Реферат: Цiлi фірми
Название: Цiлi фірми Раздел: Рефераты по маркетингу Тип: реферат | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
План: Вступ. Цiлi фірми. 1. Аналіз ринкових можливостей. 2. Ситуаційний аналіз. Фактори мікро- і макро маркетингового середовища. 3. Мікромаркетингове середовище 4. Макрофактори маркетингового середовища Основні узагальнюючі висновки Лiтература Вступ. Цiлi фірми. Будь-яка діяльність повинна бути цілеспрямованої. Найпоширенішою помилкою є те, що - єдина мета фірми це одержання прибутку. Дана мета є найбільш типовою для довгострокового планування діяльності фірми. Однак, у короткостроковому періоді можливі наступнi цiлi фірми: 1. Одержання прибутку 2. Досягнення конкретного обсягу збуту 3. Ріст продажу 4. Завоювання розташування клієнта й іміджу 5. Закріплення на ринку Таким чином, всі основні елементи маркетингової діяльності підлеглі мети (див. схему). 1. Аналіз ринкових можливостей. Будь-яка фірма повинна вміти виявляти ринкові можливості. Не можна завжди покладатися на нинішні ринки й товари. Фірма повинна керуватися принципом "Mobіl іn mobіle!" (рухливий у рухливому середовищі) Маркетингова можливість фірми - це найбільш привабливий напрямок додатка маркетингових зусиль, за допомогою яких конкретна фірма може домогтися найкращої переваги. Методи пошуку маркетингових можливостей: А. З погляду методичності: – час від часу , залежно від періодичності появи проблем (як правило, це підприємства малого й середнього розміру); – систематично (як правило, це представники великого бізнесу, де втрати від неправильно обраної стратегії зв'язані зі значними фінансовими втратами й зачіпає інтереси великої групи людей). В. З погляду використовуваних методів: – неформальні (відвідування виставок, читання газет, тематичних журналів і т.); – формальні Наприклад, у практиці бізнесу дуже часто використається матриця Ансоффа (Іgor Ansoff).
Рис. Матриця Ансофа (Ansoff) – виявлення нових ринків за допомогою системи розвитку товару й ринку. Види диверсифікованості. – концентрична ( ідентичні товари) – горизонтальна ( пов'язана з основним виробництвом) – конгломеративна ( зовсім інші товари ) 2. Ситуаційний аналіз. Фактори мікро- і макро маркетингового середовища. Маркетингове середовище фірми - сукупність активних суб'єктів і сил, що діють за межами фірми й впливають на можливості керівництва фірми встановлювати й підтримувати із цільовими клієнтами відносини успішного співробітництва. Для такого відображення елементів, використовуваних при ситуаційному аналізі зручно використати наступну таблицю:
3. Мікромаркетингове середовище Це ті елементи з оточення фірми, на які вона може безпосередньо впливати в процесі своєї роботи на ринку. Маркетингові посередники - це фірми, що допомагають компанії в просуванні, збуті й поширенні її товарів серед клієнтів. Маркетингові посередники: а) торговельні посередники дилери, дистриб'ютори, роздрібна торговельна мережа б) консалтингові фірми по організації руху товарів (логістичні фірми) Логістика : керування запасами складування транспортування прийом і видача запасів в) агентства по наданню маркетингових послуг маркетинговий консалтинг маркетингові дослідження рекламні агентства г) кредитно-фінансові установи банки кредитні компанії страхові компанії д) аудиторські фірми Споживачі
Конкуренти: На сьогоднішній день не існує завдань, які б концептуально не вирішувалися б раніше. Наприклад, коли не було комп'ютера використали калькулятори, не було калькуляторів - використали арифмометри й рахівницю, не було і їх - використали абак і так далі. Із цього можна зробити висновок, що не буває такої ситуації, що відсутня конкуренція. Існують просто їхні різні види. – товарно-родові конкуренція між різними видами товарів, які можуть виконувати подібні функції (більш докладно -див. Роздягнений "товар з погляду маркетингу"). Розглядається також конкуренція з боку товарів-субститутів (замінників). Приклад такої конкуренції - конкуренція між автомобілем і мотоциклом. – товарно-видові Це конкуренція між видами товару. Наприклад, між видами мотоциклів, автомобілів. Тут важливого значення набуває марка товару. Багато в чому, це боротьба між марками - конкурентами. Контактні аудиторії - це групи осіб ( фізичної і юридичних ) не приймаючої особистої участі в процесі виробництва, але здатні впливати на цільові аудиторії. Це: а) фінансові кола ( банки, інвестиційні компанії, брокерські фірми, акціонери) б) засобу масової інформації в) державні установи г) цивільні групи дій д) широка публіка ( імідж фірми ) е) місцеві контактні аудиторії ( околишні жителі, громади ) ж) внутрішні контактні аудиторії 5. Макрофактори маркетингового середовища Це фактори маркетингового середовища, які мало піддані впливу фірми й носять, багато в чому, форс-мажорний характер. Виділяють наступні основні фактори макромаркетингового середовища. Демографічні: ( народжуваність, старіння, положення родини, міграція, стать, вік, навчання). Економічні: ( доходи, ціни, інфляція, заощадження, доступність кредиту, процентні ставки, спад, підйом). Природні: ( доступність сировини, дефіцит, кліматичні забруднення середовища, енергія, втручання держави в раціональне використання ресурсів, геодезичні (ландшафт, рельєф) Науково-технічні: ( вiдновленiсть продукції, вiдновленiсть технологій, їхній рівень, розвиток науки й техніки в цілому, інформаційні можливості, захист інтелектуальної власності). Політико-правові: ( політична стабільність, законодавчі основи бізнесу, регулювання економіки державою, захист інтересів громадськості з боку груп (суспільство захисту споживачів) ( конс'юмеризм )). Культурні: (прихильність традиціям, зміна в культурних цінностях, субкультури, мода, побутова культура, релігійність, суспільно-соціальна культура, ідеологія). Соціальні: ( соціальна структура суспільства, рівень життя ( у широкому змісті ), рівень розвитку соціальної інфраструктури) Основні узагальнюючі висновки 1. Визначення призначення компанії є відправною крапкою стратегічного менеджменту. Воно утворить контекст, у якому формується стратегія. 2. Визначення призначення містить три елементи: визначення бізнесу компанії, целеполагание корпорації й визначення корпоративної філософії. 3. Для компаній одиночного бізнесу визначення бізнесу фокусируется на обслуговують группах, що, споживачів, потребах споживачів, які повинні задовольнятися, і технологіях, які потрібні для задоволення цих потреб. У сумі це орієнтоване на споживача визначення бізнесу. 4. Для диверсифицированной компанії визначення бізнесу включає мети формування портфеля, розмір портфеля й необхідний баланс між сферами бізнесу в портфелі. 5. Головна мета компанії повинна відбивати необхідність забезпечення добробуту власників компанії - її акціонерів. Максимізація довгострокового прибутку є головною метою, що включає й максимізацію доходів акціонерів. 6. Щоб уникнути надмірного фокусування на короткострокових умовах прибутковості, компанії необхідно додати ряд допоміжних цілей, які збалансують короткострокові й довгострокові умови. 7. Корпоративна філософія проясняє відношення компанії до бізнесу. Положення цієї філософії відбивають основні цінності кампанії, її устремління, переконання й філософські пріоритети. Лiтература 1. Батра Р., Майерс Дж.,Аакер Д. Рекламный менеджмент. — М.; СПб.; К.: Изд. дом Вильямс", 1999. 2. Гермогенова Л.Ю.Эффективная реклама в России. — М.: Рус Партнер Лтд, 1994. |