Организация производства и обслуживания для ресторана испанской кухни “Фламенко”
Курсовая работа на тему:
Организация производства и обслуживания
для ресторана испанской кухни “Фламенко”
Содержание
1). Введение…………………………………………………………………3
2). Теоретическая часть
2.1). Характеристика предприятия………………………………………4-8
2.2). Определение количества посетителей……………………………..9-10
2.3). Определение количества блюд и напитков, реализуемых в зале..11-12
2.4). Разработка ассортимента выпускаемой продукции………………13
2.5). Составление меню…………………………………………………..14-21
2.6). Реализация блюд и напитков……………………………………….22-23
2.7). Количества сырья……………………………………………………24-29
2.8). Расчет рабочей силы
График выхода на работу…………………………………………..30-32
2.9). Организация обслуживания на предприятии……………………..33-34
3). Заключение……………………………………………………………….35
4). Список использованной литературы……………………………………36
I Введение.
Общественное питание играет возрастающую роль в жизни современного общества. Это обеспечивается, прежде всего, изменение технологий переработки продуктов питания, развитием коммуникаций, средств доставки продукции и сырья, интенсификацией многих производственных процессов.
К основным функциям общественного питания относятся:
- производство блюд;
- реализация блюд;
-организация потребления.
Организация обслуживания включает в себя обеспечение на высоком уровне обслуживания клиентов на различных видах предприятий общественного питания.
Основными направлениями в развитии услуг общественного питания являются:
- развитие общедоступной, ориентированной на различные группы потребителей сети предприятий общественного питания
- восстановление и расширение сети предприятий, обеспечивающих питанием различный контингент населения
- стимулирование развития сети предприятий общественного питания
- массовое развитие сети предприятий общественного питания
При выполнении курсовой работы по дисциплине «Организация производства и обслуживания на предприятиях общественного питания» ставятся следующие задачи: систематизация, закрепление и расширение теоретических и практических знаний по данной дисциплине и развитие навыков самостоятельного решения задач в области избранной специальности.
В курсовой работе необходимо:
- проявить умение самостоятельно решить практические и инженерные вопросы с организацией производства на предприятиях общественного питания;
- уметь проявить самостоятельные решения, связанные с организацией обслуживания на предприятиях общественного питания;
- учитывать современные экономические условия, сложившиеся на рынке услуг предприятий общественного питания.
II Теоретическая часть.
- Характеристика предприятия.
Ресторан предприятие общественного питания с широким ассортиментом блюд сложного приготовления, включая заказные и фирменные, вино-водочные, табачные и кондитерские изделия, повышенным уровнем обслуживания в сочетании с организацией отдыха.
Фламенко ресторан для приятного отдыха, организации праздников и банкетов.
Ассортимент продукции очень разнообразен и может удовлетворить потребности каждого посетителя, как взрослого так и ребенка. Присутствуют различные блюда из рыбы, мяса, птицы, морепродуктов, овощей. Рецепты салатов, закусок, основных блюд, десертов и напитков были созданы испанским шеф-поваром.
В состав здания кафе входят: торговый зал, бар, производственные помещения, административные помещения, складские помещения, помещения для персонала. В состав производственных помещений входят; горячий цех, холодный цех, цех доработки полуфабрикатов, овощной цех, моечная посуды. К административным помещениям причисляют кабинет директора, бухгалтерию.
Основной зал: Зонирование помещения проводится при помощи полупрозрачных полотен красной ткани, размещенных в виде занавесей. Черные деревянные столы со свечами. Черные мягкие кресла и черные диваны с алыми подушками. На стенах картины с изображениями корриды, видов Испании. Живая музыка, танцевальная площадка с небольшой сценой. Сцена стилизована под балкон, увитый виноградником.
Банкетный зал: Достаточно традиционный в светлых тонах, удобные кресла с подушками и небольшие уютные столики, мягкий и не резкий свет от потолочных светильников, свечи на столах.
Для поддержания оптимального микроклимата, обустроена система кондиционирования, и вентилирования торгового зала.
При отделке использовались композитные и экологически чистые материалы.
Производственные помещения (заготовочный, холодный, и т.д.), оснащены всем необходимым оборудованием и инвентарем.
Также как и зал, производственные помещения оборудованы вентиляционными шахтами для вытяжки и притока воздуха, но несколько мощнее.
Моечная кухонной посуды оснащена раковинами для мойки и ополаскивания посуды, нагревательными тэнами на случай прекращения подачи горячей воды, стеллажами для сушки посуды и инвентаря. А оборудованы специальные помещения для содержания моечных средств и моечного оборудования.
Складское хозяйство предназначенное для хранения сырья, предусмотрены стеллажи и холодильные камеры.
Цеха подразделяют на заготовочные (цех подготовки полуфабрикатов), и доготовочные (горячий, холодный).
В каждом цехе организуют технологическую линию участок производства, оснащенный необходимым оборудованием для определенного технологического процесса.
В заготовочном цехе ресторана производят механическую обработку мяса, рыбы, птицы, овощей и выработку полуфабрикатов для снабжения ими горячего цеха предприятия.
Холодный цех предназначены для приготовления, порционирования и оформления холодных блюд и закусок, сладких блюд и холодных супов.
Продукция, используемая для приготовления блюд, перед отпуском не подвергается вторичной тепловой обработке, поэтому в цехе должны соблюдаться строгие санитарные требования: продукты, используемые для приготовления блюд, должны храниться в холодильных шкафах или камерах при температуре не выше 6-8 гр.; посуда и инвентарь должны быть промаркированы и использоваться по назначению.
В соответствии с технологическим процессом должны быть четко разграничены рабочие места для обработки сырых и вареных овощей, гастрономических мясных и рыбных продуктов, порционирования блюд и т.д. Салаты, бутерброды следует готовить только партиями и реализовать в течение одного часа; соблюдать температурный режим хранения и отпуска холодных блюд.
Горячий цех является основным цехом предприятия, в котором завершается технологический процесс приготовления блюд. В нем осуществляется тепловая обработка продуктов и полуфабрикатов, варка бульонов, приготовление супов, соусов, гарниров, вторых блюд, а также производится тепловая обработка продуктов для холодных и сладких блюд.
