Интернет: экономика «дот-бомб»

Необратимые затраты (издержки прошлого периода) (sunk costs) — это еще один термин для фиксированных затрат, указывающий на то, что эти расходы невозможно компенсировать. Построили тоннель под Ла-Маншем, и все.

«Товары опыта» (experience goods) — примером таких товаров служат книги и журналы, которые надо посмотреть, прежде чем понять, будете ли вы их покупать. Вот почему книжные магазины пошли навстречу своим покупателям и начали ставить удобные кресла для просмотра книг.

Репутация (reputation) настолько важна, что компании могут учитывать эту меру в своих публикуемых бухгалтерских балансах. Бухгалтеры называют это «престижем компании», или «гудвил» (goodwill), и это понятие тесно связано с ценностью бренда. У некоторых интернет-компаний не было ничего, кроме репутации, и именно поэтому они так внезапно обесценились, после того как потребители изменили свое отношение к вопросу репутации.

Все мы знаем про избыток информации, или перегруженность информацией (information overload): информации становится все больше, а время на ее усвоение и осмысление не увеличивается.

Индивидуальный подход, или ориентирование на потребителя (customizing) — это изменение товара в соответствии с потребностями каждого конкретного покупателя. Эта практика давно существует при производстве дорогих автомобилей, она была введена также в компании Dell для сборки персональных компьютеров и в компании Nike для интернет-продаж обуви. Однако широкого распространения в сфере товаров массового потребления она еще не получила.

Барьеры для вступления на рынок (entry barriers) — это всевозможные препятствия, осложняющие работу новых компаний на любом рынке. Они могут принимать форму высоких первоначальных затрат (например, при производстве самолетов или автомобилей) или государственного регулирования (например, в банковской и фармацевтической сферах), которые обременительны для новичка

< Назад   Вперед >
Содержание