Контрольная работа

по дисциплине: Виды и тенденции развития турбизнеса

Тема:

«Образовательный туризм: основные центры лингвистического туризма. Рекреационный туризм: Тунис»

г. Екатеринбург, 2009 г.

Оглавление

Введение

1.Образовательный туризм: основные центры лингвистического туризма

2.Рекреационный туризм: Тунис

2.1 Экскурсионная программа

Заключение

Приложение

Введение

Обучающие туры – весьма распространенный вид туризма, когда во время поездок турист совмещает отдых с обучением. Можно выделить три направления, или три рынка обучающего туризма:

· языково-обучающие туры,

· спортивно-обучающие туры,

· профессиональное обучение.

В этой контрольной работе рассмотрены примеры языково-обучающие туры. Совмещение языковой подготовки с отдыхом и туризмом в стране изучаемого языка дает очень хорошие результаты. Такие туры организуются в основном в страны, где национальными языками являются распространенные в мире языки в качестве наиболее употребляемых – в Англию, США, Францию, Испанию, Германию, Италию, Португалию. Есть, конечно, и исключения, когда английский язык с успехом можно поучить в Ирландии, на Мальте и т.д.

Во второй главе контрольной работы основные наиболее популярные и продаваемые на Российском рынке курорт в Тунис: целевая аудитория, пляжи, отельная база, экскурсионная программа, ценовые рамки за турпакет.

1. Образовательный туризм: основные центры лингвистического туризма

Туры с изучением иностранных языков очень популярны среди клиентов различных возрастов – от детей и их родителей, покупающих туры с целью облегчения изучения языка, до взрослых предпринимателей, интересующихся разговорным бизнес-языком для проведения различных переговоров.

Языковые программы рассчитаны на детей с 5-летнего возраста. Но предложения для таких маленьких детей пока что не имеют большого спроса, а вот школьников 10-17 лет родители отправляют учиться гораздо охотнее. Градация языковых туров по возрасту следующая: школьники, студенты, взрослые.

Совмещение языковой подготовки с отдыхом и туризмом в стране изучаемого языка дает очень хорошие результаты. Такие туры организуются в основном в страны, где национальными языками являются распространенные в мире языки в качестве наиболее употребляемых – в Англию (Примерная стоимость тура см. приложение А, таблица №1), США, Францию, Испанию, Германию, Италию, Португалию. Есть, конечно, и исключения, когда английский язык с успехом можно поучить в Ирландии, на Мальте и т.д.

Языковые курсы могут быть: интенсивные и общие (стандартные); бизнес-курсы, подготовка к международным экзаменам; курсы на каникулах (сочетание развлечений с изучением языка); обучение один на один и в группе; академические курсы, направленные на поступление в университет.

Наиболее популярно на сегодняшний день изучение английского языка, затем следует немецкий, испанский/итальянский. Следом за ними идут предложения по изучению французского и португальского языков. Эти языки достаточно часто употребляются в мире как средства межнационального общения. Реже, но все же встречаются предложения по изучению восточных языков во время специальных туров в Азию – китайского, фарси, японского. Но это скорее исключение, чем правило.

Средняя продолжительность туров – 2-3 недели.

Языково-обучающие туры могут быть индивидуальными и групповыми (чаще всего – это группы бизнес-языка, группы школьников).

Основные программы обучающих туров – это учебные и экскурсионно-познавательные. В ряде случаев встречаются и спортивные программы (в основном в детско-юношеских турах).

Учебные программы – специальный курс обучения языку в аудиториях, лингафонных кабинетах.

Занятия языком могут быть организованы на разных уровнях: для начинающих, для совершенствующихся и т.д.

Все программы включают в себя по 2-4 аудиторных часа (45 минут) занятий иностранным языком в день. Первая половина дня при этом посвящена изучению иностранного языка, вторая половина дня предусмотрена для развлечений, досуга, занятий спортом и экскурсий.

Предлагаются также туры с интенсивным изучением языка с программой 20-30 часов в неделю.

Экскурсионно-познавательные программы включают в себя изучение культуры и достопримечательностей страны посещения, ее истории и литературы. Одной из форм обучения может быть посещение театров.

