Правила поведения в гостинице


Правила поведения в обществе. Этикет в гостинице

Этикет для школьников. Этикет для девочек

Согласись, не всегда есть возможность, приехав в какой-то город, остановиться у родственников или знакомых. Вот тут-то и приходят на выручку путешественникам гостиницы.

Следует отметить, что, попав в первый или не в первый раз в гостиницу, даже многие взрослые люди теряются.

Но если ты знакома с правилами поведения в этих самых гостиницах, тебе совершенно не о чем беспокоиться - ты не испугаешься, потому что будешь знать, как вести себя с взрослыми людьми и обслуживающим персоналом гостиницы, в которой тебе предстоит провести несколько дней.

Твоя очаровательная улыбка на лице и вежливое обращение с обслуживающим персоналом поднимут настроение и тебе, и окружающим людям. Так что самое первое и главное правило - улыбка, улыбка и еще раз улыбка.

В странах Европы и в США машину, на которой приезжает новый постоялец, встречает швейцар. В его обязанности входит отгон автомобиля на стоянку, а также занос вещей в холл гостиницы. Ему обязательно нужно дать чаевые.

Но швейцары есть не во всех гостиницах, поэтому следует знать, как вести себя в таком случае. Прежде чем дотронуться до ручки двери гостиницы, достань из своей косметички крохотное зеркальце и посмотри на свое лицо: не размазана ли тушь на глазах и ровно ли подкрашены губы.

Если с косметикой все в полном порядке, посмотри на свой внешний вид и аккуратность одежды.

Если и с этим полный порядок - можешь смело открывать дверь и заходить (и заносить свои вещи) в холл гостиницы.

Самое главное и основное правило, которое ты обязательно должна выполнить, - это произнести спокойным и приветливым тоном, естественно, с милой улыбкой на лице "Здравствуйте! " или "Добрый день! ".

Такие приветствия, как "Привет " или "Приветик ", "Салют ", "Hello " совершенно не подойдут в данной ситуации.

Ты будешь выглядеть не как культурный и воспитанный человек, а как уличная девчонка, которая совершенно незнакома с правилами хорошего тона.

Перед тем как спросить у портье, можно ли получить номер, непременно еще раз улыбнись ему, а уж затем задавай интересующие тебя вопросы.

После того как ты получила ключи от своего номера и некоторые рекомендации от портье, тебе следует поблагодарить его за оказанное внимание и спокойно пройти до лифта.

Если по дороге ты будешь осматривать интерьер холла, то делай это спокойно и постарайся не чересчур бурно и открыто выражать свои восторги или огорчения.

Поведение в лифте не требует особых и изысканных условностей. Подойдя к лифту, мило поздоровайся со всеми, кто его ожидает.

При входе в лифт не забудь пропустить старших по возрасту людей (это касается только женщин), мужская же половина должна все-таки пропустить тебя вперед, ведь ты хоть и маленькая, но леди.

Подойдя к своему номеру, вежливо попроси коридорного открыть тебе дверь и обязательно дай ему на чай.

Даже если тебе очень-очень жаль этих денег, не забывай - это правило было заведено до тебя.

Чаевые следует давать за каждую единицу твоего багажа как при вселении в номер, так и при отъезде. Когда будешь уезжать - не забудь об этом.

Войдя в номер, осмотрись и, если чего-то сразу же не обнаружишь, спроси у коридорного. После его ухода займись распаковкой багажа. Повесь аккуратно свои вещи в шкаф.

Если уж очень хочется что-то потрогать или отведать аппетитные припасы, которые обнаружатся в холодильнике, то помни, что за эти шалости придется заплатить дополнительно, и, наверное, немалую сумму.

Хоть ты и не маленькая, но мы все же хотим напомнить и о том, что не следует совать свой любопытный носик в устройство дорогостоящих приборов: магнитофон, если он имеется, телевизор или другие электрические приспособления.

Для этого есть горничная, которую можно пригласить к себе в номер и спросить о том, что тебя интересует.

В процессе общения с горничной тебе будет полез - ч но употреблять такие выражения, как "Будьте любезны... ", "Не трудно ли будет вам... ", "Если вас не затруднит... ".

После общения с горничной не забудь о чаевых. Даже во время отъезда оставь на туалетном столике в конверте несколько банкнот и подпиши конверт: "Горничной ".

Если такой возможности тебе не представится, конверт ты можешь оставить у портье за стойкой, когда будешь рассчитываться за проживание.

В каждой гостинице есть бар, кафе или столовая. Если ты решилась пообедать или поужинать там, то не забудь о том, как нужно выглядеть в подобной ситуации.

Если во время приема пищи ты случайно увидела своих знакомых, не вскакивай из-за стола и не несись к ним навстречу, как оглашенная, просто ограничься легким кивком головы и улыбкой.

Поужинав, опять же поблагодари всех за обслуживание и дай официанту... Что? Правильно, снова чаевые, обозначив его долю в счете, или отдай ему лично, когда будешь уходить.

Прожив несколько дней в гостинице, не забывай благодарить словесно обслуживающий персонал и оставлять им чаевые. Ничего не поделаешь - уж такой порядок!

В день отъезда непременно поблагодари горничную, коридорного и клерка за заботу, которую они оказывали тебе на протяжении твоего отдыха в гостинице.

В день отъезда, если швейцар подзывает для тебя такси, не забудь дать чаевые и ему и вежливо попрощаться с ним.

Вот и закончилось твое короткое пребывание в гостинице, основные правила поведения в которой сводились к следующим моментам:

1) вести себя так, чтобы не мешать остальным постояльцам;

2) вежливо благодарить прислугу;

3) не забывать о чаевых для обслуживающего персонала;

4) обязательно попрощаться со всем персоналом перед отъездом.