Автоматизация рабочего места специалиста по подбору персонала ООО «П-Т»

PAGE 37

Общие сведения об организации ……………………………………....……6
Анализ хозяйственной деятельности ……………………………………….9
Обзор информационных систем и технологий, используемых

в организации …………………………………………………………………….11

Анализ информационной безопасности ……………………………………13
Анализ сертификации рабочего места ……………………………………...15
Модель основного бизнес-процесса AS-IS …………………………………18
Оптимальная функционально-структурная модель TO-BE ……………….24
Техническое задание …………………………………………………............28

Выводы и предложения ………………………………………………………...30

Список используемых источников …………………………………………….32

Приложение 1. Образец заявки на выполнение работ……….………………..34

Приложение 2. Образец журнала заявок на вакансию………………………...35

Приложение 3. Заявка на заполнение вакансии………………………………..36

Приложение 4. Анкета кандидата……………………………………………….37

Приложение 5. Журнал кандидатов……………………………………………..40

Приложение 6. Организационно-штатная структура…………………………..41

Введение

В настоящее время актуальной является проблема по подбору персонала. Крупные компании страдают от частой смены кадров. Набирая новый персонал, проводя собеседования, анкеты соискателей и результаты собеседований хранятся бумажным грузом и часто просто теряются среди прочих бумаг. Перед очередным набором персонала одна, довольно-таки крупная, компания задумалась над решением проблемы по поводу автоматизации данного процесса. Используя в повседневном процессе работы программу 1С:Предприятие 7.7, где не реализован блок управление персоналом, данная компания пришла к выводу, что и учет кандидатов на вакантные места проще всего было бы организовать в программе 1С:Предприятие 8.0.

С такой заявкой компания обратилась в фирму 1С: Франчайзи ООО «Кама-Софт», представителем которой я, в период прохождения практики, и являюсь.

Для решения задачи автоматизации рабочего места специалиста по подбору персонала ООО «Кама-Софт» взялась доработать функциональный блок «Управление персоналом», а имненно «Работа с кандидатами».

Для того чтобы реализовать данную задачу предстоит тщательно исследовать потребности заказчика, построить адекватную модель системы «КАК ЕСТЬ» («AS IS»). Затем оценить недостатки и достоинства, которые придется учесть в новом функциональном блоке и разработать модель «КАК БУДЕТ» («TO BE»).

Для того чтобы приступить к выполнению задания, был составлен соответствующий документ: Договор № ПТ/00374/06 на выполнение работ по адаптации, настройке и внедрению программного продукта «1С:Зарплата и управление персоналом 8.0». Новый функциональный блок «Работа с кандидатами» предполагается доработать под требования заказчика в конфигурации «1С:Зарплата и управление персоналом 8.0». По данному договору была составлена заявка на оказание услуг, по которой требуется в соответствии с условиями договора выделить специалистов для выполнения работ: доработка типовой конфигурации по функциональному блоку «Работа с кандидатами», пример данной заявки представлен в приложении (Приложение 1).

Автоматизация работы с кандидатами предполагается в специальной службе директора по персоналу. Непосредственно с программой будут работать шесть человек, это четыре менеджера по подбору персонала, специалист и ведущий специалист.

Без использования системы вопрос по кадрам решался вручную. Прежде всего, ведущий специалист владеет информацией о вакансиях, для этого он ведет статистику вакансий - журнал «Заявки на вакансии» (Приложение 2), с использование стандартного табличного редактора Microsoft Excel, где отражена информация о необходимости подбора персонала на конкретные должности, вакансии. Располагая информацией о вакансиях, ведущий специалист составляет документ «Заявка на заполнение вакансии» (Приложение 3), который передает специалисту, а тот в свою очередь менеджеру по подбору персонала. Информация о вакантных местах может быть освещена на сайте компании или на профильных выставках, ярмарках. Менеджер по подбору персонала проводит собеседования с кандидатами, рассматривает уже заполненные анкеты соискателей, на основании данных из анкеты кандидата (Приложение 4) составляет документы «Регистрация собеседования кандидата» и «Регистрация кандидатов», заполняя тем самым «Журнал кандидатов» (Приложение 5). Данные документы рассматриваются и отбираются кандидатуры на основании определенных критериев, утвержденных в уставе данной компании, затем последние документы передаются специалисту, который в свою очередь заводит документ «Оценка кандидатов». Последним решает судьбу кандидата ведущий специалист, от которого обычно требуется лишь подпись.

