Реферат: Социальный отчёт за 2005-2007гг г. Санкт-Петербург

192174, Санкт-Петербург, пр. Обуховской Обороны, д.209

Тел.:8 (812) 368-35-75, факс: 8(812) 368-34-17

E-mail: office@vodohod.spb.ru, www.vodohod.spb.ru

КОРПОРАТИВНЫЙ

СОЦИАЛЬНЫЙ ОТЧЁТ

за 2005-2007гг.

г. Санкт-Петербург

2008

СОДЕРЖАНИЕ

1. Введение. 2

2. Экономико-производственные показатели. 3

3. Структура и численность персонала. 6

4. Социально-демографическая характеристика персонала Компании. 6

5. Оплата труда. 6

6. Социальная защита работников. 7

7. Поддержка образования, участие в подготовке квалифицированных специалистов. 8

8. Общественная оценка деятельности Компании. 8

1. Введение

Общество с ограниченной ответственностью «ВодоходЪ-Санкт-Петербург» образовано на базе Санкт-Петербургского филиала ООО «Волга-Флот-Тур» - компании, осуществляющей свою деятельность с 1999 г. «ВодоходЪ-Санкт-Петербург» работает на туристическом рынке как многопрофильный туроператор, предлагая готовые туры или формируя их под заказ индивидуальных клиентов. Занимается внутренним, въездным и выездным туризмом. Помимо речных круизов организует культурно-познавательные и экскурсионные поездки, отправляет в морские круизы, религиозные и паломнические туры, формирует детские и молодёжные турпоездки.

Круизная компания «ВодоходЪ-Санкт-Петербург» впервые в этом году подготовила корпоративный социальный отчёт, в котором публично представила комплексную информацию о результатах экономической и социальной деятельности, опыт в сфере работы с персоналом. Адресован он, прежде всего, заинтересованным в деятельности компании сторонам – сотрудникам, учредителям, органам государственной власти, деловым партнёрам.

Круизной компании «ВодоходЪ-Санкт-Петербург» в 2007г. исполнилось три года, которые можно охарактеризовать как период становления и создания условий для динамичного развития.

Своими достижениями Компания во многом обязана слаженной и компетентной работе своего персонала.

Социальная отчётность в данном вопросе позволяет широко рассказать, как компания строит отношения с сотрудниками, содержаться сведения о суммах, затраченных на социальную защиту сотрудников, обеспечение их профессионального развития и повышения квалификации.

Как ответственный работодатель, «ВодоходЪ-Санкт-Петербург» стремится следовать высоким стандартам в области взаимоотношений с работниками. Это позволяет привлекать в компанию и удерживать специалистов высокого уровня.

2. Экономико-производственные показатели

Экономические результаты деятельности Компании по итогам навигаций 2005-2007гг.

Динамика налогов и оплаты труда по Компании за 2005-2007гг.

ООО “ВодоходЪ – Санкт-Петербург” стабильно осуществляет оплату налогов во все уровни бюджета. За период с 2005 года абсолютная сумма перечисленных налогов по ООО “ВодоходЪ – Санкт-Петербург” увеличилась в 3 раза: с 33,2 до 98,9 млн. рублей.

Динамика перечисленных налогов за 2005-2007 гг.

За период с 2005 года абсолютная сумма выплаченной заработной платы по ООО “ВодоходЪ – Санкт-Петербург” увеличилась в 2 раза: с 33,5 до 65,4 млн. рублей.

Динамика оплаты труда за 2005-2007 гг.

3. Структура и численность персонала

В офисе компании ООО «ВодоходЪ-Санкт-Петербург» двенадцать структурных подразделений.

В целом, за последние три года общая численность работников, работающих на условиях полной занятости, достигла 110 человек, численность работников, работающих на условиях временной или неполной занятости – 726 человек.

4. Социально-демографическая характеристика персонала Компании

Анализ численности персонала по возрасту показал, что за два года произошло увеличение удельного веса молодых работников до 30 лет.

За три года произошло увеличение доли работников с высшим образованием.

5. Оплата труда

Политика в области оплаты труда оказывает определяющее влияние на мотивацию персонала, обеспечение конкурентоспособности Компании на рынке труда.

