ОСОБЕННОСТИ ПРИМЕНЕНИЯ ТЕХНОЛОГИЙ PR В СОВРЕМЕННОМ МЕДИЙНОМ ДИСКУРСЕ КАЗАХСТАНА

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 5

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ PR-ТЕХНОЛОГИЙ В МЕДИЙНОМ ДИСКУРСЕ 8

1. Дискурс, понятие «медийного дискурса» 8
   1. Современные PR-технологии и специфика их применения 16

1. ОСОБЕННОСТИ ПРИМЕНЕНИЯ ТЕХНОЛОГИЙ PR В СОВРЕМЕННОМ МЕДИЙНОМ ДИСКУРСЕ КАЗАХСТАНА 30

2.1 Медийное пространство современного Казахстана 30

2.2 Анализ PR-технологий в медиа-дискурсе на примере публикаций в печатных СМИ РК 38

3 ПРОЕКТ ПРОДВИЖЕНИЯ НОВОГО ТАНЦЕВАЛЬНОГО КЛУБА НА РЫНКЕ РАЗВЛЕЧЕНИЙ В АЛМАТЫ PR-ТЕХНОЛОГИЯМИ 49

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 55

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 58

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность исследования. Настоящая работа посвящена изучению PR-технологий в современном медийном дискурсе Казахстана. Актуальность настоящего дипломного исследования обусловлена недостаточной изученностью отдельных аспектов функционирования массмедиа, в частности, возможности программирования реакции получателей сообщения с помощью технологий пиар. Вопросы повышения эффективности текстов дискурса СМИ, поиск зависимости между тем, как используются речевые средства и тем, какой результат они приносят, требуют решений в рамках данного исследования. Язык СМИ в силу своей специфики является предметом постоянного научного исследования лингвистов, историков, культурологов, психологов и социологов. Изучая газетные и журнальные тексты, можно составить определенное представление о времени и эпохе. И так как современная эпоха - время стремительных политических, экономических и социальных перемен, то они не могут не отражаться на языке, использующемся обществом как средством коммуникации и общения. Новые реалии, новая ситуация определяют изменения языкового и стилевого облика журналистики, а также и некоторых её содержательных черт, и это закономерно и меняется мир, другой становится и журналистика.

Вторая половина XX - начало XXI века характеризуется стремительным ростом новой сферы речеупотребления, массовой коммуникации, и одной из самых распространенных форм бытования языка становятся тексты массовой информации, или медиатексты. «Динамичное развитие традиционных СМИ: печати, радио, телевидения, появление новых компьютерных информационных технологий, глобализация мирового информационного пространства оказывают огромное влияние на процесс производства и распространение слова».

Такого рода сложные, многогранные процессы требуют не просто научного осмысления, но и практического исследования пиар-технологий и их роли в массмедийном дискурсе.

Стоит отметить тот факт, что увеличение роли информационных потоков в современном обществе способствует постоянному поиску теми же политиками новых эффективных средств воздействия на электорат. Стремление повысить авторитет, завоевать доверие и голоса потенциальных избирателей побуждает представителей власти в процессе подготовки масс-медийных политических текстов обращаться к таким сферам общественной жизни, как литература, музыка, кинематограф, медицина, история и т. д. Результатом подобного рода коммуникативной интеграции является взаимопроникновение текстов друг в друга, что выражается в заимствовании отдельных фрагментов либо черт других текстов. Как указывают ведущие ученые, рассматривающие в той или иной мере медийный дискурс, пиар-технологии обладают огромными возможностями и сильнейшим влиянием на специфику подачи материалов в СМИ. Трудность же анализа языка газеты заключается в том, что социальная ситуация переживаемого нами периода, как, впрочем, и ситуация, складывавшаяся ранее, представляет собой широкое, неопределенное поле альтернатив.

Актуальность дипломного исследования также определяется в первую очередь широтой и масштабностью процессов языковых изменений, происходящих в современной прессе и изменчивостью стилистической нормы. Язык современных СМИ дает богатый материал для наблюдения за эволюционными процессами прежде всего в лексическом составе языка, потому что значение любого слова, в том числе и печатного, и его восприятие пребывают в постоянной динамике. Язык казахстанской прессы, перемены, происходящие в нем, нуждаются в изучении, осмыслении, в выработке рекомендаций по совершенствованию речевой культуры журналиста, а оперативный характер газетного текста требует систематических исследовательских наблюдений над изменениями, происходящими в газетно-публицистическом стиле. Также, на наш взгляд, данное исследование актуально и с практической точки зрения.

Цель дипломного исследования - на материале газетных публикаций выявить и описать роль пиар-технологий в казахстанском медийном дискурсе.

Цель данной работы определила её конкретные задачи:

1. Изучить различные научные представления о дискурсе;
2. выявить основные значения понятий «медийный дискурс», «пиар-технологий» в современной науке о СМИ;
3. рассмотреть специфику пиар-дискурса;
4. установить наиболее распространенные формы и способы языкового воздействия на сознание в текстах средств массовой информации РК;
5. показать процесс скрытой подмены смысла информации на основе анализа газетных публикаций.

Объект исследования. Объектом исследования выступают современные пиар-технологии, применяемые в казахстанском медийном дискурсе.

Предметом исследования является специфика воздействия массовой информации на современного человека и общество; вербальные каналы и формы этого воздействия; языковой потенциал воздействия, трансформирующего картину мира и систему ценностей общества.

Теоретическая база исследования. Теоретическая основа исследования формировалась на базе изучения широкого круга литературы по журналистике, теории информации, теории языка и стиля, а также теории PR. В основу работы легли труды следующих авторов: Дементьев В.В., Плотниковa С.Н. [1], Шейгал Е.И. [2], Алещанова И.В. [3], Нестерова Н.Г. [4]

Остапенко Т.А. [5] и др.

Методы исследования. В данном исследовании нами применялись теоретический и эмпирический методы. В число теоретических методов вошли системный анализ, метод классификации, сравнения и обобщения, позволившие в итоге решить все поставленные теоретические задачи. Из эмпирических методов нами были задействованы мониторинг информационных потоков, анализ содержания и структуры текста, анализ подачи новостей в современной казахстанской прессе.

Новизна дипломной работы определяется тем, что автор уточняет такие важные понятия новостной журналистики - таких, как «медийный дискурс», «пиар-технологии». Также проявлением новизны является и тот богатый эмпирический материал, который автор включает в научный обиход, рисуя в то же время с его помощью актуальную картину состояния новостной журналистики в печатных СМИ, включая развитие новых практик. При этом определяются сильные и слабые стороны новостных текстов и предлагаются соответствующие перспективы роста и развития конкретных изданий.

Теоретическая значимость исследования заключается в том, что разрабатываемый в нем круг вопросов, связанных с изучением пиар-технологий в казахстанском медийном дискурсе, способствует развитию исследований, направленных на изучение дискурса СМИ, а также особенностям современной подачи материалов.

В дипломной работе уточняется теоретическое определение термина «медийный дискурс», современные пиар-технологии, применяемые при написании статей и новостных материалов. Полагаем, материал исследования будет полезен при чтении курсов «Журналистское мастерство», «Современные технологии СО», «Язык и стиль СМИ».

Практическое значение исследования связано с тем, что в работе анализируются именно те технологии, влияющие на формирование современного казахстанского дискурса. Данный материал может быть использован журналистами-практиками, специализирующимися на политической журналистике.

Структура работы. Дипломная работа состоит из введения, трех глав, заключения, библиографии и приложений. Общий объем работы составляет 59 страниц, библиография включает 30 источников.

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ PR-ТЕХНОЛОГИЙ В МЕДИЙНОМ ДИСКУРСЕ

1.1 Дискурс, понятие «медийного дискурса»

Медиа многоаспектный феномен, включающий социальные, культурно-идеологические, экономические, технико-технологические и другие параметры. Многоаспектный характер медиа формирует многообразие концепций, теорий и суждений относительно их сущности. Теорий, описывающих феномен медиа, на самом деле много, однако в них пока отсутствует не только завершающий эстетический штрих, но и то, что делает любую теорию прочной, устойчивой и соразмеренной современному человеку строгость формулировок, их непротиворечивость и согласованность друг с другом. Опыт осмысления медиа показывает, что научное сообщество все еще «не может похвалиться серьезными продвижениями ни в теоретические глубины, ни в сколько-нибудь основательное эмпирическое изучение происходящего в сфере обращения массовой информации».

В настоящие время наблюдается отчетливая тенденция смещения центра исследовательских интересов на проблемы массовой информации, на проблемы массового речевого воздействия. Изучаются механизмы воздействия на аудиторию, выявляются и анализируются лингвистические и паралингвистические средства воздействия на примерах отдельных видах дискурса: неискреннего, политического, ритуального, религиозного, рекламного, дискурса масс-медиа и других. Вопросам воздействия в дискурсе посвящены работы В.В. Дементьева[1] Е.И., С.Н. Плотниковой[1] Шейгал [2] и других лингвистов.

Язык как реальная знаковая система реально существует в виде дискурсов. Не существует абстрактного общения, оно всегда происходит в определенной сфере человеческой деятельности, в определенном социальном пространстве. В лингвистической литературе мы сталкиваемся с анализом не дискурса вообще, а некоторого конкретного дискурса.

Функцию языка, ориентированную на адресата и имеющей своей целью воздействовать, регулировать поведение адресата в литературе называют по-разному: конативной, волюнтативной, вокативной, регулятивной. Суть этой функции в том, что она выражает идею воздействия на адресата, навязывание своей воли, изменения намерений адресата и т.д. Как отмечает Алещанова И.В, основные функции массово-информативного дискурса – информативная и воздействующая. Ведущей признается воздействующая, а информативная образует контекстные условия ее реализации.[3]

В последние десятилетия в сфере гуманитарных наук отмечается повышение интереса к публичной коммуникации, что объясняется следующими факторами: внутренними потребностями лингвистической науки, которая в разные периоды развития обращалась к реальным сферам функционирования языковой системы; необходимостью разработки методов анализа политических текстов и текстов СМИ для мониторинга различных тенденций в сфере общественного сознания; социальным заказом, связанным с попытками освободить публичную коммуникацию от манипуляций общественным сознанием.

Обращение к сфере медиакоммуникации обусловлено ядерным положением медиадискурса в полидискурсивном пространстве публичной коммуникации: он проникает во все типы институционального и обиходного общения благодаря его тематической неограниченности, жанрового своеобразия и стремления, в условиях быстро меняющегося мира, уловить даже самые незначительные его проявления. Дискурс средств массовой коммуникации является наиболее «глобализированным» и актуальным, т.е. отражающим самые последние тенденции и феномены социальной реальности.

Медиадискурс входит в круг интересов многих смежных с лингвистикой наук, что в значительной степени объясняется самой природой массовой коммуникации. Интенсивное изучение СМИ ведётся в социологии, психологии, теории коммуникации. В рамках социологии исследования направлены на выявление идеологической сущности, социальной функции массовой коммуникации, её значения для общества. Психологический аспект изучения СМИ связан с изучением вопросов опосредствованного общения, особенностей восприятия информации, механизмов воздействия на аудиторию, манипулирования ею.

Одним из приоритетных в изучении медиадискурса стал когнитивный подход: масс медиа, благодаря своей посредствующей функции, не только отображает события реальной действительности, но и, интерпретируя их (через свойства медиаканалов, идеологические установки, культурную специфику), создает особую – публицистическую – картину мира. Важнейшими понятиями на когнитивном уровне изучения медиатекстов становятся информационное общество, языковая картина мира, идеология и культура.

Выделение медиалингвистики в качестве самостоятельного направления связано с единым объектом прежде разрозненных аспектов изучения медиатекстов. Предметом изучения переживающего период становления научного направления является всестороннее изучение функционирования языка в сфере массовой коммуникации. Медиатекст при этом являет собой диалектическое единство языковых и медийных признаков, представленное тремя уровнями медиаречи: словесным текстом, уровнем видеоряда или графического изображения, уровнем звукового сопровождения. В рамках медиалингвистики анализу подвергаются все компоненты и уровни текстов массовой коммуникации в сочетании языковых и экстралингвистических факторов: влияние способов создания и распространения медиатекстов на их лингво-форматные особенности, вопросы функционально-жанровой классификации, фонологические, синтагматические и стилистические характеристики, интерпретационные свойства, культуроспецифичные признаки, идеологическая модальность, прагмалингвистическая ценность. Методологический аппарат медиалингвистики интегрировал достижения всех направлений, в рамках которых исследовались тексты массовой информации: дискурсивного анализа, контент-анализа, когнитивной лингвистики, критического анализа, функциональной стилистики, лингвокультурологии.

Медиадискурс весьма разнороден, и это обстоятельство требует специального изучения его разновидностей. Однако в работах, посвященных языку массмедиа, в качестве материала для наблюдений за языковыми тенденциями используются прежде всего печатные СМИ; увеличивается в последние годы внимание лингвистов к телеречи, и весьма немногочисленны пока исследования, посвящённые радиоречи. Интересны в плане оценки специфики разных типов медиадискурса наблюдения В.В. Прозорова, который, обосновывая глубинную внутреннюю связь трёх литературных родов и трёх основных разновидностей современных СМИ, замечает, что «радиотекст с его ориентацией на фундаментальные законы слухового мира, на настоящее время сопереживаний и сочувствий, с его эмоционально-экспрессивной направленностью ближе всего к лирическому роду», печатные СМИ, по мнению автора, «обладают важнейшими событиями эпоса»[6], а телевизионные тексты по своей структуре и реализации сродни драме. Автор указывает на то, что «тексты СМИ не только и даже не столько пассивно отражают реальность, сколько деятельно лепят, созидают её /…/. СМИ сообща творят и активно навязывают нам художественно-образную иллюстрацию реальности. СМИ дают нам возможность постичь мир как образ – через многозначный комплекс исподволь или непосредственно вызываемых настроений, переживаний, впечатлений».

Важнейшей научной задачей в рамках изучения медиадискурса становится выявление моделей речевого взаимодействия и воздействия. Так как медиадискурс является разновидностью устной публичной речи, необходимо дифференцировать принципы организации диалогической речи: идущие от публичной речи в целом; от коммуникативных особенностей СМИ; от той или иной её разновидности. Следует учитывать, что виды и жанры публичной речи различаются по цели и по сфере применения; обоснованным представляется описание медиадискурса как особого ментального пространства, которое реализуется своеобразными коммуникативными моделями. Медиадискурс должен быть описан через детерминирующие признаки медиакоммуникации и сопоставлен с другими разновидностями публичной коммуникации; разновидности медиадискурса должны получить описание через призму общего и специфичного с учётом того, что специфика радиодискурса, теледискурса и дискурса печатных изданий определяется совмещением прагматических условий, свойственных дискурсивной деятельности в целом и характерных только для того или иного типа дискурса.

Медиадискурс отличается в настоящее время заметными изменениями в стратегиях и тактиках речевого поведения его участников, что также служит основанием для изучения его в коммуникативно-прагматическом аспекте. Традиционный публичный диалог, имевший прежде заранее заданные формы, по существу представлял собой подготовленные монологи. В постперестроечное время диалог становится динамичной сферой современной публичной речи, расширяется и обогащается новыми разновидностями. Одной из таких форм является диалог в прямом эфире, который отражает специфичные способы языковой репрезентации диалогического взаимодействия говорящего и слушающего в медиакоммуникации. Соответственно социальным условиям, новым психологическим установкам меняется и речевое поведение нашего современника. Обобщая наблюдения исследователей, отметим наиболее характерные черты русского языка нашего времени, которые находят яркое выражение в публичной коммуникации: динамичность языковой нормы современных масс медиа; неподготовленность публичной речи, что расшатывает устоявшуюся старую норму и активизирует механизмы развития, заложенные в языке; снижение нормы устного говорения выступающих; активное включение в речь иноязычных вкраплений; использование неузуального словообразования и сниженной лексики не только в неофициальном общении, но и в печати, и в устной публичной речи; активизация механизмов свободного построения дискурса; изменение синтаксического построения речи; изменение интонации устной публичной речи, что выражается в популярности интонаций неофициальности, интимности.