Автоматизация данной службы позволит оценить эффективность затрат на привлечение персонала, облегчить задачи менеджеров, освободить их от бумажной волокиты, отслеживать потребность в персонале, а также своевременно проследить состояние заявленной вакансии, чтобы не назначить на одну должность нескольких работников одновременно.

Огромным достоинством данного решения является также и то, что сократится время на заполнение необходимых бумаг, и больше времени может быть уделено непосредственно на ознакомление с кандидатами. А также одной из основных идей автоматизации данного процесса является ведение статистических данных о кадровых резервах и возможность открытия новых или дополнительных вакансий.

По этическим соображениям, в связи с тем, что данная компания является контрагентом фирмы «Кама-Софт», обозначим компанию-заказчика как ООО «П-Т».

Для решения поставленной задачи со стороны представителя исполнителя от фирмы «Кама-Софт» составляется календарный план-график работ по адаптации, настройке и внедрению конфигурации «1С: Зарплата и управление персоналом 8.0», а именно функционального блока «Работа с кандидатами» в который входят следующие пункты:

Обследование бизнес-процесса и анализ требований заказчика к функционалу конфигурации (документы, печатные формы, отчетные формы), составление и согласование перечня необходимых доработок типовой конфигурации.
Доработка типовой конфигурации в соответствии с требованиями заказчика.
Проведение обучения сотрудников заказчика работе с конфигурацией «1С: Зарплата и управление персоналом 8.0» - блок «Управление персоналом».
Тестирование доработок, опытная эксплуатация, обучение на рабочих местах.
Передача функционального блока «Управление персоналом» в рабочую эксплуатацию.

В ходе согласования данных работ обозначаются сроки проведения работ, трудоемкость в человеко-часах и окончательная стоимость.

1 Общие сведения об организации

Организационная структура компании

Полное официальное наименование компании: Общество с ограниченной ответственностью «Парма-Телеком». Сокращенное наименование – ООО «П.-Т.».

Местонахождение компании: 614000, г. Пермь, ул. Попова, 9.

Основные виды деятельности:

Управленческий консалтинг
- Полный спектр консалтинговых услуг по реинжинирингу бизнес-процессов;
- Подготовка и методическое обеспечение проведения организационных преобразований;
- Выбор Корпоративных информационных систем, систем электронного документооборота, интегрированных систем отчетности и поддержки принятия решений;
- Методологическое обеспечение процессов сопровождения информационных систем и эксплуатации ИТ-инфраструктуры;
- Разработка методических основ и процедур управления активами предприятий (управление стоимостью, управление сроками, управление рисками).
Внедрение корпоративных информационных систем
- Разработка и внедрение Корпоративных информационных систем, систем электронного документооборота, интегрированных систем отчетности и поддержки принятия решений;
- Проектирование и автоматизация бизнес-процессов логистики, финансового и управленческого учета;
- Интеграция информационных систем и разработка систем отчетности на основе технологии хранилищ данных.
Управление проектами

Разработка отраслевых программ и проектов, связанных с внедрением корпоративных информационных систем;
Услуги по управлению проектами любой сложности с использованием современной методологической и инструментальной базы;
Административное обеспечение проектов внедрения корпоративных информационных систем, в том числе на базе решений SAP AG;
Разработка и создание корпоративных систем управления проектами;
Аудит качества корпоративных систем управления проектами.

Информационно-технологическое обслуживание
- Комплексные услуги по эксплуатации и развитию ИТ-инфраструктуры предприятий;
- Администрирование и поддержка общесистемного и офисного программного обеспечения, реляционных баз данных, систем электронной почты;
- Администрирование и эксплуатация локальных вычислительных сетей, систем резервного копирования и хранения данных;
- Функциональное администрирование и сопровождение специализированных программных систем;
- Конфигурирование рабочих мест, поддержка пользователей информационных технологий;
- Техническое обслуживание средств вычислительной и оргтехники.
Промышленная автоматизация

Проектирование, внедрение и аутсорсинг прикладных производственных систем;
Разработка и внедрение информационных систем оперативных показателей производства;
Автоматизация учета нефти и АСУ ТП;

Проектирование объектов учета нефти и метрология

Проектирование и производство объектов учета нефти «под ключ»;
Проведение пусконаладочных работ;
Метрологическое обслуживание;
Сервисное обслуживание объектов учета нефти.

Общая численность работающих: 218-220 человек. Компания работает в 22 удаленных регионах.

Организационно-штатная структура компании: Структура компании (Приложении 6).

Организационно-штатная структура Службы директора по персоналу (СДП): Структура Службы директора по персоналу представлена на рис.1.