С целью повышения материальной заинтересованности работников в улучшении экономических результатов деятельности разработана система оплаты труда, которая предусматривает следующие виды выплаты работникам за их труд:

· Должностной оклад;

· Доплаты при совмещении профессий (должностей), расширение зон обслуживания, исполнение обязанностей временно отсутствующего работника;

· Надбавки за разъездной характер работы;

· Надбавки сложность и напряжённость работы, за ненормированный рабочий день;

· Премирование за основные результаты деятельности;

· Премирование по итогам определённого периода, разовые единовременные выплаты за достижение работником каких-то конкретных высоких показателей, за улучшение качества и производительности труда, в связи с юбилейными или праздничными датами;

В течение трёх лет среднемесячная заработная плата увеличилась на 80%.

Компания ответственно подходит ко всему, что связано с начислением заработной платы работникам, особенно к соблюдению сроков выплаты заработной платы.

6. Социальная защита работников

Коллектив компании молодой, творческий и динамичный, поэтому большое внимание уделяется установлению и поддержанию открытых доброжелательных отношений между сотрудниками. Для этого проводятся различные оплачиваемые Компанией корпоративные мероприятия.

В бюджете Компании предусмотрены специальные выплаты работникам, оказавшимся в сложных ситуациях. Материальная помощь предоставляется по семейным и иным обстоятельствам, на погребение близких родственников.

Компания «ВодоходЪ-Санкт-Петербург» стремится предоставить своим сотрудникам привлекательный, конкурентоспособный и сбалансированный пакет льгот.

Количество и характер льгот устанавливается в зависимости от заслуг работника: чем выше его должность и продолжительнее стаж работы, тем большим количеством разнообразных льгот он пользуется:

- Для всех сотрудников предоставляется медицинское страхование;

- Все сотрудники пользуются льготными условиями для приобретения туристских путёвок на круизные и речные теплоходы;

- Работникам судовых ресторанов теплоходов круизного флота ООО «ВодоходЪ-Санкт-Петербург» предоставляется бесплатное трёхразовое питание в сутки на период навигации;

- Работники судовых ресторанов и офиса обеспечиваются форменной одеждой;

- В социальный пакет высшего уровня входит оплата услуг мобильной связи, предоставление кредитов, ссуд, использование сотрудниками транспорта компании;

- Одно из достойных мест в социальном пакете занимает Договор коллективного добровольного страхования работников, заключённый ООО «ВодоходЪ-Санкт-Петербург» и Страховой компанией «Медэкспресс», страховщик обеспечивает организацию и оплату медицинских услуг по следующим программам:

· Амбулаторная помощь;

· Стоматологическая помощь;

· Экстренная госпитализация.

В 2007году компания перечислила на цели добровольного медицинского страхования работников 612 306 рублей.

Временные работники являются важным элементом трудовых ресурсов компании и играют значительную роль в выполнении стоящих перед ней задач.

При появлении вакансий предпочтение отдаётся внутренним кандидатам. Тем не менее, приветствуется приём на работу внешних соискателей. Наша стратегия по подбору персонала основана на стремлении привлекать и удерживать лучших претендентов на всех уровнях компании.

7. Поддержка образования, участие в подготовке квалифицированных специалистов

С учётом целесообразности и необходимости сотрудникам предоставляется возможность для обучения и развития карьеры;

В 2007г. затраты на обучение сотрудников Компании составили 317 000 рублей.

8. Общественная оценка деятельности Компании

Круизная Компания «ВодоходЪ-Санкт-Петербург» является членом Российского Союза Туриндустрии, коллективным членом Национальной академии Туризма, Санкт-Петербургской торгово-промышленной палаты, ассоциированным членом Ассоциации владельцев пассажирских судов Санкт-Петербурга (АВПС).