Особое место должно занять изучение принципов организации и изменений в структурно-смысловой организации медийного дискурса. Оценивая, к примеру, специфичность структурно-текстовой организации радиодискурса как разновидности медиадискурса , мы придерживаемся такого представления о радиодискурсе, в соответствии с которым он состоит (с точки зрения структурной организации) из множества текстов, ориентированных на различные типы коммуникации. Уникальность радиотекста как разновидности медиатекста видится в особом типе автора, специфической текстовой модальности, многообразном проявлении авторского «я», рассчитанного на включенность в процесс коммуникации Развитие теории радиотекста /радиодискурса и методологии его изучения позволяет говорить о возможности создания модели описания медиатекста во всех его разновидностях. Должный научный уровень исследованию обеспечит правильный выбор и обоснование методов и приемов анализа полидискурсивного пространства медиадискурса, а также определение системы языковых единиц, обладающих лингвопрагматическим потенциалом, с учётом языкового и коммуникативного своеобразия его разновидностей. Проблема речевого взаимодействия в публичной коммуникации предполагает рассмотрение особенностей ситуации общения, статуса коммуникантов, уровня их фоновых знаний, взаимодействия вербальных и невербальных каналов. Успешное решение обозначенной совокупности вопросов может быть осуществлено при условии, что собственно лингвистический анализ сочетается с коммуникативно-прагматическим, то есть приоритетным при изучении медиадискурса в его разновидностях должен стать лингвопрагматический подход. Выявление специфики разных типов публичного дискурса через исследование лингвистических и экстралингвистических черт способствует определению специфики коммуникативного пространства современного публичного дискурса.

Возможность внедрения результатов исследования в сферу деловой, социальной и культурной коммуникации, а также возможность интегрирования в учебный процесс методологии анализа полидискурсивного пространства и его конкретных результатов наделяет исследование практической значимостью.

Основная задача данной разновидности дискурса заключается в сообщении определенных сведений с определенных позиций, и тем самым, в достижении желаемого воздействия. Функциональное единство информационного и воздействующего потенциалов превращает его в мощный инструмент управления массовой аудиторией.

Для описания речевой структуры газетного текста, как элемента газетного дискурса, выделяется минимальная структурно-смысловая единица текстового уровня – речевой формы. В процессе воплощения речевого замысла адресанта речевые формы интегрируются в более крупные структурно-композиционные единицы – функционально-тематические блоки. Список речевых форм, характерных для газетных текстов, включает такие простые и составные речевые формы:

1. «констатирующее сообщение» с элементами описания, реализующее речевое действие «информирование»;
2. «рассуждение», коррелирующее с речевыми действиями «комментирование» и «оценивание»;

С учетом возможных комбинаций этих речевых форм выделяют основные виды функционально-тематических блоков, характерных для газетных текстов:

1. информативный;
2. информативно-оценочный;
3. информативно-аргументативный;
4. аргументативно-оценочный.

Представляется, что выделение этих речевых форм и функционально-тематических блоков связано с авторской модальностью, т.е. способом представления информации автором и степенью выраженности субъективного отношения автора к излагаемому материалу. Следует отметить, что разным жанрам газетного дискурса присущи различные типы авторской модальности. Тексты аналитических жанров характеризуются авторской модальностью, выраженной имплицитно – в первую очередь дистанцированной подачей материала, ограниченным употреблением экспрессивной лексики и элементов разговорного стиля речи, большей долей рассуждения по сравнению с описанием и сообщением. Такой способ подачи информации можно определить как дистанцированный.

Что касается таких жанров, как заметка и информационное сообщение, им свойственно нейтральное представление информации. Для этих, так называемых малых форм, состоящих из двух-трех предложений, характерны большая информативная насыщенность, отсутствие элементов разговорной речи, преимущественное использование именных форм и усложненный синтаксис.

В фельетонах, занимающих отдельное место среди жанров газетной публицистики, авторская модальность выражена эксплицитно, причем материал подается, как правило, подчеркнуто иронично, с использованием большого количества стилистических приемов.

Цели автора-адресанта, его взаимодействие с аресатом-читателем в газетном дискурсе часто реализуется в оценке, прагматический смысл которой заключается в том, что автор, выражая свое отношение к какому-либо явлению, пытается вызвать адекватное отношение адресата. Такой способ представления информации, типичный для репортажей, статей, корреспонденции, можно охарактеризовать как эмоционально оценочный.

Что касается формы подачи информации, то она предполагает соблюдение ряда структурно-композиционных и языковых правил построения и оформления газетных жанров. Алещанова И.В. на основе структуры газетных жанров выделяет четыре типовые структурно значимые части композиции в общей модели текста газеты. Важнейшими композиционными компонентами, присущими каждому газетному жанру, являются заголовок, вводная часть, основная часть и заключение.

Первая часть газетных текстов, представленная заголовком, содержит в максимально сжатом виде всю текстовую информацию. Еще не опираясь на текст, адресат направляет усилия на декодирование смысла заголовка с помощью индивидуальных ассоциаций, основанных на предшествующем опыте. Заключенная в заголовке информация активизирует предшествующее знание адресата, тем самым, стимулируя его интерес. Таким образом, по мнению И.В. Алещановой, желание раскрыть смысл заголовка является активным побуждением к вступлению адресата в контакт с текстом[3] .

Самым насыщенным по коммуникативной нагрузке является так называемый зачин газетного текста, формально корригирующий с вводным абзацем. Наиболее престижной позицией теста в силу установок восприятия массовой аудиторией считается вводный абзац, из первых строк которого адресат может извлечь всю интересующую его информацию. Дальнейшее взаимодействия адресата с текстом полностью зависит от интенции последнего. Вводная часть как конструктивный компонент газетной композиции выполняет одновременно две функции.

1. интродуктивную – введение адресата в суть освещаемого события;
2. амплифицирующую – расширение содержания заголовка.

Основная часть текста газеты истолковывает изложенную во вводной части информацию. Она включает вербальные действия, осуществляющие развитие содержания (авторский комментарий, мнения лиц, причастных к описываемым событиям, авторский анализ этих точек зрения). Основу содержания газетного текста составляет конфликт, называемой проблемой при перенесении на духовную сферу. Т.А. Ван Дейк выявляет аналогичную сюжетную линию в дискурсе новостей: фокусом повествования является социальный конфликт (Главное Событие), вокруг которого группируются остальные текстовые категории – Краткое Содержание (заголовок и водка), Фон (исторический, политический, социальный контекст), Предшествующие События, Последствия (последующие события, вызванные главным событием), Вербальные реакции (цитаты) и Комментарии (выводы, предположения, размышления).

Заключение является логическим завершением процесса объективного анализа событий. И.В. Алещанова выделяет три функционально-содержательных типов заключений в газетном тексте:

1. перспективно-акциональное заключение, содержащее указание на дальнейшее предполагаемое развитие действий в будущем или формулировку задачи, планов, рекомендаций построения внеречевой деятельности;
2. генерализующее заключение, представленное подведением итогов, построением выводов на дедуктивной основе.
3. резюмирующее-персуазивное заключение, сочетающее поведение итогов вышеизложенной информации с убеждением аудитории в правомерности выводов журналиста, которое подкрепляется мнением компетентных лиц и официально подтвержденными статистическими данными.

Однако следует отметить, что указанные типы структурно-композиционных частей газетного текста реализуется не всегда одинаково. В силу выполняемой газетными жанрами функции социального воздействия, они обладают довольно подвижной структурой.

Размышления о том, какие речевые жанры включаются в сферу того или иного дискурса, вызывают вопросы. По словам Е.И. Шегайл, вследствие прозрачности границ дискурса нередко происходит наложение характеристик разных видов дискурса в одном тексте. Так, например, интервью с политологом сочетает в себе элементы дискурса масс-медиа, научного, и политического; интервью с политиком будет сочетать в себе элементы масс-медийного и политического дискурсов. Рекламный дискурс пересекается с массмедийным в жанре рекламы.

Особую роль в дискурсе масс-медиа играет политический дискурс. Политика – единственная профессиональная сфера, общение в которой ориентировано на массового адресата. Политическая коммуникация не просто опосредована средствами массовой информации, но СМИ фактически являются основной средой её существования. Таким образом, в современную эпоху массмедийный дискурс является основным каналом осуществления политической коммуникации, в связи с чем правомерно говорить о тенденции к сращиванию политического общения с дискурсом масс-медиа. В массмедийном дискурсе журналисты выступают в качестве посредников между представителями какой-либо области знания – профессионалами и массовой аудиторией непрофессионалов. Поскольку широкая масса читательской аудитории дистанцирована от профессионалов и не может непосредственно участвовать в коммуникативном процессе (исключение составляют специальные акции, проводимые печатными изданиями, например акция Комсомольской Правды «Прямая Линия»), журналисты выступают в качестве своеобразных «агентов влияния», способствующих формированию общественного мнения и реализуют себя в различных амплуа: ретрансляторов, рассказчиков, конферансье, интервьюеров, псевдокомментаторов, комментаторов.

Дискурс, понимаемый как текст в ситуации реального общения, допускает различные измерения. В.И. Карасик отмечает, что с позиции участников общения (социолингвистический подход) все виды дискурса распадаются на личностно- и статусно-ориентированный дискурс[10]. В первом случае участники общения стремятся раскрыть свой внутренний мир адресату и понять адресата как личность во всем многообразии личностных характеристик; во втором случае коммуниканты выступают в качестве представителей той или иной общественной группы, исполняют роль, предписываемую коммуникативной ситуацией. Личностно-ориентированный дискурс проявляется в двух основных сферах - бытовой и бытийной. Статусно-ориентированный дискурс может носить институциональный и неинтситуциональный характер в зависимости от того, какие общественные институты функционируют в социуме в конкретный исторический промежуток времени. Так, для современного общества релевантны научный, массово-информационный, политический, педагогический, медицинский, религиозный, юридический, рекламный, деловой, спортивный и другие виды дискурса.

К изучению дискурса можно подходить и с прагмалингвистической точки зрения, суть которой состоит в освещении способа общения в самом широком смысле. В данном случае противопоставляются такие виды общения, как серьезное - несерьезное (игровое, юмористическое), ритуальное неритуальное, информативное - фасцинативное, фатическое - нефатическое, прямое - непрямое. По мнению В.И. Карасика, эти параметры общения представляют собой своеобразные ключи и тональности дискурса, дополняющие и уточняющие те типы дискурса, которые выделяются на социолингвистической основе.

Таким образом, массмедийный дискурс – многомерное явление, его можно классифицировать как институциональный дискурс, с преобладанием информативных жанров над фатическими. Специфика институциональности массмедийного дискурса заключается в преобладании массового адресата; так же как и в политическом дискурсе основные векторы коммуникации проходят по линиям институт – институт; представитель института – представитель института; представитель института – граждане (читатели); граждане (читатели) – институт.

Такая характеристика, как театральности или театрализованность, также сближает массмедийный дискурс с политическим. Это обусловлено тем, что массы воспринимают информацию через СМИ. Необходимость «работать на публику» заставляет журналистов разрабатывать стратегии и тактики создания захватывающих материалов.

Сложность массмедийного дискурса проявляется и в таком параметре определения его жанрового пространства, как степень прототипности – маргинальности жанра в полевой структуре дискурса. К центральным, прототипным относятся первичные жанры, соответствующие основной интенции массмедийного дискурса – информировать и воздействовать. Периферийные жанры находятся на стыке с другими типами дискурса и , как правило, являются вторичными жанрами. Так, например, рассматривает Е.И. Шегайл соотношение между дискурсом масс-медиа и политическим дискурсом разных жанров.

1.2 Современные PR-технологии и специфика их применения

Воздействие в рамках институциональной коммуникации осуществляется с помощью агитации, пропаганды, демагогии, убеждения, внушения и суггестии, «пиара» (PR). Под речевым манипулированием понимают «вид языкового воздействия, используемый для скрытого внедрения в психику адресата целей, желаний, намерений, отношений или установок, не совпадающих с теми, которые имеются у адресата в данный момент».

Иными словами, когда скрытые возможности языка используются адресантом высказывания для того, чтобы навязать адресату определенное представление о действительности, сформировать нужное отношение к ней, вызвать необходимую адресанту эмоциональную реакцию, мы говорим о речевом манипулировании.

В современной политике достаточно широко применяются пиар-технологии, механизмы, политические технологии, «механизмы информационные технологии, технологии формирования имиджа лидеров», «избирательные технологии, рекламные технологии, «грязные» технологии.

Что такое технология? «Tехнология - это система жёстко скоординированных элементов: цели - процедуры (правила) - средства - операции (действия) - мотивы (стимулы); любое преобразование исходных материалов, будь то люди, информация или физические материалы, для получения желаемых результатов в виде продукции или услуг; система знаний о способах, средствах, методах, формах деятельности человека и механизме их практического использования в быту, производстве, медицине, управлении и т.д».

Что касается понятия «политическая технология», то Соловьев пишет пишут, что «это методы решения политических проблем, выработки политики, её реализации, осуществления практической политической деятельности. Технология политической деятельности - это комплексная система методов и способов воздействия на объект политики с целью достижения определенных целей. Сфера применения технологий лежит, как правило, в плоскости практической деятельности политических субъектов по осуществлению выработанного политического курса и достижению конкретных политических целей и задач».

Полагаем, что необходимо различать термины «технологии в политике» и «политические технологии». Понятие «технологии в политике» включает не только политические компоненты, а также широкий спектр дипломатических, организационных, финансовых, военных, психологических, информационных, манипуляционных, компьютерных методов и форм деятельности, которые направлены на достижение определенных политических целей. Что касается термина «политические технологии», то он достаточно широко используется в политологической литературе, а также книгах по ПР. Политические технологии - система последовательных целенаправленных действий, ориентированных на достижение заданного политического результата.

Политические технологии следует отличать от избирательных технологий, которые определяются как «совокупность приемов и методов, направленных на оптимизацию достижения стратегических целей избирательной кампании».

Избирательные технологии можно подразделить на:

1. «Манипулятивные» технологии, или технологии внушения, которые используют такие эмоциональные состояния человека, как страх, неудовлетворенность, нетерпимость, зависть. Такие технологии лучше работают во время нестабильности в государстве;
2. «Прозрачные» технологии нацелены на то, чтобы убедить избирателей в том, что программа конкретного кандидата более отвечает интересам и потребностям избирателей; (данные технологии использовались при создании проекта);
3. «Черные» или «грязные» технологии, данные технологии могут быть направлены на разрушение положительного имиджа политика; создание негативного имиджа соперника и тд. Их цель – дискредитация политика/политической организации.

Таким образом, «PR-технологии в избирательной кампании - совокупность приёмов и методов управления восприятием электората в процессе подготовки и реализации кампании; способов формирования информационного поля избирательной кампании кандидата, партии, организации и изменения отношений различных целевых аудиторий к кандидату или конкурентам в процессе кампании».

Итак, вывод из сказанного можно сделать следующий - политические технологии - это технологии, имеющие конечную цель - реализацию власти. Борьба за власть, её удержание и использование власти порождает огромное количество политических технологий, которые направлены на завоевание и удержание любой власти - политической, духовной, власти над умами и сердцами граждан или общественным мнением.

Известный российский политолог Почепцов Г. считает, что «политические технологии представляют собой совокупность последовательно применяемых процедур, приемов и способов деятельности, направленных па наиболее оптимальную и эффективную реализацию целей и задач конкретного субъекта в определенное время и в определенном месте».