Рис.1. Организационно-штатная структура СДП

В составе компании «П.-Т.» более 250 профессионалов, среди которых:

25 опытных менеджеров проектов (руководители проектных групп и направлений);
- 120 консультантов с практическим опытом внедрения корпоративных информационных систем класса ERP (20 - сертифицированы SAP);
- 40 специалистов с компетенцией по управлению проектами масштаба крупного предприятия (холдинга);
- 35 специалистов с компетенцией по метрологии и АСУ ТП (нефтегазовая отрасль);
- 30 специалистов с компетенцией в широком спектре услуг по информационно-технологическому обслуживанию.

В числе сотрудников компании 1 доктор наук, 7 кандидатов наук. Сотрудники имеют практический опыт реализации крупных проектов, постоянно совершенствуют свой уровень знаний и профессиональную компетенцию в образовательных центрах ведущих компаний и вендоров.

2 Анализ хозяйственной деятельности

ООО «П.-Т.» – современная динамичная компания, специализирующаяся в области управленческого консалтинга, разработки и внедрения современных систем управления предприятием.

«П.-Т.» работает с целеустремленными и амбициозными руководителями, заинтересованными в быстрой и успешной реализации стратегических бизнес-целей предприятия, в дальнейшем росте и лидерстве на рынке.

Работа компании направлена на достижение следующих целей для клиента:

повышение стоимости и инвестиционной привлекательности бизнеса;
повышение рентабельности и стабильности бизнеса;
повышение управляемости предприятия;
укрепление конкурентных преимуществ.

ООО «П.-Т.» было выделено в самостоятельную компанию сравнительно недавно. В 2014 году произошло крупное наращивание и как следствие деление одного из ведущих краевых гигантов, такого как ООО «Лукойл-Информ» г. Пермь.

В состав ООО «П.-Т.» вошли бывшие сотрудники подразделений и отделов по разработке, внедрению и сопровождению программных продуктов, заместитель директора по информационным технологиям в ООО «Лукойл-Информ» стал генеральным директором в ООО «П.-Т.».

В настоящее время ООО «П.-Т.» занимается разработкой и реализацией крупных проектов создания и развития корпоративных информационных систем (далее КИС), управлением проектами различной сложности с использованием современной методологической и инструментальной базы, развитием и эксплуатацией ИТ-инфраструктур предприятий крупного и среднего бизнеса, сопровождением широкого спектра программного обеспечения: от общесистемного программного обеспечения (далее ПО) до специализированных комплексов.

Данная компания является одним из ведущих брендов по разработке, внедрению и сопровождению программных продуктов (далее ПП) на рынке страны. В Пермском крае компания перепоручает заказы небольшого объема на разработку ПП в узкопрофильные фирмы, такие как ООО «Кама-Софт», получая при этом от организации-заказчика прибыль, втрое превышающую реальную стоимость продукта. Таким образом, компания передает заказы на разработку, а специалисты самой компании освобождаются для работы с наиболее крупными заказчиками, в том числе и в других регионах страны.

Конкурентами данной являются лишь небольшие фирмы и организации, занимающиеся профильными ПП.

Отрасль разработки, внедрения и сопровождения ПП развивается, крупным организациям требуется адаптация приобретаемых ПП, а также некие дополнительные возможности. В связи с меняющимся периодически законодательством РФ, совершенствуются формы отчетности, внутренней и внешней документации. Все это приводит к необходимости дорабатывать уже внедренные системы и ПП. Наряду с проблемами у сторонних организаций возникают преграды на пути и у самой компании «П.-Т.», с которыми она и обратилась в фирму ООО «Кама-Софт». Как уже было освещено ранее по вопросу кадрового учета, а именно работы с кандидатами на вакантные должности, «Кама-Софт» занялась внедрением «1С:Зарплата и управление персоналом 8.0» и доработкой целого функционального блока «Работа с кандидатами» на платформе «1С:Предприятие 8.0» в конфигурации «1С:Зарплата и управление персоналом 8.0».

3 Обзор информационных систем и технологий, используемых

в организации

На предприятии существует несколько серверов:

Конфигурация корпоративного сервера:

Intel XEON 3,5 Ггц/4096 Mb RAM/RAID – массив (3 HDD по 500 Gb),сетевая карта 3Com ATM 975, Windows 2003 Server.

Конфигурации компьютеров, использующих систему «1С: Предприятие 8.0» представлены таблице 1.

