Совокупность психологических особенностей личностных качеств женщины, влияющих на её успешность в профессиональной деятельности

Введение

В современном обществе лидерами, руководителями становятся не только мужчины, как преимущественно было ранее, но и женщины. Женщина-руководитель, женщина - «бизнес-леди» - уже не вызывает такого удивления как несколько лет назад.

Не зря футурологи называют XXI век «веком женщин», и корни этого определения уходят в прошлое, когда женщины совершили «тихую революцию», заняв достойное положение в сфере предпринимательства.

Многие люди часто задают себе вопрос: «Что такое успех?», «Из чего он состоит?». Каждый человек как уникальная личность со своими ценностями, представлениями о мире и своей личной историей имеет свое собственное представление об успехе. У всех есть свои стремления, свои цели, однако, представляется интересным выделить те общие условия, при которых женщина - «бизнес-леди» может считаться успешной.

Первое условие, определяющее успешность деловой женщины - это умение планировать свою жизнь, а не плыть по течению. Успех состоит из ступенек, каждая из которых и является достижимой целью. Для того чтобы достигать их, полезно ставить и более крупные цели.

Второе необходимое условие - это умение взаимодействовать с окружающими, с тем, чтобы окружающие поддерживали ее в стремлениях, целях и усилиях. Каждому человеку необходимо, чтобы его понимали, любили, чтобы человек чувствовал себя в обществе комфортно и безопасно, чтобы его ценности были уважаемы окружающими.

Третьим важным условием успешности является профессиональная деятельность. Женщина, которую ценят, которая востребована, которую уважают и прислушиваются к ее мнению, уверена в себе, в своих силах. Профессиональная деятельность, карьера в самом широком смысле этого слова, самореализация, призвание и т.д. всё это является важными компонентами деловой женщины.

Таким образом, все эти элементы являются фрагментами мозаики, складывающиеся в общую картину успешной женщины[1, с.63].

Американские учёные М. Хенинг и А. Жарден составили портрет идеальной «леди-босс». Какая она должна быть? Это яркая личность, она женственна, не жестока и не холодна, интеллектуально и физически активна, решения принимает сама, но прекрасно улавливает настроения других; ей несвойственна мелочная опека подчинённых. Она готова рисковать, целеустремлённа, уверенна в себе, достойно реагирует на критику, замечания и даже оскорбления. Умеет оперативно переключаться с одной социальной роли («руководитель, деловая женщина») на другую («дочь, мать, жена»), уверенна в понимании, поддержке и помощи со стороны близких ей людей. И ещё одно немаловажное условие это - проблема наиболее полной реализации своих способностей в достижении жизненных целей может быть решена только совместными усилиями с мужчинами. Женщина – «бизнес-леди» зачастую демонстративно игнорирует и даже противостоит возможному сотрудничеству с мужчинами, подсознательно оберегая свою территорию от соперника противоположного пола, тем более что ранее, эта территория принадлежала ему. Однако, необходимо отметить, что это заведомо бесперспективный ход, женщины – «бизнес-леди», так как только сотрудничество может привести к желаемым результатам и достижению цели [2, с.17].

Сейчас большинство женщин нацелены на карьеру. Но есть и другие, которые, напротив, каждый день ходят на работу без энтузиазма. Они выдумывают всевозможные предлоги для того, чтобы уйти пораньше домой и приготовить ужин или просто заняться домашними делами. Работа им неинтересна, зато домашние хлопоты они воспринимают, как прекрасную возможность сделать жизнь близких людей приятной и комфортной. И это ничем не хуже, чем быть деловой женщиной, т.к. главное в жизни – быть счастливой и удовлетворённой этой самой жизнью. У каждой женщины своё понимание успешности и она вправе решать, кем ей быть: хорошей домохозяйкой, женой и матерью или делать карьеру, т.е. продвигаться вверх по служебной лестнице.

Многие деловые женщины выполняют работу домохозяйки в дополнение к своей основной деятельности.

Актуальность исследования: профессиональная деятельность является одной из важнейших сфер деятельности человека. При этом самореализация в профессиональной деятельности, включающая удовлетворенность ею и успешность в ней является важным фактором[3,с.18].

Необходимо отметить, что именно представительницы «слабого» пола чаще испытывают трудности, как в поиске работы, так и в процессе самореализации в профессии, поскольку до сих пор существуют стереотипы о невозможности женщинам совмещать успехи и достижения в профессиональной деятельности с благополучным браком и полноценной семьей.

Однако современные женщины в большинстве своем хотят быть реализованными в профессиональной деятельности. При этом часть женщин, обладая определенными личностными особенностями, легко справляются с профессиональными задачами, удовлетворены своей реализацией в профессии и получают высокую оценку со стороны руководителей, а другие испытывают трудности в карьерном росте [4, с.54]. В связи с этим является актуальной проблема выявления психологических особенностей личности женщин, успешно самореализующихся в профессиональной деятельности.

Проблема самореализации в профессиональной деятельности личности на современном этапе развития общества особенно обострилась. Проблематика личностной самореализации все больше привлекает к себе внимание исследователей, что определяется, во-первых, значимостью самореализации как культурной детерминанты поведения женщины в современном обществе, во-вторых, возросшими возможностями науки, способной на новом уровне решать проблемы самой высокой сложности. К их числу относится проблема самореализации женщины, требующая для своего анализа выхода на новый уровень системности. В настоящее время сложились условия, необходимые для постановки и обсуждения проблем выявления психологических особенностей личности женщин, успешно самореализующихся в профессиональной деятельности [5, с.67].

Однако актуальность нашего исследования продиктована некоторыми противоречиями:

1) недостаточной разработанностью в психологии проблемы самореализации женщин в профессиональной деятельности и требованиями общества к личности профессионально успешной женщины в современных социо-культурных условиях;

2) остротой проблем женской безработицы, связанных с изменением рынка труда и отсутствием изучения психологических условий, способствующих повышению конкурентоспособности женщин на рынке труда.

Данные противоречия актуализируют проблему исследования психологических особенностей личности женщин, успешно самореализующихся в профессиональной деятельности. В отечественной и зарубежной психологии не достаточно исследований, посвященных комплексному изучению особенностей самореализации в профессиональной деятельности женщин.

Среди зарубежных учёных, которые занимались проблемой профессиональной карьеры женщин можно выделить: М. Henning, A. Jardin-исследования отличий в карьере, реализуемой мужчиной и женщиной; К.Ногпеу - выявление физиологических факторов, свойственных успешным женщинам;D.Super,D.Hall - изучение факторов успешности профессиональной карьеры.

Исследование вопросов влияния гендерной социализации на жизненные стратегии женщин основывается также на научных положениях, разработанных отечественными учеными и практиками, занимающимися проблемами формирования жизненных стратегий. В частности, теоретические разработки определения жизненных стратегий Л.С. Егоровой, О.М. Здравомысловой и др., концептуальные положения работ о формировании жизненных стратегий Н.А. Кигай, Т.Е. Резник, Ю.М. Смирнова и др.

Цель дипломной работы: Выявить совокупность психологических особенностей личностных качеств женщины, влияющих на её успешность в профессиональной деятельности.

Объект исследования: женщины-руководители, достигшие высокого карьерного роста и женщины, менее успешные, не достигшие высокого карьерного роста.

Предмет исследования: изучение личностных качеств деловой женщины и проблемы её самореализации.

Задачи исследования:

1. Анализ литературы по исследуемой проблеме.

2. Подбор методик диагностического исследования.

3. Анализ результатов исследования.

4. Разработка практических рекомендаций по изучаемой проблеме.

Гипотеза: Если с помощью определённых психологических методик и тренингов в течение некоторого времени развивать личностные качества у менее успешных женщин, то они смогут достигнуть определённых успехов в карьере.

Теоретическая значимость: заключается в том, что предпринята попытка выявить структуру личностных черт деловых женщин и их влияние на её успешность.

Практическая значимость: состоит в разработке психологических рекомендаций женщинам по их личностному совершенствованию и возможностям самореализации.

Результаты исследования могут учитываться практическими психологами при индивидуальном и семейном консультировании женщин.

Возможно использование результатов исследования при подготовке лекционных курсов и семинарских занятий для психологов, специалистов по персоналу и т.д.

База исследования: исследование проводилось в «Ассоциации деловых женщин» г. Костаная.

Методологической основой исследования являются личностно-деятельностный подход (С.Л. Рубинштейн, А.Н. Леонтьев), гуманистический подход (А. Маслоу). Исследования в области психологии профессиональной деятельности (Е.А. Климов, А.К. Маркова), выявление социально-психологических факторов, влияющих на успешность карьеры женщин (Е.И. Калинина, М.В. Сафонова). Кроме того, были использованы подходы зарубежных психологов к исследованию профессиональной карьеры: концепция самоэффективности (A. Bandura), теория профессионального самоопределения (D. Super), теория психологического успеха (D. Hall).

Структура дипломной работы состоит из введения, трех глав, заключения, выводов и рекомендаций, списка используемой литературы и приложений. Общий объём работы…страницы. В тексте дипломной работы имеется …. таблиц, …схем. Список литературы включает …источника, из них …. казахстанских авторов.

1 Теоретический анализ формирования статуса деловой женщины

1.1 Образ успешной женщины в современном социуме: женщина-руководитель на работе и дома

Распознать будущую деловую женщину можно еще в школе: это девочка способная, но, по мнению учителей, иногда с хулиганскими замашками. А на самом деле она просто борется за свою свободу, стремясь одновременно к знаниям и власти. Часто она ведет себя как мальчишка, потому что ее уже в подростковом возрасте угнетает разница требований к двум полам. А учеба дается ей легко, даже если она порой не учит уроков. Будущая бизнес-вумен вовсе не собирается ограничить себя пеленками и кухней! В период студенчества деловая женщина начинает обеспечивать себе финансовую независимость. Стипендия у нее часто не повышенная, а самая обычная (потому что ее оценки не отражают ее реальный уровень знаний), но подрабатывает во время учебы она практически всегда. К тому же ведет активную социальную жизнь. Ведь помимо того, что у нее имеется высокий интеллектуальный потенциал, она к тому энергичная и энергию эту старается тратить не по пустякам, а чтобы добиться чего-то определенного в жизни. В частности, занимаясь социальной деятельностью, она закладывает фундамент своей карьеры и удовлетворяет свое стремление к власти. В прежние времена такие девушки становились комсомольскими лидерами, теперь же они со студенческой скамьи начинают пробиваться в бизнес [6, с.7].

У женщин с молодости нацеленных на карьеру обычно не бывает времени обзавестись семьей. Они уверенно идут к намеченной цели. О семье они не задумываются, откладывая её на потом. Задумываться они начинают ближе к 30, получив должность. Поскольку для достижения этой должности им приходилось прилагать намного больше умственных и волевых усилий чем мужчинам, то на данном уровне их окружают мужчины, которые самим женщинам кажутся недостойными их. Такие женщины хотят видеть рядом с собой сильного, преуспевающего человека, но как раз таким мужчинам хочется видеть в женщине нежность и слабость [6, с.17].

Успешная, деловая женщина, в идеале, это яркая личность, она женственна, не жестока и не холодна, интеллектуально и физически активна, решения принимает сама, но прекрасно улавливает настроения других; ей несвойственна мелочная опека подчинённых. Она готова рисковать, целеустремлённа, уверенна в себе, достойно реагирует на критику, замечания и даже оскорбления. Умеет оперативно переключаться с одной социальной роли (руководитель, деловая женщина) на другую («дочь, мать, жена»), уверенна в понимании, поддержке и помощи со стороны близких людей. Восхождение по лестнице успеха оказалось делом тяжёлым и небезопасным. Успешная женщина должна постоянно доказывать себе и окружающим, что занимается именно своим делом. Но у женщины есть ряд преимуществ, реализовав которые, она может стать успешным руководителем. Успешная женщина обладает более тонким социальным интеллектом, она тоньше ощущает нюансы отношений, в том числе и отношение к себе. Она умеет оценивать и прогнозировать поведение других людей [7, с.215].

1.1.1 Имидж деловой женщины

Умение одеваться - это наука и искусство, и этому искусству надо учиться. Для деловой женщины это умение наиболее важно. Только хорошо одетая женщина чувствует себя уверенно и комфортно.

Выбор дневной деловой одежды зависит напрямую от того, где работает деловая женщина. Ряд профессий требует униформы - женщины, служащие в армии или милиции, медицинские работники, стюардессы носят строго определенную форму. Женщинам, работающим «на виду», - преподавателям вузов, журналисткам, сотрудницам государственных учреждений и офисов - вопрос «что надеть» приходится решать каждый день [8, с.16].

