Создание единого информационного пространства образовательного учреждения (на примере факультета управления и психологии кубанского государственного университета)

Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«КУБАНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

(ФГБОУ ВПО «КубГУ»)

Кафедра общего, стратегического, информационного менеджмента и

бизнес – процессов

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА

создание единого информационного пространства образовательного учреждения (на примере факультета управления и психологии кубанского государственного университета)

Специальность 080801.65 Прикладная информатика в менеджменте

Специализация «Прикладная информатика бизнес-реинжиниринга»

Студентка __________________________________ Горбань Анна Юрьевна

Научный руководитель,

к.физ.-мат.н., доцент _________________________________А.П. Савченко

Краснодар – 2014

РЕФЕРАТ

Выпускная квалификационная работа 102 с., 9 рис., 15 табл., 42 источника, 1 приложение.

ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО, ИНФОРМАЦИОННЫЕ ПОТРЕБНОСТИ, ОБРАЗОВАНИЕ, МЕТОДЫ КОММУНИКАЦИИ, ОБЛАЧНЫЕ СЕРВИСЫ, СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ, СТРУКТУРА ИНФОРМАЦИОННОГО ПРОСТРАНСТВА, ИНФОРМАЦИОННЫЕ РЕСУРСЫ, НАУЧНАЯ И ОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ.

Объектом исследования является – единое информационное пространство вуза.

Предмет исследования – проект реализации научной и образовательной деятельности студентов факультета управления и психологии в информационном пространстве университета.

Цель исследования – повышение эффективности научно-исследовательской и образовательной деятельности на факультете управления и психологии КубГУ за счет использования информационных технологий.

Практическим результатом работы является пример реализации информационной системы поддержки учебного курса «Источниковедение».

Основные показатели - На создание пространства вместе разработкой проекта и реализацией потребуется примерно 4–5 месяцев. После внедрения пространства в учебную и научную деятельность основную работу по наполнению пространства должны взять на себя пользователи – студенты и сотрудники вуза.

СОДЕРЖАНИЕ

Введение 5

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ НАУЧНОЙ И ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ВУЗАХ 7

1.1 Информационные потребности образовательного процесса в вузах 7

1.2 Средства и методы коммуникации в российской науке 13

1.3 Проблемы информационного обеспечения в российской науке и высшем образовании 20

1.4 Единое информационное пространство как основа для реализации научно-образовательных информационных систем 25

2 АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ НАУЧНО-ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКОЙ И ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА ФАКУЛЬТЕТЕ УПРАВЛЕНИЯ И ПСИХОЛОГИИ КУБГУ 32

2.1 Общая характеристика деятельности Кубанского государственного университета 32

2.2 Анализ системы управления научной и образовательной деятельности
вуза 35

2.3 Анализ информационного обеспечения учебной и научно-исследовательской деятельности факультета 45

2.4 Анализ эффективности информационного обеспечения научно – исследовательской деятельности на факультете 49

2.5 Проблемы информационной поддержки деятельности факультета 55

3 ПРОЕКТ ЕДИНОГО ИНФОРМАЦИОННОГО ПРОСТРАНСТВА ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ 60

3.1 Этапы и ресурсы проекта по реализации информационного пространства факультета 60

3.2 Формирование требований к информационному пространству образовательного учреждения 63

3.3 Выбор средств для реализации информационного пространства 65

3.3.1 Анализ облачных сервисов 65

3.3.2 Анализ социальных сетей 76

3.4 Разработка структуры информационного пространства 85

3.4.1 Техническая инфраструктура 85

3.4.2 Информационные ресурсы пространства 87

3.5 Пример реализации информационной системы поддержки учебного курса «Источниковедение» 91

Заключение 94

Список использованных источников 96

Приложение А - Опрос для анализа информационного обеспечения научной деятельности студентов (магистрантов)… 100

ВВЕДЕНИЕ

В современном мире информационное обеспечение научного и образовательного процессов играют очень важную роль. Актуальность темы исследования обусловлена повышенным интересом российских и зарубежных исследователей к процессам становления информационного общества, и соответственно, развитию и формированию его важнейшего компонента – единого информационного пространства.

Единое информационное пространство университета представляет собой совокупность информационных баз и банков данных, функционирующих на основе единых принципов и обеспечивающих информационное взаимодействие всех структурных подразделений вуза в интересах ведения научной и учебной деятельности, а так же удовлетворение информационных потребностей студентов, аспирантов и сотрудников.

Объектом исследования является – единое информационное пространство вуза.

Предмет исследования – проект реализации научной и образовательной деятельности студентов факультета управления и психологии в информационном пространстве университета.

Цель исследования – повышение эффективности научно-исследовательской и образовательной деятельности на факультете управления и психологии КубГУ за счет использования информационных технологий.

Указанная цель требует решения следующих задач:

1) провести анализ системы управления научной и образовательной деятельности вуза;

2) провести анализ эффективности информационного обеспечения научно-исследовательской деятельности на факультете;

3) выявить проблемы информационной поддержки деятельности факультета;

4) сформировать требования к информационному пространству образовательного учреждения;

5) провести анализ выбора средств для реализации информационного пространства;

6) разработать структуру информационного пространства;

7) привести пример реализации информационной системы поддержки учебного курса «Источниковедение».

Источниками для написания работы послужили многочисленные публикации по технологии социальных сетей. При написании дипломной работы были изучены труды различных специалистов в области информационных технологий: Ефимова Е.Г., Шафрина Ю.А., Дубровского Е.Н.,Ландэ Д.В,.

Структурно дипломная работа состоит из введения, трех глав и заключения.

В первой главе дипломной работы были рассмотрены информационные потребности образовательного процесса вуза, средства и методы коммуникации в науке и проблемы информационного обеспечения в науке и высшем образовании.

Во второй главе проведен анализ информационного обеспечения деятельности и активности научно-исследовательской деятельности на факультете, а так же выявлены проблемы информационной поддержки деятельности факультета.

В третьей главе проведено эмпирическое исследование выбора средств для реализации информационного пространства, сформированы требования к информационному пространству и разработана и реализована его структура.

Практическим результатом работы является пример реализации информационной системы поддержки учебного курса «Источниковедение».

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ НАУЧНОЙ И ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ВУЗАХ

1.1 Информационные потребности образовательного процесса в вузах

Информационная потребность - это потребность, возникающая, когда цель, стоящая перед пользователем в процессе его профессиональной деятельности либо в его социально-бытовой практике, не может быть достигнута без привлечения дополнительной информации [12].

Информация является фундаментальным источником для постоянного развития университета и может стимулировать различные инновационные процессы. Информация также важна при принятии фактических управленческих решений, основанных на фактах  и данных. В управлении устойчивым развитием образовательного процесса информационные ресурсы и управление ими по важности соизмеримы с финансовыми и материальными ресурсами. Успешность развития образовательного процесса в вузе во многом определяется тем, насколько в нем хорошо поставлен процесс сбора и педагогического анализа информации. В стандарте ИСО 9001:2001 дано следующее определение анализа: деятельность, предпринимаемая для установления пригодности, адекватности, результативности рассматриваемого объекта, достижения установленных целей [3].

Перемены, совершаемые в области создания, трансляции и потребления информации, развитие виртуальных отношений и постоянная модификация информационной среды, в целом, естественным образом влияют и видоизменяют сферу образования. В настоящее время существует множество способов приложения цифровых достижений в области образования и обучения. Особо перспективны и интересны, с нашей точки зрения, интернет-технологии, программные обучающие продукты и коллективные виртуальные занятия в режиме on-line (семинары, дискуссии, конференции, возможности которых значительно расширились с развитием цифровой связи). 

Отслеживать появление новинок информационно-образовательного рынка помогают специально посвященные этому разделы периодики (издательской и сетевой), интерактивные совещания практиков и теоретиков в данной области, представление новейших обучающих технологий на сайтах производителей и ведущих специалистов. 

В последнее время производство и продвижение информационно-образовательных услуг и продуктов нового поколения приобретает массовый характер, поэтому задача их разумного выбора и распределения в зависимости от форм, целей и ступеней обучения крайне важна. Ответственность и профессионализм в этом деле гарантируют преподавателям большую результативность учебных процессов, тогда как неравномерная структура и непродуманная содержательная часть образовательного цикла способны свести на нет потенциальный эффект любых инноваций. Образно выражаясь, информационные технологии являются подспорьем для глубокого познания и активного учения, а не компенсацией лени и отсутствия способностей. Данное положение касается обеих сторон процесса обучения — и берущих, и дающих знания. 

В настоящее время значительная часть образовательных заведений, не чуждых компьютерным инновациям, продолжает использовать учебные материалы на бумажном носителе. Парадоксально, что их формирование, тем не менее, не обходится на сегодняшний день без электронных средств обработки и передачи информации — пакета издательских и редакторских программ, почтовых сервисов, факсимильных аппаратов и сканеров. За последние несколько лет участилась тенденция использовать в рамках семинарских занятий и самостоятельной работы аудиовизуальные средства обучения. Совместное ознакомление с подготовленным специалистами материалом позволяет студентам обсудить на месте волнующие их вопросы, поделиться впечатлением, узнать мнение коллег и т.д.

Изучение информационных потребностей молодежи и возможностей их удовлетворения показали, что практически для всех молодых людей информация играет весьма значительную роль. Из различных анкет сделаны выводы что, молодежь осознает то, что обладание различного рода информацией является одним из факторов успеха, для чего подавляющее большинство респондентов хотело бы достичь более высокого уровня информированности; поэтому потребности в информации являются сильным мотивом и регулятором поведения молодых людей, в частности, информационного поведения [13].

Основным мотивом поиска и использования информации для студентов является расширение кругозора, получение общеобразовательной, общекультурной информации; относится это и к образованию, в том числе профессиональному. В молодежной среде преобладает заинтересованность в информации об образовательных услугах, службах занятости и трудоустройства, молодежном отдыхе и туризме, молодежных организациях. Хотя регулярное обращение к информации с целью решения личных проблем еще не стало привычным для молодежи, подавляющее большинство респондентов хотели бы иметь возможность получения разнообразных информационных услуг [13].

Процесс удовлетворения информационной потребности существенно отличается от удовлетворения других видов потребностей человека. В процессе их удовлетворения объект потребления, т.е. информация не только не уничтожается, а, наоборот, на ее основе формируются новые информационные массивы, предназначенные для потребления другими индивидами. В этом принципиальное отличие информации как ресурса от других, созданных природой и человеком невосполняемых ресурсов.

Информационные потребности обладают еще одной существенной особенностью по сравнению с остальными, информационная потребность сопровождает реализацию любой другой потребности, поскольку достижение любой цели связано с потреблением информации. Информационные ресурсы участвуют в удовлетворении материальных, духовных и трудовых потребностей, в которые информация входит как один из непременных компонентов.

Изучение информационных потребностей – нужды в информации, в данное время актуально, так как в современном мире существует огромное количество информации. Ученые изучают такие вопросы как например какая информация нужна студентам, что их интересует, как они используют информацию, какими источниками им удобнее пользоваться. Без получения необходимой информации, то есть без удовлетворения информационной потребности невозможно получение новых знаний, а следовательно и обучение в вузе, невозможно формирование полноценной личности студента [34].

Каждый студент, учащийся высшего учебного заведения, имеет свои четко выраженные информационные потребности. Индивидуальные информационные потребности зависят от интеллектуального потенциала студента, степени его заинтересованности в учебной деятельности, зависят от личных интересов. Неудовлетворение информационной потребности студента ведет к неосведомленности будущего специалиста по некоторым вопросам получаемой профессии.

Важнейшая задача системы высшего образования в вузах – это повышение его качества. Под качеством образования традиционно понимается уровень подготовки выпускников, способных к эффективной профессиональной деятельности, к быстрой адаптации в новых условиях, умеющих использовать полученные знания на практике, способных к непрерывному образованию и самообразованию на протяжении всей жизни [30]. В современных условиях повышение качества образования специалистов приобретает характер национальной проблемы. Одним из её аспектов является вопрос о формировании информационно-образовательных потребностей студентов вуза, решение которого позволяет прогнозировать успешную работу личности по самообразованию и саморазвитию в условиях постоянно растущей и обновляющейся информации во всех сферах жизни общества.

Можно выделить несколько информационных ресурсов вуза (табл. 1)

Таблица 1 – Классификация информационных ресурсов вуза

Группа ресурсов	Форма представления	Примеры	Потребители
Учебная литература	Печатная, электронная	Учебники, методички	Студенты, преподаватели
Справочные ресурсы	Печатная, электронная	Справочники Веб-энциклопедии Словари онлайн	Абитуриенты, студенты, преподаватели, администрация
Научная литература	Печатная, электронная	Книги, журналы (статьи)	Студенты, преподаватели
Электронные ресурсы вуза	Электронная	Сайт вуза Сайт факультета	Абитуриенты, студенты, преподаватели, администрация

Примеры источников информации :

– учебные материалы (конспекты лекций);

– КИМ (контрольно-измерительные материалы (тесты, вопросы, фонд оценочных средств);

– иллюстрация материала (слайды);

– методички (рабочая программа, учебно-методический комплекс).

Информационные ресурсы администрации вуза:

– сведения об успеваемости;

– сведения о посещаемости;

– персональные данные;

– сведения о работе сотрудников;

– учебные планы, программы практик.

Внедрение информационных технологий и их производных в педагогическую теорию и практику приводит ко всё большей кооперации сфер информатизации и образования. В связи с этим образовательный процесс правомерно рассматривать как процесс включения человека в сферу информационной деятельности, а информационно-образовательные потребности – как особую группу потребностей, подлежащих формированию. Предметом, на который направлена образовательная потребность, выступает информация.

Анализ научных источников свидетельствует о том, что сегодня подвергаются пересмотру многие традиционные организационно-содержательные позиции вузовского обучения. Это, в частности, связано с возрастающей информабельностью образовательного процесса в вузе. Проблема потребления информации в сфере образования носит социально-педагогический характер, так как сопряжена с распространением в учебном процессе способов её поиска, восприятия и использования. Информация, понимаемая с точки зрения развивающегося образовательного процесса, представляет собой не только знания, но и те компоненты воздействия, которые влияют на сознание, на механизмы управляющие восприятием, мышлением и поведением личности (эмоциональная окраска, способы преподнесения, способы структурирования и т.д.)[8]. Хотя в психолого-педагогическом плане информационные процессы изучены ещё не достаточно, очевидно, что именно работа студента с учебной (научной) и иной информацией (в целом-образовательной) в учебном процессе вуза является главным фактором, обеспечивающим познание. Это позволяет рассматривать образовательные потребности студентов как информационно-образовательные.

Эффективность решения проблемы формирования информационно-образовательных потребностей студентов вузов непосредственно зависит от теоретико-методологической стратегии построения образовательного процесса. Наиболее продуктивная стратегия определяется личностно ориентированным подходом в образовательном процессе вуза. Личностно ориентированное содержание работы со студентами, обеспечивающее процесс формирования информационно-образовательных потребностей, включает актуализацию информационной потребности студентов в процессе обучения; активизацию их познавательной деятельности с помощью эвристических методов обучения; формирование у них установки на самообразование и саморазвитие путем стимулирования рефлексивной позиции [8].

Таким образом, можно сказать о том, что информационная потребность является источником для постоянного развития университета и повышения качества образования, а так же информация может стимулировать различные инновационные процессы, что повышает уровень подготовки выпускников, способных к эффективной профессиональной деятельности, к быстрой адаптации в новых условиях, умеющих использовать полученные знания на практике, способных к непрерывному образованию и самообразованию на протяжении всей жизни.

1.2 Средства и методы коммуникации в российской науке

В современных условиях резко возросло внимание к такому социальному феномену, как коммуникация. Коммуникация — от лат. «communicatio» — сообщение, передача и от «communicare» — делать общим, беседовать, связывать, сообщать, передавать. Коммуникация становится объектом исследования на различных уровнях и в различных концептах: социологическом, кибернетическом, политологическом, социобиологическом, философском, психологическом, лингвистическом, культурологическом и т.д. [22].

Система коммуникации в науке выступает необходимым, сущностным компонентом структуры современной (постнеонеклассической) науки, обеспечивающим её системную целостность и развитие. Данный вывод основывается на результатах философского исследования истории развития и современного состояния науки, свидетельствующих о её ярко выраженной коммуникативной природе, выявлении большой роли информационной коммуникации в развитии и функционировании всех структурных компонентов современной науки как целостной системы.

Информационная коммуникация в науке есть особый вид информационной коммуникации, в ходе которой осуществляются передача и обмен полученными (или получаемыми) в процессе научного познания логически организованными знаниями, фактами, данными и зависимостями между ними, с целью изменения объёма тезауруса субъекта коммуникации. Специфика информационной коммуникации в науке обусловливается, прежде всего, особенностями науки как сложной социально организованной системы, обеспечивающей человеческое общество научными знаниями для решения возникающих в процессе его развития познавательных и социальных практических проблем, а также характерными особенностями именно научной информации и природой коммуникативных процессов, протекающих в современной науке [40].

Информационная коммуникация в современной науке представляет собой целостную систему, которая имеет свою структуру, состоящую из следующих элементов, форм и уровней (табл. 1.2).

Таблица 1.2 – Сферы научной коммуникации

Сфера коммуникации	Содержание
Научное знание	Научное знание составляет основу научной картины мира и отражает законы его развития.
Методы и средства научного познания.	Средства и методы являются важнейшими составляющими компонентами логической структуры организации деятельности.
Язык науки	Язык науки – система понятий, знаков, символов, создаваемая и используемая той или иной областью научного познания для получения, обработки, хранения и применения знаний.
Научная деятельность	Основная цель научной деятельности — получение не просто положительных, а высококачественных результатов, обладающих высоким уровнем научной новизны.
Научное сообщество	Научное сообщество – совокупность ученых-профессионалов, организация которой отражает специфику научной профессии.
Научная культура	Научную культуру можно рассматривать как специфическую сферу культуры, в которой содержанием и целью деятельности всех субъектов является познание мира, а также общества и человека на основе эмпирических данных и рациональных форм знания.