Награды за достижения компании в 2005 году:

· Круизная компания «ВодоходЪ-Санкт-Петербург» удостоена Международной премии «Лидеры туриндустрии»: – серебряной короны в номинации «За развитие туризма в регионе»,

· За активное участие в V деловой встрече «Средний и малый бизнес индустрии гостеприимства и туризма» Круизная компания «ВодоходЪ-Санкт-Петербург» награждена дипломом Национальной академии Туризма;

· За участие в III Ленинградской областной туристской выставке LENTRAVEL-2005 ЛЕНТРЭВЕЛ Круизная компания «ВодоходЪ-Санкт-Петербург» награждена дипломом Комитета по физической культуре, спорту, туризму и молодёжной политике Ленинградской области;

· За финансовую помощь и участие в реализации программы профилактики патологий опорно-двигательного аппарата у детей-сирот из детских домов Санкт-Петербурга Круизная компания «ВодоходЪ-Санкт-Петербург» и лично Генеральный директор Компании Зеленков Олег Алексеевич получил благодарственное письмо от Правления Благотворительной общественной организации граждан «Благо и Дело»;

· За организацию и материальную поддержку отдыха для родных подводников, погибших на атомной подводной подлодке «Курск» Круизная компания «ВодоходЪ-Санкт-Петербург» и лично Генеральный директор Компании Зеленков Олег Алексеевич получил благодарственное письмо от Общественного фонда памяти атомной подводной лодки «Курск»;

· За организацию проведения праздничных мероприятий, посвящённых 60-летию со Дня Победы в Великой Отечественной войне 1941-1945 г.г. выражена благодарность генеральному директору Компании Зеленкову Олегу Алексеевичу от Законодательного Собрания Санкт-Петербурга:

· За активное участие и большую помощь, оказанную в проведении девятого Петербургского международного экономического форума в июне 2005г. генеральный директор Компании Зеленков Олег Алексеевич получил благодарственное письмо от Совета межпарламентской ассамблеи государств-участников содружества независимых государств;

· За регулярную и своевременную благотворительную помощь, направленную на реабилитацию и социальную адаптацию детей-инвалидов в соответствии с программой «Социальное и духовное здоровье человека» генеральный директор Компании Зеленков Олег Алексеевич получил благодарственное письмо от СПб БОО «Пилигрим»;

· За содействие в проведении IX–международных соревнований по правоохранительному многоборью «Антикриминал-2005» Федерацией служб безопасности и охранных предприятий «Союз» награждена почётной грамотой Круизная компания «ВодоходЪ-Санкт-Петербург»;

· За помощь в проведении в рамках городского семейного праздника «Большая прогулка» специальной благотворительной программы для детей-инвалидов и воспитанников социальных учреждений «Радуга в капле» Круизная компания «ВодоходЪ-Санкт-Петербург» награждена благодарственным письмом от Стразовой группы АСК и «Компания «Ясный день»;

· Круизная компания «ВодоходЪ-Санкт-Петербург» отмечена дипломом участника Московской международной выставки Mitt 2005 – «Путешествия и туризм»;

· За участие в благотворительных программах Константиновского фонда по восстановлению историко-культурных памятников Санкт-Петербурга и Северо-Запада России Компании речного туризма «ВодоходЪ-Санкт-Петербург» выражена благодарность от Управляющего делами Президента Российской Федерации Председателя Совета Константиновского фонда;

· Генеральный директор Круизной компании «ВодоходЪ-Санкт-Петербург» Зеленков Олег Алексеевич Приказом главнокомандующего Военно-Морским флотом награждён медалью Министерства Обороны Российской Федерации «300 лет Балтийскому флоту».

Награды за достижения компании в 2006 году:

· Круизная компания «ВодоходЪ-Санкт-Петербург» удостоена Международной премии «Лидеры туриндустрии»: – золотой короны в номинации «За успехи в развитии круизного туризма»;

· Проект «Gazelle Бизнеса» - ежегодный рейтинг успешности и динамики развития средних и малых компаний Санкт-Петербурга и Ленинградской области, проводимый газетой «Деловой Петербург». Проект выявляет активные и энергичные компании, которые нашли свою удачную нишу на рынке и быстро растут, значительно увеличивая свои обороты, благодаря инновационному подходу и оригинальным бизнес-идеям.

Круизная компания «ВодоходЪ-Санкт-Петербург», удостоена Диплома проекта «Gazelle Бизнеса 2006», как активно растущая и открытая компания. Проект «Gazelle Бизнеса» - ежегодный рейтинг успешности и динамики развития средних и малых компаний Санкт-Петербурга и Ленинградской области, проводимый газетой «Деловой Петербург». Проект выявляет активные и энергичные компании, которые нашли свою удачную нишу на рынке и быстро растут, значительно увеличивая свои обороты, благодаря инновационному подходу и оригинальным бизнес-идеям.