В зависимости от продолжительности тура и места размещения туристов в программу могут быть включены спортивные программы (занятия теннисом, конным спортом, плаванием, греблей на каноэ и т.д.). В основном спортивные программы зависят от возможностей той школы или колледжа, на базе которых организуется тур по обучению языку. Среди учащихся устраиваются различные состязания по спорту и викторины, что также косвенно подталкивает их к языковой практике во время этих мероприятий. Курсы изучения иностранных языков и занятия спортом – эта форма обучающих туров приобретает все большую популярность в мире (особенно среди молодежной клиентуры).

Групповые туры с размещением в лагерях, кемпингах, колледжах позволяют изучать язык среди своих сверстников, не слишком отрываясь от обычной среды. Здесь обучающие программы сочетаются со спортивными и досуговыми мероприятиями. Это так называемые развлекательно-образовательные туры, в которых обучению обычно отводится далеко не главная роль. Этот вид поездок очень нравится школьникам, когда они встречаются со своими сверстниками разных национальностей и общаются с ним на изучаемом языке.

Распространенным предложением является организация языковых туров для бизнесменов. Для взрослой клиентуры основной причиной обучения является необходимость владения одним или несколькими иностранными языками. Взрослая аудитория отправляется в подобные поездки за счет своих фирм и предприятий, индивидуально или с семьей. Любимыми турами данной категории являются туры, сочетающие курсы по интенсивной программе с большой культурной программой.

Главная особенность подготовки языково-обучающего тура – исключительно индивидуальный подход: школы и учебные программы подбираются для каждого человека с учетом его языкового уровня, образования, возраста.

Организацией языково-обучающих туров занимаются в основном специализированные рецептивные туроператоры. Они заключают договоры с местными учебными заведениями (университетами, институтами, колледжами и т.д.) на использование учебной базы, работу преподавателей и пользование методическими пособиями. Обычно у рецептивного туроператора по обучающим турам имеются договоры не с одним, а с несколькими учебными заведениями, предоставляющим несколько разные условия обучения и других услуг (размещение, досуг, спорт и т.д.), а значит, и больший выбор для туристов.

Перед началом обслуживания необходимо подготовить методическое обеспечение для выдачи туристам: программы обучения, учебники, разговорники, карты города, путеводители на изучаемом языке. Обычно этот набор входит в стоимость тура.

Размещение туристов языково-обучающих туров может быть разнообразным: гостиницы, общежития при колледжах, даже турбазы. Однако наиболее предпочтительным для индивидуальных туристов является размещение в семьях местных жителей. Это обеспечивает «принудительную» разговорную практику, а также «проникновение в дух нации». Кроме того, размещение в семьях чаще обходится дешевле, чем в гостиницах. При желании старшие дети окажут помощь по дому семье, в которой они живут, и тогда плата за жилье практически сводится на нет. Проживание в семье удобнее и даже безопаснее, особенно для маленьких детей. А главное эффективнее в -отношении совершенствования языка, так как обучающемуся приходится общаться на изучаемом языке не только в школе, но и в семье.

К подбору семей, в которых размещаются обучающиеся, необходимо подходить особенно тщательно. С семьями туроператор заключает специальные договоры на размещение туристов, в соответствии с которыми семья предоставляет туристам отдельную комнату и завтрак (в некоторых случаях и ужин). Проживание детей в семьях контролируется специальными менеджерами. Обычно эти семьи сотрудничают с туроператорами не один год и имеют хорошую репутацию и опыт в приеме детей.

Рекомендуется размещать обучающихся в семьях по двое, желательно из разных стран – для стимулирования языкового общения (для создания условий, вызывающих необходимость общения на изучаемом языке).

Если студенты размещаются в общежитиях (гостиницах), следует проверить, если условия для занятий.

Если тур групповой, то на всем протяжении тура с группой туристов должен работать руководитель группы из направляющей страны, свободно владеющий изучаемым языком. Назначается его (по договоренности с принимающей фирмой) направляющая сторона.

Группы по изучению языка должны состоять максимум из 12 человек. Однако с точки зрения отправки да и организации транспортных экскурсий более рентабельны группы по 30 человек. Поэтому при организации учебных занятий большие группы приехавших туристов разбиваются на подгруппы.