Указанные структурные элементы информационной коммуникации, будучи связанными системой вертикальных и горизонтальных взаимозависимостей, проявляются на межличностном, групповом, организационном и массовом уровнях коммуникации в науке.

Основанием для выделения указанных элементов информационной коммуникации в науке выступают компоненты структуры современной науки как сложного, многомерного социального образования.

Информационная коммуникация в современной науке реализуется в устной, письменной и визуальной формах, в зависимости от которых выделяются средства осуществления информационной коммуникации в современной науке.

В процессе профессионального общения, формального и неформального, непосредственного и опосредованного, происходит социализация ученого, т. е. становление его как субъекта научной деятельности, усвоение им не только специальной информации, но самого способа видения (парадигмы), традиций и системы предпосылочного философско-мировоззренческого знания. Одновременно в процессе общения происходит и стратификация научного сообщества, что в конечном счете определяет преобладание тех или иных концепций, подходов и направлений исследования [40].

Науковедческий подход к коммуникациям отражает профессиональное общение преимущественно с позиций движения научной информации, сотрудничества при ее получении и обмене. При таком подходе коммуникации рассматриваются как важнейшее условие создания, апробации и оформления знания, тем самым выявляется в определенной степени познавательная сторона коммуникативности науки. Можно предположить, что такого рода «стык» между социальным и когнитивным интересно исследовать и с позиций философии науки с целью выяснения механизмов и природы социокультурной детерминации познания, понимая коммуникативность достаточно широко — как феномен профессионального общения.

Особенность коммуникационного действия в науке состоит в том, что оно прежде всего ориентировано на нахождение взаимопонимания между учеными и лишь затем на получение результата — знания.

В первом приближении можно вычленить следующие функции общения, влияющие на ход научно-познавательной деятельности и знание:

1. Оформление знания в виде определенной объективированной системы, т. е. в виде текстов (формальная коммуникация);

2. Применение принятого в данном научном сообществе унифицированного научного языка, стандартов, формализаций и т. п. для объективирования знания;

3. Передача системы мировоззренческих, методологических и иных нормативов и принципов;

4. Передача способа видения, парадигмы, научной традиции, неявного знания — т. е. такого знания, которое в силу своей природы не может быть объективировано непосредственно в научных текстах и усваивается учеными только в совместной научно-поисковой деятельности;

5. Реализация диалогической формы развития знания и применение соответственно таких «коммуникативных форм» знания и познания, как аргументация, обоснование, объяснение, опровержение и т. п.

Таким образом, профессиональное общение существенно расширяет средства и формы познавательной деятельности субъекта научного познания.

Коммуникативный аспект науки отражает социокультурную природу научно-исследовательской деятельности, включенность науки в культуру общества в целом. Коммуникации складываются в целостную систему различных межличностных, массовых формальных и неформальных, устных и письменных связей и отношений. Коммуникации улавливают и фиксируют изменение ценностных ориентаций научных сообществ, смену парадигм, исследовательских программ. То есть система коммуникаций отражает изменения как внутри самого знания, так и в социокультурной среде ученых. В процессе профессионального общения происходит социализация ученого, т.е. становление его как субъекта научной деятельности, усвоение им не только специальной информации, традиции. В процессе общения происходит стратификация научного сообщества, что и определяет преобладание тех или иных концепций, подходов и направлений исследований. Коммуникации являются важнейшим условием создания, апробации и оформления знания. Методы коммуникации можно разделить на несколько видов (табл. 1.3).

Таблица 1.3 – Виды коммуникации и примеры их использования

Вид коммуникации	Пример использования
Коммуникация в режиме реального времени:
Личное общение	Общение преподавателя со студентами во время пар, на семинарах, экзаменах; при подготовке научных работ; телефонный разговор.
Групповое общение	Общение преподавателя со студентами на лекциях, конференциях, круглых столах ( одностороннее / многостороннее); видеоконференции (Skype); общение в социальных сетях.
Отложенная коммуникация
Личное общение	Почта, электронная почта, социальные сети, публикация в журналах и на Интернет-ресурсах, издание книг и методичек.

Происходящая в современном мире глобальная трансформация индустриального общества в информационно-коммуникативное общество сопровождается не только проникновением коммуникации во все сферы жизнедеятельности общества, возникновением и развитием качественно нового типа коммуникативных структур и процессов, но и глубоким переосмыслением коммуникативной природы социальной реальности, современных изменений в социально-коммуникативной сфере, места и роли коммуникаций в развитии общества [40].

Начало XXI века ознаменовалось новыми переменами в процессе развития информационных и коммуникационных структур. Беспроводной доступ к интернету и мобильная телефонная связь - ключевые элементы в новых тенденциях, наблюдаемых в первые годы нового столетия.

Сегодня заявили о себе важные нововведения: мобильные телефоны начали демонстрировать свой интегрирующий и конвергенционный потенциал, благодаря которому они, вероятно, смогут стать новым важным элементом информационного пространства - в противовес или в дополнение к интернету.

Наиболее существенный вызов для объединенной вокруг интернета коммуникационной структуры исходит от мобильных телефонов, чьим преимуществом является возможность предоставления двух коммуникационных услуг сразу - это и доступ к содержанию информации, и его передача, что приводит к их настоящей интерактивности.

С Олимпиады в Токио начался новой этап развития международного информационного пространства. Глобальное освещение Олимпиады средствами спутникового телевидения позволило жителям всех континентов одновременно наблюдать за различными соревнованиями - и это означало создание глобального информационного пространства, главным элементом которого явились глобальные телесети. Составными частями глобального информационного пространства стали не только глобальные телевизионные компании, но также и вещающие на весь мир глобальные радиостанции и газеты.

Легкий доступ к глобальной паутине и быстрое развитие ее национальных сегментов сделали интернет необходимой составляющей информационного пространства, и информационных систем. Сеть интернет открывает путь информационному обществу, где доступ ко всем видам информации упрощен в зависимости от наличия компьютера и возможности выхода в Сеть.

Научные коммуникации являются важным фактором развития науки. Они стимулируют возникновение теоретического знания, обеспечивают его распространение, активизируют процессы информационного обмена в научной среде [40].

Как известно, современная наука владеет богатейшим арсеналом средств научных коммуникаций. Одним из наиболее распространенных способов является публикация результатов научной работы. Цифровое представление информации открывает широкие возможности обработки, передачи и хранения данных; обеспечивает многообразие их визуализации, интеллектуализацию обработки, переносимость форматов и компактность хранения, предоставляет широкий набор инструментальных средств для дистанционного доступа к информации и для ее передачи.

Коммуникация в науке представляет собой сложную социокультурную систему, различные компоненты которой тесно связаны между собой, что значительно расширяет возможность подходов к ее изучению. Совокупность современных теорий, предлагающих свое видение специфики и сущности научной коммуникации, представлена конкурирующими концепциями, которые, к тому же, относятся к различным направлениям научной мысли. Так, при изучении коммуникации в науке требуется привлечение лингвистических, социологических, философских, психологических, кибернетических и множества других теорий [40].

Профессиональная научная деятельность предполагает наличие у ученого множества коммуникативных контактов: научное исследование, понимаемое как коммуникативный процесс, предполагает обращение к множеству участников коммуникации, каждый из которых обладает определенной ролью в процессе накопления и распространения научного знания. Поэтому без рассмотрения основ коммуникативного взаимодействия в научной среде невозможно изучение науки как социокультурного института.

В настоящее время научной деятельностью заняты десятки тысяч людей, связывающие основной, а порой и единственный, вид своей профессиональной деятельности с миром институционализированной науки и пытающиеся достичь именно в этом мире успеха, признания, благосостояния. Однако, наше государство развивается по принципу минимизации бюджетных затрат, в том числе и на научную деятельность – так объективно складываются обстоятельства в нынешней экономической политике России.

Таким образом, система коммуникаций в российской науке является необходимым компонентом, обеспечивающим её системную целостность и развитие. Однако анализ литературы позволяет выявить наличие значительных проблем в современной российской науке, часть из которых связана и с низкой эффективностью научной коммуникации. Далее рассмотрим эти проблемы подробнее.

1.3 Проблемы информационного обеспечения в российской науке и высшем образовании

В широком смысле слова термин "информационное обеспечение" означает предоставление информационных ресурсов в распоряжение какого-либо объекта или субъекта, т.е. это специфическая деятельность, которая нацелена на решение следующих задач:

1) определение потребностей в информации, установление ее источников, организация сбора, хранения, преобразования, поиска сведений, необходимых для принятия управленческих решений и достижения основных целей организации. Все выше перечисленное можно обозначить как создание управленческой информационной системы, обеспечивающей потребности в информации всех нуждающихся в ней - от рядовых работников до руководителей высшего звена управления;

2) обработка и преобразование информации в аналитическую форму, отвечающую потребностям служб управления;

3) организация эффективных коммуникационных каналов, обеспечивающих быструю передачу данных внутри организации и обмен с внешней средой;

4) координация всех функциональных процессов в организации — планирование, производство, учет, контроль и т.д. Четкость и стабильность работы предприятия непосредственно зависят от своевременности поступления сигналов от УИС[40].

В 21 веке благодаря развитию компьютерных технологий информационное общество превратилось в реальность: человечество получило доступ к различным видам информации, возможность обращения к ним в режиме реального времени. В этих условиях важно знать правила доступа к информации, обладать определенной культурой поиска и отбора необходимых источников, уметь пользоваться информацией или создавать качественно новую информацию.

Постоянное совершенствование профессиональной подготовки специалистов требует от студентов формирования и развития целостной системы универсальных знаний, умений, навыков, а также опыта самостоятельной деятельности и личной ответственности. От умения поиска знаний качественно нового содержания по освоению инноваций зависит повышение эффективности учебного процесса. Важнейшая способность, которую должен приобрести студент в вузе – это способность учиться, способность к самообразованию знания, творческое начало. От этого будет зависеть его профессиональное становление. Научиться учиться, самостоятельно работать и творчески мыслить – важнее, чем усвоить конкретный набор знаний, которые в наше время быстро устаревают. Формирование общей культуры студентов относится к одной из приоритетных задач высшего образования, а уровень культуры человека, сформированный в студенческие годы, определяет благополучие в его профессиональной деятельности. В связи с этим проблема формирования информационной культуры студента приобретает особое значение. Информационная культура студента это инструмент освоения нового по выбранной специальности. Она является неотъемлемым фрагментом культуры и одной из составляющих профессионального мастерства. Под информационной культурой понимается профессионально-значимое личностное качество студента, которое обеспечивает эффективное, рациональное, этически взвешенное взаимодействие с информационной средой в процессе освоения новшеств и служит средством перевода внешне заданной информации в личный инструмент преобразовательной деятельности. В последние годы резко усилился разрыв между возрастающим потоком информации и получением необходимой студенту суммы знаний для профессиональной деятельности, что предопределяет особую важность развития информационной культуры [27]. Некоторые специалисты отождествляют информационную культуру с компьютерной грамотностью, но компьютерная грамотность – это лишь приобретенные навыки работы с новыми компьютерными технологиями. Но если рассматривать информационную культуру студента как готовность и способность к самообразованию, то можно выделить следующие моменты:

1. Поиск информации (самостоятельное нахождение необходимого источника), умение пользоваться рекомендательным списком литературы, библиотечными каталогами и картотеками, свободное ориентирование в библиотечных фондах, владение принципами расстановки документов, знание основ систематизации и авторского знака, принципов их использования, умение составлять списки литературы, знание правил описания и соответствующих государственных стандартов.

Процесс этот начинается тогда, когда студент сталкивается с информационным дефицитом и вынужден признать, что без освоения новых знаний и навыков нельзя сделать следующий шаг. В такой ситуации информационная культура проявляется в стремлении к самосовершенствованию, в умении сформулировать собственные потребности как "знание о своем незнании", и в готовности к тому, что нужной информации в виде, пригодном для непосредственного использования может вообще не существовать.

Культуру поиска новой информации можно разделить на три уровня развития. Низший уровень – репродуктивный, основанный на деятельности памяти и на наличии социального опыта работы с информацией. Элементы информационной культуры проявляются. В воспроизведении уже созданной и введенной в социальный оборот информации на основе простейших процессов работы с ней. Средний уровень основан на развитии информационной активности при условии развития читательской активности. Переход с первого на второй уровень связан с умением видеть информационные проявления в различных видах деятельности, овладением процессов информационной деятельности, развитием информационной мотивации и осознанием собственных информационных потребностей. Высший уровень развития информационной культуры отличается осмыслением информационных ценностей на основе единства эмоционального и интеллектуального восприятия мира, выделения информационной доминанты. Переход на этот уровень связан с умение субъекта не только осознанно воспроизвести знания, творчески применять их в учебной, производственной и жизненной практике. Но и самостоятельно производить новые необходимые знания.

2.  Понимание и обработка информации – знание структуры книги и ее справочного аппарата, умение работать с несколькими источниками информации одновременно, знание и понимание основных приемов работы с текстом, умение анализировать и ясно передавать смысл прочитанного.

3. Применение полученной информации на практике, способность передавать полученную информацию, составлять план, рабочие записки, оформлять материал, пользоваться дополнительными источниками, составлять обзоры по определенной тематике.

Современное состояние науки и высшего образования в России служит предметом бурных дискуссий, развернувшихся на страницах научных изданий, газет и в интернет – сообществе. Многие исследователи сходятся во мнении, что качество и эффективность российской науки и образования не удовлетворяют постоянно возрастающим требованиям современного общества.

Один из основных трендов в современной деятельности Министерство образования и науки РФ – развитие университетской науки как одного из столпов становления и развития инновационной экономики в России. Опора на университетские научные школы характерна для европейской и американской систем образования, тогда как в СССР научными исследованиями помимо университетов занимались специализированные научные учреждения (НИИ), подчиняющиеся Российской академии наук, и именно они считались двигателем фундаментальной и прикладной науки [14].

Однако как показала практика последних лет, развитие науки в университетах идет не так интенсивно и эффективно как хотелось бы. На наш взгляд существуют несколько причин такой положения дел:

1. Нарастание информационного разрыва между научной и образовательной деятельностью в вузах. Привлечение студентов к активной и продуктивной научной деятельности затруднено отсутствием общедоступных и удобных источников информации о проводимых исследованиях и их результатах. Многочисленные попытки создать общедоступные информационные ресурсы в России сталкиваются с нежеланием авторов размещать свои публикации в открытом доступе. В результате, зачастую статьи ведущих западных ученых более доступны российским студентам, чем работы собственных преподавателей.

2. Традиционный тип научной коммуникации в виде публикаций в научных журналах все менее эффективен из – за очень большого числа таких журналов, их высокой стоимости и отсутствия удобного интерфейса доступа к их содержимому в электронном виде (а иногда и полное отсутствие электронной версии), в результате молодые ученые не получают полной картины о состоянии исследований в своей научной области.

3. Отсутствие механизмов эффективного взаимодействия научных руководителей и студентов. Общение преподавателя и студента в большинстве случаев ограничивается аудиторными занятиями, тогда как проведение научных исследований требует более широкого, зачастую неформального взаимодействия. Для привлечения студентов к разработке творческих инициативных научных проектов требуется выполнение ряда условий: наличие помещений, лабораторий (не учебные, а именно исследовательские), оплата труда научных руководителей, свободный доступ к информационным ресурсам и т.д. При этом существующая сегодня система финансирования вузов в принципе не учитывает существование научного взаимодействия, все научные проекты реализуются за счет внутренних ресурсов вузов. Грантовые программы рассчитаны на поддержку очень небольшого числа проектов (относительно общего количества вузов), их недостаточно для стимулирования научной активности в масштабах государства.

Таким образом, в российской науке и высшем образовании существуют такие проблемы, как увеличение информационного разрыва между научной и образовательной деятельностью, отсутствие полной картины о состоянии исследований и механизмов взаимодействия научных руководителей и студентов.

1.4 Единое информационное пространство как основа для реализации научно-образовательных информационных систем

Корпорация ЕМС, мировой лидер в области решений для информационных инфраструктур, обнародовала результаты исследования Big Data, Bigger Digital Shadows and Biggest Growth in the Far East, проведенного IDC при поддержке компании ЕМС. Это исследование демонстрирует беспрецедентный рост информации в мире, из которой только 0,4%, по оценкам IDC, анализируется. Повсеместное распространение технологий и доступа к Интернету привели к удвоению объема информации за последние 2 года. Исследование оценило объем сгенерированных данных в 2012 г. в 2,8 зеттабайта и прогнозирует к 2020 г. увеличение объема до 40 зеттабайт, что превосходит прежние прогнозы на 14%. Продолжает расти роль облачных вычислений в управлении "большими данными" (Big Data): количество серверов в мире должно вырасти в 10 раз, объем данных, управляемых напрямую корпоративными ЦОД, – в 14 раз. В последующие несколько лет радикально изменятся типы хранящихся в облаках данных. По прогнозам IDС, к 2020 г. 46,7% данных в облаках будут относиться не к корпоративной информации, а к сфере развлечений. Остальная часть – данные систем видеонаблюдения, встроенных и медицинских систем, информация с компьютеров, телефонов, бытовой электроники [30].

Инструментом, позволяющим решить часть задач по обеспечению условий для эффективной научной деятельности в вузах выступает единое научно-информационное пространство. Создание единого информационного пространства проведения научных исследований в масштабе России и/или отдельных регионов имеет стратегическое значение для обеспечения условий эффективного развития и взаимодействия научных центров, перехода к более продуктивным формам научного и творческого сотрудничества между вузами, обеспечения академической мобильности российских ученых и т.д.

Под информационным пространством в данной работе мы понимаем совокупность банков и баз данных, технологий их сопровождения и использования, информационных телекоммуникационных систем, функционирующих на основе общих принципов и обеспечивающих:

1. информационное взаимодействие организаций и граждан;
2. удовлетворение их информационных потребностей [32].

Строго говоря, информационное пространство, будучи одним из первичных понятий, не может быть точно определено. Чаще всего, этот термин понимают, как логическое противопоставление объектному (физическому, материальному) миру.

Основными компонентами информационного пространства являются:  информационные ресурсы, средства информационного взаимодействия и  информационная инфраструктура.

