетинга: "Вот, сделаю сайт, зарегистрирую его в каталогах и поисковых системах, и… люди кинутся ко мне толпами, деньги потекут рекой!". Но вот проходит день, неделя, месяц, и наш Емеля обнаруживает, что никаких сдвигов в его бизнесе не наблюдается. Люди (странные какие-то?) почему-то не хотят заходить на его сайт, а если и забредет какой-нибудь случайный посетитель, то почему-то не спешит расстаться со своими кровно заработанными… И Емеля постепенно охладевает к своему детищу. Либо забрасывает проект вообще, либо ему приходит еще одна "гениальная" идея и он с головой кидается в ее осуществление. И все для того, чтобы повторить цикл заново.
Вера в "отстроченное вознаграждение", способность терпеливо и кропотливо выполнять ежедневную, зачастую не очень увлекательную и творческую работу, являются наиважнейшими качествами, которые вы просто обязаны у себя развить. Терпеливыми не рождаются, ими становятся!
Прежде чем начать свой бизнес в интернете, спросите себя: "А способен ли я долго и напряженно трудиться, ради поставленной цели? Способен ли я, затянув пояс потуже, длительное время работать, не получая видимых результатов здесь и сейчас отказывая себе, при этом, в привычных удовольствиях лени?"
И если вы честно ответите себе на эти вопросы "да", то поздравляю вас, ваш фундамент уже достаточно крепок, для того, чтобы на нем начинать возводить здание!
Настойчивость
Настойчивость - это способность следовать выбранной вами дороге, невзирая на многочисленные препятствия (внешние и внутренние), которые с неизбежностью будут возникать на вашем пути.
Любой бизнес - это система. Бизнес в интернете также невозможен без наличия четкой, отлаженной, хорошо продуманной пошаговой системы ежедневных действий. И следование выбранной вами системе - это один из залогов успеха в вашем бизнесе.
Как много я знаю людей, которые "ломаются" за полшага до прорыва в своем бизнесе. Казалось бы, вот-вот наступит реальная отдача от потраченных многомесячных (а то и многолетних!) усилий. Вот-вот начнет поступать то самое вознаграждение, ради которого он трудился на протяжении долгого времени. Но, вдруг, что-то происходит, и человек принимает решение бросить свое дело, либо начать новый проект с нуля. И все начинается снова… Не правда ли, очень похоже на миф о Сизифе, в котором Боги приговорили его поднимать огромный камень на вершину горы, откуда эта глыба неизменно скатывалась вниз? У Богов были основания полагать, что нет кары ужасней, чем бесполезный и безнадежный труд…
Спросите себя: "Способен ли я следовать выбранной мною системе, невзирая на сомнения скептиков вокруг, невзирая на отсутствие быстрых и видимых результатов, несмотря на минуты (часы?) отчаяния, которое, возможно, иногда будет мною овладевать?"
Гибкость
Гибкость - это способность приспосабливаться. Способность быстро менять стратегии своих действий, в зависимости от меняющихся условий. Интернет - это особенная среда для ведения бизнеса. Среда, где изменения происходят буквально "со скоростью мысли". Консерваторам в интернете не место. Даже если вам повезло и применяемая вами система сегодня дает неплохую отдачу, то завтра она, скорее всего, будет безнадежно устаревшей и неэффективной. Умение отследить изменяющиеся рыночные тенденции и вовремя сменить свою стратегию действий - залог успеха. Способность постоянно искать новые технологии ведения бизнеса, постоянно экспериментировать и тестировать - важнейшее качество, без которого успешного бизнеса в интернете не создать!
Можете ли вы назвать себя гибким человеком? Любите ли вы экспериментировать и постоянно применять новые идеи и технологи в своей практике? Способны ли вы отказываться от устаревших убеждений и взглядов, которые сегодня уже не являются эффективными, и брать на вооружение новые?
Любознательность
Под "любознательностью" я понимаю особое состояние жгучего информационного голода. Это постоянное стремление учиться. Это непрекращающийся поиск новой информации. В интернете каждый день, каждый час, каждую минуту появляются лавины информации, среди которых, как жемчужины, попадаются ценные идеи, технологии и методы ведения бизнеса, которые вы можете взять себе на вооружение.