Горячий цех имеет удобную связь с заготовочными цехами, со складскими помещениями и удобную взаимосвязь с холодным цехом, раздаточной и торговым залом, моечной кухонной посуды.
Производственная программа горячего цеха составляется на основании ассортимента блюд, реализуемых через торговый зал.
Горячий цех оснащен современным оборудованием: тепловым, холодильным, механическим, и немеханическим: плитами, жарочными шкафами, электросковородами, электрофритюрницами, холодильными шкафами, производственными столами и стеллажами.
Овощной цех имеет удобную связь с холодным и горячим цехом, в которых завершается выпуск готовой продукции.
Технологический процесс обработки овощей состоит из сортировки, мытья, очистки, доочистки после механической очистки, промывания, нарезки.
Оборудование для овощного цеха подбирают по нормам оснащения в зависимости от типа и мощности предприятия. Основным оборудованием являются производственные столы, столы для доочистки картофеля, моечные ванны.
Моечная кухонной посуды предназначена для мытья посуды, кухонного и разделочного инвентаря, инструментов.
Помещение моечной имеет удобную связь с производственными цехами (холодным, горячим). В помещении моечной устанавливаются подтоварники для использованной посуды, стеллажи для чистой посуды и инвентаря, моечные ванны с тремя отделениями - для замачивания, мытья и дезинфекции.
Кладовая предназначена для краткосрочного хранения продуктов, безалкогольных и винно-водочных изделий.
На предприятиях общественного питания традиционно применяется следующие формы обслуживания: повседневное обслуживание, обслуживание банкетов, специальные формы обслуживания.
Повседневная форма обслуживания в кафе, характеризуется постоянным потоком гостей, который формируется стихийно и непредсказуемо. В ресторане складывается из следующих элементов:
- встреча и размещение гостей;
- прием заказа;
- выполнение заказа;
- подача заказных блюд;
- расчет по окончании обслуживание
Обслуживание гостей начинается при входе их в зал кафе, где их встречает метрдотель. Метрдотель- это своего рода связующее звено между гостями и коллективом персонала в кафе, участвующий в процессе обслуживания.
После встречи, метрдотель провожает гостей к выбранному гостями столу или сам указывает места в зале. Приглашая гостей к столу, метрдотель идет впереди указывая удобный путь к столу.
У стола посетителей встречает официант, помогая им сесть, а затем предлагает им меню.
После того как гости заняли свои места, официант подает меню. Предложив меню, официант обращает их внимание на фирменные блюда и отходит на некоторое время в сторону чтобы дать возможность гостям ознакомиться с ассортиментом блюд и напитков.
После того как гости ознакомились с меню, официант вновь подходит к столу и принимает заказ, записывая наименования и количество выбранных блюд, уточнят правильность и удаляется.
После того как принят заказ, официант определяет последовательность его выполнения.
Сперва официант направляется в сервизную, для того чтобы подобрать посуду для холодных блюд и закусок. Подобрав ее, он направляется в холодный цех и передает заказ на холодные блюда и закуски. Затем идет в горячий цех и заказывает горячее. Затем отправляется к кассовому аппарату где пробивает заказ и чек. Официант не отходит от раздачи до тех пор, пока не узнает получили повара заказ на изготовление блюд или нет.
По приготовлении заказа, официант должен немедленно приступить к подаче т.к., блюда могут при остывании терять свои вкусовые и внешние качества. Получая блюда для подачи, официант должен тщательно осмотреть их на выявление внешних недостатков и при обнаружении потребовать исправления.
Подача блюд - наиболее сложная и важная операция в работе официанта. По окончанию трапезы, официант убирает посуду и уносит на мойку. Если гости решают покинуть заведение и просят официанта принести им счет, официант незамедлительно отправляется к кассовому аппарату и выбивает счет за заказные блюда. Проверив правильность записей в счете, подает экземпляр счета в папке на подносе. После того как гость вложил деньги в папку, официант забирает деньги идет к кассе, где при необходимости разменивает и возвращает сдачу. После ухода гостей официант убирает стол, протирает влажной губкой и заново сервирует стол. После сервировки за стол сажают новых посетителей.
Используют различные виды столового белья. К основным видам белья относят скатерти, салфетки, ручники, полотенца.
2). Определение количества посетителей.
Учитывая режим работы предприятия, количество потребителей за каждый час работы рассчитывается по формуле:
Nч = P*ч*xч/100,
где Nч количество посетителей за час;
P вместимость зала;
ч оборачиваемость места в зале в течение данного часа;
xч загрузка зала в данный час, %.
N11-12=80*1,5*60/100=72
N12-13=80*1,5*90/100=108
N13-14=80*1,5*100/100=120
N14-15=80*1,5*90/100=108
N15-16=80*1,5*60/100=72
N16-17=80*1,5*50/100=60
N17-18=80*1,5*30/100=40
N18-19=80*0,5*60/100=30
N19-20=80*0,5*90/100=36
N20-21=80*0,5*100/100=40
N21-22=80*0,5*100/100=40
N22-23=80*0,5*80/100=32
N23-00=80*0,5*60/100=25
N00-01=80*0,5*60/100=25
N01-02=80*0,5*60/100=25
Коэффициент пересчета блюд рассчитывается по формуле:
K=Nчас/Nдень,
где K коэффициент пересчета блюд;
Nчас количество потребителей, прошедших через торговый зал за 1час
Nдень количество потребителей, прошедших через зал за день.
Количество потребителей за один день определяется по следующей формуле:
Nдень= Nчас,
где: Nдень число потребителей, обслуживающих в течение дня;
Nчас количество посетителей за час.
Nдень= (72+108+120+108+72+60+40+30+36+40+40+32+(25*3))=831
K11-12=72/831=0,087
K12-13=108/831=0,129
K13-14=120/831=0,144
K14-15=108/831=0,129
K15-16=72/831=0,087
K16-17=60/831=0,072
K17-18=40/831=0,048
K18-19=30/831=0,036
K19-20=36/831=0,043
K20-21=40/831=0,048
K21-22=40/831=0,048
K22-23=32/831=0,038
K23-00=25/831=0,03
K00-01=25/831=0,03
K01-02=25/831=0,03
Таблица 1.