Проблема "знаний", скорее всего, никогда не будет сведена к какому–либо комплексу задач, которые можно было бы окончательно решить чисто технологическим путем. Напротив, она, видимо, потребует серьезных исследований в различных направлениях, в том числе и на достаточно высоком теоретическом уровне. Одним из центральных вопросов в этом плане, на наш взгляд, является отношение информационного и семантического пространства, чему, как правило, уделяется неоправданно мало внимания. В литературе их часто даже отождествляют, без всякого на то основания. То, что эти две категории никоим образом не тождественны, с очевидностью вытекает из различия их природы: информационное пространство образуют данные, физически записанные на тех или иных носителях, тогда как семантическое пространство порождают комплексы абстрактных понятий, связанных с субъективными оценками, даваемыми человеком. Наиболее естественным представляется определить сетевое семантическое пространство как множество единиц смысла, актуальных в данном социокультурном контексте и представленных в сети. Под единицей смысла мы, как обычно, понимаем элементарную категорию, позволяющую нам строить субъективные оценочные суждения о вещах и процессах, относящихся к окружающему нас миру. В реальной жизни между ними, безусловно, существует вполне определенная связь, но отыскание этой связи, по-видимому, представляет собой весьма нетривиальную задачу.

Элементами научно – информационного пространства должны стать информационные системы вузов. Построение этих систем на принципах модульности и открытости позволит в дальнейшем интегрировать их в единое пространство с минимальными издержками. На наш взгляд, перспективной платформой для создания подобных систем могут служить социальные и облачные сервисы, активно развивающиеся в сети Интернет. Использование таких сервисов позволит реализовать информационно-коммуникационную среду поддержки образовательной и научно-исследовательской деятельности.

В научной литературе сформулированы следующие основные задачи, которые должна решать такая система.

1. Одна из наиболее важных задач – публикация учебных и научных материалов преподавателями и студентами вуза. Среда должна предоставлять развитые инструменты для публикации методических, учебных и научных материалов. Во избежание бессистемного заполнения среды контентом, не отвечающим задачам среды, необходимо предусмотреть механизм рецензирования или премодерации.

Во-первых, среда может стать полноценной заменой многочисленным сборникам статей студентов, аспирантов и молодых ученых. Решая те же вопросы приобщения студентов к научной публикационной деятельности, такая электронная библиотека будет обладать рядом несомненных преимуществ перед бумажными изданиями:

– всеобщая доступность материалов (не секрет, что о существовании сборников статей большинства конференций не знает никто, кроме участников этих конференций);

– наличие эффективных инструментов поиска публикаций по теме исследования;

– малые издержки на публикацию и как следствие, возможность размещения большого количества материалов.

Следует отметить, что такая библиотека конечно не заменит крупных электронных библиотек, но обеспечит более тесную информационную связь студентов и их преподавателей, позволит создать научную атмосферу внутри вуза.

Во – вторых, среда может выступать инструментом дистанционного образования, благодаря размещению в среде учебных материалов в электронном виде. При соблюдении принципов модульности в среду могут быть интегрированы инструменты тестирования знаний, виртуальные лаборатории и т.п.

2. Поиск материалов – функция тесно связанная с первой. Эффективные инструменты поиска публикаций позволят исследователям получить общее представление об уровне и состоянии исследований, проводимых в вузе по той или иной теме. Это обеспечит более тесное сотрудничество между кафедрами и факультетами внутри вуза, позволит реализовать крупные проекты.

3. Совместная работа над документами позволит удаленно взаимодействовать пользователям системы в работе над общими проектами. Современные технологии обеспечивают высокое качество документирования проектов, включая возможности интерактивного обсуждения проектов, одновременной работы над документами, контроля версий документа и т.д.

4. Задача управления учебными и научными проектами может быть решена с помощью инструментов календарного планирования работ по проекту, массового оповещения сотрудников о планируемых мероприятиях, контроля исполнения этапов проекта и т.д.

5. Работа с библиографическими списками. Эта специфическая функция особенно полезна при подготовке крупных научных работ: выпускной квалификационной работы, диссертации, монографии.

6. Обеспечение возможности комментирования и рецензирования публикаций.

7. Размещение личного профиля ученого в системе. Умение самопрезентации и составления портфолио очень важно не только для будущего ученого, но и для любого человека, получающего высшее образование и выходящего на современный высококонкурентный рынок труда. Кроме того, размещение такого профиля позволит исследователям со схожими научными интересами находить друг друга, обмениваться идеями, объединяться в научные коллективы и т.д.

8. Возможность поиска проектов потенциальными участниками и подбора участников руководителями проектов.

9. Одним из инструментов структурирования информационных ресурсов в информационной системе может служить система рейтинга публикаций. В основе этой системы лежит принцип, который используется во многих рекомендательных веб-системах: если публикация оказалась полезной (интересной) для пользователя, он рекомендует ее другим пользователям. Конечно, подобный рейтинг не всегда достоверно отражает научную новизну или значимость публикации, однако он является объективным показателем интереса локального научного сообщества к той или иной проблеме.

10. Международный охват. Эта функция подразумевает возможности интеграции создаваемой информационной системы не только в общероссийское, но и в международное научное пространство. Для реализации этой функции следует предусмотреть наличие англоязычного интерфейса, возможность интеграции с платформами, распространенными в других странах [33].

Важным фактором информатизации образования является использование возможностей глобальной сети Интернет, как огромного информационного ресурса.

От наглядности, как и от доступности, смысловой полноты и других полезных свойств теоретического материала зависит скорость восприятия учебной информации, ее понимание, усвоение и закрепление полученных знаний. Например, если студент в состоянии взять «быстрый старт» по предмету, он непременно будет расположен к дальнейшему изучению, так как, во – первых, понимание порождает интерес, а во – вторых, у студента будет отсутствовать психологический барьер «я никогда не пойму».

Другими словами, вследствие интеграции информационных ресурсов вуза создается единое информационное пространство, доступ к которому предоставляет единый общий ресурс – информационный портал.

Портал – это WEB – сайт, предназначенный для аудитории преподавателей и студентов вуза , который позволяет:

1) объединить информационное наполнение и доставить важную для данной аудитории информацию в учебном процессе;

2) организовать совместную и/или коллективную работы ;

3) доступ к единому информационному пространству предоставляется на основе строгой персонализации.

Информационные порталы могут быть горизонтальными (охватывающими весь объем информации) или вертикальными (сосредоточенными на определенной тематике) [29].

Информационный портал вуза факультета управления и психологии, для большей эффективности должен обладать:

1) разграничением прав доступа;

2) персонификацией, поддержкой пользовательских профилей;

3) защитой и безопасностью от несанкционированного доступа к информации на основе разграничения пользовательских прав доступа как изнутри самого факультета, так и за его пределами, для обеспечения возможности безопасного пользования порталом;

4) индексацией структурированной (базы данных) и неструктурированной (WEB – страницы) информации;

5) полнотекстовым (контекстным) поиском во всех доступных информационных ресурсах.

Модель информационных порталов вузов становится все более популярной благодаря своей эффективности. EIP позволяют повысить эффективность работы не только преподавателей, но и студентов, сократив время на поиск информации в непроверенных источниках.

Интеграция имеющихся данных для студентов в единое информационное пространство позволит улучшить качество образования на факультете и получения знаний.

Таким образом, создание единого научно-образовательного информационного пространства является эффективным инструментом поддержки научной деятельности вуза, которое позволит улучшить качество информированности и получения образования на факультете.

По итогам первой главы выявлено, что информационная потребность является источником для постоянного развития вуза и повышения качества образования в нем, информация может стимулировать различные инновационные процессы, что повышает уровень подготовки выпускников. Система коммуникаций в российской науке является необходимым компонентом, обеспечивающим её системную целостность и развитие. А так же в высшем образовании существуют такие проблемы, как увеличение объема информационного разрыва между научной и образовательной деятельностью, отсутствие полной картины о состоянии исследований и механизмов взаимодействия научных руководителей и студентов.

2 АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ НАУЧНО-ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКОЙ И ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА ФАКУЛЬТЕТЕ УПРАВЛЕНИЯ И ПСИХОЛОГИИ КУБГУ

2.1 Общая характеристика деятельности Кубанского государственного университета

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Кубанский государственный университет» является некоммерческой организацией, созданной для достижения образовательных, научных, социальных, культурных и управленческих целей, в целях удовлетворения духовных и иных нематериальных потребностей граждан в образовании, а также в иных целях, направленных на достижение общественных благ [19].

Учредителем вуза является Российская Федерация. Функции и полномочия учредителя вуза осуществляет Министерство образования и науки Российской Федерации.

Основными задачами вуза являются:

1) удовлетворение потребностей личности в интеллектуальном, культурном и нравственном развитии посредством получения высшего и послевузовского профессионального образования, а также дополнительного профессионального образования;

2) удовлетворение потребностей общества и государства в квалифицированных специалистах с высшим и средним профессиональным образованием, в научно-педагогических кадрах высшей квалификации;

3) развитие наук и искусств посредством научных исследований и творческой деятельности научно-педагогических работников и обучающихся, использование полученных результатов в образовательном процессе;

4) подготовка, переподготовка и повышение квалификации работников с высшим образованием, научно-педагогических работников высшей квалификации, руководящих работников и специалистов по профилю вуза;

5) сохранение и приумножение нравственных, культурных и научных ценностей общества;

6) воспитание у обучающихся чувства патриотизма, любви и уважения к народу, национальным традициям и духовному наследию России, бережного отношения к репутации вуза;

7) формирование у обучающихся гражданской позиции, способности к труду и жизни в условиях современной цивилизации и демократии;

8) распространение знаний среди населения, повышение его образовательного и культурного уровня [19].

Впервые Кубанский государственный университет был открыт в Краснодаре 5 (19) сентября 1920 года.

Кубанский государственный университет сегодня – это признанный в стране и мире крупный образовательный и научный комплекс. В 2002 году Кубанский госуниверситет награжден Российско-Швейцарским бизнес-клубом золотой медалью за безупречную деловую репутацию, а в 2004 и 2005 годах вошел в сотню лучших вузов России и отмечен золотой медалью «Европейское качество».

В 2009 году, согласно рейтингу независимого рейтингового агентства «РейтОР», Кубанский государственный университет вошел в число лучших университетов мира. КубГУ занял 314 место в мире, став 10-м среди российских вузов и опередив все учебные заведения Южного федерального округа [19].

Кубанский государственный университет – вуз классического университетского образования, в котором гармонично сочетаются естественно-научные и гуманитарные направления. Благодаря успехам и достижениям в образовании, научно-исследовательской и воспитательной деятельности КубГУ по праву считается одним из ведущих вузов юга России.

Миссия Кубанского государственного университета – оказывать поддержку реализации стратегических приоритетов опережающего развития Кубани и модернизации России, обеспечивая производство и продвижение клиенто-ориентированных, инновационных продуктов университета, устанавливая и развивая партнерские отношения с предприятиями, муниципалитетами, общественными организациями Юга России, российскими и зарубежными научными и университетскими сообществами в рамках Болонской конвенции [19].

Образовательная структура вуза включает в себя 17 факультетов и 6 филиалов по всему Краснодарскому краю.

Факультет управления и психологии ведет отчет своей истории с мая 1992 года, когда при Кубанском государственном университете был создан Институт управления. В 1996 году преобразован в факультет управления и психологии. По численности студентов второй в Кубанском государственном университете [19].

Специальности факультета охватывают широкий спектр наук управления различными сторонами жизни человека и общества: политология, государственная политика и региональное (муниципальное) управление, молодежная политика, социальная работа, менеджмент и прикладная информатика в менеджменте, документоведение, конфликтология, управление человеческими ресурсами и психология человека и общества (как академическая, так и прикладная).

Студенты факультета проходят практику в департаментах администрации Краснодарского края и города Краснодара, законодательном собрании Краснодарского края, администрациях районов края, в коммерческих структурах, кадровых и рекламных агентствах, страховых компаниях, консалтинговых фирмах, учреждениях образования и социальной защиты, психологических консультациях и службах [19].

Кафедры факультета активно сотрудничают с крупнейшими международными научными центрами политологии, психологии, управления и конфликтологии, в частности, с Институтом государственного управления и социальных исследований МГУ им. Ломоносова, Институтом социологии РАН, Институтом психологии РАН, МГТУ им. Баумана и другими ведущими российскими и зарубежными учебными заведениями [19].

Таким образом, КубГУ является ведущим вузом на Юге России, он вошел в рейтинг лучших университетов мира, стал десятым среди российских вузов Южного федерального округа. Так же университет занимается активной научной деятельностью и является лидером Юга России в науке. В 2012 г. объем научно-исследовательских работ составил 249,7 млн. руб., ученые КубГУ только за последние 3 года получили за свои научные разработки более 100 медалей и дипломов на выставках и конкурсах регионального, федерального и международного уровней. Эффективная интеграция науки и образования, высококвалифицированный кадровый потенциал, современная развитая инфраструктура обеспечивают высокое качество учебного процесса.

2.2 Анализ системы управления научной и образовательной деятельности вуза

Основными аспектами научной деятельности в вузе занимается научно-исследовательская часть КубГУ. Главной целью научной, научно-технической и инновационной политики НИЧ является эффективное использование научно-технического потенциала вуза для совершенствования учебного процесса, получения новых знаний, развития экономики как края, так и всей страны в целом [19].

Основными задачами НИЧ в области научно-исследовательской деятельности являются:

1) приоритетное развитие фундаментальных исследований как основы для создания новых знаний, освоения новых технологий, становления и развития научных школ на приоритетных направлениях развития науки, технологий и техники;

2) обеспечение подготовки в вузе квалифицированных специалистов и научно-педагогических кадров высшей квалификации на основе новейших достижений научно – технического прогресса;

3) исследование и разработка теоретических и методологических основ формирования и развития высшего образования; усиление влияния науки на решение образовательных и воспитательных задач, сохранение и укрепление базисного, определяющего характера для развития высшего образования;

4) эффективное использование научно – технического потенциала университета для решения приоритетных задач обновления производства и проведения социально – экономических преобразований;

5) развитие новых прогрессивных форм научно – технического сотрудничества с научными, проектно – конструкторскими, технологическими организациями и предприятиями с целью совместного решения важнейших научно – технических задач, создания высоких технологий и расширения использования вузовских разработок в производстве;

6) развитие инновационной деятельности с целью создания наукоемкой научно – технической продукции и конкурентоспособных образцов новой техники и материалов, ориентированных на рынок высоких технологий;

7) расширение международного научно – технического сотрудничества с учебными заведениями и фирмами зарубежных стран с целью вхождения в мировую систему науки и образования, и совместной разработки научно –технической продукции;

8) развитие финансовой основы исследований и разработок за счет использования внебюджетных средств, коммерциализации результатов научных исследований [19].

Научно – исследовательская деятельность в КубГУ структурно осуществляется силами нескольких видов подразделений: Центры коллективного пользования (ЦКП), Научно – исследовательские институты (НИИ), Научно – образовательные центры (НОЦ). Примерами таких подразделений можно указать:

1) два центра коллективного пользования (ЦКП);

2) одно научно-исследовательское подразделение;

3) двадцать четыре научно-образовательных центра (НОЦ);

4) одно учебно-научно-информационное подразделение;

5) пять учебно-научно-производственных подразделений;

6) три научно-практических лаборатории и центра;

7) четыре научно-исследовательских института;

8) УНПК «Аналит»;

9) научно-технологический парк «Технопарк Университет» и бизнес-инкубатор с четырьмя НПЦ;

10) межведомственный полигон коллективного пользования;

11) Новороссийский учебный и научно-исследовательский морской биологический центр в г. Новороссийске (НУНИМБЦ).

Структура системы управления НИД КубГУ представлена на рисунке 2.

Таким образом, можно говорить о развитой структуре пространства научных исследований в КубГУ, а также о сложной системе информационных и межличностных коммуникаций, сформированных за долгий временной промежуток в процессе научных исследований и выстроенных на нескольких уровнях, от внутриуниверситетского до международного. Такая сложная сеть коммуникаций подразумевает большие по объему потоки информации, которыми необходимо эффективно управлять для успешной научной деятельности. Кроме того, данное пространство научных коммуникаций нуждается в профессиональной поддержки со стороны вспомогательных служб, что также сильно влияет на его функционирование.

Рисунок 2 – Структура системы управления научно-исследовательской деятельностью КубГУ

В Кубанском государственном университете информационной поддержкой научного процесса занимается Центр-Интернет КубГУ. Этот отдел обеспечивает как техническую поддержку компьютерных сетей университета, так и информационную поддержку научной деятельности КубГУ.

Вычислительные компьютерные сети КубГУ являются частью региональной компьютерной сети KUBANnet, которая в свою очередь является основой телекоммуникационной инфраструктуры единой информационной среды образования, науки и культуры Кубани. Базовыми магистралями городского сегмента сети в Краснодаре являются волоконно-оптические линии связи. Подключение к сети конечных пользователей, таких как КубГУ, осуществляется по ВОЛС, линиям xDSL, ISDN, коммутируемым телефонным каналам. Внешняя связность с Интернет обеспечивается через сети RUNNet/RBNet. Технической поддержкой и эксплуатацией данных сетей занимается подразделение Вычислительного центра.

Сеть KUBANnet объединяет волоконно – оптическими каналами связи основные источники научно-образовательных информационных ресурсов в Краснодарском крае – Департамент образования и науки Краснодарского края, Кубанский государственный университет, Краевую универсальную научную библиотеку им. А.С. Пушкина, Краснодарский центр научно – технической информации, Центр стандартизации, метрологии и сертификации, Кубанскую государственную медицинскую академию, Институт прикладной математики и механики при КубГУ. КубГУ подключен к сети KUBANnet выделенными цифровыми каналами с использованием технологий xDSL и ISDN [19].