Одежда не обязательно должна быть дорогой, но, безусловно, опрятной, солидной и хорошо сшитой.

На работе неуместна слишком бросающаяся в глаза экстрамодная одежда, яркая косметика, обилие украшений. Также неуважением к коллегам и посетителям была бы небрежность в одежде, неряшливость.

В настоящее время в связи с демократизацией служебного этикета цветовая гамма одежды деловых женщин значительно расширяется (это уже не только синий, черный, серый), разрешаются практически все цвета, за исключением кричащих.

В одежде делового стиля отдается предпочтение не только гладкокрашеным тканям, но и различным вариантам полосок и клеток в серых и серо-синих тонах. В то же время совершенно нежелательны геометрические, растительные или абстрактные рисунки.

Классический английский костюм положен в основу делового. Это - приталенный пиджак и прямая юбка чуть ниже колена. Если женщина не хочет что-либо подчеркивать, то она может надеть несколько удлиненную юбку.

Известно, что деловой костюм, состоящий из юбки и пиджака, чаще предназначается для мероприятий первой половины дня. Брюки и пиджак хороши вечером.

Костюм нейтрального делового стиля из высококачественной ткани должен быть в гардеробе каждой женщины. Зимой цвета костюма выбирают: темные: черный, серый, синий, вишневый, бордо. Весной и летом - светлые: цвет слоновой кости, серый беж, серовато-бежевый и т.д

Исключаются их делового гардероба трикотажные облегающие изделия, изделия из ткани с блеском, из прозрачных материалов. Не допускаются никакие оголения: декольте, мини юбка, смелый вырез, разрез на юбке, оголенный плечи, живот. Ошибкой является то, что деловые женщины надевают летом одежду (блузку, топ, платье) вовсе без рукавов. Рукава должны прикрывать плечи всегда. При этом рукава не должны быть фонариком или слишком короткими.

Деловая одежда должна быть удобной и функциональной. Комфортная одежда позволяет не думать о ней, а значит, чувствовать себя уверенно [9, с.19].

Туфли могут быть классических цветов, т.е. черного или темно-коричневого, но если костюм светлый, то можно надеть светлую (не белую) обувь, гармонирующую с цветом костюма и такого же цвета и фактуры, как и сумочка.

Деловая причёска и украшения.

Для работы в офисе подходят недлинные стрижки (но и не вызывающе короткие), каре, сессон и др. Если волосы немного длиннее плеч, то их лучше собирать, используя для этого шпильки и хорошие дорогие заколки. Если женщина работает в творческой организации (издательский дом, рекламное агентство и т.п.), то вполне допустимы длинные волосы, уложенные в безупречную прическу.

Главное, чтобы прическа была строгой и элегантной. Не приветствуются длинные распущенные волосы. Важна «ширина» прически. Если у женщины огромная копна волос, их также нужно аккуратно укладывать.

Не стоит проводить эксперименты с покраской волос - ярко окрашенные волосы снижают авторитет деловой женщины.

Если в Европе существует правило: «до 6 часов вечера - бижутерия», то у нас вполне допустимо натуральное золото и камни, но ношение бриллиантов даже в нашем деловом этикете остается под вопросом.

Можно носить и серебряные украшения, если они подходят к костюму, однако нельзя одевать серебро и золото одновременно. На каждую руку принято надевать по одному кольцу. На шею цепочку с кулоном (или без) или скромные бусы, также сочетающиеся с костюмом.

Исключается пирсинг (несколько сережек в одном ухе), цепочка на ноге, татуировка в качестве украшения, висячие сережки, звенящие браслеты и вообще браслеты. Допустима лишь тонкая цепочка на руке.

Маникюр желателен французский, т.е. отросшая часть ногтей выбелена, а сами ногти покрыты бесцветным лаком. Допустимы неяркие цвета лака. Совершенно исключаются сизые, кроваво-красные или черные ногти.

Деловой макияж и парфюмерия.

По деловому этикету слишком вызывающий макияж недопустим. Но и полное отсутствие косметики на лице тоже не желательно. Редко все-таки природа столь благосклонна, что позволяет женщинам обходиться совсем без косметики. Краски для макияжа лучше использовать близкие к натуральным. Макияж, особенно днем, не должен бросаться в глаза.

Тон лица должен быть свежим, брови - ухожены (оформлены, т.е. выщипаны, и подкрашены), губы - подкрашены, причем непременно перед этим обведены карандашом. Главное в макияже чувство меры и выбор своего стиля. Дневной макияж должен быть умеренным, особенно в жаркие летние дни - слой теней для век, тонального крема и пудры должен быть предельно тонким, а тушь влагостойкой, чтобы не появлялись под нижними веками «предательски» черные полосы. Умению накладывать макияж лучше специально научиться.

Духи принадлежат к наиболее интимному виду парфюмерии, поэтому лучше, если их выберет сама женщина. Нужно помнить, что мода на духи часто меняется, но это не значит, что нужно сразу покупать новый аромат, он может совершенно не подойти.

Важно подобрать «свой» аромат, причем не обязательно он должен быть единственным, поскольку разные запахи соответствуют разному душевному состоянию и разным туалетам, и соблюдать при применении духов простые правила: духи наносятся на кожу, а не на меха и ткани.

Золотое правило при использовании духов – умеренность [8, с.18].

1.1.2 Деловая женщина на работе и дома

В последнее время стал модным постоянно напоминать женщине о её естественном предназначении, – быть хранительницей очага, организатором домашнего хозяйства, воспитателем детей. Женщина слушает (да, звучит хорошо!), соглашается (семья – это её мир) и делает по-своему, стремясь проявить себя не только в ранге «домашнего управляющего.

Женщина находится в каком-то заколдованном кругу. Ей трудно быть полноценным руководителем, потому что у нее семья, дети, свои личные заботы. И в то же время выполнять роли хозяйки дома, матери, жены ей не дает профессия руководителя. Вот эта противоречивость, в которой некоторые усматривают даже противоестественность, постоянно сопровождает женщину, какую бы должность она ни занимала.

Быть или не быть? Есть женщины, которые хотели бы быть руководителем, но не могут. Какие же мешают препятствия?

Прежде всего, для руководства требуется много времени. Средняя продолжительность рабочего дня начальника цеха, директора промышленного предприятия и их заместителей – 10-12 часов. Как в шутку говорят, у них 8-часовой рабочий день – с 8 утра до 8 вечера. Начальники отделов, служб заняты чуть меньше [10, с.48].

Дефицит времени – одно из профессиональных приобретений руководителя. Неумолимо действует неравенство: если что-то поглощает большую часть дня, то на все остальное остается очень и очень мало времени. Поэтому, чтобы достать или приобрести время, женщина отказывается от время пожирающей профессии.

Следует учитывать и такую психологическую особенность. У женщины веками сформировалась привычка заботить о доме. Мужчина постоянно и легко отходит от семейных дел. Придя на работу, он как бы снимает их вместе с пальто или пиджаком. Женщина, наоборот, постоянно носит их вместе с собой. Также и на руководящей должности. Водоворот дел смывает с мужчины домашние заботы, а у женщины они – часть повседневной круговерти. И вот это внимание на два фронта делает профессию руководителя для женщины более трудной.

Вторым из главных препятствий для женщины на руководящей тропе выступает проблема «продукты – приготовление пищи». Начать можно с громкой фразы: решение продовольственной проблемы является одним из путей раскрепощения современной женщины и женщин последующих поколений [11, с.15].

Когда на продуктово-пищевом фронте умело, действуют бабушка или мама, это снимает с деловой женщины значительную нагрузку. Женщине, руководителю по профессии, значительно труднее, чем обычной хозяйке из-за неустроенности быта. Опыт различных стран в облегчении домашнего труда примерно одинаков: пищу готовят из высококачественных и разнообразных полуфабрикатов, повышают уровень кухонной механизации и автоматизации, развивают сферу услуг. Но, тем не менее, здесь мужчины-производственники в неоплатном долгу перед женщинами. А может быть, им выгодно, чтобы этот долг оставался как можно дольше?

Мужчина дома охотнее становится подчиненным. Женщина по древней традиции дома превращается в управляющего домашним хозяйством, совмещая функции «министра финансов», начальника «снабжения и сбыта», заведующего отделом «народного образования», повара, разнорабочего и т.д. Она выполняет различные роли и виды работ, как предусмотренные, так и не предусмотренные пьесой жизнью.

Многое в становлении женщины-руководителя зависит от того, как относится и понимает эту профессию муж и ближайшее семейное окружение. Если мужчине предлагают стать руководителем, то это воспринимается естественно. А в словосочетании женщина-руководитель содержится немало противоречий. Сколько случаев известно, когда деловая карьера женщин заканчивалась из-за семейных конфликтов: муж сердит, что жена рано уходит и поздно приходит, в квартире неуютно. Родился ребенок – дома дел прибавилось. Тоже причина, чтобы отказаться от руководства. Но немало женщин, долго работающих руководителями в промышленности, со сложной семейной судьбой, зачастую так и не сложившейся в классическом ее понимании. Они не изменили своей профессии.

По мнению женщин-руководителей, первейший фактор, создающий условия для их эффективной деятельности, - прочность и надежность «тыла»: добрые взаимоотношения родных, способность их самостоятельно справляться с домашними делами [12, с.338].

В этой связи мы выходим на вполне конкретную проблему, которая пока не изучается наукой. Обычно считается так: вот – руководитель, а какие у него отношения в семье, какова его личная жизнь, это никого особенно не волнует, кроме любопытного исследователя, сердобольного товарища и участливой подруги. Сказывается привычка смотреть только на производственную сторону жизни руководителя, забывая, что у него есть еще и личная. Этим прочно укоренившимся стереотипом можно объяснить тот факт, что вы не найдете сегодня результатов наших социологических исследований, посвященных второй жизни руководителя – дома, в семье, а также влиянию семьи на производство.

Еще одно препятствие в проблеме быть или не быть женщине руководителем – отношение к ней мужчин. Несмотря на внешний дипломатический лоск рассуждений о допустимости и возможности женского руководства, руководители-мужчины имеют различные точки зрения.

Первая из них: полное отрицание необходимости выдвижения женщин на руководящие должности. Ведущий аргумент: пусть больше занимаются домом, детьми и собой. Раньше за подобное воззрение пришивали ярлык проповедника буржуазной теории «трех К» – Kinder (дети), Kurhe (кухня) и Kirche (церковь). Но взгляды формируются и меняются в зависимости от бытия. По крайней мере, женщины согласны с мужчинами-отрицателями по первому из «К» [26, с.186].

Второй взгляд сводится к специфике женского стиля руководства и проблем совмещения с ним мужского стиля подчинения женщине. Особо подчеркивается сложность приобретения женщиной-руководителем профессиональных качеств. Сторонники этой позиции оказывают противодействие женщине в ее служебной карьере. Некоторые женщины-руководители на себе ощущают подобный взгляд и вполне отчетливо понимают его «мировые» и конкретные причины.

Третья точка зрения: женщина может быть руководителем, но в пределах ограниченного пространства, на традиционных женских должностях, под началом мужчины и т.д. Основание есть. Дело в том, что линейные должности в сфере, например, промышленного производства (мастер, старший мастер, начальник участка и цеха, заместитель начальника цеха) находятся на передовой линии борьбы за план, выполнение заданий. Это наиболее загруженная и даже перегруженная часть руководителей. Несколько меньшая, хотя по своему содержанию непростая нагрузка у тех, кто возглавляет так называемые функциональные подразделения – отделы, службы, бюро, лаборатории. Руководящие должности здесь более посильны для женщины.

Поэтому на практике сложилась иерархия женских руководящих мест. Среди мужчин есть и такие, которые не делают особых различий между руководителями мужчинами и женщинами. Сегодня в промышленности работает около 12% женщин-руководителей. Принципиальные аргументы сторонников «равных природных сил», хотя и категоричны, но понятны. Мужчина-руководитель означает: быть продолжению многовековых традиций и устоявшейся психологии. Женщина-руководитель – это своеобразный вызов: не быть мужскому гегемонизму, привычному, закрепившемуся во взглядах. И вместе с тем, быть или не быть женщине руководителем, настолько плотный клубок, что одна нитка–проблема тянет за собой другую.

Мужское отношение к женщине, бытующее в конкретной управленческой среде, и взгляды женщин на профессию руководителя с учетом различных обстоятельств, сказывается на системе выдвижения и работе с кадровым резервом.

Считается, что не последнее значение имеет личная симпатия. Хотя об этом не принято распространяться, но следует признать, что психологические факторы играют очень важную роль в руководстве. Некоторые женщины стали руководителями (и при этом хорошими), благодаря симпатии к ним и поддержке со стороны мужчины. Без этого женщину просто-напросто «съели» бы «дикие звери» в дремучем управленческом лесу». И наоборот, другие не проявили своих организаторских способностей, потому что им вовремя не помогли, не помогли словом и делом [27, с.83].