№ п/п |
Часы работы предприятия |
Оборачиваемость одного места |
Средний % загрузки |
Количество посетителей |
K |
1 |
11-12 |
1,5 |
60 |
72 |
0,087 |
2 |
12-13 |
1,5 |
90 |
108 |
0,129 |
3 |
13-14 |
1,5 |
100 |
120 |
0,144 |
4 |
14-15 |
1,5 |
90 |
108 |
0,129 |
5 |
15-16 |
1,5 |
60 |
72 |
0,087 |
6 |
16-17 |
1,5 |
50 |
60 |
0,072 |
7 |
17-18 |
1,5 |
30 |
40 |
0,048 |
8 |
18-19 |
0,5 |
60 |
30 |
0,036 |
9 |
19-20 |
0,5 |
90 |
36 |
0,043 |
10 |
20-21 |
0,5 |
100 |
40 |
0,048 |
11 |
21-22 |
0,5 |
100 |
40 |
0,048 |
12 |
22-23 |
0,5 |
80 |
32 |
0,038 |
13 |
23-00 |
0,5 |
60 |
25 |
0,03 |
14 |
00-01 |
0,5 |
60 |
25 |
0,03 |
15 |
01-02 |
0,5 |
60 |
25 |
0,03 |
3).Определение количества блюд и напитков, реализуемых в зале.
Количество блюд, реализуемых в течение дня на предприятии считается по формуле:
nл=Nд*m,
где nл количество блюд
Nд количество посетителей за день
m коэффициент потребления блюд.
nл=831*3,5=2909
Блюда по ассортименту определяем по формулам:
n=Nд*mхб,
n=Nд*mIб,
n=Nд*mIIб,
n=Nд*mслб,
где n количество холодных, первых, вторых и сладких блюд
Nд количество посетителей за день
m - коэффициент потребления, холодных, первых, вторых и сладких блюд соответственно.
n(холодных)= 831*1,1=914
n(первых)= 831*0,7=580
n(вторых)= 831*1,4=1164
n(сладких)= 831*0,3=250
Количество горячих и холодных напитков, кондитерских изделий и хлеба производится в соответствии с нормами потребления, действующими на данном типе предприятия. Количество напитков определяется по формуле:
n=Nд*H,
где n количество напитков, кондитерских изделий и хлеба
H норма потребления.
n(гор. напитки)= 831*0,05=41,5л
n(хол. напитки)= 831*0,25=207л
n(хлеб ржаной)= 831*50=41550г
n(хлеб пшеничный)= 831*100=83100г
n(кондитерские и булоч. изделия)= 831*0,5=415,5шт
Таблица 2.
Наименование блюд |
Количество потребителей, Nдень |
Коэффициент потребления, m |
Количество блюд |
Холодные блюда |
831 |
1,1 |
914 |
Первые блюда |
831 |
0,7 |
580 |
Вторые блюда |
831 |
1,4 |
1164 |
Сладкие блюда |
831 |
0,3 |
250 |
Итого |
831 |
3,5 |
2909 |
Таблица 3.
Наименование блюд |
Количество потребителей, Nдень |
Норма потребления, H |
Количество блюд |
|
л/кг/шт |
порций |
|||
Горячие напитки |
831 |
0,05 |
л |
41,5 |
Холодные напитки |
831 |
0,25 |
л |
207 |
Кондитерские и булочные изделия |
831 |
0,5 |
шт |
415,5 |
Хлеб(ржаной и пшеничный) |
831 |
50/100 |
кг |
41,4/83,1 |
Итого |
831 |
4). Разработка ассортимента выпускаемой продукции.
Ассортиментный минимум на предприятии общественного питания составляется заведующим производством и передается калькулятору для определения продажных цен блюд. Затем меню утверждается директором предприятия. Помимо директора, меню и прейскуранты обязательно подписывают калькулятор и заведующий производством с указанием даты.
Блюда, включенные в меню, должны быть в продаже в течение всего рабочего дня предприятия; внимательное изучение спроса посетителей позволяет правильно определить, какое количество блюд того или иного наименования необходимо готовить каждый день.
Тапас - 9шт
Салаты - 6шт
Супы 5шт
Основные блюда из мяса и птицы 8шт
Основные блюда из рыбы и морепродуктов 7шт
Десерты 10шт
Напитки 11шт
5). Составление меню.
№ ТК |
Название блюда |
Выход |
Тапас |
||
1 |
Испанская картофельная тортилья (картофель, красный лук, яйца, оливковое масло) |
150 |
2 |
Тортилья (перец острый, петрушка, картофель, лук репчатый, чеснок, масло растительное, яйца) |
150 |
3 |
Перцы на гриле с козьим сыром (красный сладкий перец, козий сыр, кедровые орешки, оливковое масло) |
120 |
4 |
Жаренный сыр в кукурузной корочке (сыр, мука, яйца, молоко, петрушка, растительное масло) |
130 |
5 |
Анчоусные тосты (помидоры, оливковое масло, анчоусы в масле, хлеб) |
150 |
6 |
Тапас с яблоками и тапенадом (хлеб, яблоко, лимонный сок, масло сливочное, яйца, тапенад из зеленых оливок, петрушка) |
150 |
7 |
Ревуэльто с ветчиной и копченой колбасой (яйцо, копченая ветчина, копченая колбаса, масло оливковое, хлеб) |
130 |
8 |
Хамон “Серрано” |
50 |
9 |
Хамон Иберико |
50 |
10 |
Оливки |
50 |
11 |
Маслины |
50 |
Салаты |
||
12 /830 |
Салат по-испански (мякоть баранины, мякоть вареного цыпленка, сладкий перец красный, помидоры, яйца, зеленый лук, лук репчатый, зелень петрушки, чеснок, уксус винный, растительное масло) |
200/25 |
13 |
Салат «Андалузский» (помидоры, огурцы, редька, лук репчатый, зелень, масло растительное) |
200/25 |
14 |
Салат мясной по-испански (курица вареная, апельсины, яблоки, майонез, сок лимонный) |
250/25 |
15 |
Салат со шпинатом (шпинат, помидоры, лук репчатый, чеснок, масло растительное, уксус винный, зелень петрушки) |
200/25 |
16 |
Салат «Валенсия» (курица, рис, корнишоны, помидоры, горошек зеленый консервированный, лук зеленый, чеснок, масло растительное, уксус 3%-й, зелень петрушки) |
200/25 |
17 |
Салат со скумбрией (скумбрия, огурцы, перец острый, яйцо, масло растительное, уксус 3%-й, лимон, зелень петрушки) |
200/25 |
Супы |
||
18 |
Гаспачо (помидор, огурец, лук, чеснок, сладкий перец, оливковое масло, соль, перец, травки, сок лимона) |
200 |
19 |
Испанский миндальный суп с виноградом (миндаль, чеснок, хлеб, уксус, оливковое масло, виноград, сахар, яичный желток) |
250 |
20 |
Испанский суп из окорока с овощами (окорок копченый, лук репчатый, картофель, фасоль, консервированная, салат листовой, паприка) |
250 |
21 |
Орехово-грибной суп-пюре (куриный бульон, белые грибы, орехи, лук-порей, сметана, рисовая мука, шерри, сливочное масло) |
250 |
22 |
Андалусский рыбный суп (хек, лук репчатый, чеснок, оливковое масло, апельсин, рыбный бульон, сок лайм, соль, черный перец, петрушка) |