Интернет – Центр КубГУ занимается решением основных задач информационной поддержки деятельности. Однако, свою работу данное подразделение не осуществляет в полной мере, вследствие чего возникают определенные проблемы. В рамках функции сопровождения и развития можно выделить следующее: разработка необходимых документов, планов и инструкций происходит только для формального отчета перед вышестоящим руководством, а предложения и рекомендации пользователей по доработке системы встречают сильное сопротивление. Проблемы оперативного обслуживания заключается в том, что возникают ситуации, при которых обращения пользователей могут рассматриваться гораздо дольше необходимого времени, что негативно влияет на процессы, в том числе научную деятельность. Организация обучения и консультирования пользователей подразделением осуществляется редко, зачастую эта обязанность перекладывается на конечных потребителей. Данные проблемы отражаются на текущем состоянии и функциональности всей системы научных коммуникаций. Проведение исследований в этой области может более точно определить недостатки в процессе информационной поддержки процесса научных исследований, что позволит вывести рекомендации и предложения по более эффективной организации этой деятельности.

В КубГУ существует хорошо организованная система информационной поддержки научных исследований. Существуют как традиционные методы сопровождения, так и новые, такие как различные интернет сайты и информационные системы.

КубГУ выпускает несколько научных журналов, самыми популярными из них являются:

1) "Человек. Сообщество. Управление". Журнал издается с 1999 года. Журнал публикует работы в области политологии и политического управления, государственного и муниципального управления, местного хозяйства, менеджмента и управленческого консультирования, общей психологии и психологии личности, социальной и экономической психологии, психологии развития, психологии труда, педагогики и др. областях. Журнал «Человек. Сообщество. Управление» находится в перечне ВАК;

2) Экологический вестник научных центров Черноморского экономического сотрудничества (ЧЭС). В этом журнале публикуются новые оригинальные результаты научных и прикладных исследований в различных областях науки и техники: сейсмологии, геофизике, акустоэлектронике, ультразвуковой дефектоскопии, машиностроении, фундаментостроении и др. Издаваемый журнал служит целям развития науки в регионе Черноморского экономического сотрудничества, решению актуальных научных проблем, взаимодействию ученых в России и других странах мира. Журнал включен в перечень ведущих рецензируемых научных журналов и изданий, выпускаемых в РФ, в которых должны быть опубликованы основные научные результаты диссертаций на соискание ученой степени кандидата и доктора наук по специальностям – физика, математика и механика;

3) "Известия Кубанского государственного университета. Естественные науки". Опубликовывать статьи в этом научном журнале могут преподаватели, сотрудники, докторанты, аспиранты, студенты КубГУ и других вузов. Для издания принимаются материалы по следующим научным направлениям: Биология, География, Геология, Математика, Математическое моделирование, Механика, Физика, Химия, Применение компьютерных технологий в научных исследованиях;

4) "Теория и практика общественного развития" электронное периодическое издание. Этот журнал выходит в новом для научного сообщества КубГУ формате – в виде электронного издания, также входит в перечень ВАКа Минобрнауки РФ. Для публикации в журнале принимаются материалы по следующим рубрикам: философские науки, социологические науки, психологические науки, педагогические науки, исторические науки, культурология, политические науки, экономические науки, юридические науки [19].

Каждый факультет Кубанского университета имеет свой веб – сайт, где также возможно получить определенную информационную поддержку. С помощью этих источников можно получить данные о большом числе научно-исследовательских коллективов и отдельных ученых, вовлеченных во всё многообразие видов научной деятельности в университете. Также на данных ресурсах можно получить ссылки на уникальные научные информационные ресурсы. Среди них – опубликованные результаты научных исследований и экспериментов, библиографические и фактографические базы данных, сведения об ученых, их научной деятельности, публикациях, проектах и т.п. Эти ресурсы представляют значительный интерес для научного сообщества.

В настоящее время в университете КубГУ для информационной поддержки, в том числе научной деятельности, применяются несколько автоматизированных систем: База информационных потребностей КубГУ, Среда модульного обучения Moodle, ИС Синкопа, ИС Парус и БД Access.

База информационных потребностей КубГУ объединяет необходимую информацию по образовательным программам, рабочим программам курсов, данным по научным публикациям преподавателей КубГУ и их участии в научных конференциях. База создана в 2004 году и реализована с помощью технологий PHP и MySQL. Доступ для работы с БД можно получить с любого рабочего места, где возможен доступ к сети Интернет.

Используя данную БД можно с легкостью получить доступ к образовательным программам курсов. Все программы разделены по факультетам, подразделениям и специальностям, таким образом можно получать быстрый доступ к нужной информации. при переходе на страницу определенной специальности можно выбирать программы определенных курсов.

Программа «Парус» применяется в бухгалтерии университета. Программные продукты «ПАРУС» (ПП «ПАРУС») — предназначена для автоматизации деятельности коммерческих предприятий и бюджетных учреждений разного уровня. В основу «ПАРУС» положены следующие основные принципы:

1) архитектура "файл – сервер";

2) интеграция с программными продуктами других разработчиков;

3) готовое решение плюс гибкие возможности настройки.

Функциональные возможности программы обеспечивают:

1) подготовку, оформление и учет платежных поручений и требований, приходных и расходных кассовых ордеров, счетов, приходных накладных и накладных на отгрузку, доверенностей, авансовых отчетов, входящих и исходящих счетов – фактур, товарных отчетов, документов на внутреннее перемещение ТМЦ;

2) учет расчетов с поставщиками, покупателями, подотчетными лицами, прочими дебиторами и кредиторами;

3) учет товаров, материалов и МБП по средним, учетным ценам, ценам FIFO, LIFO, формирование оборотных и сальдовых ведомостей по движению ТМЦ;

4) инвентарный учет простых и составных основных средств и нематериальных активов, автоматический расчет износа, построение инвентаризационных ведомостей, ведомостей по начислению износа, ведомостей по переоценке, актов приемки, передачи и списания;

5) подготовку и формирование инвентаризационных описей и актов, внутренних документов на оприходование излишков и списание недостач;

6) учет валютных операций, переоценку валютных активов и пассивов;

7) учет готовой продукции, расчет себестоимости готовой продукции по калькуляциям и нормативам.

Программа «ПАРУС» имеет ряд важных преимуществ:

1) «ПАРУС» представляет собой готовое комплексное решение, не требующее от бухгалтера владения специальными знаниями и навыками, выходящими за рамки общепринятых норм компьютерной грамотности;

2) в отличие от программы «ПАРУС » большинство программ, представленных сегодня на рынке учетных систем относятся к классу бухгалтерских конструкторов, предполагающих адаптацию тиражного решения к особенностям ведения учета на предприятии непосредственно на рабочем месте пользователя;

3) низкая стоимость обслуживания программ «ПАРУС» объясняется свойством интегрированной системы;

4) важным преимуществом программы «ПАРУС» является тесная информационная и функциональная интеграция регистров оперативного (реестры счетов, накладных, приходных и расходных кассовых ордеров, доверенностей и т.д.) и бухгалтерского (журнал хозяйственных операций, оборотные ведомости по взаиморасчетам, движению ТМЦ, инвентарная картотека и т.д.) учета;

5) реализованные в программе алгоритмы позволяют легко разбираться в сложных учетных операциях при обеспечении корректного формирования записей в журнале хозяйственных операций, оборотных ведомостях по взаиморасчетам и движению ТМЦ.

Систему «СИНКОПА» (Система Интегрированная Корпоративного управления Планирования и Анализа) ввели в действие в университете с 2010 – 2011 учебного года для автоматизации документационного обеспечения управления.

Система управления «СИНКОПА» является электронным инструментом для полного управления предприятием или группой предприятий (в том числе разного профиля), разнесенных территориально на любом удалении.

В университете создана база данных преподавателей и студентов на базе Ассess– СУБД. Данная БД содержит необходимую информацию о студентах и преподавателях КубГУ.

В Интернет – Центре КубГУ введена «Среда модульного обучения» на базе программного продукта Moodle. На сайте университета есть раздел, где пользователи могут ознакомиться с такими разделами этой программы:

1) база информационных потребностей (база учебных планов, УМК, публикаций и конференций);

2) среда модульного дистанционного обучения (SMS Moodle для разработки и размещения курсов преподавателями КубГУ);

3) среда малого бизнеса (wiki).

Moodle – это программный продукт, позволяющий создавать курсы и web-сайты, базирующиеся в Internet. Это постоянно развивающийся проект, основанный на теории социального конструктивизма.

Слово Moodle – это аббревиатура от понятия Модулярная Объектно–Ориентированная Динамическая Обучающая Среда, которая наиболее полезна для программистов и теоретиков.

Таким образом, можно говорить о существовании опыта внедрения и использования автоматизированных систем, в том числе систем электронного документооборота, систем модульного обучения для обеспечения информационной поддержки учебного и научного процесса в Кубанском Государственном университете. Однако на практике данными информационными системами пользуется небольшой круг специалистов по долгу своей службы. Также отсутствует различное продвижение данных систем, путем ознакомительных семинаров или презентаций. Информационные сервисы университета остаются невостребованными по причине низкой осведомленности потенциальных пользователей.

2.3 Анализ информационного обеспечения учебной и научно-исследовательской деятельности факультета

Для того чтобы изучить структуру информационного обеспечения деятельности факультета и понять какие процессы протекают в нем, необходимо рассматривать реально существующую систему. В рамках данной работы для изучения было выбрано информационное пространство деятельности факультета управления и психологии КубГУ. Изучая этот объект можно выделить процессы, протекающие в системе, и задачи, которые решаются в рамках ее деятельности. Анализ данной информации позволит выработать набор требований, необходимых для организации эффективной информационной деятельности.

Информационное обеспечение – информация, необходимая для управления социально-экономическими процессами, содержащаяся в базах данных информационных систем; создание информационных условий функционирования системы, обеспечение необходимой информацией, включение в систему средств поиска, получения, хранения, накопления, передачи, обработки информации, организации банков данных. Создание информационного обеспечения – непременное условие построения и функционирования автоматизированных систем управления [42].

Информационное обеспечение – это совокупность единой системы классификации и кодирования информации, унифицированных систем документации, схем информационных потоков, циркулирующих на предприятии, методология построения баз данных [22].

Источниками информации служат: документация, нормативно-справочная информация (устанавливаемая законодательными органами РБ), информация, поступающая от вышестоящих органов (например, казначейство, министерства), информация, поступающая от бухгалтерии с помощью локальной сети [3].

Информационное обеспечение включает в себя внутримашинное и внемашинное информационное обеспечение. Внемашинное информационное обеспечение включает различные документы на бумажных носителях (договора, приказы, распоряжения, отчеты, приходно-расходные ордера, ТТН, кассовые ордера и др.). Внутримашинное информационное обеспечение включает информационную базу на машинном носителе и средства ее ведения. Данное обеспечение должно реализоваться в режиме реального масштаба времени, где изменения в данных, произведенные одним пользователем, сразу должны становиться доступными другим пользователям системы [12].

Информационное обеспечение — это создание информационных условий функционирования предприятия, обеспечение необходимой информацией, включение в систему средств поиска, получения, хранения, накопления, передачи, обработки информации, организация банков данных. Непременным условием создания системы информационного обеспечения является построения и функционирования информационно-аналитической автоматизированных систем управления [22].

Система управления научно-исследовательской деятельностью на факультете является частью общеуниверситетской системы и имеет иерархическую структуру, представленную на рисунке 2.1

Рисунок 2.1 – Система управления научно-исследовательской деятельностью на факультете

Деканат, все кафедры факультета, а также библиотека оснащены компьютерами, объединенными в единую локальную сеть. Однако нельзя сказать, что они работают в едином информационном пространстве. Обмен информацией между подразделениями факультета осуществляется в основном традиционными способами: обмен документами, личные контакты, перенос информации на электронных носителях. Часть сообщений из деканата (в основном информационного характера) рассылаются на кафедры по электронной почте через сеть Интернет. Внутренняя корпоративная почта на факультете не реализована. Официальные документы по кафедрам рассылаются в бумажном виде.

В состав информационного обеспечения факультета входят два учебных компьютерных класса, в которых реализована двухранговая сеть с выделенным сервером. В классах установлено несколько программ (Microsoft Office 2013, Консультант Плюс, Гарант, 1С Бухгалтерия 8.1 и др.) для проведения лабораторных работ по различным дисциплинам.

Отдельные преподаватели проводят компьютерное тестирование на базе компьютерных классов, однако таких преподавателей не много и все они используют разные программы тестирования, результаты этих проверок не документируются на уровне факультета, поэтому можно сказать, что единая унифицированная система компьютерного контроля знаний на факультете отсутствует.

Факультет управления имеет собственную библиотеку, которая является подразделением библиотеки Кубанского государственного университета. В библиотеке университета функционирует единая информационно-поисковая система (электронный каталог), позволяющая осуществлять поиск по каталогу научных и учебных изданий. Однако, доступ к этому каталогу возможен только через сеть Интернет, кроме того электронного зала библиотека факультета не имеет, поэтому студенты на факультете по сути не имеют доступа к электронному каталогу. Складывается парадоксальная ситуация, когда для поиска книги студент вынужден искать где-то компьютер с доступом в Интернет, а затем возвращаться на факультет, чтобы получить книгу на руки.

В рамках партнерских программ КубГУ с российскими и зарубежными вузами пользователи локальной сети университета имеют льготный доступ к ряду полнотекстовых баз данных научных журналов. Однако из – за отсутствия на факультете электронного читального зала студенты и аспиранты вынуждены пользоваться центральным читальным залом университета, сотрудники могут пользоваться автоматизированными рабочими местами на кафедрах, однако их количество явно недостаточно для интенсивной научной работы (2 – 3 кафедральных компьютера на 10 – 15 сотрудников).

В результате, факультет, с одной стороны, тратит большие средства на содержание собственной библиотеки, с другой стороны не имеет электронного читального зала, для организации которого не требуется никаких специальных мероприятий кроме установки 3–5 ЭВМ в читальном зале факультета. Можно сделать вывод, что процесс информационного обмена в рамках научной деятельности на факультете не достаточно автоматизирован, что повышает транзакционные издержки и снижает эффективность труда при организации и проведении научных исследований.

Таким образом, в КубГУ существует разветвленная система служб и должностей, в задачи которых входит организация, поддержка и управление научно-исследовательской деятельностью. Можно выделить как минимум три уровня этой системы: университетский, факультетский и кафедральный. Существенным недостатком существующей системы является отсутствие централизованной подсистемы, обеспечивающей процессы документирования образовательной деятельности и проводимых исследований. Это не позволяет полноценно реализовать на факультете и в вузе единое научное информационное пространство, обеспечивающее эффективный обмен научными разработками, инновационными идеями и т.п. на уровне подразделений и на уровне университета в целом.

2.4 Анализ эффективности информационного обеспечения научно-исследовательской деятельности на факультете

С целью изучения эффективности использования информационного обеспечения учебной и научной работы на факультете управления и псхологии КубГУ был проведен опрос среди студентов этого факультета.

Всего в опросе приняли участие 33 студента, среди них студентов 1 курса – 2, 2 курса – 11, 3 курса – 0, 4 курса – 5, 5 курса – 13. Текст опросника приведен в приложении А.

Результаты ответов студентов на вопросы анкеты представлены в таблицах 2 – 2.9.

Таблица 2 – Результаты ответов респондентов на вопрос «На каком курсе вы учитесь?»

Варианты ответа	Кол-во респондентов, чел.	Доля респондентов, %
1 курс	2	3,03%
2 курс	11	33,33%
3 курс		0,00%
4 курс	5	15,15%
5 курс	13	48,49%

Таблица 2.1 – Результаты ответов респондентов на вопрос «Как часто вы посещаете библиотеку?»

Варианты ответа	Кол-во респондентов, чел	Доля респондентов, %
Посещаю регулярно	8	24,24%
Посещаю 1-2 раза в семестр;	11	33,33%
Почти не посещаю.	14	42,42%

Таблица 2.2 – Результаты ответов респондентов на вопрос «Как вы оцениваете качество связи Wi – Fi на факультете?»

Варианты ответа	Кол-во респондентов, чел	Доля респондентов, %
a) я пользуюсь Wi-Fi и считаю качество приемлемым;	2	6,06%
b) почти не пользуюсь Wi-Fi из-за низкого качества связи;	15	45,45%
c) не пользуюсь Wi-Fi из-за сложностей с подключением;	3	9,09%
d) не пользуюсь Wi-Fi, т.к. мне это не нужно;	9	27,27%
e) не знаю о существовании сети Wi-Fi на факультете.	4	12,12%

Таблица 2.3 – Результаты ответов респондентов на вопрос «Что необходимо добавить для продуктивной работы в читальном зале факультета?»

Варианты ответа	Кол-во респондентов, чел	Доля респондентов, %
a) компьютеры;	6	18,75%
b) электронные сервисы библиотеки, доступные из внутренней сети и Интернета;	18	56,25%
c) зону отдыха;	2	6,25%
d) ничего;	8	25,00%
Другое (укажите)	2	6,25%

Таблица 2.4 – Результаты ответов респондентов на вопрос «Устраивают ли Вас полнота и состав фондов библиотеки?»

Варианты ответа	Кол-во респондентов, чел	Доля респондентов, %
a) да, устраивают;	12	36,36%
b) нет, некоторых нужных изданий я не нашел;	11	33,33%
c) почти не пользуюсь библиотекой.	10	30,30%

Таблица 2.5 – Результаты ответов респондентов на вопрос «Пользуетесь ли Вы электронными ресурсами библиотеки и вуза?»

Варианты ответа	Кол-во респондентов, чел	Доля респондентов, %
a) пользуюсь регулярно;	2	6,06%
b) пользуюсь 2-3 раза в семестр;	9	27,27%
c) пользуюсь очень редко;	12	36,36%
d) не знаю об их существовании.	10	30,30%

Таблица 2.6 – Результаты ответов респондентов на вопрос «Какими ресурсами вуза Вы пользовались при поиске информации?»

Варианты ответа	Кол-во респондентов, чел	Доля респондентов, %
a) электронным каталогом библиотеки;	16	48,48%
b) базой информационных потребностей университета;	4	12,12%
c) бесплатным доступом к научным журналам;	10	30,30%
d) электронным читальным залом;	6	18,18%
e) официальным сайтом университета и/или факультета;	14	42,42%
f) не пользуюсь ничем из перечисленного.	8	24,24%

Таблица 2.7 – Результаты ответов респондентов на вопрос «Помимо учебы, участвуете ли Вы в дополнительных мероприятиях вуза?»