Но все же выдвижение женщин на руководящие должности не имеет устойчивого организаторского характера. Ребенок, так нужный обществу, становится преградой на пути деловой женщины. Иных молодых женщин-специалистов с высшим образованием сильно задевает факт, когда в руководители сватают только лиц мужского пола. Думается, что в данном отношении мужчины и женщины должны иметь равные возможности через построение системы подготовки и выдвижение кадров. Каждый стремится выбрать то, что ему нравится. И вопрос быть или не быть руководителем пусть желающий решает, прежде всего, сам.

Почему-то принято считать, что женщина не способна быть успешным руководителем, лидером?! Так в 1996 Д. Виткин издает “Правда о женщинах” (женщина – плохой начальник – это миф, придуманный мужчинами).

Считается, что:

- женщины слишком мягки, нежны и заботливы, чтобы быть хорошими начальниками;

- прежде чем стать начальником, женщина становится «стервой»;

- женщина не может одновременно заботиться о семье и руководить коллективом;

- став матерью, женщина готова уйти с работы;

- женщины больше, чем мужчины, пользуются больничными и отпусками;

- женщины работают ради "кое-каких" денег - настоящие деньги зарабатывают мужья;

- женщины на самом деле не хотят становиться начальниками - они боятся ответственности;

- женщины не могут быть хорошими игроками в команде, и потому мужчины не принимают их в свои игры;

- женщины не лояльны.

Правда же состоит в том, что:

- женщины-руководители имеют более высокий рейтинг по сравнению с женщинами - исполнителями (данные приводятся на основании исследования более 19000 сотрудников 100 больших и малых предприятий (опрос ERIQ));

-мужчины-рабочие уважают женщин-начальников даже больше и ставят их выше начальников-мужчин;

- женщины хорошо выполняют свою работу;

- женщины могут играть в команде;

- женщины-руководители примерно на 5% более, чем руководители-мужчины, склонны выслушивать мнение подчиненных - согласно опросу ERIQ, проведенному в 1998 году.

- что касается лояльности по отношению к подчиненным, то результаты исследований показали, что 29% женщин и 22% мужчин считают, что женщины-начальники более лояльны к своим подчиненным. (60% женщин и 59% мужчин считают, что руководители обоих полов в этом равны);

- женщины способны управиться и с семьей, и с работой. Подавляющее большинство - 94% из 100 работающих матерей, у которых дети находились дома, считают, что они хорошо справляются с обеими работами. Как это

им удается? 39% считают, что они являются очень организованными людьми, 21% считают, что им в этом помогают мужья. Психологи согласны с тем, что хотя женщины и получают меньшую плату за равный с мужчинами труд, работа для них важна сама по себе, просто для самоуважения. На самом деле, работающая женщина с детьми менее подвержена риску депрессии, чем неработающая.

Исследование показало, что женщины-руководители повсеместно проявляют себя личностями яркими, сильными, гибкими, устойчивыми, прямыми и способными работать много часов подряд. Кроме того, они самодостаточны и уверены в себе, им не требуется внешний контроль [28, с.168].

Замечено, что среди истинных руководителей нет явных дураков. Интеллект для них обязателен. Они даже могут быть необразованны с точки зрения абстрактного интеллекта, но умение управлять людьми или социальный интеллект им присущ непременно. Очень важно то, что большинство руководителей склонны принимать решения индивидуально, не подчиняясь внешнему давлению. Интеллектуальная независимость - вот, что отличает настоящего руководителя. Кроме того, он эмоционально стабилен. На языке психологов это ценное качество называется «инфарктоустойчивостью» - отсутствием страха и тревоги.

Невротизм руководителю противопоказан. Наверное, в вашем воображении уже возник образ преуспевающего мужчины, уверенного в себе руководителя или бизнесмена. Так и было до недавнего времени, пока на жизненной арене не появились деловые женщины, яркие личности, инициативные, энергичные, не боящиеся трудностей. Наше общество ещё далеко от стабильности, а ведь именно в устойчивом обществе женщина имеет больше шансов занять лидерские позиции. В нашем обществе женщина оказалась в парадоксальной ситуации: на неё взвалили всю ответственность за семью, тогда как мужчина от семейной ответственности был отстранён. У женщин не было возможностей для функционирования вне семьи, возможностей для деловой активности[29, с.42].

Сейчас на нашу почву всё больше переносится западная модель культуры, и появился ранее не существовавший тип деловой женщины. Но за всё надо платить - в новой роли женщины вынуждены отказаться от традиционных женских ценностей, принимая ценности традиционно мужские. Конфликт состоит в противоречии ценностей «семья, дом, любовь» и ценностей независимости и роста. Занимая руководящий пост, они всеми силами старались упразднить в себе лидера, потому что беспрекословное послушание вышестоящим лицам было несовместимо с такими качествами настоящего лидера, как азарт, инициатива, строптивость, в конце концов, в силу этих причин многие были, сродни секретаршам.

Восхождение по лестнице успеха оказалось делом тяжёлым и небезопасным. Деловая женщина должна постоянно доказывать себе и окружающим, что занимается именно своим делом. Примерно 1/3 всех нервных расстройств у бизнес-леди происходит от столкновения их роли руководителя на работе и исполнителя дома. Оба автора пришли к выводу, что главная помеха деловой карьеры многих женщин - в неумении девочек, а затем и женщин ладить между собой, «играть в команде», быть снисходительными к недостаткам других людей. Но у женщины есть ряд преимуществ, реализовав которые, она может стать успешным руководителем. Женщина-лидер обладает более тонким социальным интеллектом, она тоньше ощущает нюансы отношений, в том числе и отношение к себе. Она умеет оценивать и прогнозировать поведение других людей.

Правда, её больше, чем мужчин, подстерегает опасность пойти на поводу у своих эмоций. А истеричность и лидерство - есть вещи несовместимые. Женщина обладает большей контактностью и практичностью мышления. Если мужчина склонен строить долгосрочные планы, рассчитывать на долгосрочную перспективу, то женщина предпочитает конкретно гарантированный результат, «здесь и сейчас». Женщина лучше мужчины контролирует свои и чужие ошибки; она, как правило, лучше формулирует свои мысли и выражает идеи. Замечено, что она меньше, чем мужчины реагирует на ухаживания и сексуальные притязания в деловых отношениях. Она чётко различает дело и развлечения.

Один из главных подводных камней на пути развития карьеры деловой женщины - нехватка глобального, обзорного взгляда на проблему, более развитый консерватизм, тенденция погрязать в мелочах и эмоциях, вязнуть в системе человеческих отношений. Эти «демоны» могут сыграть злую шутку с деловой женщиной. Поэтому всегда желателен совет мужчины.

Уравнение Рэймонда Каттелла. Рэймонд Каттелл, первопроходец в области оценки выдающихся личностей, в 1954 году вывел уравнение потенциала руководителя [30, с.62]. Это уравнение, полученное на основе изучения личностей военачальников, используется в настоящее время для определения черт, присущих успешным женщинам - руководителям. К ним относятся следующие:

Уравновешенность Успешные женщины-руководители должны справляться с неудачами и стрессами. В целом они должны уметь приспосабливаться и быть достаточно психологически зрелыми, чтобы справиться с любой возникающей перед ними проблемой.

Преобладание. Успешные женщины- в большинстве своем люди решительные, они любят оставлять соперников позади и преодолевать препятствия. В целом они мыслят позитивно и так же относятся к окружающим.

Энтузиазм. Успешные женщины обычно активны, эмоциональны и энергичны. Часто они чересчур оптимистичны и не боятся перемен. В целом они быстры, проворны и стремятся к неограниченной свободе.

Добросовестность. У успешных женщин обычно очень развито чувство долга и повышенная требовательность к окружающим. Их критерии совершенства очень высоки, поэтому они ощущают внутреннюю потребность делать все наилучшим образом. Они любят порядок и приучают себя к самодисциплине.

Общественная активность. Риск заложен у успешных женщин в крови. Обычно они социально агрессивны и эмоционально непробиваемы. Тем не менее, они отзывчивы по отношению к другим и стараются проявлять благородство.

Практичность. Успешные женщины практичны, логичны и конкретны. Им чужда сентиментальная привязанность, они не боятся критики. Обычно они равнодушны к трудностям и имеют отличное самообладание.

Уверенность в себе. Уверенность в себе и гибкость - типичные черты успешных женщин. Они стремятся не культивировать в себе чувство вины и не нуждаются (или почти не нуждаются) в чьем-либо одобрении. Обычно они держатся уверенно и не испытывают угрызений совести. Как правило, на них не оказывают влияния прошлые ошибки и неудачи.

Помимо вышеизложенных качеств, успешные женщины должны также уметь убеждать других людей и быть способными повести их за собой в новом направлении. Успешные женщины-руководители должны уметь предвидеть развитие событий и убедить других в том, что их прогноз заслуживает доверия. Для этого им следует обладать следующими чертами характера:

Энергичность. Ненормированный рабочий день и частые поездки входят в обязанности руководителя. Это особенно актуально, когда компания расширяется. Всегда быть бдительным и сосредоточенным - вот две самые большие трудности, которым вам придется научиться на руководящем посту.

Интуиция. Стремительные изменения, происходящие в современном мире, в сочетании с информационной перегрузкой не дают возможности "знать" решительно все. Другими словами, одной только рассудительности и логики может оказаться недостаточно, чтобы найти выход из ситуации. Нынче все большее число успешных женщин-предпринимателей прибегают к интуиции и полагаются на нее при принятии решений.

Зрелость. Для того, чтобы стать хорошим руководителем, следует понимать, что ваша личная власть и всеобщее признание должны быть на втором месте, а повышение квалификации вашего персонала - на первом. Другими словами, когда женщина-руководитель понимает, что можно добиться большего, если отказаться от безраздельного управления подчиненными и вместо этого наделить их полномочиями, значит, она достигла зрелости.

Ориентация на команду. В настоящее время руководители прилагают много усилий к тому, чтобы коллектив работал как единая команда. Отношениям с подчиненными в стиле "взрослый-ребенок" они предпочитают отношения "взрослый-взрослый", что способствует сплочению коллектива.

Сопереживание. Умение "поставить себя на место другого" - это главная черта современных женщин, достигших определённых высот в карьере. Если вы не умеете сопереживать, вы не сможете добиться взаимного доверия. А без доверия вы никогда не добьетесь максимальной самоотдачи на работе от вашего персонала.

Обаяние. Окружающие обычно воспринимают успешных женщин-руководителей как людей особенных. И тут большую роль играет личное обаяние. Руководители, обладающие таким обаянием, способны вызывать у своих подчиненных сильные эмоции. Благодаря своему умению убеждать, объединять людей и увлекать их, такие руководители находят нужные мотивировки для работников при достижении поставленных целей. При этом используется как система вознаграждений, так и аппелирование к гражданскому долгу.

В целом, успешные женщины-руководители - люди особого склада. И лишь личные качества определяют, сможет или не сможет женщина успешно руководить другими. Тем не менее, не следует забывать, что люди в течение жизни способны обучаться и изменяться.

Имидж успешной женщины. Для достижения успеха в бизнесе, женщина должна соответствовать социальному стереотипу «идеального предпринимателя», реальным достижениям в выбранном деле, а также имиджу успешной бизнес – леди.

Устойчивые внутренние предпосылки, социально – психологические качества, формирующие эффективный имидж успешной  женщины – предпринимателя в любом виде деятельности можно назвать инвариантами имиджа бизнес – леди.

Инварианты имиджа успешной женщины – предпринимателя можно разделить на следующие блоки:

-   мотивационный комплекс: мотивация достижения успеха с целью получения прибыли, направленность на результат, направленность на дело;

- личностные качества: высокая самооценка, сила воли, инициативность, интуитивность, готовность к соизмеримому риску, самостоятельность, целеустремленность, высокий интеллект, критичность ума, нестандартность мышления, ответственность, психическое здоровье, лидерские качества;

- профессионально – деятельные качества (знания, умения, навыки, привычки, опыт): предпринимательская хватка, профессионализм, умение прогнозировать ситуацию, высокий уровень саморегуляции, способность к самосовершенствованию, грамотность, творческий подход к работе, умение контролировать ситуацию, знание психологии, проницательность, умение подбирать и расставлять кадры, способность влиять на людей, способность к деловой дискуссии, умение разрешать конфликты;

- коммуникативные качества:  общительность, оптимистичность, энергичность, психическая пластичность, эмпатия, рефлексия, аттрактивность, импонирование, красноречие.