250 |
Блюда из мяса и птицы |
||
23 |
Паэлья по- испански (куриного филе, свинина, лук, чеснок, оливковое масло, паприка, красный сладкий перец, помидоры, рис, лимон, фасоль, горошек, мидий, креветки, кальмары) |
250 |
24 |
Паэлья с индейкой (рис, филе индейки, зеленый горошек, сладкий перец, помидоры, лук, шафран) |
200 |
25 /682 |
Бифштекс по-испански с рисом отварным (говядина, репчатый лук, корень сельдерея, яйцо яблоки, сладкий перец, лимонный сок, приправа карри, зелень петрушки, растительное масло, перец красный молотый) |
200 |
26 /697 |
Свиное раско с картофелем фри (филе свинины, оливковое масло, тмин, кориандр, паприка, сливки, томатная паста, испанское красное вино) |
150/150 |
27 /700 |
Мясные шарики с отварными овощами (булочка, фарш (из говядины и баранины), яйцо, паштет (из свиной печени), лук, чеснок, оливковое масло, мята, майоран, сладкий перец , перец Чили, петрушка) |
150/150 |
28 /688 |
Цыпленок по-испански с макаронами (курица, оливки, паприка, оливковое масло, сок лимона, чеснок, лук репчатый, сладкий перец, чабрец) |
150/150 |
29 /682 |
Курица с травами и апельсином по-испански с рисом (курица, апельсин, петрушка, оливковое масло, паприка) |
170/150 |
30 /682 |
Курица в сливочном соусе с рисом поиспански (филе куриное, рис, шампиньоны, лук репчатый, сливочное масло, сливки, морковь, корень петрушки, сладкий перец, помидоры, кукуруза, чеснок, орехи кешью, растительное масло) |
150/150 |
Блюда из рыбы и морепродуктов |
||
31 |
Паэлья из морепродуктов (кальмары, филе белой рыбы , креветки очищенные, мидии, курица, сладкий перец зеленый и красный, помидоры консервированные, зеленый горошек, сладкий перец консервированный, чеснок, рис, оливковое масло, сок лимонный) |
250 |
32 /696 |
Морской окунь с миндальным соусом с жаренным картофелем (морской окунь, лук, чеснок, оливковое масло, томаты, миндаль, петрушка , лимонный сок, миндаль, панировочные сухари) |
200 |
33 /700 |
Жареный тунец с грибами с отварными овощами (тунец, шампиньоны, лавровый листа, чеснок, оливковое масло) |
150/50/150 |
34 /696 |
Дорадо запеченный с лимонным соусом с жаренным картофелем (дорадо, соль, лимон) |
150/150 |
523 |
Креветки отварные натуральные с лимоном |
100/50/150 |
35 /696 |
Кальмары в кляре по-испански с картофелем жаренным (мука, копченая паприка, очищенный кальмар, растительное масло, лимонный сок) |
300/50 |
36 |
Мидии по-испански с отварным картофелем (Мидии, лук репчатый, помидор свежий, вино сухое белое, масло оливковое, чеснок ) |
150/150 |
Десерты |
||
37 |
Банановый пудинг (бананы, ананасовый сок, сок лимонный, сахар, яйцо, сухари, панировочные, масло сливочное) |
150 |
38 |
Десерт из ананаса с мандаринами (ананас, мандарины, черешня, ликер мандариновый ) |
150 |
39 |
Десерт из печенья и фруктов (печенье, апельсины, бананы, шоколад, миндаль, ликер, ягоды, сахар, молоко, корица) |
160 |
40 |
Кассата с вишней (мороженое и сухофрукты) |
200 |
41 |
Шоколадное фондю (черный шоколад, банана, ананас, клубника, яблоко) |
150 |
42 |
Сантьяго (Яйцо, миндаль, цедра лимонная, коньяк, мука пшеничная, пудра сахарная) |
300 |
43 |
Пирог из творога с киви с бананами (творог, киви, бананы, молоко, сахар, яйцо, изюм, ликер кофейный, масло сливочное) |
150 |
44 |
Мороженое ассорти (Ванильное, клубничное, шоколадное, ореховое. Сладкие добавки: лесные ягоды, шоколадный, клубничный сироп) |
150 |
45 |
Каталонский десерт (мука пшеничная, яичный желток, сахар, цедра, лимона, масло сливочное, хлопья миндальные, клубника, мята ) |
150 |
46 |
Чуррос с фруктовым соусом (сливочное масло, мука пшеничная, яйца, сахарная пудра, клубничное варенье) |
150 |
Хлеб |
||
47 |
Хлеб белый |
70 |
48 |
Хлеб черный |
70 |
Напитки |
||
49 |
Чай в чайничках в ассортименте - черный - зеленый - жасминовый - лимонный |
500мл |
50 |
Эспрессо |
50мл |
51 |
Капучино |
140 мл |
52 |
Глясе |
150 мл |
963 |
Шоколад |
200 мл |
1019 |
Шоколадный коктейль |
150 мл |
1019 |
Ванильный коктейль |
150 мл |
53 |
Плодовый коктейль |
150 мл |
1021 |
Сок свежевыжатый в ассортименте |
150 мл |
54 |
Сок в ассортименте |
200мл |
55 |
Вода с газом/без газа |
600мл |
Детское меню
1 |
Ассорти из закусок (Тарталетка “оливье”, канапе с бужениной, копченым лососем, ветчиной и сырным соусом; сырная шпажка с помидором Черри.) |
100 |
2 |
Сеньор Помидор (Помидор фаршированный сырным муссом и вареным яйцом.) |
80 |
3 |
Картофельная тортилья (картофель, масло оливковое, яйцо, морковь, перец и листья салата) |
80 |
4 |
Суп с фрикадельками (Картофельный суп с мясными фрикадельками. ) |
150 |
5 |
Гаспачо (помидор, огурец, лук, чеснок, сладкий перец, хлеб, оливковое масло, соль, перец, травки, сок лимона) |
150 |
6 |
Наггетсы Куриные (наггетсы в хрустящей корочке с соусом) |
100 |
7 |
Макароны с сыром |
100/30 |
8 |
Жареный тунец с грибами с отварными овощами (тунец, шампиньоны, лавровый листа, чеснок, оливковое масло) |
100/100 |
9 |
Десерт из печенья и фруктов (печенье, апельсины, бананы, шоколад, миндаль, ликер, ягоды, сахар, молоко, корица) |
100 |
10 |
Кассата с вишней (мороженое с цукатами, жареным миндалем и вишней) |
100 |
11 |
Шоколадное фондю (черный шоколад, сливки, кусочки банана, виноград, клубника, яблоко) |
150 |
12 |
Чуррос с фруктовым соусом (сливочное масло, мука пшеничная, яйца, сахарная пудра, клубничное варенье) |
80 |
12 |
Испанский торт с грецкими орехами |
80 |
13 |
Шоколадный коктейль |
150 |
14 |
Ванильный коктейль |
150 |
15 |
Плодовый коктейль |
150 |
6). Реализация блюд и напитков.