Ищите ли вы такие "жемчужины"? Открыты ли вы для восприятия нового? Пользуетесь ли вы поисковыми машинами для поиска нужной вам информации? Подписаны ли вы на интересные и познавательные почтовые рассылки? Читаете ли вы электронные книги?...
Для успешного ведения бизнеса в интернете вам просто необходимо находиться в состоянии ученика. Постоянно быть в курсе основных тенденций, происходящих на вашем рынке. Изучать опыт конкурентов и коллег по бизнесу для того, чтобы делать свой бизнес еще лучше!
Любите ли вы учиться? Если да, то вы просто созданы для ведения бизнеса в интернете!
Доброжелательность
Доброжелательность - это способность нести добро другим людям. Принимать других людей такими, какие они есть, а не делить их на "хороших" и "плохих", "друзей" и "врагов". Доброжелательность проистекает из личностной философии приятия других людей и терпимости к чужим слабостям и недостаткам.
Если ваш бизнес в интернете не "обременен" многомиллионным бюджетом, то вы вряд ли сможете позволить себе огромные затраты на формирование брэнда вашего бизнеса. Самый важный брэнд для вашего бизнеса - это вы сами. И от вашей способности устанавливать доброжелательные отношения с другими людьми будет зависеть судьба вашего личностного брэнда, а следовательно и вашего бизнеса. Каким бы образом вы не вступали в контакты с людьми посредством интернета, на форумах ли, в личной переписке по электронной почте, в дискуссионных группах… всегда помните, что по другую сторону монитора находятся реальные живые люди со своими сильными и слабыми сторонами. Будьте доброжелательны. Будьте готовы помочь и поддержать других людей, с которыми вы вступаете во взаимодействие. Одни из основных законов маркетинга в интернете заключается в том, что прежде чем что-то взять, вначале нужно что-то дать. Иначе быть просто не может! Иначе ваш бизнес будет обречен на поражение.
Анонимность интернета подразумевает большую вероятность того, что на вашем пути будут встречаться люди с многочисленными психологическими проблемами. Причем, гораздо чаще, чем в "реальной" жизни! И, иногда, от вас будет требоваться немало сил, чтобы сдержать себя от ввязывания в пустую и бессмысленную словесную перепалку.
Способны ли вы доброжелательно относиться к людям? Сможете ли вы удержаться от хлестких замечаний по отношению к человеку, который позволил себе неприятные слова в ваш адрес? Сможете ли вы удержаться от провокаций в ваш адрес со стороны недоброжелательно настроенных конкурентов и не опускаться до уровня общения по принципу "сам дурак"?
Если ответы на эти вопросы "да", то великолепно. Если "нет", то я рекомендую вам задуматься над этим. Имидж создается годами, а разрушиться может за одно мгновение! Тем более, в интернете…
Дисциплина
Дисциплина - это способность принимать на себя внутренние обязательства по выполнению действий, необходимых для достижения поставленного перед вами результата. Дисциплина - это внутренняя организованность и последовательность. Это каждодневное выполнение необходимых и важных дел. И очень часто эти дела являются скучными и утомительными. Но кто сказал, что бизнес в интернете похож на прогулку по берегу моря?
Бизнес в интернете - это тяжелый, каждодневный труд, требующий немалой самоотдачи. И, если вы ступили на тропу интернет-бизнеса, то, наверняка над вами нет начальника, который говорил бы вам "ты должен работать с 9-ти утра до 5-ти вечера, и обязан сделать то-то и то-то". А если нет начальника, то, значит, появляется соблазн что-то не сделать, от чего-то отказаться. Ни в коем случае! Не поддавайтесь лени. Четко выполняйте запланированные вами дела, независимо от настроения, погоды и магнитных бурь на солнце. Китайцы говорят: "Дорога в тысячу ли начинается с первого шага" Добавлю. Дисциплина позволяет сделать все остальные шаги!
