| Министерство общего и пофессионального образования РФ
Государственный Университет Управления
Кафедра «Управление технологиями»
Дисциплина «Качество»
Домашнее задание
Тема: «Оценка качества труда»
Выполнил: студент
3 курса ИНиМЭ
Никитин Д.С.
Проверил:
Берсенева В.Н.
Москва 1998
Задание
– Провести оценку качества труда на примере работы функциональных и линейных органов организации с использованием комплексного показателя- индекса дефектности.
Содержание работы
. Для расчета индекса дефектности необходимо определить коэффицент дефектности
Dz
, базовый коэффицент дефектности
Dz
б
и относительный коэффицент дефектности
t
.
Первый и второй цеха выпускают продукцию двух наименований. Их стоимость приведена в табл., кол-во – в табл. 2.
Таблица 1.
Таблица 2.
| Продукция
|
Кол-во выпускаемой продукции
|
|
|
В 1 цехе
N |
|
Во 2 цехе
N ||
|
| N1
|
500
|
420
|
| N2
|
380
|
330
|
Исходное число изделий
N1
– 450 шт.,
N2
– 400 шт. Виды, значимость (К1Х
; К2Х
) и базовое число дефектов для продукции 1 (
r
б1х
) и продукции 2 (
r
б2х
) приведены в таблицах 3 и 4.
Таблица 3. Характеристика дефектов для продукции 1
| виды дефектов
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
| параметр весомости дефекта К1Х
|
0,17
|
0,30
|
0,33
|
0,11
|
0,03
|
| базовое число дефектов
r
б1х
|
13
|
15
|
31
|
5
|
5
|
Таблица 4. Характеристика дефектов для продукции 2
| виды дефектов
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
| параметр весомости дефекта К2Х
|
0,21
|
0,13
|
0,30
|
0,16
|
0,13
|
0,05
|
| базовое число дефектов
r
б2х
|
19
|
24
|
30
|
19
|
13
|
25
|
По результатам технического контроля определено число дефектов продукции
N1
и N2
в цехах 1 (r1x
|
; r2x
|
) и 2 (r1x
||
; r2x
||
)
. Эти данные приведены в таблицах 5 и 6.
Таблица 5. Число дефектов продукции 1
| виды дефектов
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
| число дефектов
r1x
|
|
1
|
5
|
3
|
8
|
2
|
| число дефектов
r1x
||
|
3
|
3
|
5
|
11
|
12
|
Таблица 6. Число дефектов продукции 2
| виды дефектов
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
| число дефектов
r2x
|
|
7
|
10
|
19
|
23
|
23
|
17
|
| число дефектов
r2x
||
|
5
|
13
|
19
|
7
|
25
|
30
|
Коэффицент дефектности продукции 1
Для первого цеха
D1
|
=
å
К1Х
* r1x
|
N1
|
D1
|
=(0.17*1+0.3*5+0.33*3+0.11*8+0.03*2)/500
D1
|
=0.0072
Для второго цеха
D1
||
=
å
К1Х
* r1x
||
N1
||
D1
||
=(0.17*3+0.3*3+0.33*5+0.11*11+0.03*12)420
D1
||
=0.011
Коэффицент дефектности продукции 2
Для первого цеха
D2
|
=
å
К2Х
* r2x
|
N2
|
D2
|
=(0.21*7+0.13*10+0.3*19+0.16*23+0.13*23+0.05*17)/380
D2
|
=0.042
Для второго цеха
D2
||
=
å
К2Х
* r2x
||
N2
||
D2
||
=(0.21*5+0.13*13+0.3*19+0.16*7+0.13*25+0.05*30)/330
D2
||
=0.0433
C
тоимость продукции
Первый вид продукции
С1
|
=Ц1
*
N1
|
С1
|
=
21*500 = 10 500
С1
||
=Ц1
*
N1
||
С1
||
=
21*420= 8 820
Второй вид продукции
С2
|
=Ц2
*
N2
|
С2
|
=30*380= 11 400
С2
||
=Ц2
*
N2
||
С2
||
=
330*30= 9 900
Базовый коэффицент дефектности
Первый вид продукции
D1
б
=
å
К1х
*
r
б1х
N1
D1
б
=
(0.17*13+0.3*15+0.33*31+0.11*5+0.03*5)/450
D1
б
=
0.0392
Второй вид продукции
D
2б
=
å
К2х
*
r
б2х
N2
D
2б
=(0,21*19+0,13*24+0,3*30+0,16*19+0,13*13+0,05*25)/400
D
2б
=0,0552
Относительный коэффицент дефектности продукции 1
По первому цеху
t
1
|
=D1
|
/ D1
б
t
1
|
=0.0072/0.0392
t
1
|
=0.1836
По второму цеху
t
1
||
=D1
||
/ D1
б
t
1
||
=0.011/0.0392
t
1
||
=0.2806
Относительный коэффицент дефектности продукции 2
По первому цеху
t
2
|
=D2
|
/ D2
б
t
2
|
=0.042/0.0552
t
2
|
=0.7608
По второму цеху
t
2
||
=D2
||
/ D2
б
t
2
||
=0.0433/0.0552
t
2
||
=0.7844
Индекс дефектности
По первому цеху
I
д
=
å
t
z
|
* Cz
|
å
Cz
|
I
д
=
0.1836*10.5+0.7608*11.4
I
д
|
=
0.1836*10.5+0.7608*11.4
I
д
|
=
0.48406
По второму цеху
I
д
||
=
å
t
z
||
* Cz
||
å
Cz
||
I
д
||
=
0.2806*8.82+0.7844*9.9
I
д
||
=
0.54703
В результате проведенного анализа выявлено, что качество работы первого цеха выше чем второго так как индекс дефектности в первом цехе ниже чем во втором.
|