2. Рекреационный туризм: Тунис

Рекреационный туризм - это передвижение людей в свободное время в целях отдыха, необходимого для восстановления физических и душевных сил человека. Для многих стран мира этот вид туризма является наиболее распространенным и массовым.

В Тунис едут за пляжным отдыхом, морскими прогулками, талассотерапией по невысоким ценам. Туры в Тунис – это прекрасный вариант семейного и оздоровительного отдыха. Лучшие курорты Туниса – роскошный Хаммамет, шумный молодежный Сусс, спокойная относительно малолюдная Махдия, современная курортная зона Сканес к северу от Монастира.

Тунисская Республика (Аль-Джумхурия ат-Тунисия), государство в Сев. Африке. Омывается водами Средиземного моря, площадь 164,2 тыс. кв. км.

Политическое устройство : Глава государства - президент. Законодательный орган - Палата депутатов.

Климат субтропический средиземноморский, на юге тропический пустынный. Средние температуры января на севере +10 С, на юге +21 С, июля соответственно +26 и +33 С, осадков в год от 100 мм. на юге, до 1500 мм. на плато Сев. Тель.

Туристам виза не нужна - виза ставится в паспорт прямо в аэропорту бесплатно. Необходима тропическая вакцинация.

Валюта - Динар, равный примерно $1 (курс плавающий), равный 1000 миллимов.

Официальный язык - арабский, французский в некоторых сферах употребляется чаще арабского.

Государственная религия – ислам.

Тунис - столица и главный порт страны, "Средневековая Медина", Большая мечеть и крытый базар, мавзолей Хасанидов, дворцы Дар-аль-Беи (XVIII в.) и Дар-бен-Абдаллах (XVIII-XIX вв.), отделанные многоцветным мрамором и росписью. Музей Бардо - самая большая в мире коллекция римских мозаик, музей исламского искусства во дворце Дар Хусеин, ворота (XIII в.), остатки стен цитадели,

Тунис предоставляет исключительные возможности для разнообразного активного отдыха - пляжи, экскурсии, серфинг, гольф, талассотерапия. Для любителей экзотики существуют полные приключений путешествия на верблюдах по барханам пустыни Сахары, которая занимает большую часть страны, а также возможность посмотреть на места обитания троглодитов - пещерных людей.

Тунис - самое европеизированное и политически стабильное государство из всех арабских стран. В нем пять международных аэропортов, в столице возвышаются фешенебельные отели, а поля для гольфа нанесены на карту как достопримечательности. Здесь построены удобные дороги, сервис в отелях соответствует самым взыскательным вкусам клиентов.

Тунис- самая маленькая и самая восточная страна Магриба, к которому кроме него относятся Алжир и Марокко. На западе Тунис граничит с Алжиром, на юго-востоке - с Ливией, а с севера и востока омывается Средиземным морем. Он окружён горами Атласа и пустыней Сахара. Пролив шириной 120 километров отделяет Тунис на севере от Сицилии. Средняя высота гор - 700 метров, самая низкая точка - Шот эль-Гарса (17 м ниже уровня моря), а самая высокая - г. Джебель-Шамби (1544 м).

Цена на туры в Тунис на 7 дней держаться в рамках от 16 600 руб. Целевой аудиторией являются люди в возрасте от 18 до 50 лет.

2.1 Экскурсионная программа

Наиболее известны города и курорты: столица Тунис, Хаммамет, Сусс, Монастир, Махдия и остров Джерба.

На побережье Туниса более чем на 1000 километров расположилась вереница превосходных отелей. Большую часть побережья занимают чистые морские пляжи.