Индивидуальный стиль

- визуальные качества: внешняя привлекательность, ухоженность, аккуратность, стильный деловой костюм, подходящая цветовая гамма в одежде и цвете волос, аккуратная прическа, естественный макияж, хорошо подобранные аксессуары, прямая осанка, уверенная поза и прямой взгляд, приятный голос;

- имиджформирующее поведение: презентационная способность, уверенная походка, четкие движения, выразительная мимика и жесты, ситуативно-эффективные модели поведения, соблюдение деловой этики.

Таким образом, успешная женщина – предприниматель, обладающая инвариантами имиджа, а также навыками самопрезентации, формирует привлекательный имидж бизнес – леди в любом виде деятельности.

Такой имидж способствует созданию доверительных отношений бизнес – леди с партнерами и клиентами и приводит к достижению успеха в бизнесе.

Врождённые качества - необходимое, но не достаточное условие для успешной женщины. Вместо того, чтобы подолгу анализировать проблему, надо смотреть в будущее, думать, как избежать повторения ошибки в дальнейшем. Не надо также бояться говорить с человеком прямо.

«+» женщины-начальника:

1. Женщины руководители более внимательно, усидчиво и ответственно относятся к рутинной работе. Они часто замечают мелочи и нюансы, которые мужчины считают пустой тратой времени.
2. Женский стиль руководства, как правило, отличается демократичностью. Они чаще готовы слушать и слышать других. Иногда это происходит только для того, чтобы найти подтверждение своей собственной интуиции, иногда – пополнить свой «багаж» новыми знаниями. В любом случае, воспринимается это обычно как внимание и уважение к мнению окружающих. Уже приятно.
3. Женщины чаще готовы проникнуться к нуждам и бедам сотрудников. У них легче попросить отгул или отпроситься пораньше, рассказав душещипательную историю о детях, болезнях и душевных переживаниях.
4. Женщины-руководители охотнее делятся информацией.
5. С женщинами практически не возникает таких проблем как необоснованные прогулы и запои. Они более пунктуальны. Как правило, стараются выполнять все поставленные задачи в срок.
6. Женщины-руководители готовы работать за гораздо меньшее «вознаграждение», чем мужчины.

«-» женщины-начальника:

1. Ох, уж эти эмоции! Действительно эмоциональная составляющая служит не лучшую службу женщинам-руководителям.
2. Вопрос о детях. Рождение ребенка – уход с работы. Больничные, текущие хлопоты и заботы отвлекают от «суточного» нахождения на работе.
3. У женщины-начальника нет четкого понимания технической стороны вопроса.
4. Настроение женщины может напрямую зависеть от физиологических особенностей. Такова природа.
5. Женщина-начальник, как и любая другая, может быть болтлива, склонна подолгу «муссировать» возникшую ситуацию и, в конце концов, просто обидеться.
6. Женщины менее лояльны к месту работы, хотя переживают своё «увольнение по собственному желанию» долго и с волнением.

Женщина не склонна к быстрым и необдуманным решениям, поскольку ее главной ценностью является сохранение накопленного, сохранение семьи, домашнего очага, и в этом смысле компания для нее - это такой же домашний очаг. Женщины менее склонны к риску, чем мужчины, они более основательно и детально подходят к выполнению своих задач. В этом смысле очень эффективным будет разделение ролей в бизнесе. Там, где нужны риск, быстрота, продвижение чего-то нового - там лучше всего справятся мужчины. А если есть время для принятия решения, тогда более эффективно будет работать именно женщина, поскольку она уделяет гораздо больше внимания деталям.

Профессионал в своём деле, образованная, независимая, целеустремлённая, коммуникабельная, имеющая свой имидж, готовая к принятию ответственных решений - это далеко не все личностные качества, присущие успешной деловой женщине.

1.1.3 Отличительные характеристики успешных и неуспешных женщин

Часто можно услышать идею о том, что успешная женщина – это та, кто всегда идет впереди всех, у кого сильная воля; это та, кто заставляет других проигрывать. Но может ли человек всю жизнь быть в выигрыше? Ведь для того, чтобы все время выигрывать, нужно заранее знать результаты лотереи, которой является жизнь, а это невозможно. Мы можем только делать все, что от нас зависит, для того, чтобы приблизиться к результату, а, получив ответ, как-то с ним обходиться, корректируя свой курс дальше, в сторону успеха.

Успешная женщина – это та, которая знает, чего она хочет, совершает действия, призванные достичь желаемого, а, встретившись с препятствиями, обращает их себе на пользу. Успешная женщина выигрывает, прежде всего, у самой себя.

Для успешных женщин не столько важны результаты, сколько возможность быть собой, – не казаться кем-то другим, а быть теми, кто они есть. Победители не посвящают свою жизнь фантазиям о том, кем бы они могли быть, если бы не стечение обстоятельств: «Если бы только я вышла замуж за кого-нибудь другого…»; «Если бы только я имела другую работу…»; «Если бы только я окончила школу с золотой медалью…».

В жизни успешная женщина может раскрыться сама, не втискиваясь в образы, которые будут нравиться окружающим и устраивать их. Успешная женщина не надевает на себя масок, потому что она знает разницу между тем, чтобы казаться любящей и любить по-настоящему, казаться знающей и быть знающей. Она не возносится над другими, не считает себя лучше или хуже других, она независима и самодостаточна [6, с.198].

Успешные женщины – такие же, как и мы с вами, в их жизни тоже случаются неудачи и поражения. Их отличие лишь в том, что, несмотря на препятствия, успешные женщины не теряют главного – веры в себя.

Успешные женщины не боятся самостоятельно мыслить и применять свои знания. Они умеют отделять факты от мнений и не претендуют на знание ответов на все вопросы. Они прислушиваются к мнению других, оценивают, что им говорят, но приходят к своим заключениям и решениям, беря на себя ответственность за собственное решение и его последствия.

Успешные женщины могут восхищаться и уважать других людей, но они никогда не зависят от них полностью, никогда не связаны ими и никогда не испытывают унижения перед другими [7, с.108].

Успешные женщины берут ответственность за свою жизнь на себя, они никого не обвиняют в неудачах, они строят свою жизнь сами. Успешные женщины умеют быть непосредственными. У них нет раз и навсегда предопределенного, жесткого образа действий, они могут менять свои планы, когда этого требуют обстоятельства.

Успешные женщины испытывают интерес к жизни и получают удовольствие от работы, игры, от общения с другими, от природы. Без чувства ложной скромности они радуются собственным достижениям.

Успешные женщины дорожат своим и чужим временем. Они не убивают его, а живут по принципу «здесь и теперь». Жить в настоящем не означает бездумного пренебрежения прошлым или неумения подготавливаться к будущему. Скорее, наоборот, зная свое прошлое, они осознают и глубоко чувствуют настоящее и смотрят вперед в будущее, совершая действия в настоящем.

Теперь поговорим о том, как выглядят и ведут себя Неуспешные женщины. Рожденные выигрывать, они все-таки появляются на свет беспомощными и полностью зависящими от своего окружения. Каждый человек в жизни может, как проигрывать, так и выигрывать.

Большинство из женщин выигрывают в одних областях и проигрывают в других. Но что именно будет преобладать в жизни, зависит от того, что в нее вложили в детстве. Известно, что вкусы, пристрастия, характер формируются на 90% семьей, на 9% – школой и обществом и на 1% – культурой и искусством [8, с.12].

Недостаточная отзывчивость на потребность в заботе, плохое воспитание, конфликты в семье, грубость, болезнь, длительные неприятности, чрезмерная физическая работа, травмирующие события являются только некоторыми из многих факторов, способствующих формированию неуспешных женщин. Эти условия мешают, сдерживают или останавливают нормальное развитие независимости и самореализации.

Чтобы совладать с этими отрицательными переживаниями, дети приучаются манипулировать собой и другими. Чтобы избежать болезненных переживаний, маленькая девочка делит себя на две части: «хорошую девочку» и «плохую девочку».

В хорошей она поддерживает те черты, которые нравятся близким, а в плохой подавляет те качества, которые близким не нравятся. Например, она может всегда прикидываться вежливой и доброй (даже когда ее бьют и обижают) или больной (поскольку родители внимательно и нежно к ней относятся только тогда, когда она нездорова) [9, с.134].

Неуспешные женщины не могут осознать, что в большинстве случаев они сами роют себе яму и сами себе наскучили. Неуспешные женщины редко живут в настоящем, они его уничтожают, сосредоточиваясь на воспоминаниях о прошлом или на ожиданиях будущего. Неуспешные женщины, живущие воспоминаниями, пребывают в старых добрых временах или в прошлых личных несчастьях.

Тоскуя по прошлому, неуспешные женщины или цепляются за то, как «могли бы» произойти те или иные события, или оплакивают свою несчастную судьбу. Неуспешные женщины бесконечно жалеют себя, перекладывая ответственность за свою неудовлетворительную жизнь на других. Можно отметить здесь, что жалеть себя – это не плохо, это может быть полезным для того, чтобы заботиться о себе и своей защите, но, когда человек занят этим все время, это не поддерживает его. Обвинение других и оправдание себя – характерная черта неуспешных женщин [10, с.97].

Люди, которые живут в будущем, нередко мечтают о каком-либо чуде, после которого они смогут «зажить счастливо». Вместо того чтобы следовать своей собственной жизни, неуспешные женщины ждут волшебного спасения. Какая замечательная жизнь начнется: «Когда я окончу школу…»; «Когда вырастут дети…»; «Когда представится новая работа…»; «Когда я разбогатею…».

В противоположность живущим с иллюзией волшебного спасения некоторые Неуспешные женщины живут со страхом будущих несчастий, вызывая в воображении картины того: «Что, если я потеряю работу…»; Что, если я лишусь рассудка…»; «Что, если что-нибудь упадет на меня…»; «Что, если я не понравлюсь им…»; «Что, если я допущу ошибку…».

Непрерывно концентрируясь на будущем, такие женщины испытывают тревогу в настоящем. Они беспокоятся сверх меры из-за своих предчувствий – реальных или воображаемых – проверок, уплаты счета, любовной истории, кризиса, болезни, увольнения, погоды и т.д. Женщины, слишком погруженные в свои сомнения, упускают реальные возможности настоящего, проходят мимо них. Они занимают голову мыслями, не относящимися к делу в текущий момент. Их беспокойство искажает восприятие реальности. Следовательно, такие женщины сами себе мешают видеть, слышать, чувствовать и понимать.

Неуспешные женщины неспособны полностью использовать возможности своих ощущений, их восприятие неточно и неполно. Они видят себя и других в кривом зеркале. Эффективное использование их способностей в реальной жизни затруднено [11, с.45].

Большую часть времени Неуспешные женщины играют роли, притворяясь, манипулируя, дублируя старые роли своего детства; они расходуют энергию на сохранение масок, пряча свое настоящее лицо. Для неуспешной женщины сама игра той или иной роли часто важнее реальности. Неуспешные женщины подавляют возможности непосредственно и адекватно выражать полный спектр своего поведения. Они могут не подозревать о возможности иного, более продуктивного, наполненного жизненного пути.

Неуспешные женщины боятся оказаться в новых обстоятельствах и, прежде всего, стремятся сохранить статус, свой характер, принципы и привычки, повторяя не только собственные ошибки, но не менее часто и ошибки своей семьи и культуры. Неуспешные женщины используют свои умственные способности не лучшим образом, направляя их либо на оправдание своего бездействия, либо на постройку интеллектуальных конструкций, объясняющих им, что «просто мир так устроен, что в нем нет места для моей реализации».

Неуспешные женщины пытаются придать своим действиям благовидные предлоги или стремятся засыпать других пустым красноречием. Поэтому большинство их возможностей – скрытые, нереализованные и неосознанные. Подобно сказочной Царевне-лягушке, неуспешные женщины заколдованы, и живут, являясь кем-то другим, а не самой собой [12, с.52].

1.2 Отношение к деловой женщине в обществе

В современном обществе действуют традиционные ролевые стереотипы, жестко и по-разному сформулированные для мужчин и женщин. Они определяют предвзятое отношение к женщине и оправдывают противодействие мужчин ("все так поступают", "так было испокон веков"). Изучение этих стереотипов помогает понять причины профессиональной ущемленности женщин.

В критериях оценки мужчин и женщин обнаруживается фундаментальная асимметрия. Мужчина всегда трактуется как начало культурное и активное, а женщина - как пассивное. Мужчины оцениваются главным образом по своему общественному положению, роду занятий, социальным достижениям, женщины - в системе семейно-родственных отношений: как сестры, жены и матери. Поэтому при описании женщин акцентируются такие черты, как красота, сексуальность, хозяйственность. В результате такого однобокого восприятия обществом женщины, врывающиеся в деловую сферу, оказываются в значительно большей зависимости от социальной среды, чем мужчины.