Варианты ответа	Кол-во респондентов, чел	Доля респондентов, %
a) участвую в научных конференциях;	16	48,48%
b) публикую статьи и тезисы;	9	27,27%
c) участвую в стипендиальных программах;	5	15,15%
d) участвую в олимпиадах или научных конкурсах;	5	15,15%
e) участвую в спортивных или творческих мероприятиях;	9	27,27%
f) нет, не участвую.	8	24,24%
Другое (укажите)	3	9,09%

Таблица 2.8 – Результаты ответов респондентов на вопрос «Что является для Вас основным источником информации при подготовке научных работ (например, курсовых)? »

Варианты ответа	Кол-во респондентов, чел	Доля респондентов, %
a) книги из библиотеки факультета;	16	48,48%
b) научные журналы из библиотеки факультета;	15	45,45%
c) электронные научные журналы в Интернете;	21	63,64%
d) сайты с рефератами и курсовыми;	9	27,27%
e) пользуюсь обычным поиском в Интернете;	19	57,58%
Другое (укажите)	1	3,03%

Таблица 2.9 – Результаты ответов респондентов на вопрос «Используете ли вы какие – либо средства связи для общения с преподавателями вуза вне занятий?»

Варианты ответа	Кол-во респондентов, чел	Доля респондентов, %
a) общаюсь по электронной почте;	24	72,73%
b) общаюсь в социальных сетях;	4	12,12%
c) пользуюсь Skype или аналогичными сервисами;	1	3,03%
d) не общаюсь с преподавателями вне занятий.	2	6,06%
Другое (укажите)	2	6,06%

Ответы на главные вопросы представлены ниже на рисунках 2.2 – 2.5

Рисунок 2.2 – Результаты ответов респондентов на вопрос «Как часто вы посещаете библиотеку»

Рисунок 2.3 – «что необходимо добавить для продуктивной работы в читальном зале?»

Рисунок 2.4 – «пользуетесь ли вы электронными ресурсами библиотеки и вуза?»

Рисунок 2.5 – «что является для вас основным источником информации при подготовке научных работ (например курсовых)?»

Результаты этого опроса продемонстрировали следующее: большая часть студентов (42%) почти не пользуются библиотекой факультета, либо делают это 1-2 раза в семестр (33 %). По мнению большинства опрошенных студентов (56%) для продуктивной работы в читальном зале факультета, необходимо предоставить электронные сервисы библиотеки, доступные из внутренней сети и Интернета.

Далее изучался перечень ресурсов КубГУ, которыми пользуются студенты. 36% студентов пользуются электронными ресурсами вуза и факультета очень редко, а 30% вообще не знает о существовании таких ресурсов. Среди тех, кто пользуется ресурсами вуза, наиболее популярен официальный сайт университета и факультета, тогда как регулярно пользуются библиотекой только 18% студентов. Таким образом, можно сделать вывод, что существующие информационные ресурсы мало используются студентами и сегодня актуальна задача формирования нового типа эффективных информационных ресурсов

На наш взгляд, создание единого информационного пространства позволит облегчить информационную поддержку научных исследований студентов.

Таким образом, среди проблем эффективности реализации единого информационного пространства в вузе также можно указать неудобство и недостаточная функциональность существующих на данный момент систем. Решение подобных проблем позволит создать эффективное информационное пространство университета.

2.5 Проблемы информационной поддержки деятельности факультета

Рассмотренные выше аспекты функционирования научно-исследовательской сферы деятельности КубГУ приводят к необходимости внедрения информационных технологий поддержки научной деятельности в общую информационную инфраструктуру университета. Вместе с тем, специфика информатизации научных исследований не позволяет применять к построению и эксплуатации информационных ресурсов, задействованных в автоматизации информационной обработки научных исследований, те же методы и подходы, которые применяются в информатизации учебной деятельности вузов. Подобные выводы наталкивают на мысль о целесообразности выделения в рамках информационной образовательной среды КубГУ специальной компоненты (ЕИП), интегрирующей разрозненные средства информатизации научно – исследовательской деятельности, осуществляемой педагогами, студентами и аспирантами вузов.

Можно выделить основные направления формирования научно –исследовательской компоненты информационной образовательной среды вуза. Такими направлениями являются сбор, передача, обработка и хранение научной информации.

В рамках сбора научной информации можно сформулировать несколько более мелких задач, в числе которых:

– развитие в рамках научно – исследовательской компоненты среды системы электронных публикаций и электронных периодических изданий научного профиля по тематике научных работ вуза;

– создание Интернет-серверов научных школ, характерных для вуза;

– создание виртуальных выставок научных достижений, проведение семинаров и конференций по отдельным отраслям знаний.

Проблемы хранения научной информации связаны с решением частных задач, в числе которых:

– создание средств хранения проектных и научных работ, выполненных студентами и сотрудниками в рамках научных исследований;

– создание банков и баз данных с удаленным доступом по различным отраслям наук, исследования по которым проводятся в вузе;

– создание и ведение сетевых каталогов научной библиотеки, организация доступа к централизованным фондам библиотеки вуза.

Задача передачи научной информации осуществляется средствами информационной образовательной среды и распределяется на решение следующих подзадач:

– организацию системы телекоммуникационных конференций с использованием средств передачи аудио – и видео – информации в рамках ресурсов и сервисов сети Интернет;

– обеспечение всех участников научных исследований, проводимых в вузе, средствами оперативного научного общения как между собой, так и с коллегами из других вузов и организаций;

– создание телекоммуникационных лабораторий, обеспечивающих участникам научных исследований доступ к удаленному дорогостоящему оборудованию, необходимому для осуществления исследовательской деятельности.

Для развития научно-исследовательской сферы деятельности следует создать единое информационное пространство, посвященное научным разработкам факультета управления и психологии КубГУ. Такой сайт, являясь частью информационных ресурсов научно-исследовательской компоненты среды, должен сочетать в себе:

– научные статьи студентов, педагогов и сотрудников факультета,

– электронные версии печатных научных изданий, публикуемых в вузе;

– научные телеконференции по профилю научных исследований факультета, включающие электронную доску объявлений, возможность ведения дискуссий по научным или методическим проблемам;

– свободно распространяемые и демонстрационные версии электронных информационных ресурсов, созданных на факультет и в университете в результате научных исследований.

Серьезный вклад в развитие научно-исследовательской компоненты среды может внести информатизация научно-исследовательской работы кафедр, представляющих конкретные тематики научных исследований, проводимых в КубГУ. В этом случае общий фонд информационных ресурсов описываемой компоненты среды пополнится благодаря созданию базы данных по научным грантам кафедр, формированию электронной библиотеки источников по профилям кафедр, созданию фонда программ научных разработок по тематике кафедр.

Таким образом, в результате анализа состояния системы информационной поддержки научных исследований на факультете управления и психологии КубГУ с учетом особенностей информатизации научной деятельности вузов были сформулированы следующие требования к проектируемой подсистеме:

1. Возможность добавления и хранения в системе полных текстов научных и научно – методических работ сотрудников, классифицированных по видам публикаций:

– статьи в журналах (включая журналы ВАК);

– тезисы докладов на конференциях;

– монографии;

– учебные и учебно – методические пособия;

– отчеты по НИР;

– препринты.

2. Возможность доступа к полнотекстовым базам данных научных журналов непосредственно из локальной сети факультета управления и психологии.

3. Возможность доступа к базе публикаций текстов как из локальной сети, так и из глобальной сети Интернет. Для предотвращения порчи и хищения данных необходимо предусмотреть возможность гибкой настройки прав доступа к хранимым данным.

4. Ведение централизованной базы данных сотрудников и студентов (аспирантов) факультета с возможностью поиска публикаций сотрудника, формирования отчетов по основным показателям научной деятельности.

5. Наличие «личного кабинета исследователя», позволяющего сохранять на сервере факультета рабочие документы, генерируемые в процессе исследования (планы работ, промежуточные отчеты, эмпирические и расчетные данные, черновики публикаций и т.п.)

6. Поддержка функций коллективной работы над документами, а также функций ведения истории изменений документов.

7. Возможность создания базы данных по научным конференциям, семинарам, конкурсам и грантам с рубрикацией по научным направлениями, доступной для всех участников научно-исследовательской работы на факультете.

8. Обеспечение оперативных средств коммуникации между сотрудниками на уровне факультета и университета (корпоративная почта, TeamSpeak, Skype и т.п.).

Проблемы информационной поддержки научной и учебной деятельности студентов:

1) низкая активность использования существующих информационных ресурсов студентами ФУП;

2) слабая интенсивность коммуникаций между студентами и преподавателями вне учебное время;

3) информационный разрыв научной и образовательной деятельности в вузе.

Итак, в результате анализа положения дел на факультете управления и психологии, с учетом теоретической модели информатизации научных исследований процесса были сформулированы основные требования к подсистеме информационной поддержки учебной и научно-исследовательской деятельности, а так же выявлены основные проблемы информационной поддержки деятельности студентов.

Таким образом, можно сделать вывод, что уровень развития средств информационной поддержки научной работы на разных уровнях существенно различается. Если сотрудники имеют определенные возможности по использованию информационных технологий в процессе научных исследований, то для студентов такие средства практически не доступны. Это не позволяет эффективно взаимодействовать участниками научно–исследовательских работ, снижает степень вовлеченности студентов и аспирантов в научную деятельность. Поэтому актуальной является задача разработки единого информационного пространства для информационной поддержки научно – исследовательской работы на факультете. Дальнейшая работы будет направлены на отбор программных платформ, удовлетворяющих указанным требованиями построение информационного пространства научных исследований на факультете управления и психологии Кубанского государственного университета.

3 ПРОЕКТ ЕДИНОГО ИНФОРМАЦИОННОГО ПРОСТРАНСТВА ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ

3.1 Этапы и ресурсы проекта по реализации информационного пространства факультета

В российской законодательной практике закреплено определение информационного пространства как совокупности «баз и банков данных, информационно – телекоммуникационных сетей и систем, а также технологий их ведения и использования, функционирующих по правилам, обеспечивающим информационное взаимодействие организаций и граждан, а также удовлетворение их информационных потребностей» [35].

В структуре информационного пространства три базовых элемента:

1) информационные ресурсы;

2) информационно-телекоммуникационная инфраструктура;

3) методы и правила информационного обмена.

Объектами информационного пространства (или, информационными объектами) служат информационные ресурсы (интернет – страницы, банки данных, справочные базы) и связи, обеспечивающие взаимодействие ресурсов (обмен и синхронизацию данных, переход между ресурсами, агрегацию нескольких ресурсов в один и т.д.). Субъектами информационного пространства выступают пользователи в широком смысле этого слова: отдельные люди, органы власти, формальные и неформальные социально–экономические объединения и прочие [29].

Одним из важнейших принципов организации информационного пространства является однородность его объектов. Под однородностью понимается использование при создании всех информационных объектов единых принципов построения, организации доступа к данным и обмена ими. Выполнение этого условия делает пространство хорошо масштабируемым и позволяет реализовывать в этом пространстве информационные системы, решающие практически любые задачи пользователей.

Отметим, что информационное пространство в отличие от, например, информационной системы, не имеет конкретной цели, оно служит субстратом, на котором могут быть реализованы информационные системы. Информационная система создается путем структурирования информационного пространства с помощью иерархии целей и задач будущей системы [23].

Рассмотрим подробнее этапы построения информационного пространства факультета:

1. Построение технологической инфраструктуры.

Основа нашего пространства – сеть Интернет, на уровне факультета - это факультетская компьютерная сеть.

2. Разработка принципов обмена информацией и использования ресурсов пространства.

Сетевая технология – это согласованный набор стандартных протоколов и реализующих их программно-аппаратных средств, достаточный для построения локальной вычислительной сети. Сетевые технологии называют базовыми технологиями или сетевыми архитектурами локальных сетей.

Сетевая технология или архитектура определяет топологию и метод доступа к среде передачи данных, кабельную систему или среду передачи данных, формат сетевых кадров тип кодирования сигналов, скорость передачи в локальной сети. В современных локальных вычислительных сетях широкое распространение получили такие технологии или сетевые архитектуры, как: Ethernet, Token-Ring, ArcNet, FDDI.

Основные принципы использования пространства :

а) открытость пространства,  т.е. взаимодействие с внешними информационными системами и ресурсами (ссылки на сторонние сайты, возможность пополнения ресурсов пользователями, взаимодействие с другими сообществами в Google+ и т.д.);

б) однородность объектов пространства (ресурсов) - т.е. все информационные ресурсы строятся по единым принципам с использованием стандартных технологий, их можно взаимозаменять;

в) модульный принцип построения пространства - основные модули - это сообщества в Google+, для каждой задачи, или группы пользователей, или проекта создается своё сообщество (модуль), которое присоединяется к общему пространству;

г) однородность субъектов пространства, т.е. пользователей - все пользователи изначально имеют равные возможности доступа к пространству, которые могут ограничиваться в рамках конкретной информационной системы.

3. Разработка информационных ресурсов пространства.

В создаваемом информационном пространстве вуза ресурсы делятся на 2 группы:

а) уже существующие в Интернете (энциклопедические ресурсы, электронные библиотеки, каталоги, сайты вузов и конференций и т.д.);

– CyberLeninka – сборник статей и журналов в открытом доступе.

– Академик – словари и энциклопедии On–line. Ресурс содержит Современную энциклопедию, Толковые словари, Энциклопедию Брокгауза и Ефрона, Англо-русский словарь Мюллера, Финансовый словарь, Экономический словарь, Словарь депозитарных терминов, Исторический словарь, Энциклопедию "1000 БИОГРАФИЙ", Словарь геологических терминов и другие словари;

– Мегаэнциклопедия Кирилла и Мефодия содержит обширные сведения по всем областям науки, техники, литературе и искусству; всю важнейшую историческую, социально-экономическую, географическую информацию по всем странам мира; все крупнейшие персоналии всех времен и народов; все значительные события общественной и культурной жизни России и мира.

– энциклопедии на сервере Яndex. Энциклопедии и справочники, иностранные языки.

– Википедия – свободная общедоступная многоязычная универсальная энциклопедия, поддерживаемая некоммерческой организацией «Фонд Викимедиа». Запущенная в январе 2001 года Википедия сейчас является самым крупным и наиболее популярным справочником в Интернете. По объёму сведений и тематическому охвату считается самой полной энциклопедией.

б) добавляемые пользователями (основное хранилище – облачные сервисы, права доступа к ним определяет создатель ресурсов).

Допускается использование любых публичных облачных сервисов, таких как Dropbox, iCloud, Amazon Cloud Drive, Google Drive, Microsoft OneDrive, Яндекс.Диск, Evernote и др.

На создание пространства вместе разработкой проекта и реализацией потребуется примерно 4–5 месяцев.

На начальном этапе команда проекта включает 4-х человек – руководитель и 3 исполнителя, которые занимаются выбором платформ для реализации, подбором и созданием информационных ресурсов, структурированием информации и первоначальным наполнением пространства. После внедрения пространства в учебную и научную деятельность основную работу по наполнению пространства должны взять на себя пользователи – студенты и сотрудники вуза.

Таким образом, построение информационного пространства состоит из трех этапов, таких как, построение технологической инфраструктуры, разработка принципов обмена информацией и использование ресурсов производства, а так же сами информационные ресурсы.

3.2 Формирование требований к информационному пространству образовательного учреждения

Анализ потребностей студентов и преподавателей факультета позволил сформулировать основные требования, которые должна решать такая среда.

1. Одна из наиболее важных задач – публикация учебных и научных материалов преподавателями и студентами вуза. Такая библиотека конечно не заменит крупных электронных библиотек, но обеспечит более тесную информационную связь студентов и их преподавателей, позволит создать научную атмосферу внутри вуза.

2. Поиск материалов – функция тесно связанная с первой. Эффективные инструменты поиска публикаций позволят исследователям получить общее представление об уровне и состоянии исследований, проводимых в вузе по той или иной теме. Это обеспечит более тесное сотрудничество между кафедрами и факультетами внутри вуза, позволит реализовать крупные проекты.

3. Совместная работа над документами позволит удаленно взаимодействовать пользователям системы в работе над общими проектами. Современные технологии обеспечивают высокое качество документирования проектов, включая возможности интерактивного обсуждения проектов, одновременной работы над документами, контроля версий документа и т.д.

4. Задача управления учебными и научными проектами может быть решена с помощью инструментов календарного планирования работ по проекту, массового оповещения сотрудников о планируемых мероприятиях, контроля исполнения этапов проекта и т.д.

5. Работа с библиографическими списками. Эта специфическая функция особенно полезна при подготовке крупных научных работ: выпускной квалификационной работы, диссертации, монографии.

6. Обеспечение возможности комментирования и рецензирования публикаций.

7. Размещение личного профиля ученого в системе. Умение самопрезентации и составления портфолио очень важно не только для будущего ученого, но и для любого человека, получающего высшее образование и выходящего на современный высококонкурентный рынок труда. Кроме того, размещение такого профиля позволит исследователям со схожими научными интересами находить друг друга, обмениваться идеями, объединяться в научные коллективы и т.д.

8. Возможность поиска проектов потенциальными участниками и подбора участников руководителями проектов.

9. Одним из инструментов структурирования информационных ресурсов в информационной системе может служить система рейтинга публикаций. В основе этой системы лежит тот же принцип, который используется во многих рекомендательных веб-системах: если публикация оказалась полезной (интересной) для пользователя, он рекомендует ее другим пользователям. Конечно, подобный рейтинг не отражает научной значимости или новизны публикации, однако может быть полезен для определенных групп исследователей.

10. Международный охват. Эта функция подразумевает возможности интеграции создаваемой информационной системы не только в общероссийское, но и в международное научное пространство. Для реализации этой функции следует предусмотреть наличие англоязычного интерфейса, возможность интеграции с платформами, распространенными в других странах.