Наиболее оживлённые и населённые районы находятся на востоке - от Хаммамета до острова Джерба , соединённой дорогой с континентом. На севере Туниса пейзаж более дикий, там пляжи перемежаются со скалами. Южная часть Туниса расположена в пустыне Сахара. (См. приложение Рис.№1)

Тунис - очень современный город, который нередко называют современным Парижем. Здесь есть современные автострады, наземное метро (metro leger), современные отели, рестораны, стадионы, музеи и даже русская православная церковь. Университет Туниса не намного моложе Оксфордского. В центре Туниса расположена медина (собственно старый город, окруженный стенами) с узкими улицами, мечетями, рынками и магазинами. Первые городские сооружения здесь появились в XIII-XV вв. во времена хафситов. Позднее турки превратили их в цитадель (касбу). Стены медины снесены, оставлены только двое каменных ворот XIII в. и часть укреплений касбы. Великая Мечеть или Мечеть Олив(Jami`ez-Zituna) - самая большая и древнейшая мечеть (VIII в.) в столице и вторая в Тунисе после кайруанской. Это духовный центр медины. Также в достопримечательности города относится Музей Бардо, Мавзолей Сиди Махреза. Одним из красивейших городов Северной Африки считается Тунис - одноименная столица республики. Тунис,главный экономический и культурный центр страны, административный центр провинции Тунис, расположен на западном берегу Тунисской бухты Средиземного моря, вокруг лагунного озера Тунис. Климат здесь субтропический морской. Среднемесячная температура января 10,2°С, июля - 25,6°С. Осадков выпадает 444 мм в год. Население составляет 1385 тыс. чел. (с пригородами). Тунис - узел железных и шоссейных дорог, порт (грузооборот с аванпортом Хальк-эль-Уэд составляет 2,8 млн. т), здесь находится аэропорт международного значения. Здесь расположены предприятия пищевой, текстильной, металлообрабатывающей, химической, цементной, стеклянной, полиграфической, цветной металлургии и др. отраслей промышленности (в основном на юго-востоке, юге и северо-востоке города). В отличие от основанного 13 столетий назад старого города - медины с окружившим знаменитую Большую мечеть Зитуна лабиринтом узких улочек, нижний город с его современными кварталами кажется вычерченным по линейке, являя собой типичную колониальную застройку. На просторных улицах полно магазинов, в отделке роскошных вилл и административных зданий использованы традиционные мотивы, придающие тунисской столице особый колорит. На территории города находятся Олимпийский комплекс, отели "Африка", "Дю Лак", Национальный музей Бардо с великолепной коллекцией экспонатов пунического, греческого, римского и исламского искусства, Музей исламского искусства, Тунисский университет, Национальная административная школа, Национальная консерватория музыки, танца и народного искусства, Центр по ядерным исследованиям, Национальный институт питания, Национальный институт ветеринарных исследований, институт Пастера, Национальный институт педагогических исследований, Национальный институт агрономических исследований, Национальная библиотека, Публичная библиотека, Муниципальный театр, дворец бея, в котором расположился художественный музей, Аль-Ксар, минарет, Аль-Хауа, мечеть Оливкового дерева и др. мечети, медресе, культовые комплексы, дворцы 8-19вв, остатки стен цитадели, ворота.

Сусс представляет собой нечто среднее между Тунисом и Хаммаметом - это большой старый город и курорт одновременно. Город Сус расположен на восточном побережье Туниса, в заливе Хаммамет. Его население составляет 94 тыс. жителей. Это административный и промышленно-транспортный центр говернората Сус, порт (грузооборот 393 тысяч т), узел шоссейных дорог, курорт, центр кустарного производства сафьяна. Здесь расположены железнодорожная станция, предприятия текстильной, пищевой, маслобойной, металлообрабатывающей промышленности, автосборочный завод, ТЭС. В Сусе сохранились многочисленные остатки античных построек, катакомбы. Средневековая часть Суса окружена стенами. Среди памятников культуры - Большая мечеть, Археологический музей, Музей исламского искусства, крепость IX века, башня аль-Халаф, мечеть Сиди Али-Аммар, мечеть Бу Фатата, павильон “Кахва аль-Кубба”.

Монастир – это курортный городок с населением 28000 жителей на побережье Средиземного моря. Туриста, впервые попавшего сюда, наверняка сразу же поразит сочетание величественных проспектов и построек с провинциальным характером этого небольшого города. Это противоречие объясняется просто: Монастир – родной город первого президента независимого Туниса – Хабиба Бургиба. Монастир находится на побережье в 24 км южнее курортного города Сусс. С севера к Монастиру прилегает курортная зона Сканес, рядом с которой находится аэропорт Монастира им. президента Хабиба Бургибы - основной международный аэропорт в регионе.

