Познавательный туризм для детей с ограниченными возможностями

РЕФЕРАТ

Выпускная квалификационная работа 83 с., 3 ч., 9 рис., 3 табл., 32 источников, 1 прил.

Дети с ограниченными возможностями, инвалидный туризм, познавательный туризм

Объектом исследования является познавательный туризм для детей с ограниченными возможностями.

Цель работы – изучить социокультурную деятельность в аспекте организации туризма и экскурсий как важный фактор социализации детей с ограниченными возможностями, создать новый познавательный маршрут в Екатеринбурге для детей-инвалидов, который должен принести прибыль в силу своей актуальности, востребованности и преимуществ.

Методы исследования – основой источников работы послужили труды специалистов в сфере организации туризма, специализированные организации для детей с ограниченными возможностями, которые устраивают для детей экскурсии, походы, путешествия, как досуг.

Полученные результаты – подобные экскурсии помогают детям осознать всю красоту мира и их интерес проявляется еще больше к туризму. По масштабу и срокам реализации проект относится к малым краткосрочным проектам. В результате реализации данного проекта дети получат реальные культурные представления о нашем городе, так как экскурсия рассчитана для детей-инвалидов, цена на познавательный маршрут не превышает доступность для семьи.

Степень внедрения – разработанный культурно-познавательный маршрут в Свердловской области г. Екатеринбург реален для местных турфирм, проект не такой масштабный, так как осуществлять его нужно в городе, а не за пределами России. Специализированные организации для детей с ограниченными возможностями, могут так же рассматривать такой проект, как досуг.

Эффективность посещения подобных городских экскурсий, лагерей, походов, поездок заграницу с каждым годом повышается для детей-инвалидов, так как передвижение для них становится легче, удобнее, гостиницы комфортнее и предоставляется больше льгот.

СОДЕРЖАНИЕ

Введение……………………………………………………………………….…..5

Познавательный туризм: теоретические основы
1. Понятие и классификация познавательного туризма………….….8
2. Технологии организации познавательного туризма…………......15
3. Специфика организации познавательного туризма для детей с ограниченными возможностями…………………………………..20
Ресурсы организации познавательных маршрутов для детей с ограниченными возможностями на Урале
1. Коммерческие и некоммерческие организации, как социальная и финансовая поддержка для детей-инвалидов………………….....25
2. Сравнительная характеристика по работе с детьми-инвалидами
  в России и за рубежом в сфере туризма………………….…….…37
Разработка культурно-познавательного маршрута для детей с ограниченными возможностями

3.1 Выявление потенциальных потребителей………………………..55

3.2 Формулировка концепции проекта………………………………..59

3.3 Реализация проекта на Урале……………………………………...64

Заключение…………………………………………………………………….....76

Список использованных источников…………………….…..............................79

Приложение А……………………………………………………………..……..82

ВВЕДЕНИЕ

В нашем государстве есть особые дети, которые имеют различные отклонения в развитии. Таких детей принято называть - дети с особыми образовательными потребностями или дети с ограниченными возможностями здоровья и жизнедеятельности.

В настоящее время в Российской Федерации насчитывается 12,8 млн. инвалидов. Уровень инвалидности составляет 9,2%.Согласно данным официальной статистики, Росстата, в России вот уже не первый год снижается количество инвалидов. Процесс этот начался в 2005 году, тогда был зафиксирован максимум в 1799000 лиц, впервые признанных инвалидами.

По статистическим данным, в развитых Европейских государствах инвалидов больше, чем в России. Но многие эксперты сходятся во мнении, что в России значительное количество инвалидов просто не регистрируют своё право. Оставаясь, таким образом, за бортом государственного социального обеспечения. Причин тому много: и незнание собственных прав, и сложность в получении положенных инвалидам льгот.

В России, где инвалидам уделяется недостаточно внимания, крайне редко ставятся вопросы, связанные с их отдыхом и тем более немногие хотят верить, что отдых может быть активным и полезным для них. Любой маршрут или тур, неважно активный он или познавательный – будет полезным в качестве метода социальной реабилитации инвалидов.

Сейчас существует гарантированная законом обязанность заботиться о потребностях инвалидов, и все чаще эту группу учитывают, как важный сегмент рынка. Нацеливаясь в маркетинговой деятельности на инвалидов, туроператоры получают возможность обслуживать крупный и все более возрастающий рынок, одновременно выполняя требования закона.

Большинство людей, которые работают в сфере туризма не осознают, что инвалид так же является потенциальным клиентом, он так же может приносить прибыль, и надо его привлечь.

Актуальность исследования обусловлена существующими и не решенными проблемами адаптации в сфере туризма и социализации детей с ограниченными возможностями. Несмотря на научный интерес к данной теме, вопрос адаптации в туризме детей с ограниченными возможностями требует пристального внимания.

На туристском рынке Свердловской области ограничен выбор туров для детей с ограниченными возможностями. Многие социальные программы, которые фиксируются из бюджетных средств, осуществляются только документально, а на деле, дети, которые нуждаются в помощи остаются ни с чем, поэтому разработка культурно-познавательного тура для детей с ограниченными возможностями будет всегда актуальна и востребована.

Объектом дипломного проекта является культурно-познавательный туризм для детей с ограниченными возможностями.

Предметом - туры для детей с ограниченными возможностями.

Целью дипломного проекта является:

изучить социокультурную деятельность в аспекте организации туризма и экскурсий как важный фактор социализации детей с ограниченными возможностями.
создание нового культурно-познавательного маршрута в Свердловской области для детей с ограниченными возможностями, который должен принести прибыль в силу своей актуальности, востребованности и преимуществ.

Для достижения поставленной цели и подтверждения выдвинутой гипотезы необходимо решить следующие задачи:

Изучить особенности разработки туров для детей с ограниченными возможностями
Ознакомиться с ресурсами организаций оздоровительных и познавательных туров для детей с ограниченными возможностями в Свердловской области
Рассмотреть, как ведется процедура организации в центрах для детей с ограниченными возможностями
Разработать маршрут для детей с ограниченными возможностями

Методологической основой и источниками работы послужили труды специалистов в сфере организации туризма (М.А. Винокуров, А.Б. Косолапов, М.В. Ефремова, И.В. Зорин, А.А. Романов, Р.И. Сухов, Н.А. Юркина, Г.А. Яковлев, Л.М. Выгодский, Б.М. Теплов, К.К. Платонов, А.М. Чередник).

Структура работы. Первая глава включает в себя специфику организации познавательного туризма для детей с ограниченными возможностями, подходы к созданию туристских маршрутов для детей инвалидов. Во второй главе представлены и изучены специализированные центры с их ресурсами для детей с ограниченными возможностями в Свердловской области. В третьей главе представлен культурно-познавательный маршрут для детей с ограниченными возможностями.

ПОЗНАВАТЕЛЬНЫЙ ТУРИЗМ: ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ

Понятие и классификация познавательного туризма

У туризма есть только один потребитель услуг - турист. Турист как потребитель туристского продукта (туров, услуг, товаров) представляет собой объект деятельности туристских фирм. Туристское путешествие предполагает только временный выезд человека за пределы его обычной среды, без ведения в месте пребывания оплачиваемой деятельности, что исключает из категории туристов людей, профессионально или вынуждено совершающих поездки (дипломатов и консульских работников, военнослужащих, эмигрантов, беженцев, кочевников и др.). Основой для развития туризма являются туристские ресурсы (природные, культурные, исторические). Ключевая фигура в туризме – турист. Он выступает потребителем туристского продукта или услуг (тура), для его качественного обслуживания формируется и работает индустрия туризма.

Слово «туризм» в переводе с французского означает «прогулка», «поездка», «путешествие». Туризм – это путешествие, совершаемое человеком в свободное от основной работы время в оздоровительных, познавательных, профессионально-деловых, спортивных, религиозных и иных целях [19, с. 15]. Это один из видов активного отдыха, наилучший способ отвлечься от суеты, увидеть новое и интересное, набраться положительных эмоций. Туризм дает возможность познакомиться с культурой других стран и регионов, удовлетворяет любознательность человека, обогащает его духовно, оздоровляет физически, способствует развитию личности. Он позволяет совмещать отдых с познанием нового.

Туризм – это не только путешествия и отдых, но и важная сфера экономики. Индустрия туризма охватывает предприятия различных отраслей, из продукции и услуг которых туроператор создает привлекательный для потребителя туристский продукт. Индустрия туризма способствует притоку в страну финансовых ресурсов. Индустрия туризма способствует притоку в страну финансовых ресурсов. Она не только дает доходы туристским фирмам, но и обеспечивает налоговые поступления, увеличивает спрос на продукты питания и разнообразные услуги, стимулируя тем самым развитие сопутствующих отраслей (транспорта, гостиничного хозяйства, связи, торговли и общественного питания, производства сувениров и т.п.). Обслуживание туристов – это источник доходов для местного населения.

Данный вид деятельности не требует крупных стартовых инвестиций, отличается высоким уровнем рентабельности и относительно небольшим сроком окупаемости капитальных вложений [9, с. 31]. Развитие туризма способствует созданию новых рабочих мест и обеспечивает занятость населения (зарубежный опыт свидетельствует, что для обслуживания одного иностранного туриста требуется до 10 чел.).

Можно выделить несколько основных особенностей туристской деятельности. Первая и наиболее значимая заключается в том, что, в отличие от отраслей материального производства, индустрия туризма экспортирует не продукт, а впечатления. Чтобы лучше раскрыть эту особенность, приведем пример. Можно экспортировать 1 т нефти, скажем, за 100–150 дол. При этом проданная нефть уйдет за пределы страны, а в земных недрах ее запасы уже не восстановятся. Номер в первоклассной гостинице тоже может приносить 100–150 долларов, но каждый день. За год он может дать десятки тысяч долларов, избавив от необходимости экспортировать семь–восемь железнодорожных цистерн нефти. То же относится к экспорту других невозобновляемых природных ресурсов. Турист же ничего из страны не увозит, кроме впечатлений (продукта виртуального), а оставляет вполне материальный – деньги. Данная особенность исключительно важна для современной России, экспортирующей невозобновляемые ресурсы (нефть, газ, металлы) и при этом располагающей условиями для развития туризма. Вторая особенность связана со спецификой продукции и услуг, невозможностью переместить их к потребителю. Турист, а не производитель или продавец, должен переместиться в место их производства. Данная специфика обусловлена объективными причинами. Ведь невозможно переместить к туристу Байкал, Балатон или Альпы. Отсюда вытекает третья особенность. Заключается она в том, что продукция индустрии туризма представляет собой совокупность услуг, которые могут быть опробованы только в момент их потребления. В этой связи, успешная продажа туристского продукта предполагает особо доверительные взаимоотношения между клиентами и продавцами. Поэтому здесь исключительно важна высокая репутация туроператоров и турагентов, отелей и авиакомпаний.

Классификация туризма представляет собой выделение внутренне однородных таксонов туристской деятельности по принятым основаниям. Наиболее распространенная классификация – его деление на типы, категории, виды и формы. Вид туризма – результат его классификации по различным основаниям. Тип туризма определяется национальной принадлежностью туристов. Сочетание различных типов туризма формирует его категории. Формы туризма – вариант классификации туризма, основным признаком которой считается принцип организации, т.е. выделяются организационные формы туризма. Категории туризма включают международный, национальный и туризм в пределах страны. С точки зрения приведенной классификации по типам к национальному туризму относится внутренний и выездной, к международному – въездной и выездной. По данным Росстуризма на 2014 год составлена следующая статистика.

Таблица 1 – Система информации о турфирмах РФ [29]

Год	Кол-во туроператоров в ЕРФ	Внутренний туризм	Международный въездной и выездной туризм	Международный въездной туризм
2012 г.	4685	1889	2796	580
2013 г.	4608	2421	2187	225
2014 г.	4275	2626	1649	161

Туризмом в пределах страны занимаются как граждане данной страны, так и приезжающие из других стран и регионов. При этом остающиеся на ночь посетители считаются туристами, однодневные – экскурсантами. В качестве экскурсантов выступают и туристы, прибывшие в страну на круизном судне, если они не используют для ночевки местные средства размещения.

Туризм с целью отдыха. Кратковременный или продолжительный отдых с целью физического или психологического восстановления организма. К этой группе относится и курортный отдых, при котором для лечения или восстановления сил используются природные свойства климата, почвы и морской воды.
Туризм с целью изучения культуры. Ориентирован на познание чужой культуры и подразделяется на познавательный и паломнический.
Познавательный туризм – посещение исторических, культурных или географических достопримечательностей. Туристы, путешествующие с познавательной целью, чаще всего интересуются социальными: и экономическими отношениями посещаемых ими стран. Цель паломнического туризма – места, имеющие особое религиозное значение.
Общественный туризм. Поездки с целью посещения родственников, знакомых, друзей, а также клубный туризм, отличающийся тем, что путешествующие сознательно интегрируются в группы. Это происходит при наличии интересующей людей развлекательной или спортивной программы.
Спортивный туризм. Поездки для активного или пассивного участия в спортивных мероприятиях.
Экономический туризм. Поездки, совершаемые из профессионального и коммерческого интереса: посещение бирж, выставок, ярмарок и т.д.
Конгрессный (политический) туризм. Подразделяется на дипломатический, для участия в конгрессах, а также связанный с политическими событиями и мероприятиями.

В основу классификации туризма по видам положены путешествия. По целям различают следующие виды туризма: рекреационный, лечебный, познавательный, деловой, религиозный, этнический, транзитный.

Рекреационный туризм, самый распространенный вид туризма, который осуществляется с целью отдыха, оздоровления, восстановления физических, психических и эмоциональных сил и отличается большим разнообразием проявлений. Он может включать зрелищные и культурно-развлекательные программы, занятия по интересам, занятия спортом, посещение спортивных мероприятий, чемпионатов, олимпиад и т.д.
Лечебный туризм определяется потребностью человека в диагностических, профилактических и лечебных услугах, которые могут предоставляться как на курортах с использованием природных лечебных факторов, так и в специализированных клиниках и медицинских центрах с применением самого современного оборудования и новейших медицинских технологий. Это приводит к выделению двух основных форм лечебного туризма - клинического и курортного.
Познавательный туризм, основная его цель - удовлетворение любознательности и других познавательных интересов. Это ознакомление с природными и культурно-историческими ресурсами страны или региона, музеями, театрами, особенностями жизни и традициями местного населения. Такой вид туризма основан на предоставлении туристам разнообразной экскурсионной программы и в ряде случаев может комбинироваться с рекреационным туризмом.
Деловой туризм, это временные командировки и поездки со служебными целями, включая участие в конференциях, конгрессах, симпозиумах, но без получения доходов в местах командировки. В число деловых туристов входят участники различных мероприятий – форумов, конгрессов, ярмарок, выставок, производственных семинаров, совещаний и т.д. К деловым туристам относятся и водители грузовых автомобилей, коммерческие агенты, руководители туристских групп, выполняющие свои профессиональные обязанности за пределами места постоянного проживания.
Религиозный туризм основан на религиозных потребностях представителей различных конфессий и подразумевает поездки по святым местам с познавательными или научными целями. Вместе с тем религиозный туризм следует отличать от паломнического, который требует участия в нем только верующих людей и в обязательном порядке следования всем элементам религиозного культа. Паломничество часто связывается с проведением крупных религиозных праздников и мероприятий.
Образовательный туризм, это поездки отдельных индивидов или их групп в определенные регионы и страны с целью получения образовательных услуг по определенным программам. В настоящее время образовательный туризм представляет достаточно перспективный и быстро развивающийся сегмент туристского рынка.
Спортивный туризм, это поездки туристов-индивидуалов или организованных групп туристов с целью занятий спортом или посещения крупных спортивных мероприятий – соревнований, чемпионатов, олимпиад. Как правило, спортивный туризм предполагает, что потенциальными потребителями подобного рода услуг будут непрофессиональные спортсмены, поручающие организацию таких путешествий специализированным туристским фирмам, клубам или организациям. Путешествия профессиональных спортсменов следует относить к самодеятельному туризму.
Формы туризма, выделяемые по количеству участников. Туристская практика определяет три основные формы туризма: индивидуальную, групповую и семейную. Индивидуальный туризм предполагает путешествие одного или нескольких индивидов (до пяти человек) по индивидуальным туристским программам, имеющим персонифицированный характер и более высокую цену. Групповой туризм представляет собой путешествие нескольких лиц по единому маршруту на одинаковых для всех условиях. Минимальное количество туристов в группе колеблется обычно в широких пределах и часто определяется видом используемого транспорта. Так, групповым можно считать путешествие шести и более человек. Однако для автобусного группового путешествия необходимо не менее 15 туристов, а для авиационного и водного путешествия до 20–30 и более.
Семейный туризм - особая форма туризма. Его необходимо выделять в отдельную форму, так как количество участников семейных туров может варьировать в широких пределах, определяемых размерами семьи. Ясно одно - популярность этой формы туризма неуклонно растет, что связано с предоставлением большого количества скидок для семейных туристов и специализированной туристской инфраструктурой для организации подобного отдыха [19, с. 55].

