9.1.2. Стимулирование в мотивации
Экономическое стимулирование
Экономические стимулы связаны с дополнительными выгодами, которые люди получают в результате выполнения предъявляемых к ним требований. Эти выгоды могут быть прямыми (денежный доход) или косвенными (свободное время, позволяющее заработать в другом месте)
Основной вид экономического стимулирования – это основная и дополнительная зарплата, премии и т.д. Общие принципы оплаты труда:
– рост зарплаты при повышении производительности труда работника
– соответствие личному вкладу
– четкость и обоснованность критериев выплаты
– изменение доли вознаграждения в зависимости от ситуации
– использование передовых систем (например, участи в прибыли)
– закрепление размера зарплаты в договоре
Выплата зарплаты может производиться:
– по тарифной модели, основанной на закреплении за каждой должностью определенного должностного оклада с учетом возможности выплаты дополнительной зарплаты, премий и т.д. (бывает повременная и сдельная)
– по бестарифной модели в которой выплата производится исходя из конечной суммы результата, например, сделки, гонорара за работу и т.д. также с вероятностью получения премий, надбавок и т.д. (бывает комиссионная или по плавающим ставкам)
Основным стимулирующим элементом зарплаты является возможность получения премии, пропорциональные достигнутому результату, акцентирующие (растут быстрее результата) или нивелирующие (растут медленнее роста результата).
Принципы премирования:
– вознаграждение любых, даже самых малых, результатов
– потенциальная неограниченность величины премии
– ясная взаимосвязь между результатами и величиной выплат
– превышение размера премии над минимально воспринимаемым порогом
– учет психологических особенностей субъекта при начислении и изменении его премии
Размер премии может относиться к результатам работы:
– прямо (при участии работника в прибыли, собственности, предпринимательстве)
– косвенно (назначается руководителем исходя из его субъективно-объективной оценки)
Достоинства и недостатки экономического стимулирования:
? Простота применения методов стимулирования
? Применимость к любым группам работников
? Четкая взаимосвязь между результатом и вознаграждением
? Человек всегда считает что вознаграждение недостаточно, т.к. оценивает работу не только с точки зрения достигнутых результатов, но и с точки зрения потраченных на нее сил, времени и т.д.
? Если в прошлом в определенной ситуации имело место вознаграждение, человек будет стремиться снова ее воссоздать
? Вознаграждение действует как стимул только до определенных (и сложно определимых) пределов
? Высокий уровень вознаграждения может привлечь неквалифицированную рабочую силу
Неэкономическое стимулирование
К неэкономическим стимулам относят организационные и морально-психологические стимулы.
Организационные стимулы:
– вовлечение работников к участию в делах организации
– приобретение работником новых знаний и навыков
– обогащение труда
Морально-психологические стимулы:
– профессиональная гордость
– присутствие вызова показать свои способности
– признание авторства результата
– высокая личная и публичная оценка
– высокие цели, воодушевляющие на эффективный или даже самоотверженный труд
– психологическая атмосфера
– предоставление всем равных возможностей для самореализации вне зависимости от должности, личных заслуг, прошлых вкладов и т.д.
Связь экономической и неэкономической мотивации обязательна. Яркий тому пример – продвижение в должности, где рост неэкономического стимулирования (гордость, власть, и т.д.) сопровождается экономическим стимулом роста зарплаты.