Целеустремленность
Под целеустремленностью я понимаю способность ставить определенные и ясные цели для вашего бизнеса. Способность "за деревьями всегда видеть лес". Стремление к достижению ваших целей, несмотря на многочисленные препятствия и перипетии судьбы. Целеустремленный человек всегда имеет четкий пошаговый план для реализации своей цели. И он следует своему плану, каких бы усилий это ему не стоило. Герман Гессе однажды написал: "Большинство людей, подобны осенним листьям: ветер швыряет их из стороны в сторону. Но есть люди. Их немного. Они подобны звездам на небе. Ничто не способно свернуть их с пути". Целеустремленные люди - это "звезды"!
Задайте себе следующие вопросы: "Есть ли у меня Большая Цель - цель моей жизни? Есть ли у меня долгосрочные и краткосрочные цели в моем бизнесе? Есть ли у меня пошаговый план по реализации моих целей? Готов ли я действовать ради достижения своих целей, отказывая себе в "мелких радостях жизни"?
Кем вы хотите быть: осенним листом или яркой звездой?
Делаем выводы
Конечно же, перечисленные выше качества не претендуют на полный идеальный портрет предпринимателя новой эры - интернет-бизнесмена. И я прекрасно отдаю себе отчет, что я освятил не все необходимые качества. На мой взгляд, я коснулся основных характеристик, которые в первую очередь важны для успеха в интернете. И, быть может, вам не терпится меня спросить: "А как же мне быть, если на ряд заданных вопросов я ответил(а) "нет"? Смогу ли я в этом случае делать бизнес в интернете?"
Поспешу вас успокоить. Лично я не знаю ни одного такого человека, который на все заданные вопросы твердо ответил бы "да"! И, может быть, такого человека и не существует. Это как идеал, который, как известно, недостижим, но к которому следует стремиться. Не повторяйте ошибок нерешительных людей. Они думают, что сначала им надо развить в себе необходимые качества, и только потом приступить к активной деятельности. Нет! Начните действовать уже сейчас. В своем бизнесе опирайтесь, прежде всего, на те достоинства, которые у вас уже есть. Но, вместе с тем, внимательно следите за своими слабыми местами. Постоянно совершенствуйте и развивайте те качества, которые у вас "хромают". И тогда, вам покоряться любые вершины бизнеса в интернете!
В следующей части статьи мы поговорим с вами о навыках, необходимых для успешного ведения бизнеса в интернете.
Во второй части своей статьи я хочу поговорить с вами о навыках необходимых для построения успешного бизнеса в интернете. Как и в первой части, в которой я описал 7 личных качеств, которые вам понадобятся для ведения бизнеса в интернете, я абсолютно не претендую на полный охват темы. Вполне возможно, что какой-то из важных навыков я упустил. Но, когда я писал эту статью, я, прежде всего, старался писать исходя из собственного опыта и личного Видения бизнеса в интернете. К тому же, я отношусь к числу людей испытывающих некоторый "магический" трепет перед числом 7. Поэтому, и в этой статье я останавливаюсь ровно на 7-ми важнейших, на мой взгляд, навыках.
Одним из самых любимых провокационных вопросов, который я люблю задавать участникам моих семинаров, является следующий: "Как вы думаете, какой навык является самым главным для успешного маркетинга в интернете?"
Какие только версии не выдвигают участники семинара! Но еще не разу никто не давал "правильный" ответ. Думаю, что после выхода этой статьи, "терзать" людей у меня больше не получится!
Навык №1. Быстрая печать
Да-да! Не удивляйтесь. Я не случайно этот навык ставлю на первое место.
Как только Вы заявляете о себе, о своем бизнесе, о своих продуктах и (или) услугах в мире интернета, то неизбежно к вам начнут поступать письма от заинтересованных партнеров или клиентов.
А какое средство общения в интернете является на сегодняшний день самым распространенным и доступным?
Правильно! Электронная почта.
Представьте себе, что после удачной рекламной компании в интернете к вам начинают поступать десятки писем в день с вопросами, предложениями, отзывами. И на каждое письмо нужно ответить, каждому человеку нужно уделить внимание. Ведь во многом от этого будет зависеть успешность вашего бизнеса.
И что если вы, при этом, по прежнему набираете текст на клавиатуре "двухпальцевым тыканьем", подолгу осуществляя поиск нужной вам клавиши? Представляете, сколько времени у вас уйдет только на переписку с корреспондентами?
