Інформаційні технології та технологічні процеси оброблення економічної інформації

Тема 3. Інформаційні технології та технологічні процеси оброблення економічної інформації.

1.Характеристика технологічних операцій та технологічних процесів.

2. Типові технологічні операції на АРМ

3.Методи контролю достовірності набору інформації.

Операцiя - це логічно завершена сукупність дiй над iнформацiєю та її носiями, які виконуються на одному робочому мiсцi.

На одному робочому місці можуть виконуватись декілька операцій. Головне для розподілу дій на окремі операції - це їх

логічне завершення, яке веде до конкретного результату: нового

носія інформації, нового масиву (файлу), змінах у значеннях окремих атрибутів і т.д.

На різних робочих місцях одні й ті ж самі дії можуть бути поєднані у різні технологічні операції. Це пов'язано з багатьма

причинами, але головними з них є:

1. Особливостi технiчних пристроїв та програмних засобiв,

якi використовуються для обробки iнформацiї.

2. Квалiфiкацiя персоналу, який обробляє iнформацiю.

3. Розподiл обов'язкiв мiж працiвниками.

4. Переривання процесу обробки iнформацiї на ЕОМ внаслiдок

необхідності виконання додаткових та допоміжних дій.

Технологiчнi операцiї за призначенням подiляються на

Виконавчі
контрольнi.

Виконавчі операцiї змiнюють значення атрибутiв або форму подання iнформацiї.

Контрольнi операцiї звичайно не змiнюють значень атрибутiв i

форми подання iнформацiї, а тiльки перевiряють правильнiсть вико-

навчих операцiй.

Приклад, контроль якості друку рік або більше).

По ступеню механiзацiї операцiї подiляються на:

ручнi,
машинно-ручнi
автоматичнi.

Ручні операції виконуються без застосування технічних пристроїв. Наприклад, виписка прибуткового ордеру комірником на складі. Під час виконання машинно-ручних операцій застосовуються технічні пристрої для обробки інформації, але на та-

ких операціях присутня ручна праця у великій кількості.

Наприклад, введення інформації у ЕОМ виконується за допомогою ЕОМ, але людина повинна набирати інформацію на клавіатурі ЕОМ досить тривалий час.

Автоматичні операції виконуються самостійно технічними пристроями (ЕОМ), але в них може бути присутня невелика кiлькiсть ручної працi.

Наприклад, автоматична операцiя обробки iнформацiї на ЕОМ може мiстити ручнi дiї по встановленню машинних носiїв iнформацiї, пiдготовцi пристроїв до роботи та т.

iн.

По просторово-часовим характеристикам операцiї подiляються на операцiї:

збору i реєстрацiї iнформацiї,
передачi її на обробку,
пiдготовки машинних носiїв,
обробки,
видачi результатiв,
розмноження результатiв.

Такий розподіл пов'язаний із виконанням

операцій у різні проміжки часу (часові характеристики) та у рі-

зних місцях (просторові характеристики).

Технологiчний процес обробки iнформацiї - це сукупнiсть взаємопов'язаних технологічних операцiй, які виконуються над iнформацiєю та її носіями у певній послідовності.

Технологiчнi операцiї у технологічному процесi можуть поєд-

нуватись порiзному. Варіант поєднання обумовлює тип техпроцесу:

операцiйний,
предметний,
змiшаний.

У операцiйному технологічному процесi за окремими працiвни

ками закрiплюються одна або декiлька спорiднених операцiй

(частiше одна) по обробцi будь-яких видiв iнформацiї.

Наприклад,

за працівником закрiплюється операцiя переносу iнформацiї на "ві-

нчестер" ПЕОМ та операція контролю такого переносу. Цей працівник буде вводити в ПЕОМ iнформацiю iз всiх документiв, якi використовуються.

Наприклад, він буде працювати із прибутковими та видатковими касовими та складськими ордерами, нарядами на відрядну роботу, табелями обліку відпрацьованого часу, тощо.

У предметному технологічному процесi за окремими працiвника

ми закрiплюється одна або декiлька (частiше декiлька) операцiй по

обробцi iнформацiї одного виду, або з одного документу.

Такий тип технологічного процесу притаманний АРМ.

При змiшаному типi побудови технологічного процесу процесу

частина операцiй виконується по операцiйному типу, а частина - по

предметному.

Кожен з цих типiв органiзацiї технологічного процесу має

свої недолiки i свої переваги.