Таблица 1 Конфигурации компьютеров, использующих систему «1С:Предприятие 8.0»

№	Процессор	Оперативная память	Операционная система	Жесткий диск	Количество ПК
1	Pentium IV	256 Mb	Windows XP Professional	80 Gb	32
2	Celeron (R)CPU 2.53Ghz	256 Mb	Windows XP Professional	80 Gb	20
3	Pentium IV	512 Mb	Windows XP Professional	80 Gb	10
4	Celeron (tm)	256 Mb	Windows XP Professional	80Gb	20
5	Celeron (R)CPU 2.53Ghz	1024 Mb	Windows XP Professional	120Gb	7
6	AMD Athlon64 2Ghz	512 Mb	Windows XP Professional	120 Gb	8

Для объединения компьютеров в локальную сеть используется витая пара пятой категории с пропускной способностью 100 Мбит/с. Для доступа в Интернет используется высокоскоростная оптическая линия связи с пропускной способностью 100 Мбит/с. Схема корпоративной локальной сети представлена на рисунке 2.

Рис.2. Схема корпоративной локальной сети

4 Анализ информационной безопасности

Особое внимание следует уделить понятию безопасности. Оно подразумевает и надёжность работы компьютера, и сохранность конфиденциальных данных, и защиту информации от несанкционированного доступа, и сохранение тайны переписки в электронной связи. В РФ слабо развита правовая структура по обеспечению информационной безопасности, а законотворческий процесс не успевает за развитием технологий, поэтому надёжность работы компьютерных систем во многом опирается на меры самозащиты.

Существуют три метода реализации самозащиты:

программные методы защиты;
аппаратные методы защиты;
организационные методы защиты.

Программные методы защиты представляют собой антивирусные программы и брандмауэры. Антивирусная защита компьютерных данных на предприятии – это антивирусная программа Dr. Web, Kaspersky AntiVirus. На корпоративном сервере и компьютере администратора установлен брандмауэр Agnitum Outpost FireWall v4.0, он позволяет вовремя засечь сканирование портов компьютера, блокировать атакующего и показать его IP – адрес, с целью идентификации компьютера атакующего и вычисления его личности.

Объектом защиты является информация, представляющая собой корпоративную тайну или иная информация, которая может быть использована конкурентами во вред предприятию.

Под угрозой безопасности информации понимается потенциально возможное событие, процесс или явление, которые могут привести к уничтожению, утрате целостности, конфиденциальности или доступности информации.

Все множество потенциальных угроз безопасности информации может быть разделено на два класса:

Случайные угрозы (стихийные бедствия и аварии, сбои и отказы технических средств, ошибки при разработке КС, алгоритмические и программные ошибки, ошибки пользователей и обслуживающего персонала)
Преднамеренные угрозы (традиционный шпионаж и диверсии, несанкционированный доступ к информации, электромагнитные излучения и наводки, вредительские программы)

С целью недопущения доступа к информации посторонних лиц или лиц, не имеющих доступа к ней, на предприятии применяется разграничение прав доступа. Под правилами разграничения доступа понимается совокупность положений, регламентирующих права доступа лиц или процессов к единицам информации. Каждый пользователь имеет свой логин и пароль, который должен знать только он. Системным администратором проводится процедура разграничения прав доступа конкретных лиц к конкретным каталогам.

Право доступа к ресурсам определяется руководством для каждого сотрудника в соответствии с его функциональными обязанностями.

Основными методами защиты информации предприятия от потенциальных угроз являются:

Ежедневное дублирование информации (резервное копирование), путем выгрузки информационной базы администратором в режиме конфигуратора (Администрирование – Выгрузить информационную базу (в конкретный каталог, папку)), при необходимости можно загрузить последнюю резервную копию также из режима конфигуратора (Добавить Новая база (пустая) – Администрирование – Загрузить информационную базу)

Минимизация ущерба от перебоев электроснабжения – используются 2 источника бесперебойного питания емкостью 1500 ватт каждый, 2 ИБП емкостью 750 ватт каждый. Кроме того у каждого сотрудника есть ИБП емкостью 500 ватт.

Ежемесячное копирование информации из системы «1С:Предприятие» на магнитную ленту.

В помещении с оборудованием (в службе директора по персоналу) посредством кондиционера соблюдается температура воздуха 19 – 23 градусов, т.к. с повышением температуры повышается вероятность отказа оборудования.

5 Анализ сертификации рабочего места

Для пользователя ЭВМ существует должностная инструкция.

Под рабочим местом пользователя ЭВМ понимается зона трудовой деятельности, оснащенная техническими средствами и вспомогательным оборудованием, необходимым для решения конкретных производственных задач.

Рабочее место инженера организовано в соответствии с требованиями стандартов и технических условий по безопасности труда.