Формы туризма в зависимости от происхождения туристов. В этом случае туризм подразделяется на внутренний и международный, а слово «происхождение» относится не к национальности или месту рождения человека, а к месту его жительства и работы.

Формы туризма в зависимости от его организации (организационные формы). Различают паушальный (предоставление комплекса услуг за одну стоимость) и индивидуальный туризм. Паушальный тур – стандартизированный, предварительно организованный комплекс туристских услуг. Индивидуальный тур организуется по программе, составленной самим туристом. Подобные туры называются также одиночными, но это не означает, что нужно путешествовать в одиночку, ведь путешествовать можно и семьей – такое путешествие тоже будет считаться одиночным.

Познавательный туризм – это туристские поездки, путешествия, походы с целью посещения каких-либо регионов, местностей, центров туризма и т.п., для ознакомления с памятниками природы, истории и культуры, бытом и традициями местного населения, народными ремеслами и промыслами, достижениями в области науки, культуры, промышленного производства, строительства и т.д. [19, с. 58]. Элементы познавательного туризма различной степени присущи практически всем видам туризма.

Потребность человека в получении информации о новых местах, в путешествии как средстве получения этой информации является объективным законом развития человеческого общества. Путешествие приносит человеку удовольствие и дает возможность отдохнуть. Обычно целями познавательного путешествия являются:

увидеть природные достопримечательности и природные явления, красивые виды, пейзажи, закаты, красивые горные массивы;
познакомиться с достижениями искусства, науки и техники;
посетить экологически чистые объекты или наоборот экологически пораженные объекты;
увидеть экзотических животных или растительный мир;
посетить святыни, исторические места и сооружения;
сделать уникальные фотографии, снять красивые видеофильмы;
заполучить красивые сувениры, приобрести туристские товары.

Есть люди, для которых кроме пляжного отдыха на свете ничего нет. Есть и другие - они пляжи не ненавидят, им в голову подобный вид отдыха просто не приходит. Им надо, чтоб «мелькали города и страны, параллели и меридианы». Есть и третья категория - промежуточная: они готовы и на солнце погреться, и мир посмотреть. Это и есть познавательный туризм.

Технология организации познавательного туризма

Перед тем как начинать осваивать культурно-познавательный туризм, вам нужно понять, что именно вы хотите получить. Если вы стремитесь к пляжному отдыху, к морю и развлечениям, то такое путешествие вас вряд ли удовлетворит. В познавательной поездке вы постоянно будете в движении, останавливаясь лишь на сон (зачастую в автобусе) и на обеды.

Благодаря познавательному путешествию вы сможете получить новые знания по археологии, истории и культурологии. Вы посетите знаменитые места, прославленные на весь мир, увидите древние реликвии и памятники. Гид покажет вам старинные замки и дома. Каждый памятник имеет свою историю, которую вам обязательно расскажут.

Природная любознательность туриста в отношении различных уголков мира и населяющих их народов образуют один из наиболее сильных побудительных туристских мотивов. Туризм - наилучший способ знакомства с другой культурой. Стремление к знанию всегда было неотъемлемой чертой человека. Совмещение отдыха с познанием жизни, истории и культуры другого народа – одна из задач, которую в полной мере способен решить туризм. Знакомство с культурой и обычаями другой страны обогащает духовный мир человека. Культура является фундаментальной основой процесса развития, сохранения, укрепления независимости, суверенитета и самобытности народа.

Под понятием культурного туризма понимается потребность духовного освоения и духовного присвоения культуры мира через его посещение, непосредственное постижение и переживание разных культур в различных местах, где лично увиденное становится достоянием, принадлежностью мысли и чувств туриста, изменяя горизонты его восприятия.

Понятие культурного туризма сводится не только к познанию других стран, её обычаев и традиций, но культурный туризм это ещё обмен опытом, навыками. Так как туризм способствует развитию путешествий, благодаря которым люди (туристы) имеют возможность посетить другие страны, то, задача культурного туризма состоит в том, чтобы повысить культурный уровень людей во время путешествия, удовлетворить их культурные потребности. Объектами туристского интереса могут являться древние города, музеи, памятники созданные человеком и природные, достопримечательности, городские ландшафты, этнические и фольклорные памятники и т.д.

Рынок познавательного туризма также достаточно широк. Он в меньшей степени зависит от возрастной принадлежности туристов, в большей от круга его интересов. Интересовать человека может многое, в особенности что-то непривычное и необычное; поэтому при изучении рынка и разработки тура, при рекламе, особое внимание нужно уделять освещению именно этих сторон туристского маршрута.

Существуют две разновидности познавательных туров:

Стационарные туры - с пребыванием туристов в одном городе, туристском центре;
Маршрутные туры - посещение нескольких городов и центров достопримечательностей, выстроенное в виде маршрута путешествия [7, с. 25].

На основании материалов о культурном и познавательном туризме можно сделать вывод, что такое культурно-познавательный туризм. Это туристские посещения памятников истории и культуры, туристских территорий и объектов культурного наследия.

При организации маршрутных туров разрабатывается специальный график посещения запланированных пунктов. На город или туристский центр выделяется от 1 до 3 дней в зависимости от величины туристского центра и объема достопримечательностей. Наибольшее количество дней выделяется только на самые крупные туристские центры. Кроме того, познавательные туры имеют массу тематических разновидностей: исторические экскурсии, театральные, фольклорные, этнографические, литературные, природоведческие. Основную роль в таких программах играют экскурсионно-познавательные и культурные (театры, концерты) мероприятия, направленные на удовлетворение любопытства туристов.

Если организуется исторический тур, то богатая экскурсионная программа призвана осветить историческое развитие местности на примерах достопримечательных объектов. Культурные мероприятия - посещение массовых мероприятий, таких, как театры, концерты, и т.п. В программу включено посещение музеев быта, декоративно-прикладного искусства, исторических, краеведческих музеев и т.д.

Программа тура строится в зависимости от тематики тура. Досуг на таких турах культурно-познавательного характера: творческие встречи, видеопрограммы о месте отдыха, различные национальные праздники. Спортивные и курортные программы, как правило, не планируются. Размещение туристов в стационарных турах может быть самым разнообразным - в гостиницах от 1 до 5 звёзд. Основное требование - местонахождение гостиницы в черте города, желательно ближе к его историческому центру. На маршрутных турах туристов размещают, как правило, в гостиницах туристского класса (в разных странах - от 2 до 4 звезд). На познавательных турах с туристами работают опытные гиды-экскурсоводы. На отдельных тематических экскурсиях - экскурсоводы-искусствоведы. Важно при работе с иностранными туристами предоставлять им экскурсии на родном (в ином случае, на английском) языке. Это является сегодня правилом хорошего тона и негласным правилом хорошего обслуживания. Считается, что перевод искажает восприятие темы и ухудшает качество экскурсии. В программе туров необходимо выделять свободное время для самостоятельного осмотра города и знакомства с его магазинами. В городах, на посещение которых выделяется всего 1 день, такое время может быть не предусмотрено. Хотя это зависит от построения программы, нагрузки и обилия достопримечательных объектов [7, с. 68].

Для детей с ограниченными возможностями требуется специальный подход в любых маршрутах. Их возможности ограничены и для того, чтобы они не чувствовали себя ущемленными и другими, им оказывают помощь волонтеры, их родители и обычные дети.

Существуют фонды, которые устраивают различные марафоны, экскурсии, маршруты и просто праздники в поддержку детей-инвалидов. Так на примере, для московских детей-инвалидов были организованы экскурсии в заказник «Воробьевы Горы».

В начале июля 2007 года в рамках социально-адаптационной программы «Мосты в природу» Благотворительный Фонд «Качество жизни» начал реализацию экскурсионных программ для детей на инвалидных колясках, с недостатками зрения и слуха и имеющих другие нарушения здоровья [27]. Мероприятия проходят в заказнике «Воробьевы горы», который станет первой оборудованной природной территорией города Москвы для реабилитации инвалидов. «Приобщение детей к природоохранной культуре через эколого-просветительские программы расширяет их обыденное представление об окружающем мире, является важным элементом всестороннего развития, включает детей с ограниченными возможностями здоровья в общую социальную культуру и дает им возможность жить полноценной жизнью в обществе», - считает президент Фонда «Качество жизни» Мария Кулик [27]. В рамках проекта «Мосты в природу» в заказнике «Воробьевы горы» внедрены специальные реабилитационные оздоровительные и эколого-просветительские мероприятия с элементами туризма для детей с инвалидностью младшего школьного возраста. Все экскурсии проводятся специально обученными специалистами - представителями Фонда «Качество жизни», сотрудниками заказника, работниками центров социальной защиты г. Москвы и т.д. Различные экскурсионные программы разработаны с учетом особенностей здоровья детей и специфики их заболеваний и включают в себя элементы коррекционных игр. Через игру на природе у детей эффективно развивается восприятие пространства, пропадает боязнь перемещения и ориентирования во внешней среде. В Заказнике детей ждет увлекательное познавательное путешествие. В начале мероприятия участникам экскурсии выдаются походные рюкзачки со всем необходимым для познания природы. Экскурсовод рассказывает детям о заказнике «Воробьевы горы», о том, что их окружает, какие животные и птицы здесь обитают. Для слепых и слабовидящих детей предусмотрены различные развивающие игры: распознавание на ощупь коры деревьев, изучение звуков дерева через стетоскопы, изучение и наблюдение птиц с помощью аудио плеера с записью голосов птиц и прослушивание птиц в окружающей природе. Не менее захватывающе для детей с патологией слуха составление звуковой карты. Дети с удовольствием отмечают и рисуют на карте звуковые объекты, которые им удалось услышать - например, пение птиц, шаги человека, плеск воды. Маленьким естествоиспытателям ведущий экскурсии также предлагает найти как можно больше следов и признаков животных на территории Заказника. Во время «прогулки с зеркалами» дети с нарушением опорно-двигательного аппарата наблюдают древесные своды и, следя за отражением в зеркалах, познают мир и с другой стороны. В рамках программы «Мосты в природу» уже функционируют экологические тропы с твердым покрытием для инвалидов-колясочников, разработаны ботанические маршруты для детей с различными заболеваниями.

Специфика организации познавательного туризма для детей с ограниченными возможностями

Создание оптимальных условий для успешного социального развития, социальной адаптации ребенка, независимо от уровня его психофизического развития, выступает сегодня одной из приоритетных социальных задач во всех развитых странах.

Процесс социализации ребенка, его социального развития происходит во взаимодействии с окружающей средой, которая оказывает на этот процесс решающее влияние посредством социальных факторов: общественная среда, деятельность ребенка (игра, учение и труд), в процессе которой он постепенно усваивает общественный опыт. Ребенок овладевает языком окружающих, перенимает их опыт, правила поведения. Если ребенок проявляет интерес к каким либо увлечениям, то его нужно развивать в этом направлении для его саморазвития и вдохновения для жизни. Туризм, как я считаю, интересен всем; путешествия, познание мира и культуры других людей расширяет кругозор, мировоззрение, а особенно он полезен для детей-инвалидов. По моим данным из анкетирования 80 % из опрошенных, дети проявляют интерес к туризму, 19 % проявляют, но не всегда и нет таких детей, которые совсем не проявляют интерес к путешествиям, как показано на рисунке 1. Дети с ограниченными возможностями проявляют интерес к туризму, даже если и ни разу не путешествовали. Им нужно дать такую возможность и родители должны делать все для этого, чтобы их ребенок развивался.

Рисунок 1 – Диаграмма «Проявляет ли Ваш ребенок интерес к туризму?» [28]

Поэтому мы считаем, что социально-культурная деятельность с детьми-инвалидами – это большой вклад в становлении личности ребенка и успешного формирования адекватного представления об окружающем мире.

Дети с отклонениями в развитии оказываются, лишены доступных их сверстникам каналов получения информации: скованные в передвижении и использовании сенсорных каналов восприятия, дети не могут овладеть всем многообразием человеческого опыта, остающегося вне сферы досягаемости. Они также лишены возможности предметно-практической деятельности, ограничены в игровой деятельности, что негативно сказывается на формировании высших психических функций. Нарушение, недостаток развития у ребенка может возникнуть внезапно после травмы, несчастного случая, болезни, либо развиваться и усугубляться на протяжении длительного времени, например, из-за воздействия неблагоприятных факторов окружающей среды. Недостаток, нарушение могут устраняться (полностью или частично) медицинскими и (или) психолого-педагогическими, социально-культурными средствами или уменьшаться в своем проявлении. Таковыми средствами могут выступать уход, организация питания, содействие в получении медицинской, правовой, социально-психологической помощи, помощи в профессиональной подготовке, трудоустройстве, организации досуга и т.д.

У детей с ограниченными возможностями из-за дефектов развития затруднено взаимодействия с социальной средой, снижена способность адекватного реагирования на происходящие изменения, усложняющиеся требования.

Они испытывают трудности и достижения своих целей в рамках существующих норм, что может вызвать у них неадекватную реакцию и привести к отклонениям в поведении. В тоже время, опыт специальных образовательных учреждений показывает, что такие дети тем не менее способны овладеть принятыми в обществе нормами поведения. Особо важное значение имеет социально-культурная ориентировка в процессе социализации детей с ограниченными возможностями.

Программа социализации детей с ограниченными возможностями должна строиться на принципе личностно-ориентированного взаимодействия взрослых с детьми и должна обеспечивать:

Охрану, укрепление, развитие физического и психического здоровья детей;
Эмоциональное благополучие каждого ребенка;
Интеллектуальное, нравственное, психологическое, экономическое, правовое развитие;
Приобщение детей к общечеловеческим ценностям [4, с. 49].
Интеграция детей и подростков с ограничениями в жизнедеятельности в социокультурную среду сверстников возможна при проведении массовых мероприятий, таких как: утренники, творческие выставки, конкурсы и культурно-познавательные экскурсии.

Соответственно, социально-культурное обслуживание детей-инвалидов предполагает и организацию культурного досуга. Широкие социализирующие и воспитательные возможности, на наш взгляд, организация экскурсий для детей.

Так, например, Кирюханцев К.А. в докладе «Культурно-познавательный туризм в образовательной деятельности учреждений дополнительного образования» описывает возможности, которые дают туризм, и экскурсия [22, с. 35]. Экскурсия помогает освоить многомерный социокультурный опыт представлений, символов, традиций, стереотипов и образцов деятельности, позволяет ребенку понять картину мира, которая присуща данному конкретному социуму, удовлетворить чувство культурной идентичности стране, народу, краю.

Прежде, чем проводить экскурсии для детей с ограниченными возможностями, необходимо изучить их специфику и требования. Я полагаю, что все вышеописанное может иметь значение и для адаптации детей с ограниченными возможностями.