В деловой жизни женщина сталкивается с тем, что практически все нормы, принятые в обществе - мужские. Мужчины, занимающие руководящее положение, подсознательно считают, что быть деловым человеком - значит быть мужчиной. На этой основе и формируется препятствие, которое не дает женщине продвигаться по служебной лестнице в соответствии со своими способностями [13, с.2].

Уже при приеме на работу женщина чувствует дискриминацию. Например, мужчинам вовсе не обязательно сообщать нанимателю свое семейное положение и степень занятости семейными делами, женщин же подробно расспрашивают о семье, детях и о том, кто о них заботится, когда они болеют [14, с.8].

Экспертов просили по анкетам расставить оценки претендентам. Одним из них сказали, что претенденты мужчины, а другим - что женщины. По тем же данным мужчины получили более высокие оценки компетентности. Отсюда вывод, что для получения одинаковой с мужчиной оценки женщина должна была намного превосходить его.

В другом исследовании волонтеров просили представить себя в роли работников фирмы. Их заранее разделили на две группы. В первой группе объявляли, что новый сотрудник - это мужчина, во второй - что женщина. Они должны были составить свое представление о новом сотруднике по следующей информации:

- на рабочем столе он держит семейную фотографию;

- его бумаги всегда разбросаны, но отчет он подал раньше всех;

- начальник пригласил его на ужин;

- он собирается поменять место работы.

В первой группе большинство пришло к выводу, что он хороший семьянин, творческий человек, умен, скоро пойдет на повышение, нашел себе место получше, и скоро уйдет туда.

Во второй группе отметили, что новая сотрудница, вероятно, не склонна думать о работе, выскочка, пытается заигрывать с начальником, к тому же вынуждена поменять работу, поскольку с этой не справляется.

На фоне мужских стереотипов деловой женщине предстоит научиться сочетать две противоположные роли: семейную и профессиональную. Понятно, что профессиональная роль женщины может негативно влиять на другие стороны ее жизни (возлюбленной, невесты, жены и приятельницы). На фоне традиционных женских ролей профессионализм является скорее отрицательным, чем положительным фактором. Женщину, ставящую профессиональные интересы выше семейных, пренебрежительно именуют "синим чулком". Это пренебрежение формирует у нее "боязнь успеха" и "боязнь отторжения" - особые переживания женщины, решившейся заявить о своей компетентности и карьерных амбициях и вынужденной бороться и с сопротивлением окружающих, и давлением традиций. Психологически метания между этими ролями чреваты для женщины внутренними и внешними конфликтами - ее эмоциональность, готовность помочь и способность к сопереживанию сталкиваются со стремлением к успеху и необходимостью конкуренции [72, с.14].

"В наказание" за то, что женщины хотят в деловых отношениях быть такими же, как мужчины, те не воспринимают их как женщин, полагая, что в стремлении к профессиональному самоутверждению они теряют женскую сущность [85, с.12].

Самое неприятное, что вслед за мужчинами и многие женщины (особенно те, кто не интересуется работой или не добился в ней успехов) тоже относятся к преуспевающим представительницам своего пола весьма настороженно, предпочитая голосовать за политиков-мужчин, работать под началом босса-мужчины и пользоваться услугами адвоката и врача - мужчин. Такая позиция связана с осознанием явного сходства между начальницей и собой и нежеланием признавать глубинные различия - в профессионализме, работоспособности и интеллекте. В результате женщинам-профессионалам даже женщины отказывают в женственности, считая, что если она мастер своего дела, то это - "мужик в юбке", приравнивая профессиональные достижения к потере женственности.

Учитывая эти социальные стереотипы, женщина, стремящаяся преуспеть и в то же время не желающая приобрести имидж мужеподобной, может сознательно деформировать свое поведение. Страдая от чувства вины за то, что живет "не по-женски", она начинает умалять свои успехи и прилагает все усилия к тому, чтобы казаться более женственной - старается выглядеть застенчивой, эмоциональной, слабой, сентиментальной, беспомощной.

1.3 Особенности мужской и женской психологии в профессиональной деятельности

Успешные женщины-руководители умеют думать сразу о нескольких делах и, одновременно, составлять планы на будущее, тогда как мужчины способны сконцентрироваться на одном вопросе, предпочитая решать вопросы последовательно. Женщины по своей природе более организованы и способны действовать эффективно, брать на себя ответственность. Они целеустремленней и последовательнее мужчин, лучше подмечают, анализируют и учитывают нюансы в работе. Женщины - более коммуникабельны, им свойственно доверительное поведение. Они лучше выполняют организационные и плановые функции, быстрее приспосабливаются к изменению условий, считаясь с подчиненными, способствует этим повышению производительности труда. Успешные женщины-руководители ориентированы на клиента, на новый продукт (услугу), в котором нуждается рынок.

У каждого человека свое восприятие успешного руководителя. Но многие мнения в сумме создают обобщенный образ со своим набором свойств.

Женщины очень поздно решаются делать карьеру. Часто только через десять лет работы на фирме они решаются занять более высокое положение, но для запланированной карьеры это слишком поздно! Большинство женщин слишком пассивно. Вместо того чтобы что-то предпринять самим, они позволяют событиям идти своим чередом.

Женщины считают, что решающим фактором профессионального успеха является их самореализация. В результате такой «эгоцентричности» они перестают интересоваться более существенными вещами в своем окружении, такими, скажем, как система отношений и информационных каналов на предприятии, возникающих на неофициальном уровне. Они не признают и не воспринимают каких-либо лояльных взаимных отношений, зависимостей отношений типа «ты - мне, я – тебе», взаимной полезности, протекций, возникающих между сотрудниками и всегда учитываемых в известной степени в своей деятельности мужчинами [13, с.145].

Женщины воспринимают карьеру как личный рост, как самореализацию. Мужчины же понимают под карьерой престижные и перспективные должности. Мужчины соотносят выполняемую ими работу исключительно со своими представлениями о карьере, т.е. рассматривают ее как продвижение по службе, преуспевание.

Женщины разделяют два понятия: выполняемую работу и карьеру. Работа для них осуществляется «здесь и сейчас», а карьера является исключительно личной целью, о результатах достижения которой может судить только сама женщина.

С самого детства мужчины настроены на то, что они будут работать, чтобы, по меньшей мере, суметь прокормить семью. Только незначительная часть женщин в детстве задумывалась над этим вопросом. Большинство же из них пытается найти кого-то, кто будет их содержать. Разница в настрое и направлении мышления, вытекающая из различных представлений, складывающихся еще в детстве, огромна. Мужчины рассматривают карьеру как существенную составную часть своей жизни. Если возникают какие-либо проблемы личном характера, то мужчины ищут возможности "передергивать" личную и профессиональную "карты".

Женщины же настаивают на четком разграничении личных и профессиональных проблем, в случае конфликта они однозначно выбирают тот или иной путь.

Если мужчины начинают свою работу на фирме, то они уже автоматически имеют «генеральский жезл в ранце». Женщины же, напротив, своей работой должны постоянно доказывать, что они занимаются своим делом, хотя все и предполагают обратное.

Другое типичное различие относится к понятию «личная стратегия». Мужчины определяют ее как достижение поставленной цели. Когда перед ними стоит новая задача, они постоянно задаются вопросом: «Что мне это даст?» Это решающий вопрос, так как он ставит на карту их будущее. Элемент времени отсутствует в рассуждениях у женщин. Они лишь думают о том, как можно лучше решить проблему в данном месте и в настоящий момент, не учитывая, какие последствия эта проблема будет иметь для них в будущем. Уже во время игры в футбол мальчики учатся тому, как необходимо объединяться в команду, что можно выиграть и проиграть, что отдельные члены команды могут иметь плохой характер. Ведь команда должна насчитывать одиннадцать игроков!

Как правило, девочки не приобретают опыта действовать в составе команды. Если они занимаются спортом, то предпочитают одиночные виды спорта, такие, как конный спорт или теннис. Большинство девушек никогда не узнает, что означает «командный дух», они не учатся объединяться в группы и побеждать всем вместе, несмотря на то, что отдельные члены группы не вызывают симпатии [14, с.139].

Следующим типичным различием в мышлении мужчины и женщины является их оценка риска. Для мужчины риск означает потерю или прибыль, победу или поражение, опасность или шанс.

Женщины оценивают риск как принципиально отрицательный момент. Для них он означает потерю, опасность, боль. По возможности они избегают риска.

В остальном женщины склонны в противоположность мужчинам в своем ролевом поведении чаще всего придерживаться взгляда: «Я именно такая, какая есть, нравится это другим или нет!» Потому им труднее отмежеваться от руководителя, работы или некой возникшей ситуации. Женщины принимают все очень серьезно. Они вкладывают в происходящее что-то совершенно особенное, поэтому особенно болезненно реагируют на критику и личные оскорбления. Они меньше всего думают о том, что могут справиться с работой, с которой еще незнакомы, или которую никогда не выполняли.

Разница в мышлении обуславливает то, что большое количество мальчиков учатся жить между собой, а девочки очень редко считают это необходимым. Позднее по причинам совместных ожиданий и раннего опыта мужчины учатся участвовать в заседаниях и договариваться между собой, терпеть друг друга. Все это женщины находят непостижимым.

Групповое поведение мужчины является в действительности таким феноменом, который заставляет женщин творить примерно следующее: «Как только могут двое мужчин, абсолютно не переносящих друг друга, сидеть вместе на собрании и делать вид, что уважают и помогают друг другу, в то время как другие знают, как обстоит дело в действительности? Как они могут быть такими лицемерами?» Этот вопрос многое объясняет. Деятельность фирмы соответствует действиям коллектива, члены которого заботятся, с одной стороны, о прибыли, а с другой - только о собственном выживании, соответствующая ситуация в отношении прибыли и выживания определяет чаще всего положение отдельного члена коллектива. До тех пор, пока нет прибыли, выигрыша, необходимо соблюдать благоразумие. Чем ради преднамеренно наживать врагов, если можно продвинуться вперед, приобрести друзей?

Даже двенадцатилетние мальчишки знают, что они ручаются в десяти других, чтобы образовать футбольную команду, а такие что они, возможно, могут нормально переносить друг друга, а возможно, и нет. Женщины же заботятся о сохранении хороших отношений, так как эти отношения являются для них самоцелью, и в традиционном женском опыте вряд ли имеется что-то, что может противоречить этой самоцели. На основании этом женщины часто оказываются в ловушке нетерпимости, которую можно определить следующим образом: «Он/она мне не нравится, я не могу с ним/с ней работать» [15, с.248].

Женщины в большей мере обладают чувством такта, более внимательны к нюансам, к невербальным сигналам. Благодаря более развитому вниманию женщины часто получают работу, отличающуюся от той, которую получают их коллеги-мужчины. Если задание должно быть выполнено быстро и без лишних вопросов, его получает мужчина. Но если задание сложное, рассчитано на длительный срок, то предпочтение отдают женщине.

Мужчины о руководителе-женщине. В настоящее время в науке управления сформулировано свыше 80 положительных качеств, каждое их которых имеет свою противоположность. При этом не следует абсолютизировать саму последовательность качеств: это - на первом месте, другое – на втором и т.д. У каждого человека свое восприятие конкретного руководителя. Но многие мнения в сумме создают обобщенный образ со своим набором свойств.

На первое место мужчины ставят женственность, хорошую внешность, обаяние. Мужчины не любят в женщине вообще, а в женщине-руководителе особенно неряшливость, неопрятность. Им не нравятся безвкусно одетые женщины, не знающие меры в косметике, украшениях.

Для руководителей выпускаются самоучители по мимике, жестам, улыбке, деловой речи и одежде, этикету общения. Эти атрибуты руководства очень важные. Кстати, правила этикета женщина хорошо чувствует интуитивно.

Вторая группа наиболее ценимых качеств у женщины-руководителя – компетентность (знание дела) и деловитость. Под деловитостью понимаются целеустремленность, практичность, организованность, доведение начатого до конца, единство дела слова и дела, обязательность, работоспособность.

Некоторые проявления деловитости связаны с женской психологией и физиологией. Например, работоспособность. Мужчина, много работая, не умеет, как правило, расслабляться. Женщина в принципе лучше владеет сменой ритма на рабочем столе и темпа труда, различными приемами для снятия напряжения, среди которых, особенно в критических ситуациях занимают слезы, исповеди, а то и просто разговор по душам[16, с.126].

Учитывая, что руководителю приходится много и постоянно иметь дело с самым сильным раздражителем – человеком и что его профессия одна из наиболее рискованных в психофизическом отношении, способность снимать напряжение входит в число профессиональных умений.