Исходя из своих функций технологии направлены на достижение определенных целей, которые могут состоять в завоевании и удержании власти, стабилизации или дестабилизации ситуации в стране, привлечении и экономии ресурсов, организации выборов, оперативном информировании о принятых решениях, координации действий при выработке государственных программ и стратегий т.д. Таким образом, политтехнологии распространяются на всё поле государственного управления и политической власти.

Относительно PR-технологий можно дать такое определение: PR-технологии - целенаправленный комплекс мер, с помощью которых PR-специалисты достигают своих целей и выполнения задач, которые в целом реализуют разработанную PR–стратегию. Специалисты по проведению PR-кампаний имеют в своём распоряжении огромное количество различных средств и приёмов, с помощью которых организуется и проводится кампания.

Для успешной реализации PR-кампании в политике, специалисты по связям с общественностью применяют особые пиар-приемы, которые должны быть чётко спланированы и организованы. Разумеется, что специалисты по PR для каждого отдельного политика применяют разные PR-технологии.

Традиционными политическими пиар-приёмами являются:

имидж победителя и имидж аутсайдера;

ложная популярность;

ложная поддержка;

долгие переговоры;

«выбор без выбора» (в СМИ искусственно создаётся образ безвыходности ситуации);

столкновение (например, искусственное столкновение партий между собой с помощью подставных лиц, искусственно созданных событий и т.д.);

чрезмерный позитив (в адрес того или иного политика высказывается довольно много позитива переходящего в похвалу).

Таким образом, можно сделать вывод, что «PR-технологии в политике – это технологии, которые позволяют потребителю формировать общее мнение о том или ином политическом деятеле. С помощью PR-технологий можно разобрать любую конкретную ситуацию и получить необходимые рекомендации по данному вопросу.

В Казахстане сначала PR-технологии активно применялись лишь на момент выборов. Однако, со временем, и политические партии и отдельные политики осознали необходимость постоянно использовать PR-ходы в своей деятельности. Ведь именно такой подход, как уже показал мировой опыт, позволяет субъектам политической жизни государства оставаться всегда на глазах у общественности и формировать свой положительный имидж, лоббировать свои интересы.

На Западе наиболее бурно развивающимися областями PR являются: правительственные, финансовые и кризисные. Если на них пристально посмотреть, то понятно, что это те области, где меньше всего жалеют деньги. Но они и особо значимы для любого общества. Великобритания, к примеру, столкнувшись с кризисами своих финансовых структур, вложила достаточные средства в ПР. Задача стоит динамического свойства. Дело в том, что тысяча-полторы акционеров, внезапно сбросив акции, могут «потопить» компанию. Поэтому они усиленно изучают своих акционеров, их средства коммуникации, какие другие акции есть в их распоряжении. Все это нужно знать, чтобы в случае необходимости за один вечер выйти на своих вкладчиков, не дав разрушить компанию беспорядочным сбросом акций. В принципе, то же самое сегодня происходит и в нашей республике. Вхождение государства в системообразующие банки Казахстана, благодаря ПР-технологиям, было расценено гражданами как подтверждение устойчивости банков. В конечном итоге, это прекратило оттек депозитов из БТА банка и Альянс банка. Таким образом, политический ПР повлиял на стабилизацию обстановки и в финансовом секторе. Широко освещалась и освещается в прессе Казахстана и антикризисная программа государства. Так, в ходе образования фонда национального благосостояния «Самрук-Казына», которому были выделены беспрецедентные средства в размере нескольких десятков миллиардов долларов США, государство подчеркнуло: в стране есть деньги для стабилизации экономики. А значит, есть силы для дальнейшего развития. Именно ряд пиар-технологий, использованных политиками, и правительством в целом, создал в стране благоприятную обстановку, в отличие от соседних стран. Хотелось бы отметить, что именно в политическом PR сейчас сосредоточены наибольшие средства, что показывают последние избирательные кампании президентов СНГ. Задача теперь состоит в том, чтобы создать более-менее комфортные условия для развития ПР. Почти автоматическое прохождение многих людей в народные депутаты также говорит о серьезной работе политических ПР. А также не счесть числа различного рода презентаций. Так что уже сегодня страны СНГ, в том числе и Казахстан активно работают со всей палитрой инструментария ПР.

На наш взгляд ПР, как основная технология борьбы за массовое сознание, всегда был скрытым, в ином случае его можно обозначить как агитацию, пропаганду и т.п. то есть как технологии, присущие ПР, но, сегодня, уступающие «скрытому ПР» в эффективности. Однако при анализе любых современных событий (от скандального заявления А. Шварценеггера до проведения забастовок в Греции), с точки зрения теории ПР, обнаруживается традиционная основа, которая легко расшифровывается, например, с помощью методики исследования ПР кризисных ситуаций.

Согласно этой методике, любое событие, в том числе и специальное, необходимо рассматривать в контексте всех предшествующих компонентов и всех последующих результатов.

Одна из основных методик, применяемых в ПР - это создание конфликтной, кризисной ситуации. Как, например, оспаривание результатов выборов, где целью является не борьба за справедливость, а перетягивание общества на свою сторону (общественное мнение всегда отстаивает принципы справедливости) и захват власти. Так, подтверждением этой аксиомы сегодня становится политическая ситуация в Грузии, Украине. Так, например, недавние волнения в войсках Грузии, позволило президенту М.Саакашвили повысить свой рейтинг. Президент, не боясь последствий, лично явился на переговоры. Такой шаг продемонстрировал и населению Грузии, и оппозиции волевого человека, который не боится трудностей и готов отстаивать свои интересы до конца. Безусловно, тактически выверенный ход ПР-специалистов позволил президенту Грузии повысить свою популярность.

Еще один метод PR – «общественное информирование». Его также можно отнести к основному. Особенность метода состоит в том, что источник информации не ставит перед собой четкой задачи изменения отношения получателя и реально не контролирует отношение к организации. В наиболее ярких проявлениях этой модели (когда в качестве «канала» не используются СМИ) «получателю» предоставляется возможность самому формировать отношение к организации, причем сам «получатель», как и его отношение, остается неизвестным «источнику». ПР-активность в этой модели часто сравнивают с журналистской, корреспондентской работой. Как и у корреспондента, задача специалиста по паблик рилейшнз - отыскивать, перерабатывать и поставлять информацию. Однако, в отличие от журналиста, чья сфера профессиональных интересов находится в его «теме» (политика, культура, бизнес и т.д.), в данном случае информационная сфера ограничивается организацией и ее деятельностью. В отличие от журналиста, который подбирая и перерабатывая информацию, представляет (в идеале) собственное мнение и личную позицию, ПР-специалист, практикующий модель «общественного информирования» должен представлять позицию организации. Специфика модели во многом определяет и сферу ее применения. Как правило, метод «общественного информирования» практикуется в очень крупных компаниях (особенно - в государственных, полугосударственных и с большим количеством акционеров). Модель часто используется государственными органами, правительственными и контролирующими организациями. С одной стороны, это можно объяснить тем, что подобные организации уже располагают «кредитом доверия» со стороны публики, что во многом объясняет сам факт существования крупных успешных компаний и легитимность органов власти и контроля (особенно если рассматривать такие организации в качестве представителей общества или его части - учитывая огромное количество людей, работающих в этих организациях). Поэтому, основной задачей считается не завоевание доверия и поддержки, изменение отношения публики, а поддержание «status quo», которое достигается информированием публики, прозрачностью и понятностью действий организации. Практику модели «общественного информирования» в данном случае можно рассматривать как своего рода «отчетность» организации перед публикой, выдающей «кредит доверия». Это мы ясно видим на примере таких государственных фондов, как «Самрук-Казына», фонд развития малого предпринимательства «Даму». Они практически ежедневно, по прямому указанию Премьер-министра страны Карима Масимова, отчитываются перед гражданами о темпах освоения средств, выделенных на поддержание государственных программ (по поддержке малого и среднего бизнеса, на рефинансирование ипотечных кредитов).

Появление и кристаллизацию метода общественного информирования во многих пособиях и публикациях по истории паблик рилейшнз обычно относят к самому началу двадцатого века. В это время во многих странах мира уже существовала развитая система рекламы, процветал рекламный бизнес, довольно успешно практиковался метод паблисити и действовали многочисленные пресс-агенты и бюро паблисити, задачи которых, в большинстве случаев, сводились к «проталкиванию» рекламных материалов в прессу под видом «информационных», организации специальных мероприятий (конвенций, шоу, парадов, концертов и т.д.), а также к «отбеливанию» в прессе индустриальных магнатов.

Наиболее ярко становление метода общественного информирования можно проследить на примере США, поскольку именно там зародилось новое направление в журналистике - макрейкерство (или «грязекопание»), которое и вызвало к жизни новый метод паблик рилейшнз. Название нового метода связано со скандалом в полиции Нью-Йорка в начале века. Комиссар полиции города Т.Рузвельт в публичном интервью обозвал группу нью-йоркских журналистов «грязекопателями» и вложил в это уничижительное название все свое негодование по поводу того, что журналисты «раскопали» факты коррупции в его ведомстве, по которым затем были возбуждены уголовные дела. Название было подхвачено журналистами и впоследствии стало ассоциироваться с высочайшим профессиональным мастерством в журналистском расследовании. Подобные процессы происходили и в российской прессе начала века. Многие статьи Плеханова, Ульянова, Троцкого и многих других революционеров-публицистов преследовали ту же цель - разоблачение и призыв к общественному негодованию.

Метод «манипуляции сознанием». Этот метод пришел в паблик рилейшнз из сферы психологии. Конечной целью подобных, манипулятивных актов коммуникации является контроль над получателем, а основным условием успеха - маскировка истинных намерений коммуникатора и широкое использование различных психологических эффектов внушении. Само слово манипуляция (от латинского manipulus - горсть, рука, то, что делается руками) со временем приобрело другое значение - скрытое воздействие на кого-либо с корыстными целями. Как справедливо замечает Е.Л.Доценко, в этом значении манипуляция не является научным термином, а представляет собой метафору, которая активно используется в обществе. Став метафорой, обозначающей в обыденном сознании использование людей в каких-либо интересах с помощью скрытого обмана, манипуляция сохранила и первое свое значение, свидетельствующие о «ловкости рук» и «ручной работе, требующей особого мастерства». Таким образом, отношение к манипуляции в обыденном сознании сочетает в себе как неприязнь к «использованию» и «обману», так и уважение к «мастерству».

Особенность манипуляции состоит в том, что манипулятор стремится скрыть свои намерения. Важнейшей характеристикой манипуляции, как пишет Доценко, «является наличие двух уровней воздействия - явного («легенда», «миф», и все, что отвлекает от скрытого воздействия и маскирует его) и скрытого, которое представляет собой истинные цели манипулятора. Манипуляция возникает тогда, когда манипулятор придумывает за адресата цели, намерения, проекты активности, которым тот должен следовать и внедряет их в его психику».

Для манипуляции требуется особая психологическая ситуация, то есть относительно устойчивое на определенном промежутке времени сочетание интенций (намерений) и условий их осуществления. Степень успешности манипулятивных попыток будет определяться тем, насколько широк арсенал используемых средств психологического воздействия и насколько манипулятор гибок в их использовании.

Метод паблисити. Рассматривать паблисити как термин довольно затруднительно, поскольку общепринятого определения паблисити не существует. В научной литературе и книгах, рассчитанных на практикующих специалистов, можно выделить несколько различных подходов к трактовке паблисити, что свидетельствует о том, что паблисити - явление неоднородное. Многие теоретики рассматривают паблисити как «новости от организации». В таком случае практика паблисити вписывается в «модель информирования». Между тем, Катлип и Сентер дают название паблисити всему тому, «что поступает в СМИ от организации в качестве новостей». При этом основное отличие материалов паблисити от новостей заключается в том, что они являются «новостью» для организации, но могут не быть «новостью» для журналистов. Д.Доти называет паблисити «мастерством проталкивания нужных (компании) новостей в прессу». Другие исследователи сравнивают паблисити не с новостями, чья задача - информировать, а с рекламой, чья задача - обеспечивать рост продаж. Так, Л. Нолт и Д.Уилкокс, говоря о паблисити, признают, что цели паблисити сродни целям рекламы, поэтому паблисити лучше сравнивать с рекламой, а не с паблик рилейшнз. Отличают же паблисити от рекламы два обстоятельства. Во-первых, реклама - это платное размещение, а паблисити - бесплатен. Во-вторых, размещая рекламу за деньги, мы можем полностью контролировать текст, макет и т.д., а в случае паблисити такого контроля со стороны источника нет.

Возникновение практики паблисити тесно связано с появлением «желтой» прессы и бурным развитием рекламы в середине прошлого века. В это время появляются и первые профессионалы паблисити или «пресс-агенты», которые, по существу, занимались той же рекламой, однако «упаковывали» ее в «новости» и поэтому бесплатно «проталкивали» в прессу. В Соединенных Штатах именно пресс-агенты стояли за многочисленными публикациями о «легендарных героях Запада», «богатстве и плодородии неосвоенных земель», выполняя заказы крупных землевладельцев, желающих привлечь арендаторов на неосвоенные земли Запада.

Один из ярких пресс-агентов того времени - Тэофил Барнум. Некоторые из его высказываний стали «крылатыми фразами». Одна из них объясняет специфику метода паблисити «по Барнуму»: «Каждую минуту на свете рождается доверчивый дурак». Другая фраза Барнума - «Плохого паблисити не бывает» - стала основным правилом для практикующих этот метод. Утверждая это, Барнум имел в виду, что каким бы ни было паблисити – «позитивным» или «негативным», главная его задача - заполучить внимание публики и добиться запоминания. Позднее исследования в сфере социальной психологии подтвердили истинность этого утверждения - был открыт так называемый «слиппер-эффект» (эффект спящего). Действие этого эффекта заключается в том, что «оценочная» сторона информации со временем стирается из памяти, в то время как сама информация может сохраняться в качестве «спящей» гораздо дольше. Иными словами, даже если информация имеет негативный характер, со временем этот негативный характер информации сотрется из памяти, и в тот момент, когда информация будет затребована из памяти вновь, она уже будет «нейтральной».

События последних лет в СНГ, Казахстане свидетельствуют, что слиппер-эффект учитывается во многих PR-кампаниях. Так, например, появление компрометирующих материалов на конкурентов и политических противников, которые появлялись вне привязки к каким-либо срокам или событиям, а перед избирательными кампаниями уже происходило непосредственно перед выборами, с тем, чтобы негативный характер информации не успел раствориться в памяти и «компрометация» не стала бы популяризацией конкурентов. Сегодня ярким примером паблисити стал случай с бывшим главой БТА банка – Мухтаром Аблязовым. Во всех СМИ развернулась настоящая война компроматов, когда вдруг стало известно какими самолетами, особняками лично владел экс-руководитель одного из крупнейших банков Казахстана.

Вообще, многие известные в мире люди известны именно благодаря паблисити. Причем, такие приемы паблисити как скандалы, «сенсации», сплетни и слухи, то есть «негативное» паблисити часто играет основную роль в популяризации «звезд» шоу-бизнеса, предпринимателей или политиков. Слухи и сплетни об известных спортсменах, певцах и музыкантах, казалось бы, должны мешать им в работе и снижать доверие со стороны публики. Однако, благодаря «слиппер-эффекту» подобное «негативное» паблисити идет им на пользу, закрепляет «известность» и «запоминание». Многие это понимают и не обижаются на «желтую прессу», а наоборот, сами поощряют появление в прессе скандальных историй и сплетен.