Особенности проведения туристических маршрутов определены в государственном стандарте ГОСТ Р 53998 от 2010 года «Туристские услуги. Услуги туризма для людей с ограниченными физическими возможностями. Общие требования»:

Предусматривать для туристов с ограниченными физическими возможностями условия для преодоления, замещения (компенсации) ограничений жизнедеятельности при совершении путешествий;
Учитывать особенности физического и психологического состояний туристов с ограниченными физическими возможностями;
При планировании туристских маршрутов отдавать предпочтения районам с благоприятными климатическими и природными условиями (избегать горные районы, районы Севера и т.п.);
Создавать удобства для ориентирования во время туристских путешествий и на экскурсионных маршрутах;
В обязательном порядке обеспечивать транспортную доступность объектов туристской индустрии для людей с ограниченными физическими возможностями;
Обеспечить комфортность предоставления туристских услуг для малообильных групп населения.

Из вышеперечисленного и сказанного, могу сделать небольшой вывод о том, что социально-культурная деятельность с детьми-инвалидами – это большой вклад в становление личности ребенка и успешного формирования адекватного представления об окружающем мире. Социально-культурное обслуживание детей-инвалидов предполагает и организацию культурного досуга. Широкие социализирующие и воспитательные возможности, на мой взгляд, организация экскурсий для детей с ограниченными возможностями.

РЕСУРСЫ ОРГАНИЗАЦИИ ПОЗНАВАТЕЛЬНЫХ МАРШРУТОВ ДЛЯ ДЕТЕЙ С ОГРАНИЧЕННЫМИ ВОЗМОЖНОСТЯМИ НА УРАЛЕ

Коммерческие и некоммерческие организации, как социальная и финансовая поддержка для детей-инвалидов

Социально-средовая реабилитация инвалидов – это комплекс мер, направленных на создание оптимальной среды их жизнедеятельности, обеспечение условий для восстановления социального статуса и утраченных общественных связей. Такая реабилитационная деятельность нацелена на обеспечение инвалидов специальным оборудованием и оснащением, которое позволяет им быть относительно независимыми в бытовом плане. Индивидуальная программа реабилитации инвалида включает в себя комплекс оптимальных для него реабилитационных мероприятий. Разрабатываемая на основе решения Государственной службы медико-социальной экспертизы, она содержит как реабилитационные мероприятия, предоставляемые инвалиду бесплатно в соответствии с федеральной базовой программой реабилитации инвалидов, так и такие, в оплате которых принимает участие и сам инвалид, либо другие лица и организации.

Как считают специалисты, реабилитация детей-инвалидов должна начинаться на самых ранних стадиях болезни, осуществляться непрерывно до достижения в минимально возможные сроки максимального восстановления или компенсации нарушенных функций. В индивидуальных комплексных программах реабилитации детей-инвалидов должны быть отражены не только основные аспекты реабилитации (медицинский, психологический, педагогический, социальный, социально-бытовой), но и реабилитационные меры, их объем, сроки проведения и контроля.

Социокультурная реабилитация – это один из способов приобщения людей с инвалидностью к активной жизни общества, эффективный способ изменить позицию общества по отношению к инвалидам и один из путей гуманизации общества в целом. Социокультурная реабилитация может оказать существенное положительное влияние на инвалидов всех возрастных и социальных групп, но особое значение она имеет для детей-инвалидов. В отношении этой категории лиц главная задача этого реабилитационного направления деятельности – приобщение молодежи к культурным, духовно-нравственным ценностям, к здоровому образу жизни, гармоничное развитие на основе включения в мир искусства и культуры. В основе подходов идея свободной, гармонично развитой личности, которая ориентирована на духовно-нравственные ценности, и стремиться к постоянному самоопределению, самосовершенствованию, а так же признанию важной роли искусства и литературы в формировании и развитии этой личности. Это - средство развития разнообразных жизненных познавательных навыков, повышения самооценки личности, возможность творческого самовыражения и объединения индивидуальностей в общность.

Зарубежный и отечественный опыт свидетельствует, что социальную работу с детьми, имеющими инвалидность, необходимо осуществлять на основе и с учетом нормативно-правовой базы документов мирового сообщества (учредительные документы, декларации, пакты, конвенции, рекомендации ООН, ВОЗ, МОТ, ЮНЕСКО, ЮНИСЕФ и др.), а также законодательные акты Межпарламентской ассамблеи государств-участников СНГ, законы и подзаконные акты СССР, РСФСР и Российской Федерации. К основополагающим документам мирового сообщества относятся Всемирная декларация прав человека (1948 г.), Международный пакт об экономических, социальных, культурных правах (1966 г.), Декларация социального прогресса и развития (1969 г.), Декларация о правах инвалидов (1971 г.), Конвенция о правах ребенка (1989 г., особенно ст. 23–27), Всемирная декларация об обеспечении выживания, защиты и развития детей (1990 г.), Конвенция и Рекомендация о профессиональной реабилитации и занятости инвалидов (1983 г.) и др.

Общей основой и руководством для принятия мер в национальном и международном плане в области защиты прав инвалидов, предупреждения инвалидности, вызванными физическими и умственными ограничениями, и оказания инвалидам помощи в развитии их способностей в самых различных областях деятельности, а также содействия по включению их в нормальную жизнь общества является Декларация о правах инвалидов, принятая Генеральной Ассоциацией ООН 9 декабря 1971 г.

Согласно этой Декларации – инвалид это любое лицо, которое не может самостоятельно обеспечить полностью потребности нормальной, личной или социальной жизни в силу недостатка, будь то врожденного, физических или умственных возможностей. Инвалиды имеют неотъемлемое право на уважение их человеческого достоинства, несмотря на происхождение, характер ее серьезных увечий или недостатков, имеют те же основные права, что и сограждане того же возраста, т.е. в первую очередь, право на удовлетворительную жизнь, которая должна быть как можно более нормальной. Особую важность имеет п. 5 Декларации, провозглашающий, что инвалиды имеют право на меры, предназначенные для того, чтобы дать им возможность приобрести как можно большую самостоятельность.

В целях привлечения внимания мировой общественности к проблемам инвалидности и изучении потенциальных возможностей этой группы населения, а так же возможностей наиболее полно реализовывать вклад инвалидов в процесс развития, с 1983 по 1992 гг., проводилось международное десятилетие инвалидов Организации Объединенных наций. По решению ООН 3 декабря считается международным днем инвалидов [11, с. 13].

Начиная с 90-х годов прошлого века в России было принято более 300 нормативно-правовых актов, направленных на защиту интересов детей-инвалидов. После принятия Конституции РФ эти права были закреплены в Семейном кодексе РФ, Основах законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан, а также в Законе РФ от 10.07.92 N 3266-1 «Об образовании», в Федеральных законах от 24.07.98 N 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации», от 10.12.95 N 195-ФЗ «Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации», от 17.07.99 № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи» и др. Особое значение имеет Федеральный закон от 24.11.95 № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации», определяющий государственную политику, в том числе и в области социальной защиты детей-инвалидов. Совершенствование законов само по себе не решает проблему, поскольку сегодня остро стоит вопрос о неудовлетворительном исполнении действующего законодательства органами государственной власти Российской Федерации, и это является основной причиной массовых нарушений прав детей-инвалидов. Помимо этого, в законах часто отсутствуют механизмы их реализации.

В настоящее время существует настоятельная необходимость изменить и дополнить нормы федерального законодательства, регламентирующего права детей-инвалидов, выработать механизмы неукоснительного исполнения уже принятых законов и в целом скорректировать государственную политику в отношении детства.

С каждым годом количество детей-инвалидов в России растет. Сейчас, по данным Минсоцразвития, их более 600 тысяч [4, с. 102]. Несмотря на существенные законодательные акты, которые предусматривают различную медицинскую и материальную помощь детям-инвалидам, они все же остаются отделенными от общества. Только в последнее время стали обсуждаться программы социализации, адаптации и интеграции детей-инвалидов в общество.

В настоящее время имеющиеся официальные статистические данные, связанные с обучением лиц с инвалидностью в учреждениях общего и профессионального образования, позволяют лишь в самом схематичном виде представить особенности этого процесса. Сбор первичной информации от образовательных учреждений, реализующих образовательные программы для лиц с ограниченными возможностями здоровья и инвалидностью, осуществляется по типовым формам государственной статистической отчетности. Неоднородность системы показателей, отсутствие ряда важных характеристик деятельности учреждений, осуществляющих обучение лиц с инвалидностью, затрудняют формирование сводных итогов по всему кругу образовательных учреждений.

Несмотря на превалирующее в экспертном сообществе мнение о неуклонном росте численности детей с инвалидностью в России, официальная статистика свидетельствует об обратном. Данные, приведенные ниже, в таблице, показывают, что за последние 10 лет в Российской Федерации наблюдалось устойчивое снижение численности детей-инвалидов. Но вряд ли это можно с уверенностью рассматривать как положительный тренд. На протяжении рассматриваемого периода менялся подход к определению инвалидности (критерии и процедуры), что скорее всего отразилось на статистике детской инвалидности.

Таблица 2 – Численность впервые признанных инвалидами детей в возрасте до 18 лет в РФ [27]

2005 г.	2006 г.	2007 г.	2008 г.	2009 г.	2010 г.	2011 г.	2012 г.
51985	80890	70212	67121	69781	73545	71237	71347

Согласно статистическим данным, в развитых Европейских государствах инвалидов больше, чем в России. Но многие эксперты сходятся во мнении, что в России значительное количество инвалидов просто не регистрируют своё право. Оставаясь, таким образом, за бортом государственного социального обеспечения. Причин тому много: и незнание собственных прав, и сложность в получении положенных инвалидам льгот. Сама государственная система выстроена таким образом, чтобы уменьшить количество признанных государственными органами инвалидов. Минздравсоцразвития разрабатывает программы, направленные на ужесточение учёта числа инвалидов. Чиновники её называют, правда, иначе - «совершенствование учёта инвалидов». Не надо быть экспертом, чтобы понять, что государство просто хочет сэкономить на своих гражданах, инвалидах. Нам с вами, в свою очередь, остаётся только бороться за свои права.

За последние годы в России значительно увеличилась материальная помощь государства семьям, где есть дети-инвалиды [26]. Денежные пособия, льготы – это нужная, но недостаточная часть поддержки со стороны государства. Не менее важна и роль общественных организаций, ведь именно по отношению окружающих к детям с особенностями развития определяется уровень сформированности общественного сознания. К счастью, в России немало добрых, отзывчивых людей, способных объединять вокруг себя единомышленников и помочь тем, кому просто не обойдись без поддержки извне. Именно так появляются общественные организации и объединения, благотворительные фонды, которые оказывают психологическую и материальную помощь ребенку и его семье.

В г. Екатеринбурге ведется работа некоммерческих организаций, направленная на развитие туризма для детей с ограниченными возможностями. Работа в этом направлении заключается в оказании всесторонней помощи семьям с детьми-инвалидами, в психологических консультациях, в обучении детей декоративно-прикладному творчеству и изобразительному искусству, в проведении познавательных экскурсий, марафонов, фестивалей художественного творчества детей-инвалидов, что в дальнейшем поможет детям с ограниченными возможностями найти работу и улучшить свое материальное положение.

В Екатеринбурге 15 сентября 2012 года Свердловская общественная организация поддержки людей с синдромом Дауна и их семей «Солнечные дети» провели благотворительный марафон «Беги по-новому».

Благотворительный марафон «Беги-по-новому» проходил одновременно в нескольких городах России, среди них Екатеринбург, Нижний Новгород, Уфа и другие, под общим названием «Спорт Во Благо» [26].

Цель этого мероприятия обратить внимание общественности на проблемы детей-инвалидов с синдромом Дауна, повысить толерантное отношение общества к детям-инвалидам, собрать средства на проведение программ и занятий с детьми и подарить день спорта и здоровья участникам. Мероприятие подобного рода проводилось в Екатеринбурге впервые.

Принцип равного участия – взрослые и дети с синдромом Дауна являются не просто зрителями, а спортсменами или волонтерами наряду с обычными людьми. Они выполняют поручения, вручают награды победителям, дают интервью журналистам. Это обеспечивает мощный интеграционный и просветительский характер проекта.

Лицом марафона «Беги по-новому» являлась Бронзовая медалистка Олимпийских Игр 2012 в Лондоне Екатерина Поистогова. В мероприятии также приняли участие призер Олимпийских Игр, пятикратная чемпионка мира, чемпионка Европы Ольга Котлярова, депутаты Законодательского собрания Свердловской области, двукратный олимпийский чемпион Сергей Чепиков, победители и призеры специальных Олимпийских Игр, в частности - Александр Юшин, двукратный чемпион по горнолыжному спорту Специальных Олимпийских игр, а также управление по развитию физической культуры спорта и туризма администрации Екатеринбурга, специальный Олимпийский комитет Свердловской области.

В настоящее время в Свердловской области проживает более 325 тысяч человек, имеющих инвалидность, в том числе свыше 17 тысяч детей-инвалидов [24]. В Свердловской области ведется и будет продолжена системная работа по совершенствованию системы поддержки людей с ограниченными возможностями здоровья. Забота о людях с ограниченными возможностями здоровья - важнейшая обязанность органов государственной власти и общественных организаций. Соблюдение прав инвалидов, их активная интеграция в социум - важные задачи органов государственной власти Среднего Урала. С 2010 года в регионе работает Совет по делам инвалидов при Губернаторе Свердловской области, реализуются соответствующие федеральные и областные программы [30]. Важно, что на сегодняшний день на территории Свердловской области действует целый ряд общественных организаций инвалидов, деятельность которых направлена на оказание помощи инвалидам, защите их прав, их интеграции в общество и реабилитации в социокультурной и спортивной направленности.

Наиболее влиятельными и массовыми общественными организациями инвалидов, действующими на территории Свердловской области, являются следующие организации: Свердловская областная организация Общероссийской общественной организации «Всероссийского общества инвалидов». (СОИ ООО ВОИ) - одна из крупнейших региональных организаций. В её составе - 47 местных организаций, объединяющие свыше 46 тысяч человек. Учредительная конференция Свердловской областной организации Общероссийской общественной организации «Всероссийского общества инвалидов» состоялась в Свердловске 1 июля 1988 года. Делегаты конференции избрали правление Свердловской областной организации Общероссийской общественной организации «Всероссийского общества инвалидов» и делегатов на Всероссийскую конференцию. Свердловской областной организацией Общероссийской общественной организации «Всероссийского общества инвалидов» реализован целый ряд социально значимых проектов, направленных на решение проблем инвалидов по вопросам создания доступной среды жизнедеятельности, на профилактику и охрану здоровья граждан, на пропаганду здорового образа жизни, а также на реализацию культурных, реабилитационных мероприятий для инвалидов в целях развития их творческого потенциала (проект «Преодоление», проведение КВН, фестиваля молодых семей, конкурса театральных коллективов); Свердловская областная Организация Общероссийской общественной организации инвалидов «Всероссийское общество слепых»; Свердловское региональное отделение Общероссийской общественной организации инвалидов «Всероссийское общество глухих»; Информация о Свердловской областной общественной благотворительной организации «Детский инвалидный спортивно-оздоровительный центр». В рамках соглашений о взаимодействии Министерства социальной политики Свердловской области с социально ориентированными некоммерческими организациями реализуются социальные проекты, направленные на профилактику детского и семейного неблагополучия, создание дополнительных возможностей для оказания помощи семьям и детям, находящимся в трудной жизненной ситуации, развитие семейных форм устройства детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей. Свердловской областной общественной благотворительной организации «Детский инвалидный спортивно-оздоровительный центр» (далее - ДИСпО-центр) осуществляет деятельность, направленную на создание условий для развития, социализации и социальной включенности детей с ограниченными возможностями здоровья в общественную и культурную жизнь. ДИСпО-центр осуществляет свою деятельность более 15 лет.

Предусмотрены следующие меры социальной поддержки (перечислены не все):

Право на улучшение жилищных условий.
Право на дополнительную жилую площадь в соответствии с федеральным перечнем заболеваний.
Частичная компенсация расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
Обучение по полной общеобразовательной программе на дому (при невозможности обучения в общих или специальных общеобразовательных учреждениях), с компенсацией затрат родителям на эти цели.
Обеспечение с освобождением от платы или на льготных условиях специальными учебными пособиями и литературой, возможностью пользоваться услугами сурдопереводчиков.