· За выдающийся вклад в дело возрождения высоких идеалов духовности и милосердия решением Попечительского совета Международного Благотворительного Фонда «Меценаты Столетия» награждена Круизная Компания «ВодоходЪ-Санкт-Петербург» Золотой Грамотой Мецената;

· Генеральному директору Круизной компании «ВодоходЪ-Санкт-Петербург» Зеленкову Олегу Алексеевичу от Директора Паломнической службы Валаамского монастыря выражена благодарность за высокий профессиональный уровень, корректное и ответственное отношение к партнёрам, внимание и добросердечность ко всем запросам путешествующих под флагом Круизной Компании «ВодоходЪ-Санкт-Петербург»;

· За совместную организацию отдыха гостей и жителей Санкт-Петербурга на теплоходах ОАО «Пассажирский порт» Генеральный директор Круизной компании «ВодоходЪ-Санкт-Петербург» Зеленков Олег Алексеевич и коллектив компании получили благодарственное письмо от Генерального директора ОАО «Пассажирский порт»;

· За развитие туризма в Северо-Западном регионе Круизная Компания «ВодоходЪ-Санкт-Петербург» награждена благодарственной грамотой от Председателя оргкомитета регионального тура по Северо-Западному региону;

· За организацию благотворительной поездки на круизном теплоходе «Виссарион Белинский» на о.Валаам семей с приёмными и опекаемыми детьми Генеральный директор Круизной компании «ВодоходЪ-Санкт-Петербург» Зеленков Олег Алексеевич получил благодарственное письмо от Президента ОБФ «Родительский Мост»;

· За помощь в организации праздника «Новогодние сказки в Аничковом» для детей сотрудников МВД и МЧС России, ГУВД, ОМОН, военнослужащих Ленинградского военного округа и Ленинградской военно-морской базы, служащих внутренних войск, Управления внутренних дел на транспорте, погибших при исполнении служебного долга выражена благодарность Генеральному директору Круизной компании «ВодоходЪ-Санкт-Петербург» Зеленкову Олегу Алексеевичу;

· За содействие в проведении X–международных соревнований по правоохранительному многоборью «Антикриминал-2006» Федерацией служб безопасности и охранных предприятий «Союз» Круизная компания «ВодоходЪ-Санкт-Петербург» награждена почётной грамотой;

· За участие в ежегодной деловой встрече профессионалов туриндустрии Круизная компания «ВодоходЪ-Санкт-Петербург» награждена дипломом от ЗАО «Санкт-Петербург Экспресс»;

· За помощь и участие в реализации программы социальной поддержки семей, воспитывающих детей-инвалидов города Санкт-Петербурга экипаж теплохода «Валериан Куйбышев» Круизной компании «ВодоходЪ-Санкт-Петербург» и лично директор круиза Кандиранда Юрий Михайлович получили благодарственное письмо от Правления Благотворительной общественной организации граждан «Благо и Дело»;

· За предоставленную возможность детям-инвалидам посетить о.Валаам на круизном теплоходе «Санкт-Петербург» Генеральный директор Круизной компании «ВодоходЪ-Санкт-Петербург» Зеленков Олег Алексеевич получил благодарственное письмо от Общественного Благотворительного Движения «Золотой Пеликан»;

· За предоставленную возможность учащимся, преподавателям и выпускникам Школы Народного Искусства Императрицы Александры Фёдоровны совершить паломничество на о.Валаам Генеральный директор Круизной компании «ВодоходЪ-Санкт-Петербург» Зеленкову Олегу Алексеевичу выражена благодарность от директора Школы;

· За высокое качество обслуживания, профессионализм и индивидуальный подход к каждому клиенту за предоставленную возможность провести выездной Пленум Всероссийского общества комбустиологов «Мир без ожогов» директору Круизной компании «ВодоходЪ-Санкт-Петербург» Зеленкову Олегу Алексеевичу выражена благодарность от ООО «Академический медицинский центр»;

· За помощь в организации праздника 1 июня 2006г. в День защиты детей воспитанникам детского дома №11 Фрунзенского района Санкт-Петербурга генеральный директор Компании Зеленков Олег Алексеевич удостоен благодарственным письмом от администрации детского дома.