Количество блюд за каждый час работы предприятия определяется по формуле: Vчас=Vдень*K,
где Vдень общее количество блюд данного вида, K коэффициент пересчета блюд.
Тапас:
V11-12=9*0,087=0,783
V12-13=9*0,129=1,16
V13-14=9*0,144=1,3
V14-15=9*0,129=1,16
V15-16=9*0,087=0,783
V16-17=9*0,072=0,648
V17-18=9*0,048=0,432
V18-19=9*0,036=0,324
V19-20=9*0,043=0,387
V20-21=9*0,048=0,432
V21-22=9*0,048=0,432
V22-23=9*0,038=0,342
V23-00=9*0,03=0,27
V00-01=9*0,03=0,27
V01-02=9*0,03=0,27
Первые блюда:
V11-12=5*0,087=0,435
V12-13=5*0,129=0,645
V13-14=5*0,144=0,72
V14-15=5*0,129=0,645
V15-16=5*0,087=0,435
V16-17=5*0,072=0,36
V17-18=5*0,048=0,24
V18-19=5*0,036=0,18
V19-20=5*0,043=0,215
V20-21=5*0,048=0,24
V21-22=5*0,048=0,24
V22-23=5*0,038=0,19
V23-00=5*0,03=0,15
V00-01=5*0,03=0,15
V01-02=5*0,03=0,15
Салаты:
V11-12=6*0,087=0,522
V12-13=6*0,129=0,774
V13-14=6*0,144=0,864
V14-15=6*0,129=0,774
V15-16=6*0,087=0,522
V16-17=6*0,072=0,432
V17-18=6*0,048=0,288
V18-19=6*0,036=0,216
V19-20=6*0,043=0,258
V20-21=6*0,048=0,288
V21-22=6*0,048=0,288
V22-23=6*0,038=0,228
V23-00=6*0,03=0,18
V00-01=6*0,03=0,18
V01-02=6*0,03=0,18
Вторые блюда:
V11-12=15*0,087=1,3
V12-13=15*0,129=1,935
V13-14=15*0,144=2,16
V14-15=15*0,129=1,935
V15-16=15*0,087=1,3
V16-17=15*0,072=1,08
V17-18=15*0,048=0,72
V18-19=15*0,036=0,54
V19-20=15*0,043=0,645
V20-21=15*0,048=0,72
V21-22=15*0,048=0,72
V22-23=15*0,038=0,57
V23-00=15*0,03=0,45
V00-01=15*0,03=0,45
V01-02=15*0,03=0,45
Десерты:
V11-12=10*0,087=0,87
V12-13=10*0,129=1,29
V13-14=10*0,144=1,44
V14-15=10*0,129=1,29
V15-16=10*0,087=0,87
V16-17=10*0,072=0,72
V17-18=10*0,048=0,48
V18-19=10*0,036=0,36
V19-20=10*0,043=0,43
V20-21=10*0,048=0,48
V21-22=10*0,048=0,48
V22-23=10*0,038=0,38
V23-00=10*0,03=0,3
V00-01=10*0,03=0,3
V01-02=10*0,03=0,3
Напитки:
V11-12=11*0,087=0,957
V12-13=11*0,129=1,42
V13-14=11*0,144=1,58
V14-15=11*0,129=1,42
V15-16=11*0,087=0,957
V16-17=11*0,072=0,792
V17-18=11*0,048=0,528
V18-19=11*0,036=0,4
V19-20=11*0,043=0,473
V20-21=11*0,048=0,528
V21-22=11*0,048=0,528
V22-23=11*0,038=0,418
V23-00=11*0,03=0,33
V00-01=11*0,03=0,33
V01-02=11*0,03=0,33
7). Количество сырья.