Таким образом, анализ потребностей студентов и преподавателей факультета позволил сформулировать основные требования, которые должна решать такая среда. Единое научно-образовательное информационное пространство вуза может стать эффективным инструментом для решения задач поддержки научной деятельности. Интеграция имеющихся данных для студентов в единое информационное пространство позволит улучшить качество информированности и получения образования на факультете.

3.3 Выбор средств для реализации информационного пространства

3.3.1 Анализ облачных сервисов. Идеология облачных вычислений получила популярность в 2007 году благодаря быстрому развитию каналов связи и растущей в геометрической прогрессии, потребности как бизнеса, так и частных пользователей, в горизонтальном масштабировании своих информационных систем.

Облачные вычисления (англ. cloud computing) — технология распределённой обработки данных, в которой компьютерные ресурсы и мощности предоставляются пользователю как Интернет – сервис [42].

Основная концепция «облачных» технологий, иногда называемых «облачными» вычислениями, заключается в том, что информация хранится и обрабатывается средствами веб – сервера, а результат данных вычислений предоставляется пользователю посредством веб – браузера [42]. При помощи элементов управления веб – страницей «облачного» сервиса пользователь может вводить и редактировать данные, а также сохранять конечный результат на свой компьютер.

В числе наиболее популярных «облачных» сервисов можно выделить следующих представителей:

– Google Disk от поисковой системы Google;

– Office Web Apps от корпорации Microsoft;

– Amazon Cloud Drive от компании Amazon;

– Oraсlе Cloud от компании Oraсlе.

Используемый сегодня термин "облачные вычисления" применим для любых сервисов, которые предоставляются через сеть Интернет. Облачные вычисления – это мощный подход к проведению ресурсоемких вычислений. Он получает все большую популярность. Каждый пользователь хоть раз обращался к услугам сервисов, предоставляющих возможность работать с приложениями, не устанавливая их на компьютер.

Облачные вычисления представляют собой значительный прогресс в сфере развития информационных технологий и сервисов. Обеспечивая по требованию пользователя доступ к общим источникам вычислительных ресурсов в автономном, динамично масштабируемом и выверенном режиме, облачные вычисления предлагают очевидные преимущества в скорости, оперативности и эффективности [39].

Облачные вычисления строятся на фундаменте таких технологий, как распределённые вычисления, включающие в себя кластеризацию, серверную виртуализацию и динамическое предоставление ресурсов, а также сервисы общего пользования SOA и широкомасштабную автоматизацию управления.

Виртуализация, изолируя ПО от «железа», позволяет быстрое развёртывание ПО с минимальным привлечением аппаратного обеспечения, тем самым значительно сокращая время, необходимое для запуска приложений.

Ключевые характеристики виртуализации – низкие системные затраты, оптимальная производительность и интегрированное управление с тем, чтобы развёртывать облачные компоненты приложений быстро и безупречно.

Облачное хранилище данных — модель онлайн – хранилища (через интернет), в котором данные хранятся на многочисленных серверах в интернете [42]. Данные хранятся, а равно и обрабатываются, в так называемом облаке, которое представляет собой, с точки зрения клиента, один большой, виртуальный сервер. Физически же такие сервера могут располагаться удалённо друг от друга географически, вплоть до расположения на разных континентах.

Возможности онлайн – офисов:

1) создание и редактирование текстовых документов;

2) создание и редактирование таблиц;

3) создание и демонстрация презентаций;

4) создание простых, или «векторных», изображений;

5) редактирование графических файлов (в частности, фотографий);

6) хранение резервных копий файлов на дисковом пространстве провайдера;

7) отправка и принятие сообщений электронной почты.

И все это бесплатно.

Google Disk. Документы Google (англ.Google Docs) – бесплатный онлайн-офис, включающий в себя текстовый, табличный процессор и сервис для создания презентаций, а также интернет-сервис облачного хранения файлов с функциями файлообмена, разрабатываемый компанией «Google». Образован в итоге слияния Writely и Google Spreadsheets [18].

Это веб – ориентированное программное обеспечение, то есть программа, работающая в рамках веб-браузера без инсталляции на компьютер пользователя. Документы и таблицы, создаваемые пользователем, сохраняются на специальном сервере Google, или могут быть экспортированы в файл. Это одно из ключевых преимуществ программы, так как доступ к введённым данным может осуществляться с любого компьютера, подключенного к интернету (при этом доступ защищён паролем).

Возможности работы с документами в Google Disk :

– набор текста документа

– вывод документа на печать

– отправка документа по электронной почте

– загрузка готового документа в облако

– редактирование загруженного документа

– упорядочение, удаление, переименование документов

–загрузка на компьютер созданного документа (для дальнейшего редактирования в режиме оффлайн).

– создание в документе таблиц, презентаций и векторных фигур

-автоматическое сохранение документа при наборе.

Google Drive (Диск Google) предназначен для надежного хранения данных от Гугл.

Возможности при пользовании Диском Google:

– мгновенное создание новых документов и совместная работа в них сдругими пользователями;

– интеграция с почтой Gmail и социальной сетью Google+, прикреплять документы и загружать фотографии стало еще проще;

– эффективный поиск файлов на Диске и распознание текста в отсканированных страницах;

– удобный просмотр файлов в окне браузера (видео файлы, графические форматы включая файлы Photoshop без установки соответствующего ПО);

– совместная работа с другими веб-приложениями;

– управление доступом к файлам (разрешение просмотра, комментирования и даже редактирования);

– отслеживание вносимых изменений в файлах и хранение в архиве предыдущих копий за последние 30 дней [18].

Первоначальный объем для хранения данных ограничен 5 гигабайтами бесплатного использования. Google Drive позволяет просматривать изображения, документы Word, Excel, PowerPoint а также редактировать их. Сохраняются документы автоматически по ходу внесения изменений, но каждая правка фиксируется, и можно пользоваться функцией отмены и возврата изменений так же, как и в обычном текстовом редакторе. Есть возможность загружать на сервер и скачивать с него файлы различных форматов.

Amazon Elastic Compute Cloud (EC2) – это веб–сервис, который предоставляет вычислительные мощности в облаке и является одним из ведущих игроков в сфере cloud-computing [42].

Сервис существенно облегчает разработку масштабируемых веб–приложений, так как уменьшает время конфигурации и запуска новой машины в облаке до минут, а также позволяет добавлять или удалять вычислительные мощности исходя из текущих нужд приложения. Сервис входит в инфраструктуру Amazon Web Services (AWS).

EC2 — это не что иное, как сервис, предоставляющий VPS в настоящем облаке, где сервер может легко мигрировать между нодами, а хранилище легко может быть расширено до почти безразмерного. Потому-то в названии и звучит слово Elastic — Эластичный.

Amazon S3 это сервис для хранения данных в файлах. Указано, что предоставляется безразмерное пространство для хранения файлов размером от 1 байта до 5 Терабайт [42].

Файлы хранятся в отдельных бакетах (bucket), в которых можно создавать директории и поддиректории. S3 так же предполагает версионность файлов. Всегда можно восстановить файл предыдущей версии, т.е. откатиться до нужного состояния.

SQS — сервис для построения очередей событий. Требуется такая очередь, например, когда разделены приложения создания имейла и его посылка. Тогда создаётся элемент очереди c телом письма, хедерами и т.п., а приложение отправляющее почту считывает элементы из очереди и рассылает их [42].

Используется очередь SQS для создания и отправки Push сообщений Apple, WP7 и Android. А так же для отправки электронной почты. Лимитов по количеству очередей и по количеству элементов в очередях Amazon не предоставляет. SES используется для отправки почты, а точнее рассылок.

Microsoft Office 365 — это облачное проприетарное программное обеспечение компании Microsoft, распространяющееся по схеме «программное обеспечение + услуги» (англ. Software + Services). Это — онлайновый («облачный») сервис, оплачиваемый пользователями по модели абонентской платы, и объединяющий в себе функциональность клиентских приложений Microsoft Office, а также таких серверных продуктов, как Exchange Server 2013, SharePoint Server 2013, Lync Server 2013 [42].

Сделать ещё более удобными процессы ведения бизнеса, учебы и просто общения в сети Интернет призваны следующие услуги Microsoft Office 365:

– Microsoft Office Professional Plus – даёт возможность работать с любыми документами на компьютере, планшете, телефоне.

– Exchange Online – с помощью этого приложения можно работать в "облаке" с сервисами электронной почты, также оно обеспечивает защиту от вирусов и спама.

– Использование Lync Online даст возможность проводить видео и голосовые конференции с бизнес-партнёрами.

Новая версия офисных приложений предназначена для операционных систем Windows 8 и Windows 7, не поддерживает ОС Windows XP и Windows Vista. К числу основных особенностей Office 365 относится:

– Возможность использования облачного хранилища SkyDrive. Интеграция с "облаком" даёт возможность сохранять все необходимые документы в своём аккаунте SkyDrive. А также иметь к ним доступ не только со своего основного компьютера, но и со смартфона, планшета или любого другого компьютера.

– Ориентированность не только на компьютеры, ноутбуки, но и на планшеты и телефоны. Поскольку многие планшеты являются сенсорными устройствами, значительно упрощена работа с программами на подобного типа аппаратах, управлять ими можно не только как прежде клавиатурой, мышью, но и стилусом или прикосновением руки. С целью повышения комфортности работы с текстами на различного размера экранах, в приложении Word тексты будут автоматически подстраиваться под экран. Приложения OneNote и Lync также оптимизированы под сенсорные экраны, например OneNote снабжен радиальным меню, управлять им удобно и при помощи прикосновения.

– Продуктивнее, благодаря внедрению нового режима просмотра приложении PowerPoint, будет работа по созданию презентаций. Новый режим просмотра – Presenter View позволит автору или ведущему презентации одновременно видеть текущий и следующий слайд, а также свои заметки на одном экране. Можно будет быстро внести исправления в слайды, причём для зрителей эти операции будут совершенно незаметны.

Microsoft Office Professional Plus 2013 объединяет в себе все, что необходимо для создания, редактирования и совместного использования документов практически из любого места. Кроме того, он включает первоклассные средства для эффективного ведения бизнеса и управления проектами. Office 2013 представляет собой радикально переработанный традиционный пакет офисных приложений [42].

Microsoft Office 2013 тесно связан с облачным сервисом SkyDrive, в который автоматически сохраняются все документы. Таким образом, внесенные изменения в документ на рабочем компьютере сразу отображаются на домашнем ПК и на смартфоне с Windows Phone. Кроме этого, Office 2013 автоматически синхронизирует между разными компьютерами пользователя его настройки, шаблоны и словари.

Из социальных возможностей в первую очередь стоит упомянуть интеграцию со Skype. Контакты Skype интегрируются с Lync, позволяя звонить или обмениваться мгновенными сообщениями. Еще одна функция — People Card — позволяет просматривать информацию контактов из сетей Facebook и LinkedIn, включая обновление статусов, фото, сами контактные данные и так далее.

Microsoft Lync Server (Lync Online) этот компонент сервиса Office 365 отвечает за коммуникации между пользователями. Собственно, Lync Online — это облачная реализация сервера унифицированных коммуникаций Microsoft Lync Server 2013.

Благодаря Lync вы сможете отслеживать доступность контактов, отправлять мгновенные сообщения, начинать звуковые и видеозвонки и собрания по сети, а также присоединяться к ним — все это с помощью единообразного и привычного интерфейса. Lync интегрируется с другими приложениями Office и доступен для подписчиков, работающих на платформах Windows, Mac, Windows Phone, iPhone, iPod, Android и Office 365.

Oracle Cloud. Облачные вычисления строятся на фундаменте таких технологий, как распределённые вычисления, включающие в себя кластеризацию, серверную виртуализацию и динамическое предоставление ресурсов, а также сервисы общего пользования SOA и широкомасштабную автоматизацию управления. В последние несколько лет Oracle был лидером в этих областях, о чём свидетельствуют успехи тысяч клиентов и высокий уровень инвестиций. Сегодня Oracle предлагает самые полные, открытые и интегрированные продукты и сервисы в отрасли для создания публичных, частных и гибридных облачных систем [42].

Oracle предлагает технологии, позволяющие предприятиям строить частные облака, пользоваться публичными и предоставлять облачные услуги другим. Oracle также предлагает широкий выбор горизонтальных и отраслевых приложений, которые работают в частной облачной модели общих сервисов, а также в качестве публичной облачной модели «ПО как услуга» (SaaS).

На Oracle IaaS надстраиваются программные компоненты более высокого уровня, необходимые для построения современных приложений в облачных средах. Существенно оптимизированный уровень PaaS требует базы данных с высокой производительностью, а также сервисы промежуточного слоя, которые будут предоставлены так же быстро и эффективно, как физическая и виртуальная инфраструктура облака.

Oracle Developer Cloud Service (сервис для разработки) – упрощает коллективную разработку программного обеспечения, предоставляя среду, основанную на стандартах, которая поддерживает полный жизненный цикл процесса разработки. Сервис предоставляет доступ к функциям управления контролем исходного кода, отслеживания ошибок, непрерывной интеграции и совместной работы с документами.

Oracle Storage Cloud Service (сервис по хранению и управлению данными) – позволяет компаниям сохранять и управлять цифровым контентом в облачной среде; этот сервис интегрирован с другими сервисами Oracle Cloud, для которых требуется хранение данных онлайн.

Oracle Messaging Cloud Service (сервис по обмену сообщениями) – предоставляет инфраструктуру, которая обеспечивает обмен данными между приложениями как в среде, так и вне среды Oracle Cloud через очереди асинхронных сообщений [42].

Таким образом исследована специфика облачных технологий, работа с документами в облачных сервисах, а так же проведено исследование рынка облачных сервисов для работы с документами, таких как Google Disk от поисковой системы Google, Office Web Apps от корпорации Microsoft, Amazon Cloud Drive от компании Amazon, Oraсlе Cloud от компании Oraсlе и описаны функциональные возможности работы с документами в этих сервисах.

Результаты исследования возможностей облачных сервисов на основании собственного опыта, аналитических обзоров и контент анализа сайтов представлены в таблице 3.

Таблица 3 – Сравнительный анализ облачных сервисов

Критерии	Google Disk	Office Web Apps	Amazon Cloud Drive	Oracle Cloud
1	2	3	4	5
Авто сохр. документов	Да	Да	Нет	Да
Экспорт и импорт текстовых и графических файлов, презентаций и таблиц	Да	Да	Да	Да
Бесплатное хранилище документов	5 GB бесплатно. Дополнительный объем: $2,49 в месяц за 25 GB, $4,99 за 100 GB и $49,99 за 1 TB	2 GB бесплатно	5 GB бесплатно (до 20 GB при покупке музыкального альбома в онлайн-магазине Amazon). Есть возможность платного увеличения дискового пространства	безразмерное
Интеграция с эл. почтой	Да	Да	Да	Да
Интеграция с другими сервисами	Gmail и Google Drive	Skype, Facebook, LinkedIn, Flickr , SkyDrive, Yammer	Amazon Cloud Player for Web, и Amazon Cloud Player for Android,	С другими сервисами Oracle Cloud

Продолжение таблицы 3

1	2	3	4	5
Поддержка различных форматов документов	JPEG, .PNG, .GIF, .TIFF, .BMP, WebM, TXT/Markup/Code CSS, .HTML, .PHP, .C, .CPP, .H, .HPP, .JS) DOC, DOCX XLS, XLSX, PPT, PPTX, PDF,PAGES, AI, PSD,TIFF, DXF, SVG, EPS, PS,TTF, XPS,ZIP,RAR.	Docx, doc, docm, dotm, doth, xlsx , xlsb, xls, xlsm, pptx, ppsx ,ppt, pps , pptm, potm, ppam, poth, ppsm, xml	Microsoft Word (.DOC, .DOCX) HTML, (.HTML, .HTM), RTF (.RTF), JPEG (.JPEG, .JPG) Kindle Format (.MOBI,.AZW)GIF (.GIF) PNG (.PNG) BMP (.BMP) PDF (.PDF)	XML, txt, текстовые файлы с разделителями (такие, как файлы с разделителем-запятой (.csv) или табулятором).
Коллективная работа над документом	да	да	да	да
Наличие режима рецензирования (комментирования)	Комментирование в Google Drive	Комментирование	нет	Комментирование
Слежение за версией документа (возможность отката правок)	да	нет	нет	нет
Работа с графическими форматами	JPEG, .PNG, GIF, TIFF, BMP, WebM,	да	GIF, TIFF, TGA, BMP PNG, SPIFF, SGI YAODL, и Facesaver	да
Интеграция с соц. сетями (поделится ссылкой, комментировать и т.д.)	Поделиться ссылкой в Google Drive	нет	да	да
Работа с документом в режиме оффлайн	да	да	да	да

В результате сравнительного анализа, было выявлено, что облачный сервис Google Disk от системы Google является самым многофункциональным и удобным для работы с документами.

3.3.2 Анализ социальных сетей. Понятие «социальная сеть» было впервые введено в социологии в середине 20 века и обозначало социальную структуру (математически – граф), состоящую из группы узлов, которыми являются социальные объекты (люди или организации), и связей между ними (социальных взаимоотношений) [42].

В конце прошлого века с развитием интернета возникла несколько новая трактовка термина «социальная сеть». Такие сети по-прежнему объединяли людей и организации, но уже с помощью глобальной сети и различных её сервисов. Таким образом, социальная сеть направлена на построение сообществ в Интернете из людей со схожими интересами и/или деятельностью.

Сегодня, по итогам 15 лет, можно сказать, что социальные сети в интернете находятся на пике популярности и уже стали объектом настойчивого внимания исследователей. Больше того, открываются новые возможности для их использования: они плотно входят во многие сферы бизнеса, культуры, образования и становятся их неотъемлемой частью. Стандартные социальные сети позволяют пользователю присоединять людей к своей сети, выходить на других пользователей через своих знакомых, посылать сообщения, размещать фотографии, тексты и любой другой контент [42].