Особое внимание стоит уделить возможностям такого средства коммуникации, как Интернет. Интернет сегодня достаточно прочно вошел в круг инструментов PR для политических структур. Технологии применения сетевых технологий в политическом PR постепенно эволюционировали от создания простого, презентационного веб-ресурса к конструированию комплексных интерактивных каналов интернет-коммуникации и виртуальных сообществ Как можно использовать сеть в PR-деятельности? Остановимся на блогах (сетевых дневниках, предоставляющих широкие возможности для интернет-общения и создания сообществ по интересам) и социальных сетях, в рамках которых участники могут обмениваться видео- и аудио-информацией. Политические технологии в интернете несколько отстают от этого процесса, однако и тут можно обнаружить ряд сетевых сообществ сторонников определенной политической силы, виртуальные политические клубы, экспертные сети, обладающие новыми организационными, коммуникативными и, так сказать, «человеческими» качествами. Участники этих объединений демонстрируют новый подход к технологии, новые модели взаимоотношений, а также новые способы мышления и самоопределения.

Применение интернета как инструмента политического PR постепенно изменяло способы деятельности не только политиков, но и активной части общества. Сетевые формы распространяются и в деятельности политических партий. Например, премьер-министр Казахстана Карим Масимов первым из казахстанских политиков открыл свой блог.

Сегодня актуализировалась роль виртуальных политических субъектов: виртуальных политических клубов, экспертных сетей и сообществ сторонников. Наиболее активными среди них являются экспертные сети (например, «Полит.ру» www.polit.ru, виртуальный клуб «Агентства политических новостей» www.apn.ru, казахстанские - http://www.gazeta.kz; дискуссионный клуб POLYTON –www.club.kz), которые функционируют в качестве открытых дискуссионных клубов для обсуждения острых политических вопросов. Основной ресурс, благодаря которому они имеют влияние на власть и участвуют в принятии политических решений, является их авторитет, а также экспертное знание, носителями которого они являются. Мобилизация сторонников путем создания сообществ в интернете стала одним из трендов российской политики последних лет. Роль сетевых сообществ сторонников активно возрастает, в частности, благодаря развитию интернет-дневников или блогов. Одним из наиболее популярных интернет-дневников в соседней России является «Живой Журнал» (www.livejournal.ru). По мнению наблюдателей, он значительно опережает зарубежные аналоги по степени политизированности. Во многом это связано с тем, что в российской прессе высказать свои политические взгляды становится всё труднее.

Активно потенциалом блогов пользуются оппозиционные партии и общественно-политические движения. Это связано с тем, что круг иных форм действий для таких политических субъектов весьма ограничен. Активная сетевая деятельность заменяет этим организациям доступ к традиционным СМИ. В блогах размещается информация о готовящихся акциях, их ходе и результатах. Так члены сообщества узнают «свои» новости обо всех мероприятиях, которые оно проводит. С помощью общения в блогах также координируются действия участников, нередко незнакомых друг с другом, перед проведением запланированных акций проводится «онлайновый» инструктаж.

Основными технологиями завоевания общественного мнения партиями считаются: форумы сайтов, где можно обсудить вопросы по тематике проекта и оставить информацию; сетевое сообщество - инструмент мобилизации и координации действий сторонников; традиционные инструменты общественных движений для привлечения внимания властей (открытые письма в соответствующие инстанции, сбор подписей против чего-либо) и тд.

Достаточно широко в политическом PR применяются так называемые психотехнологии. «Психотехнологиями называют последовательную совокупность методов, приемов и способов психосоматического воздействия, целью которого является побудить субъект на решение какой-либо задачи. Грамотный подбор психотехнологий позволяет манипулятору добиваться запланированных результатов путем формирования в массовом сознании наиболее приемлемых для себя социальных алгоритмов».

Такие технологии в последнее время получили достаточно широкое распространение для воздействия на массы, при этом они рассчитаны на подсознательное восприятие и отличаются высокой эффективностью воздействия.

Существует большой набор приёмов воздействия, которые основаны на психологии восприятия. Среди них:

А) Метод фрагментации, который заключается в подаче информации единым потоком;

Б) Метод «ограниченного совпадения точек зрения», который заключается в том, что точка зрения, которая поддерживается общественным мнением, не атакуется, даже если она не устраивает манипуляторов;

В) Метод отвлечения - применяется для отвлечения внимания аудитории от важной, но неугодной властям информации с помощью другой информации, поданной в сенсационной форме.

Г) Метод «забрасывания грязью» основан на подборе неких эпитетов и терминологии, которые создают негативную этическую оценку предмету разговора. Данный метод относится к грубым пропагандистским приёмам, хотя чаще других применяется в политической борьбе.

Д) Метод объективного подхода – заключается в подборе определенных фактов и умелом их комментировании.

Е) Метод создания фактов, основан на соединении действительно происходивших правдоподобных, неправдоподобных или выдуманных, но правдоподобных фактов. Как только сомнения общества по поводу фактов второго пункта будут развенчаны, оно без колебаний поверит в правдоподобность фактов третей категории.

Ж) Использование слухов, многие верят информации сказанной шепотом, чем объявленной открыто. Сама подача сообщения в виде: «Слух о том, что некий политик или государственный деятель – взяточник, не подтвердился», способствует тому, чтобы в сознании общества отложилось нечто обратное. Здесь работает принцип: раз есть слухи, значит - неспроста.

Е) Метод семантического манипулирования, суть которого сводится к тщательному подбору слов, которые вызывают либо позитивные, либо негативные ассоциации, например: «Мы - освободители, они – оккупанты». «У нас - армия, у них - незаконные вооруженные бандформирования»).

Ж) Метод исторических аналогий.

З) Утечка секретной информации.

И) Использование дезинформации, довольно грязный, но весьма эффективный приём манипуляции, сила которого заключается в том, что обычно дезинформация используется в момент принятия какого-то важного решения.

Как видим, в практике существует много различных психотехнологий, опирающихся на особенности восприятия и законы человеческой психики. Все они описаны в трудах теоретиков и достаточно активно применяются имиджмейкерами в политической борьбе.

Что касается каналов коммуникации, то самыми доступными для широкого потребителя источниками информации являются СМИ. Для политической сферы роль масс-медиа очевидна, именно поэтому пиар-специалисты ведут активную работу со СМИ, не только в электоральный период, но и после выборов. Коммуникативные каналы связей с общественностью в политической сфере включают СМИ, групповое и межличностное общение, выступления, специальные мероприятия, управляемые слухи и др.

Характер использования коммуникативных каналов: целенаправленные контакты с прессой, воздействие на журналистов, создание новостей, событий, способных вызвать интерес СМИ. Задача масс-медиа по реализации политики властной элиты как эффективного механизма регулирования общественных отношений заключается в выявлении общезначимых социальных и политических интересов (опросы общественного мнения, анкетирования), создании условий для их поддержания и реализации в практике общественно-политической деятельности (например, ток-шоу, аналитические программы и др.). В то же время, можно отметить тенденцию омертвления политического сознания населения посредством масс-медиа, которые благодаря черному и белому PR выключают его из механизмов власти и управления. Лишая свободы выбора, создавая предопределенность исхода выборов, СМИ активно осуществляют целенаправленное воздействие на сознание электората, вызывая его пассивность, отстраненность, сужая заинтересованность населения в реализации своих гражданских прав и свобод, в том числе и свободы выбора, свободы волеизъявления, порождая неразвитость политических связей в обществе.

В настоящее время - время информационных технологий, сфера политики проходит сквозь призму СМИ. В таких условиях, скорость информационных потоков намного превосходит скорость их восприятия сознанием человека, что позволяет вполне эффективно воздействовать на сознание людей. Людям навязываются определенные стандарты, стереотипы, которые тиражируются в выпусках новостей, ток-шоу, аналитических передачах. На подготовленную почву легче ложатся предлагаемый имидж политических и общественных деятелей, их программы и проводимая политика.

Устойчивой тенденцией последних лет становится подъем политизации населения и одновременной отстранённости от политических процессов, что связано с определенными процессами в политике, возрастающей ролью самой политической сферы в обществе, усилением роли СМИ.

Примечательно, что СМИ становятся жертвой самих себя, не успевая осмысливать происходящие процессы в обществе. Часто мы наблюдаем поверхностные информационные материалы, порой противоречивые. СМИ являются первоисточником слухов, так как многочисленные цитирования в бешеной гонке информации порождают искажения не только формы, но и содержания. Наиболее прозрачна некачественность информации в манипуляции с цифрами, например, при указании количества жертв различные СМИ дают разные данные. Здесь встает вопрос о профессионализме и этике журналистов.

При оказании влияния на политическое сознание большое значение имеет мотивация: чувство неудовлетворенности жизнью, социальная и духовная замкнутость, потребность в новом качестве общения, стремление к самоутверждению и самореализации как личности; соображения карьеры, воплощение амбиции и т.п., а также выявление причин недовольства политическим курсом, действий, направленных на устранение политического руководства и др.

Выбирая нужные слова, можно не только воздействовать на образ действительности, но и моделировать отношение к ней. Поэтому одним из самых используемых и эффективных способов языкового манипулирования в газетно-публицистическом дискурсе являются пресуппозиции (термин происходит от лат. prae – «впереди», «перед» и suppositio – «предположение»), передающие имплицитно содержащуюся в высказывании информацию. Пресуппозиция представляет собой некий элемент общих знаний говорящего и слушающего. Пресуппозиция понимается как базовое утверждение, на котором строится дальнейшее высказывание или предложение, смысловой компонент, ложность которого делает все высказывание неуместным, алогичным или аномальным.

Приведем примеры:– Как спасти страну, стоящую у пропасти глубокого кризиса? (Пресуппозиция: страна стоит у пропасти глубокого кризиса).– Жесткая экономия опять разрушает экономики и разделяет государства. (Пресуппозиция: жесткая экономия и ранее разрушала экономики и разделяла государства).

– Ни у кого не остается сомнений: следующая  волна кризиса станет еще разрушительнее первой. (Здесь можно выделить по крайней мере две пресуппозиции: во-первых, что будет еще одна волна кризиса, и, во-вторых, что первая волна уже была разрушительной).

– Когда же, наконец, улягутся сомнения в отношении евро? Эта фраза не оставляет выбора, улягутся сомнения или нет, неизвестно только «когда».

Сознание человека, как правило, сопротивляется прямому навязыванию мнений, оценок или команд, которые через него проходят. Пресуппозиция имплицитна, она обращена к бессознательному, и в силу этого ее легко направить на создание такой реальности, в которой существуют только нужные выборы и, следовательно, заданные варианты поведения. Пресуппозиция обладает очень важным свойством: она способна отвлекать сознание при помощи вопросов, создавать ситуации выбора или моделирования определенной последовательности действий. Используя пресуппозиции, можно весьма эффективно и достаточно незаметно влиять на восприятие другого человека, задавая ему определенные  установки и навязывая свои выводы.

– Разве вы не знаете о том, что начиная с 2011 г. европейские правые потеряли свое политическое лидерство, проиграв на выборах в Соединенном Королевстве, Италии, Греции, Испании, Португалии, Франции?

Обращаясь к читателям, журналист имплицитно сообщает следующее: что европейские правые действительно потеряли свое политическое лидерство (на это указывает пресуппозиция глагола «знать»: ведь знают то, что истинно, а полагать можно и ошибочно); что политическое лидерство правых имело место (это обусловлено пресуппозицией глагола «терять»: потерять можно лишь то, чем обладаешь); и, в-третьих, выражает уверенность в том, что читатель знает о потере лидерства правыми, что связано с модальным значением слова «разве».

Навязывание тех или иных сведений через пресуппозицию активно используется в газетно-публицистическом дискурсе. Коммуникация предполагает, что получатель информации настроен в первую очередь на то, чтобы воспринимать в сообщении новое, а пресуппозицию просто принимать как должное. Поэтому нередко в целях манипулирования сознанием создатель сообщения привносит в пресуппозицию некий новый смысл, свои собственные убеждения, не всегда адекватно отражающие действительность. Если бы подобные мысли выражались эксплицитно, они вполне могли вызвать несогласие со стороны получателя информации, который, однако, часто не замечает значений имплицированных.

2 ОСОБЕННОСТИ ПРИМЕНЕНИЯ ТЕХНОЛОГИЙ PR В СОВРЕМЕННОМ МЕДИЙНОМ ДИСКУРСЕ КАЗАХСТАНА

2.1 Медийное пространство современного Казахстана

Сегодня СМИ современного Казахстана представляют собой одну из наиболее динамичных областей экономики и общественной жизни, на богатой картине современных средств массовой информации выделяется и пресса республики. Таким образом, выявить особую роль средств массовой информации здесь представляется весьма непростой, но весьма актуальной задачей.

Происходящие сегодня крупномасштабные преобразования во всем мире обусловлены стремительным развитием информационно-коммуникационных технологий.

Одной из основополагающих характеристик нового информационного общества является его глобальный характер. В процессе формирования нового информационного общества постепенно модернизируются способы и методы распространения и обмена информацией, сжимается время, размываются национальные границы и барьеры, радикально меняется структура мирового информационного пространства, экономики, торговли, финансов, других сфер человеческой жизнедеятельности, отмечается интенсивная гомогенизация мировоззрения людей и человеческих ценностей, универсализация (упрощение) культуры и культурных моделей, усиливается динамизм и обостряется конкуренция.

За последнее время телекоммуникационный рынок Казахстана изменился коренным образом. Темпы роста новых средств массовой коммуникации показывают, как велик спрос на информационные услуги. В стране активно развивается рынок сотовой связи, около 8 млн. пользователей мобильной телефонии насчитывается в республике. На территории Казахстана работают около сотни операторов связи, более 80 из них используют каналы междугородней и международной связи, принадлежащие АО «Казахтелеком». Пропускная способность Национальной информационной магистрали, основное кольцо которой уже используется, - составляет 2,5 Гбит в секунду, а в отдельных локальных сегментах сети достигает 10 Гбит. Кроме того, в республике внедрена государственная политика информатизации образования, утверждена Межведомственная программа «Интернет - школам». Правительство взяло курс на 100% оснащение школ компьютерами. Открытое акционерное общество (ОАО) «Казахтелеком» развернуло сеть «Казахстанский Интернет», в которой учащиеся и студенты имеют возможность получать доступ к Веб-ресурсам Казахстан по сниженным тарифам.

Специфика казахстанских коммуникаций определяется особым географическим положением страны. При низкой плотности населения через Казахстан идет большой транзитный трафик, а, следовательно, отечественные коммуникации должны обладать высокой транзитной способностью. Эти условия создают благоприятные предпосылки для развития спутниковой связи в стране. Исследователь Мирошников М. отмечает тот факт, что Республика Казахстан обладает большим потенциалом для развития телекоммуникаций. Внушительные территории при относительно небольшом населении (14 млн, из них существенная часть проживает в городах), динамично развивающаяся промышленность создают предпосылки для развития спутникового ТВ, широкополосных телекоммуникационных сетей. В Казахстане организована доставка центральных телепрограмм до областных центров через спутник. Областные телерадиокомпании используют радиорелейные линии для подачи программ в отдаленные районы. Сейчас на рынке КТВ в стране два крупных игрока — "Алма-ТВ" и «Icon».

На данный момент услуга кабельного телевидения под брендом «АЛМА-ТВ» предоставляется в четырнадцати городах Казахстана. Абоненты получают телевизионный сигнал посредством кабельных сетей, которые подобно паутине охватывают места компактного расположения жилых и административных зданий. В г. Алматы для клиентов, работающих и проживающих вне зоны охвата кабельных сетей «АЛМА-ТВ», предусмотрена возможность предоставления услуги комбинированным эфирно-кабельным путем (индивидуальные установки). Кардинальное отличие эфирно-кабельных сетей от традиционного эфирного телевещания и спутниковых установок - в повышенном качестве передаваемого сигнала, устойчивости аудиовизуального канала и, что немаловажно, – в возможности дальнейшего расширения перечня услуг на имеющейся телекоммуникационной базе.