Если обобщить мнения мужчин и женщин, то наилучший женский стиль руководства - в гибком соединении доброты и строгости, женственности и деловитости, спокойствия и требовательности, мягкости и воли.

От мужчины ждут решения вопросов при их понимании, а от женщины – сначала понимания, потом решения.

Антипод деловитости – бюрократизм, волокита. Считается, что руководитель женщина способна больше сострадать, сопереживать. Поэтому-то мужчине легче превратиться в бюрократа.

Третья группа качеств – умение общаться с людьми.

Представители сильного пола терпеть не могут, когда женщина-руководитель, копируя далеко не лучших мужчин, грубит, кричит, бранится. Самое лучшее – оставаться собой, не терять то хорошее, что присуще твоей природе.

Особое качество руководителей-женщин – эмоциональность. Мужчины понимают, что без эмоций нет женщины. Но чисто эмоциональные методы они не воспринимают. Однако есть женщины, которые умеют своей эмоциональностью управлять, держать в узде естественное желание распалиться в острой ситуации [17, с.104].

Женщина оценивает женщину. Женщина оказалась более строгим судьей. Её также привлекают женственность, обаяние хороший внешний вид. Причем женщине свойственно видеть технологию и финансовую сторону создания привлекательности, отмечать индивидуально-выигрышные и проигрышные моменты. Если женщина внешне опускается, мужчина лишь констатирует это. Женщина же старается понять, почему так произошло, ищет глубокие внутренние причины.

Женщины очень высоко оценивают умение общаться с людьми и умение создавать дружный, сплоченный коллектив.

Руководитель, умеющий общаться с людьми, вовсе не похож на доброго дядюшку или мягкосердечную тетушку. Он может быть и жестким, и требовательным, и резким. И подчиненные не считают, что общительность, внимательность, корректность – лишь прием для обеспечения себе дешевого авторитета.

Каждый руководитель имеет свой почерк общения:

«Дама в белых перчатках» – внешне играет в порядочность, уважительность, честность, а на самом деле делает гадости и унижает достоинства других «приличными методами» [18, с.72].

«Холодно-высокомерная леди» – ее интересует только служба, и никаких душевных состояний, она избегает неформального общения с подчиненными, не проникается их заботами и потребностями, разговаривает свысока, всячески подчеркивая свое руководящее превосходство, легко ранит словом.

«Жуткая сплетница». Случается, что о руководителе-женщине подчиненные отзываются весьма неплохо. Но, подчеркивают они, очень портит ее слабость – посплетничать, перемыть косточки, переворошить чужое грязное белье.

«Капризная барышня». Отличительная черта – замкнутость на себя, обвинение всех и вся в злом умысле против нее, недоброжелательстве; бестактность во взаимоотношениях с подчиненными, вечное недовольство результатами их работы.

«Синий чулок». Отношение к этому типу руководителя неоднозначно. Это, как правило, одинокая женщина категорично судит обо всем. Упорна и работоспособна. Так как многое из типично женского не играет в ее жизни ведущую роль, то на первом месте у нее работа, работа и еще раз работа, которая заменяет ей все. В этом отношении она – идеальная деловая женщина, своеобразно подтверждающая вывод о том, что профессия руководителя требует большой отдачи, работоспособности и мужской способности отходить от домашних дел [19, с.58].

Есть руководители с так называемым размазанным стилем, в котором не проявляется или слабо сказывается их индивидуальность, самобытность. Главные причины формирования такого стиля – попытка превратить себя в некий идеал, подстройка под стиль вышестоящих руководителей.

Особенности мужской и женской психологии в профессиональной деятельности. Строение женской психологии таково, что женщина больше зависит от похвалы и признания своих успехов, чем мужчина. Ей необходимо подтверждение, в том числе и словесное, собственных результатов, достоинств, правильности действий. В повседневной жизни, данная особенность выражается в том, что женщина ожидает подчеркивание своей внешней привлекательности и притягательности личностных качеств. В свою очередь, мужчины легко обходятся без того, чтобы систематически получать доказательства в правильности собственных действий или внешней привлекательности

Мужчины легче расставляют приоритеты в собственной жизни, чем женщины, благодаря чему могут полностью сконцентрироваться на достижении поставленной цели. В жизни женщины могут существовать несколько приоритетных сфер, например, семья и карьера, творчество и воспитание детей. Каждая из этих сфер имеет большое значение для нее, поэтому женская психология устроена так, что ей под силу совмещать и реализовывать большее количество разнообразных целей и сфер деятельности [20, с.67].

Мужчины более устойчивы в эмоциональном плане, поэтому более легко реагируют на собственные ошибки на рабочем месте. Женщины же не только склонны соотносить профессиональные ошибки с личностными качествами, но и заниматься самокритикой, проецируя неудачи в одном аспекте на остальные сферы жизни

Большинство мужчин более тщательно продумывают собственную линию поведения и более последовательно отстаивают свою позицию, в отличие от женщин. Женщины чаще ориентируются на предмет и меньше придают значение стратегии («с головой бросаются в проблему, до конца не оценивая все плюсы и минусы»). Возможно, это связано с большей эмоциональностью женщин.

Женщины больше нуждаются в равновесии и гармоничных отношениях с окружающими людьми, поэтому более склонны идти на компромиссы , чем мужчины. В конфликтных ситуациях женщины более заинтересованы в сохранении дружеских взаимоотношений и деловых связей, нежели в отстаивании собственной точки зрения. Как следствие — меньшая выносливость женщины в конфликтных ситуациях по сравнению с мужчиной.

В отличие от мужчин, женщины меньше гордятся своими заслугами на работе, даже явными. Может быть, это связано с тем, что, следуя за социально — культурными стереотипами общества, для женщин гораздо более важно быть удачливой в личной жизни и быть душой компании, чем показывать собственную успешность в бизнесе (особенно перед мужчиной). Конечно, данные приоритеты действуют в системе ценностей далеко не каждой женщины, но даже такие женщины могут завидовать счастливой обладательнице данных качеств, особенно если они отсутствуют у нее самой

Женщины более склонны сотрудничать в команде, нежели придерживаться четкой иерархии в деловых отношениях. На фирмах не редки случаи, когда дружественные связи между женщинами определяют статусную позицию сотрудницы больше, чем ее реальная должность. Например, менее статусная по должности сотрудница может иметь большее влияние на фирме, чем менеджер, вследствие более доброжелательных отношений с начальницей [21, с.68].

Женщины не стремятся к явной власти, им больше импонирует роль «серого кардинала». С одной стороны, это связано с полоролевыми отношениями, сложившимися в современном обществе, с другой стороны с тем, что прямая ответственность за последствия своих решений, как правило, тяготит большинство женщин.

Для женщины важны отношения с окружающими, они легче, по сравнению с мужчинами, завязывают новые контакты и связи. Но мужчины более четко ранжируют отношения, поэтому чаще выгадывают из них пользу для себя и для бизнеса. Женщины слишком мало используют контакты в личных целях, для них более интересен сам процесс общения, и возможность выговориться.

Недостаточная солидарность среди женщин. Это один из подводных камней для женщин на рабочем месте, в котором достаточно сложно обозначить явный позитивный момент. Но с точки зрения половых психологических различий полезно отыскать причины меньшей солидарности в женских группах, по сравнению с мужскими коллективами.

Факторы, влияющие на повышение конфликтности среди женщин:

- возрастной и социальный статус (замужние, удовлетворенные своей жизнью женщины не склонны к излишней конфронтации с другими женщинами);

- конкуренция из-за понравившегося мужчины, его расположения и знаков внимания;

- коллектив, состоящий только из женщин;

- количество мужчин в коллективе существенно меньше, чем женщин;

- если женщина по статусу ниже, но более привлекательна, придирок со стороны более высокостатусной женщины практически не избежать, особенно, если у нее есть проблемы в отношениях с противоположным полом

- механизм тот же самый, что и в предыдущем случае, только камень преткновения: уровень образования [22, с.17].

Таким образом, получается, что основными подводными камнями для женщин на работе выступают именно особенности женской психологии. С другой стороны, именно они позволяют женщинам быть эффективными в разных сферах жизни, создавать и управлять гармоничными отношениями с окружающими, улавливать малейшие изменения окружающей обстановки и рыночной среды.

Основные, негативные последствия особенностей женской психологии на рабочем месте, связаны с излишней эмоциональностью, меньшей психологической устойчивостью.

1.4 Влияние гендерной социализации на формирование жизненных стратегий женщин современного Казахстана

Женщины представляют собой самостоятельную в своем развитии социально-демографическую категорию населения и составляющую социальной структуры общества, которая отличается особым положением в социальной структуре, специфическим статусом, рядом физиологических особенностей. В процессе развития общества и изменения общественных отношений социальный статус женщин претерпевал изменения. Принадлежность к конкретному биологическому полу предписывает определенную социальную и гендерную позицию. В современном обществе женщины - это особая социальная группа, которая характеризуется системой собственных социальных ценностей, социокультурным поведением, социально-психологическими особенностями, спецификой социального статуса, гендерных и ролевых функций и обладающая определенной целостностью по отношению к другим группам общества.

Демографические характеристики влияют на определение положения женщин в социальной структуре общества. В частности, в структуре казахстанского населения женщины превалируют над мужчинами. Количество женщин увеличивается в возрастных и этнических группах, что обуславливает представленность женщин в разных сферах, и, прежде всего, на рынке образования.

Образование выступает как один из аспектов многостороннего процесса социализации, с помощью которого выстраиваются жизненные стратегии, способствующие эффективной общественной практике и размещению женщин по различным социальным позициям в социальной структуре общества, способствуя пополнению женщинами социального слоя специалистов высокой квалификации. Посредством размещения осуществляется обновление и воспроизводство социальной структуры общества, обеспечивая прогрессивное его функционирование.

Доступ к образовательной системе способствует усилению внутри- и межгрупповых связей женщин во всех сферах общества, оказывая существенное влияние на социально-групповую динамику, поддерживая горизонтальную и вертикальную мобильность, стратификацию в обществе, обеспечивая социальную защиту в условиях рыночной экономике. На сегодняшний день система высшего образования обеспечивает женщинам равноправие в профессиональной сфере. Существующая дискриминация по признаку пола, обнаруживаемая в профессиональном продвижении, нивелируется на горизонтальном уровне тем высоким статусом, которому способствует высшее образование.

В сложившейся системе иерархии статусов и социальных групп экономический статус женщин включает в себя обязательную профессиональную занятость. Это объективный процесс неразрывно связанный с индустриализацией, развитием производства и являющийся одним из признаков перехода к модернизированному обществу.

Генеративная функция женщин, прежде всего, позволяет выделить их в качестве особой социальной и демографической группы. Генеративная функция является предпосылкой целого ряда культурных и социальных последствий и ведет к подчиненной роли женщины в общественном разделении труда и выборе сфер жизнедеятельности. Место женщины в обществе, с точки зрения структурного образования: дом, семья экономика — общие процессы и потребности в социальной системе пытались найти теоретики разных социологических направлений [23, с.112] Но женщины, проявляя активность, переходят из статуса подчиненной общественной группы в статус активного социального субъекта, отвоевывают в структуре общества важные для себя позиции, являясь той социальной группой, которая наиболее быстро реагирует на общественные и экономические перемены, перестройку патриархального уклада жизни.

Понимание, субъективный смысл и социальное действие задают основные контекстуальные границы при анализе жизненных стратегий, рассматриваемых в рамках теории социального действия, получившей свое развитие в трудах Т. Парсонса и Э. Гиденнса и включающей в себя элементы концепции стратегического поведения, М. Вебера, положившего начало социологической традиции, рассматривающей в качестве исходного пункта теоретизирования человеческое действие.

Во-первых, действие всегда есть процесс, который рассматривается преимущественно в его связи с целями и называется по-разному: осуществление, реализация, достижение. Во-вторых, отмечается наличие некоторой сферы выбора, в отношении, как целей, так и средств, в сочетании с нормативной ориентацией.

В области социально-научного анализа жизненных стратегий выделяют подходы: социологический и мотивационно-психологический. Социологический подход способствует полномерному анализу жизненных стратегий женщин, рассматривая их как значимые явления, возникающие в процессе общественных отношений. Мотивационно-психологический рассматривает жизненные стратегии со стороны рационально-психологического и мотивационно-смыслового переживания женщины, как субъекта социальных отношений. Феноменологический подход появляется на стыке социологического и мотивационно-психологического, объединяя социальное действие, общественные ценности и установки, как проявление субъективного, в целое нерасторжимое единство действия, стремления к действию, понимания целей действия.

