| Федеральное агентство по образованию
Оренбургский государственный институт менеджмента
Реферат по социальной психологии
на тему:
Трансактный анализ Эрика Берна как метод оценки поведения личности
Выполнил:
Мурзабулатов А. С.
студент группы ЭУ-31
Проверила:
Гостева Г. В.
Оренбург – 2006
Трансактный анализ был основан Эриком Берном в 1955г. В основе трансактного анализа лежит философское предположение о том, что каждый человек будет «в порядке» тогда, когда он будет сам держать свою жизнь в собственных руках и сам будет за нее нести ответственность. Трансакция
– это действие (акция), направленное на другого человека, это единица общения.
Концепция Э.Берна была создана в ответ на необходимость оказания психологической помощи людям, имеющим проблемы в общении.
Э.Берн выделяет следующие три составляющие личности человека, которые обусловливают характер общения между людьми:
- Родительское
(Родитель – Р), которое подразделяется на заботливое родительское состояние Я, критическое родительское состояние Я. Родительское Я, состоящее из правил поведения, норм, позволяет индивиду успешно ориентироваться в стандартных ситуациях, «запускает» полезные, проверенные стереотипы поведения;
- Взрослое
(Взрослый – В) состояние Я воспринимает и перерабатывает логическую составляющую информации, принимает решения преимущественно обдуманно и без эмоций, проверяя их реальность. Взрослое Я, в отличие от Родительского, способствует адаптации не в стандартных, однозначных ситуациях, а в уникальных, требующих размышлений, дающих свободу выбора;
- Детское
(Дитя – Д, или Ребенок) состояние Я следует жизненному принципу чувств. На поведение в настоящем влияют чувства из детства. Детское Я также выполняет свои, особые функции, не свойственные двум другим составляющими личности. Оно «отвечает» за творчество, оригинальность, разрядку напряжения, получение приятных, необходимых в определенной степени для нормальной жизнедеятельности впечатлений. Это Я подразделяется на: естественное детское Я (спонтанные реакции типа радости, печали и т.д.), приспосабливающееся детское Я (прислуживающийся, боязливый, виноватый, колеблющийся), возражающее детское Я.
С позиции родителя «играются» роли отца, старшей сестры, педагога, начальника; с позиции взрослого – роли соседа, случайного попутчика, подчиненного, знающего себе цену; с позиции ребенка – роли молодого специалиста, артиста - любимца публики, зятя.
В личности каждого человека обнаруживаются все три составляющие, однако при условии плохого воспитания личность может деформироваться так, что одна составляющая начинает подавлять другие, что обусловливает нарушение общения и переживается человеком, как внутреннее напряжение.
Инстанции Я и типичные способы поведения и высказывания
| Инстанция Я
|
Типичные способы поведения, высказывания
|
| Родитель
|
Заботливый родитель
|
Утешает, исправляет, помогает
"Это мы сделаем"
"Не бойся"
"Мы все тебе поможем"
|
| Критический родитель
|
Грозит, критикует, приказывает
"Опять ты опоздал на работу?"
"У каждого на столе должен быть график!"
|
| Взрослый
|
Собирает и дает информацию, оценивает вероятность, принимает решения
"Который час?"
"У кого же может быть это письмо?"
"Эту проблему мы решим в группе"
|
| Ребенок
|
Спонтанный ребенок
|
Естественное, импульсивное, хитрое, эгоцентричное поведение
"Это дурацкое письмо у меня уже третий раз на столе"
"Вы это сделали просто замечательно!"
|
| Приспосабливающийся ребенок
|
Беспомощное, боязливое, приспосабливающееся к нормам, уступчивое поведение
"Я бы с радостью, но у нас будут неприятности"
|
| Бунтующий ребенок
|
Протестующее, бросающее вызов поведение
"Я это делать не буду!"
"Вы этого сделать не сможете"
|
Каждое из состояний Я выполняет определенные функции и вследствие этого является жизненно необходимым. Дисгармонии, нарушения общения связаны либо с подавлением одного из них, либо с проявлением в тех ситуациях, которые оно не должно контролировать. Психотерапия, по Э.Берну, должна осуществляться именно в этом направлении: «оживлять» подавленное Я-состояние или обучать актуализации определенного Я-состояния в тех случаях, когда это необходимо для гармоничного общения.
Для оптимального функционирования личности, с точки зрения трансактного анализа, необходимо, чтобы в личности были гармонично представлены все три состояния Я.
Для того чтобы оценить, как сочетаются эти три Я в поведении, можно воспользоваться следующим тестом, оценивая приведенные высказывания в баллах от 0 до 10 [см. Таблицу 1].
Таблица 1
Тест «Трансактный анализ общения»
| |
Высказывание
|
Личная оценка высказывания
|
| 1
|
Мне порой не хватает выдержки
|
7
|
| 2
|
Если мои желания мешают мне, то я умею их подавлять
|
9
|
| 3
|
Родители, как более зрелые люди, должны устраивать семейную жизнь своих детей
|
5
|
| 4
|
Я иногда преувеличиваю свою роль в каких-то событиях
|
1
|
| 5
|
Меня провести нелегко
|
8
|
| 6
|
Мне бы понравилось быть воспитателем
|
9
|
| 7
|
Бывает, мне хочется подурачиться, как маленькому
|
6
|
| 8
|
Думаю, что я правильно понимаю все происходящие события
|
9
|
| 9
|
Каждый должен выполнять свой долг
|
7
|
| 10
|
Нередко я поступаю не как надо, а как хочется
|
6
|
| 11
|
Принимая решение, я стараюсь продумать его последствия
|
7
|
| 12
|
Младшее поколение должно учиться у старших, как ему следует жить
|
7
|
| 13
|
Я, как и многие люди, бываю обидчив
|
8
|
| 14
|
Мне удается видеть в людях больше, чем они говорят о себе
|
7
|
| 15
|
Дети должны, безусловно, следовать указаниям родителей
|
9
|
| 16
|
Я – увлекающийся человек
|
9
|
| 17
|
Мой основной критерий оценки человека – объективность
|
7
|
| 18
|
Мои взгляды непоколебимы
|
8
|
| 19
|
Бывает, что я не уступаю в споре лишь потому, что не хочу уступать
|
8
|
| 20
|
Правила оправданы лишь до тех пор, пока они полезны
|
7
|
| 21
|
Люди должны соблюдать все правила независимо от обстоятельств
|
3
|
Калькуляция теста
| Я-состояние
|
Суммируемые строки
|
Сумма баллов
|
| Д
|
«Дитя»
|
1, 4, 7, 10, 13, 16, 19
|
45
|
| В
|
«Взрослый»
|
2, 5, 8, 11, 14, 17, 20
|
54
|
| Р
|
«Родитель»
|
3, 6, 9, 12, 15, 18, 21
|
48
|
Расположив соответствующие символы в порядке убывания веса, получаем формулу ВРД.
Это свидетельствует о развитом чувстве ответственности, самообладании, способности трезво оценивать ситуацию и логически мыслить (доминирующее положение В
-составляющей).
Достаточно высока доля Р
-составляющей: с одной стороны – это способность учить, направлять, оценивать, осуждать и опекать; с другой стороны – чрезмерная категоричность и самоуверенность (учитывая, что эти качества находятся под контролем В
-составляющей – это вполне приемлемо для делового общения; однако, в отношении с более близкими людьми это, хотя и редко, сводится к «упрямству»).
|