Наименование продукта |
Единицы измерения |
Масса брутто |
Мясо и мясопродукты |
||
Баранина (грудинка) |
Грамм |
62,307 |
говядина порционные куски |
Грамм |
320,5625 |
филе индейки |
Грамм |
147,093 |
свинина порционные куски |
Грамм |
46,332 |
куриное филе без костей и кожи |
Грамм |
852,475 |
свинина (эскалоп) |
Грамм |
199 |
паштет из свиной печени |
Грамм |
10 |
курица потрошеная целиком |
Грамм |
246,4 |
окорок |
Грамм |
115,935 |
копченая ветчина |
Грамм |
25,75 |
копченая колбаса |
Грамм |
25,75 |
Хамон “Серрано” |
Грамм |
50 |
Хамон «Иберико» |
Грамм |
50 |
Рыба и морепродукты |
||
скумбрия азова-черноморская с кожей без костей |
Грамм |
90 |
сом филе с кожей без костей |
Грамм |
117,364 |
амур филе с кожей без костей |
Грамм |
37,288 |
морской окунь |
Грамм |
220,5 |
тунец филе |
Грамм |
190,125 |
дорадо |
Грамм |
168 |
кальмары |
Грамм |
287,353 |
мидий черноморские |
Грамм |
491,528 |
креветки варено мороженные |
Грамм |
387 |
анчоусы в масле |
Грамм |
52,5 |
Овощи |
||
картофель |
Грамм |
1118,67 |
помидоры |
Грамм |
630,9 |
огурцы |
Грамм |
196,2 |
редис |
Грамм |
10,7 |
лук зеленый |
Грамм |
17,25 |
лук репчатый |
Грамм |
195,4 |
зелень петрушки |
Грамм |
95,1 |
зелень укропа |
Грамм |
15 |
чеснок |
Грамм |
44,2 |
шпинат свежий |
Грамм |
94,5 |
корнишоны |
Грамм |
30 |
зеленый сладкий перец |
Грамм |
76,85 |
красный сладкий перец |
Грамм |
311,85 |
салат листовой |
Грамм |
148,8 |
фасоль консервированная |
Грамм |
130 |
корень сельдерея |
Грамм |
10 |
морковь |
Грамм |
160 |
капуста белокочанная свежая |
Грамм |
130 |
капуста цветная |
Грамм |
163 |
горошек зеленый консервированный |
Грамм |
89,35 |
кукуруза консервированная |
Грамм |
24 |
помидоры консервированные в собственном соку |
Грамм |
30,3 |
сладкий перец консервированный |
Грамм |
10 |
перец острый |
Грамм |
5 |
тапенад из зеленых оливок |
Грамм |
13,5 |
Фрукты |
||
апельсин |
Грамм |
447 |
яблоки |
Грамм |
405,86 |
киви |
Грамм |
16,5 |
груша |
Грамм |
195 |
ананас |
Грамм |
195,75 |
лимон |
Грамм |
241,83 |
мандарины |
Грамм |
37,8 |
банан |
Грамм |
259 |
вишня |
Грамм |
48 |
клубника |
Грамм |
40,25 |
черешня |
Грамм |
5,25 |
зеленый виноград |
Грамм |
20,8 |
черника |
Грамм |
30 |
изюм |
Грамм |
7 |
Грибы |
||
белые грибы |
Грамм |
124 |
шампиньоны |
Грамм |
138,88 |
Молоко и молочные продукты |
||
молоко |
Мл |
565 |
сливки |
Мл |
90 |
козий сыр |
Грамм |
36,4 |
сыр эдам |
Грамм |
43,2 |
сметана |
Грамм |
10 |
майонез |
Грамм |
20 |
взбитые сливки |
Грамм |
25 |
творог |
Грамм |
88 |
Орехи |
||
кедровые |
Грамм |
5 |
миндаль |
Грамм |
112,4 |
фундук |
Грамм |
16 |
кешью |
Грамм |
14 |
яйца |
Грамм |
288,88 |
рис |
Грамм |
265,22 |
макаронные изделия |
Грамм |
54 |
Масло |
||
масло сливочное |
Грамм |
130 |
растительное масло |
Мл |
204,7 |
оливковое масло |
Мл |
88 |
томатная паста |
Грамм |
25 |
маслины |
Грамм |
72,5 |
оливки |
Грамм |
105,3 |
мука пшеничная |
Грамм |
100 |
кукурузная мука |
Грамм |
25 |
мука рисовая |
Грамм |
7 |
хлеб белый |
Грамм |
215 |
хлеб черный |
Грамм |
70 |
сухари панировочные |
Грамм |
35 |
сахарная пудра |
Грамм |
35 |
хлопья миндальные |
Грамм |
30 |
печенье |
Грамм |
40 |
ванильное мороженое |
Грамм |
200 |
клубничное мороженое |
Грамм |
150 |
шоколадное мороженое |
Грамм |
150 |
ореховое мороженое |
Грамм |
150 |
шоколадный сироп |
Мл |
30 |
клубничный сироп |
Мл |
30 |
клубничное варенье |
Мл |
30 |
красное вино |
Мл |
50 |
белое вино |
Мл |
50 |
ликер мандариновый |
Мл |
15 |
ликер Мараскино |
Мл |
10 |
коньяк |
Мл |
8 |
ликер кофейный |
Мл |
10 |
ананасовый сок |
Мл |
30 |
коктейльные вишни |
Грамм |
50 |
Приправа |
||
паприка |
Грамм |
14 |
шафран |
Грамм |
7 |
тмин |
Грамм |
3 |
кориандр |
Грамм |
3 |
чабрец |
Грамм |
2 |
мята |
Грамм |
2 |
майоран |
Грамм |
2 |
корица |
Грамм |
8 |
заварка чай черный |
Грамм |
20 |
заварка чай зеленый |
Грамм |
20 |
заварка чай жасминовый |
Грамм |
20 |
заварка чай лимонный |
Грамм |
20 |
кофе натуральный |
Грамм |
203 |
шоколад |
Грамм |
195 |
сироп шоколадный |
Мл |
30 |
сироп ванильный |
Мл |
30 |
сироп плодовый |
Мл |
30 |
апельсиновый сок |
Мл |
200 |
яблочный сок |
Мл |
200 |
грушевый сок |
Мл |
200 |
мультифруктовый сок |
Мл |
200 |
виноградный сок |
Мл |
200 |
вишнёвый сок |
Мл |
200 |
вода с газом |
Мл |
600 |
вода без |
Мл |
600 |
соль |
Грамм |
46 |
перец черный молотый |
Грамм |
5 |
сахар |
Грамм |
197 |
лавровый лист |
Грамм |
15 |
морская соль |
Грамм |
10 |
уксус 3% |
Мл |
43,75 |
8). Расчет рабочей силы.
Расчет рабочей силы в цехе производится на основании производственной программы цеха и норма времени для приготовления блюд каждого вида, значащихся в меню, которые изготавливаются на предприятии, по формуле:
N1=n*Hвр/3600*Tсм*,
где n количество изделий (или блюд), изготовляемых за день, шт, кг, блюд; Hвр норма времени на изготовление единицы изделия, с;
Tсм продолжительность смены, ч (T= 7-7,2 или 8-8,2 ч);
коэффициент, учитывающий рост производительности труда ( = 1,14).