Какова ситуация в современном медийном пространстве Казахстана? Она характеризуется двумя внешними факторами воздействия – Россией и Узбекистаном.

В стране сформировались два информационных поля: русскоязычное и казахоязычное. Первое формируется, в значительной степени, российскими средствами массовой информации. Не секрет, что более половины жителей страны находятся в зоне влияния русскоязычной прессы. Особенно в северных, северо-западных, северо-восточных регионах Казахстана, где практически господствуют российские телеканалы. Практически все жители этих регионов узнают новости через российские радиостанции и телеканалы, газеты и журналы. В Казахстане в данное время продается больше российских печатных изданий, чем казахстанских. Этому причина несовершенство закона о СМИ РК и должного контроля за данным сегментом рынка. Понятно, что в условиях рынка каждый волен продавать и покупать, что ему угодно, но если мы в скором времени не наведем порядок в этом секторе, то можно будет констатировать серьезную информационную угрозу со стороны России. Это нежелательно для безопасности любого независимого государства, тем более для такой молодой страны, как наша республика, где патриотизм молодого поколения только формируется и нельзя допустить, чтобы он был подвержен влиянию извне.

Возникновение желтой прессы является естественным процессом в информационном рынке в Казахстане и других  постсоветских странах. Массовые издания  «желтой прессы» и появление «электронных желтых газет» определяют дифференциацию СМИ в политической жизни. 

«Навигатор» - среди веб-изданий  отличается своей смелостью и критикой разного рода «необоснованных» и «необъективных»  материалов по отношению к власти.

Республиканская газета «Караван» (на русском языке) и региональная газета «Замана» (на казахском языке) и многие другие приложения этого периодического издания ограничивается светскими новостями, дайджест-материалами и рассказами развлекательного характера, не вызывают серьезного опасения государственно-правительственных органов. Наоборот увеличения количеств и повышения тиража «желтой прессы» на рынке СМИ как раз свидетельствует жизнеспособности метода «дробления информации».  

Периодические издания оппозиционного характера «Эпоха», «Ак жол»-Казахстан» (партийные прессы) и близких к ним «Время», «Жас Алаш», «Ассанди таймс», «Соз», «Азат», «Казахстан» в современном информационном пространстве имеют свою определенную аудиторию, особенно в больших городах республики. Современная молодежь восприимчива к    воздействию СМИ, если это касается критики власти.

Среди периодических изданий страны «Exclusive», «Мир Евразии», «Kazakhstan»  и др. есть хорошо иллюстрированные республиканские и корпоративные издания. Они относится к категории «качественных изданий». Например, международный бизнес издания «Kazakhstan»  ориентирован на аудиторию бизнес-элиты. В журнале опубликуются аналитические статьи (издается на английском и русском языках, периодичность - в год 4 раза, годовая подписка 130 евро, тираж - 2000 экз.), посвященные теме инвестиций, недвижимости, энергетики,  экономики, нефтяного бизнеса PR и маркетинга. Учредителем обзорно-аналитического журнала «Exclusive» (издается на английском и русском языках, тиражируется  в г.Урумчи КНР, периодичность 1 раз в месяц, тираж - 3700 экз.)  является одноименный клуб  «Exclusive». Появление таких качественных изданий на рынке казахстанской периодической печати вполне соответствует  политической пропаганды. Еще раз доказывают  серьезность концепции для меньшинства.

Важнейшей характеристикой современного информационного рынка является конкуренция, уровень которой различается для разных типов рыночных структур. Конкурентоспособность - это сложная экономическая категория.

Конкурентоспособность информационного продукта (услуги) - комплекс потребительских, ценовых и качественных характеристик информационного продукта (услуги), определяющих его успех как на внутреннем, так и на внешнем рынке. Конкурентоспособность товара (услуги) можно определить только в сравнении с аналогичными товарами (услугами).

В информационной сфере на основе этой стратегии формируются крупные медиа-предприятия, в которые могут входить телерадиовещательные компании, печатные издания, издательства, компании по предоставлению компьютерных и сетевых информационных услуг, немедийные предприятия. В результате создаются национальные конгломераты и транснациональные корпорации, владеющие и осуществляющие контроль над предприятиями разных профилей на территории одного или многих государств.

Рынок локальный, представляющий собой рынок одного населенного пункта (главным образом, города) и прилегающих районов:

В Казахстане на этом рынке представлены областные, городские и районные СМИ: газеты "Алматы ашамы", "Вечерний Алматы" и другие, телеканалы "Телевидение города Астаны", "Эра ТВ" и другие.

Рынок внутренний региональный, он представлен СМИ, распространяющими информацию для зрительской аудитории прилегающих и близких друг к другу (по составу населения, историческому прошлому, мировоззрению) территорий:

На этом рынке в Казахстане представлены такие СМИ, как телеканалы "КТК", "31 канал", "Рахат ТВ", "Телевидение города Астаны" и другие.

Рынок общенациональный, представленный СМИ, распространяющими информацию для общенациональной аудитории:

На этом рынке в Казахстане представлены такие СМИ, как газеты "Казахстанская правда", "Егемен азастан", "Панорама", журналы "Континент", "Мысль", телеканалы "Казахстан", "Хабар", "Ел арна", МТРК "Мир" и другие.

Рынок внешний региональный представлен СМИ, распространяющими информацию для аудиторий сопредельных территорий двух и более государств:

На этом рынке частично функционируют такие отечественные СМИ, как телеканалы "Казахстан", "Хабар", "Ел арна" , более 10 лет по созданию положительного имиджа Республики Казахстан успешно работает МТРК "Мир".

Рынок глобальный представлен СМИ, распространяющими информацию для глобальной аудитории, в основном элитной, носящую, соответственно, элитный характер:

На глобальном рынке отечественные СМИ не представлены.

Конкурентоспособность в информационной сфере (информационная конкурентоспособность) связана с национальной конкурентоспособностью в целом и определяется ею.

Новыми ключевыми факторами, оказывающими непосредственное влияние на конкурентоспособность в информационном пространстве государств в целом и профессиональных участников информационного рынка в частности, в современных условиях ускоренной глобализации и формирования информационного общества являются:

- увеличение количества доступной информации, превышающего все разумные пределы и биологические возможности осмысления человеком. Это определяет тенденции фрагментации информационного массива, максимально возможного упрощения и детализации информации с целью, с одной стороны, охвата широчайших масс, а с другой стороны, создания для людей возможности быстро и эффективно сортировать информационный поток, т.е. очень конкретно реализовывается право личности на осознанный (и неосознанный) выбор;

- расширение неограниченного доступа масс к любой информации за счет трансграничности информационных потоков, удешевления информационно-телекоммуникационных технологий и услуг, предлагающих все более совершенные каналы для мгновенной и качественной передачи информации;

- постепенная сегментация внутреннего (национального) информационного пространства на две параллельно существующие части - массовое (доступно исключительно местное аналоговое и, иногда, кабельное телевидение; локальные печатные СМИ) и элитное (глобальное спутниковое телевидение, информационные агентства, печатные издания). Уже сейчас во всех без исключения странах мира очевидно наличие в обществе двух принципиально разных мировоззрений и моделей поведения - массового и элитарного;

- перевод содержательной части информации (контента) в удобный для восприятия массами формат развлекательного шоу, в том числе новостного, политического, социального, культурного. В то же время усиливается интеллектуальный заряд контента развлекательного формата (юмор, ток-шоу, познавательные программы), который имеет тенденцию политизироваться;

- закрепление англо-американского (англосаксонского) формата в качестве базового и доминирующего формата глобального и национального информационного пространства как в смысле языка, мышления и стереотипов, так и используемых регламентации, механизмов и инструментов.

Эти факторы определяют появление новых угроз и вызовов, а также обусловливают обострение конкуренции на всех уровнях глобального информационного пространства.

В этой связи необходимо обратить внимание на следующие моменты:

- возникновение тенденции универсализации культуры, мировоззрения, социальной психологии, стереотипов, что создает благоприятные условия для формирования глобального общества потребления;

- развитие идеологии мультикультурализма и многообразия, которая стирает границы принципов национальной идентичности;

- ослабление возможностей основных субъектов информационного пространства по контролю и регулированию информационного рынка;

- вовлечение ведущих "мировых игроков" в агрессивную информационно-пропагандистскую деятельность в региональном и глобальном информационном пространстве с целью продвижения собственных интересов;

- активное внедрение на информационный рынок глобальных транснациональных компаний (отраслевых, в том числе энергетических, и синдикативных) путем заказа и финансирования отдельных проектов и программ, создания собственных информационных подразделений, установления контроля за действующими профессиональными участниками информационного рынка с целью воздействия на правительства и международные структуры в собственных интересах.

В этих условиях информационное пространство Республики Казахстан стоит перед альтернативами потери информационного суверенитета, что может означать прямую угрозу государственности и независимости, либо развития до такой степени (законодательно, материально-технически, технологически, содержательно), чтобы создать иммунитет к внешним рисковым факторам и даже предлагать миру свой конкурентоспособный продукт. Третьего - создания жестких искусственных барьеров по типу "железного занавеса" - в современных условиях глобализации не дано.формационный конкуренция пресса желтый

В 21 веке вырабатывается новое демократическое понимание свободы информации в духе приоритета общечеловеческих ценностей, законов и норм международного права в информационных отношениях стран. В СМИ проявляются тенденции, которые выражаются в резком увеличении информационных потоков, в появлении независимых СМИ, медийных организаций, новых участников информационного процесса, в появлении электронных газет, Веб-изданий, в формировании новых рынков информационных услуг. Развитие альтернативных СМИ увеличивает информационный выбор, расширяет информационный поток, повышает качество социально-экономических процессов, способствует процессу демократизации в обществе.

Так или иначе, лидерами по количеству действующих СМИ в республике остаются города Алматы, Астана, Южно-Казахстанская область, Карагандинская область и Восточно-Казахстанская область. При этом преобладающее большинство СМИ - негосударственные. Основными языками отечественных масс-медиа стабильно остаются казахский и русский. В целом наблюдается стабильная динамика роста национального информационного пространства. Правительство уделяет внимание развитию информационной инфраструктуры как гаранту вхождения Казахстана в мировое информационное пространство на уровне реального партнера.

Так или иначе, но миссия широкого внедрения информационных технологий в Казахстане выполнена. Сегодня большинство жителей страны - активные пользователи мобильной связи и Интернета. Основой деятельности СМИ и функционирования информационного рынка Республики Казахстан является Конституция Республики Казахстан.

Конституция Республики Казахстан гарантирует свободу слова и творчества, запрещает цензуру, устанавливает право каждого свободно получать и распространять информацию любым, не запрещенным законом способом, признает идеологическое и политическое многообразие.

Рассматривая информационную политику Казахстана в широком разрезе, она нацелена на создание и поддержание благоприятного имиджа страны, что в свою очередь прописывается в государственных стратегиях развития (Казахастан-2030, Казахстан-2050). Роль СМИ в этом отношении является одной из ключевых для правильного восприятия обществом тех целей и задач, поставленных перед государством и каждым гражданином в частности. Однако исходя из текущего состояния медиа сферы в Казахстане, ее сравнительной незащищенности внешнему воздействию, связанных с этим рисков, а также других факторов, информационная безопасность страны является одной из главных задач медиа политики. Наблюдаемые трансформации в медиа пространстве сопряжены именно с этим фактором. Согласно Концепции информационной безопасности на 2011-2016 гг. в условиях высокого влияния массовой информации на социальные, политические, экономические сферы Казахстана, руководство страны рассматривает государство как единственного монополиста в информационной среде.

Во многом это значит, что власти будут внедрять единые стандарты для медиа компаний, СМИ, Интернет провайдеров, а также государственных ведомств (но в отрыве от негосударственных), с целью унифицировать информационные системы для их более упрощенного мониторинга и контроля за информационным потоком. В этой связи, долю отечественных СМИ на медиа пространстве планируется увеличить за счет государственных агентств. Как отметил на встрече с представителями СМИ Госсекретарь РК Марат Тажин, потенциалом для подобных мероприятий обладают телеканалы «Хабар», «Казахстан», а также Телерадиокомплекс Президента Назарбаева. К тому же, медиа контент, который на сегодняшний день представлен зарубежным и отечественным планируется также изменить, наполнив отечественным содержанием к 2016 г. до 55% от общей доли на всем информационном поле. 

Из этого следует, что информационная политика Казахстана на сегодняшний день переживает ряд значимых преобразований, который в сухом остатке выдаст совершенно новую архитектуру медиа области. Отечественные пользователи стали свидетелями того, что информационное содержание СМИ за последние несколько лет резко изменило свой облик в сторону позитивного взгляда на текущие процессы в стране. У обывателя в условиях отсутствия альтернативного взгляда, создается ложное впечатление об отличной работе государственного аппарата, успешно проводимых властями социальной и экономической политик. 

Тем не менее даже с учетом вышеуказанного казахстанское общество имеет и  свою специфику, которая проявляется в том, что Казахстан имеет полиэтническое и поликонфессиональное население. СМИ в стране соответственно выступает в разнообразных ракурсах. Безусловно, в самой природе полиэтничности и поликонфессиональности содержатся немалые позитивные моменты. К примеру, можно говорить о процессах обогащения духовности через взаимовлияние различных культур. Духовность этноса - это наиболее значимая составляющая культуры. Проживающие на территорий республики этносы могут заимствовать друг у друга элементы не только материальной, но и духовной культуры. Существуют мнения, что моральные установки казахского народа, регламентированные в нормах обычного казахского права, приобрели особый статус в системе межнациональных отношений.

 Наицементирующие базовые основы менталитета, в основе которых кроются почтительное отношение к старшим и обычай гостеприимства, житейская мудрость и милосердие, характерные особенности культуры казахского народа, стали сущностью менталитета и компонентов культуры всех этносов, проживающих в Казахстане. И здесь, на этой основе можно предположить, что актуальные проблемы  глобализации, в конечном счете окажутся «дружественными» и не затрагивая «лишнего» будут  идти рядом вполне толерантно.

Известно, что некие определенные политические силы или их руками предпринимаются попытки спекулировать на религиозном и межэтническом факторах для достижения целей, направленных на насильственное изменение конституционного строя, целостности государства и его суверенитета. Вместе с тем в последние годы  Казахстан также  добился ряда впечатляющих успехов не только во внутренней политике но на международной арене в числе которого и председательство его в ОБСЕ.

Учитывая все наиболее актуальные проблемы глобализма а также характер взаимодействия в информационном пространстве, нужно уметь предпринимать сообразно к обстоятельствам и соответствующие меры.  

 Состояние медиа вакуума усугубляется информационной раздробленностью Казахстана по регионам, т.е. те общественно-политические процессы поверхностное представление о которых еще есть в крупных городах республики, этой информации уже не суждено дойти до жителей малонаселенных пунктов регионов. С одной стороны, это играет на руку властям. По данным Казахстанского института социально-экономической информации и прогнозирования (КИСЭИП) доля сельского населения страны в соотношении с городским имеет больше динамики в развитии и растет в четыре раза быстрее. То есть, у руководства в этом направлении есть перспектива информационной работы, предоставляя регионам тот срез информации, который будет выгоден обеим сторонам с дальнейшей целью укрепления своего влияния в регионах. 

С другой стороны, в условиях однобокой информации и отсутствия всеобъемлющей информационной стратегии, именно жители сельской глубинки (или выходцы, приехавшие в крупные города страны) зачастую вовлекаются в радикальные религиозные группы. Конечно, в этом случае большая ответственность ложится на уровень и качество образования, однако информационное освещение юридических последствий радикальной религиозной деятельности могло бы в принципе сгладить ситуацию.

