ЧТО ТАКОЕ МЕТОДЫ МЕНЕДЖМЕНТА?

Методы менеджмента — это правила и процедуры, следование которым и выполнение которых позволяет менеджеру добиваться основ-

ной цели менеджмента: обеспечения гармоничного развития управля-емого объекта.

Это означает, что все элементы объекта управления должны функционировать согласованно и эффективно. При этом должно учитываться влияние на объект внешней среды.

Для достижения такого состояния менеджер пользуется совокупностью приемов осуществления управленческой деятельности.

Перечислить все методы невозможно, тем более что менеджмент постоянно развивается и разрабатываются новые методы.

Имеет смысл привести классификацию методов менеджмента.

Традиционно все методы менеджмента делятся на три большие группы:

• административные;

• экономические;

• социально-психологические.

Это означает, что человечество за всю историю своего существо- вания выработало всего три способа воздействия на объект управ- ления.

Первый способ основан на иерархии: административные методы включают в себя несколько видов воздействий: распорядительное воздействие, организационно-стабилизирующее воздействие, дисциплинарное воздействие.

Распорядительное воздействие заключается в том, что менеджер, используя свои полномочия, непосредственно приказывает подчиненным действовать определенным образом (приказы, распоряжения).

Организационно-стабилизирующее воздействие основано на рег- ламентировании, которое определяет функциональные, должностные и структурные ограничения. Кроме того, регламентирование предпо- лагает нормирование (нормы потребления ресурсов, нормы результа- та труда, нормативные соотношения) и инструктирование (ознаком- ление, объяснение, предостережение).

Дисциплинарное воздействие основано на системе наказаний и дисциплинарных требований.

Второй способ воздействия на объект менеджмента основан на экономическом интересе: экономические методы менеджмента предполагают прежде всего материальное стимулирование как отдельных сотрудников (премии, бонусы, социальный пакет и т. п.), так и структурных подразделений организации (различная степень экономической самостоятельности подразделения, бюджетирование).



Третий способ воздействия на объект менеджмента основан на сло- жившейся в организации системе ценностей или культуре: социально-психологические методы менеджмента предполагают установление гармонии в коллективе, основанной как на признании интерес сотрудника как личности, так и на признании сотрудником интересе организации и важности ее целей. К социально-психологическим ме- тодам менеджмента относятся все виды нематериального стимули- рования (похвала начальника, присвоение неформального статуса горизонтальная карьера), формирование сильной организационной культуры, основанной на ценностях, разделяемых всеми сотрудника ми организации.

< Назад   Вперед >
Содержание