Важную роль играет планировка рабочего места, которая должна удовлетворять требованиям удобства выполнения работ и экономии энергии и времени инженера, рационального использования производственных площадей. Рабочее место состоит из следующих компонентов: стола, стула или кресла, системного блока, монитора, клавиатуры и манипулятора типа «мышь» (см. рис.3).

Монитор. Уровень глаз должен приходиться на центр экрана или 2/3 высоты экрана. Линия взора должна быть перпендикулярна центру экрана, и оптимальное ее отклонение в вертикальной плоскости должно находиться в пределах 5 град., допустимое 10 град. Оптимальный обзор в горизонтальной плоскости от центральной оси экрана должен быть в пределах 15 град., допустимый 30 град. При рассматривании информации, находящейся в крайних положениях экрана, угол рассматривания, ограниченный линией взора и поверхностью экрана, должен быть не менее 45 град. Чем больше угол рассматривания, тем легче воспринимать информацию с экрана и меньше будут уставать глаза.

Следует избегать того, чтобы монитор был обращен экраном в сторону окна, поскольку интенсивная освещенность поля зрения может затопить потоками света и размыть изображение оригинала на сетчатке глаза. Для исключения бликов на экране, расположенном рядом с окном, рабочее место и экран должны быть расположены перпендикулярно оконному стеклу. Солнечные лучи не должны попадать и непосредственно в поле зрения программиста. Основной поток естественного света должен быть слева.

Стена позади компьютера должна быть освещена примерно также как и экран.

Клавиатура. Руки должны располагаться так, чтобы они находились на расстоянии нескольких десятков сантиметров от туловища. Кресло и клавиатура устанавливаются так, чтобы не приходилось далеко тянуться. При изменении положения тела (например, с вертикального на наклонное) обязательно следует переменить и положение клавиатуры. При этом удобно воспользоваться регулируемой подставкой клавиатуры.

Кресло. Кресло должно иметь подлокотники и подъемно-поворотное устройство для регуляции высоты сидения и спинки, а также угла наклона спинки.

Высота поверхности сидения должна регулироваться в пределах 40-50 см., угол наклона спинки - в пределах 90-110 град. Ширина сидения должна быть 40 см, глубина - не менее 38 см. Высота опорной поверхности спинки - не менее 30 см., ее ширина - не менее 38 см.

Кресло следует устанавливать на такой высоте, чтобы не чувствовалось давления на копчик (это может быть при низком расположении кресла) или на бедра (при слишком высоком). Хотя большинство операторов ЭВМ предпочитает сидеть несколько откинувшись назад, специалисты по эргономике считают, что угол между бедрами и позвоночником должен составлять 90 град. Работающий за терминалом должен сидеть прямо, опираясь в области нижних узлов лопаток на спинку кресла, не сутулясь, с небольшим наклоном головы вперед (до 5-7 град.). Предплечья должны опираться на поверхность стола, снимая тем самым статическое напряжение плечевого пояса и рук.

Рабочий стол. Длина стола (слева направо) должна быть не менее 70 см., ширина должна обеспечивать место перед клавиатурой (не менее 30 см.) для расположения записей, документов и др.

Поверхность стола, на которой располагаются клавиатура и тетрадь, должна иметь наклон 12-15 град.; допускается и горизонтальная поверхность стола.

Высота края стола, обращенного к работающему за видеотерминалом, кресла или стула над полом и ширина пространства для ног под столом должны приниматься в соответствии с ростом пользователя.

Ширина пространства для ног под столом должна быть не менее 50 см., глубина - не менее 45 см.

Примерное положение работника за компьютером представлено на рисунке 3.

Рис. 3 Схема расположения инженера ЭВМ за рабочим столом

При выборе места для размещения ПК необходимо учесть следующие условия:

Не размещать ПК вблизи нагревательных приборов и под прямыми солнечными лучами;
ПК должен быть размещён не ближе 1 метра от источников сильных ЭМИ1;
Источники света должны быть расположены так, чтобы не засвечивать экран монитора, не создавать резких бликов на экране и не светить из-за монитора в глаза человека, работающего на ПК;
Не размещайте ПК там, где есть возможность попадания влаги на компьютер;
При размещении ПК интерфейсные кабели и кабели электропитания не должны быть под ногами и мешать передвижению людей;
Системный блок и монитор должны иметь не менее 20 см свободного пространства с тех сторон, где находятся вентиляционные щели. Системный блок должен стоять на твёрдой поверхности, чтобы дно блока было приподнято над поверхностью. Не кладите на монитор бумагу, ткани и прочее, что может нарушить вентиляцию.