Операцiйний тип дозволяє пiдвищити продуктивнiсть працi, Предметний тип дозволяє пiдвищити достовiрнiсть даних

Змiшаний технологічний процес має недолiки i переваги обох типiв.

Операцiї у технологічному процесі можуть виконуватись

Послiдовно

паралельно.

При послiдовному виконаннi операцiй наступна не почнеться поки не закiнчиться попередня.

При паралельному виконаннi операцiй декiлька з них можуть виконуватись одночасно.

Типовий технологічний процес має три етапи

первинний,
пiдготовчий
та основний.

На первинному етапi виконується збiр, реєстрацiя iнформацiї та передача її на обробку.

На пiдготовчому етапi здiйснюється перенiс iнформацiї на машиннi носiї та контроль такого переносу.

На основному етапi iнформацiя обробляється на ЕОМ i видаються результатнi зведення.

Статистика показує, якщо трудомiсткiсть всього технологічного процесу прийняти за 100%, то

на первинний етап припадає 50%,

на пiдготовчий - 35%,

а на основний - 15%.

2. Типові технологічні операції на АРМ

Обробка інформації на АРМ персоналу управління ведеться : у діалоговому режимі та у довільній послідовності.

У технології обробки можна чітко виділити операції, які пов'язані з роботою на ЕОМ, та операції, які виконуються без ЕОМ.

Без ЕОМ виконуються :

роботи з первинними документами

роботи результатами обробки.

Робота з первинними документами, якщо вони отримані з інших підрозділів, виконується так само, як це робиться у під час централізованої обробки. З документами виконуються операції:

приймання,

контроль,

реєстрація.

На ЕОМ виконуються на ступні групи операцій:

- завантаження та доступу,

- перенесення інформації,

- підготовка інформаційної бази даних, розрахунки та друк первинних документів та результатів обробки.

Перша група операцій

На відміну від технології обробки інформації на ОЦ, при роботі на АРМ присутні операції :

завантаження,

підключення до ресурсів системи,

введення паролю.

Використання пароль обумовлено тим , що розташування ЕОМ або термінальних пристроїв на робочих місцях користувачів призводить до того, що до інформації, яка зберігається на ЕОМ, можуть мати доступ сторонні особи, або особи, некваліфіковані дії яких можуть призвести до втрат інформації.

Операція ідентифікації користувача за допомогою паролю може виконуватися може виконуватись:

за допомогою спеціальних технічних пристроїв,

за допомогою спеціальних програм.

На основі паролю система може визначити :

обсяг інформації, яка доступна користувачеві,

перелік дій над інформацією, які користувач може виконати.

Друга група операцій

На АРМ можуть виконуватись операції :

приймання інформації на машинних носіїв або по каналах зв'язку.

Конвертація інформації (імпорт або експорт)

Сучасні технічні та програмні засоби автоматично контролюють коректність передачі інформації по каналах зв'язку.

Операція конвертації може існувати і тоді, коли на різних рівнях управління в одній організації використовуються різні програмні засоби.

Третя група операцій:

Вибору режиму роботи

формування інформаційної бази даних,

коректування інформації,

розрахунки на ЕОМ та відображення інформації,

завершення роботи з ЕОМ.

Операція вибору режиму роботи дозволяє виконувати всі технологічні операції на ЕОМ у довільній послідовності У випадку коли операції пов'язані між собою необхідно програмно контролювати послідовність виконання дій.

Формування інформаційної бази даних передбачає виконання декількох технологічних операцій:

введення інформації з клавіатури ЕОМ,

контроль введеної інформації,

коректування інформації, яка зберігається на машинному носієві.

Розрахунок на ЕОМ - це автоматична операція. Вона здебільшого реалізується по предметному принципу, тобто у головному "меню" програм для розрахунку передбачена обчислювальна обробка окремо для кожного виду розрахунку.

Відображення інформації на АРМ теж має свої особливості. В залежності від призначення інформації та її обсягу інформація може тільки роздруковуватись, виводитись тільки на екран, або виводитись на друк або екран за бажанням користувача.

Операція завершення роботи може бути виконана у будь-який момент часу, коли можливий вибір режиму роботи. Ніяких дій при цьому не виконується. Режим потрібен для припинення доступу до системи. На додаток така операція може передбачати примусове копіювання інформаційних масивів, або відключення ЕОМ від ресурсів мережі ЕОМ .

3. Особливості введення інформації з клавіатури та її контроль.