Так же, обеспечение техническими средствами реабилитации (в объеме федерального перечня технических средств реабилитации), в том числе изготовление и ремонт протезно-ортопедических изделий. Компенсация 50% страховой премии по договору обязательного страхования, если транспортное средство получено через органы социальной защиты, ежегодное пособие на проезд по территории Свердловской области на всех видах городского пассажирского транспорта и на автомобильном транспорте общего пользования пригородных маршрутов в размере – 1572,00 руб, бесплатный проезд по территории Свердловской области на автомобильном транспорте общего пользования (кроме такси) междугородных маршрутов в случае, если перевозка пассажиров осуществляется государственными или муниципальными организациями, а при отсутствии государственных или муниципальных организаций, осуществляющих перевозку пассажиров на соответствующие территории, иными организациями, включенными в перечни.

Дети-инвалиды, проживающие в стационарных учреждениях социального обслуживания, являющиеся сиротами или оставшиеся без попечения родителей, по достижении возраста 18 лет подлежат обеспечению жилыми помещениями вне очереди, если индивидуальная программа реабилитации инвалида предусматривает возможность осуществлять самообслуживание и вести ему самостоятельный образ жизни, обучение по полной общеобразовательной программе на дому (при невозможности обучения в общих или специальных общеобразовательных учреждениях), с компенсацией затрат родителям на эти цели. Инвалидам, имеющим транспортные средства в соответствии с медицинскими показаниями, предоставляются компенсации в размере 50 процентов от уплаченной ими страховой премии по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, предоставление специальной школой, областной специальной библиотекой и областными учреждениями социального обслуживания инвалидам по зрению специальных учебных пособий и литературы во временное пользование. Временное обеспечение техническими средствами ухода, реабилитации и адаптации через социальные пункты проката, предоставление услуг по сурдопереводу при профессиональной подготовке и получении профессионального образования в учреждениях начального профессионального, среднего профессионального и высшего профессионального образования (за исключением обучающихся в федеральных государственных образовательных учреждениях), при проведении культурных и спортивных мероприятий.

С 01.04.2013 г. устанавливается ежемесячная денежная выплата в размере: 2022,78 руб. (из них 839,65 руб. соц. пакет)

Стоимость социального пакета в с 01.04.2013 г. составляет 839,65 руб. в месяц, что включает в себя: 646,71 руб., беспечение в соответствии со стандартами медицинской помощи по рецептам врача (фельдшера) необходимыми лекарственными препаратами, изделиями медицинского назначения; 100,05 руб. – предоставление при наличии медицинских показаний путевки на санаторно-курортное лечение, осуществляемое в целях профилактики основных заболеваний; 92,89 руб., бесплатный проезд на пригородном железнодорожном транспорте, а также в междугородном транспорте к месту лечения и обратно. Основание: Федеральный закон от 24.11.1995 г. № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации»; Федеральный закон от 25.04.2002 г. № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»; Постановление Правительства Свердловской области от 30.12.2008 г. № 1426-ПП «О размере, порядке и условиях назначения и выплаты ежегодного пособия на проезд по территории Свердловской области на всех видах городского пассажирского транспорта и на автомобильном транспорте общего пользования пригородных маршрутов для отдельных категорий граждан, оказание мер социальной поддержки которых относится к ведению РФ, порядке его индексации и внесении изменений в постановление Правительства Свердловской области от 22.11.2007 г. № 1148-ПП «О реализации прав отдельных категорий граждан на бесплатный проезд в 2008 году»; Постановление Правительства Свердловской области от 30.12.2008 г. № 1425-ПП «О предоставлении бесплатного проезда по территории Свердловской области на автомобильном транспорте общего пользования (кроме такси) междугородных маршрутов отдельным категориям граждан, оказание мер социальной поддержки которых относится к ведению Российской Федерации»; Постановление Правительства Свердловской области от 30.06.2005 г. № 520-ПП «О мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан, проживающих в Свердловской области».

Так же существуют и небольшие фонды, организации в пользу и поддержку для детей с ограниченными возможностями. Они помогают семьям собирать денежные средства для лечения детей и других нужд.

Так на примере Общественная организация родителей детей инвалидов «Радий» Железнодорожного района г. Екатеринбурга была зарегистрирована 01.04.1998 года и является одной из самых активных организаций нашего города. Миссия организации: добровольное объединение родителей, опекунов, попечителей имеющих детей с ограниченными возможностями здоровья в единый, дружный коллектив для того, что бы помогать друг другу в решении различных проблем для защиты прав и интересов детей и их родителей. Принципы: гуманизм и милосердие, добровольность, самоуправление, законность; уважение личного достоинства; сочетание равенства прав и обязанностей родителей детей инвалидов; качественное образование детям с ограниченными возможностями по мере возможности самих детей инвалидов. Основные направления деятельности: проведение детских праздников; организация спортивно-оздоровительных мероприятий; обучение детей прикладному творчеству на дому; консультативная работа с родителями, опекунами, попечителями по различным направлениям; сотрудничество с органами государственной власти и коммерческими структурами.

Ежегодно дети участвуют во всех мероприятиях, которые предлагаются Управлением социальной защиты населения и Администрацией Железнодорожного района. Участвовали в областном конкурсе «Семья года»; « Женщина года», а так же в областном фестивале творчества детей с ограниченными возможностями здоровья Свердловской области «Мы всё можем». Проводились самой организацией спортивные турниры, праздники - посвященные Дню защиты детей, Дню матери, Дню защитника отечества, Международному женскому дню.

Организация дважды участвовала в конкурсе проектов общественных организаций на получение муниципального гранда на тему: «Подари ребёнку радость», но, к нашему большому сожалению, не смогла их выиграть. Цель проекта обучение детей инвалидов, детей из малообеспеченных семей современным методам декоративно-прикладного искусства. Участие в данных мероприятиях помогает раскрываться творческим способностям наших детей их творческому самовыражению и социальной адаптации посредством культуры и искусства.

В настоящий момент у организации существуют трудности, у них нет своего помещения и постоянного спонсора (однако, в Железнодорожном районе много крупных предприятий, но которые не хотят видеть и слышать о проблеме воспитания, лечения, реабилитации и адаптации детей инвалидов); нет качественного образования детям с ограниченными возможностями (в нашем районе 1 детский сад и 1 коррекционная школа на более чем 600 детей инвалидов. А как быть, жить, учиться и развиваться детям, имеющим какие-то особенности в развитии затрудняющие процесс их образования. Где получать знания детям, если даже для домашнего обучения очень трудно найти педагога. Как подготовить ребёнка инвалида к активной, нормальной жизни.

Сравнительная характеристика по работе с детьми-инвалидами
в России и за рубежом в сфере туризма

В России проживает около 12 миллионов инвалидов (почти 10 процентов населения), при этом примерно половина из них - молодые люди до 40 лет, которые активны и мечтают путешествовать [20, с. 113]. Однако в стране пока нет полноценных условий для туристов с ограниченными возможностями. И регионы, которые первыми их создадут, смогут увеличить турпоток за счет этой незаслуженно забытой части населения.

Два года назад Всероссийское общество глухих организовало автопробег от Москвы до Владивостока, чтобы выяснить, есть ли в стране условия для инвалидов-путешественников. Для полноты картины экипажи формировались из людей, имеющих различные заболевания, не только проблемы со слухом. К сожалению, итог эксперимента оказался неутешительным: в большинстве регионов нет необходимой инфраструктуры для приема людей с ограниченными возможностями. Хотя многие маршруты могли бы пользоваться популярностью у российских и иностранных туристов-инвалидов.

Особенные туристы (прежде всего инвалиды-колясочники) испытывают проблемы в связи с отсутствием доступного транспорта. Даже не все аэропорты готовы принимать таких пассажиров: часто они не имеют подъемников и пандусов, специальных зон ожидания, медпунктов и туалетов, инвалидных колясок для транспортировки на посадку и в зону прилета, а также сотрудников, помогающих таким путешественникам. Если аэропорт не имеет необходимой инфраструктуры, некоторые авиакомпании даже порой отказывают инвалиду в продаже билета. Но на железной дороге и того хуже: на всю Россию всего три сотни вагонов со специальными купе для маломобильных пассажиров. Не хватает удобного транспорта и в городах: низкопольных автобусов и трамваев, станций метро с подъемниками. Не везде есть и социальное такси.

Еще одна преграда для таких туристов - гостиницы, где зачастую нет специальных номеров с широкими дверными проемами (чтобы инвалиды на колясках могли свободно проехать), поручнями около кровати, в туалете и душе. Не говоря про наличие индукционных петель для глухих и слабослышащих (настенная информационная система для беспроводной передачи звуковой информации в слуховой аппарат) и прочей спецтехники. Как объясняют представители гостиничного бизнеса, оборудовать такие номера нет смысла - они не окупаются: инвалиды останавливаются редко, а обычные постояльцы не желают в них селиться.

Многие музеи и другие культурно-исторические объекты также не приспособлены для посетителей с ограниченными возможностями: старинные здания не только не оборудованы пандусами, поручнями, лифтами, но и часто не имеют аудиогида для незрячих посетителей, специальных указателей и справочной для глухих. Но ведь Колизей, которому почти две тысячи лет, сумели оборудовать подобными приспособлениями. А в Мексике, по словам Александра Бавельского, есть музей под открытым небом со специальными дорожками, по которым колясочники могут беспрепятственно проехать по всему маршруту.

Что и говорить, если в российских городах просто не хватает доступных туалетов на улицах, в музеях, кафе и прочих общественных местах. Меж тем города мира, притягивающие огромные туристские потоки, не считают зазорным решать этот вопрос, чтобы он не создавал проблем путешественникам, в том числе инвалидам. По моим данным, как показано на рисунке 2, большинство детей с ограниченными возможностями и их родители , 78 %, предпочли бы отдых за рубежом, чем в России, 40 %, первой причиной является то, что за границей на настоящее время для людей с ограниченными возможностями появляется все больше удобств. В России же, хоть и не так много предназначено для детей-инвалидов, все же понемногу наше государство старается обеспечить их самым необходимым для передвижения, туризма и жизнедеятельности вообщем.

Турист с ограниченными возможностями страдает не только от недостатка доступной инфраструктуры, но и от отсутствия информации о ее наличии в том или ином российском городе: в каких гостиницах имеются специальные номера, есть ли в музеях пандусы и аудиогиды, в какое кафе можно заехать «колясочнику» поесть. Нет специалистов и волонтеров, которые могли бы работать с особенными приезжими.

Рисунок 2 – Диаграмма «Где бы Вы и Ваш ребенок предпочли отдых?» [28]

В результате таким туристам проще поехать за границу, чем отдыхать в родных краях. «Турция, Египет, Европа - рай для инвалидов-путешественников. В аэропорту встречают-провожают, а чтобы доехать до места, можно заказать индивидуальный трансфер. Почти все отели просторные, с удобными номерами для колясочников. Нет проблем и на пляже - можно спокойно купаться и загорать. А если надоест сидеть в отеле, можно прогуляться по магазинам и купить сувениры. При этом на тебя никто не смотрит, не показывает пальцем», - делится впечатлениями одна из путешественниц на форуме для инвалидов.

За рубежом куда больше внимания уделяется созданию доступной инфраструктуры для людей с ограниченными возможностями. Вернее сказать, универсальной среды, которая удобна для всех. Инвалиды за рубежом могут работать, без проблем передвигаться по городу, ездить на поездах, летать на самолетах, управлять автомобилями. А вместо колясок там можно передвигаться на электромобилях, - соглашается уральский эксперт по доступной для инвалидов архитектурной среде, председатель правления екатеринбургской городской общественной организации инвалидов-колясочников «Свободное движение» Елена Леонтьева. Впрочем, по ее словам, в России ситуация постепенно начинает меняться к лучшему. Хоть и не так быстро, как хотелось бы. Пока более-менее созданы условия в Москве и Санкт-Петербурге. При этом среди региональных центров за последнее десятилетие значительно продвинулся Екатеринбург. Впрочем, за его пределами в Свердловской области по-прежнему нет доступной инфраструктуры, считает Елена Леонтьева. Несколько лет назад к саммиту ШОС в городе построили несколько гостиниц, приспособленных для людей с ограниченными возможностями. Поэтому инвалидам теперь есть где остановиться. Другое дело, что стоит это недешево - от 2500 рублей за ночь. Должны быть и дешевые отели, рассчитанные на постояльцев со скромными доходами, - отмечает эксперт.

В среднеуральской столице положительные изменения претерпел и аэропорт: здесь есть не только необходимое оборудование, но и специальная служба по сопровождению инвалидов, строится особая зона ожидания. Правда, пока не отработана система обслуживания. Созданы некоторые удобства и на железнодорожном вокзале: окна для колясочников, спецслужба для помощи людям с ограниченными возможностями, уборные. Но не хватает указателей, и не всегда работают подъемники.

Вместе с тем постепенно улучшается городская среда: на улицах строят удобные спуски, убирают бордюры, новые пешеходные переходы и станции метро оснащают лифтами для инвалидов. В городе по-прежнему большой проблемой является общественный транспорт - низкопольные автобусы можно пересчитать по пальцам, и они в основном коммерческие. Хотя такой автобус должен обязательно ходить хотя бы из аэропорта в город. Это было бы удобно для всех пассажиров - и на колясках, и просто с чемоданами.

Интересно, что год назад в Екатеринбурге была выпущена карта-путеводитель для инвалидов-колясочников с информацией об имеющейся доступной инфраструктуре (в том числе и на английском языке). Вот только непонятно, где ее найти. Правда, в Интернете можно отыскать электронную карту Среднего Урала, созданную региональным правительством. На ней показаны удобные маршруты передвижения и доступные объекты для разных категорий людей с ограниченными возможностями («Доступная среда Свердловской области»). Правда, у ресурса очень неудобная навигация и представлены не все объекты. А вот в Ростовской области пошли еще дальше: там за счет регионального бюджета стали организовывать туры для инвалидов.