6 Модель основного бизнес-процесса AS-IS

Для проведения анализа и реорганизации бизнес-процессов предназначено CASE-средство верхнего уровня AllFusion Process Modeler, поддерживающее методологии IDEFO (функциональная модель), IDEF3 (WorkFlow Diagram) и DFD (DataFlow Diagram).

Функциональная модель предназначена для описания существующих бизнес-процессов на предприятии (так называемая модель AS-IS) и идеального положения вещей - того, к чему нужно стремиться (модель ТО-ВЕ). Методология IDEFO предписывает построение иерархической системы диаграмм - единичных описаний фрагментов системы. Сначала проводится описание системы в целом и ее взаимодействия с окружающим миром (контекстная диаграмма), после чего проводится функциональная декомпозиция - система разбивается на подсистемы и каждая подсистема описывается отдельно (диаграммы декомпозиции). Затем каждая подсистема разбивается на более мелкие и так далее до достижения нужной степени подробности. После каждого сеанса декомпозиции проводится сеанс экспертизы: каждая диаграмма проверяется экспертами предметной области, представителями заказчика, людьми, непосредственно участвующими в бизнес-процессе. Такая технология создания модели позволяет построить модель, адекватную предметной области на всех уровнях абстрагирования.

В компании «П.-Т.» до обращения в фирму «Кама-Софт» использовалась платформа «1С:Предприятие 7.7». С выпуском компании «1С» в продажу новой платформы 8.0, «П.-Т.» решила перейти на нее, путем конвертации данных из 7.7 в 8.0 версию. Компания расширяется, кадровый состав тоже, пришлось решать проблемы по учету персонала. Обследование компании фирмой «Кама-Софт» выявило все недостатки.

Бизнес – процесс «Работа с кандидатами» в его первоначальном виде, как он был до внедрения и доработки функционального блока «Управление персоналом», представлен в виде диаграммы IDEF 0 на рис. 4.

Рис.4 Бизнес-процесс «Работа с кандидатами»

Основные операции бизнес – процесса «Работа с кандидатами» представлен на рис. 5. Бизнес – процесс разбивается на 3 основных операций: «Регистрация кандидата», «Оценка кандидата», «Оценка состояния вакансии».

Рис.5 Декомпозиция бизнес-процесса «Работа с кандидатами»

Декомпозиция блока «Регистрация кандидата» представлена на рис. 6 и включает три операции: «Назначение собеседования кандидату», «Проведение собеседования», «Оценка результатов собеседования».

Рис. 6 Декомпозиция операции «Регистрация кандидата»

Декомпозиция блока «Оценка кандидата» включает две операции: «Ознакомление с результатом собеседования», «Выставление рейтинговой оценки».Данная декомпозиция представлена на рис. 7.

Рис. 7 Декомпозиция операции «Оценка кандидата»

Декомпозиция блока «Оценка состояния вакансии» представлена на рис. 8, включает в себя две операции: «Ознакомление с данными», «Анализ совместимости с должностью».

Рис. 8 Декомпозиция операции «Оценка состояния вакансии»

7 Оптимальная функционально-структурная модель TO-BE

Разработаем оптимальную Функционально-структурную модель TO-BЕ («КАК БУДЕТ») бизнес-процесса «Работа с кандидатами» в ООО «П.-Т.»

Прежде всего необходимо провести описание системы в целом. Входной информацией для работы с кандидатами являются те же документ, что и в модели AS-IS т.е.: Анкета кандидата.

Управляющими документами являются:

Устав предприятия;
Коллективный договор.

Личной работой с кандидатами занимается менеджер по подбору персонала на платформе «1С:Предприятие 8.0» в конфигурации «1С:зарплата и управление персоналом». Действия менеджера отслеживаются, корректируются и дополняются специалистом подбору персонала. Ведущий специалист решает зачислить или нет соискателя в штат, затем, при положительном результате, оформляет приказ о приеме на работу, Директор по персоналу подписывает приказ о приеме на работу.

Выходной информацией является отчет «Состояние вакансий», при положительном решении по поводу того или иного кандидата – документ «Приказ о приеме на работу».

Модель TO-BE «Работа с кандидатами» (уровень А-0) приведена на рис. 9.

Данная модель показывает документооборот, который будет в службе по персоналу после окончательного его перехода на систему «1С:Зарплата и управление персоналом 8.0».

Рис. 9 Модель TO-BE «Работа с кандидатами»

Декомпозиция бизнес-процесса «Работа с кандидатами» представлена на рис.10.

Рис. 10 Декомпозиция модели TO-BE «Работа с кандидатами»

Рис. 11 Декомпозиция блока «Принятие решения о приеме на работу»

8 Техническое задание

Техническое задание (далее ТЗ) на разработку ЭИС разработано в соответствии с ГОСТом 34.602-89.