В этой связи мы видим, что медиа стратегия Казахстана, направленная на усиление роли государственного аппарата в обществе, по сути является рычагом существующего режима для своего укрепления в массовом сознании. И религиозный взгляд на расставленные ориентиры и ценности в казахстанском обществе как раз и является одним из тех факторов, влияние которого власти ни сдержать, ни направить в нужное русло не в состоянии. Социальный протест, растущий на догматических аспектах представления об обществе, а также приправленный радикально силовыми мерами борьбы будет являться одним из главных препятствий для информационной политики и стратегии Казахстана. Принимая во внимание геополитические изменения в расстановке сил вокруг Афганистана, а также заметную активизацию исламских радикалов на фоне вывода войск НАТО такой сценарий развития событий вполне реален. 

Исходя из этого, анализ деятельности властей в информационной сфере, а также обеспечения информационной безопасности Казахстана позволяет сделать вывод, что именно это направление государственной политики Казахстана является на сегодняшний момент одним из приоритетных элементов политической стратегии страны. Однако те немаловажные моменты, которые остаются за пределами внимания информационной политики или рассчитанные на более долгую перспективу могут оказать существенное влияние на общественные процессы в кратчайшие сроки. С учетом современной специфики и выстроенной системы власти в Казахстане, информационное пространство по всей видимости будет постепенно заниматься государственными структурами, тем самым постепенно увеличивая недостаток объективной информации в стране. 

2.2 Анализ пиар-технологий в медиа-дискурсе на примере публикаций в печатных СМИ РК

В медийном дискурсе высоким воздействующим потенциалом обладает лексика: при кодировании текста фиксируются ключевые слова, отражающие тему и предмет сообщения. В процессе анализа в тексте выделяются особые группы лексических единиц: одна их часть - нейтральная лексика - имеет отношение к теме текста; другая часть - прагматически маркированная лексика - соотносится с планируемым результатом внушающего воздействия (события, реакция властей и народа).

Прагматическую функцию наилучшим образом выполняют лексические единицы, способные вызвать у адресата речи эмоциональный отклик. Регулятивной способностью обладает и лексика, производящая особое эстетическое впечатление, так как на его основе воздействие осуществляется более эффективно.

Анализ лексической организации текстов казахстанских СМИ позволяет сделать вывод о том, что информационно-тематические материалы эмоционально насыщены. Экспрессивно маркированная лексика составляет, как правило, весомую часть в структуре текста, соединяющего в себе когнитивную информацию и убеждение; ее позитивный или негативный характер зависит от позиции автора.

Следовательно, современный человек погружен не только в информационную, но и в эмоциональную среду, во многом формируемую средствами массовой коммуникации. Наше настроение в значительной степени определяется как тематикой, так и стилистикой газетных, журнальных, теле- и радиоматериалов.

Сообщения СМИ о явлениях и событиях, подаваемых, как правило, сенсационно, порождают у читателей/ слушателей/ зрителей страх перед нарушением привычного хода вещей и беспокойство за свое будущее.

Воздействие информационного потока на сознание человека является очевидным фактом. Зачастую манипулирование осуществляется таким образом, что сложно обнаружить, на что воздействуют авторы сообщения или какие средства используют. Актуальность изучения сущности манипулирования общественным мнением объясняет большое количество исследований , по-священных данному вопросу.

Феномен манипулирования определяют как скрытое воздействие на адресата , целью которого является из -влечение какой- либо выгоды. Осуществив анализ оп-ределений данного явления, Е. Л. Доценко предложил вариант, на который мы опираемся в рамках исследо-вания. По мнению автора , манипулирование – это «вид психологического воздействия, искусное исполнение которого ведет к скрытому возбуждению у другого человека намерений , не совпадающих с его актуально существующими желаниями». Ученые демонстрируют относительное единодушие в определе -нии сущности манипулирования , однако расходятся в принципах классификации средств манипулирования , этим объясняется обилие толкований способов воздей -ствия и их типологий . Не все авторы выделяют конкретные принципы, лежащие в основе классификаций ,

что создает трудности в создании обобщающих типо-логий, а также в определении соотношения принимае-мой автором типологии с уже существующими.

Выявим пиар- стратегии, тактики, приемы воздействия на общественное мнение, а также проведем анализ способов их реализации в текстах медийного дискурса . В наши задачи входят анализ текстового материала, выявление речевых средств, реали-зующих приемы, которые можно объединить в тактики манипулирования, а затем в стратегии, выявление воз-можных принципов их классификации.

Для анализа нами была использована статья « Залож ники Востока» (опубликована в журнале «Эксперт», посвященная конфликту между Россией и Украиной.

Манипулирования есть комплексное явление, его реализация осуществляется через использование неко -торых стратегий и тактик . Под стратегией , в соответст-вии с определением, предложенным О .С. Иссерс, мы понимаем « комплекс речевых действий , направленных

на достижение коммуникационной цели».

Стратегия есть план реализации частных приемов ее осуществления, поэтому под тактиками манипулирова-ния мы понимаем частное явление, конкретный ход, отдельный инструмент реализации общей стратегии.

Понятия стратегия и тактика связаны родовидовы-ми отношениями. О. С. Иссерс предлагает такую иерар-хию терминов: стратегия – тактика – прием – ход .

В рамках анализа мы опирались на классификации стратегий, разработанные О.Л. Михалевой, а также терминологию, разработан -ную для описания анализируемого коммуникативного явления Е.Л. Доценко[17], С.Г. Кара -Мурза, В.Е. Чернявской.

О . Л. Михалева выделяет стратегии на понижение, на повышение и стратегиютеатральности. Первые два типа стратегий классифицированы по виду эмоцио-нального эффекта воздействия на адресата . Стратегия на понижение связана с формированием отрицательной оценки объекта у жертвы манипулирования через по-нижение статуса данного объекта. Стратегия на повышение ориентирована на создание обратного эффекта, с ее помощью манипулятор добивается симпатии адресата манипулирования через создание положительного образа. Данные стратегии могут быть сопоставлены с реализацией стратегии «свой – чужой », которую выделяет С. Г . Кара- Мурза.

Сущность стратегии актуализируется в противопоставлении , построенном на критике действий чужого, и создании положительного образа своего . Однако подобные манипулятивные действия могут быть названы стратегией «свой – чужой» в том случае , если они осуществляются в одном контексте.

Для стратегий на повышение и на понижение данное условие не обязательно. Выделение стратегии теат -ральности осуществляется на основе наличия в тексте парами», и как только Украина назовет свой координирующий орган, который займется сбором всей информации от наблюдателей, они смогут отправиться на пункты контроля», – сказал замглавы « Газпрома». По его словам, с российской стороны таким координирующим органом выступит Министерство энергетики . Говоря «как только Украина назовет свой коорди -нирующий орган…», автор наталкивает читателя на мысль , что договоренность не выгодна Украине, и она тянет с ее реализацией всеми способами , например не назначает контролирующий орган. Используя тактику

«анализ – минус » в отношении Украины , автор ставит Россию в оппозицию недисциплинированной и ненадежной Украине, уточняя, что российский наблюда -тельный орган уже определен.

Примером актуализации данной тактики может служить также следующий текстовый фрагмент : . .. предста-вители Евросоюза не поддержали инициативу Украины о внесении в протокол дополнительной декларации , в ко -торой Киев постарался представить себя в белых одеждах . ЕС объявил, что данное приложение может быть рассмотрено лишь как субъективное мнение Ук-раины на ситуацию с транзитом газа .

Автор умалчивает , каким образом Украина пыталась оправдать себя , использует метафору «представила себя в белых одеждах», что не разъясняет поведение Украины , но придает образность выражению. Автор не уточняет , что содержала в себе не принятая декларация и по каким критериям она была названа субъективной .

Отсутствие фактических данных свидетельствует о том, что негативный образ Украины создается только на основе образов и метафор.

Воздействие на чувства адресата – один из приемов манипулирования , который служит реализацией раз-личных тактик . Особенно эффективным признают влияние на подсознательный страх адресата, С.Г . Кара-Мурза так объясняет эффективность использования приемов, актуализирующих эмоцию страха : «иррацио нальный страх – очень действенное средство “ отключения” здравого смысла и защитных психологических механизмов». Подобное манипулирование воздействует на чувства и эмоции читателя . Во многих случаях манипулятивный эффект достигается при помощи актуализации метафорических номинаций , вызывающих негативные ассоциации, провоцирующих страх. Это объясняется тем , что метафора обладает значительным когнитивно -интерпретационным потенциалом. Так, например, использование при характеристике межгосударственного конфликта метафор, образованных в рамках модели «нефтегазовый бизнес – война», способствует формированию ярких образов войны , которые вызывают не только негативные ассо -циации, но и страх, непосредственно связанный с военными действиями и их последствиями. Читатель, погружаясь в мир отрицательных ассоциаций, начинает мыслить образами, которыми проще манипулировать.

Вот некоторые примеры манипулирования с опорой на актуализацию эмоции страха, реализованного при по-мощи использования метафорической модели: Однако возобновление транзита еще не означает окончания « газовой войны » между Украиной и Россией. Конфликт назван автором «газовой войной», в процессе развития которой стороны пришли к перемирию, что,

однако, не означает конец противостояния . Использование противопоставительного союза « однако» придает выразительность, эмоциональность высказыванию.

Продолжая анализировать метафорическую модель «нефтегазовые отношения – война », выделяем подмодель «участники нефтегазового бизнеса – участники войны», в которой находим актуализацию метафоры «заложники газовой войны»: Преодолена самая острая фаза российско- украинского газового конфликта , заложником которого стали жители стран Цен-тральной Европы и Балкан. Для рядовых европейцев совершенно все равно, кто, как и почему перекрыл им газовый вентиль – «Газпром» или «Нафтогаз Украины». Главное, что они в полной мере ощутили себя заложниками энергетических поставок с Востока .

Данные метафоры представляют собой центральный образ статьи. Некоторое сходство между положе-нием людей, попавших в заложники во время военных действий, и европейцев , которые вынуждены оставаться без поставок газа в зимнее время из -за конфликта поставщика и транзитера, дает основание автору использовать данную метафору. По определению МАС, «заложник – лицо, насильственно задержанное в обеспечение выполнения каких-либо обязательств или тре-бований государством или организацией, к которым данное лицо принадлежит». В рассматриваемых примерах есть жертва – европейцы, сторона, взявшая европейцев в заложники, – Россия и отчасти Украина, а также сторона, которая была вынуждена принять меры для освобождения заложников, – Евросоюз. Именно эти смыслы являются когнитивным основанием для создания подобной метафоры. Не стоит забывать, что заложники становятся жертвами насилия. По отношению к европейцам не было применения насилия в прямом значении этого слова, однако автор формирует образы, которые позволяют автору реализовать мани-пулятивный потенциал, заложенный в метафоре.

С. Г . Кара- Мурза писал о том , что мы мыслим образами и вызванные в нашем сознании образы вызывают другие, с которыми нет никакой логической связи. Соглашаясь с автором , считаем, что подобная метафора способна вызывать в сознании читателя картины войны, жертвами которой стали европейцы . Данная метафора призвана придать драматизм ситуации , вызывая отрицательные эмоции, актуализируя еще один тип участников «газовой войны»: кроме « противников» и «сторонников», появились жертвы среди мирного на -селения – «заложники». [28]

Предположение , что России и Украине выгодно « взять европейцев в заложники » основано не на логических выводах , а на догадках автора: …на этот раз обе конфликтующие страны, скорее всего, намеренно обострили ситуацию до предела, стараясь получить максимум политических и эко -номических дивидендов .

Далее находим противоречие в словах автора он констатирует « взаимный проигрыш и России , и Украины». Контекст демонстрирует актуализация вышеупомянутой метафорической модели – «проигрыш в нефтегазовой сфере – проигрыш в войне». Кроме того, данная метафора используется как средство реализации тактики ложных ассоциаций, с помощью которых фор

экспрессивных речевых средств.

Анализ статьи выявляет использование стратегии на понижение , представленной следующими тактиками: «анализ – минус», «обличение», «обращение к анонимному авторитету », «самопрезентация». Одним из основных средств реализации стратегии на понижение является использование тактики «анализ – минус », при которой манипулирование осуществляется через систематический исследование отрицательных сторон, констатации слабых мест и ошибок в поведении противника. При этом не всегда анализ является конструктивным и логически правильным. Нередко вещи, на которые обращает внимание автор статьи, вызывают у читателей негативное отношение к объекту, к которому данную тактику применяют . Покажем реализацию данной тактики в следующем фраг-менте: «Самолеты для наблюдателей уже стоят «формируется негативное отношение к странам как агрессорам, приносящим вред мирным жителям , а также в так-тике «анализ – минус», так, с использованием данного метафорического образа актуализируются отрицательные стороны конфликта .

Отношение человека к средствам массовой коммуникации основывается на возможности развиваться интеллектуально и нравственно, пользуясь возможностью порождения, хра¬нения и передачи информации. За последние десятилетия природа масс-медиа мутировала в манипулятивную, придавшую медиареальности новое измерение.

Манипулирование на основе актуализации эмоции страха в статье реализовано также следующим образом: Для рядовых европейцев совершенно все равно, кто, как и почему перекрыл им газовый вентиль - «Газпром» или «Нафтогаз Украины». Главное, что они в полной мере ощутили себя заложниками энергетических поставок с Востока - а это неизбежно заставит их задуматься над тем, как обезопасить себя на будущее. Очевидно, что не рядовые европейцы будут решать, где покупать газ, поэтому такой комментарий лишен какого- либо смысла, однако потенциальная возможность угрозы отношениям России с Евросоюзом вызывает тревожные чувства - автор манипулирует страхом лишиться партнерства с ЕС и доходов, которые оно приносит. Кроме того, выражение «рядовой европеец» несет двойную смысловую нагрузку. С одной стороны, в прямом номинативном значении рядовой - «обычный, ничем не выделяющийся», однако в переносном смысле - это «солдат, не принадлежащий к командному составу, не являющийся командным». Таким образом, анализируемая метафора входит в метафорическую модель «нефтегазовый бизнес - война». Рядовой европеец - участник газовой войны.

Во время военных действий стороны прибегают к различным способам достижения цели, например, мо¬гут атаковать или использовать тактику угроз. Тем же занимаются деловые партнеры в рамках «газовой войны», эту же тактику использует автор для манипулирования. Так, в высказывании помощника главы «Газпрома» А. Медведева находим реализацию данной тактики. «Если не будет никаких помех в реализации этого протокола, мы очень надеемся, что транзит может быть возобновлен уже завтра...». Говоря «Если не будет никаких помех ...», А. Медведев не уточняет, что случится, если протокол не будет исполнен. Считаем это косвенной угрозой.

Приведем еще один пример использования тактики косвенной угрозы: Не зря в понедельник вечером Александр Медведев заявил... что российский концерн имеет все юридические основания вести переговоры с Украиной по газу «с чистого листа». Используя тактику обличения, автор пишет: Во-первых, стороны еще не согласовали стоимость газа для Украины, и пока продвижений по данному вопросу нет. Во-вторых, можно ожидать продолжения споров о том, кто виноват в прекращении поставок газа в Европу и воровала Украина газ или нет. Нет точных данных, указывающих на то, что решение этих вопросов приведет к усугублению конфликта. Употребление фразы «воровала Украина газ или нет» может быть проинтерпретировано рядовым читателем как утвер¬ждение вины Украины в потерях газа. Синтаксическое строение фразы способствует фиксации именно этих смыслов. Используется фраза с глаголом воровать («воровать - похищать принадлежащее другим; красть», глагол имеет отрицательное оценочное значение и вызывает негативные образы. Сказуемое, выраженное данным глаголом, стоит перед подлежащим, что усиливает эффект. Автор мог написать дипломатически правильную фразу «осуществляла незаконный отбор газа», но он предпочел использовать разговорную форму, обладающую большей эмоциональной окраской, провоцирующей негативное отношение к Украине.