В рамках прошедшей в Москве недели профессионалов турбизнеса прошла 6-я международная конференция Спа анд Хэлф. Впервые она была посвящена вопросам организации туризма для инвалидов, пожилых и людей с ограниченными возможностями. Организаторами конференции выступили выставочная компания «Евроэкспо», некоммерческое партнерство «Санкуртур» при поддержке Российского союза туриндустрии и Фонда поддержки инвалидов «Единая страна». Не случайно в рамках одной конференции обсуждались вопросы и эксклюзивного, и инклюзивного туризма. Если рассматривать оба этих сегмента в рамках термина «турпродукт», то сходство совершенно очевидно: это всегда «штучный» продукт, сформированный исходя не из конъюнктуры рынка, а из индивидуальных потребностей заказчика. В России этот сегмент туристического рынка называют «туризмом для инвалидов», за рубежом используют термины – «туризм для всех», «доступный туризм», «инклюзивный туризм», «безбарьерный туризм». Какой из этих терминов приживется в России, пока сказать трудно. А клиентами этого сегмента туристического рынка являются не только инвалиды и пожилые люди, но и их опекуны и члены семей, семьи с маленькими детьми. Инклюзивный туризм – это, туризм, доступный для всех, независимо от постоянных или временных ограничений физических возможностей, и это, прежде всего, социальная интеграция. Так считает Скотт Райн, один из пропагандистов и основоположников доступного туризма. Этот рынок пока трудно назвать массовым даже за рубежом. Одной из причин низкого спроса эксперты называют страх и неизбежный дискомфорт, обусловленный ограниченными возможностями передвижения или когнитивных способностей у людей с нарушениями зрения, слуха, а также узкое понимание самого термина «доступный туризм» и путаницы вокруг этого понятия. Значение терминов, определяющих, что такое туризм для людей с ограниченными возможностями, уже более 20 лет являются предметом научных дискуссий. Кроме того, сам термин «Туризм, доступный для всех» уже закреплен в международных нормативно-правовых актах. В 1991 году Генеральная ассамблея ЮНВТО приняла резолюцию под названием «Создание возможностей для туризма людям с ограниченными возможностями в девяностые годы», текст которой был в дальнейшем обновлен в 2005 году в Дакаре (Сенегал) и был назван «Туризм, доступный для всех» (Резолюция A/РЕС/492(XVI)/10). В Декларации по упрощению туристских путешествий, принятой на 18 сессии Генеральной Ассамблеи в Астане (Казахстан) в 2009 году, ЮНВТО призывает государства-члены: сделать свои туристские объекты и учреждения доступными для людей с ограниченными физическими возможностями, публиковать четкую и подробную информацию о существующей службе приема для людей с ограниченными физическими возможностями и о проблемах, с которыми они могут столкнуться в ходе своего путешествия. Все споры рождаются из-за нестандартности терминологии. На прошедшей конференции тоже разгорелась дискуссия, что такое доступный туризм. Было высказано мнение что это – реабилитация в специализированных санаториях для спинальных больных. Действительно, во всех специализированных санаториях - и для больных с позвоночно-спинальной травмой, и в офтальмологических санаториях ВОС, и в санаториях для людей с нарушением слуха ВОГ, - была создана безбарьерная среда. Первый санаторий для пациентов с ограниченной возможностью передвижения был открыт в 1947 г. на курорте Сергиевские Минеральные Воды, а на следующий год открылось специализированное спинальное отделение на Сакском курорте. В 1974 году в Саках построен специализированный санаторий «им. Н.Н. Бурденко» на 380 мест для лечения больных с последствиями травм позвоночника и заболеваниями спинного мозга. Вся инфраструктура города-курорта Саки была изменена – все подъезды оборудованы пандусами, в парковой зоне были проложены широкие аллеи. В настоящее время курорт Саки находится в ведении ЗАО «Укрпрофздравница», а на курорте Сергиевские Минеральные Воды в Самарской области в 1996 году для спинального отделения было построено отдельное здание на 240 мест. В России есть еще три специализированных отделения: в санатории «Анапа» (80 мест) на курорте Анапа, в санатории «Лесная поляна» (70 мест) в Пятигорске и в санатории Тараскуль (60 мест) в Тюменской области. Кроме того, есть специальные палаты в санаториях «Вятские увалы», «Эльтон», «Старая Руса» и других. Санаторий «Сад-город», где было единственное спинальное отделение на Дальнем Востоке, уже несколько лет стоит в руинах. Мест 500 может быть и будет в общей сложности, или в два раза меньше? В такие санатории, как правило, спинальных больных принимают с сопровождающим. Ежегодно в Российской Федерации около 8 тыс. человек, преимущественно в возрасте от 18 до 45 лет, в результате спинальной травмы становятся инвалидами. Специализированные санатории (при сроке лечения 42 дня и при условии загрузки 365 дней в году) могут принять на реабилитацию около 2 тыс. больных в год. Но это социальный туризм, поскольку финансируется за счет средств Фонда социального страхования РФ, или лечебно-оздоровительный, поскольку это программа реабилитации инвалида - санаторно-курортное лечение. Эти определения даны в законе «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации». Инклюзивный туризм (фр. инклюзив – включающий в себя, лат. инклуд - заключаю, включаю) – процесс развития туризма, который подразумевает доступность туризма для всех, в плане приспособления инфраструктуры туристических центров и объектов туристского показа к различным нуждам всех людей, в том числе, инвалидов, пожилых, их опекунов и членов семей, людей с временными ограниченными возможностями, семей с маленькими детьми. Определение, по мнению автора этих строк, отражает и предмет разговора, и перспективу развития в России туризма, доступного для всех Концепция инклюзивного туризма - путешествие по всему миру. Его основой является универсальный дизайн, семь принципов которого были сформулированы и реализованы более 30 лет назад под руководством архитектора-колясочника Рона Мейса с коллегами в Государственном Университете Северной Каролины. Универсальный дизайн нашел свое отражение и нормативно-правых актах Российской Федерации - ГОСТах, СНИПах, стандартах. Доступная среда, созданная по принципам универсального дизайна, удобна для всех, она жизненно необходима 10% населения всего мира, еще 40% населения в ней нуждаются. Спрос рождает предложение. Еще 7-8 лет назад мне удавалось найти информацию только о специализированных реабилитационных центрах «для гостей на колясках». Тогда появилась глава о курортах безбарьерной среды в «Путеводителе по курортам мира», а пиктограмма «доступности» для гостей на колясках – рядом с названием лишь нескольких курортов, хотя искала эту информацию не только в русскоязычных интернет-ресурсах. В настоящие время на сайтах российских туркомпаний в описании отелей мировых курортов есть блоки: номера для инвалидов-колясочников, для гостей на колясках и для людей с недугами. По оценкам российских туроператоров, сейчас для россиян с ограниченными физическими возможностями доступны все виды и типы отдыха кроме тех, которые предусматривают групповое передвижение на автобусе. Зарубежные эксперты в первую очередь говорят о недостаточности информирования заинтересованной аудитории. Существующую информацию трудно найти, поскольку она часто рассредоточена по различным сайтам: отелей, туркомпаний, ассоциаций инвалидов. Между тем 11% всех туристических поездок в Европе и 7% - во всем мире совершают путешественники с особыми потребностями, чаще всего в компании членов семьи или друзей. В основном они выбирают отели от 3 до 5 звезд, поскольку только отели этой категории предлагают адаптированные номера. Отели бюджетного уровня - одна или две звезды, - составляют лишь 10,62% рынка доступного туризма. По мнению экспертов, увеличение числа бюджетных гостиниц, с наличием номеров, созданных по принципу универсального дизайна, значительно увеличит спрос в этом сегменте туристского рынка. Емкость такого рынка по оценке экспертов велика. Только в Европе около 130 млн потенциальных потребителей - это и пожилые люди, которые хотят и в состоянии путешествовать и скоро составят 25% европейского населения, и 60 млн человек с ограниченными возможностями, которые хотят провести отпуск с семьей и друзьями. В России более 13 млн. инвалидов. В Москве проживает около 2 млн. 700 тыс. пенсионеров - четверть населения города. 1,7 млн. - инвалидов: 1,6 тыс. инвалидов, использующих кресла-коляски, 23 тыс. инвалидов, использующих для передвижения различного вида опоры, 8 тыс. слепых и слабовидящих, 5 тыс. глухих и слабослышащих.

И совсем другая статистика: в Москве насчитывается 32 тыс. работающих инвалидов. В колл-центре на Огородном проезде работают около 1000 слепых. Планируется открытие еще одного такого колл-центра, почти в два раза больше. Есть и другие проекты создания рабочих мест для инвалидов, может быть не столь масштабные. Кроме того, у многих есть семья, друзья, и у всех есть желание открывать для себя что-то новое, путешествовать. «Не слишком беспокойтесь о моих правах, лучше обратите внимание на мой бумажник!», - посоветовал руководитель Испанского общества слепых Хесус Эрнандес представителям туриндустрии.

В Москве более 4 тыс. туроператоров [12, с. 145]. Из них лишь два - «Национальный центр туризма для инвалидов «Инватур» и «Агентство ВЕЛЛ» - организуют групповые туры для инвалидов по Москве, храмам Подмосковья, Золотому кольцу. Туркомпания «Либерти» из Санкт-Петербурга с 2004 года исследует доступность городских объектов. Так были построены первые специализированные экскурсионные туры по Северной Венеции и пригородам Санкт-Петербурга для людей с ограниченными возможностями. Однако, это совсем не означает, что другие не могут этого сделать. Как рассказала Ольга Полякова, генеральный директор туристической компании «Экватур», когда к ним обратилась группа слабослышащих, они столкнулись со многими проблемами. Как оказалось, даже в Москве очень сложно найти сурдопереводчика. Однако компания, имеющая большой опыт организации эксклюзивных туров, решила все возникшие проблемы, и туристы с особыми потребностями отправились отдыхать.

Председатель правления благотворительного Фонда «Социальная адаптация инвалидов и молодежи» (Инватур) Владимир Пухляков рассказал, что с 2007 года они организуют поездки на курорты Греции и Турции [20, с. 57]. В пакет услуг зарубежных туров входит перелет, трансфер, проживание в оборудованном под нужды инвалидов отеле, экскурсионная программа, медицинская страховка. Некоторые туроператоры помогают приобрести авиабилеты со значительными скидками. Так что отдых за рубежом доступен инвалидам и по финансовым критериям.

Россия без барьеров и перспективы развития туризма, доступного для всех. Инклюзивный туризм может развиваться только в том случае, если объекты индустрии гостеприимства и туризма отвечают принципу «доступно и удобно для всех»: от первого чертежа отеля до туристического офиса, где вам предстоит купить путевку.

В настоящее время туристический рынок Москвы и Санкт-Петербурга предлагает достаточно широкий спектр подходящих средств размещения. Среди московских гостиниц 13 имеют специально оборудованные номера, которые готовы принять гостей с ограниченными возможностями (колясочников). В будущем их число значительно увеличится. Связано это с тем, что сейчас Москомархитектуры разрабатывает единые нормативные требования к проектам строящихся гостиниц. Отели до 50 номеров будут обязаны оборудовать не менее двух комнат для инвалидов, а крупные гостиничные комплексы должны отвести под них не менее 3% от общего количества номеров.

Санкт-Петербург в этом смысле более доступен. Доступы и главные музеи - Третьяковская галерея в Москве, Эрмитаж и Русский музей в Санкт-Петербурге. И вообще этот список достаточно обширен. «Народную» карту составляют пользователи сами колясочники, география охватывает уже 77 городов и 1500 объектов [20, с. 65].

Доступность и уровень медицинской помощи – один из главных критериев выбора места для отдыха в этом сегменте туристского рынка. При реформе организации медицинской помощи, которая продолжалась 25 лет, было учтено, что основной доход Каталонии - туризм, а 20 млн. туристов, ежегодно выбирающих Каталонию для отдыха, это, прежде всего, люди, которым в любой момент может понадобиться медицинская помощь. В настоящее время Каталония является членом Европейской ассоциации доступного туризма. Для обеспечения права на отдых и туризм, закрепленного резолюцией 48/96 Генеральной Ассамблеи ООН, в Каталонии внесены соответствующие изменения в законодательную базу. Для путешественников с особыми потребностями создана адаптированная инфраструктура и специальный интернет-ресурс, на котором можно найти информацию о 21 туристическом центре Каталонии.

В 2009 году в европейское движение «Туризм, доступный для всех» включилась Чехия [12, с. 177]. Столица испанской провинции Каталония превращается в настоящий курорт для людей с ограниченными возможностями. Под их нужды адаптирован городской транспорт и центральные улицы Барселоны. Совет по туризму Барселоны большое внимание уделяет "доступному" туризму - для людей с ограниченными возможностями. Власти Каталонии также прилагают немало усилий для вовлечения таких людей в полноценную активную жизнь. Для инвалидов специально адаптируется туристическая инфраструктура, издаются специализированные каталоги, проводятся мероприятия, в том числе спортивные (Параолимпийские игры). Все центральные улицы города оборудованы рампами, все автобусы адаптированы, в гостиницах есть специальные номера, удобные для инвалидов. Каждая новая станция метро имеет специальное оборудование для людей с ограниченными возможностями. Недавно был создан специальный сайт "Доступный туризм", содержащий все сведения о соответствующих поездках в Каталонию. Там можно найти подробную информацию о 19 туристических направлениях, где созданы необходимые условия для приема людей с ограниченными физическими возможностями. Техническое оснащение сайта позволяет большинству инвалидов (включая плохо видящих) самим, без посторонней помощи, иметь полный доступ к информации (за счет более контрастного изображения, специальных приспособлений для облегчения чтения с экрана, аудио и т.д.). Постоянно растет число языков, на которых работает сайт. Сейчас их шесть: каталонский, испанский, английский, французский, итальянский и немецкий.

Большая часть информации об отелях и доступных для всех маршрутах в России, впрочем, как и во всем мире, передается из уст в уста. На форумах бывалые, уже имеющие опыт инклюзивного отдыха на зарубежных курортах, делятся информацией о том, как забронировать отель, в какую компанию лучше обратиться, как соблюдаются правила воздушных перевозок «у нас» и «у них». И, как ни печально это констатировать, все сообщения закачиваются ободряющими фразами о том, что ощущение «человека второго сорта» покинет путешественника с особыми потребностями сразу после приземления в аэропорту за рубежом.

В 2003 году Центральное туристическое бюро Германии сообщило о проведении конкурса под лозунгом «Добро пожаловать в отпуск - каникулы с семьей без барьеров». Его цель - дать дополнительный импульс развитию новых предложений для путешественников-инвалидов в частности в Германии [12, с. 115].

Туристическая администрация Ароны (Южная часть Тенерифе) второй раз выпустила гид «Туризм без ограничений», предназначенный для туристов с ограниченными физическими возможностями и для людей пожилого возраста (специализированный выпуск для людей, передвигающихся на инвалидных колясках). Гид, опубликованный на испанском, английском и немецком языках, еще в первом издании был премирован правительством Канарских островов. Он включает полную информацию о туристических возможностях острова Тенерифе, адаптированную для этой категории туристов, которых в Европе около 50 млн. Благодаря специальным условиям, созданным для инвалидов и пожилых людей на пляжах Лос Кристианос и Лас Америкас, эти места стали первым направлением в Европе и вторым в мире для пожилых людей и людей с ограниченными возможностями.

Многие западные страны высоко оценивают перспективу развития инвалидного туризма и активно работают в данном направлении.

Джеймс Конрой и его коллеги собирали данные о качестве жизни расселенных из интернатов людей, периодически проводя опросы среди них и их близких, и по ответам этих людей с помощью сложных методов математической статистики определяли динамику изменений [6, с. 100]. Качество жизни определялось множеством параметров и с помощью разных подходов. Например, степень контроля над собственной жизнью оценивалась по 26 параметрам (среди которых решения о том, как распоряжаться личными деньгами, что делать в свободное время, какую еду покупать, как одеваться в выходные дни и как в будни и т.д.). Результаты обработки данных показали, что каждый год качество жизни улучшалось по всем параметрам. Любопытны также выводы, касающиеся того, какие аспекты качества жизни людей с особыми потребностями более всего изменились в лучшую сторону. На первом месте оказалась удовлетворенность жизнью; на втором месте - управление своей собственной жизнью и самостоятельный выбор.

В последние годы жизнь инвалидов в европейских странах очень изменилась. Для них стали создаваться такие условия жизни, при которых они могут не только получать помощь, но и нести ответственность, иметь обязанности, применять свои, пусть самые небольшие, способности. Законами было подтверждено их право самим вести свои дела и жить нормальной жизнью вместе со всеми. Нормальное жизненное устройство - жить в человеческих условиях, а не в интернатах, работать и общаться с друзьями, получать достаточную пенсию и практическую поддержку - было законодательно обеспечено государством. За последние годы два главных изменения произошли в европейской социальной политике: большие интернаты были уменьшены или закрыты, а ответственность за попечение инвалидов перешла от государства к местным муниципальным властям. Большинство чиновников согласилось с тем, что коллективная форма жизни в интернате, когда у человека нет ничего своего ни в душевном, ни в материальном смысле, приводит к разрушению личности. Они долго сомневались, смогут ли их подопечные жить самостоятельно, без постоянного надзора и контроля. Проблем было много. Воспитатели из интернатов переходили на работу в новые маленькие дома и общежития и приносили с собой старые методы муштры и коллективизма. Самым трудным для персонала было понять: нет такого народа – «инвалиды», «умственно отсталые», «люди с ограниченными возможностями». Нет и никогда не было, кроме как в учебниках, циркулярах и историях болезней. Самым трудным было увидеть по отдельности всех этих разных людей, с разными особенностями души и тела, и признать их право и желание жить, как все.