ТЗ необходимо для определения требований и порядка создания (развития или модернизации - далее создания) автоматизированной системы, в соответствии с которым проводится разработка автоматизированной системы управления, и ее приемка при вводе в действие.

1. Общие сведения:

1.1 Наименование: система «Работа с кандидатами».

1.2 Разработчик: студентка факультета прикладной информатики (в экономике), Клус Ю.Н.

1.3 Заказчик: ООО «Парма-Телеком».

2. Назначение и цели создания (развития) системы:

2.1 Назначение:

Система предназначена для автоматизации деятельности службы директора по персоналу для полного перехода от ручного документооборота при подборе персонала к электронному.

2.2 Цели создания:

Разрабатывается для службы директора по персоналу. В результате внедрения, адаптации и доработки программы предполагается сокращение трудовых затрат на ведение документооборота по поступающим кандидатам, имеющимся вакансиям и результатам оценки кандидатов.

3. Характеристики объекта автоматизации:

Условия эксплуатации: эксплуатация системы будет осуществляться в пределах шести рабочих мест - менеджера по подбору персонала (четверо человек), специалиста, ведущего специалиста и директора по персоналу, условия обычные.

4.Требования к системе:

4.1 Надёжность: обязательное наличие источника бесперебойного питания;

4.2 Безопасность: право доступа в систему. Пароль для защиты информации от несанкционированного доступа;

4.3 Требования к обеспечению: для данной программы необходимо программное обеспечение операционная система Windows XP Professional, минимальное аппаратное обеспечение Pentium 1500 MHz, оперативная память 512 Мб.

5. Требования к составу и содержанию работ по созданию системы:

Ввод информации (вводится соответствующая информация);
- Удаление записей или пометка на удаление (при удалении одной записи все остальные записи должны сохраняться);
- Возможность внесения изменений в записях;
- Возможность добавления записей по каким-либо новшествам или изменениям;
- В ходе работы с програграммой записи будут изменяться, эта функция должна реализовываться и при этом база данных должна работать без сбоев;
- Обеспечение отказоустойчивости программы, в случае возникновения сбоя время восстановления должно быть минимальным;
- Возможность ежедневного резервного копирования.

Выводы и предложения

Внедрив систему «1С:Зарплата и управление персоналом» и доработав функциональный блок «Управление персоналом», а именно «Работа с кандидатами», можно четко заявить о том, что решение проблемы было найдено.

Для автоматизации и управления процессом набора персонала предназначена подсистема «Подбор кадров». Для подбора персонала разработан специальный инструмент. Подбор персонала начинается с регистрации кандидатов. В процессе регистрации для кандидата назначается дата и время собеседования. Дополнительно, можно запланировать участие в собеседовании работника предприятия и указать помещение, где оно будет проходить. П результатам собеседования принимается решение об изменении текущего статуса кандидата на «предложили работать», «отклонен» или «отложен». Для кандидата, имеющего статус «предложили работать» формируется приказ о приеме на работу. Принятые кандидаты на работу автоматически отражаются в отчете «Текущие вакансии». В конфигурации предусмотрено хранение резюме кандидатов и любой дополнительной информации. Для анкетирования кандидатов можно использовать анкеты, сформированные с использованием заранее заполненной базы знаний вопросов и ответов. Результаты анкетирования хранятся в системе. Анкетирование можно проводить в удаленном режиме, с отправкой и получением анкет по почте и последующей загрузкой заполненных анкет.

Также в данной конфигурации были доработаны некоторые решения. Список документов, в которых есть изменения:

1) создан новый документ "Заявка на вакансию";

2) в документе "Учет затрат на привлечение персонала", в табличной части предусмотрены реквизиты: "Учет Заявки", "Дата договора с КА", "Сроки предоставления резюме", "Предмет договора";

3) в документе "Регистрация кандидатов", предусмотрен реквизит "Заявка", а также возможность прикрепления файлов резюме;

4) в документах "Оценка кандидатов" и "Регистрация собеседования", предусмотрен реквизит "Заявка";

5) созданы отчеты "Регистрация резюме", "Состояние вакансии", "Состояние вакансий".

Стоимость данного решения будет составлять 3000 (три тысячи) рублей. Такая низкая цена обусловлена тем, что компанией «П.-Т.» уже был приобретен комплект «1С:Зарплата и кадры 7.7», стоимость которого составляет 4500 (четыре тысячи пятьсот ) рублей. Стоимость же новой поставки «1С:Зарплата и управление персоналом 8.0» составляет 7500 (семь тысяч пятьсот) рублей. В данной ситуации получился взаиморасчет или как называют его персоналы, UpGrade2.