Награды за достижения компании в 2007 году:

· В 2007году «ВодоходЪ-Санкт-Петербург» вышел за рамки верхнего предела по годовой выручке – 300 млн. рублей, став победителем в номинации «Выросшие газели». В этой категории компании оценивались по двум новым критериям: прирост числа рабочих мест и динамика прибыли.

· Компания «ВодоходЪ-Санкт-Петербург» награждена дипломом ежегодного конкурса «Золотой Гермес-2007» аз подписью губернатора Санкт-Петербурга В.И. Матвиенко за 1 место в номинации «Лучшая сеть ресторанов на воде».

Конкурс «Золотой Гермес» проводит Комитет экономического развития, промышленной политики и торговли Правительства Санкт-Петербурга. Проведение данного мероприятия направлено на выявление и распространение успешного опыта, формирование позитивного профессионального имиджа, повышение профессионального мастерства и престижа работников, выявление творчески работающих, а также стимулирование деятельности организаций потребительского рынка Санкт-Петербурга. Конкурс «Золотой Гермес» улучшает работу компаний, через механизм участия в конкурсе, компания становится более заметна обществу, что положительно влияет на её развитие.

Символ и награда Конкурса – статуэтка Гермеса, бога торговли из древнегреческой мифологии.

· Круизная компания «ВодоходЪ-Санкт-Петербург» отмечена дипломом участника 14-й Московской международной выставки Mitt 2007 – «Путешествия и туризм» и удостоена высокой оценки за профессионализм и активную роль в продвижении индустрии туризма в России;

· За оказанную спонсорскую помощь в проведении экскурсии по рекам и каналам Санкт-Петербурга для группы ветеранов Великой Отечественной войны 1941-1945 г.г., жителей блокадного Ленинграда и пенсионеров награждён грамотой Законодательного Собрания Санкт-Петербурга Генеральный директор Компании Зеленков Олег Алексеевич;

· Круизная компания «ВодоходЪ-Санкт-Петербург» отмечена дипломом участника IV туристической выставки «Загородный отдых»;

· За участие в реализации социальной программы «Шаг к Здоровью» для детей-сирот из детских домов Санкт-Петербурга Круизная компания «ВодоходЪ-Санкт-Петербург» и лично Генеральный директор Компании Зеленков Олег Алексеевич удостоен благодарственным письмом от Правления Благотворительной общественной организации граждан «Благо и Дело»;

· За помощь в организации экскурсии по Неве для детей детских домов Санкт-Петербурга Круизная компания «ВодоходЪ-Санкт-Петербург» и лично Генеральный директор Компании Зеленков Олег Алексеевич удостоен благодарственным письмом от директоров детских домов №2, №7 и №20;

· За организацию благотворительной поездки на о.Валаам семей с приёмными и опекаемыми детьми Генеральный директор Круизной компании «ВодоходЪ-Санкт-Петербург» Зеленков Олег Алексеевич получил благодарственное письмо от Президента Фонда «Родительский Мост»;

· За предоставленную возможность учащимся, преподавателям и выпускникам церковно-приходской школы совершить паломничество на о.Валаам Генеральному директору Круизной компании «ВодоходЪ-Санкт-Петербург» Зеленкову Олегу Алексеевичу выражена благодарность от Настоятеля Церкви Святой Великомученицы Екатерины;

· За участие в реализации программы «Обучение и воспитание детей-инвалидов в возрасте от 3 до 16 лет» Генеральному директору Круизной компании «ВодоходЪ-Санкт-Петербург» Зеленкову Олегу Алексеевичу выражена благодарность от Директора Цента помощи детям-инвалидам «Фортуна»;

· За помощь в организации праздника 1 июня 2007г. в День защиты детей воспитанникам детского дома №11 Фрунзенского района Санкт-Петербурга Генеральный директор Круизной компании «ВодоходЪ-Санкт-Петербург» Зеленков Олег Алексеевич удостоен благодарственным письмом от администрации детского дома;