Или, может быть, вам не нужно представлять весь этот "ужас" - вы так поступаете до сих пор?
Внимание! Срочно!! Осознайте, что вы, в таком случае, просто УБИВАЕТЕ свое время. А время, как известно, ценность, которая является дороже любых денег.
Вы уничтожаете не только свое время, но и свою жизненную энергию, необходимую для творчества в вашем бизнесе!
Может быть, стоит потратить некоторое количество времени, инвестировав (самое точное определение!) его в приобретение навыка быстрой печати? Ведь, как вы узнаете из этой статьи, навык быстрой печати вам понадобится не только для переписки по электронной почте, но и для кое-чего еще!
Замечательно, что возможностей для обучения слепому методу печати в несколько раз увеличивающего скорость набора текста, в Сети достаточно.
Существуют компьютерные обучающие программы-тренажеры, которые помогут вам приобрести навык быстрой печати буквально за несколько недель.
Лично я настоятельно рекомендую программу, созданную известным писателем и психологом Владимиром Владимировичем Шахиджаняном, "Соло на клавиатуре". Из всех изученных мною программ подобного рода, "Соло на клавиатуре" является наиболее "продвинутой". С ее помощью Вы не только научитесь печатать легко и быстро, но и ГЛАВНОЕ, безошибочно! Кроме этого, программа обучения, состоящая из 100 уроков, является одновременно и превосходным психологическим тренингом внимания, настойчивости и терпения! А эти качества ой как нужны для бизнеса в интернете! Познакомиться с этой программой и скачать ее себе на компьютер можно на сайте www.ergosolo.ru/rus/
И… сделайте это обязательно! Однажды инвестировав 80-100 часов своего времени на обучение слепому методу печати, вы приобретете навык, который останется с вами на всю жизнь. Вы сэкономите тысячи часов своего драгоценного времени в дальнейшем, и в несколько раз повысите свою деловую эффективность.
Навык №2. Поиск информации в сети
Говорят, что в интернете можно найти все. Не знаю, действительно ли это так, но сам я лично много раз убеждался, что найти можно практически все. Вопрос только в том, СКОЛЬКО времени вы будете искать необходимую вам информацию. И для быстрого, эффективного поиска требуются навыки, которые нужно обязательно приобрести. Умение искать ценную и важную информацию поможет вам в максимально короткие сроки приобрести необходимые знания, найти ответы на интересующие вас вопросы, в том числе и по технологиям ведения бизнеса.
На сегодняшний день самыми главными инструментами поиска информации в сети являются поисковые системы. С них я и рекомендую начинать учиться искать информацию. В русскоязычном интернете наибольшей популярностью пользуются поисковые системы www.yandex.ru, www.rambler.ru и www.google.com.
Навык №3. "Переработка" и сортировка информации
В интернете содержится невероятное количество информации. И с каждым днем ее появляется все больше и больше. Чем активней вы будете использовать интернет в своей жизни и бизнесе, тем больший поток информации будет поступать к вам. И, к сожалению, большая часть этой информации будет являться для вас не более чем "информационным мусором". Подобно золотодобытчику, вам придется научиться просеивать тонны "информационной глины", в поисках крупиц ценных для вас знаний. Вам необходимо научиться уметь отказываться от излишних информационных потоков. В противном случае, вы станете жертвой информационного стресса и, может случиться так, что вам даже придется обратиться за помощью к психотерапевту!
Когда в Сети вы находите нечто важное для себя, то у вас появляется естественное желание сохранить эту информацию на своем компьютере.
Очень важно сразу же научиться грамотно сортировать полезную для вас информацию на своем компьютере, чтобы не превращать его в свалку файлов, в которой невозможно будет найти ничего нужного. И снова в этом Вам сможет помочь программное обеспечение. Лично мне очень помогает программа Golden Section Notes, которую можно приобрести на сайте www.tgslabs.com/rus/
Навык №4. Работа с электронной почтой
Электронная почта является самым главным инструментом интернет маркетинга. Это наиболее эффективный и, что немаловажно, дешевый инструмент для вашего бизнеса. Грамотное использование электронной почты позволит вам контактировать с десятками, сотнями, тысячами людей по всему миру!