№ п/п |
Наименование блюд |
Количество блюд |
Норма времени |
Количество работников |
Салаты |
||||
1 |
Салат по-испански |
50 |
140 |
3 |
2 |
Салат «Андалузский» |
50 |
120 |
2 |
3 |
Салат мясной по-испански |
50 |
150 |
3 |
4 |
Салат со шпинатом |
50 |
100 |
2 |
5 |
Салат «Валенсия» |
50 |
110 |
2 |
6 |
Салат со скумбрией |
50 |
140 |
3 |
7 |
Первые блюда |
|||
8 |
Гаспачо |
60 |
150 |
21 |
9 |
Испанский миндальный суп с виноградом |
20 |
150 |
10 |
10 |
Испанский суп из окорока с овощами |
20 |
200 |
14 |
11 |
Орехово-грибной суп-пюре |
20 |
180 |
12 |
12 |
Андалусский рыбный суп |
25 |
180 |
12 |
13 |
Вторые блюда |
|||
14 |
Паэлья по- испански |
60 |
200 |
25 |
15 |
Паэлья с индейкой |
40 |
200 |
22 |
16 |
Бифштекс по-испански с рисом отварным |
20 |
140 |
9 |
17 |
Свиное раско с картофелем фри |
15 |
140 |
7 |
18 |
Мясные шарики с отварными овощами |
15 |
120 |
8 |
19 |
Цыпленок по-испански с макаронами |
20 |
120 |
9 |
20 |
Курица с травами и апельсином по-испански с рисом |
30 |
120 |
10 |
21 |
Курица в сливочном соусе с рисом поиспански |
40 |
120 |
12 |
22 |
Паэлья из морепродуктов |
50 |
200 |
19 |
23 |
Морской окунь с миндальным соусом с жаренным картофелем |
50 |
170 |
15 |
24 |
Жареный тунец с грибами с отварными овощами |
30 |
170 |
14 |
25 |
Мидии по-испански с отварным картофелем |
70 |
110 |
16 |
Общая численность работников цеха с учетом выходных и праздничных дней, отпусков, дней болезни определяется по формуле:
N2=N1*K1,
где N2 общее число работников в цехе;
N1 расчетное количество работников;
K1 коэффициент, учитывающий выходные и праздничные дни ( K1 = 1,59).
N2=25*1,59=40
График выхода на работу.
Для установления распорядка работы на каждом предприятии составляются графики выхода на работу. Правильно работающий и соблюдаемый на предприятии режим труда и отдыха обеспечивает повышение производительности труда работников, значительно снижает травматизм и заболеваемость, повышает культуру производства. При составлении графика вначале производим расчет эффективности рабочего времени, то есть времени. которое должен отработать каждый повар за календарный месяц. Расчет производим по формуле:
Ээф=(К-(П+В))*Тсм,
где Ээф эффективный фонд рабочего времени;
К количество календарных дней;
П количество праздничных дней;
В количество выходных дней;
Тсм продолжительность рабочей смены.
Ээф(январь)=(31-(10+6))*7=105
Ээф(февраль)=(28-9)* 7=133
Ээф(март)=(31-9)*7=154
Ээф(апрель)=(30-9)*7=147
Ээф(май)=(31-11)*7=140
Ээф(июнь)=(30-9)*7=147
Ээф(июль)=(31-10)*7=147
Ээф(август)=(31-8)*7=161
Ээф(сентябрь)=(30-8)*7=154
Ээф(октябрь)=(31-10)*7=147
Ээф(ноябрь)=(30-9)*7=147
Ээф(декабрь)=(31-9)*7=154
Комбинированный график позволяет обеспечить нормальный режим труда и отдыха. Для учета рабочего времени каждого работника общественного питания пользуются книгами и табелями учета, табельными досками и электрочасами, фиксирующими время явки персонала на работу и время ухода.
9). Организация обслуживания на предприятии.
В ресторане предоставляются следующие виды услуг: обслуживание приемов, свадеб и других торжеств, организация банкетов, живая музыка. Количество залов: большой зал (80мест), банкетный зал (50мест).
Основной зал: Зонирование помещения проводится при помощи полупрозрачных полотен красной ткани, размещенных в виде занавесей. Черные деревянные столы со свечами. Черные мягкие кресла и черные диваны с алыми подушками. На стенах картины с изображениями корриды, видов Испании. Живая музыка, танцевальная площадка с небольшой сценой. Сцена стилизована под балкон, увитый виноградником.
Банкетный зал: Достаточно традиционный в светлых тонах, удобные кресла с подушками и небольшие уютные столики, мягкий и не резкий свет от потолочных светильников, свечи на столах.
Все помещение кафе во время проведения банкета украшается живыми цветами. С помощью живых цветов помещение превращается в роскошный зал, где витающие в воздухе ароматы помогают создать атмосферу праздника и отличного настроения.
Банкет с частичным обслуживанием официантами. Банкет с частичным обслуживанием обычно организуют в том случае, когда отмечают знаменательные даты, семейные праздники и т. п. Это может быть завтрак, обед, ужин или просто угощение. Размещение гостей на таких банкетах обычно произвольные, но для почетных гостей и для хозяина дома отводятся места в центре стола, а при устройстве банкета на большое количество участников с несколькими столами отдельный центральный стол. При определении количества официантов, необходимых для обслуживания такого банкета, исходят из расчета один официант 10-15 гостей. Характерная особенность меню такого банкета разнообразный ассортимент холодных закусок, солений, маринадов. Кроме холодных закусок гостям обычно предлагают одну-две горячие, затем горячее блюдо, десерт, фрукты. Завершается банкет подачей кофе, чая и кондитерских изделий. При большом разнообразии закусок предусматривается по 1/2 и 1/3 порции на каждого участника.