· За оказанную помощь при отправке сводного отряда ОМОН в служебную командировку в Северо-Кавказский регион Генеральному директору Круизной компании «ВодоходЪ-Санкт-Петербург» Зеленкову Олегу Алексеевичу выражена благодарность от Командира ОМОН ГУВД по г. Санкт-Петербургу и Ленинградской области;

· От имени Морского совета при Правительстве Санкт-Петербурга Генеральному директору Круизной компании «ВодоходЪ-Санкт-Петербург» Зеленкову Олегу Алексеевичу выражена благодарность за большой вклад в организацию и проведение парада экскурсионно-прогулочных судов в акватории Невы, посвящённого празднику «День работников морского и речного флота»;

· За оказанную спонсорскую помощь в проведении благотворительной экскурсии по рекам и каналам Санкт-Петербурга для детей из многодетных и малообеспеченных семей, состоящих на обслуживании в Государственном учреждении «комплексный центр социального обслуживания населения» выражена благодарность Генеральному директору Круизной компании «ВодоходЪ-Санкт-Петербург» Зеленкову Олегу Алексеевичу от Отдела социальной защиты населения администрации Центрального района Санкт-Петербурга;

· За большой личный вклад (представление теплохода для ветеранов) в развитие организации ветеранского движения в связи с 20-летием со дня основания «Межрегиональной Санкт-Петербурга и Ленинградской области Всероссийской общественной организации ветеранов (пенсионеров) войны, труда, Вооружённых сил и правоохранительных органов» Генеральный директор Круизной компании «ВодоходЪ-Санкт-Петербург» Зеленков Олег Алексеевич удостоен Диплома от Председателя Совета ветеранов Петродворцового района Санкт-Петербурга;

· За участие в организации и проведении Международного слёта морских кадетов из Австралии, США, Великобритании, Швеции, Эстонии и юных моряков клубов России, посвящённого 40-летию Клуба выражена благодарность Генеральному директору Круизной компании «ВодоходЪ-Санкт-Петербург» Зеленкову Олегу Алексеевичу;

· За неоднократно оказанную, бескорыстную помощь Родильному дому №17 в обеспечении учреждения мягким инвентарём выражена благодарность Генеральному директору Круизной компании «ВодоходЪ-Санкт-Петербург» Зеленкову Олегу Алексеевичу;

· За активное участие в акции «Весь мир – в подарок детям!», чуткое отношение к детям военнослужащих погибших, пострадавших при исполнении воинского долга Генеральный директор Круизной компании «ВодоходЪ-Санкт-Петербург» Зеленков Олег Алексеевич награждён грамотой Командующего войсками Ленинградского Военного Округа;

· За помощь и поддержку детям, подросткам и молодёжи с ограниченными возможностями выражена благодарность Генеральному директору Круизной компании «ВодоходЪ-Санкт-Петербург» Зеленкову Олегу Алексеевичу от Санкт-Петербургской Ассоциации Общественных Объединений родителей детей-инвалидов «ГАООРДИ»;

· За совместную организацию приёма гостей в городе Рыбинске выражена благодарность Генеральному директору Круизной компании «ВодоходЪ-Санкт-Петербург» Зеленкову Олегу Алексеевичу от Генерального директора ООО «Рыбинского центра туризма»;

· За предоставленную возможность совершить круизную поездку на теплоходе «Александр Суворов» группе пенсионеров острова Валаам выражена глубокая благодарность Генеральному директору Круизной компании «ВодоходЪ-Санкт-Петербург» Зеленкову Олегу Алексеевичу от Директора ПКПЦ «Свет Валами» иеромонаха Мефодия;

· За помощь в организации благотворительной Ёлки под патронажем Губернатора Санкт-Петербурга в Санкт-Петербургском Дворце творчества юных для детей служащих и сотрудников МВД и МЧС России, военнослужащих Ленинградского военного округа и Ленинградской военно-морской базы, погибших при исполнении служебного долга, детей с тяжёлыми формами заболеваний и детей-инвалидов награждён благодарственным письмом Генеральный директор Круизной компании «ВодоходЪ-Санкт-Петербург» Зеленков Олег Алексеевич от Дирекции и Попечительского Совета ГОУ «Санкт-Петербургский городской Дворец творчества юных».