Общение по электронной почте подразумевает собой соблюдение особенного сетевого этикета, или, как это принято называть в интернете, "нетикета" (от англ. "net" – "сеть" и "etiquette" – "этикет"). Вам необходимо научиться грамотно составлять электронные сообщения, использовать электронную подпись, уметь отвечать на получаемые письма, создавать списки контактов, пользоваться функциями "Копия" и "Скрытая копия", уметь отправлять одно сообщения группе людей и многое другое.
Современные почтовые программы позволяют с легкостью управлять потоками электронных сообщений, с которыми вы неизбежно будете сталкиваться в своей повседневной деятельности. И, безусловно, самой лучшей на сегодняшний день почтовой программой является "The Bat" ("Мышь"), созданная группой молдавских программистов. Эту программу можно скачать себе с сайта www.ritlabs.com.
Кроме этого, вам обязательно необходимо научиться пользоваться бесплатными службами почтовых рассылок. С помощью подобных почтовых служб вы можете открыть собственную почтовую рассылку на практически любую интересующую вас тему, на которую могут быть подписаны тысячи, десятки тысяч подписчиков! Предоставляя ценный для подписчиков материал, вы, одновременно, сможете рекламировать свои продукты и(или) услуги. При этом вам не придется тратить на подобную рекламу ни копейки!
Назову три наиболее популярных в русскоязычном интернете службы бесплатных почтовых рассылок. Это www.subscribe.ru, www.mail.ru и www.maillist.ru.
Навык №5. "Писательство"
Кто-то из известных американских интернет-бизнесменов сказал однажды, что бизнес в интернете – это "писательство". И чем больше я занимаюсь маркетингом в интернете, тем больше я убеждаюсь в правоте его слов.
Для достижения успеха в интернете вам необходимо писать. И писать придется много! Спешу сразу же вас успокоить. Я не случайно использовал термин "писательство", заключив его в кавычки. От вас не потребуются навыков Стивена Кинга или, как минимум, профессионального журналиста. Вам нужно будет просто научиться излагать свои мысли письменно. А это, на самом деле, достаточно простой навык, который вырабатывается практикой. Если вы умеете говорить так, что окружающие люди понимают вас, значит, вы сможете и писать доступно и понятно!
Для чего мне потребуется умение писать, можете спросить вы?
В принципе, можно создать успешный бизнес в интернете, не написав и страницы собственного текста. Но! Для этого нужны деньги. Деньги, чтобы нанять человека, который будет наполнять ваш сайт содержимым. Деньги для рекламного агентства, в котором вам будут создавать рекламные тексты и баннеры и размещать их на других сайтах. Деньги на зарплату человеку (или группе людей), которые будут отвечать на запросы, поступающие к вам по электронной почте. Деньги…
Не думаю, что вас воодушевляет такая перспектива. Тогда существует другой подход. И этот подход ДЕЙСТВИТЕЛЬНО позволяет успешно вести собственный бизнес в интернете, успешно конкурируя с компаниями, рекламный бюджет которых измеряется десятками тысяч долларов!
В бизнесе существует два основных источника инвестиций: деньги и… время! Если у вас пока недостаточно первого источника инвестиций, тогда вам просто необходимо сделать упор на свою "голову": свои знания, навыки и умения. И терпеливо создавать свою собственную "интернет-империю". И, уверяю вас, что без выработки у себя навыка "писательства" далеко ваш бизнес в интернете не пойдет!
Навык №6. Создание сайта и его раскрутка
Возможен ли успешный бизнес в интернете без наличия собственного сайта? Теоретически, да. Но только на первых порах. Очень скоро вы начнете чувствовать, что, если бы у вас был сайт, то эффективность ваших усилий, направленных на построение и развитие бизнеса резко бы возросла. И перед вами встанет задача - создание собственного веб-представительства!