Формы жизненного устройства были изобретены всевозможные - от домов на 8-10 человек с полной дневной и ночной поддержкой до отдельных квартир, где люди живут практически самостоятельно. Дома покупались «фондами» или «обществами» проживания, а муниципалитеты организовывали в них попечение, реабилитацию и оплату персонала. Распространённой формой стали семейные дома, когда персонал живет там же со своей семьей. Обе эти формы проживания оказались более успешными, чем организация общежитий, похожих на маленькие интернаты со всеми их старыми проблемами. Самый дорогой, но очень успешный способ устройства, когда один или два человека с нарушением развития живут в своей квартире и за ними ухаживает один постоянный социальный работник. Уход из интерната раскрыл во многих людях новые способности, например, те, кто ни разу в жизни не вскипятил себе даже чаю, стали готовить еду и стирать бельё. В Швеции есть взрослый человек, который заговорил впервые в жизни после перемещения. Во всяком случае, нет тех, которые хотели бы обратно в интернат. Что касается детей, то в Скандинавии родители больше даже не могут представить себе, что их ребенок окажется в интернате. Эта вероятность для детей исключена. Люди, освобожденные из интернатов, живут теперь нормальной жизнью: они видят вокруг то же, что и другие, ходят в те же магазины, могут пригласить гостей. Недавно в одном обычном шведском доме на собрании домкома умственно отсталый человек был избран ответственным за порядок и хорошо справляется со своей общественной работой.

Перемещение из интерната или родительского дома - это смена всего образа жизни. Человек получает возможность учиться, работать, совершенно по-другому строить каждый свой день. Редко кто верил вначале в необходимость и возможность изменения положения инвалидов в обществе. Их попытки сказать свое слово вызывали раздражение и неприязнь. В странах, где система попечения инвалидов устроена на высоком уровне, желание её изменить воспринималось как разрушение достигнутого, неблагодарность к тому, что сделано на благо инвалидов.

Во всех странах расформирование интернатов произошло только по воле и новым законам государства. Без нового законодательства ничего не было бы сделано.

Жизнь инвалидов в Европе сейчас легче и достойнее, чем жизнь инвалидов в России. Полезно изучить, как и почему так получилось. Потому что у них больше денег? Гуманнее законы? Добрее люди? Но только в 1960-1970-е годы в некоторых европейских странах был отменен закон о стерилизации инвалидов с нарушениями психического развития [6, с. 40]. Строились большие интернаты, и европейские учёные доказывали их пользу и гуманность. Изменения, произошедшие за последние годы, во многом есть результат борьбы негосударственных родительских обществ, самих инвалидов за свои права.

Сейчас существует гарантированная законом обязанность заботиться о потребностях инвалидов как в России, так и за рубежом, и все чаще эту группу учитывают как важный сегмент рынка. Нацеливаясь в маркетинговой деятельности на инвалидов, туроператоры получают возможность обслуживать крупный и все более возрастающий рынок, одновременно выполняя требования закона. Бытует мнение, что инвалиды имеют низкий «свободный» доход. Чаще всего это так, но лица, сопровождающие их, как правило, располагают более высоким доходом. Инвалиды обладают значительным экономическим потенциалом, составляя ощутимую часть электората местных органов власти.

Инвалидный туризм нужен России, как социальное явление, как форма реабилитации и интеграции инвалидов в общество. Это прекрасный метод медико-социальной и психологической реабилитации инвалидов с физически ограниченными возможностями и, особенно, для людей передвигающихся в инвалидных колясках. Ни для кого не секрет, что эти люди в России остаются за гранью нормальной человеческой жизни, а во многих регионах эта проблема вообще не решается. Тормозит развитие инвалидного туризма в России недоступность среды: можно иметь технически оборудованный доступ в музеи и театры, но не иметь возможности спуститься с 4-го этажа или воспользоваться общественным транспортом.

Численность инвалидов в России ежегодно увеличивается, и это делает невозможным дальнейшее игнорирование их проблем. Для организации инвалидного туризма нужны деньги и не малые:

Приобретение специализированного транспорта с подъемниками для колясок
Сопровождение инвалидов
Организация и обслуживание инвалидов в пути и по месту проведения путешествий
Медицинский контроль за состоянием здоровья инвалидов
Дополнительное оборудование экскурсионных маршрутов и мест проживания

Как видно из перечисленного, для реализации настоящего проекта необходима поддержка государства и частных благотворительных инвестиций.

РАЗРАБОТКА КУЛЬТУРНО-ПОЗНАВАТЕЛЬНОГО ТУРА ДЛЯ ДЕТЕЙ С ОГРАНИЧЕННЫМИ ВОЗМОЖНОСТЯМИ

Выявление потенциальных потребителей

Для детей с ограниченными возможностями здоровья и жизнедеятельности в качестве средства социальной реабилитации может выступать туристско-познавательная деятельность, в которой основой реабилитации являются следующие факторы:

оздоровительное влияние природной среды и психофизическая активность на свежем воздухе;
изменение социальной ситуации развития: кардинальная смена обстановки, изменение и расширение круга общения;
изменение социальной роли ребенка (переход из роли опекаемого – объекта воздействия – в роль активного субъекта взаимодействия);
взаимодействие в группе, состоящей из равных по социальному статусу детей;
изменение степени негативного влияния заболевания или дефекта на уровень жизненных возможностей;
повышение жизненного потенциала: приобретение нового жизненного опыта, освоение новых знаний и умений;
расширение среды обитания (освоение новых природных условий и новых видов жизнедеятельности).

Важным положительным фактором туристско-познавательной деятельности является улучшение здоровья детей с ограниченными возможностями и жизнедеятельности за счет получения необходимых знаний о культуре своей Родины. Другими словами, туристско-познавательная деятельность является важным аспектом в социализации детей с нарушениями в развитии.

Цель работы с данной категорией детей в туристско-познавательной деятельности - создание условий для нормального умственного и физического развития ребенка безотносительно к заболеванию, которое нарушает этот процесс, а в конечном итоге – формирование успешного жизненного пути ребенка.

Туризм для инвалидов - это одно из направлений в туристической сфере, которое ориентировано на людей с физическими недостатками. Потенциальными потребителями являются люди с ограниченными возможностями, в основном в туризме для инвалидов есть несколько ветвей - реабилитационный, который включает в себя посещение оздоровительных и лечебных центров, специализирующих на лечении людей с той или степенью ограничения здоровья. Этот вид отдыха хорошо распространён в таких странах, как Испания, Франция, Германия, Израиль и США. В нашей стране, а именно на Черноморском побережье, также есть реабилитационные центры, которые имеют программы, не знающие в мире аналогов. Эти методики с помощью дельфинов лечат детей с ДЦП и аутизма.

В рекреационный вид туризма входит групповые туры для людей с физическими ограничениями. Туроператоры бронируют отели с оборудованными номерами и лифтами, арендуют автобусы для экскурсий с подъёмниками и в каждую группу входит опытный медицинский работник.

Есть также познавательный и спортивный виды отдыха, но такие виды туризма больше на любителя. Сейчас познавательный туризм как направление в туристическом бизнесе очень развито. Есть туристические агентства, которые специализируются на людях с инвалидностью, разрабатывая для них городские маршруты. Благодаря огромному спросу на этот вид отдыха, немало гостинец имеют номера для людей на колясках, в которых есть все приспособления, связанные с их потребностью, также развит транспорт и городская инфраструктура.

На Урале познавательный туризм не развит, в том плане, что городские туристские маршруты для детей с ограниченными возможностями создаются не часто, как хотелось бы. Проводятся различные марафоны в поддержку детей-инвалидов, как благотворительная акция, но в большинстве их, дети-инвалиды являются там как зрители, а не участники. К примеру, в 2010 году при поддержке торгового центра «Гринвич» проводился благотворительный рок-марафон «Территория Заботы» в помощь нуждающимся детям. Цель мероприятия - сбор средств на приобретение слухового аппарата для шестилетнего Данила Крылова, а также подгузников и предметов первой необходимости для детей-инвалидов. Всех пришедших на концерт своими выступлениями порадовали молодые уральские группы. Гостей ждали настоящая рок-музыка, море драйва и положительных эмоций. Организаторы устроили грандиозный праздник рока в преддверии дня молодежи. Во время мероприятия волонтеры собирали пожертвования в ящики-копилки. Таким образом, у горожан появилась прекрасная возможность отдохнуть и насладиться качественной музыкой во благо нуждающихся детей.

Люди с ограниченными возможностями потенциальные потребители, они так же путешествуют за рубеж и по России, даже возможно больше, чем обычные люди, так как в них проявляется больше активности и интерес к жизни у них ярче. Они борятся за свое существование и восприятие от обычных людей к ним, так как они «особенные», им намного тяжелее жить и они начинают понимать в чем их смысл жизни, большинство людей с ограниченными возможностями находят себя в путешествии по миру, в искусстве, музыке и т.д., многие создают свои турфирмы для поддержания стимула между своими соратниками, подталкивают их к новым совершениям и новым победам.

Некоторые турфирмы, а их большинство, не рассматривают детей-инвалидов, как потенциальных потребителей, возможно из-за того, что их направленность идет больше к людям, которые не нуждаются в поддержке других людей, специального оборудования для инвалидов, так как не во многих странах, особенно в России, гостиницы оборудованы всем надлежащим для детей-инвалидов, но все же в Росси стремятся как можно больше оборудовать гостиницы, музеи и т.д. всем надлежащим для людей с ограниченными возможностями. В Италии, Испании и Франции есть целая сеть отелей, в каждом заведении есть как минимум один номер, предназначенный для людей с ограниченными возможностями здоровья.

Приспособленный душ, туалетная комната и кровати, лифт - все это работает на благо посетителей. Однако бронировать места в таких отелях лучше заранее. И чем раньше это будет сделано, тем лучше, так как активные люди разного возраста, передвигающиеся в колясках, все чаще путешествуют. И чтобы на нужные вам даты гостиницы были свободны, стоит заранее подумать о предварительной брони и полной или частичной оплате всех дней проживания. За рубежом, да и в большей части отечественных цивилизованных заведений общественного питания проблем с посещением залов людьми с ограниченными возможностями нет. Важно просто выбирать приличные заведения, которые видно уже по вывеске и месту расположения. Музеи и галереи оборудованы пандусами или лифтами для комфортного передвижения мам с колясками и сопровождающих с инвалидами-колясочниками. Это все говорит о готовности современного мира учитывать особые потребности людей с ограниченными возможностями здоровья и помогать им наслаждаться свободой перемещения.

Испания страна совсем не похожа на всю Европу. Да и сами европейцы ее считают окраиной или как говорят у нас хутором. Но тем не менее, европейцы с удовольствием приезжают на испанское побережье круглый год для отдыха. Так чем же привлекает туристов Испания? Бесспорно это теплое ласковое Средиземное море, дешевая, разнообразная и вкусная средиземноморская пища, апельсины, мандарины и постоянные праздники. Испанцы придумали праздники не только, чтобы меньше работать, но и для привлечения туристов со всех стран. А еще Испания славится своим отношением к инвалидам. Здесь их много, как и в любой стране. Они живут полной жизнью, насколько это возможно в их состоянии. По городу многие инвалиды на колясках передвигаются самостоятельно.

Требования инвалидов к путям передвижения это основные требования исходят от лиц с нарушениями опорно-двигательного аппарата, которым необходима безбарьерная среда, обеспечивающая им возможность самостоятельного передвижения внутри зданий и на открытом воздухе. Для инвалидов, передвигающихся на кресле-коляске, необходимы достаточные размеры путей передвижения и проемов на их пути, наличие мест для разворота коляски, отсутствие порогов и других резких перепадов высот, устройство пандусов, подъемников и лифтов там, где такие перепады неизбежны. Для лиц с другими поражениями опорно-двигательного аппарата важен уклон лестниц, наличие ограждений определенной высоты с удобными для охвата кистью перилами. Для всех важно размещение приемных клапанов мусоропроводов и входов в лифт на уровне этажных (а не межэтажных) площадок, а также нескользящие покрытия путей передвижения, в том числе при охлаждении и увлажнении. Для слабовидящих необходимо контрастное выделение краев ступеней, для слепых - ограничительные бортики на дорожках и лестницах. Все эти требования касаются жилых домов и придомовых территорий, общественных зданий и их участков, общедоступных открытых пространств и т.д., причем самое главное - обеспечить непрерывность путей передвижения, доступных инвалидам: проблемы гуманизации среды не решаются выборочным приспособлением отдельных точек и зон.

Формулировка концепции проекта

Поездки - всегда новые впечатления, эмоции. И некоторая ограниченность инвалидов в физических возможностях не должна препятствовать их нормальному перемещению и отдыху. В первую очередь, ставка должна делаться на максимальный комфорт. Так сложилось, что в пределах нашей страны и всех стран СНГ найти нормальную гостиницу для людей, передвигающихся в инвалидных колясках, весьма непросто, но можно. Пандусы и лифты, широкие коридоры и проходы в комнатах - то, что нужно для комфорта людей с ограниченными возможностями здоровья. Уточнять это лучше заранее, чтобы не возникли неудобства при поселении. Если есть возможность, необходимо выбирать номера в отелях, расположенных максимально близко к интересующему путешествующих району города.

По последним данным, в г. Екатеринбурге с населением в 1 млн. 300 тыс. человек проживают около 93 тысяч инвалидов разных групп. Из них - 8 000 инвалидов ПОДА (с поражением опорно-двигательного аппарата), в том числе 2 000 - инвалиды на колясках. Инвалиды ПОДА г. Екатеринбурга не захотели мириться с тем, что они лишены элементарных, само собой разумеющихся прав, и в октябре 1998 года создали Екатеринбургскую городскую общественную организацию инвалидов-колясочников «Свободное движение», объединившую наиболее незащищенную часть инвалидов (официально организация была зарегистрирована позже – в марте 1999 года). Председатель организации - Елена Геннадьевна Леонтьева.

С первых же дней создания «Свободное движение» тесно сотрудничает с городским Управлением по социальной политике, активно включилось в работу по реализации муниципальной программы социальной поддержки инвалидов «Инвалид», принятой в феврале 1998 года. Так в организации зародилась идея социальной программы «Доступный город», цель которой – обеспечение доступа инвалидов-опорников к объектам социальной инфраструктуры, жилым, общественным и производственным зданиям, возможность пользования общественным транспортом, строительство дорог по новым безбордюрным технологиям. В достижении этих целей организация за 2 года добилась очень серьезных и зримых успехов.

Статистика принятых инвалидами объектов показала, что из 66 объектов, акты приемки которых подписала Е.Г. Леонтьева с июня 1999 года по январь 2000 года, действительно доступными для колясочников были лишь 6 объектов, т.е. лишь каждый 11 объект. В них по проекту либо нет на входе ступенек, либо есть пандус (наклонный бетонный заезд для инвалидов на коляске). Остальные 60 объектов (91%) можно считать лишь условно-доступными, так как в соответствии с проектом они оборудованы на входе специальной кнопкой вызова персонала магазина для обслуживания инвалида на коляске прямо на улице или помощи в подъеме на ступеньках. Это обусловлено тем, что из этих 66 лишь один объект был построен на новом месте, а остальные появились после реконструкции жилых квартир на первом этаже в существующих домах. В случае реконструкции оборудовать крыльцо каждого магазина необходимым по строительным нормам и правилам (СНиП) пандусом практически невозможно, так как при высоте крылечка 1 метр нормативный пандус будет длиной минимум 10-12 метров. И хотя кнопок вызова нет в СНиП, местные власти нашли именно такой выход из тупиковой ситуации. Однако в статье 15 Закона РФ предлагается несколько другой выход: «В случаях, когда действующие объекты невозможно полностью приспособить для нужд инвалидов, собственниками этих объектов должны осуществляться по согласованию с общественными объединениями инвалидов меры, обеспечивающие удовлетворение минимальных потребностей инвалидов». Следовательно, в этих случаях непосредственное участие инвалидов в согласовании проектов в каждом городе просто необходимо. В Законе подчеркивается, что только сами инвалиды, а не здоровые люди могут определить критерии своих минимальных потребностей и предложить свои мероприятия уже не для свободного доступа, а хотя бы для облегчения доступа в здания инвалидам (найти это промежуточное положение между полным отсутствием доступа и свободным доступом). Одновременно возникает вопрос: «А что такое минимальные потребности инвалидов? Каковы их критерии? И кто должен взять на себя ответственность за принятие субъективного решения?» Никакого методического материала или строительных норм и правил по этому вопросу на сегодня просто нет. А архитекторам в таких случаях просто необходимы какие-то рекомендации, разработанные непосредственно инвалидами. Нигде также точно не прописано, каким образом должна быть организована работа инвалидов, источники финансирования этой работы. Именно из-за этого в Екатеринбурге инвалиды добились официального согласования с ними проектов лишь в феврале 2000 года. Такого опыта проведения экспертизы проектов самими инвалидами на тот момент в России не было. Таким образом, могу сделать небольшой вывод о том, что понемногу в Екатеринбурге обустраивают места, проходы, жилые дома, гостиницы, кафе и т.д. для людей с ограниченными возможностями, следовательно, возможно туристские городские маршруты будут популярны для людей-инвалидов в нашем городе, так как для них не будет препятствий передвигаться и где то останавливаться.