Свое развитие в Интернете социальные сети начали в 1995 году с

американского портала Classmates.com. Проект оказался весьма успешным, что в следующие несколько лет спровоцировало появление не одного десятка аналогичных сервисов. Но официальным началом бума социальных сетей принято считать 2003-2004 годы, когда были запущены LinkedIn, MySpace и Facebook. В России социальные сети начали развиваться несколько позднее, в 2006 году. По данным многочисленных исследований и рейтингов, наиболее популярными, а соответственно и востребованными социальными сетями в России, являются: Вконтакте, Одноклассники, Мой мир, Фейсбук.

На основе опроса студентов был сделан вывод о том, что социальная сеть «ВКонтакте» более популярна в студенческой среде.

Социальная сеть В Контакте.ру – это сайт №1 в Рунете, как по посещаемости, так и по популярности. Число регистраций на сайте недавно преодолело 100 миллионный рубеж! Никакому другому сайту этого ещё не удавалось, так что ВКонтакте по праву можно считать ещё и самым крупным ресурсом по количеству регистраций. Ежедневно "в контакте" на сайте свыше 23 миллионов участников .Основное направление деятельности этого портала - это конечно же поиск одноклассников, друзей, однокурсников, коллег, родственников, да и просто знакомых. По словам разработчиков, цель создания этого замечательного ресурса - чтобы все люди находились "в контакте" со своими близкими, собственно именно поэтому у сайта такое название [20].

Рассмотрим следующие возможностей социальной сети:

1) микроблог – Лента записей пользователя или группы, расположенных в обратном хронологическом порядке. К записям можно прикреплять фотографии, аудио- или видеофайлы, документы, заметки, опрос или граффити. Можно делать отметки на карте;

2) сообщения – Функция отправки личных сообщений. Сервис доступен на кнопке «Мои сообщения» в меню слева. Можно организовать общение («чат») от 2 до 30 человек одновременно. К записям можно прикрепить файлы или пометку на карте. Отправить сообщение можно и на электронный почтовый адрес (vk.com/im) . Каждый день пользователи сайта ВКонтакте.ру посылают друг другу более 100 000 000 сообщений;

3) новости – Лента сообщений групп и отдельных людей, на которых подписан пользователь. Доступна на вкладке «Мои новости» в меню слева. Прямо в ленте можно писать комментарии и прикреплять к ним медиафайлы и документы. Отдельно могут быть показаны фотографии. Есть функция «Показать наиболее интересные», отображающая сообщения, соответствующие, по мнению искусственного интеллекта, вкусам пользователя. Имеется поиск по новостям в реальном времени. ( vk.com/feed);

4) заметки – Отдельная категория сообщений пользователя, позволяющая писать в том числе и длинные тексты. Как и в обычных сообщениях, можно прикреплять, фотографии, документы и др. ( vk.co/notes);

5) сообщества – Пользователи «Вконтакте» могут организовывать сообщества двух видов — группы (писать записи в ленте может любой участник) и публичные страницы (редактирование и публикация сообщений доступны лишь администрации, подходят для официальных сообществ компаний и звёзд). Есть также возможность создавать «Мероприятия» для организации встречи людей в определённом месте. (vk.com/groups);

6) видеозвонки – доступна видеосвязь между пользователями;

7) Фотографии – Бесплатный сервис загрузки фотографий от «ВКонтакте», позволяет загружать одновременно до 50 фото. Это крупнейший фотобанк страны, только в день на сайт загружают свыше 12 000 000 фотографий и картинок. Фотографии можно разобрать по альбомам, для каждого альбома можно установить настройки приватности. Снимки можно редактировать, отмечать на них людей, отправлять друзьям, привязывать снимки к месту на карте. (vk.com/albums);

8) видео – Представляет собой сервис хранения и просмотра видео. Есть возможность загружать файлы размером до 2 Гб в форматах: AVI, MP4, 3GP, MPEG, MOV, MP3, FLV или WMV. Это самая большая коллекция видео, каждый день пользователи "закидывают" сюда около 100 000 роликов и это самый крупный аудио архив, ежедневно база пополняется на более чем 100 000 музыкальных файлов. (vk.com/video);

9) документы – Бесплатная возможность хранить неограниченное время документы различных форматов (doc, docx, xls, xlsx, ppt, pptx, rtf, pdf, png, jpg, gif, psd, mp3, djvu, fb2, ps) размером до 200 Мб. Документы могут быть доступны через поиск всем пользователям, но есть и настройки приватности, позволяющие ограничить доступ к загруженным файлам. По умолчанию документ имеет статус личного и другим не доступен. Есть возможность добавлять метки, облегчающие поиск документа через поиск. (vk.com/docs);

10) предпросмотр документов – При добавлении в сообщение некоторых ссылок (Википедия, ЖЖ, новостные сайты), сайт «ВКонтакте» кеширует текст и картинки из соответствующей страницы в интернете (если владелец сайта предварительно не запретил это делать). В результате можно просмотреть кешированную версию страницы, не покидая сайт соцсети [42].

Facebook в настоящее время самая крупная социальная сеть, была основана в 2004 году Марком Цукербергом и его соседями по комнате во время обучения в Гарвардском университете — Эдуардо Саверином, Дастином Московицем и Крисом Хьюзом [21].

На 4 октября 2012 года аудитория Facebook составила 1 миллиард пользователей – это те, кто заходил на сайт хотя бы раз в месяц или за указанный промежуток времени был зафиксирован с помощью кнопки Like и следящих cookie. Суточная активная аудитория в марте составила 526 миллионов человек — столько фиксируется следящей сетью Facebook ежедневно. Около 500 млн человек в месяц используют мобильное приложение Facebook. Каждый день в социальной сети пользователи оставляют 3,2 миллиарда «лайков» и комментариев и публикуют 300 миллионов фотографий. На сайте зафиксировано 125 миллиардов «дружеских связей» (на 31 декабря 2011 г. было 100 млрд). Количество просмотров страниц сайта в октябре 2011 года составило 1 триллион [21].

На сегодняшний день, Фейсбук достаточно популярен в России (но, конечно, не так, как ВКонтакте ) и по числу пользователей уже обогнал Живой Журнал (ЖЖ), разумеется, его российский сегмент. И даже наш президент, Дмитрий Медведев, завел свою личную страничку на Facebook.

Рассмотрим некоторые возможности социальной сети: Facebook позволяет создать профиль с фотографией и информацией о себе, приглашать друзей, обмениваться с ними сообщениями, изменять свой статус, оставлять сообщения на своей и чужой «стенах», загружать фотографии и видеозаписи, создавать группы (сообщества по интересам), возможность работы с текстовыми файлами в различных социальных группах.

В 2007 году Facebook предложил сторонним программистам создавать приложения (игры, средства обмена музыкой, фотографиями и т. д.) и зарабатывать на этом. Благодаря этой возможности посещаемость сайта повысилась.

Facebook предлагает множество функций, с помощью которых пользователи могут взаимодействовать между собой. Среди наиболее популярных – виртуальное подмигивание, фотоальбомы и «стена», на которой знакомые пользователя могут оставлять сообщения.

Пользователь может контролировать уровень доступа к информации, опубликованной в его профиле, и определять, кто имеет доступ к той или иной части страницы.

А совсем недавно, Facebook объявил об интеграции сервиса Skype, что дало возможность организовать видеочат на его платформе.

LinkedIn – социальная сеть для поиска и установления деловых контактов. В LinkedIn зарегистрировано свыше 200 миллионов пользователей, представляющих 150 отраслей бизнеса из 200 стран [42].

Функциональные возможности социальной сети:

LinkedIn предоставляет возможность зарегистрированным пользователям создавать и поддерживать список деловых контактов. Контакты могут быть приглашены как из сайта, так и извне, однако LinkedIn требует предварительного знакомства с контактами. В случае, когда пользователь не имеет прямой связи с контактом, он может быть представленным через другой контакт.

Пользователи LinkedIn могут использовать список контактов в различных целях:

1. быть представленными через существующие контакты и расширять связи;
2. осуществлять поиск компаний, людей, групп по интересам;
3. публиковать профессиональные резюме и осуществлять поиск работы;
4. рекомендовать и быть рекомендованными;
5. публиковать вакансии;
6. создавать группы по интересам (например: Russian connection и тд.).

Социальная сеть LinkedIn является специализированной социальной сетью, в которой зарегистрировано множество ученых пользователей.

Google+ — проект социальной сети от компании Google, самая молодая из крупных социальных сетей такого рода: она была запущена в июне 2011 года и открылась для всеобщего пользования в конце сентября. Сервис предоставляет возможность общения через Интернет с помощью специальных компонентов: Круги, Темы, ВидеоВстречи, Мобильная версия. Компания Google при анонсировании сети заявила, что основополагающими принципами действия сервиса являются: пользователи, приватность и живое общение. Информация, которой делятся участники сети, влияет на персонализированные результаты поиска Google [42].

Согласно опубликованным данным, на начало 2012 года количество зарегистрированных пользователей превышало девяносто миллионов человек. Издание TechCrunch анализировал сервис, который позволяет учитывать кросс-постинг сообщений в Google+ и в Twitter.

На конференции I/O, прошедшей в июне 2012 года, компания заявила, что в Google+ зарегистрировано уже 250 миллионов пользователей, а ежемесячная аудитория составляет 150 миллионов человек.

17 сентября вице-президент компании Google — Вик Гундотра сообщил, что количество пользователей, зарегистрированных в Google+ составляет 400 миллионов пользователей, а активная ежемесячная аудитория достигла 100 миллионов человек. В декабре активная месячная аудитория увеличилась до 135 млн. человек.

К июню 2013 года число активных клиентов Google+ достигло 500 миллионов человек — в два с половиной раза больше, чем у Twitter. На данный момент Проект Google+ включает следующие компоненты: Круги, Темы, ВидеоВстречи и мобильную версию [18].

В основе работы Google+ лежит концепция кругов (англ. Circles), благодаря которым человек и регулирует своё общение. Пользователь может создавать неограниченное количество кругов, включая в них своих знакомых. Именно на основе кругов пользователь делится контентом, определяя, какой круг будет иметь доступ к информации, а какой нет. Весь обмен пользовательскими материалами идёт в специальной ленте (англ. Stream), в которой можно следить за обновлениями участников кругов, публикующих сообщения, фотографии, ссылки и видео. Количество фотографий и видео ничем не ограничивается, ограничивается только размер изображений (максимальное разрешение — 2048x2048 точек, в случае превышения размера они автоматически пропорционально уменьшатся до приемлемых размеров) и длительность видео (15 минут при разрешении в 1080p). К концепции стандартного текстово-медийного общения компания Google реализовала возможность ВидеоВстреч (англ. Hangouts), в которых пользователь может настроить видеочат с ограничением в 10 человек. Google+ позволяет получать хорошие позиции в поиске Google. Корпоративная страница +страница Google+ способствует увеличению трафика на корпоративный сайт и из соцсети, и из результатов поиска [18].

Google была представлена также и мобильная версия социальной сети, в которой есть две уникальных функции: мгновенная загрузка фото и Чат (англ. Huddle). Первая означает, что только что сделанные с мобильного телефона снимки автоматически передаются в сеть. Здесь нужно внимательно следить за настройками приватности, чтобы случайно не опубликовать личные фотографии.

Google+ Чат – это стандартная функция группового обмена текстовым сообщениями внутри созданного вами Круга.

Возможности сервиса Google+ :

1) интеграция с другими сервисами Google;

2) объединение по группам друзей и знакомых - круги общения;

3) легко найти свежие статьи и поделиться ими с помощью «Темы»;

4) безопасность контента - Вы делитесь только с определённым кругом;

5) надежное хранение Ваших персональных данных;

6) удобный вариант работы с фотографией;

7) видеовстречи — или групповые видеочаты.

Google+ стал самым популярным новостным запросом у пользователей поисковой системы Google. Уже сейчас сервис доступен на 40 языках, включая русский. Доступ к Google+ можно получить только по приглашению, но по адресу plus.google.com в разделе регистрации пользователей можно оставить адрес электронной почты, чтобы получить сообщение о запуске Google+ по окончании тестового периода. Любой пользователь, у которого есть аккаунт Google, проще говоря почтовый ящик в Gmail, в дальнейшем сможет присоединиться к социальной сети Google+.

Academia.edu – социальная сеть для сотрудничества учёных. К 2012 г. число зарегистрированных пользователей достигло 2 миллионов. Сеть может использоваться для того, чтобы делиться с другими своими статьями, отслеживать их цитируемость и следить за новостями исследований и разработок по именам и ключевым словам [42].

Сеть Academia.edu основал Ричард Прайс, собрав около $600000. Социальная сеть для ученых Academia.edu стартовала в 2008 году. Ее основатель Ричард Прайс хотел создать площадку для свободного распространения научного знания, место, где ученые могли бы легко находить коллег по интересам и быть в курсе последний новостей в своей дисциплине.

Необходимость такого ресурса Прайс осознал на собственном опыте, потеряв несколько лет на поиски единомышленника для совместных исследований. Проект быстро обрел популярность в научном сообществе. Еще до официального открытия на сайте зарегистрировалось больше двух тысяч исследователей, сейчас их больше двух миллионов, и все вместе они загрузили более полутора миллионов статей.

Academia – не единственная площадка для коммуникации ученых, но одна из самых открытых и удобных. Аналогичный сервис Nature Network — практически с такими же функциями — ориентирован исключительно на естественнонаучные дисциплины, а Methodspace не позволяет загружать на сайт свои работы.

По мнению Интернет-журнала The Singularity Hub, сеть Academia.edu представляет собой «дело огромной важности» («huge deal»), поскольку учёные «получают быстрый и лёгкий доступ к работам своих коллег, и они получают выраженное в цифрах доказательство того, что их исследования действительно имеют значение». TechCrunch отметил, что сайт Academia.edu предоставляет учёным «мощное и эффективное средство распространения их исследований», позволяет «отслеживать в реальном времени, сколько людей читают их статьи, при помощи специальных аналитических средств», а также «очень хорошо отражается в результатах поиска через Google».

Рассмотрим некоторые возможности социальной сети: в сервисе Academia присутствует множество функций таких как добавления своих файлов, ссылок и записей; каждому документу (ссылке, записи) можно добавлять различные теги для облегченного поиска; присутствует своеобразная структура рейтингов отображающая количество просмотров; присутствует поиск людей (не только по имени но и по тегам); возможно добавление своих библиотек с книгами.

В таблице 3.1 представлен сравнительный анализ функциональных возможностей самых популярных социальных сетей.

Таблица 3.1 – Сравнительный анализ функциональных возможностей социальных сетей

Функции	Вконтакте	Facebook	LinkedIn	Google+	Academia
1	2	3	4	5	6
Интеграция с др. сервисами	Twitter Instagram Facebook	Twitter VK	Facebook	Другие сервисы Google	Facebook Twitter Google+
Создание групп/сообществ	Да	Да	Нет	Да	Нет
Новостная лента	Да	Да	Да	Да	Да
1	2	3	4	5	6
Микроблог/чат	Да	Да	Нет	Да	Да
Организация мероприятий	Да	Да	Нет	Да	Да
Публикация документов	Да	Да	Нет	Да	Да
Поисковые теги	Да	Да	Да	Да	Да
Обсуждение публикаций	Да	Да	Нет	Да	Нет
Рейтинг публикаций / система лайков	Да	Да	Нет	Да	Нет
Видеозвонки	Да	Да	Нет	Да	Нет
Загрузка фотографий	Да	Да	Да	Да	Да
Возможность установки дополнительных приложений	Нет	Да	Нет	Да	Нет
Ведение научного профиля	Нет	Нет	Нет	Нет	Да

Таким образом, были рассмотрены функциональные возможности социальных сетей Вконтакте, Fecebook, Academia, Google+, LinkedIn. По совокупности факторов, наиболее отвечающими сформулированным требованиям оказались социальные сети Вконтакте и Google+.

3.4 Разработка структуры информационного пространства

3.4.1 Техническая инфраструктура. Техническая инфраструктура – это совокупность технических и системных программных средств, линий связи, процедур, нормативных документов и т.п., обеспечивающая основу для функционирования всех информационных сервисов компании. 

Информационно-телекоммуникационная инфраструктура главного университетского кампуса КубГУ построена на базе волоконно-оптических линий связи и объединяет четыре учебно-научных корпуса, четыре общежития, комбинат студенческого питания и плавательный бассейн. Более 1900 персональных компьютеров и компьютерных терминалов объединены в локальные вычислительные сети, подключенные к корпоративной сети вуза с доступом в сеть Интернет. Бесплатный доступ в сеть Интернет для сотрудников, преподавателей, аспирантов, магистрантов и студентов предоставляется на кафедрах, в специализированных компьютерных классах факультетов, в зале доступа к электронным ресурсам научной библиотеки, компьютерных классах Центра Интернет, а также по технологии Wi–Fi в зонах покрытия университетской беспроводной сети, в которые входят читальный зал библиотеки, читальные залы общежитий, большие лекционные аудитории и холлы некоторых факультетов. Зона покрытия беспроводной сети планомерно расширяется [19].

Вычислительные компьютерные сети КубГУ являются частью региональной компьютерной сети KUBANnet, которая в свою очередь является основой телекоммуникационной инфраструктуры единой информационной среды образования, науки и культуры Кубани.

Каждый факультет Кубанского университета имеет свой веб–сайт, где также существует возможность получить определенную информационную поддержку. С помощью этих источников можно получить данные о большом числе научно–исследовательских коллективов и отдельных ученых.

Деканат, все кафедры факультета, а также библиотека оснащены компьютерами, объединенными в единую локальную сеть. Однако нельзя сказать, что они работают в едином информационном пространстве. Обмен информацией между подразделениями факультета осуществляется в основном традиционными способами: обмен документами, личные контакты, перенос информации на электронных носителях [19].

В состав информационного обеспечения факультета входят два учебных компьютерных класса, в которых реализована двухранговая сеть с выделенным сервером.

Инфраструктура информационного пространства складывается из Интернета + сеть вуза + сеть факультета, представлена на рисунке 3.

Рисунок 3 – Инфраструктура информационного пространства КубГУ

Интернет центр КубГУ предоставляет студентам и сотрудникам факультета управления и психологии доступ к Wi-Fi Free. Для использования бесплатного интернета необходимо зарегистрироваться в абонентском отделе Интернет центра.