Для гостей считается удобным, когда блюда, вазы, салатники с одинаковыми закусками повторяются через 6-10 мест. При этом каждый сидящий за столом сам или попросив соседа может взять с блюда любую закуску. При подготовке обслуживания сервировка стола предметами индивидуального пользования для такого банкета более простая, чем для банкета с полным обслуживанием официантами. Для каждого из гостей на стол ставят закусочную и пирожковую тарелки, фужер, рюмки. Из приборов закусочные нож с вилкой и соответствующие приборы не более чем на одного горячего блюда, включенные в меню. Десертные приборы кладут на стол, как правило, вместе с десертом. Банкетный стол украшается живыми цветами в вазах. Холодные закуски на банкетный стол ставят не ранее чем за полчаса до начала банкета учитывая удаленность зала от раздачи, температуры воздуха в нем.
III Заключение.
В данном курсовом проекте была произведена разработка организации производства и обслуживания для ресторана испанской кухни “ Фламенко”.
Описана характеристика предприятия, определено количество посетителей, количество блюд и напитков, реализуемых в зале, разработан ассортимента выпускаемой продукции, составлено меню, рассчитано количество сырья, расчет рабочей силы, график выхода на работу.
Произведено ознакомление с формой обслуживания: Банкет с частичным обслуживанием официантами.
IV Список использованной литературы.
1). Пивоваров В.И. «Организация производства и управления качеством продукции в общественном питании»/В.И. Пивоваров (и др). М.: Дашков
2). Никуленкова Т.Т. « Проектирование предприятий общественного питания»/ Т.Т. Никуленкова, Г.М. Ястина. М.: КолосС,2010.
3). Бредихина О.В., Соловьева Т.А., Гахария Г.З. «Организация производства и обслуживания на предприятиях общественного питания»/О.В. Бредихина (и др).-М.:МГУПБ,2011
Изм.
Лист
№ докум.
Подпись
Дата
Лист
2
Разраб.
Синева
Провер.
Бредихина О.В.
Реценз.
Н. Контр.
Бредихина О.В.
Утверд.
Бредихина О.В.
Содержание
Лит.
Листов
36
МГУПП 09-Т-7
Изм.
Лист
№ докум.
Подпись
Дата
Лист
3
Разраб.
Синева
Провер.
Бредихина О.В.
Реценз.
Н. Контр.
Бредихина О.В.
Утверд.
Бредихина О.В.
Введение
Лит.
Листов
36
МГУПП 09-Т-7
Изм.
Лист
№ докум.
Подпись
Дата
Лист
4
Разраб.
Синева
Провер.
Бредихина О.В.
Реценз.
Н. Контр.
Бредихина О.В.
Утверд.
Бредихина О.В.
Теоретическая
часть
Лит.
Листов
36
МГУПП 09-Т-7
Изм.
Лист
№ докум.
Подпись
Дата
Лист
Изм.
Лист
№ докум.
Подпись
Дата
Лист
5
Теоретическая часть
Изм.
Лист
№ докум.
Подпись
Дата
Лист
6
Теоретическая часть
Изм.
Лист
№ докум.
Подпись
Дата
Лист
7
Теоретическая часть
Изм.
Лист
№ докум.
Подпись
Дата
Лист
8
Теоретическая часть
Изм.
Лист
№ докум.
Подпись
Дата
Лист
9
Теоретическая часть
Изм.
Лист
№ докум.
Подпись
Дата
Лист
10
Теоретическая часть
Изм.
Лист
№ докум.
Подпись
Дата
Лист
11
Теоретическая часть
Изм.
Лист
№ докум.
Подпись
Дата
Лист
12
Теоретическая часть
Изм.
Лист
№ докум.
Подпись
Дата
Лист
13
Теоретическая часть
Изм.
Лист
№ докум.
Подпись
Дата
Лист
14
Теоретическая часть
Изм.
Лист
№ докум.
Подпись
Дата
Лист
15
Теоретическая часть
Изм.
Лист
№ докум.
Подпись
Дата
Лист
Изм.
Лист
№ докум.
Подпись
Дата
Лист
16
Теоретическая часть
Изм.
Лист
№ докум.
Подпись
Дата
Лист
17
Теоретическая часть
Изм.
Лист
№ докум.
Подпись
Дата
Лист
18
Теоретическая часть
Изм.
Лист
№ докум.
Подпись
Дата
Лист
19
Теоретическая часть
Изм.
Лист
№ докум.
Подпись
Дата
Лист
20
Теоретическая часть
Изм.
Лист
№ докум.
Подпись
Дата
Лист
21
Теоретическая часть
Изм.
Лист
№ докум.
Подпись
Дата
Лист
22
Теоретическая часть
Изм.
Лист
№ докум.
Подпись
Дата
Лист
23
Теоретическая часть
Изм.
Лист
№ докум.
Подпись
Дата
Лист
24
Теоретическая часть
Изм.
Лист
№ докум.
Подпись
Дата
Лист
25
Теоретическая часть
Изм.
Лист
№ докум.
Подпись
Дата
Лист
26
Теоретическая часть
Изм.
Лист
№ докум.
Подпись
Дата
Лист
27
Теоретическая часть
Изм.
Лист
№ докум.
Подпись
Дата
Лист
28
Теоретическая часть
Изм.
Лист
№ докум.
Подпись
Дата
Лист
29
Теоретическая часть
Изм.
Лист
№ докум.
Подпись
Дата
Лист
30
Теоретическая часть
Изм.
Лист
№ докум.
Подпись
Дата
Лист
31
Теоретическая часть
Изм.
Лист
№ докум.
Подпись
Дата
Лист
32
Теоретическая часть
Изм.
Лист
№ докум.
Подпись
Дата
Лист
33
Теоретическая часть
Изм.
Лист
№ докум.
Подпись
Дата
Лист
34
Теоретическая часть
Изм.
Лист
№ докум.
Подпись
Дата
Лист
35
Разраб.
Синева
Провер.
Бредихина О.В.
Реценз.
Н. Контр.
Бредихина О.В.
Утверд.
Бредихина О.В.
Заключение
Лит.
Листов
36
МГУПП 09-Т-7
Изм.
Лист
№ докум.
Подпись
Дата
Лист
36
Разраб.
Синева
Провер.
Бредихина О.В.
Реценз.
Н. Контр.
Бредихина О.В.
Утверд.
Бредихина О.В.
Список
использованной литературы
Лит.
Листов
36
МГУПП 09-Т-7
Организация производства и обслуживания для ресторана испанской кухни “Фламенко”