Управленческие ситуации и проблемы
1).проблемой считается ситуация, когда поставленные цели не достигнуты - за этим следует реакция руководителя в идее управленческого решения – реактивное принятие решений.
2).потенциальная возможность возникновения проблемы – превентивное (упреждающее) принятие решений.
Решение проблемы – разработка и принятие управленческого решения. Процесс принятие управленческих решений:
- Возникновение проблемы и её диагностика
- Разработка альтернатив
- Оценка альтернатив и принятие решения
- Выполнение решения и его оценка