Опять таки, можно поручить создание сайта какому-нибудь частному веб-дизайнеру или даже веб-студии. Но это потребует денег. Если вы располагаете необходимой суммой, то… нет проблем – идите прямо сейчас и заказывайте себе сайт! Но само по себе наличие сайта еще не гарантирует того, что на него будут заходить нужные вам посетители. В интернете миллионы "мертвых" сайтов, на которые кроме их создателей (владельцев) никто не ходит. Сайт нужно делать живым, его нужно постоянно обновлять и дополнять информацией. А это значит, что вы будете "навечно" привязаны к сторонним веб-мастерам, к которым будете обречены обращаться каждый раз, когда вам надо будет сделать минимальные изменения в содержании своего сайта. А веб-мастера не любят оказывать свои услуги "за бесплатно"! Не лучше ли самому научиться делать свои сайты? Тем более, что современное программное обеспечение позволяет создавать свои сайты почти с такой же легкостью, как оформление текстовых документов в знакомом многим редакторе Word.
Я рекомендую для создания своих сайтов использовать программу Microsoft FrontPage – наиболее доступную и простую для изучения. Возможности у нее очень широкие, а пользоваться ей легко и комфортно. Потратив несколько десятков часов на изучение этой программы (лучше для этого купить специальное руководство по FrontPage), вы сможете создавать достаточно профессионально выглядящие сайты. При этом, созданные вами сайты будут полностью под вашим контролем и управлением. Вы не будете зависеть ни от кого!
И, конечно же, вам нужно будет научиться раскручивать свои сайты в сети интернета. Но это уже тема отдельной статьи и… даже книги!
Навык №7. Автоматизация
И, наконец, мы подошли с вами к еще одному навыку, который я поставил седьмым по порядку, но отнюдь не по ЗНАЧИМОСТИ – навыку "автоматизации".
Ловушка, в которую попадает большинство начинающих веб-предпринимателей, заключается в том, что они пытаются делать свой бизнес "по старинке", привнося методы бизнеса из офлайн среды в интернет. Как только они начинают получать первых клиентов, совершать первые продажи и получать первые деньги, они начинают сосредотачиваться на удержании данного процесса. Естественно, что они хотят расширить свой бизнес, а, следовательно, и прибыль. Они предпринимают для этого необходимые действия. И, если предпринимаемые ими шаги по рекламе оказываются правильными, то на них начинает обрушиваться шквал заказов, вопросов, запросов о помощи и т. д. Те предприниматели, которые изначально не автоматизировали процесс ведения своего бизнеса, будут обречены на выполнение большого количество рутинных действий. Бизнес превратиться для них в ежедневный кошмар. Они окажутся в ловушке, выбраться из которой у них просто не хватит сил и времени. Естественно, что о дальнейшем развитии бизнеса можно забыть!
Одно из потрясающих преимуществ бизнеса в интернете перед "традиционным" бизнесом офлайн заключается как раз в том, что с помощью современных технологий можно перепоручить компьютеру и программному обеспечению выполнять большую часть рутинной деятельности, которую в "реальном" бизнесе пока выполняют люди.
Автоматизируйте максимальное количество функций, необходимых для вашего бизнеса. Пусть специальное программное обеспечение собирает информацию, которую посетители вашего сайта хотят вам сообщить. Применяйте e-mail автоответчики для моментальной доставки заинтересованным клиентам или партнерам необходимой информации. Подготовьте шаблонные письма, с помощью которых вы сможете отвечать на часто задаваемые вопросы. Используйте почтовые рассылки для оповещения посетителей вашего сайта о новостях вашего бизнеса или изменениях на вашем сайте…
Автоматизируйте то, что можно автоматизировать, или… вы будете порабощены рутиной!
Перепоручив машине большую часть рутины, вы сможете сфокусироваться на МАРКЕТИНГЕ ваших продуктов или услуг, что обязательно приведет к дальнейшему росту и развитию вашего бизнеса.
Итоги.
По моему глубокому убеждению, для достижения успеха в интернет маркетинге вам необходимо выработать у себя все семь вышеописанных навыков. Задайте себе вопрос, какими из этих навыков я уже владею? И, если вы обнаружите, что где-то вы еще "хромаете", то у вас появляется отличный повод для дальнейшего роста. Зная свои "слабые" стороны, вы сможете сфокусироваться на выработку у себя недостающих навыков. Помните, что самый важный и ценный инструмент в бизнесе – это вы сами. Не жалейте времени и усилий для совершенствования себя – самого совершенного "инструмента" бизнеса!
|