С позиций социогендерного подхода формирование жизненных стратегий определяется социальным и рациональным характером жизнеустройства, социальным определением взаимоотношения полов и социальными потребностями, формирующими жизненные стратегии женщины. С этой позиции жизненные стратегии имеют определенную иерархическую систему, устанавливающую соотношение целей и мотивов деятельности, обусловленную ценностной градацией. Соотношение социологической интерпретации жизненных стратегий предполагает также психологическое и философское трактование. Согласно социогендерному подходу суть гендерной социализации как основания для формирования жизненных стратегий видится в социальном характере жизненных стратегий, выступающих средством социальной регуляции гендерных отношений в обществе и средством социальной адаптации женщин.

Исследование влияния гендерной социализации на формирование жизненных стратегий женщин обусловливает необходимость определения непосредственно самого понятия «жизненные стратегии», подходов его изучения, сопоставления жизненной стратегии как категории с близкими по содержанию понятиями, что позволяет составить классификацию жизненных стратегий, свойственных рассматриваемой социальной группе.

Изучение жизненных стратегий носит комплексный характер и предполагает соответствующее концептуальное обеспечение. В частности, автор проводит анализ таких понятий как жизненный путь, жизненная программа, жизненный стиль и т.д., характеризующих данную категорию.

Жизненные стратегии являются рациональным началом, обеспечивающим женщине возможность социальной интеграции и осуществления социально одобряемого выбора своего жизнеустройства. В этой связи жизненные стратегии трактуются автором как выявление границ и конструирование собственной повседневности в рамках долгосрочного целеполагания и целереализации, реализующегося как ранжирование и выбор женщиной определенных идентичностей и достигаемых статусов, жизненных форм и культурных стилей, происходящих в ситуации активного самоопределения. Т.е. как активная социальная деятельность личности в определенном обществе.

Жизненные стратегии начинают складываться в период взросления и реализуются на последующих этапах жизни, чему способствует уровень когнитивного развития, сформированные сложные структуры понимания и объяснения мира. В современном социуме данная ситуация имеет принципиальные особенности, поскольку женщина выстраивает свою жизнь в типологически неустойчивом обществе и не может воспользоваться опытом предшествующих поколений.

Формируясь под влиянием ценностей и норм, моделей «успеха» жизненные стратегии отражают индивидуальный опыт женщины и уровень ее индивидуальных притязаний. Этот аспект раскрывает творческий потенциал биографического проектирования. Социальные притязания определяют пространственно-временной уровень и границы проектирования и реализации жизненной стратегии. Автором доказывается, что жизненные стратегии всегда альтернативны доминирующему образу жизни. Отмечается, что выработка жизненных стратегий требует соответствия личностных качеств и устремлений женщины общественным условиям. Автором акцентируется внимание на том, что законодательные нормы, социальная политика государства и общественные установки определяют особенности формирования жизненных стратегий.

Современное общество влияет на формирование жизненных стратегий женщин. Выделяются ведущие факторы стратегий: социально-экономические, социально-политические, социокультурные, фактор ориентирования личности, фактор взаимозависимости внутренних и внешних воздействий и региональные факторы, определяющие масштабы, глубину, тенденции и особенности преобразований социальной структуры. Среди данной группы факторов наиболее значимыми выступают региональные.

Для понимания проблемы изменения жизненных стратегий женщин в современном казахстанском обществе, необходимо знать какие основные причины вызывают преобразования жизненных стратегий, какие факторы способствуют или препятствуют выбору, прежде всего, профессионально-ориентированных стратегий женщин, каким образом процессы, происходящие в обществе, влияют на формирование жизненных стратегий.

Вследствие воздействия социально-экономических факторов произошли структурные изменения в экономике, изменившие трудовую деятельность женщины и оказавшие немаловажное влияние на формирование профессионально-ориентированных жизненных стратегий. Женщины оказались в иной рабочей среде, где появились не только новые возможности, но и новые препятствия. Социально-экономические перемены привели к дифференциации и расслоению внутри данной социальной группы, отразились на отношении женщин к браку, приведя изменению традиционной модели семьи, снижению рождаемости, и т.д.

Социально-политические факторы привели к переоценке и пересмотру идеологических и ценностных норм и установок. Привели к изменениям в соотношении форм собственности. Вызвали переформирование социальной структуры казахстанского общества, ее неустойчивость, неопределенность, изменение общественных отношений, социальных ролей и статусов. Жизнеустройство женщин, попавших в оптимальные социальные сферы и включившихся в социально продуктивные структуры, осуществляется в соразмерности общественных движений и личных устремлений, жизненные стратегии успешно реализуются.

Жизненные стратегии других, не попавших в сферы «социального ускорения», не осуществляются или воплощаются в жизнь лишь частично. Их жизнеустройство базируется на необходимости преодоления препятствий в профессиональной и личностной самореализации. Переходные процессы в казахстанском обществе привели к изменениям в социальной интеграции и адаптации женщин, трансформированию связей с социальным окружением, соответственно изменяя мотивации направленные на проявление социальной активности и формирование гражданской позиции. Что определяет направленность жизненных стратегий ориентированных на общественно-политическую и социально-значимую деятельность.

Изменение социокультурной ситуации, являясь итогом социально-экономических и социально-политических трансформаций, оказалось значительным фактором воздействия на процесс жизнеустройства и формирование социальной идентичности. В условиях изменения социальной структуры, социальных преобразований, смены экономических ориентиров процесс жизнеустройства приобретает сложный характер.

Успешность жизненной стратегии, зависит от внешних и внутренних факторов. Любой жизненный успех соотносится с возрастом женщины. Для каждого жизненного периода характерна своя программа реализации намеченных жизненных планов, социальных достижений. Отставание или опережение, совпадение с достижений с намеченными планами несут в себе оценочную нагрузку, возможность определить свое место в социальной структуре, свой статус.

Жизненные стратегии включают в себя социальные ориентации (направленность на достижение желаемого социального положения путем включения в те или иные социальные группы) и личные ориентации (принятие определенных культурных образцов), определяющие будущее женщины.

Гендерная социализация очерчивается как процесс, обеспечивающий возможность формирования, существования и полноценной реализации жизненных стратегий женщин, как особой социально-демографической группы, в меняющихся условиях казахстанской социальной ситуации.

Содержание гендерной социализации женщины определяется уровнем социально-экономического развития общества, особенностями культуры и конкретным образом жизни женщины. Значимость гендерной социализации для процесса формирования жизненных стратегий женщины определяется необходимостью:

формирования эгалитарного мировоззрения;

обеспечения осознанного и свободного выбора жизненной стратегии, включая выбор профессии, семейного статуса и времени его обретения;

подготовки к осознанному планированию личностного и профессионального развития на основе рефлексии собственных интересов и способностей;

содействия в формировании стремления к паритетному участию мужчин и женщин во всех сферах жизни женщин;

Среди агентов социализации семья является центром формирования гендерных отношений, определяющих жизнеустройство женщины. Современная семья, индивидуализируясь, становится все более гибкой и открытой структурой, способствуя формированию менее дифференцированного отношения к различным гендерным нормам. Именно через семью транслируются маскулинные и феминные нормы, установки, отражающие социокультурные требования общества и оказывающие влияние на выбор жизненного пути. В наиболее отвечающих требованиях современного социума семьях с эгалитарной моделью семейных отношений у женщины появляется больше возможностей для формирования профессиональных жизненных стратегий, базирующихся на осознанном выборе. Что поддерживается запросами современной социально-экономической ситуации, направленной стабилизацию рыночных отношений в Казахстане, предъявляющей требования к повышению уровня образования и профессионализации, необходимости в профессиональном росте в условиях повышения конкурентоспособности на рынке труда.

Социально-структурные отношения в обществе определяют влияние гендерной социализации на формирование жизненных стратегий как двух взаимосвязанных процессов. Процесса усвоения социального опыта, ценностных ориентаций, определенных способов деятельности, присущих представителям того или другого пола и процесса освоения принятых моделей поведения, подчинения воздействию общества, социальной среды, направляющих формирование гендерной идентичности.

Аргументируется смещение фокуса научного интереса от изучения женщин как социально-уязвимой группы, объекта социальной защиты, отражающей воздействие негативных тенденций, возникающих в результате трансформации социально-структурных отношений, к изучению женщин как активных субъектов социальных отношений. Доказано, что современные казахстанские женщины формируют свои жизненные стратегии на основе базовых моделей успеха, подразумевающих профессиональную самореализацию.

В настоящее время в казахстанском обществе именно гендерная социализация является приоритетным и определяющим основанием для формирования жизненных стратегий.

Необходимо учитывать, что казахстанские женщины впитали опыт профессиональной ориентированности, поскольку жизненная стратегия нескольких поколений советских женщин включала в себя практически обязательную занятость вне семьи. У женщин современного Казахстана появился реальный и социально одобряемый выбор направленности жизненной стратегии. Но в условиях социальной среды казахстанских регионов мотивация на профессиональный рост, карьерные достижения, повышение социального статуса существенно ограничивается, а диапазон доступных женщинам стратегий и спектр адаптивных ресурсов сужается. В этой связи, региональные факторы воздействия на формирование жизненных стратегий оказываются наиболее воздействующими.

Жизненные стратегии современных женщин направлены на повышение социального статуса. Социальные преобразования последних десятилетий привели к тому, что в выборе жизненных стратегий приоритет у женщин казахстанских регионов остается за профессиональной жизненной стратегией, способной дать возможность ощущения своей значимости в социуме и общественного признания. Тип профессионально-ориентированных женщин еще только формируется в казахстанском обществе, являясь столь же мало известным, как и тип домашней хозяйки. Под влиянием гендерной социализации в современном Казахстане происходит направленное воздействие на формирование индивидуальности, выковывание личности женщины, способной на самостоятельное и осознанное выстраивание жизненной стратегии, достигающей полной и многогранной профессиональной самореализации, раскрывающей личностные и творческие потенции.

Другой, но не менее важной, характеристикой определяющей формирование жизненных стратегий женщин в условиях региона, является «женская доминанта» в воспитании детей. Жизнеустройство женщин в регионах, в отличие от мегаполисов, сконструировано под непосредственным воздействием патриархальных стратегий, задающих систему координат, в которых проживает свою биографию женщина. Главенствующее положение в семье, также как и возрастающая значимость женщины на производстве не отменяют расстановки сил в публичной и общественной сферах, ни традиционного разграничения ролей в семье. Отмечается, что общество поставило перед женщиной почти невыполнимую задачу, потребовав соответствия внесемейной модели поведения при одновременном сохранении патриархальной системы представлений о направлении женской самореализации. Исходя из этого, автором выявляется, что стремление к независимости, в условиях современной казахстанской реальности, наталкивается у женщин на различные социальные зависимости.

Данного рода ценности выявляют рост индивидуалистических жизненных стратегий, усиление прагматических подходов к собственному жизненному выбору и служат мерилом для оценки социального идеала, стремления его достижения, выбора жизненных стратегий, действий и поступков, направленных на реализацию личностного потенциала, профессиональных способностей, включения в активную общественную жизнь, обеспечивающих социальный статус и достижение определенной ступени в социальной структуре общества.

Несмотря на предназначающие и сужающие выбор условий региона, стремление к самореализации и самоутверждению в различных сферах жизнедеятельности, выбору жизненных стратегий, базирующихся на существующих базовых моделях «успеха», принимается женщинами регионов вслед за жительницами столичных мегаполисов.

Таким образом, в условиях современного Казахстана гендерная социализация выявляется как сложный социальный процесс, влияющий на формирование всесторонне выстроенных жизненных стратегий, способствующих полноценной профессиональной реализации и интеграции женщин в социальную среду регионов, и, следовательно, выступающих способом гармонизации социальных отношений.

Рассматривая жизненные стратегии с точки зрения социогендерного подхода, можно утверждать, что они являются весьма значимыми для гармонизации социальных отношений в условиях сложившихся социально-структурных отношений.

Охват выбора жизненных стратегий женщин Костанайской области конституирует их социально-экономическую зависимость от государства. Объективные обстоятельства и характеристики региона (географические показатели удаленности от центральной части Казахстана, субъективные исторические причины, экономическое развитие Костанайской области, состояние социальной сферы и т.д.) сужают пространство выбора и определяют круг доступных жизненных стратегий, формируя региональную специфику.

