6.2.1. Основные понятия целеполагания

Целевой функцией организации является миссия.

Миссия – это философия, смысл существования организации; важное заявление руководства, отражающее общественно значимые намерения организации, а также дающее представление о сфере деятельности, ключевых целях, принципах работы, целевых рынках. Значение миссии исключительно важно для организации, т.к. она является проекцией организации в сознании общественности, контрагентов, конкурентов, государства и т.д.

Рекомендации по выработке миссии:

– формулировка без временных рамок

– независимость от текущего состояния организации

– нельзя фокусироваться на получении прибыли (т.к. это не общественно значимое намерение, а исключительно внутренняя цель организации); вместо этого можно указывать вероятные пути развития организации

– между миссиями организации и той системы, в которую она входит, не должно быть противоречий

– выработка руководителями миссии требует от них видения организации (что она есть, с чем и кем она работает и чем она станет через определенный период времени)

(Форд: предоставление людям дешевого транспорта. Миссия малых предприятий может быть «подстроена» под миссию какого-либо крупного предприятия (например, миссия малого предприятия по изготовлению программного продукта, совместимого с программным продуктом фирмы-гиганта))



Факторы, влияющие на формирование миссии организации

Цели – это конкретизация миссии и видения организации в форме, доступной для управления процессом их реализации.



Требования, предъявляемые к целям:

– конкретность и измеримость

– ориентация целей во времени (горизонт планирования)

– достижимость целей (исходя из ресурсов организации)

– взаимосвязь целей (цели должны быть взаимно поддерживающими)

Содержание целей организации зависит от стадии жизненного цикла организации

< Назад   Вперед >
Содержание