Далее находим пример применения тактики «обращение к анонимному авторитету». Доказано, что одним из самых эффективных методов влияния является обращение к авторитетному источнику, который якобы обладает секретными, недоступными знаниями, что придает сообщению большую важность и авторитетность: В полной мере картину может оценить только тот, кто точно знает структуру и объемы финансовых потоков, созданных российско-украинским транзитом газа в Европу.

Тактика самопрезентации направлена на заострение внимания на положительном образе, выгодном для манипулятора. Этот образ противопоставляется отрицательному образу оппонента, поэтому можно считать, что подобная тактика также реализует стратегию на понижение: Таким образом, приложение к протоколу в виде украинской декларации стало бессмысленным, а поскольку Россия наотрез отказалась подписывать протокол с декларацией Киева, последний вынужден был отступиться от своих требований. Автор не уточняет, почему не была принята декларация и кто сыграл в этом решающую роль - ЕС или Россия. Однако, прочитав, что «Россия наотрез отказалась подписывать протокол с декларацией Киева», читатель может прийти к выводу, что мнение российской стороны стало решающим. Таким образом происходит формирование положительного образа страны.

Речевые средства предлагают манипулятору широкий набор приемов, которые могут реализовывать различные тактики и стратегии. Читатель поддается воздействию различных речевых средств, поскольку его внимание отвлекают яркие образы, средства выразительности, организованные в текстовом пространстве так, что легко поддаться предлагаемой манипулятором логике. Рассмотрим следующие примеры использования речевых средств.

В статье публицистического характера мы обнаруживаем использование экономической терминологии. Обилие терминов эксплуатирует авторитет науки и придает сообщению в частности и статье в целом большую значимость. В сознании читателя автор, использующий определенный термин, ассоциативно связывается с человеком, близким данной сфере. Употребление экономической терминологии, такой как экспортные поставки, финансовые потоки, экономические дивиденды, приравнивает автора статьи в сознании читателя к экономисту, компетенция которого позволяет рассуждать об экономических отношениях двух стран. Юридические термины придают беспристрастность и объективность суждению, используют авторитет закона: юридические основания, хозяйственный суд, срок действия меморандума.

Пассивные конструкции, безличные предложения, лишенные субъекта действия, снимают ответственность за сказанное с их автора, кроме того, по мнению одного человека придается эффект массовости, поскольку выраженная точка зрения перестает быть связанной с одним лицом. Приведем примеры реализации данного приема: Таким образом, можно считать, что преодолена самая острая фаза российско-украинского газового конфликта, заложником которого стали жители стран Центральной Европы и Балкан.

Но что можно определить совершенно точно, так это взаимный проигрыш и России, и Украины.

Во-вторых, можно ожидать продолжения споров о том, кто виноват в прекращении поставок...

Прием гиперболизации используется для интенсификации как положительных, так и отрицательных признаков объекта или явления действительности. В статье обнаружено использование степеней сравнения, средств семантической гиперболизации: преодолена самая острая фаза российско-украинского газового конфликта...

Или вдруг найдутся какие-то очень веские технологические причины у российской стороны для ограничения или даже прекращения поставок?

... стараясь получить максимум политических и экономических дивидендов.

Речевые штампы и клише, по мнению В.Е. Чернявской, провоцируют «выключение рефлексии у адресатов. В результате какие-то области жизни, явления воспринимаются автоматически, не критично». Находим использование следующих речевых клише: «документ был подписан всеми сторонами», «по условиям соглашения», «по его словам», «как отмечает директор», «не поддержали инициативу», «заявил в эфире радиостанции».

Проанализировав текстовый материал, представленный в статье «Заложники Востока», мы выявили использование разнообразных речевых средств, которые реализуют различные тактики манипулирования. В текстовом материале реализованы следующие лексические средства выразительности: средства семантической гиперболизации - сравнения, относительные местоимения, слова с ярко выраженной эмоциональной оценкой, метафоры-клише и штампы. Синтаксические средства, реализующие манипулятивный эффект, представлены пассивными конструкциями, особым порядком основных членов предложения, подчиненным замыслу автора. В рамках реализации тактики «анализ - минус» наблюдается использование слов с негативной оценочной семантикой, отрицательных частиц, метафор, актуализирующих эмоцию страха. Тактика «самопрезентация» маркирована использованием средств семантической гиперболизации.

Автор прибегает к следующим тактикам манипулирования общественным мнением: «анализ - минус», «обвинение», «обличение», «угроза», «ложные ассоциации», «обращение к анонимному авторитету». Кроме того, манипулирование достигается за счет актуализации эмоции страха.

В наши задачи входила разработка классификации стратегий и тактик манипулирования. В результате мы пришли к выводу, что можно осуществить классификацию тактик манипулирования, взяв за основу классификации противопоставление когнитивных сфер, воздействие на которые обеспечивает манипулирование волей адресата. Воздействие может быть оказано на логическое мышление или на эмоции жертвы манипулирования. В таком случае тактику угроз, обличения можно отнести к способам воздействия на чувства и эмоции. Тактики «анализ - минус», «обвинение», «обращение к анонимному авторитету», «самопрезентация» относим к тактикам, ориентированным на логическое мышление.

Манипулятивные приемы, применяемые в медийных текстах, обусловлены коммуникативными стратегиями. Под коммуникативной манипулятивной стратегией понимается реализующий определенную целевую установку алгоритм действий коммуниканта, осуществляемый посредством набора тактик.[30]

Речевые манипулятивные стратегии как разновидность пиар-технологий включают в себя стратегии на повышение и сближение, а также понижение и дистанцирование. При использовании стратегий на повышение и сближение используются речевые тактики презентации, оправдания, сокрытия недостатков и т.п. Стратегии на понижение и дистанцирование реализуются тактиками критики, обвинения, предостережения и т.п.

При использовании речевых манипулятивных стратегий на повышение и сближение, реализующих позитивную авторскую оценку, в процессе анализа зарубежной прессы выявлены следующие виды тактик:

1. тактика презентации: На протяжении более чем 60 лет, начиная со Второй мировой войны, на протяжении холодной войны и до нашей интервенции в бывшую Югославию в 1990-х, Соединенные Штаты заботились и боролись за создание целостной, свободной Европы, живущей в мире»;
2. тактика оправдания: «Это не вина Америки, что Россия не смогла создать независимую судебную власть»;
3. тактика сокрытия недостатков и т.п. тактики.

Речевые манипулятивные стратегии на понижение и дистанцирование, содержащие негативную авторскую оценку, реализуются через посредство следующих тактик:

1. «В 2005 году президент Узбекистана Ислам Каримов, которому надоела западная критика в его адрес по поводу нарушений в области прав человека, выдворил Вашингтон с военной базы у приграничного города Термез»).
2. тактика обвинения: «День за днем, час за часом разрушительная военная машина ливийского диктатора Каддафи (самолеты, вертолеты, танки, ракеты, наемники) возвращает ему контроль над страной и сводит на нет все усилия ливийского народа, который пытается стать свободным»;
3. тактика предостережения: «Что касается России, то, по мнению СМИ, Обама будет “держать ее в поле зрения”. Они отмечают жесткую реакцию Обамы на миротворческую операцию России в Южной Осетии и его высказывание о том, что “вновь появляющаяся на поверхности и очень агрессивная Россия представляет угрозу миру и стабильности в регионе”».

Речевые манипулятивные стратегии на сближение (дистанцирование) реализуются при помощи тактик солидаризации (либо размежевания). При этом одна сторона наделяется положительными качествами, другая всячески критикуется. Деление на сторонников и противников заметно при употреблении комментатором местоимений «они», «мы»: «Россия видит кризис как возможность усилить свое влияние на постсоветском пространстве <…> Они считают, что действовать нужно именно так»).

3 ПРОЕКТ ПРОДВИЖЕНИЯ НОВОГО ТАНЦЕВАЛЬНОГО КЛУБА НА РЫНКЕ РАЗВЛЕЧЕНИЙ В АЛМАТЫ PR-ТЕХНОЛОГИЯМИ

Обзор

В последнее время всё больше людей решают всерьез заниматься танцами. Важно сказать, что танец прошел огромный эволюционный путь в мире. Сегодня улучшилась структура клубной работы, открыто множество танцевальных школ и студий, где люди могут как закрепить свои танцевальные навыки, так и получить танцевальные основы. В стране действует множество студий танцев и танцевальных клубов – дискотек. Обе сферы – весьма затратные, в особенности последняя, но она же и наиболее окупаемая. Идея соединить эти две сферы в одну: Танцевальный клуб + студия танцев в одно, позволит поднять уровень танцевальной и клубной культуры в городе Алматы, дав возможность по-новому взглянуть на сферу развлечений, совмещенную с обучающей линией.

Первое, что нужно иметь для создания танцевального клуба с собственной школой танцев при нем - это конкретное помещение под объект и саму идея проекта. Реализация того или иного проекта может приводить к совершенно разным результатам, поскольку на это могут влиять множество неочевидных на первый взгляд причин.

Форма

Танцевальный клуб и танцевальная студия при клубе демократичного формата общей площадью от 1000 м

Концепция проекта

Создание концепции и проекта - непростой процесс, выбор помещения и характера объекта в котором, это только первый этап. Вторым этапом будет тщательное планирование обучающего, а заодно развлекательного объекта, которое заключается в определении зон в помещении - выделение зоны технической и зоны, предназначенной для посетителей. В процессе планировки важно рассмотреть все возможные варианты распределения пространства и степень функциональности объектов интерьера в каждом варианте и выбрать максимально функциональный. Затем необходимо определить единый стиль интерьера, которому должны будут соответствовать все объекты интерьера.

Концепция объекта:

- выбор помещения;

- выделение зон в помещении;

- распределение потока посетителей;

- распределение потоков движения персонала;

- расстановка оборудования, мебели;

- эскизы интерьера и формы персонала;

- спецификация оборудования, мебели, отделочных материалов.

Разработка такой концепции в среднем занимает 1 месяц. Концепция объекта является основой для рабочего проектирования, то есть для создания дизайн-проекта, инженерного проекта и архитектурно-строительного проекта.

Описание объекта

Данный клуб будет являться большой танцевальной площадкой, которая разделена на несколько зон. В первую очередь - это танцевальный клуб, при котором будет действовать студия танцев и бары. Этот клуб должен быть предназначен не только для обучения танцам различных стилей, но и для проведения фестивалей клубной музыки, танцевальных конкурсов и других массовых мероприятий.

Учитывая очевидную уникальность, проект подобного масштаба будет стоить больших временных и финансовых вложений, поэтому услуги такого рода заведения не могут быть дешевыми в принципе, тем более, что у проекта нет сопоставимых местных аналогов. Ценность же этого проекта как раз в его компактности – возможность совмещать обучение и развлечение.

Европейская программа

Бальные танцы

группа парных танцев, имеющая народные истоки и исполняемая на

вечерах, балах, соревнованиях, которые проводятся в помещениях застеле

нных, как правило, паркетом, в специальной танцевальной обуви. Из огромного разнообразия как элитных (историко - бытовых), так и народных танцев в группу бальных попали танцы, характеризующиеся 2 признаками: все бальные танцы являются парными; пару составляют мужчина и женщина, танцующие с соблюдением физического контакта.

Вальс

общее название бальных и народных танцев музыкального размера 3/4,

исполняется преимущественно в закрытой позиции. Наиболее распространена фигура в вальсе полный оборот в два такта с тремя шагами в каждом.

Венский вальс

бальный танец европейской программы. Аналогичен медленному вальсу, отличается количеством тактов в минуту, то есть темпом исполнения.

Танго

Аргентинский народный танец; парный танец свободной композиции,

отличающийся энергичным и четким ритмом. Изначально получил развитие и распространение в Аргентине, затем стал популярен во всем мире.

Фокстрот

развившийся в 1912 г в США из не столь темпераментного ванстепа

новый групповой танец, сперва в медленном 4/4-тактном темпе

Квикстеп

быстрый фокстрот. Если термин «фокстрот» по одной из версий образный

и в буквальном переводе означает «шаг лисицы», то термин «квикстеп» более точный, то есть «быстрый шаг». Действительно, речь идёт о танце, который в соответствии с его живым ритмом требует от исполнителя лёгкости, подвижности. Богатый вариациями, квикстеп принято считать «малой грамматикой» стандартных танцев.

Дизайн-оформление объекта

Интерьер должен быть выполнен в стиле «минимализм», что позволит установить любое необходимое сценическое и концертное оборудование, создавать глобальные декорации. Клуб может иметь как несколько уровней (например, наподобие московского клуба «ГАУДИ АРЕНА»), так и один («Ретро» в Алматы). В нашем случае оптимальнее использовать два уровня: один уровень для студии танцев, другой для развлечений (танцы, музыка, дискотека, бар).

Доходы

Позиционируемый клуб должен быть большим, так как рассчитан на высокую проходимость, вместимостью до 2-3 тысяч людей. Главное направление клуба заключается в преподавании танцев, а также организации массовых мероприятий с участием известных музыкантов и ди-джеев. Прибыль от продажи еды в клубе небольшая, основную прибыль приносят бар и продажа входных билетов.

Основные моменты танцевального клуба (дискотеки)

- Клуб вмещает от 2000 до 3000 человек;

- Общая площадь - от 1100 м;

- Рядом автостоянка на 300 (минимум) автомобилей;

- От 2 до 5 ВИП-зон;

- От 5 барных стоек;

- От 2 до 5 чилл аутов;

- От 2 танцполов;

- Стоимость входа составляет 1000-1500 тг.;

- Клубные карты;

- От 100 человек обслуживающего персонала;

-Средняя стоимость посещения бара - от 1500 тг. с человека;

- Клуб работает: четверг, пятница, суббота, также работает в праздники.

Студия танцев работает в будние дни.

Исследование

В современное танцы пользуются достаточной популярностью у городского населения, в Алматы ночная сфера развлечений развита достаточно хорошо, равно как и обучение танцам. Конкуренция в этой сфере достаточно высока. В этой связи мы решили объединить: танцы и развлечение в одно. Мало уметь танцевать, важно еще уметь делать это красиво. Специально организованные ПР-мероприятия могли бы повысить узнаваемость нового танцевального клуба и подстегнуть интерес к танцевальному мастерству у граждан города Алматы.

Исследование показало, что школы танцев наибольшим спросом пользуются у людей, постоянно занимающихся танцами, любителей, нацеленных на достижение быстрых результатов в искусстве танцев и у лиц, желающих подправить фигуру.

Каждую крупную студию танцев ежемесячно посещают более 300 клиентов, особенно в предкурортный сезон (весна-лето). В среднем около 100-ни человек являются постоянными клиентами такой студии. В течение недели каждый из них посетил студию не менее двух раз. Исследование подтвердило предположение, что специальные акции на рынках, связанные с раскруткой танцевальных студий и ночных клубов, могли бы привести к желаемому освещению в СМИ и росту продаж.

Что касается клуба, то важно отметить, что наибольшую прибыль и быструю окупаемость имеют клубы, оснащенные профессиональным и качественным оборудованием. Главное внимание в таких клубах уделяется сцене, на которой исполняют песни, сопровождающиеся живой музыкой и бэк-вокалом. В таких клубах работают только опытные и профессиональные звукорежиссеры, аранжировщики и вокалисты.

Планирование
Цели:

1) увеличить осведомленность о новом танцевальном клубе по всему городу путем организации специальных акций;

2) вызвать интерес к студии танцев при клубе;

3) повысить рейтинг танцевального клуба среди аналогичных, достигнув статуса элитного клуба с приемлемыми ценами и набором услуг (солярий, массаж, бассейн) и тд.