На основании данных исследования, выявлены условия формирования и особенности доминирующих жизненных стратегий женщин Костанайской области. В частности, для Костанайской области характерна тенденция уменьшения доли женщин, отдающих предпочтение роли домохозяйки. 40% респондентов убеждены в том, что стереотип о «естественном женском предназначении» является средством дискриминации женщины, а реализация женщины исключительно в материнской роли больше не является значимой для женщин Костанайской области. Среди сельских жительниц Костанайской области всех возрастных и статусных групп наблюдается явное преобладание выбора семейно-ориентированных стратегий и приоритета семьи, как сферы самореализации. Обосновывается, что выбор исключительно семейной реализации своих потенций это своего рода, попытка застраховаться от провала жизненной стратегии, ориентированной на собственную профессиональную активность, отражение страха перед обществом, в котором индивидуальные шансы женщины ограничены.

Важным аспектом при определении выбора ориентированности жизненных стратегий является сфера профессиональной деятельности женщин. Так, работе отдают предпочтения те женщины, которые считают свою профессию престижной, значимой в социуме, либо дающей материальную независимость. В остальных возрастных и статусных группах семья как сфера реализации жизненных интересов преобладает. Например, среди частных предпринимателей, предпочтение работе отдают 50% респондентов против 33,3%, тех, кто выбирает семью для самореализации и 16,7% тех, для кого в равной степени важна реализация себя в данных направлениях. Среди научных работников, профессиональная реализация для 36,6% женщин представляется более значимой, нежели для 30% тех, кто выбирает семейную сферу для самоутверждения и т.д. Результаты исследования позволяют раскрыть причины выявляющие направленность жизненных стратегий женщин не только на собственные профессиональные интересы, но и на стремление строить карьеру. Что отмечается 45% респондентов. Ценности карьерных и личностных достижений в профессиональной и общественной сферах деятельности становятся доминирующими. Очевидно, что современные женщины относятся к карьерному росту как к достаточно важной и необходимой части профессионального становления.

Данные исследования подтверждают предположение о том, что в Костанайской области сложилась ситуация конкуренции доминирующих жизненных стратегий. Но стратегии социально востребованной, профессионально-ориентированной женщины отдается предпочтение. В современном казахстанском социуме образованная и работающая женщина стала привычной фигурой, культурной и идеологической нормой, которая принята и освоена, в частности, и женщинами регионов. Данные исследования дают нам возможность утверждать, что стратегии и модели профессионального успеха, выбираемые женщинами Костанайской области, позволяют им расширить пространство жизненного выбора.

Общественно-политическую направленность выбираемых жизненных стратегий считают значимой 34,4% респондентов. Разброс области деятельности, при выборе данного направления жизненной стратегии, достаточно широк. Это может быть участие в политической деятельности, включение в деятельность благотворительных обществ, общественных организаций, играющих важную роль в становлении гражданского общества. Так, при распределении ответов на вопрос: «Какие области деятельности женских общественных организаций Вы выделяете?», 12% сочли наиболее значимой деятельность, направленную на повышение статуса женщин в обществе, способствование в обеспечении равных прав и возможностей с мужчиной, 13,5% отметили направление на повышение информированности, 30,7% обозначили как наиболее важное противодействие всем формам дискриминации.

Данные проведенных исследований, подтверждают, что в современном казахстанском обществе гендерная социализация как процесс является основанием для формирования жизненных стратегий женщин в условиях региона, изменение и расширение круга которых, выступает механизмом стабилизации социально-структурных отношений в обществе. Жизненные стратегии в инструментальном виде выступают средством формирования жизнеустройства женщин, интегрирующихся в социальном пространстве и выстраивающих в соответствии с требованиями времени свои жизненные планы.

Таким образом, жизненные стратегии женщин формируются в зависимости от отношения данной социальной группы к основным видам жизнедеятельности, таким как образование, семья, общественно-политическая деятельность. Соответственно жизненные стратегии подчинены интеграционной включенности женщин в общественные условия, степени ее адаптированности в социуме и определяются рядом ведущих факторов формирования жизненных стратегий в условиях общественных преобразований.

2 Экспериментальное исследование личностных качеств деловых женщин и проблемы их самореализации

2.1 Организация исследования

Исследование направлено на выявление личностных качеств женщин, способствующих их успешной деятельности.

Объектом исследования явились 30 женщин, различного социального уровня в возрасте от 25 до 60 лет. Исследование проводилось на базе «Ассоциации деловых женщин», приглашённые для исследования женщины имеют непосредственное отношение к этой организации или приходили туда за помощью.

Предмет исследования: изучение личностных качеств деловой женщины и проблемы её самореализации.

Исследование проводилось коллективно и индивидуально с каждым испытуемым.

Для исследования проблемы использованы следующие методики:

1. Анкетирование

2. Тест «самооценка»

3. Тест на независимость

4. «Личностная шкала проявления тревоги» (Дж. Тейлор, адаптация Т. А. Немчинова).

5. Методика «Выход из сложных жизненных ситуаций»

6. Тест «Границы решительности»

7. Опросник В.Гербачевского

2.2 Методы и методики исследования

Анкетирование

Метод анкетирования – один из самых распространённых методов в психологии. Он применяется с целью сбора статистического материала о жизни испытуемого, его отношения к исследуемой теме. Социологические данные играют лишь вспомогательную роль. По содержанию анкета охватывает только определённую область. При помощи метода анкетирования удалось с наименьшими затратами времени собрать данные о всех участницах исследования.

Успешность, в нашем понимании, это – наличие высшего образования, собственный бизнес, занятость, помимо основного вида деятельности, наличие личного автомобиля, собственный имидж, целеустремлённость, профессионализм, ответственность.

Метод анкетирования был использован нами не только с целью социологического опроса (знакомства с испытуемыми), но и для выявления личностных качеств, способствующих успешной деятельности.

Испытуемому предлагается анкета, состоящая из 20 вопросов (см. приложение 1).

Каждому даётся инструкция следующего содержания: «Сейчас Вам будут розданы анкеты, состоящие из 20 вопросов. Отвечайте свободно, не торопитесь, правильных или неправильных ответов здесь нет. Анкета направлена на то, чтобы познакомиться с Вами и выявить те качества, над которыми позднее мы будем с Вами работать».

Тест «Самооценка»

Тест на определение самооценки был использован нами для того, чтобы определить, какое количество женщин может оценить себя адекватно, у скольких испытуемых самооценка завышена, и сколько имеет низкую самооценку.

Самооценка - это оценка человеком самого себя, своих достоинств и недостатков, своих возможностей, качеств, своего места в обществе. Самооценка связана с потребностью человека в самоутверждении, со стремлением найти своё место в жизни.

Под влиянием оценки окружающих у личности постепенно складывается собственное отношение к себе и самооценка своей личности, а также отдельных форм своей активности: общения, поведения, деятельности, переживаний. В методике самооценки содержатся четыре блока качеств, каждый из которых отражает один из уровней активности испытуемого.

Самооценка может быть оптимальной и неоптимальной. При оптимальной, адекватной самооценке субъект правильно соотносит свои возможности и способности, достаточно критически относится к себе, стремится реально смотреть на свои неудачи и успехи, старается ставить перед собой достижимые цели, которые может осуществить на деле. К оптимальной относятся самооценки «высокий уровень» и «выше среднего уровня» (человек заслуженно ценит, уважает себя, доволен собой), а так же «средний уровень» (человек уважает себя, но знает свои слабые стороны и стремится к самосовершенствованию, саморазвитию).

Но самооценка может быть и неоптимальной – завышенной или слишком заниженной. На основе завышенной самооценки у человека возникает неправильное представление о себе, идеализированный образ своей личности и возможностей. Если самооценка занижена, т.е. ниже реальных возможностей личности, это приводит к неуверенности в себе, невозможности реализовать свои способности.

Каждый человек имеет определенные представления об идеале наиболее ценных свойств личности. На эти качества люди ориентируются в процессе самовоспитания. Какие качества вы более всего цените в людях? У разных людей эти представления неодинаковы, а потому не совпадают результаты самовоспитания. Какие же представления об идеале имеются у вас? Разобраться в этом вам поможет следующее задание, которое выполняется в два этапа.

Этап I

1. Разделите лист бумаги на четыре равные части, обозначьте каждую часть римскими цифрами I, II, III, IV.

2. Даны четыре набора слов, характеризующих положительные качества людей. Вы должны в каждом наборе качеств выделить те, которые более значимы и ценны для вас лично, которым вы отдаете предпочтение перед другими. Какие это качества и сколько их - каждый решает сам.

3. Внимательно прочитайте слова первого набора качеств. Выпишите в столбик наиболее ценные для вас качества вместе с их номерами, стоящими слева. Теперь приступайте ко второму набору качеств - и так до самого конца. В итоге вы должны получить четыре набора идеальных качеств. Качества, выбранные из каждого набора, записываются в соответствующую четверть.

Чтобы создать условия для одинакового понимания качеств всеми участниками психологического обследования, приводим толкование этих качеств (см. приложение 2).

Этап II

Внимательно рассмотрите качества личности, выписанные вами из первого набора, и найдите среди них такие, которыми вы обладаете реально. Обведите цифры при них кружком. Теперь переходите ко второму набору качеств, затем к третьему и четвертому.

Обработка.

1. Подсчитайте, сколько вы нашли у себя реальных качеств (Р).

2. Подсчитайте количество идеальных качеств, выписанных вами (И).

3. Вычислите их процентное отношение (П):

Результаты сопоставьте с оценочной шкалой (см. приложение 3).

Тест на независимость

Независимыми можно назвать людей самостоятельных, решительных, обладающих собственным мнением и инициативой.

С помощью теста на определение уровня зависимости мы хотим разделить испытуемых на группы: независимые женщины, достаточно зависимые и сильно зависимые, для того чтобы выявить, сколько женщин имеют сильную зависимость от окружающих людей. (См. приложение 4)

Инструкция: В этом опроснике вопросы имеют несколько вариантов ответов. Испытуемым предлагается выбрать наиболее подходящие из них.

Оценка результатов.

За выбор варианта (а) испытуемый получает 4 балла.

За выбор варианта (б) испытуемый получает 2 балла.

За выбор варианта (в) испытуемый получает 0 балла.

В заключении подсчитывается общая сумма баллов, набранных испытуемым, и на её основе делается вывод о степени развития у него такого качества личности как «независимость»

При сумме баллов от 33 до 44 – считается, что человек чересчур независим в своих суждениях и поступках и фактически не считается с мнениями окружающих.

При сумме баллов от 15 до 29 – человек достаточно независим, но в своей независимости всё же со вниманием и уважением относится к мнениям других.

При общей сумме баллов от 0 до 14 – индивид рассматривается как зависимый от окружающих, несамостоятельный, неуверенный в себе человек.

«Личностная шкала проявления тревоги»

(Дж. Тейлор, адаптация Т. А. Немчинова)

Понятием «тревожность» психологи обозначают состояние человека, которое характеризуется повышенной склонностью к переживаниям, опасениям и беспокойству, имеющей отрицательную эмоциональную окраску.

Методика «Личностная шкала проявления тревоги» была использована для выявления повышенной склонности к переживаниям. Женщина, находящаяся в постоянном страхе, опасениях и беспокойстве никогда не будет успешной, скорее наоборот.

Методика предназначена для диагностики уровня тревоги испытуемого. Шкала лживости, введенная В. Г. Норакидзе в 1975 г., позволяет судить о демонстративности и неискренности.

Инструкция.

Испытуемые получают по 60 карточек, на каждой из которых написано по одному утверждению. Они должны в течение 20-25 минут разделить карточки на 2 группы, в зависимости от согласия и несогласия с утверждением. (См. приложение 5)

Обработка и интерпретация данных

Шкала тревоги. В 1 балл оцениваются ответы «Да» к пунктам 6, 7, 9 11, 12, 13, 15, 18, 21, 23, 24, 25, 26, 28, 30, 31, 32, 33, 34, 35, 36, 37, 38, 40, 42, 44, 45, 46, 47, 48, 49, 50, 51, 54, 56, 60.

Ответы «Heт» к пунктам 1, 3, 4, 5, 8, 14, 17, 19, 22, 39, 43, 52, 57, 58.

Шкала лжи. В 1 балл оцениваются ответы «Да» к пунктам 2, 10, 55; ответы «Нет» к пунктам 16, 20, 27, 29, 41, 51, 59.

Вначале следует обработать результаты по шкале лжи. Она диагностирует склонность давать социально желательные ответы. Если этот показатель превышает 6 баллов, то это свидетельствует о неискренности испытуемого.

Затем подсчитывается суммарная оценка по шкале тревоги:

40 - 50 баллов рассматривается как показатель очень высокого уровня тревоги;

25 - 40 баллов - свидетельствует о высоком уровне тревоги;

15 - 25 баллов - о среднем (с тенденцией к высокому) уровню;

5 - 15 баллов - о среднем (с тенденцией к низкому) уровню;

0 - 5 баллов - о низком уровне тревоги.

Методика «Выход из сложных жизненных ситуаций»