Махдия расположена в 45 км южнее города Монастир, на небольшом мысе, вдающемся в море. Махдия - это самый южный (после острова Джерба) из курортов Туниса. Это небольшой курортный город на побережье Средиземного моря. Визитной карточкой Махдии являются пляжи с роскошным белым песком, которые выигрышно выделяются даже на фоне прекрасных пляжей всего остального тунисского побережья.

Хаммамет – один из бурно развивающихся курортных центров Туниса. История Хаммамета, как и почти всех североафриканских городов, содержит более тыс. лет.

Заключение

Самая острая конкуренция – среди агентств, занимающихся так называемыми «языковыми программами». Это объяснимо: такие поездки наиболее «просты в исполнении», да и языковые школы легче идут на контакт, нежели, например, школы частные. В целом, предлагаемые языковые программы можно разделить на три группы:

Up-market – дорогие летние курсы в хорошо оборудованных языковых или частных школах. Как правило, такие школы тщательно соблюдают баланс национальностей. Турфирмы с такими школами, как правило, не работают – слишком дорого, а значит, трудно продать. Да и сами школы на сотрудничество с новыми и непроверенными партнерами идут неохотно.

Middle-market – средний ценовой диапазон. Здесь можно найти все что угодно, от добротных английских учебных заведений до учебы в «народных школах» Финляндии.

Low-market – относительно дешевые программы. В этом сегменте нужно быть особенно осторожным: турагентства порой предлагают школы, не имеющие аккредитации в международных организациях, либо расселение и занятия в русскоязычных группах.

В контрольной рассмотрены примеры лингвистических туров от компании «Инна-тур».

Также рассмотрены наиболее популярные и продаваемые на российском рынке курорты в Тунис. Одними из которых являются тур в столицу Тунис и Хаммамет.

Список используемой литературы

1. Александрова А.Ю. Международный туризм. М.: 2004

2. Николаенко Д.В. Рекреационная география. М.: 2001

3. Окладникова Е.А. Международный туризм. География туристских ресурсов мира. СПб.: 2002

4. Турбизнес – 2009 №14, Октябрь. Режим доступа: www.tourbus.ru

5. Туристическое агентство « Евразия». Режим доступа: www.eurasiatur.ru

6. Туристическая фирма «Инна – тур». Режим доступа: www.innatour.ur.ru

7. Романов А.А. География туризма. М.: 2002

Приложение

Таблица №1 (Примерная стоимость лингвистического тура в Великобританию) Туристическая фирма Инна-Тур

ГРУППОВЫЕ И ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ ЗАЕЗДЫ:

ГРУППОВОЙ ЗАЕЗД (10+1, круглогодично). СТОИМОСТЬ КУРСА В ЕВРО.

ГРУППОВОЙ ЗАЕЗД (15+1, круглогодично). СТОИМОСТЬ КУРСА В ЕВРО.

*Возможна доплата за экскурсии в зависимости от дат заезда.

ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ЗАЕЗД (круглогодично). СТОИМОСТЬ КУРСА В ЕВРО.

В СТОИМОСТЬ ВХОДИТ:

· трансфер аэропорт – школа – аэропорт (для групп)

· проживание в резиденции

· питание – полный пансион

· учебная программа

· тестирование по прибытии

· сертификат по окончании курса

· учебные материалы

· пользование библиотекой и компьютерным центром

· социально-культурная программа в дневное и вечернее время

· 2 экскурсии в неделю на полдня, 1 экск. на целый день по программе Buckswood School (возможна доплата за экскурсии в неделю на целый день по программе Sussex Summer School)

· плавание, конный спорт, теннис, гольф, мотобайки, футбол

· медицинская страховка

· административная плата

ДОПОЛНИТЕЛЬНО ОПЛАЧИВАЕТСЯ:

· консульский сбор - 145 евро

· авиабилет Москва–Лондон–Москва

· для индивидуалов трансфер аэропорт–школа–аэропорт:

· запросу

· экспресс-почта (при бронировании менее чем за 30 дней) - 70 евро .