Досвід функціонування АРМ дозволяє виділити декілька, зручних для користувача, варіантів введення значень окремих атрибутів:

1. Явне введення значення атрибуту. На екрані дисплею можуть бути назви атрибутів і місце для їх введення.

2. Вибір потрібного значення атрибуту під час діалогу із користувачем. Діалог ведеться таким чином: на екрані вказується назва атрибуту, його перше можливе значення і пропозиція відповісти чи потрібне таке значення.

3. Вибір потрібного значення атрибуту під час перегляду на екрані можливих значень атрибутів. Найчастіше вибираються різноманітні коди, але можуть вибиратися і інші атрибути (наприклад, назва місяця, наявність пільг по оподаткуванню - є чи немає, тощо).

При перегляді великої кількості значень атрибутів необхідно якимось чином обмежувати значення, що переглядаються. Найчастіше зустрічаються два варіанти обмежень:

по букві алфавіту, з якої починається та чи інша назва,

за певними характеристиках процесу.

Інколи під час перегляду значень атрибутів перегляд не обмежується, а вихід на конкретне значення виконується за допомогою контекстного пошуку.

Всі атрибути документу, які можна отримати на ЕОМ автоматично, автоматично заносяться у екранну форму документу. Користувач при бажанні може поміняти значення атрибуту, внесенного автоматично.

Контроль введеної інформації на АРМ частіше за все виконується візуально і програмно. Програмний контроль виконується під час вводу кожного атрибуту, якщо такий контроль передбачений. Частіше за все контролюється наявність окремих кодів у довідниках та шаблон атрибуту.

Під час некоректного вводу користувач одразу отримує попереджувальне повідомлення. Таке повідомлення може бути написом на екрані або звуковим сигналом.

Контроль введеної інформації можна організувати :

жорстко,

довільно.

Жорсткий контроль передбачає, що після введення кожного рядка документу або атрибуту наступний не можна вводити, доки не буде виконаний контроль попереднього. Для цього у програмах вводу інформації передбачені призупинення роботи програм до отримання відповідей на питання про коректність вводу, або неможливість переходу на введення наступної порції даних доти, доки не буде введена вірна інформація.

Довільний контроль передбачає, що користувач контролює інформацію, переглядаючи її на екрані за своїм бажанням. Програми вводу не перевіряють коректність введеної інформації. Користувач може зовсім не перевіряти інформацію і програма вводу запише її на магнітний диск, тоді як при жорсткому контролі інформація записується на диск тільки після обов'язкової її перевірки.

Операція корегування інформації може виконуватись над вхідною і результатною інформацією. Вхідна інформація підлягає коректуванню, частіше за все, після її набору на клавіатурі, але може коректуватися і у інші проміжки часу.

Вхідна інформація може коректуватися і після обчислювальної обробки, але це буває тільки тоді, коли інформація не пов'язана із зберіганням матеріальних цінностей.

Результатна інформація коректується, в основному, під час планових або нормативних розрахунків. Зміни у результатні дані вносяться у відповідності з уявленням фахівця про стан якогось процесу. Такі зміни необхідні для видачі управлінських рішень на робочі місця конкретних виконавців.

Для контролю правільності набору iнформацiї використовують такі методи контролю.

1. Метод верифiкацiї.

2. Вiзуальний метод.

3. Програмний метод.

Метод верифiкацiї - це метод повторного набору iнформацiї на клавiатурi та автоматичного порiвняння iнформацiї, яка повторно набирається, з тiєю, яка вже була набрана ранiше, за допомогою технiчного пристрою або спецiальної програми.

Вiзуальний контроль може виконуватись у двох варiантах:

1.Змiст масиву з машинного носiя роздруковується на паперi за допомогою ЕОМ, а потiм інформація з роздруківки звiряється оператором iз змiстом первинного документу.

2. Перевірка на екрані дісплея.

Програмний метод контролю вимагає застосування спецiальних програм контролю даних. Цi програми виконують контрольнi дiї на iнформацiєю, серед яких найчастiше:

1.Перевiрка наявностi окремих кодiв у довiдниках на машинних носiях.

2.Розрахунок i порiвняння залежностей мiж окремими атрибутами або рядками.

3.Перевiрка дiапазонiв змiни значень атрибутiв. Для деяких атрибутів як додатковий контроль можуть застосовуватись перевірки їх можливих значень.

4.Перевірка дублювання значень ключових атрибутів у записах.

Інформаційні технології та технологічні процеси оброблення економічної інформації