4) увеличить поток клиентов осенью-зимой;

Планируется организовать несколько мастер-классов с участием профессиональных танцоров, которые проконсультировали бы по поводу диеты, спортивных нагрузок, питания, танцевальных направлений.

Танцевальные направления

танцы Go-Go

танцы tecktonik

стрип-пластика

Sexy RnB (R&B)

танцы RnB, Hip-Hop

танцы латина

стретчинг

Целевые аудитории студии танцев

1) танцоры-профессионалы;

2) танцоры-любители;

3) люди, стремящиеся иметь хорошие пропорции тела, желающие подкорректировать свою фигуру.

Целевые аудитории танцевального клуба

Молодые люди в возрасте от 21 до 35 лет;

Знаменитости

Позиционирование

Наша цель - донести этот проект до каждого танцора и неспециалиста. Знание основ первично и жизненно необходимо каждому, ведь невозможно быть грамотным, не зная алфавита!

Девиз: Танцуйте с нами, танцуйте у нас!

Продвижение клуба

Продвижение клубов можно смело отнести к рекламным акциям заведения. Прежде всего, при продвижении клубов следует отталкиваться от его концепции, стиля, а также интересов посетителей. Один из главных принципов, которого следует придерживаться - это его правильная разработка и планирование продвижения клуба. Конечно, существует общепринятая стратегия продвижения, применимая как к ресторанам, барам, казино, так и к клубам. Несмотря на особенности при продвижении каждого из вышеперечисленных заведений, большинство принципов схожи.

Любые пиар-акции, призванные увеличить посещаемость, а тем самым поднять прибыль должны быть ориентированы на посетителей. Кроме того, следует помнить о том, что различного рода промо-акции также должны быть направлены на определенную целевую аудиторию. То же самое относится и к рекламным компаниям клуба, проводимым с целью его продвижения. Рекламные акции могут включать в себя приятные сюрпризы для посетителей, различного рода конкурсы, скидки, подарки, тематические вечеринки и другие подобные мероприятия. Все это в совокупности гарантировано даст ожидаемый результат. Один из важных нюансов - учитывать специфику клуба, так, если клуб предназначен для массовой разносторонней публики и имеет крупный формат, то целесообразно воздействовать на всю аудиторию, без исключения. В противном случае, если клуб узкоспециализированный, то пиар-акции должны подчеркивать его индивидуальность относительно конкурентов и нет смысла размещать рекламу в массовых источниках.

Стратегия
1) Провести на целевых рынках акции, которые повысят осведомленность о новом танцевальном клубе.

2) Установить партнерские взаимоотношения с ключевыми танцевальными студиями, школами, организациями для обращения к их колоссальной базе бывших и выступающих танцоров.

3) Обеспечить поддержку и участие знаменитостей Казахстана для придания информационной ценности каждому мероприятию.

Бюджет

Бюджет кампании должен включать все расходы и гонорар агентства, которое будет заниматься раскруткой линии танцевального клуба студии танцев.

Реализация
План включает следующие этапы.

Этап I Создание партнерских отношений между Федерацией танцев, организациями, имеющими непосредственное отношение к танцевальному искусству Казахстана. Это сотрудничество должно вылиться в рассылку писем покупателям абонементов для занятий в студии (постоянным клиентам студии танцев – флаера для посещения танцевального клуба), освещение в ведущих изданиях о деятельности клуба, проведение специальных акций, включая презентацию новых альбомов звезд эстрады, устроение танцевальных шоу, dance-баттлов.

Этап П Мероприятия по презентации сначала студии танцев, а затем самого танцевального клуба. Для создания ажиотажа вокруг клуба до презентации необходимо провести агрессивная информационную кампанию, подкрепленную конкурсом «Streetdance - Almaty», который будет проводиться перед каждой презентацией. Все это позволит организовать расширенное освещение в СМИ, а каждое мероприятие должно восприниматься как уникальная акция, а не как простая «дань уважения».

Этап III После проведения предварительных презентаций всё внимание должно быть переключено к деятельности танцевального клуба.

Пригласительные билеты на все презентации должны включать информацию о танцевальной сфере Казахстана с информационной предысторией и фотографиями всех звезд танцев различных направлений.

Провести предварительные приемы для выражения признательности людям, помогавшим раскрутке данного клуба..

Выпуск специальных музыкальных и развлекательных материалов, соответствующих определенному инструктору танцев на отечественных каналах.

Новостной видеорелиз с материалами о событии сразу же после его проведения на канале «Муззон»

Оценка

В результате проведения специальных акций должна повыситься узнаваемость нового бренда, посещаемость клуба увеличиться, равно как и количество людей, желающих заниматься танцами.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В настоящие время наблюдается отчетливая тенденция смещения центра исследовательских интересов на проблемы массовой информации, на проблемы массового речевого воздействия. Изучаются механизмы воздействия на аудиторию, выявляются и анализируются лингвистические и паралингвистические средства воздействия на примерах отдельных видах дискурса: неискреннего, политического, ритуального, религиозного, рекламного, дискурса масс-медиа и других.

Медиадискурс входит в круг интересов многих смежных с лингвистикой наук, что в значительной степени объясняется самой природой массовой коммуникации. Интенсивное изучение СМИ ведётся в социологии, психологии, теории коммуникации. В рамках социологии исследования направлены на выявление идеологической сущности, социальной функции массовой коммуникации, её значения для общества. Психологический аспект изучения СМИ связан с изучением вопросов опосредствованного общения, особенностей восприятия информации, механизмов воздействия на аудиторию, манипулирования ею.

Сегодня важно понять не только, во что преобразуются медиа сегодня и, соответственно какой сегодня стала журналистика, методы, структура и специфика содержания, но и каким образом тренды в сфере массовой коммуникации оказывает реальное воздействие на политику и механизмы социального функционирования государства. Современное медийное пространство в полной мере стало политическим актором и одновременно идеальной площадкой для формирования медийного дискурса, свободного комментирования актуальной «повестки дня» и влияние на нее.

Процесс медиатизации власти многопланов, при этом наблюдается определённое смешение языков, то есть язык политики соединяется с языком СМИ, рекламы, пиара и шоу-бизнеса. Самыми важными для политика становиться коммуникативный аспект политической деятельности, и соответствующие коммуникативные PR-технологии. Важно отметить, что именно сращивание журналистики и пиара сегодня профессиональное журналистское сообщество считает серьезной угрозой профессии, тогда как в политике – это нормальный процесс.

Можно считать, что трансформация журналистики и появление новых схем организации и выпуска медиапродукта сводиться к возможностям его доставки в любое время и в любое место. Меняясь в новой среде и в новых условиях, политическая журналистика должна искать механизмы ответа на вызовы времени и технологии, изыскивать адекватный информационно-коммуникативный механизм вооруженный специальными коммуникативными инструментами политического доминирования, в соответствии с главной задачей власти, реализуемой с помощью диалога.

Новые технологии, основанные на конвергенции средств коммуникации в этом отношении расширяют свои возможности. Конвергированные СМИ обрастают новыми характеристиками, такими как мультимедийность, интерактивность, многоканальность. Новые форматы способны непрерывно обновлять информацию и предоставлять ее в режиме реального времени.

Можно констатировать современный тренд сближения традиционных и новейших каналов и носителей информации с соответствующей модификацией их свойств – конвергенцией. Как бы разнообразно не трактовало это явление научное и экспертное сообщество, влияние конвергентности неоспоримо. Необходимо только определить ее масштаб и степень влияния на профессиональные и социальные процессы в массмедийной среде.

Эти процессы происходят в современном информационно-коммуникативном пространстве, которое в своей структуре имеет различные виды и формы параметров информационно-коммуникативных взаимодействий. Они уже сегодня доступны измерению не смотря на то, что общей теории информационно-коммуникативного пространства пока не создано, хотя необходимость создания соответствующих теоретических моделей очевидна. 

Очевидно, что с расширением инструментального разнообразия средств массовой коммуникации масштаб их воздействия на массовое сознание аудитории как минимум не уменьшился. Вместе с тем, неминуемо встает вопрос о том, как сегодня соотносятся между собой возможности воздействия на аудиторию разнообразных медийных каналов и каким образом данное воздействие осуществляется.

Любой жанр (причём не только литературный) может быть использован в ПР-целях в качестве соответствующей площадки для трансляции ПР-сообщения (послания). В этом смысле все публицистические жанры – площадка для трансляции ПР- сообщения (послания). Существуют более или менее пригодные (приспособленные, известные, популярные) жанры для передачи ПР- информации. Появление этих соответственно обозначенных «собственно ПР-жанров» (от традиционных пресс-релизов до гораздо менее известных питч-леттер и т.д.) свидетельствует о развитии текстов ПР в двух направлениях: первое из которых – ПР-адаптация жанров литературы, публицистики, кино, изобразительного искусства и т.п.; второе –возникновение эксклюзивных жанровых форм.

В Казахстане наблюдается постепенное изменение соотношения между традиционными и новыми масс медиа в плане их влияния на общественное сознание. На практике данная тенденция проявляется в том, что новые средства массовой информации все активнее участвуют в установлении общественной повестки дня и все чаще способны оказывать прайминг-эффект на собственную аудиторию. Исходя из своих функций пиар-технологии направлены на достижение определенных целей, которые могут состоять в завоевании и удержании власти, стабилизации или дестабилизации ситуации в стране, привлечении и экономии ресурсов, организации выборов, оперативном информировании о принятых решениях, координации действий при выработке государственных программ и стратегий т.д. Таким образом, политтехнологии распространяются на всё поле государственного управления и политической власти. В Казахстане сначала PR-технологии активно применялись лишь на момент выборов. Однако, со временем, и политические партии и отдельные политики осознали необходимость постоянно использовать PR-ходы в своей деятельности. Ведь именно такой подход, как уже показал мировой опыт, позволяет субъектам политической жизни государства оставаться всегда на глазах у общественности и формировать свой положительный имидж, лоббировать свои интересы.

Манипулятивные приемы, применяемые в медийных текстах, обусловлены коммуникативными стратегиями. Под коммуникативной манипулятивной стратегией понимается реализующий определенную целевую установку алгоритм действий коммуниканта, осуществляемый посредством набора тактик.

В последние десятилетия СМИ претерпевают существенные изменения вследствие распространения спутниковой связи, кабельного радио и телевидения, электронных текстовых коммуникационных систем (видео-, экранных и кабельных текстов), а также индивидуальных средств накопления и печатания информации (кассет, дискет, дисков, принтеров и т.д.). СМИ обладают различными возможностями и силой воздействия на общественное мнение, среди которых, безусловно, на первом месте стоит способ восприятия передаваемой информации реципиентами. Несомненно, что наиболее сильное и эффективное влияние на электоральное поведение оказывают телевидение и радио. Специалисты в области паблик рилейшнз используют в своей деятельности печатное и устное слово, различные зрительные образы, а также всевозможные сочетания этих форм коммуникации. Для общения с различными общественными группами, представляющими интерес для их организаций, они используют как контролируемые, так и неконтролируемые средства массовой информации. Профессионалы в области PR, помогающие организациям устанавливать и поддерживать взаимовыгодные отношения, выполняют, в сущности, важную управленческую функцию, оказывающую влияние на общество в целом. Они стимулируют проявление социальной ответственности в организациях и подчеркивают важную роль связей с общественностью в поддержании социального порядка.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. В.В. Дементьев, С.Н. Плотниковa. Вопросы изучения медиа текстов: Опыт исследования современной английской медиа речи. – М.: МАКС Пресс, 2000.
2. Шейгал Е.И. Семиотика политического дискурса: монография. - М.; Волгоград: Перемена, 2000
3. Алещанова И.В. Газетный текст как разновидность массово-информативного дискурса [Текст] / И.В. Алещанова// Языковая личность: институциональный и персональный дискурс: Сб. науч. тр – Москва 2001.
4. Остапенко Т.А. Коммуникативно-прагматический потенциал не членимых предложений в современном русском языке. Автореф… канд. филол. наук. – Белгород, 2008. –
5. Н.Г. Нестерова. Современный медиадискурс: в поисках подхода к изучению - yspu.org: Воронеж 2011.
6. Прозоров В.В. Три рода современных СМИ: вопросы генеалогии //Русская словесность в контексте современных интеграционных процессов. –Волгоград, 2005. –
7. Н.Г. Нестерова. Современный медиадискурс: в поисках подхода к изучению - yspu.org
8. Голанова Е.И. Устный публичный диалог: жанр интервью// Русский язык конца ХХ столетия (1985-1995). –
9. Шейгал Е.И. Семиотика политического жанра [Текст]/ Е. И. Шейгал. - Волгоград: Перемена, 2000.
10. Карасик В.И. О типах дискурса [Текст]/ В.И.Карасик//Языковая личность: институциональный и персональный дискурс. Сб. науч. тр. – Волгоград: Перемена, 2000.
11. Веретенкина Л. Ю. Лингвистическое выражение межличностных манипуляций (к постановке проблемы)// Предложение и слово: Докл. И сообщ. Международной научной конференции, посвященной памяти профессора В. С. Юрченко / Отв. Ред. О. В. Мякшева. Саратов, 1999.
12. Головин Ю.А. Григорьев П.В., Щенников М.А. Фомичева Новые политические технологии в современной России: монография. – М.: Изд-во Моск. гуманитар. ун-та, 2009. – 205 с.
13. Соловьев А.И. Политология: Политическая теория, политические технологии: учебник для студентов вузов. – М.: Аспект Пресс, 2000. с. 7
14. Связи с общественностью как наука и искусство достижения взаимопонимания. Особенности связей с общественностью в политике и государственном управлении // Связи с общественностью в политике и государственном управлении. М., 2001.
15. Почепцов Г. Паблик рилейшнз для профессионалов. – Киев, 2004 г.с.
16. Горохов В.М. Вербальные коммуникации в системе Паблик Рилейшнз. Монография. - М., 2001
17. Доценко Е.Л. Психология манипуляции. - М.: Владос, 2001. - 324 с.
18. Доти Д. И. Паблисити и паблик рилейшнз : [Пер. с англ.] / Дороти Доти. - 2-е изд., стереотип. - М.: ИИД "Филинъ", 1998. - 285 с.
19. Груша А.В. Формы и методы организации взаимодействия субъектов политики. Пресса и политический диалог. – М. – 2001.
20. Пресуппозиция как способ манипулятивного воздействия - http://www.vestnik.mgimo.ru
21. Международный конгресс «Развитие телекоммуникаций и построение информационного общества в СНГ»// Информационное общество, 2000. – Вып. 6. – с. 19.
22. Мирошников М. Кабельные сети "Алма-ТВ" в Казахстане// Теле-Спутник, сентябрь 2001 г., № 9 (71).
23. http://www.almatv.kz, март 2013.
24. http://www.rae.ru/
25. Понятие конкуренции в информационном пространстве - http://medialaw.asia/book
26. Заложники Востока // Эксперт ONLINE 2.0. 2009. № 46. URL: http://www.expert.ru/2009/01/12/ros-ukr-tranzit/
27. Иссерс О.С . Коммуникативные стратегии и тактики русской речи . М.: Едиториал УРСС, 2003. 284 с.
28. Кара-Мурза С . Г . Манипуляции сознанием . Киев: Орияны, 2000. 490 с. С.93
29. Словарь русского языка: В 4 т.: Описание ЭНИ // Фундаментальная электронная библиотека « Русская литература и фольклор» (ФЭБ). М., 2005.
30. Чернявская В. Е . Дискурс власти и власть дискурса . М .: Флинта, 2006. 136 с.

PAGE \* MERGEFORMAT59

ОСОБЕННОСТИ ПРИМЕНЕНИЯ ТЕХНОЛОГИЙ PR В СОВРЕМЕННОМ МЕДИЙНОМ ДИСКУРСЕ КАЗАХСТАНА