Таким образом, аппаратной базой для создания ЕИП может служить существующая локальная компьютерная сеть факультета управления и психологии КубГУ.

3.4.2 Информационные ресурсы пространства. Информационные средства поддержки образовательной и научной работы включают несколько видов информационных ресурсов.

1. Ресурсы вуза, факультета и кафедры находятся на официальных сайтах:

-http://www.kubsu.ru/;

-http://manag.kubsu.ru/;

-http://vk.com/club51105907.

База информационных потребностей КубГУ состоит из:

- основных образовательных программ и рабочих программ дисциплин;

- научных публикации преподавателей и аспирантов КубГУ;

- информации об участии преподавателей и обучающихся в научных конференциях;

- темы выпускных квалификационных работ студентов; 

- вход в Подсистему сбора данных о научных достижениях.

Страницы кафедры и сотрудников находятся в социальных сетях:

- facebook;

- vk.com.

DoсSpase – существующий ресурс факультета со статьями.

2. Библиотека научных публикаций. Библиотека была создана нами в процессе реализации данного проекта. Она содержит материалы по оформлению курсовых и дипломных работ, основные статьи и научные издания, опубликованные сотрудниками кафедры, они могут быть размещены в облаке и используют сервисы Google и другие. Ссылки на статьи могут быть опубликованы в сообществе для удобства поиска, а так же возможен поиск через хештеги (слова-метки, начинающиеся со знака #). Для структурирования используется рубрика по темам, на данный момент загружено около 30 публикаций. Статьи и учебные пособия размещаются в основном в форматах dox или pdf.

3. Календарь мероприятий. Средствами социальной сети Google+ реализованы элементы управления научными событиями и проектами. События публикуются в социальной сети с помощью встроенных инструментов. Для каждого мероприятия указывается дата, время и место проведения с отображением на карте, ссылка на официальный сайт, так же можно добавлять фотографии, комментировать мероприятие и приглашать гостей.

Мероприятия могут быть с открытым или закрытым доступом, а так же участники могут поделиться ссылкой на мероприятие со своими друзьями. Существуют гибкие инструменты для управления участниками группы, оценивается предварительное количество участников мероприятия (рисунок 3.1).

Рисунок 3.1 – Создание мероприятия в сети Google+

4. Прочие интернет ресурсы.

– электронные библиотеки: например, КиберЛенинка — научная электронная библиотека, построенная на парадигме открытой науки (Open Science), основными задачами которой является популяризация науки и научной деятельности, общественный контроль качества научных публикаций, развитие современного института научной рецензии и повышение цитируемости российской науки [http://www.cyberleninka.ru/];

- тематические новостные сайты;

- видеоматериалы с сайтов Youtube, Rutube и др.;

- энциклопедии (Википедия [http://www.wikipedia.org/], Викизнание [http://www.wikiznanie.ru/], Энциклопедия Кругосвет [http://www.krugosvet.ru/].

Для поддержки научных исследований факультета было создано сообщество «Информационная поддержка НИР» (рисунок 3.2), которое включает в себя:

1) публикации – облачное хранилище;

2) поиск – тема/хэштэг;

3) мероприятия – конференции;

4) профиль ученого – форма портфолио;

5) комментарии – Google Disk.

Рисунок 3.2 – Сообщество «Информационная поддержка НИР».

Информационная система реализована на базе социальной сети Google +. Все созданные сообщества в этой сети находятся в открытом доступе, то есть присоединиться к ним может любой желающий.

Структура сообщества определяется структурой научных направлений факультета управления и психологии.

Таким образом, информационные средства разработки образовательных и научных исследований включают в себя четыре вида информационных ресурсов, это ресурсы вуза, факультета и кафедры, библиотека научных публикаций, календарь мероприятий и прочие интернет ресурсы.

3.5 Пример реализации информационной системы поддержки учебного курса «Источниковедение».

Организация, управление и контроль образовательного процесса, применение инновационных педагогических технологий в современном вузе невозможен без применения информационных управленческих технологий.

Для сопровождения учебного процесса было создано сообщество «Документоведы КубГУ», в рамках которого ведется учебная работа со студентами данного направления. Структура сообщества определяется учебным планом: для каждой дисциплины выделена отдельная ветка обсуждений. Преподаватель выдает задания студентам в электронном виде, отчеты по заданиям выполняются тоже в электронном виде. В данном сообществе преподаватель проверяет работы и ставит пометки (комментирование документов в сети). Данным образом происходит мониторинг успеваемости со стороны студентов. А так же в сообществе есть вкладка с предстоящими мероприятиями и информация о самом сообществе, все события сообщества публикуются в блоге.

Создание таких сообществ для студентов и преподавателей удобно тем, что существует постоянная взаимосвязь между ними, студент всегда будет знать свое задание и контролировать свою успеваемость по данному предмету.

На рисунке 3.3 представлен скриншот созданного сообщества «Документоведы КубГУ» в сети Google+.

Рисунок 3.3 – сообщество «Документоведы КубГУ» в сети Google+

В процессе обучения очень важно создать единую среду для общения и передачи информации между студентами и преподавателями.

Создав аккаунт в сети Google+ и вступив в нужное сообщество, студенты получают возможность круглосуточного доступа к учебным и научно-практическим материалам, а также коллективным проектам и общению с преподавателями с любого компьютера через сеть Интернет.

ЕИП станет удобным рабочим инструментом для каждого должностного лица вуза, существенно снижая ежедневную рутинную работу с документами.

Пользуясь ЕИП преподаватели полноценно и последовательно смогут контролировать знания и умения студентов. Максимально используя интерактивные технологии в наши дни существует возможность организации виртуальных тематических семинаров.

Следовательно, единое научно-образовательное информационное пространство вуза может стать эффективным инструментом для решения задач поддержки образовательной и научной деятельности. Интеграция имеющихся данных для студентов в единое информационное пространство позволит улучшить качество информированности и получения образования на факультете. Таким образом, создание единого информационного пространства (ЕИП) образовательного учреждения Кубанский государственный университет (на примере факультета управления и психологии) позволит улучшить образовательную деятельность студентов.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В результате выполнения дипломной работы были решены все поставленные в начале исследования задачи и получены следующие результаты.

1. Проведенный анализ системы управления научной и образовательной деятельности вуза показал, что существовал опыт внедрения и использования автоматизированных систем, в том числе систем электронного документооборота, систем модульного обучения для обеспечения информационной поддержки учебного и научного процесса в Кубанском Государственном университете. Однако на практике данными информационными системами пользуется небольшой круг специалистов по долгу своей службы. Также отсутствует различное продвижение данных систем, путем ознакомительных семинаров или презентаций. Информационные сервисы университета остаются невостребованными по причине низкой осведомленности потенциальных пользователей.

2. Проведен анализ эффективности информационного обеспечения научно-исследовательской деятельности на факультете, и выявлено, что среди проблем реализации единого информационного пространства в вузе можно указать неудобство и недостаточная функциональность существующих на данный момент систем. Решение подобных проблем позволит создать эффективное информационное пространство университета.

3. Выявлены проблемы информационной поддержки деятельности факультета, и в результате анализа положения дел на факультете управления и психологии, с учетом теоретической модели информатизации научных исследований процесса были сформулированы основные требования к подсистеме информационной поддержки учебной и научно-исследовательской деятельности.

4. Анализ потребностей студентов и преподавателей факультета позволил сформулировать основные требования, которые должна решать такая среда.

5. Проведен сравнительный анализ и выбор средств для реализации информационного пространства, который показал, что облачный сервис Google Disk от системы Google является самым многофункциональным и удобным для работы с документами, а так же самыми многофункциональными социальными сетями являются ВКонтакте и Google+.

6. Разработана структура информационного пространства, аппаратной базой которой может служить существующая локальная компьютерная сеть факультета управления и психологии КубГУ.

7. Реализован проект информационной системы поддержки учебного курса «Источниковедение» на базе социальных и облачных сетевых технологий.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Выпускная квалификационная работа: Методические указания по выполнению дипломной работы (проекта)/Сост. В.В. Ермоленко [и др.] Краснодар : 2008. 96 с.
2. ГОСТ 7.32-91. Отчет о научно-исследовательской работе. URL: http://fmi.asf.ru/Library/Book/Gost/7-32-91.shtml (дата обращения 15.03.2014).
3. ГОСТ 34.003-90. Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы: Автоматизированные системы. Термины и определения. - М.- Изд-во стандартов, 1991.
4. ГОСТ 2.111—68 Единая система конструкторской документации. Нормоконтроль.URL:http://vsegost.com/Catalog/21/618. shtml (дата обращения 20.05.14).
5. Гусева Т.И. Персональные компьютеры в сфере информационных ресурсов // Социальная информатика. М., 1990, с.154.
6. Губанов Д.А., Новиков Д.А., Чхартишвили А.Г. «Социальные сети: модели информационного влияния, управления и противоборства», 2010 – 212 стр.
7. Дубровский Е.Н. Информационно-обменные процессы как факторы эволюции общества. М.: МГСУ, 1996. 194 с.
8. Данюшенков В.С., Сычкина Л.А. Педагогическая интерпретация как форма информационного взаимодействия в процессе обучения // Наука и школа. 2000. №2. С. 19-25.
9. Ефимов Е.Г. Использование социальных сетей как вид профессиональной компетенции в образовательной сфере.ВАГС. Волгоград 2011г. 500 с.
10. Журнал «Информационные технологии и вычислительные системы» 2006-2013 гг.
11. Закон Российской Федерации "Об информации, информатизации и защите информации" от 20.02.1995 г.
12. Информационные технологии URL: http://www.center-yf.ru/ shtml (дата обращения 15.03.14).
13. Кремнев Д.В. Продвижение в социальных сетях. М., 2011. 160 c.
14. Ландэ Д.В., Литвин А.Б. Феномены современных информационных потоков // Сети и бизнес. - 2001.
15. Монахова Л.Ю. Теоретические аспекты технологии проектирования индивидуальных образовательных программ. // Наука и школа. 2000. №1. С. 45-52.
16. Манойло А.В. Государственная информационная политика в особых условиях (монография). Глава 3. URL: http:// www. evartist.narod.ru/shtml (дата обращения 16.02.14).
17. Манойло А.В. Государственная информационная политика в особых условиях (монография). Глава 12. URL: http:// www. evartist.narod.ru/shtml (дата обращения 17.02.14).
18. Официальный сайт Google. URL: http://www.google.com.shtml (дата обращения 22.02.14).
19. Официальный сайт КубГУ. URL: http://www.kubsu.ru.shtml (дата обращения 22.02.14).
20. Официальный сайт VKontakte. URL: http://www.vk.com.shtml (дата обращения 27.02.14).
21. Официальный сайт Faceook. URL: http://www.facebook.com. shtml (дата обращения 01.03.14).
22. Официальный сайт Глоссарий.ru/ URL: http:// www.glossary.ru. shtml
23. Савченко А.П. Корпоративная база знаний как ядро системы управления знаниями организации // Научное, экспертно-аналитическое и информационное обеспечение национального стратегического проектирования, инновационного и технологического развития России ИНИОН РАН, Москва, 2009. c. 300
24. Савченко А.П., Ермоленко В.В. Проблемы развития интеллектуального капитала Российской Федерации // Актуальные проблемы и инновационные технологии управления корпорацией в экономике знаний: сб. науч. тр. / под ред. проф. С.Г. Фалько, М.Р. Закаряна, В.В. Ермоленко. Краснодар: Кубанский гос. ун-т, 2010. 323 с. С. 37–48
25. Савченко А.П. Онтологический подход к представлению знаний в интеллектуальных системах: проблемы и перспективы практического применения // Актуальные проблемы управления корпорацией и человеческим капиталом в экономике знаний: сб. науч. тр. / под ред. С.Г. Фалько. Краснодар: Кубанский гос. ун-т, 2011. Вып. 3. С. 374-379.
26. Си.Катрич СВ. Процесс принятия решений и АСУ. М., 1980. С. 171.
27. Сборник научных трудов "Теория коммуникации & прикладная коммуникация". Вестник Российской коммуникативной ассоциации, выпуск 1 / Под общей редакцией И.Н. Розиной. - Ростов н/Д: ИУБиП, 2002. - 200 с. C. 185-192
28. Сабитов Р.А. Основы научных исследований. Челябинск, 2002. 138с.
29. Схиртладзе Александр, Александр Скворцов, Дмитрий Чмырь. Проектирование единого информационного пространства виртуальных предприятий. Абрис. Высшая школа.2012 г.
30. Статья: Ben McConnell, Jackie Huba. Citizen Marketers: When People are the Message. 2008г. 192с.
31. Статья: Boyd, D. and Ellison, N. Social Network Sites: Definition, History, and Scholarship . Journal of Computer-Mediated Communication. — 2007.
32. Статья: Бездушный А.Н., Серебряков В.А. (ВЦ/МСЦ РАН). Единое информационное пространство.
33. Статья: Хорунжий В.П., Формирование единого информационно – образовательного пространства вуза на базе портальной технологии.
34. Статья: Ведяхин В.М., Научная деятельность – объект правового регулирования.
35. Статья: Савченко А.П., Управление интеллектуальным потенциалом региона на базе открытого информационного пространства. – 2013
36. Тедеев А.А. Особенности правового регулирования отношений в глобальных компьютерных сетях // Информационное право. — 2007. — № 2(9)
37. Шафрин Ю. А. Информационные технологии: В 2ч.-М.: Лаборатория Базовых Знаний. Ч.1: Основы информатики и информационных технологий.-2000.-320с.
38. Шафрин Ю. А. Информационные технологии: В 2ч.-М.: Лаборатория Базовых Знаний. Ч.2: Офисная технология и информационные системы.-2000.-336с.
39. Шатунова, О.В. Информационные технологии: Учебное пособие / О.В. Шатунова. – Елабуга: Изд-во ЕГПУ, 2007. – 77 с.
40. Шарахина Лариса Валентиновна. Информационная коммуникация в современной науке : диссертация ... кандидата философских наук : 09.00.08.- Санкт-Петербург, 2007.- 172 с.: ил. РГБ ОД, 61 07-9/447
41. Электронная научная библиотека URL: http://elibrary.ru/shtml (дата обращения 25.04.14).
42. Wikipedia свободная энциклопедия /URL: http://www.wikipedia.org. shtml (дата обращения 08.03.14).

ПРИЛОЖЕНИЕ А

Опрос для анализа информационного обеспечения научной деятельности студентов (магистрантов)

1. На каком курсе вы учитесь?

на _____ курсе

2. Как часто Вы посещаете библиотеку?

1. посещаю регулярно;
2. посещаю 1-2 раза в семестр;
3. почти не посещаю.

3. Как вы оцениваете качество связи Wi-Fi на факультете:

1. я пользуюсь Wi-Fi и считаю качество приемлемым;
2. почти не пользуюсь Wi-Fi из-за низкого качества связи;
3. не пользуюсь Wi-Fi из-за сложностей с подключением;
4. не пользуюсь Wi-Fi, т.к. мне это не нужно;
5. не знаю о существовании сети Wi-Fi на факультете.

4. Что необходимо добавить для продуктивной работы в читальном зале факультета?

1. компьютеры;
2. электронные сервисы библиотеки, доступные из внутренней сети и Интернета;
3. зону отдыха;
4. ничего;
5. другое _____________________________

5. Устраивают ли Вас полнота и состав фондов библиотеки?

a) да, устраивают;

b) нет, некоторых нужных изданий я не нашел;

c) почти не пользуюсь библиотекой.

6. Пользуетесь ли Вы электронными ресурсами библиотеки и вуза?

a) пользуюсь регулярно;

b) пользуюсь 2-3 раза в семестр;

c) пользуюсь очень редко;

d) не знаю об их существовании.

7. Какими ресурсами вуза Вы пользовались при поиске информации?

1. электронным каталогом библиотеки;
2. базой информационных потребностей университета;
3. бесплатным доступом к научным журналам;
4. электронным читальным залом;
5. официальным сайтом университета и/или факультета;
6. не пользуюсь ничем из перечисленного.

8. Помимо учебы, участвуете ли Вы в дополнительных мероприятиях вуза?

1. участвую в научных конференциях;
2. публикую статьи и тезисы;
3. участвую в стипендиальных программах;
4. участвую в олимпиадах или научных конкурсах;
5. участвую в спортивных или творческих мероприятиях;
6. нет, не участвую.
7. другое ____________________

9. Что является для Вас основным источником информации при подготовке научных работ (например, курсовых)?

1. книги из библиотеки факультета;
2. научные журналы из библиотеки факультета;
3. электронные научные журналы в Интернете;
4. сайты с рефератами и курсовыми;
5. пользуюсь обычным поиском в Интернете;
6. другое _________________________________

10. Если Вы относите себя к активным студентам, нужны ли Вам дополнительные внелекционные часы для научной (творческой) деятельности?

1. да, помимо занятий мне хотелось бы иметь возможность для дополнительных занятий (например, консультации с руководителем, время и место для научной деятельности, доступ в библиотеку / читальный зал по вечерам и т.д.);
2. нет, меня устраивает текущее состояние дел;
3. нет, меня не интересуют подобные занятия.

11. Используете ли Вы какие-либо средства связи для общения с преподавателями вуза вне занятий?

1. общаюсь по электронной почте;
2. общаюсь в социальных сетях;
3. пользуюсь Skype или аналогичными сервисами;
4. пользуюсь другими сервисами: _______________________
5. не общаюсь с преподавателями вне занятий.

Ректор КубГУ

Проректор по науке и инновациям

Проректор по социальным вопросам

Ученый Совет КубГУ

Ученые Советы факультетов

СНО

ИЧ

Отдел ИС

Отдел

управления качеством

Декан

Ученый Совет факультета

Зам. декана по науке

Заместители зав. кафедрами по науке

Продолжение таблицы 2.2

Продолжение таблицы 2.5

Продолжение таблицы 3.1

Интернет

Сеть вуза

Сеть факультета

+

+

Создание единого информационного пространства образовательного учреждения (на примере факультета управления и психологии кубанского государственного университета)