Список используемых источников

1. Предприятие 8.0. Зарплата и управление персоналом. Методическое пособие. -М.: Фирма 1С, 2007. – 340с.:ил.

2. Предприятие 8.0. Пособие по переходу с 7.7 на 8.0. – М.: Фирма 1С, 2007. – 488с.:ил.

3. Поляничко Е.О., Лобачев В.С., Байдаков В.Л. ИТС. Памятка сервис-инженера. – М.: Фирма 1С, 2007. – 48с.:ил.

4. Белых А.А. Методическое пособие по производственной преддипломной практике. Пермь: Пермская ГСХА, 2005 г.

5. Безопасность жизнедеятельности. С.В. Белов и др. Учебник для Вузов. - М.: Высшая школа, 2004. – 606 с.: ил.

6. Вендров А.М. Проектирование программного обеспечения экономических информационных систем: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2000 г.

7. Маклаков С.В. Создание информационных систем с AllFusion Modeling Suite. – М.: Диалог-МИФИ, 2003. –432 с.

8. Орлов С.А. Технология разработки программного обеспечения. – С.-Пб.,2002г.

9. Смирнова Г.Н. и др. Проектирование экономических информационных систем. Учебник/ Г.Н. Смирнова, А.А. Сорокин, Ю.Ф. Тельнов: под ред. Ю.Ф. Тельнова. – М.: Финансы и статистика, 2002. – 512 с.: ил.

Приложения

Приложение 1

Образец заявки на выполнение работ

ЗАЯВКА № 1
на оказание услуг
по Договору № ПТ/00374/06 от 01.12.2014 года

г. Пермь		«05» декабря 2014 года

В соответствии с условиями Договора № ПТ/00374/06 от «01» декабря 2014 года прошу выделить специалистов для выполнения работ:

№ п/п	Наименование работ	Дата начала	Дата окончания	Часовая ставка руб. (без НДС)	Согласованный объем работ в человеко-часах
1.	Доработка типовой конфигурации по функциональному блоку «Работа с кандидатами»	05.12.2014	31.12.2014	800	43
	ИТОГО по заявке				43
Ответственный исполнитель Ответственный исполнитель
от Заказчика от Исполнителя

__________________ /_С.В. Попов_/ ______________ /_Н.З.Гарипов_ /

Приложение 2

Образец журнала заявок на вакансию

Управление	Заказчик	Вакансия (категория вакансии)	Количество вакансий	Дата открытия/повт. запроса	Срок закрытия (план)	Срок закрытия (факт)	Проделанная работа	Статус	Источник привлечения нового сотрудника

Приложение 3

Заявка на заполнение вакансии

Название вакантной должности _____________________________________________________

1. Квалификация кандидата

	Обязательно	Желательно
Требования к образованию кандидата (специальность, ВУЗы)
Требования к опыту работы (должность, период специфика компании и др.)
Требования к квалификации (знания, навыки)

2. Личные данные кандидата

	Обязательно	Желательно
Возраст
Пол
Деловые качества

3. Основные обязанности на данной позиции

Основные цели и задачи
Должностные обязанности

4. Условия работы

Местонахождение офиса
Рабочее время
Командировки (% от рабочего времени)
Размер и составляющие компенсационного пакета

5. Условия подбора

Лицо, проводящее собеседование (Ф.И.О., тел.)
К какому сроку необходимо найти специалиста (дата, месяц или квартал).
Обучение для нового сотрудника

Дата заполнения

Подпись

Приложение 4

Анкета кандидата

Ф.И.О. (полностью)______________________________________________________

Контактные телефоны ___________________________________________________

Адрес электронной почты ________________________________________________

Должность, на которую Вы претендуете_____________________________________

Опыт работы (в обратном порядке начиная с последнего)

Период (месяц, год)	Полное название организации		Профиль ее деятельности	Город
с	по	Ваша должность
Основные обязанности (подробно)
Проекты /достижения
Размер з/пл		Причина поиска новой работы

Период (месяц, год)	Полное название организации		Профиль ее деятельности	Город
с	по	Ваша должность
Основные обязанности (подробно)
Проекты /достижения
Размер з/пл		Причина увольнения

Период (месяц, год)	Полное название организации		Профиль ее деятельности	Город
с	по	Ваша должность
Основные обязанности (подробно)
Проекты /достижения
Размер з/пл		Причина увольнения

Автоматизация рабочего места специалиста по подбору персонала ООО «П-Т»

Оглавление

Компетенция