Итогом работы на этапе инициации становится дети с ограниченными возможностями понятное описание того, каким образом реализация проекта «Организация познавательного туризма для детей с ограниченными возможностями» поможет решить заявленную проблему. Из описания в теории видно, что решаемая проблема актуальна и понятно, чьи и какие именно потребности будут удовлетворять созданные благодаря проекту продукты и услуги. Кроме того, ниже показано, что это выгодные отличия предлагаемого варианта решения проблемы от имеющихся альтернатив. Речь идет об улучшении спроса городского инвалидного туризма в Екатеринбурге, далее нужно продемонстрировать сравнительные преимущества результатов проекта по отношению к принятым способам удовлетворения тех же потребностей. Наряду с демонстрацией необходимости проекта важно показать его осуществимость. Для этого кроме цели проекта в общем виде прописываю характеристику средств и методов ее достижения.

В современной России в сложном экономическом и социально незащищенным положении оказались многие группы населения, в том числе и инвалиды. Главная цель реабилитации этой группы состоит в том, чтобы на основе создаваемых государством и самим человеком условий, получить возможность для участия в трудовой и общественно полезной жизни общества, а так же в целом повысить качество жизни. Это возможно, если обеспечить доступность всех сфер жизнедеятельности.

Культурно-познавательный туризм имеет смысл быть в каждом городе, как для детей-инвалидов, так и для людей без ограничения здоровья. Такой вид туризма развивает нашу культуру, дает знать о наших наследиях и истории города в целом. Моя концепция основывается на том, что наши дети в будущем должны знать о своем городе, о людях, которые изменили историю города. С каждым годом развитие нашей молодежи идет в направление более современное и поэтому подобные городские экскурсии должны осуществляться на маршрутах, посвященных больше историческим фактам. Дети с ограниченными возможностями имеют полную возможность для посещения таких экскурсий, зависит все от их родителей или взрослых, которые о них заботятся.

Для разработки своего проекта в городе Екатеринбург, я взяла классические достопримечательности и почти все бесплатные с входным билетом, кроме смотровой площадки «Высоцкий», так как для детей-инвалидов проще передвигаться на машине или пешком без барьеров. По оплате предлагаемой экскурсии, я насчитывала минимальные затраты на дорогу и оплату входных билетов. Волонтеров, которые бы помогали детям и поддерживали с ними общение во время экскурсии, нелегко найти. Таких людей очень мало, которые потратили бы свое время полезно и бесплатно, обычно это школьники или студенты из университетов, которые учатся в сфере педагогики, психологии, все, что связано с детьми и окружающим обществом.

Нет общепринятых технологий, их нужно научится вырабатывать, узнавать, осваивать, а самое главное - принять для себя именно этот особый «технологический», а не «автопилотный» стиль жизни. Бывает трудно встать, сесть, выйти из дома, придумать, как это сделать и воплотить задуманное в реальность. Важно суметь собраться всеми силами и духом и выполнить все то, что задумали, результат от происходящего будет виден сразу, активность, позитивный настрой к жизни, захочется постоянно что-то делать, чтобы не останавливаться и идти дальше.

Реализация проекта на Урале

Туристическая карта города для инвалидов-колясочников появилась в Екатеринбурге в 2012 году. Выпуск информационного буклета приурочен к проведению в столице Урала второго Российского конгресса людей с ограниченными возможностями.

На схеме отмечены екатеринбургские достопримечательности, музеи, театры и киноплощадки, отели, кафе и рестораны, спортивные сооружения и торговые центры. По каждому из объектов дана подробная информация о наличии необходимых условий для комфорта инвалидов: пандуса, доступности помещения внутри, специального туалета и лифта. Кроме того, на карте отмечены городские парковки для инвалидов, даны существенные рекомендации по доступности транспортного сообщения. Гостям и жителям города сообщается, что, например, в аэропорту Кольцово работает специальная группа по обслуживанию пассажиров с ограниченной мобильностью; на территории созданы специальные парковочные места, при необходимости для доставки на борт воздушного судна используется специальное оборудование амбулифт, во временное пользование пассажирам предоставляется коляска. Подобного рода информация содержится и о железнодорожном и Южном автобусном вокзалах. Чрезвычайно полезной для целевой аудитории может быть справочная информация, содержащаяся в буклете: телефоны по заказу услуг сопровождения, по такси, водители которых помогут людям, использующим коляски, пересесть в автомобиль, убрать коляску в багажник. Любителям культурной программы знакомства с Екатеринбургом будет важно узнать, что прежде чем посетить, например, Музей изобразительных искусств, необходимо накануне предупредить о своем визите персонал музея по указанному телефону: в здании установят временные пандусы, окажут помощь в передвижении. Инвалиды-колясочники могут побывать в екатеринбургском цирке, где пандусы расположены рядом с билетными кассами, а во время представления размещение возможно в проходах партера. Муниципальный центр культуры «Урал» - единственный в городе, где зал оборудован пандусом, ведущим на сцену. Обо всем этом есть информация в буклете. Авторы - сотрудники муниципального учреждения «Столица Урала» - выполнили его наглядно и красочно, предоставив информацию на русском и английском языках.

Таким образом, выпуск туристической карты для маломобильных граждан - это еще одна в данном случае информационная, грань в создании комфортной и доступной среды в уральской столице. Муниципалитет прикладывает много усилий для того, чтобы Екатеринбург был открытым городом для всех, становился площадкой для проведения многих международных форумов, а значит, должен быть готовым радушно встретить многочисленных гостей и друзей столицы Урала.

Крупнейший промышленный, научный и культурный центр. Этот красивый город привлекает путешественников богатством исторического наследия и поистине огромным выбором культурных программ, в Екатеринбурге открыто 30 музеев, несколько театров и концертных залов, на городских улицах модно увидеть 600 памятников, история каждого из которых неповторима и удивительна. Один из главных памятников посвящен основателям города - Василию Татищеву и Вильгельму де Геннину. Именно они предложили назвать промышленный комплекс и расположенную рядом крепость нынешним именем города. Самой старой частью Екатеринбурга считается Исторический сквер, где когда-то и располагался первый завод. Огромное количество памятников было установлено после Великой Отечественной войны, самыми примечательными остаются площадь Советской Армии, окружной Дом офицеров, а также Музей истории Уральского Военного Округа. Кроме исторических экспонатов, хранящихся в залах музея, огромный интерес представляет его внутренний дворик. Здесь можно увидеть образцы техники, находившейся на вооружении советской армии в военные годы. Множество памятников связаны с необычными, а порой и комичными историями, их названия говорят сами за себя: памятник сантехнику «Афоня», памятник Человеку-невидимке и Капсула времени. Совсем недавно был открыт памятник под названием «Клава», который посвящен компьютерной клавиатуре. Среди примечательных построек стоит выделить несколько старинных церквей (Часовня Святой Екатерины и Свято-Троицкий кафедральный собор), строительство которых проходило в 18 - 19 веках. В Екатеринбурге открыто огромное количество выставок и музеев, каждый день ваша культурная программа будет неповторимой и увлекательной, и каждая экскурсия принесет массу положительных эмоций. Екатеринбург непременно впечатлит своих гостей многообразием ресторанов и уютных кафе, в которых можно прекрасно отдохнуть большой компанией или устроить семейный ужин. Подходящий ресторан смогут найти ценители самых разных кулинарных направлений.

Для своей дипломной работы я разработала городской турмаршрут для детей с ограниченными возможностями, в нашем городе множество красивых и исторических мест, каждое из них это история создания и развития города. Екатеринбург за свою историю побывал центром Уральского горного округа, столицей Уральской области (объединившей гигантские земли от Северного ледовитого океана до Казахстана), закрытым военным городом и даже столицей виртуальной Уральской республики!

Длительность познавательного турмаршрута состоит из 8 часов, за это время мы обойдем около 7 достопримечательных мест, а так же в это время включен обед и небольшие остановки, в сопровождении и помощи едут наши волонтеры. Передвигаться по городу мы будем на микроавтобусе «Ссанг Йонг Истана», рассчитанный на 15 человек, комфортно и удобно. Название нашей экскурсии «Классический Екатеринбург и небоскреб «Высоцкий»».

В начальной стадии экскурсии мы посетим центр мира, границу «Европа-Азия», заканчивается экскурсия посещением смотровой площадки небоскрёба "Высоцкий". В любую погоду здесь можно взглянуть на город в высоты птичьего полёта.

В стоимость тура входит: услуги экскурсовода, транспортное обслуживание, обед в кафе, входные билеты, 2 волонтера (входные билеты, обед)

Программа:

10:00 Выезд с автобусной остановки «Площадь Коммунаров» (Дворец Молодежи), небольшая история о городе Екатеринбург в пути следования

11:30 Прибытие на точку мира Европа-Азия (г. Первоуральск)

Недалеко от Екатеринбурга проходит граница двух частей света: Европы и Азии. Справедливости ради стоит отметить, что до XVIII века об Урале было почти ничего неизвестно, и поэтому считалось, что Европа граничит с Азией по реке Дон и Керченскому проливу. Однако в 1720 году одним из основателей Екатеринбурга, Василием Татищевым, была предложена и научно обоснована теория, что граница Европы и Азии пролегает по хребту Уральских гор. С ней согласились не сразу, но со временем все же перенесли границу восточнее.

Рисунок 3 – Европа-Азия

Ближайший правильный обелиск «Европа-Азия» установлен под Первоуральском. Его возвели в 2008 году взамен невысокого памятника с чугунной оградой. Сейчас стелла представляет собой 30-ти метровый гранитовый столб, вершину которого венчает двуглавый орел, как показано на рисунке 3. Граница тут была всегда, правда, в разное время ее символизировали разные памятники. Надпись на памятнике: «Географический знак «Европа-Азия» установлен в 1837 году на склоне горы Березовой (413 км), самом высоко месте Сибирского тракта, пересекающего Уральские горы с запада на восток. Уральский хребет – это главный водораздел, естественная граница между двумя частями света, научно обоснованная в XVIII веке русским историком и географом В. Н. Татищевым».

12:30 Обед, прибытие в кулинарию «Космос», недалеко от Храма-на-Крови

13:30 Прибытие пешком до Храма-на-Крови

Храм-на-Крови построен на месте дома инженера Ипатьева, в подвале которого расстреляли семью последнего императора – Николая II. Погибли не только члены царской фамилии, но и слуги. Этот третий по счету Храм-на-крови, построенный в России, и самый «кровавый» из всех. Останки последнего императора, его жены и троих детей нашли в 1991-м в Ганиной Яме. Тела еще двоих наследников, Алексея и Марии, обнаружили только в 2007 году, до этого ходили слухи, что царевич Алексей мог выжить, предпринимались даже попытки разыскать его. Нынче останки членов царской фамилии перезахоронены в Санкт-Петербурге. Скандально известный дом Ипатьева, в котором произошло массовое убийство, простоял почти до конца века XX. Его снесли только в 1977 году по поручению Б.Н. Ельцина. Разрешение верующим на установку памятного символа на месте расстрела царской семьи дали в 1990 году, и уже двумя годами позднее был утвержден проект Храма и заложен первый камень. Но довести начатое до конца архитектору Константину Ефремову так и не удалось. В связи с тяжелой экономической ситуацией в стране и отсутствием денег у епархии строительство заморозили. Реальные работы начались лишь в 2000 году после канонизации членов царской фамилии русской православной церковью, показано на рисунке 4. Но велись они уже по другому проекту В. П. Морозова, М. Ю. Грачёва и Г. В. Мазаева. Торжественное открытие Храма состоялось 16 июля 2003 года. В 2013 году исполнилось 400 лет царской династии Романовых.

Рисунок 4 – Храм на Крови

14:30 Усадьба Расторгуева-Харитонова

Сегодня усадьба Расторгуева-Харитонова, как показано на рисунке 5, представляет собой историческую ценность и охраняется государством. В настоящее время в главном здании располагается Дворец творчества учащихся. Усадьба Расторгуева-Харитонова – самый ранний и самый крупный архитектурный комплекс города, построенный в стиле классицизма. Доподлинно неизвестно, кто являлся первоначальным автором проекта, в исторических документах присутствует много неточностей. Инициатор строительства – Лев Иванович Расторгуев, купец второй гильдии. Усадьбу возводили не «с нуля», а на основе недостроенного имения, которое было приобретено купцом незадолго до начала работ за 2 тыс. руб. Строительство первого здания датируется 1794-1799 гг. Но это было только начало. Расторгуев планировал значительно расширить свои владения. Его усадьба, состоящая из каменного дома, выходившего на улицу, нескольких построек, в т.ч. конюшни и амбара, по тем меркам считалась небольшой. Окрыленный этой идеей купец подал прошение на присоединение к его участку болотистой местности с намерением разбить на этой территории сад. Добиться отчуждения земли ему все же удалось, но окончательно в пользование территория была передана только спустя 3 года после смерти Расторгуева, в 1826 году. Незадолго до кончины купец успел породниться с влиятельными людьми города, Григорием Зотовым и Петром Харитоновым, золотопромышленниками и заводчиками, – он выдал за них своих дочерей – Екатерину и Марию. После смерти Расторгуева владельцем усадьбы становится его зять – Харитонов, который продолжает дело покойного тестя и активно принимается за расширение участка. На болотистом месте он разбил сад, соорудив в нем небольшое искусственное озеро. Усадьба становится самой большой в городе, в ее стенах проводятся главные балы Екатеринбурга. Усадьба опустела, все наследники разъехались, и с 1840 годов помещения начали сдавать в аренду. Это приводит к плачевным последствиям: архитектурный ансамбль постепенно разрушается, поскольку никто не следит за его состоянием. С 1905 года на горизонте появляется новый владелец – АО Кыштымских заводов. Однако ничего толом не меняется: некоторое время в помещениях усадьбы размещаются красногвардейцы и строители коммунизма, здания продолжают разрушаться. Так продолжается до тех пор, пока усадьба после капитальной реконструкции не отдается детям. В конце 30-х гг. здесь организуется Дворец пионеров и школьников.

Рисунок 5 – Усадьба Расторгуева-Харитонова

15:00 Прогулка по романтическому литературному кварталу

Одно из моих самых любимых мест в Екатеринбурге - Литературный квартал, находящийся между к/т «Космос» и проспектом Ленина и площадью Труда, где есть еще целых два кинотеатра, «Октябрь» и «Салют». Если отправиться в сторону Ленина не по Плотинке (набережной) и не по центральной улице К.Либкнехта, а по тихой улочке между ними, как раз в Литературный квартал и попадете, как показано на рисунке 6. Литературный квартал - кусочек старого Екатеринбурга: вереница резных деревянных особняков, плиты мостовой, фонари, дорожные столбы у почтовой станции, резные ограды и зеленые дворики. К сожалению, все это - только на одной стороне «заповедной» улочки, сразу за обочиной тротуара из древних плит начинается «реальная жизнь», вечно припаркованы машины. Литературный квартал - это, на самом деле, сразу несколько филиалов Объединенного музея писателей Урала.

Рисунок 6 – Литературный музей

16:00 Прогулка по городской плотине

Немногие современные города могут похвастать тем, что имеют в своем списке достопримечательностей место, с которого собственно и началось существование и развитие мегаполиса. В Екатеринбурге такое место есть, и расположено оно не где-нибудь, а в сердце города, в самом его центре. Это знаменитая плотина городского пруда на реке Исеть, в народе именуемая просто «Плотинка», как показано на рисунке 7.

