ЧТО ТАКОЕ ВНЕШНЯЯ СРЕДА ОРГАНИЗАЦИИ?
Среда прямого воздействия оказывает непосредственное влияние на организацию.
К среде прямого воздействия относятся потребители, конкуренты, поставщики, собственники, инвесторы, государственные органы, криминальные структуры.
К среде косвенного воздействия относится все, что оказывает на организацию опосредованное воздействие: состояние экономики (конъ- юнктура рынка), социально-культурные факторы (национальный мен- талитет, вкусы и предпочтения потребителей определенных социальных или возрастных групп), географические факторы, политические факторы, научно-технический прогресс.
На функционирование организаций накладываются ограничения. Для функционирования организаций имеются условия. И то и другое может быть результатом взаимодействия с внешней средой. При этом ограничения императивны, т. е. неподвластны менеджменту организации. Условия — диспозитивны, т. е. у менеджмента есть возможности выбора определенных условий.
Примеры внешних ограничений:
• законодательные и нормативные акты (законы РФ и других го- сударств, инструкции ведомств РФ и других государств);
• международные соглашения (договоры, конвенции и т. п.). Примеры внешних условий:
• конъюнктура рынка;
• научно-технический прогресс;
• национальные обычаи;
• вкусы и предпочтения потребителей