Рисунок 7 – Городская плотина

История сохранила точную дату создания Екатеринбурга, а связана эта дата именно с запуском плотины на реке Исеть. Случилось это в ноябре 1723 г. по указанию Петра I, изъявившего волю построить здесь «железноделательный завод». Для исправной работы такого масштабного производства, естественно, нужна была энергия, полученная при запуске в работу этой плотины. А городской пруд стал итогом вмешательства в естественное течение реки. Отцами-основателями Екатеринбурга считают В.Н. Татищева и Вильгельма де Геннина, не проявлявших, кстати, особенно дружественных чувств друг к другу, но чьи усилия по воле судьбы привели к созданию крупного промышленного центра. Их вклад отмечен благодарными потомками установкой на территории плотины памятника, увековечившего имена этих великих для города людей. Сама по себе плотина городского пруда на реке Исеть, даже если не брать в расчет ее историческую ценность, является уникальным инженерным сооружением с использованием уральской лиственницы, свойством которой является лишь упрочение древесины под действием воды. В современный вид плотина была приведена после реконструкции в 1962 году, многие ее элементы были заменены на железобетонные, а территория, примыкающая к плотине была названа Историческим сквером.

17:00 Часовня Святой великомученицы Екатерины

В Екатеринбурге на площади Труда установлена часовня великомученицы Екатерины, покровительницы города и горного дела. До нее на этом месте располагался первый собор города – Екатерининский, заложенный 1 октября 1723 года. Он был снесен в 1930 году, как и многие религиозные сооружения в стране. На территории бывшего собора после его разрушения возникла площадь Труда, которая остается тут и поныне, как показано на рисунке 8. В конце XX века на месте снесенного собора установили сначала деревянный, а затем металлический крест, после чего началось проектирование часовни. Часовню возвели на средства промышленных предприятий и деньги, собранные с помощью благотворительного фонда «Истории и археологии». С обратной стороны религиозного сооружения установлена табличка с именами пожертвовавших. Строительство закончили в августе 1998 года, и а осветили часовню в день Святой Екатерины – 7 декабря.

Рисунок 8 – Часовня Святой великомученицы Екатерины

17:30 Небоскреб «Высоцкий», смотровая площадка

Самое высокое здание в Екатеринбурге, не посетить это место – не увидеть Екатеринбург с высоты птичьего полета, всей прелести этого небольшого, но уютного и красивого города. Недавно появился еще один повод посетить смотровую площадку, как показано на рисунке 9. Совладелец центра Андрей Гавриловский разыскал, купил и отреставрировал легендарный «Мерседес» 450 W 116 1974 года выпуска, принадлежавший самому Владимиру Высоцкому. Машина выставлена перед входом в бизнес-центр, где любой желающий может посмотреть на нее и сфотографироваться. Это один из первых «Мерседесов», появившихся в СССР. Его не смогли найти даже для съемок фильма «Высоцкий. Спасибо, что живой», а вот Андрей Гавриловский — смог. Совсем скоро в небоскребе откроется музей Высоцкого, и автомобиль станет его основным экспонатом.

Рисунок 9 – Небоскреб «Высоцкий»

18:00 Развоз всех туристов и их сопровождающих (волонтеров) по домам и гостиницам.

Таблица 3 – Стоимость городского туристского маршрута общая сумма

В рублях

Наименование

Вход

Обед

Машина

Экскурсовод

Оплата вх.

билетов и обед волонтеров

Итого

1 человек

Небоскреб «Высоцкий», 150

200

500 (бензин, водитель)

300

100

1250

10 человек (5 взрослых, 5 детей)

Небоскреб «Высоцкий», 1500

2000

5000

3000

1000 (2 волонтера)

12500

Данная городская экскурсия рассчитана на 12 человек, включая волонтеров, если есть определенная группа людей более 12 человек, то такая программа рассчитывается отдельно, учитывая требования, состояния людей с ограниченными возможностями и сопровождение волонтеров. Остальные достопримечательности города – бесплатные. Так же в стоимость включен развоз всех туристов по домам и гостиницам или то, место которое они должны были указать в договоре. В конце всей программы, мы раздаем туристам флаера со скидкой на 10 % для следующей экскурсии (на выбор: «Вечерний Екатеринбург», «Театральный Екатеринбург», «Современный Екатеринбург»). Так же по запросу есть и индивидуальные познавательные маршруты, стоимость которых рассчитывается отдельно.

Особенностью экскурсии для детей с ограниченными возможностями является сопровождение их родителей или родственников, для дополнительной помощи всегда должны присутствовать еще пару человек, обычно это волонтеры. Передвигаясь по городу, не должно возникать никаких проблем, так как экскурсия проводится на микроавтобусе или пешком, достопримечательности и кафе выбраны специально, без преград и для легкого передвижения наших туристов.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Особенностью детей с ограниченными возможностями является неспособность самостоятельно реализовать свои конституционные права на охрану здоровья, реабилитацию, труд и независимую жизнь. Дети-инвалиды практически не имеют возможности полноценных социальных контактов, достаточного круга общения, особенно со здоровыми сверстниками.

Ограничение возможности значительно дестабилизирует жизнедеятельность человека, что проявляется в особенностях формирования его личности и функционирования в обществе, характере взаимодействия с другими людьми, в связи с чем, инвалиды являются важным объектом социальной работы. Анализ работ отечественных исследователей приводит к выводу, что цель общества – «максимально полно обеспечить возможность для всех людей, с их специфическими, в том числе ограниченными, возможностями социальное функционирование и развитие».

Инвалидный туризм - вид туризма, рассчитанного на людей с ограниченными физическими возможностями. Познавательный туризм - это передвижение людей в свободное время по городу, местным достопримечательностям, в целях отдыха, в познании культуры народа и города. Для восстановления физических и душевных сил человека. Для многих стран мира этот вид туризма является наиболее распространенным и массовым.

Исследование позволило установить, что туризм для детей с ограниченными возможностями является эффективным методом социальной реабилитации, что в свою очередь позволяет добиться больших результатов, как с психологической, так и с социальной стороны. Познавательный туризм, так же как и другие виды туризма, полезен особенно для детей-инвалидов, так как повышает их духовность, равновесие. Они получают новые знания, новые знакомства, общение, у них проявляется интерес ко всему происходящему, они ощущают себя полноценными людьми и не возникают никаких комплексов, что они «особенные». Для комфортабельного отдыха ребенка-инвалида, нужна четкая организация и распределение данного маршрута или мероприятия с учетом ограниченных физических возможностей. Поездки - всегда новые впечатления, эмоции. И некоторая ограниченность инвалидов в физических возможностях не должна препятствовать их нормальному перемещению и отдыху. В первую очередь, ставка должна делаться на максимальный комфорт. Так сложилось, что в пределах нашей страны и всех стран СНГ найти нормальную гостиницу для людей, передвигающихся в инвалидных колясках, весьма непросто, но можно. Пандусы и лифты, широкие коридоры и проходы в комнатах - то, что нужно для комфорта людей с ограниченными возможностями здоровья. Уточнять это лучше заранее, чтобы не возникли неудобства при поселении. Если есть возможность, необходимо выбирать номера в отелях, расположенных максимально близко к интересующему путешествующих району города.

В настоящее время инвалидный туризм становится все более доступным для людей с инвалидностью. Благодаря развитию медицины, техники и туристской отрасли, появляются все больше способов для поддержания здоровья и жизнедеятельности в активной форме. Государство выделяет недостаточно льготных услуг для людей с инвалидностью для их жизнедеятельности, а в особенности в туристской сфере, но с каждым годом находятся люди, которые помогают, финансируют, строят благотворительные центры, организовывают путешествия и турфирмы по специальному направлению для людей с ограниченными возможностями. В каждом городе, хоть и не всегда, но по возможности, организовывают специальные марафоны, туристские маршруты в поддержку детей-инвалидов, где они ощущают себя обычными людьми, где могут поучаствовать в конкурсах, показать себя и познакомится с другими участниками.

Целью проекта является создание городского турмаршрута и необходимых условий для детей с проблемами здоровья. Познавательный туризм является необходимостью развития культурной жизни для детей с ограниченными возможностями. Туризм создает среду полноценного общения, в которой человек с проблемами взаимодействует с разными людьми, устанавливает социальные контакты и имеет возможность выполнять различные социальные роли. Туризм устраняет чувство потери достоинства, неполноценности, интегрирует инвалидов в общество. На примере «Детское бюро путешествий», создаются городские турмаршруты, путешествия за рубеж и по России. Подобные экскурсии помогают детям осознать всю красоту мира и их интерес проявляется еще больше к туризму. Так же целью проекта является вовлечение детей и их родителей в сферу туризма как туристов. По масштабу и срокам реализации проект относится к малым краткосрочным проектам. В результате реализации данного проекта дети получат реальные культурные представления о нашем городе, так как экскурсия рассчитана для детей-инвалидов, цена на познавательный маршрут не превышает доступность для семьи.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

Федеральный закон от 24.11.95 № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» [Электронный ресурс]: // Интернет портал: Российская газета. – Режим доступа: http://www.rg.ru/1995/11/24/invalidy-dok.html
Федеральный закон от 28.06.2009 № 123-ФЗ «О внесении изменения в статью 17.2 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (принят ГД ФС РФ 11.06.2009) [Электронный ресурс]: – URL: http://www/pravo.gov.ru. - Дата обращения: 27.03.2014
Постановление правительства СО «О перечне гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых гражданам пожилого возраста и инвалидам государственными и муниципальными учреждениями социального обслуживания» от 25 ноября 1995 № 1151 [Текст] – М. : Инфра – М, 2009. – 10 с.
Акатов, Л. И. Социальная реабилитация детей с ограниченными возможностями. [Текст] : учеб. пособие – М., / Л. И. Акатов. 2004. – 348 с.
Александрова, А. Ю. География туризма. [Текст] : учеб. пособие / А. Ю. Александрова. – М. : КноРус, 2015. – 592 с.
Александрова, А. Ю. Международный туризм. [Текст] учеб. пособие / А. Ю. Александрова. – 2-е изд. – М. : Аспект Пресс, 2008. – 470 с.
Бабкин, А. В. Специальные виды туризма. [Текст] / А. В. Бабкин. – Ростов н/Д. : Феникс, 2008. – 252 с.
Баумгартен, Л. В. Стратегический менеджмент в туризме. [Текст] учеб. пособие / Л. В. Баумгартен, М.: Аспект пресс. – 2013. – 145 с.
Бикташева, Д. Л. Менеджмент туризма [Текст] учеб. пособие / Д. Л. Бикташева, Л. П. Гиевая, Т. С. Жданова. – М. : Альфа-М, 2008. – 164 с.
Боронина, Л. Н., Управление проектами [Текст] : учеб. пособие для вузов / Л. Н. Боронина, З. В. Сенук, 2014. – 37 с.
Законодательные основы в области оказания помощи детям с психофизическими особенностями в развитии / под ред. М. С. Сергеева – М., 2008. – 51 с.
Гуляев, В. Г. Организация туристической деятельности. [Текст] учеб. пособие / В. Г. Гуляев. – 2-е изд. – М. : Нолидж, 2008. – 312 с.
Ефремова, М. В. Основы технологии туристического бизнеса. [Текст] учеб. пособие. / М. В. Ефремова. – СПб. : Питер, 2013. – 278 с.
Замедлина, Е. А., Экономика отрасли [Текст] : туризм: учеб. пособие / Е. А. Замедлина, О. Н. Козырева. – Гриф МО РФ., 2015. – 204 с.
Жаворонков, Р. Н. Сравнительно-правовой анализ федерального законодательства РФ в области реабилитации и социальной защиты инвалидов и Конвенции ООН о правах инвалидов. [Текст] научно-практическое пособие / Р. Н. Жаворонков. – М. : Папирус, 2009. – 352 с.
К независимой жизни [Текст]: пособие для инвалидов. – М. : Перспектива, 2008. – 116 с.
Кусков, А. С. Оказание туристских услуг. [Текст] гражданско-правовое регулирование / А. С. Кусков, Н. В. Сирик.: Юстицинформ. – 2013. – 164 с.
Кузнецов, О. А. Логистика: логистическое управление в туризме [Текст] : учеб. пособие / О. А. Кузнецов, Н. Т. Пироженко. Креативная экономика. – 2013. – 252 с.
Сенин, В. С. Введение в туризм [Текст] / В. С. Сенин. – М. : Просвещение, 2006. – 104 с.
Сенин, В. С. Организация международного туризма [Текст] учеб. пособие / В. С. Сенин. – 3-е изд. – М. : Финансы и статистика, 2008. – 200 с.
Кириллов, В. В. Современное состояние туристического рынка в России. [Текст] / В. В. Кириллов // Коментатор. – 2008. – № 9. – 42 с.
Кирюханцев, К. А. Культурно-познавательный туризм в образовательной деятельности учреждений дополнительного образования. [Текст] / К. А. Кирюханцев, И. А. Гизатова // Теория и практика образования в современном мире: материалы II междунар. науч. конф. (г. Санкт-Петербург, ноябрь 2013 г.). – СПб. : Реноме, 2013. – 81 с.
Маринин, М. И. О проблемах российского туризма [Текст] / М. И. Маринин // Экономика и жизнь. – 2009. – № 31. – 42 с.
База данных НКО // Екатеринбург [Электронный ресурс] : Режим доступа: http://www.nko-ural.ru/?dbnko&ekb&g1=4&item=74
Единая межведомственная информационно-статистическая система. [Электронный ресурс]: Режим доступа: www.russiatourism.ru
Научная статья. [Электронный ресурс] // М. А. Винокуров : Режим доступа: www.cyberleninka.ru/n/chto-takoe-turizm
Общественная организация родителей детей - инвалидов. [Электронный ресурс] // Режим доступа: http://deti-invalid.ru/
Онлайн опросы. [Электронный ресурс] // Режим доступа: www.survio.com
Российский союз туриндустрии. [Электронный ресур] // Режим доступа: http://www.rostourunion.ru/
Социальный портал Урала // «СоцУрал.РУ.» [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://socural.ru/100010906.html
Федеральное агентство по туризму. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.russiatourism.ru/
Туристический портал. [Электронный ресурс]. Режим доступа: www.votpusk.ru

ПРИЛОЖЕНИЕ А

Анкета

Уважаемые родители, просим Вас поучаствовать в анкетировании, целью которого является выявление потребности и желания детей с ограниченными возможностями в сфере туризма. Опрос является анонимным, результаты исследования будут представлены в обобщенном виде.

Какой диагноз у Вашего ребенка?

а) ДЦП б) инвалид-колясочник в) аутизм г) другое

С рождения ли у Вашего ребенка этот диагноз?

а) да б) нет

Проявляет ли Ваш ребенок интерес к туризму?

а) да, конечно б) проявляет, но не всегда в) нет, не проявляет

Если да, то к какому виду туризма?

а) активный (походы) б) культурно-познавательный (экскурсии по городу)

в) пассивный (отдых на море) г) другое

Хотели бы Вы, чтобы Ваш ребенок чаще путешествовал?

а) да б) нет в) затрудняюсь ответить, так как не было возможности (времени) путешествовать

Где бы Вы и Ваш ребенок предпочли отдых?

а) Россия б) Заграница в) Россия и Заграница г) нигде

Считаете ли Вы, что туризм является неотъемлемой частью развития (духовного и физического) для Вашего ребенка?

а) да б) нет

Как Вы относитесь к туризму для детей с ограниченными возможностями в России?

а) положительно б) отрицательно в) затрудняюсь ответить, так как нигде не путешествовали

Хотели бы Вы, чтобы в Вашем городе проводились чаще культурно-познавательные маршруты для детей с ограниченными возможностями?

а) да б) нет

Как Вы считаете, достаточна ли государственная поддержка в сфере развития туризма для детей с ограниченными возможностями в России?

а) да б) нет

Спасибо за участие в опросе!

Познавательный туризм для детей с ограниченными возможностями